601336_2022_新华保险_新华保险2022年年度报告_2023-03-30.pdf

2022 年 度 报 告(于中华人民共和国注册成立的股份有限公司)股份代号:601336新华人寿保险股份有限公司NEW CHINA LIFE INSURANCE CO.,LTD.新华人寿保险股份有限公司 2022 年年度報告011本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证本报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。2本公司第八届董事会第四次会议于2023年3月30日审议通过了本公司 2022年年度报告。会议应出席董事12人，亲自出席的董事12人。3本公司2022年度按照企业会计准则编制的财务报告已经德勤华永会计师事务所（特殊普通合伙）根据中国注册会计师审计准则审计，并出具标准无保留意见的审计报告。4本公司拟向全体股东派发2022年度现金股利每股1.08元（含税），总计约33.69亿元，约占公司2022年度财务报告中归属于母公司股东净利润的34.3%，满足 公司章程 中关于最低现金分红比例的要求。上述利润分配方案尚待股东大会批准。5本公司拟任董事长(1)、首席执行官李全先生，首席财务官（暨财务负责人）杨征先生，总精算师龚兴峰先生以及会计机构负责人张韬先生保证 2022年年度报告 中财务报告的真实、准确、完整。6除事实陈述外，本报告中包括了某些前瞻性描述分析，此类描述分析与公司未来的实际结果可能存在差异，公司并未就本公司的未来表现作出任何实质承诺或保证，投资者及相关人士均应当对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异。7本公司不存在被控股股东及其关联方非经营性占用资金情况。8本公司不存在违反规定决策程序对外提供担保的情况。9本公司不存在半数以上董事无法保证本报告的真实性、准确性和完整性的情况。10本公司面临的风险主要有市场风险、信用风险、保险风险、操作风险、声誉风险、战略风险及流动性风险等。本公司已采取各种措施，有效管理和控制各类风险，详细情况请参见本报告第八节“风险管理”。重要提示注：1.李全先生的董事长任职资格尚待监管机构核准。本公司、公司、新华保险新华人寿保险股份有限公司及所属全部控股子公司和拥有控制权的结构化主体的合称资产管理公司新华资产管理股份有限公司，本公司的控股子公司资产管理公司（香港）新华资产管理（香港）有限公司，资产管理公司的控股子公司健康科技新华家园健康科技（北京）有限公司，本公司的控股子公司新华养老服务新华家园养老服务（北京）有限公司，本公司的控股子公司新华养老保险新华养老保险股份有限公司，本公司的控股子公司新华养老运营新华家园养老运营管理（北京）有限公司，本公司的控股子公司新华健康新华卓越健康投资管理有限公司新华电商新华世纪电子商务有限公司，本公司的控股子公司合肥后援中心新华人寿保险合肥后援中心建设运营管理有限公司，本公司的控股子公司新华浩然新华浩然（北京）物业管理有限公司，本公司的控股子公司广州粤融广州粤融项目建设管理有限公司，本公司的控股子公司海南养老新华家园养老投资管理（海南）有限公司，本公司的控股子公司康复医院北京新华卓越康复医院有限公司，本公司的控股子公司中国金茂中国金茂控股集团有限公司公益基金会新华人寿保险公益基金会中投公司中国投资有限责任公司汇金公司中央汇金投资有限责任公司中国宝武中国宝武钢铁集团有限公司华宝投资华宝投资有限公司中国银保监会、银保监会中国银行保险监督管理委员会中国证监会中国证券监督管理委员会上交所上海证券交易所深交所深圳证券交易所联交所香港联合交易所有限公司元人民币元Pt百分点中国、我国、全国、境内、国内、国家中华人民共和国，在本报告中，除非特别说明，特指中华人民共和国大陆地区公司法中华人民共和国公司法保险法中华人民共和国保险法证券法中华人民共和国证券法中国会计准则中华人民共和国财政部颁布的企业会计准则、应用指南、解释以及其他相关规定国际财务报告准则由国际会计准则理事会颁布的 国际财务报告准则公司章程新华人寿保险股份有限公司章程香港上市规则香港联合交易所有限公司证券上市规则标准守则香港上市规则 附录十 上市发行人董事进行证券交易的标准守则企业管治守则香港上市规则 附录十四 企业管治守则证券及期货条例证券及期货条例（香港法例第571章）释义新华人寿保险股份有限公司 