601728_2022_中国电信_中国电信股份有限公司2022年年度报告_2023-03-22.pdf

2022 年年度报告 公司代码：601728 公司简称：中国电信 中国电信股份有限公司中国电信股份有限公司 20222022 年年度报告年年度报告 2022 年年度报告 重要提示重要提示 一、一、本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实性性、准确、准确性性、完整完整性性，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。二、二、未出席董事情况未出席董事情况 未出席董事职务 未出席董事姓名 未出席董事的原因说明 被委托人姓名 董事 刘桂清 其他公务安排 柯瑞文 三、三、普华永道中天会计师事务所（特殊普通合伙）普华永道中天会计师事务所（特殊普通合伙）为本公司出具了为本公司出具了标准无保留意见标准无保留意见的审计报告。的审计报告。四、四、公司负责人公司负责人柯瑞文柯瑞文、主管会计工作负责人、主管会计工作负责人李英辉李英辉及会计机构负责人（会计主管人员）及会计机构负责人（会计主管人员）周响华周响华声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。五、五、董事会决议通过的本报告期利润分配预案或公积金转增股本预案董事会决议通过的本报告期利润分配预案或公积金转增股本预案 根据前期公司董事会决策，A股发行上市后3年内，每年以现金方式分配的利润逐步提升至当年公司股东应占利润的70%以上。综合考虑公司现金流，以及股东现金回报要求等实际情况，建议以2022年末总股本915.07亿股为基数，每股派发末期股息人民币0.076元（含税），合计人民币69.55亿元，股息来源于当期实现的净利润。加上2022年中期已派发股息每股人民币0.120元（含税），2022年全年股息为每股人民币0.196元（含税），合计人民币179.35亿元，占2022年度公司股东应占利润的比例为65%。如在实施权益分派的股权登记日前公司总股本发生变动的，拟维持分配总额不变，相应调整每股分配比例。本次利润分配方案尚需提交公司2022年年度股东大会审议。六、六、前瞻性陈述的风险声明前瞻性陈述的风险声明 适用 不适用本公司2022年年度报告中所涉及的发展战略、未来经营计划、展望等前瞻性陈述不构成公司对投资者的承诺。该等前瞻性陈述受制于已知及未知的风险、不确定性及其他因素，因而可能造成本公司的实际表现、财务状况或经营业绩与该等前瞻性陈述所暗示的任何未来表现、财务状况或经营业绩存有重大不同。此外，公司将不会更新这些前瞻性陈述。敬请投资者注意投资风险。七、七、是否存在被控股股东及其是否存在被控股股东及其他他关联方非经营性占用资金情况关联方非经营性占用资金情况 否 八、八、是否存在违反规定决策程序对外提供担保的情况是否存在违反规定决策程序对外提供担保的情况 否 12022 年年度报告 九、九、是否存在半数是否存在半数以上以上董事无法保证公司所披露年度报告的真实性、准确性和完整性董事无法保证公司所披露年度报告的真实性、准确性和完整性 否 十、十、重大风险提示重大风险提示 公司已在本报告中详细描述存在的经济和政策环境适应风险、业务运营风险、网络和信息安全风险、国际化经营风险，敬请查阅“第三节管理层讨论与分析”之“六、公司关于公司未来发展的讨论与分析”之“（四）可能面对的风险”。十一、十一、其他其他 适用 不适用 22022 年年度报告 目录目录 第一节 释义.4 第二节 公司简介和主要财务指标.5 第三节 管理层讨论与分析.11 第四节 公司治理.29 第五节 环境与社会责任.47 第六节 重要事项.50 第七节 股份变动及股东情况.62 第八节 优先股相关情况.71 第九节 债券相关情况.72 第十节 财务报告.76 备查文件目录 载有法定代表人、主管会计工作负责人、会计机构负责人签名并盖章的会计报表 载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件 报告期内在中国证监会指定报纸上公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿 在其他证券市场公布的年度报告 32022 年年度报告 第一节第一节 释义释义 一、一、释义释义 在本报告书中，除非文义另有所指，下列词语具有如下含义：常用词语释义 中国电信/公司/本公司 指 中国电信股份有限公司，或者根据上下文，指中国电信股份有限公司及其控股子公司 电信集团 指 中国电信集团有限公司，曾用名“中国电信集团公司”，系公司的控股股东 广东广晟 指 广东省广晟控股集团有限公司，曾用名“广东省广晟资产经营有限公司”浙江财务开发 指 浙江省财务开发有限责任公司，曾用名“浙江省财务开发公司”福建投资集团 指 福建省投资开发集团有限责任公司 江苏国信 指 江苏省国信集团有限公司，曾用名“江苏省国信资产管理集团有限公司”云公司 指 天翼云科技有限公司 安全公司 指 天翼安全科技有限公司 物联网公司 指 天翼物联科技有限公司 财务公司 指 中国电信集团财务有限公司 天翼资本 指 天翼资本控股有限公司 中国通服 指 中国通信服务股份有限公司 国际公司 指 中国电信国际有限公司 中电信数智科技 指 中电信数智科技有限公司 中国铁塔 指 中国铁塔股份有限公司 A 股 指 在中国境内发行、在境内证券交易所上市的并以人民币认购和交易的股票 H 股 指 在中国境内注册登记的公司在中国境外发行、在香港联交所上市并以港币认购和交易的股票 国务院国资委 指 国务院国有资产监督管理委员会 上交所 指 上海证券交易所 中国证监会 指 中国证券监督管理委员会 联交所 指 香港联合交易所有限公司 招股说明书 指 中国电信股份有限公司首次公开发行股票（A 股）招股说明书 公司法 指 中华人民共和国公司法 证券法 指 中华人民共和国证券法 上市规则 指 上海证券交易所股票上市规则 中国会计准则/企业会计准则 指 财政部颁布的企业会计准则基本准则，以及其后颁布修订的具体会计准则、应用指南、解释和其他相关规定 2B 指 To Business，面向政企通信及信息化服务 2C 指 To Customer，面向个人通信及信息化服务 2H 指 To Home，面向家庭通信及信息化服务 5G 指 第五代移动通信技术 ARPU 指 每用户月度平均收入 云计算 指 是一种将池化的集群计算能力通过互联网向外部用户提供弹性、按需服务的互联网技术 大数据 指 依据国家关于全国一体化大数据中心八个枢纽节点建设方案的批复文件，其含义包括数据中心基础设施、算力、网络、云，42022 年年度报告 以及贯穿其中的绿色和安全的属性 物联网 指 各种感知设备基于计算机和通信技术，利用蜂窝移动网络、有线网络、无线网络等完成信息的传输、协同和处理，从而实现物与物通信、物与人通信的网络 人工智能/AI 指 是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门技术科学 量子密话 指 将通讯技术与量子信息技术进行紧密结合，实现端到端语音通话等加密防护，为用户提供稳定可靠的量子防护安全通信服务 VR 指 Virtual Reality，虚拟现实技术 AR 指 Augmented Reality，增强现实 AZ 指 Availability Zones，可用区 IDC 指 Internet Data Center，互联网数据中心 DDoS 攻击 指 Distributed Denial of Service 攻击，即分布式拒绝服务攻击，指处于不同位置的多个攻击者同时向一个或数个目标发动攻击，或者一个攻击者控制了位于不同位置的多台机器并利用这些机器对受害者同时实施攻击 FLOPS 指 Floating-Point Operations Per Second，每秒所执行的浮点运算次数，常被用来估算电脑的执行效能 EBITDA 指 经营收入减去经营费用加上折旧及摊销，与公司在 H 股披露口径保持一致。由于电信业是资本密集型产业，资本开支、债务水平和财务费用可能对具有类似经营成果的公司净利润产生重大影响。因此，公司认为，对于中国电信这样的公司而言，EBITDA 有助于对公司经营成果的分析。虽然 EBITDA 在世界各地的电信业被广泛地用作为反映经营业绩、借债能力和流动性的指标，但是按公认会计原则，它不作为衡量经营业绩和流动性的尺度，也不代表经营活动产生的净现金流量。