2022 年年度報告02本报告中，除非文义另有所指，下列词语具有下述含义：目录4第一节公司信息6第二节公司概要8第三节致股东函10第四节管理层讨论与分析34第五节内含价值42第六节董事、监事、高级管理人员和员工情况53第七节公司治理75第八节风险管理80第九节环境和社会责任83第十节董事会报告与重要事项90第十一节股份变动及股东情况96第十二节备查文件目录及信息披露索引101第十三节财务报告03新华人寿保险股份有限公司 2022 年年度報告第一节新华人寿保险股份有限公司 2022 年年度報告04公司信息公司基本信息法定中文名称新华人寿保险股份有限公司（简称“新华保险”）法定英文名称NEW CHINA LIFE INSURANCE COMPANY LTD.（简称“NCI”）法定代表人徐志斌(1)注册地址中国北京市延庆区湖南东路16号（中关村延庆园）注册地址的历史变更2019年11月，公司注册地址由中国北京市延庆区湖南东路1号变更为现注册地址邮政编码102100办公地址中国北京市朝阳区建国门外大街甲12号新华保险大厦邮政编码100022香港营业地址香港铜锣湾勿地臣街1号时代广场二座31楼公司网址http:/电子信箱客服电话和投诉电话95567联系人及联系方式董事会秘书联席公司秘书龚兴峰证券事务代表徐秀电话86-10-85213233传真86-10-85213219电子信箱联系地址中国北京市朝阳区建国门外大街甲12号新华保险大厦联席公司秘书伍秀薇电话852-35898647传真852-35898359电子信箱Jojo.Ngtmf-联系地址香港铜锣湾勿地臣街1号时代广场二座31楼注：1.根据 公司章程 规定，由董事长担任公司法定代表人，徐志斌先生于2022年9月26日辞任本公司董事长职务。公司拟任董事长李全先生的任职资格获监管机构核准后，公司将进行法定代表人的变更。第一节新华人寿保险股份有限公司 2022 年年度報告05公司信息第一节信息披露及报告备置地点公司披露年度报告的媒体名称及网址（A股）中国证券报https:/上海证券报https:/公司披露年度报告的证券交易所网址http:/(A股）http:/www.hkexnews.hk(H股）公司年度报告备置地点本公司董事会办公室公司股票简况股票种类股票上市交易所股票简称股票代码A股上海证券交易所新华保险601336H股香港联合交易所有限公司新华保险01336其他相关资料A股股份登记处中国证券登记结算有限责任公司上海分公司地址中国（上海）自由贸易试验区杨高南路188号H股股份登记处香港中央证券登记有限公司地址香港湾仔皇后大道东183号合和中心17楼1712-1716号铺境内会计师事务所德勤华永会计师事务所（特殊普通合伙）地址中国上海市黄浦区延安东路222号30楼签字会计师马千鲁、杨丽境外会计师事务所德勤关黄陈方会计师行地址香港金钟道88号太古广场一座35楼A股证券事务法律顾问北京市通商律师事务所地址中国北京市建国门外大街1号国贸写字楼2座H股证券事务法律顾问高伟绅律师行地址香港中环康乐广场一号怡和大厦成为中国最优秀的以全方位寿险业务为核心的金融服务集团注：1.尚待股东大会批准。归属于母公司股东的股东权益 102,884归属于母公司股东的净利润9,822 1,255,044总资产营业收入214,319内含价值255,5822,423一年新业务价值 每股股息1.08元股(1)4.3%总投资收益率综合偿付能力充足率238.2%单位：百万元科技赋能投资支持寿险发展康养产业与寿险协同发展财富管理投资运作 资本管理寿险主业综合保障计划与财富规划康养产业养老 健康新华保险成立于1996年9月，总部位于北京市，是一家全国性的大型寿险企业，通过遍布全国的机构网络和多元化的销售渠道，为3,301.8万名个人客户及8.3万名机构客户提供全面的寿险产品及服务，并通过下属的资产管理公司和资产管理公司（香港）管理和运用保险资金。2011年，新华保险在上交所和联交所同步上市。