此外，公司的 EBITDA 也不一定与其他公司的类似指标具有可比性 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标 一、一、公司信息公司信息 公司的中文名称 中国电信股份有限公司 公司的中文简称 中国电信 公司的外文名称 China Telecom Corporation Limited 公司的外文名称缩写 CHINA TELECOM 公司的法定代表人 柯瑞文 二、二、联系人和联系方式联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表 姓名 李英辉 徐飞 联系地址 北京市西城区金融大街 31 号 北京市西城区金融大街 31 号 电话 010-58501800 010-58501508 传真 010-58501531 010-58501531 电子信箱 irchinatelecom- irchinatelecom- 52022 年年度报告 三、三、基本情况基本情况简介简介 公司注册地址 北京市西城区金融大街31号 公司注册地址的历史变更情况 不适用 公司办公地址 北京市西城区金融大街31号 公司办公地址的邮政编码 100033 公司网址 www.chinatelecom- 电子信箱 irchinatelecom- 四、四、信息披露及备置地点信息披露及备置地点 公司披露年度报告的媒体名称及网址 中国证券报、上海证券报、证券时报、证券日报 公司披露年度报告的证券交易所网址 上海证券交易所网站： 香港联合交易所网站：www.hkexnews.hk 公司年度报告备置地点 北京市西城区金融大街 31 号 五、五、公司股票简况公司股票简况 公司股票简况 股票种类 股票上市交易所 股票简称 股票代码 变更前股票简称 A股 上海证券交易所 中国电信 601728 不适用 H股 香港联合交易所 中国电信 00728 不适用 六、六、其他其他相相关资料关资料 公司聘请的会计师事务所（境内）名称 普华永道中天会计师事务所（特殊普通合伙）办公地址 上海市黄浦区湖滨路202号领展企业广场二座普华永道中心 11 楼 签字会计师姓名 宋爽、刘渊博 公司聘请的会计师事务所（境外）名称 罗兵咸永道会计师事务所 办公地址 香港中环太子大厦 24 楼 报告期内履行持续督导职责的保荐机构 名称 中国国际金融股份有限公司 办公地址 北京市朝阳区建国门外大街 1 号国贸大厦 2座 27 层及 28 层 签字的保荐代表人姓名 徐石晏、梁晶晶 持续督导的期间 2021 年 8 月 20 日至 2023 年 12 月 31 日 报告期内履行持续督导职责的保荐机构 名称 中信建投证券股份有限公司 办公地址 北京市朝阳区安立路 66 号 4 号楼 签字的保荐代表人姓名 王晨宁、董军峰 持续督导的期间 2021 年 8 月 20 日至 2023 年 12 月 31 日 七、七、近三年主要会计数据和财务指标近三年主要会计数据和财务指标(一一)主要会计数据主要会计数据62022 年年度报告 单位：元 币种：人民币 主要会计数据 2022年 2021年 本期比上年同期增减(%)2020年 调整后 调整前 营业收入 474,967,243,497.96 434,159,563,363.61 434,158,923,222.12 9.4 389,939,266,024.20 归属于上市公司股东的净利润 27,593,420,934.48 25,952,815,819.68 25,951,975,087.64 6.3 20,855,178,309.81 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润 27,188,688,035.07 25,044,258,109.45 25,044,258,109.45 8.6 21,004,003,268.37 经营活动产生的现金流量净额 137,218,975,739.83 139,194,383,644.66 139,194,837,161.17(1.4)135,179,695,764.27 2022年末 2021年末 本期末比上年同期末增减（%）2020年末 调整后 调整前 归属于上市公司股东的净资产 432,089,280,568.37 428,685,043,392.63 428,681,345,459.04 0.8 363,463,640,782.90 总资产 807,698,157,613.04 762,246,299,381.58 762,241,575,525.86 6.0 715,103,425,413.54(二二)主要财务指标主要财务指标主要财务指标 2022年 2021年 本期比上年同期增减(%)2020年 调整后 调整前 基本每股收益（元股）0.30 0.31 0.31(3.2)0.26 稀释每股收益（元股）0.30 0.31 0.31(3.2)0.26 扣除非经常性损益后的基本每股收益（元股）0.30 0.30 0.30-0.26 加权平均净资产收益率（%）6.4 6.7 6.7 减少0.3个百分点 5.8 扣除非经常性损益后的加权平均净资产收益率（%）6.3 6.5 6.5 减少0.2个百分点 5.9 报告期末公司前三年主要会计数据和财务指标的说明 适用 不适用八、八、境内外会计准则下会计数据差异境内外会计准则下会计数据差异(一一)同时按照国际会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和归属于上市公司股东同时按照国际会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和归属于上市公司股东的净资产差异情况的净资产差异情况适用 不适用72022 年年度报告 单位：元 币种：人民币 归属于上市公司股东的净利润 归属于上市公司股东的净资产 本期数 上期数 期末数 期初数 按中国会计准则 27,593,420,934.48 25,952,815,819.68 432,089,280,568.37 428,685,043,392.63 按国际会计准则调整的项目及金额：职工奖励及福利基金-(3,783,379.89)-其他资产项目调整-(7,180,970.80)按国际会计准则 27,593,420,934.48 25,949,032,439.79 432,089,280,568.37 428,677,862,421.83(二二)同时按照境外会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和同时按照境外会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和归归属于上市公司股东的属于上市公司股东的净资产差异情况净资产差异情况适用 不适用单位:元 币种:人民币 归属于上市公司股东的净利润 归属于上市公司股东的净资产 本期数 上期数 期末数 期初数 按中国会计准则 27,593,420,934.48 25,952,815,819.68 432,089,280,568.37 428,685,043,392.63 按境外会计准则调整的项目及金额：职工奖励及福利基金-(3,783,379.89)-其他资产项目调整-(7,180,970.80)按境外会计准则 27,593,420,934.48 25,949,032,439.79 432,089,280,568.37 428,677,862,421.83(三三)境内外会计准则差异的说明：境内外会计准则差异的说明：适用 不适用九、九、20222022 年年分季度主要财务数据分季度主要财务数据 单位：元 币种：人民币 第一季度（1-3 月份）第二季度（4-6 月份）第三季度（7-9 月份）第四季度（10-12 月份）营业收入 118,576,141,111.63 121,643,067,093.34 117,623,729,835.36 117,124,305,457.63 归属于上市公司股东的净利润 7,223,387,007.71 11,067,710,762.62 6,251,853,577.31 3,050,469,586.84 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益后的净利润 7,985,370,682.98 10,390,916,877.27 6,210,811,640.61 2,601,588,834.21 经营活动产生的现金流量净额 28,273,069,595.64 36,978,283,892.24 51,240,226,823.99 20,727,395,427.96 季度数据与已披露定期报告数据差异说明 适用 不适用82022 年年度报告 十、十、非经常性损益项目和金额非经常性损益项目和金额 适用 不适用单位:元 币种:人民币 非经常性损益项目 2022 年金额 附注（如适用）2021 年金额 2020 年金额 非流动资产处置损益(6,629,869,912.97)(4,144,107,472.75)(3,825,550,313.64)越权审批，或无正式批准文件，或偶发性的税收返还、减免-计入当期损益的政府补助，但与公司正常经营业务密切相关，符合国家政策规定、按照一定标准定额或定量持续享受的政府补助除外 1,115,506,014.26 1,004,441,036.19 854,566,736.17 计入当期损益的对非金融企业收取的资金占用费-企业取得子公司、联营企业及合营企业的投资成本小于取得投资时应享有被投资单位可辨认净资产公允价值产生的收益-非货币性资产交换损益 