新华人寿保险股份有限公司 2022 年年度報告06公司概要第二节新华人寿保险股份有限公司 2022 年年度報告07公司概要第二节第二节主要经营指标单位：百万元主要经营指标2022年 2022年末2021年 2021年末 保险业务收入163,099163,470个险营销员人力（千人）197389投资资产1,203,0081,082,803总投资收益率(%)4.35.9净投资收益率(%)4.64.3一年新业务价值2,4235,980内含价值255,582258,824核心偿付能力充足率(%)140.53243.35综合偿付能力充足率(%)238.20252.09 公司荣誉与奖项评奖机构荣誉奖项 财富(Fortune)2022年 财富 世界500强第416位 福布斯(Forbes)2022年全球上市公司2000强第476位财富中文网2022年 财富 中国500强第55位惠誉评级保险公司财务实力评级(IFS)“A”（强健）世界品牌实验室2022年亚洲品牌500强排行榜第236位2022年中国500最具价值品牌排行榜第82位Brand Finance2022年全球最具价值保险品牌100强第27位2022年全球品牌价值500强第442位中国企业联合会2022年中国企业500强榜单第119位 证券时报2022优秀社会责任保险公司证券之星2022最具社会责任保险公司 金融界2022年燕梳奖 全球保险科技案例奖新华人寿保险股份有限公司 2022 年年度報告08致股东函第三节尊敬的各位股东：2022年已步入历史长河。回首过去几年，有很多困难、挑战和压力，也有无数热血、坚守和拼搏值得铭记。这几年就像登山，攀登路上总有砂石掉落，登上一座峰顶，前面的路，仍然是“一山放过一山拦”。但是，我们从未忘记和改变初心。我们坚持战略选择。坚持聚焦主责主业，坚持“一体两翼+科技赋能”战略布局，坚持资产负债双轮驱动，坚持探索高质量发展道路，坚持统筹兼顾当前经营与长远发展，2022年，我们继续大力推动“十四五”规划稳步落地，细化各项举措，形成系统合力。我们坚持稳健经营。面对错综复杂的外部环境，我们以“稳”为主线做好全年工作。总保费收入达到1,631亿元，其中续期保费同比增长2.5%，达到1,197亿元，支撑保费基盘；投资收益保持稳健，全年总投资收益率4.3%，资产管理公司实现万亿元受托管理资产的保值增值。投资能力也为我们参与“第三支柱”建设提供了坚实基础，“卓越优选专属商业养老保险”已经累计为数万名客户提供可靠的养老保障，实际结算利率在去年波动的市场环境中名列前茅。同时，我们三大养老社区产品线全面落地，初步形成“康养综合社区+照护医养社区+休闲旅居社区+健康管理中心”的全功能康养服务体系。我们履行职责使命。服务实体经济，在战略性新兴产业等国家重点领域相关投资1,900多亿元，同比增长29%；扶持小微企业，加大中小微企业投资和采购，推出针对中小微企业、货运物流人员的专属意外险等；落实健康中国战略，政策性保险业务覆盖9个省1,795万人，参与30多个惠民保项目，覆盖人群超160万人；助力乡村振兴，向定点帮扶地区累计投入各类帮扶资金超1,500万元。新华人寿保险股份有限公司 2022 年年度報告09致股东函第三节第三节2023年，整个社会的复苏、奋进、突破扑面而来，这一年将是寿险业自身资源禀赋和积累的转型动能充分释放的开始。一是风险管理能力优势将充分发挥。近几年，人们对健康、风险的认识发生了显著变化，随着消费市场的恢复，寿险公司在帮助客户应对和管理长寿风险、健康风险方面，可以提供覆盖面更广、保障程度更深、关联度更高的产品和服务。二是长期投资管理能力优势将充分发挥。服务实体经济和参与“第三支柱”建设，行业将会更加主动地利用好长期资金的投资和管理能力，给市场注入资金和活力，从多种投资工具入手，提供优质的长期稳定资金。同时，随着个人养老金制度的落地，寿险公司可以通过“专属商业养老保险”、个人养老金产品等更加主动地参与到“第三支柱”建设中，为客户提供长期、稳健的养老保障。三是生态建设能力优势将充分发挥。当前中国寿险公司有一个非常独特的优势就是资源整合、生态建设的能力。面对当前的人口老龄化问题和“9073”养老格局，寿险公司将会进一步整合健康和养老资源，通过康养生态的建设提供更多的长期护理、居家和社区照料等各类养老和健康管理服务。经济学上有关于市场均衡状态的长期争论，我认为寿险市场和寿险公司的发展不存在最终均衡状态，只有在变化与应对变化中不断满足客户需求和服务国计民生的开放式创新过程。这个过程始终存在着边际报酬递增与边际报酬递减阶段转换。所以我们要革新我们看行业发展的视角和企业价值评价体系，敬畏市场，通过创新破局发挥寿险公司的天然优势，不断跨越传统的增长曲线，扩展自己的生产可能性边界，进入到边际报酬递增的阶段。