633,578,188.18 468,383,671.80-委托他人投资或管理资产的损益-因不可抗力因素，如遭受自然灾害而计提的各项资产减值准备-债务重组损益 4,503,256.70-企业重组费用，如安置职工的支出、整合费用等-交易价格显失公允的交易产生的超过公允价值部分的损益-同一控制下企业合并产生的子公司期初至合并日的当期净损益(3,469,806.44)1,099,798.47-与公司正常经营业务无关的或有事项产生的损益-除同公司正常经营业务相关的有效套期保值业务外，持有交易性金融资产、衍生金融资产、交易性金融负债、衍生金融负债产生的公允价(90,744,110.98)(67,142,978.80)88,159,281.18 92022 年年度报告 值变动损益，以及处置交易性金融资产、衍生金融资产、交易性金融负债、衍生金融负债和其他债权投资取得的投资收益 单独进行减值测试的应收款项、合同资产减值准备转回 74,459,796.81 29,761,875.00-对外委托贷款取得的损益-采用公允价值模式进行后续计量的投资性房地产公允价值变动产生的损益-根据税收、会计等法律、法规的要求对当期损益进行一次性调整对当期损益的影响-受托经营取得的托管费收入-除上述各项之外的其他营业外收入和支出 1,987,821,924.48 1,667,941,089.18 1,280,419,667.78 其他符合非经常性损益定义的损益项目 3,448,880,912.49 增值税加计抵减 2,723,030,181.68 1,406,664,170.48 减：所得税影响额 120,253,071.85 768,253,616.36(57,820,908.29)少数股东权益影响额（税后）15,680,291.27 6,595,874.18 10,905,408.82 合计 404,732,899.41 908,557,710.23(148,824,958.56)对公司根据公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益定义界定的非经常性损益项目，以及把公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目，应说明原因。适用 不适用十一、十一、采用公允价值计量的项目采用公允价值计量的项目 适用 不适用单位：元 币种：人民币 项目名称 期初余额 期末余额 当期变动 对当期利润的影响金额 其他非流动金融资产 248,160,265.49 401,718,457.59 153,558,192.10 35,100,320.08 其他权益工具投资 1,216,350,977.29 885,250,748.79(331,100,228.50)7,488,124.14 合计 1,464,511,242.78 1,286,969,206.38(177,542,036.40)42,588,444.22 十二、十二、其他其他 适用 不适用102022 年年度报告 第三节第三节 管理层讨论与分析管理层讨论与分析 一、一、经营情况经营情况讨论与分析讨论与分析 2022 年，数字中国建设持续推进，数字经济蓬勃发展，行业迎来新的发展机遇。公司立足新发展阶段，完整、准确、全面贯彻新发展理念，主动服务和融入新发展格局，坚定履行建设网络强国和数字中国、维护网信安全责任，全面实施云改数转战略，以科技创新引领能力布局纵深推进，以深化改革推进发展动能持续释放，公司治理体系不断完善，全力打造服务型、科技型、安全型企业，与股东、客户和社会共享高质量发展的新成就。1 1.总体业绩总体业绩2022 年，公司营业收入为人民币 4,750 亿元，同比增长 9.4%，其中服务收入为人民币 4,349亿元，同比增长 8.0%，剔除 2021 年出售附属公司的收入影响1后，同比增幅达到 8.1%，连续十年保持增长。归属于上市公司股东的净利润为人民币 276 亿元，同比增长 6.3%。归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为人民币 272 亿元，同比增长 8.6%，基本每股收益为人民币 0.30元。资本开支为人民币 925 亿元。公司高度重视股东回报，努力增强盈利和现金流创造能力，有效管控资本开支。