2023年的新华保险，将把握大势，保持坚韧，稳中求进，为整个社会的经济复苏贡献自己的力量。保持战略定力，锚定长远发展。我们将进一步推动公司“十四五”规划落地实施。营销渠道能力建设将围绕绩优队伍建设提质增效，坚持“提高人均产能、优化队伍结构、稳定队伍收入”三步转型和基本法改革。康养产业将着力打造“保险客户康养”生态圈，按照轻、重资产相结合的模式，加快推进产业布局和协同发展，优化健康管理服务等。资产管理将坚持配置先行、稳健投资的理念，提高配置规划能力，做大做强投研团队，大力发展第三方业务，提供全面综合的财富管理服务。科技赋能将围绕客户和队伍需求，筑牢科技基建，做强创新型赋能工具，优化客户使用体验。深入推进转型，实现效益改善。我们将持续优化产品结构，增强产品创新能力，大力发展长年期业务，完善多元支撑的产品架构。改善业务品质，严格实施考核，严打弄虚作假，对继续率一抓到底。提升资源使用效率，调整费用投入政策，削减无效益费用，让资源向一线倾斜。加强干部管理，丰富干部成长路径，持续完善年轻干部选培机制。立足主责主业，服务民生保障。我们将继续发挥风险管理和投资管理能力，更加主动地参与到“第三支柱”的建设中，大力推进丰富个人养老金项目开展，加大专属商业养老保险推动力度，丰富专属普惠产品供给，探索长期护理保险开发等。伟大新征程，扬帆再起航。新华保险已经整好行装继续攀登。我们将把“敢打硬仗、敢为人先”的新华精神传承下去，把“二次腾飞”的使命承接下去，用新华人的奋斗给股东及社会各界支持和关心新华保险的人们一个更好的成绩，也给始终浴血奋战的新华将士们一个更好的回馈。拟任董事长、首席执行官2023年3月30日新华人寿保险股份有限公司 2022 年年度報告10第四节管理层讨论与分析一、财务情况(一)主要会计数据和财务指标单位：百万元主要会计数据2022年2021年增减变动2020年营业收入214,319222,380-3.6%206,538保险业务收入163,099163,470-0.2%159,511归属于母公司股东的净利润9,82214,947-34.3%14,294归属于母公司股东的扣除非经常性损益的净利润9,80314,877-34.1%14,357经营活动产生的现金流量净额89,38573,85321.0%67,179 2022年1季度2022年2季度2022年3季度2022年4季度营业收入74,96349,83246,38343,141保险业务收入64,89037,69635,20625,307归属于母公司股东的净利润1,3443,84334,632归属于母公司股东的扣除非经常性损益的净利润1,3393,841184,605经营活动产生的现金流量净额36,14921,12217,03815,076 2022年末2021年末增减变动2020年末总资产1,255,0441,127,72111.3%1,004,376归属于母公司股东的股东权益102,884108,497-5.2%101,667 主要财务指标2022年2021年增减变动2020年归属于母公司股东的基本加权平均每股 收益（元）3.154.79-34.2%4.58归属于母公司股东的稀释加权平均每股 收益（元）3.154.79-34.2%4.58扣除非经常性损益后归属于母公司股东的基本加权平均每股收益（元）3.144.77-34.2%4.60归属于母公司股东的加权平均净资产 收益率9.29%14.22%-4.93pt15.36%扣除非经常性损益后归属于母公司股东的加权平均净资产收益率9.28%14.16%-4.88pt15.43%加权平均的每股经营活动产生的现金流量净额（元）28.6523.6721.0%21.53 2022年末2021年末增减变动2020年末归属于母公司股东的每股净资产（元）32.9834.77-5.1%32.59 新华人寿保险股份有限公司 2022 年年度報告11第四节管理层讨论与分析第四节(二)非经常性损益项目和金额单位：百万元非经常性损益项目2022年2021年2020年非流动资产处置损益(2)(5)(14)受托经营取得的托管费收入396355单独进行减值测试的应收款项减值准备转回1企业取得子公司、联营企业及合营企业的投资成本 小于取得投资时应享有被投资单位可辨认净资产 公允价值产生的收益51111其他符合非经常性损益定义的损益项目(57)(74)(108)减：所得税影响额(12)(26)4 少数股东权益影响额（税后）合计1970(63)注：1.“”为少于50万元，下同。2.本公司作为保险公司，投资业务（保险资金运用）为主要经营业务之一，持有或处置金融资产及金融负债而产生的公允价值变动损益和投资收益均属于本公司的经常性损益。(三)其他主要财务及监管指标单位：百万元指标2022年2022年末2021年2021年末增减变动2020年2020年末投资资产(1)1,203,0081,082,80311.1%965,653总投资收益率(2)4.3%5.9%-1.6pt5.5%已赚保费160,904161,314-0.3%156,398已赚保费增长率-0.3%3.1%-3.4pt15.5%赔付支出净额37,60741,750-9.9%54,402退保率(3)1.8%2.0%-0.2pt1.5%注：1.投资资产包含独立账户中相关投资资产。2.总投资收益率（总投资收益卖出回购利息支出）（月均投资资产月均卖出回购金融资产款月均应收利息）。3.退保率当期退保金（期初寿险、长期健康险责任准备金余额+长期险保费收入）。新华人寿保险股份有限公司 2022 年年度報告12第四节管理层讨论与分析(四)主要财务指标增减变动及原因单位：百万元指标2022年2022年末2021年2021年末变动幅度变动原因总资产1,255,0441,127,72111.3%业务规模增长总负债1,152,1391,019,20713.0%保险责任准备金的增长股东权益合计102,905108,514-5.2%资本市场波动导致其他综合收益下降归属于母公司股东的 净利润9,82214,947-34.3%在上年同期高基数的情况下，本期受资本市场影响，投资收益减少导致本期归属于母公司股东的净利润同比变动较大 (五)境内外会计准则差异说明本公司按照中国企业会计准则编制的财务报表和按照国际财务报告准则编制的财务报表中列示的2022年度的合并净利润以及于2022年12月31日的合并股东权益并无差异。(六)合并财务报表中变动幅度超过30%的主要项目及原因单位：百万元资产负债表项目2022年 12月31日2021年 12月31日增减变动主要变动原因买入返售金融资产8,8474,112115.2%投资资产配置和流动性管理的需要应收利息16,24112,02135.1%定期存款应收利息增加应收分保账款939243286.4%部分分保业务满期，摊回满期金增加应收分保寿险责任准备金5721,595-64.1%部分分保业务满期其他应收款5,4613,86441.3%应收投资证券清算款增加定期存款227,547168,54035.0%定期存款配置增加递延所得税资产6,2531963,090.3%可抵扣暂时性差异增加以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融负债25,8772,612890.7%应付合并结构化主体第三方投资人 款项增加应付分保账款100504-80.2%业务变动和时点因素其他应付款14,2407,59687.5%新增应付资产专项支持计划款递延所得税负债571,118-94.9%应纳税暂时性差异减少其他综合收益(3,578)7,465不适用资本市场波动，可供出售金融资产公允价值变动 新华人寿保险股份有限公司 2022 年年度報告13第四节管理层讨论与分析第四节单位：百万元利润表项目2022年2021年增减变动主要变动原因提取未到期责任准备金414616-32.8%短期险业务规模下降速度减缓对联营企业和合营企业的 投资收益(18)378不适用对联营企业和合营企业的投资收益减少公允价值变动损益(1,442)(327)341.0%资本市场波动，交易性金融资产公允价值变动汇兑损益452(116)不适用外币资产汇率变动摊回赔付支出2,9151,82759.6%部分分保业务满期，摊回满期金增加摊回保险责任准备金(723)466不适用部分分保业务满期保单红利支出(1,654)(1,207)37.0%分红业务持续增长手续费及佣金支出(10,168)(14,592)-30.3%健康险首年保费同比下降资产减值损失(4,958)(2,272)118.2%本报告期内符合减值条件的可供出售金融资产同比增加营业利润6,51515,638-58.3%在上年同期高基数的情况下，本期受资本市场影响，投资收益减少，导致本期营业利润同比变动较大利润总额6,50715,670-58.5%公司营业利润同比减少所得税费用3,319(719)不适用公司利润总额同比减少及非应税收入同比增加净利润9,82614,951-34.3%公司利润总额同比减少归属于母公司股东的净利润9,82214,947-34.3%公司净利润同比减少其他综合收益的税后净额(11,043)(3,785)191.8%资本市场波动，可供出售金融资产公允价值变动综合收益总额(1,217)11,166不适用公司净利润下降及资本市场波动，可供出售金融资产公允价值变动 二、业务情况（一）公司所处行业情况2022年，世界局势加快演变，对我国经济的影响加深。