在充分考虑公司盈利、现金流水平及未来发展资金需求后，董事会决定向年度股东大会建议公司 2022 年末每股派发末期股息人民币 0.076 元（含税），加上 2022 年中期已派发股息每股人民币 0.120 元（含税），2022 年全年股息为每股人民币 0.196 元（含税），全年派发股息总额为本年度本公司股东应占利润的 65%。公司在 A 股发行上市后三年内，逐步将每年以现金方式分配的利润提升至当年本公司股东应占利润的 70%以上，不断为广大股东创造价值。2.2.全面实施云改数转战略，企业高质量发展迈上新台阶全面实施云改数转战略，企业高质量发展迈上新台阶2022 年，公司全面实施云改数转战略，业务、能力、科创、云网、改革等领域布局全面完成，通过融云、融 AI、融安全、融平台等构筑发展新动能，不断提升数字化供给能力，全力打造“三型”企业2，持续推动高质量发展。2.1 2.1 坚持以客户为中心，持续升级综合智能信息产品和服务坚持以客户为中心，持续升级综合智能信息产品和服务 公司持续加快基础业务转型，强化推进数字化产品供给，积极拓展智慧家庭与数字乡村、智慧社区的融通发展新路径，让全社会畅享更加美好的数字生活，推进基础业务稳健增长。公司不断完善 5G 网络覆盖，优化网络质量，提升 5G 使用体验，促进移动用户发展和价值稳定；以“5G+千兆宽带+千兆 WiFi”融合为抓手，填充 AI、安全、云等数字要素，推进宽带用户的应用拓展和服务升级；打造开放融通的数字生活平台，为社区和乡村提供领先的家社政联动能力和丰富的基层治理解决方案，提供视频门禁、社区管理、乡村治理等综合场景应用。2022 年，公司移动通信服务收入继续保持良好增长，达到人民币 1,910 亿元，同比增长 3.7%，5G 套餐用户渗透率达到68.5%，移动增值及应用价值贡献持续提升，移动用户 ARPU3达到人民币 45.2 元，增长 0.4%；固网及智慧家庭服务收入达到人民币 1,185 亿元，同比增长 4.4%，千兆宽带渗透率达到 16.8%，全屋 WiFi、天翼看家用户分别增长 45.8%、52.7%，智慧家庭业务价值贡献持续提升，宽带综合 ARPU4达到人民币 46.3 元，增长 0.9%；客户综合满意度持续保持行业领先。公司积极把握当前经济社会各行各业网络化、数字化、智能化的综合信息服务需求，打造“云网能力底座+行业应用平台”深度融合的产业数字化发展模式，为千行百业提供数字化整体解决方案。天翼云历经十余年发展进入 4.0 全面商用阶段，市场份额持续提升，已成为全球最大的运营商云和国内最大的混合云，挺进中国公有云 IaaS 及公有云 IaaS+PaaS 市场三强，保持专属云市场份额第一，助力国家经济社会数字化转型，在国计民生重点领域，规模拓展成效显著。公司聚焦5G 行业应用场景，累计发展近 15,000 个 5G 2B 商用项目，其中 2022 年新增项目超过 8,000 个，充分释放垂直行业转型新动能。网络安全、大数据、AI、数字化平台等新兴业务逐渐成为产数发1 公司于 2021 年 4 月完成天翼电子商务有限公司和天翼融资租赁有限公司的出售。2“三型”企业：服务型、科技型、安全型企业。3 移动用户 ARPU=移动服务的月均收入/平均移动用户数。4 宽带综合 ARPU=宽带接入、天翼高清和智家应用及服务的月均收入/平均宽带用户数。112022 年年度报告 展的新动力。2022 年，公司产业数字化收入达到人民币 1,178 亿元，可比口径5同比增长 19.7%，天翼云收入达到人民币 579 亿元，同比增长 107.5%，网络安全服务收入达人民币 47 亿元，同比增长 23.5%。2.2 2.2 把握数字经济发展机遇把握数字经济发展机遇，提升第提升第二增长曲线动能二增长曲线动能 公司持续深化数字技术前瞻性布局，为数字经济创新发展打下坚实基础，通过融云、融 AI、融安全、融平台等构筑发展新动能，纵深推进新兴业务能力布局，推动第二增长曲线快速发展，赋能数字经济高质量发展。升级为“云、网、边、端、数、智、安”一体的分布式、广覆盖的天翼云 4.0，自主研发的 TeleCloudOS4.0 云操作系统、CTyunOS 服务器操作系统、TeleDB 数据库、紫金 DPU 等一系列云计算基础软硬件核心技术全面上线和产品规模商用，持续筑牢一云多态、一云多芯的自主可控云底座；AI 核心能力强化自主研发，建成业内首个十亿参数量级城市治理领域的大模型，推动大模型向产业级模型库延展；强化端到端的安全产品服务供给，建成覆盖全网的“云堤”平台，处理能力达 10Tbps，为行业客户打造一体化安全基础设施平台“安全大脑”；加快自研数字平台能力建设，构建统一行业数字化平台底座，提升自研平台开发效率及质量，促进产数业务发展；物联网实现“物超人”，用户规模超 4 亿户；天翼视联网发展迅速，用户规模超过 4,600 万户，明厨亮灶、平安慧眼、智慧商企、天翼应急等应用场景实现规模商用。