人身险业仍处于深度转型期，市场营销拓展难度加大、居民消费意愿减弱、资本市场波动较大等诸多因素造成行业资产端与负债端同时承压，行业在坚守中促转型，加快回归保险本源；在积极服务国家战略、服务实体经济的过程中推进“换挡续航”，以实现保险的专业属性和社会价值的统一。（二）公司从事的业务情况在市场深度调整的形势下，公司坚持稳中求进总基调，加快完善以寿险为核心，财富管理和康养产业为支撑，科技赋能发展的总体布局，努力推进业务转型，提升专业化服务能力，探索创新发展模式，实现经营持续健康、稳定。（三）核心竞争力分析品牌价值彰显。新华保险始终锚定“中国最优秀的以全方位寿险业务为核心的金融服务集团”的发展愿景，深化“以客户为中心”的经营理念，积极服务国家战略、服务实体经济、服务民生保障，发挥保险保障职能，践行保险企业使命。2022年，公司已连续两年入选 财富 世界500强，连续九年入选 福布斯 全球上市公司500强，连续八年入选全球最具价值保险品牌前50强。新华人寿保险股份有限公司 2022 年年度報告14第四节管理层讨论与分析主业基础坚实。公司始终坚守寿险本源，坚持“保险姓保、保险为民”理念，深耕市场需求，深化供给侧改革，不断优化销售渠道，健全机构与服务网络，打造专业化、高质量销售队伍，客户基础坚实广泛。2022年，公司实现保费收入1,630.99亿元，整体经营保持健康稳定。产业协同支撑。公司拥有以资产管理公司为主体的融合型财富管理平台，管理资产规模超过万亿元，投资风格稳健，与负债端保持良好联动效应；康养产业与寿险协同更加紧密，“尊享、乐享、颐享”三大养老产品线全面落地，积极探索体验式营销，优化健康管理服务，完善“产品+服务”模式。服务优质便捷。公司持续深化科技应用，优化服务供给，完善服务流程。智能化运营服务体系建设不断完善，多元化服务能力全面增强，健康增值服务覆盖范围进一步拓宽，服务支持质量和效率持续提升。管理专业高效。经过26年发展积淀，公司拥有一支具备丰富经营管理经验、敏锐市场洞察力的管理团队和一支高素质、专业化的核保核赔、保险精算、风险管理人才队伍，管理效能不断提升。（四）保险业务2022年，外部形势严峻复杂，公司积极应对多重挑战，关注市场需求变化，坚定不移推进高质量发展，聚焦业务与队伍转型，强化产业协同，着力提升专业化销售、管理与支持能力，加强全面风险管理，总体经营业绩保持稳定。业务规模2022年，公司实现总保费收入1,630.99亿元，规模保持稳定，其中长期险首年保费388.05亿元，同比下降5.3%；续期保费1,197.37亿元，同比增长2.5%。内含价值截至2022年末，公司内含价值为2,555.82亿元，较上年末下降1.3%；一年新业务价值24.23亿元，同比下降59.5%；新业务价值率为5.5%。业务结构2022年，公司续期保费占总保费比例为73.4%，持续发挥压舱石作用；长期险首年期交保费占长期险首年保费比例为46.0%；传统险和分红险长期险首年保费占长期险首年保费比例合计89.6%，占比较上年提升10.1个百分点；健康险长期险首年保费占长期险首年保费比例为10.4%，占比较上年下降10.1个百分点。业务品质个人寿险业务13个月继续率为82.6%，较上年下降1.1个百分点；25个月继续率为77.2%，较上年下降6.6个百分点。全年退保率为1.8%，同比下降0.2个百分点。新华人寿保险股份有限公司 2022 年年度報告15第四节管理层讨论与分析第四节单位：百万元截至12月31日止12个月2022年2021年增减变动总保费收入163,099163,470-0.2%长期险首年保费38,80540,962-5.3%期交17,86121,764-17.9%十年期及以上期交保费2,5636,136-58.2%趸交20,94419,1989.1%续期保费119,737116,8622.5%短期险保费4,5575,646-19.3%注：由于四舍五入，数字合计可能与汇总数有细微差异。