2.3 2.3 坚持科技创新引领坚持科技创新引领，纵深推进技术能力产业化升级，纵深推进技术能力产业化升级 公司坚持“科技是第一生产力”，全力打造科技型企业，荣获国资委“科技创新突出贡献企业”荣誉称号；RDO6科技创新研发体系布局全面完成，积极探索技术能力产品化、创新成果产业化的发展路径；建设高水平科技创新平台，加强研发基础支撑，积极打造云计算原创技术策源地，承担云网基础设施等创新平台建设，与重点实验室、知名大学和科研院所等单位围绕 6G、下一代网络等前沿技术建立联合科研机构；不断加强核心技术攻关，云网技术研发能力显著提升，云计算软硬一体、操作系统、数据库等关键技术攻关取得突破，云存储算力调度等达到业界先进水平，天翼云 4.0 算力分发网络平台“息壤”成功入选 2022 年度央企十大超级工程，打造全国规模最大的量子城域网“合肥量子城域网”；不断加强应用成果产业化，AI 大模型已在数字生活、智能制造等多个场景应用，安全大脑、云电脑、CDN 等产品规模商用；国内发明专利和 PCT 专利申请分别为去年同期 1.4 倍和 2 倍；科技人才规模扩大、质态提升，引进云计算、AI、大数据等领军人才，新聘和续聘首席专家十余人，创新人才发展机制，实施技术总师制、配套科技人才荣誉奖励、推广人才特区机制，营造良好创新生态。2.42.4 加快推进云网融合，夯实加快推进云网融合，夯实数字信息数字信息基础设施底座基础设施底座 公司全面推动“云网数智安”多种数字要素的统筹规划与协同布局，加快推进网络转型升级，加快建设高速泛在、天地一体、云网融合、智能敏捷、绿色低碳、安全可控的智能化综合性数字信息基础设施。公司持续优化“2+4+31+X+O”的算力布局，在京津冀、长三角、粤港澳大湾区、成渝等区域中心节点，打造天翼云 4.0 自研多 AZ 能力，“一城一池”覆盖超过 240 个城市，边缘算力节点超过 800 个，为用户提供高效集约、超低时延分布式云服务，2022 年新增天翼云算力 1.7 EFLOPS，算力总规模达 3.8 EFLOPS，同比增长 81%；建设覆盖全国的“全网-区域-边-端”四级 AI算力，打造集约 AI 能力中台，实现 AI 算力、算法、数据的统一调度，汇集 5,000 余个算法和上百个场景化解决方案；积极响应国家“东数西算”战略，聚焦八大枢纽节点加大布局，目前拥有700 多个数据中心和 3,000 多个边缘 DC，IDC 机架达到 51.3 万架，机架利用率超过 70%，IDC 资源在国内数量最多、分布最广；围绕全国数据中心，建设大带宽、高可靠、广覆盖、层次化的数据中心互联网络，AZ 间时延小于 1ms；建成规模最大的千兆光纤网络，10G PON 端口数超过 630 万个，服务区内覆盖超过 2.5 亿家庭用户；打通移动网和卫星网络，实现一卡多用；持续发挥网信安全保障作用，形成了覆盖云网边端的安全基础设施能力，建成覆盖全网的“云堤”平台，安全能力池覆盖超过 150 个城市；新一代云网运营系统全面上线，实现云网安一体化管理、云网融合业务全流程自动化开通；全面推进云网基础设施绿色低碳转型，采用定制化高性能服务器等手段提升算效，应用各类节能新技术提升数据中心和电信机房能效，加快 AI 技术在移动基站和老旧机房的节能应用，年节电超过 6 亿度；与中国联通持续推进 4G/5G 共建共享，双方累计共建共享 5G基站超过 100 万站，共享 4G 基站超过 110 万站，共建共享成效显著，双方累计节省网络建设投资5 2021 年产业数字化收入已剔除天翼电子商务有限公司出售前的互联网金融收入。6 RDO：基础研究（R）、应用技术研发（D）和运营式开发（O）122022 年年度报告 超过人民币 2,700 亿元，年化运营成本节省超过人民币 300 亿元，为全球通信行业贡献了共建共享关键技术和运营管理经验。2.5 2.5 改革动能持续释放，企业发展活力显著增强改革动能持续释放，企业发展活力显著增强 公司以满足客户的数字化需求为核心，以增强企业的核心竞争力为目标，全面推进企业组织、流程和市场化经营机制变革。