1、按渠道分析单位：百万元截至12月31日止12个月2022年2021年增减变动个险渠道长期险首年保费10,67215,438-30.9%期交10,07414,561-30.8%趸交598877-31.8%续期保费103,836101,3532.4%短期险保费1,8543,041-39.0%个险渠道保费收入合计116,362119,832-2.9%银保渠道长期险首年保费28,04625,20611.3%期交7,7487,1817.9%趸交20,29818,02512.6%续期保费15,86715,4932.4%短期险保费1838-52.6%银保渠道保费收入合计43,93140,7377.8%团体保险长期险首年保费87318-72.6%续期保费3416112.5%短期险保费2,6852,5674.6%团体保险保费收入合计2,8062,901-3.3%总保费收入163,099163,470-0.2%注：由于四舍五入，数字合计可能与汇总数有细微差异。新华人寿保险股份有限公司 2022 年年度報告16第四节管理层讨论与分析(1)个人寿险业务 个险渠道2022年，公司个险渠道实现保费收入1,163.62亿元，同比下降2.9%，其中长期险首年保费106.72亿元，同比下降30.9%；续期保费1,038.36亿元，同比增长2.4%。2022年，公司主动加快人力清虚，队伍建设向“年轻化、专业化、城市化”转型。截至12月末，个险营销规模人力19.7万人，同比减少49.4%；月均合格人力(1)4.5万人，同比减少50.5%；月均合格率(2)15.0%，同比下降4.1个百分点；月均人均综合产能(3)3,237元，同比提高18.8%。银保渠道2022年，公司银保渠道抢抓市场机遇，着力发展期交业务，优化渠道合作模式与产品服务供给，实现保费收入439.31亿元，同比增长7.8%，其中长期险首年期交保费77.48亿元，同比增长7.9%；续期保费158.67亿元，同比增长2.4%。注：1.月均合格人力=(月度合格人力）报告期月数，其中月度合格人力指月度内承保且未撤保一件及以上新契约（包括卡折式业务保单）、当月首年佣金800元的营销员人数。2.月均合格率=月均合格人力月均规模人力*100%。月均规模人力=（月初规模人力+月末规模人力）2 报告期月数。3.月均人均综合产能=月均首年保费月均规模人力。(2)团体保险业务2022年，团体渠道积极满足企业客户员工福利保障需求，聚焦短期险业务发展，优化业务结构，实现保费收入28.06亿元，同比下降3.3%，其中团体短险保费26.85亿元，同比增长4.6%。公司政策性健康保险业务实现保费收入7.62亿元，同比增长48.5%，覆盖客户1,795万人，同比增长108.2%。新华人寿保险股份有限公司 2022 年年度報告17第四节管理层讨论与分析第四节2、按险种分析单位：百万元截至12月31日止12个月2022年2021年增减变动保险业务收入163,099163,470-0.2%分红型保险(1)54,00856,746-4.8%长期险首年保费20,33518,25011.4%续期保费33,67338,496-12.5%短期险保费健康保险57,86160,724-4.7%长期险首年保费4,0188,405-52.2%续期保费50,74948,6384.3%短期险保费3,0943,681-15.9%传统型保险49,84244,12313.0%长期险首年保费14,45214,3071.0%续期保费35,26829,68318.8%短期险保费122133-8.3%意外保险1,3411,832-26.8%长期险首年保费续期保费短期险保费1,3411,832-26.8%万能型保险(1)47454.4%长期险首年保费续期保费47454.4%短期险保费投资连结保险长期险首年保费续期保费短期险保费 注：1.分红型健康险计入分红型保险，万能型健康险计入万能型保险。2022年，公司积极满足客户需求，分红型保险长期险首年保费收入203.35亿元，同比增长11.4%；传统型保险长期险首年保费收入144.52亿元，同比增长1.0%；受行业健康险业务低迷和公司人力主动清虚影响，公司健康保险长期险首年保费收入40.18亿元，同比降低52.2%。