政企改革持续深化，产业研究院、云中台、属地集成队伍建设等扎实推进，建立以云为核心的企业主流程和高效运营体系；专业公司改革提速发力，云公司股权多元化取得实质性突破，大数据和 AI 中心实现公司化运作，快速提升市场化水平，云公司、安全公司、物联网公司入选国资委“科改示范企业”名单，科技创新核心竞争力不断增强；充分利用海量数据资源，建设分布式大数据湖，发展云边协同的大数据存算模式，赋能企业客户数字化转型的同时，加快内部产品、销售、服务、运营、管理数字化转型，持续推进降本增效，不断提升运营效率；深入实施市场化经营机制，经理层全面实现任期制和契约化管理，首次开展实施“优才培养计划”，大力实施人才特区、专家激励、股权、岗位分红等人才激励措施，员工队伍活力不断增强；建立“市场洞察、预算、考核、激励”四位一体机制，各经营单元发展和价值创造能力稳步提升。公司秉持领域至广、服务至上、价值至优、成长至远的合作理念，与合作伙伴开展更大范围、更广领域、更深层次的生态合作。公司与多个省市区政府签订战略合作协议，全面助力政府信息化建设，拓展政务市场信息化服务；加强与行业头部生态合作，开放数字化原子能力平台，聚合自研与生态合作能力，为客户提供一体化“云网+数智”解决方案；持续拓展 5G 产业创新联盟，探索 5G 创新应用，构建 5G 产业生态，成员单位超过 400 家；与技术、应用、渠道、服务四类合作伙伴开展广泛合作，成立云计算共同体，全面开放共铸国云生态；与头部厂商深入合作推进建设各方能力有效聚合的安全能力池，构建开放的安全生态；与国内知名高校、科研机构着力推进AI 领域的产研合作，共建 AI 产业创新生态；围绕重点领域开展资本生态布局，与资本生态企业协同发展，发挥资本投资乘数效应，为公司价值增长注入新动能。3.3.履行社会责任，完善公司治理履行社会责任，完善公司治理公司积极履行社会责任，圆满完成重要场景的通信保障任务，在自然灾害中全力抢通网络“生命线”；积极推进绿色云网建设运营，2022 年公司通过共建共享及各项节能举措减少温室气体排放超 1,300 万吨，单位信息流量温室气体排放量同比下降 20.6%，在青海打造全国首个“零碳数据中心”；服务乡村振兴，推进普遍服务，弥合数字鸿沟；积极参与社会公益事业，提供天翼云播、云会议、云 SaaS 应用、来电名片等防疫信息化产品，依托数字化手段助力科技防疫，帮助中小企业纾困解难；加强员工关怀，促进员工和企业共成长。公司坚持高水平的公司治理，秉承优良、稳健、有效的企业治理理念，不断完善公司治理体系，规范公司运作，健全内控制度，实施完善的治理和披露措施；股东大会、董事会、监事会合规高效运作，全面实现各级子企业董事会应建尽建；进一步实现精益管理、稳健经营；持续优化内部控制及全面风险管理，有效保障企业稳步运营。公司治理水平持续提升，切实保障股东最佳长远利益。公司在 2022 年获得海内外资本市场和业界机构的高度评价和赞赏，其中连续 12 年获机构投资者评选为“亚洲最受尊崇企业”，并在“最佳投资者关系”“最佳投资者关系团队”及“最佳整体 ESG”奖项中名列第一，在亚洲著名企业管治专业杂志 Corporate Governance Asia举办的“2022 年度亚洲卓越企业奖项”中，荣获“亚洲最佳企业社会责任”“最佳企业传讯”“最佳环境保护”“最佳投资者关系公司”等多项大奖。此外，公司在Asiamoney的“2022 年亚洲杰出企业评选”中荣获“中国最杰出企业电信服务”殊荣，并在中国不同行业的获奖企业中脱颖而出，获评为“中国全方位最杰出企业”，同时还荣获中国上市公司协会“2022 上市公司董办最佳实践”和“上市公司 2021 年报业绩说明会最佳实践”等奖项。4.4.未来展望未来展望建设数字中国是数字时代推进中国式现代化的重要引擎，公司将牢牢把握宝贵的战略发展机遇，积极履行数字中国建设责任，坚持稳中求进，以高质量发展为主题，以数字化转型为主线，以改革开放创新为动力，全面深入实施云改数转战略，不断加强数字化关键核心技术攻关，围绕客户需求打造数字化产品供给，着力搭建开放共享的数字化服务平台，加快数字信息基础设施建设，激发数据要素潜能，积极推动适应数字化转型的组织机制变革，切实提升企业核心竞争力，加快建设世界一流企业。132022 年年度报告 二、二、报告期内公司所处行业情况报告期内公司所处行业情况（一）行业情况（一）行业情况2022 年，通信业深入贯彻落实党的二十大精神和党中央、国务院决策部署，全面推进“十四五”规划落实，电信业务收入延续较快增长态势，呈现趋势向好、结构优化、动能增强的发展特点；5G、千兆等新型基础设施建设适度超前部署，不断增强数字化发展支撑作用；信息服务供给提质升级，为经济发展持续注入数字化新动能。2022 年，我国电信业务收入累计完成人民币 1.58 万亿元，比上年增长 8.0%。业务结构进一步优化，新