新华人寿保险股份有限公司 2022 年年度報告18第四节管理层讨论与分析3、按机构分析单位：百万元截至12月31日止12个月2022年2021年增减变动保险业务收入163,099163,470-0.2%山东分公司15,86315,8120.3%河南分公司13,33513,482-1.1%北京分公司10,56711,265-6.2%江苏分公司8,7188,0588.2%浙江分公司8,6188,3443.3%湖北分公司8,3508,0363.9%陕西分公司8,2128,1390.9%广东分公司7,7349,264-16.5%内蒙古分公司6,4146,2842.1%湖南分公司6,1846,425-3.8%其他分公司69,10468,3611.1%截至2022年末，本公司在全国设有35家分公司。2022年，约57.6%的保费收入来自山东、河南、北京等经济较发达或人口较多区域的10家分公司。4、保险产品经营信息(1)保费收入居前5位的保险产品单位：百万元排名产品名称原保费收入主要销售渠道退保金1稳得福两全保险（分红型）19,944银保渠道672惠添富年金保险12,883个险渠道、银保渠道7363荣华世家终身寿险7,941银保渠道1934健康无忧C款重大疾病保险5,937个险渠道4555惠金享年金保险5,262个险渠道25 排名产品名称首年保费收入1稳得福两全保险（分红型）19,9442惠金享年金保险5,1183荣华世家终身寿险3,2564荣尊世家终身寿险2,1485荣耀终身寿险1,574 新华人寿保险股份有限公司 2022 年年度報告19第四节管理层讨论与分析第四节(2)保户投资款新增交费居前3位的保险产品单位：百万元排名产品名称新增交费主要销售渠道退保金1金利优享终身寿险（万能型）5,209个险渠道282附加随意领年金保险（万能型）3,605个险渠道1,8473附加随意领白金版年金保险（万能型）1,074个险渠道、银保渠道578 (3)投连险独立账户新增交费居前3位的投连险产品单位：百万元排名产品名称新增交费主要销售渠道退保金1创世之约投资连结型个人终身寿险1个险渠道6 注：1.2022年，本公司投连险独立账户无其他新增交费的投连险产品。5、前五大客户报告期内，来自本公司前五大客户的保险业务收入占本公司保险业务收入的比例约为1.03%，无本公司关联方。鉴于本公司业务性质，本公司无与业务直接相关的供应商。6、业务品质截至12月31日止12个月2022年2021年增减变动个人寿险业务继续率13个月继续率(1)82.6%83.7%-1.1pt25个月继续率(2)77.2%83.8%-6.6pt 注：1.13个月继续率考察期内期交保单在生效后第13个月实收保费考察期内期交保单的承保保费。2.25个月继续率考察期内期交保单在生效后第25个月实收保费考察期内期交保单的承保保费。新华人寿保险股份有限公司 2022 年年度報告20第四节管理层讨论与分析7、赔款及保户利益分析单位：百万元截至12月31日止12个月2022年2021年增减变动退保金18,54717,7864.3%赔付支出40,52243,577-7.0%摊回赔付支出(2,915)(1,827)59.6%保单红利支出1,6541,20737.0%提取保险责任准备金净额119,111112,7215.7%摊回赔付支出同比增长59.6%，主要原因是部分分保业务满期，摊回满期金增加。保单红利支出同比增长37.0%，主要原因是分红业务持续增长。单位：百万元截至12月31日止12个月2022年2021年增减变动赔付支出40,52243,577-7.0%分红型保险(1)26,25128,097-6.6%健康保险10,59810,4311.6%传统型保险3,1064,373-29.0%意外保险544651-16.4%万能型保险(1)2325-8.0%赔付支出40,52243,577-7.0%赔款支出2,9293,366-13.0%年金给付8,5579,366-8.6%满期及生存给付18,83821,157-11.0%死伤医疗给付10,1989,6885.3%注：1.分红型健康险计入分红型保险，万能型健康险计入万能型保险。2022年，赔付支出同比减少7.0%，其中传统型保险赔付支出同比减少29.0%。新华人寿保险股份有限公司 2022 年年度報告21第四节管理层讨论与分析第四节8、手续费及佣金支出分析单位：百万元截至12月31日止12个月2022年2021年增减变动手续费及佣金支出10,16814,592-30.3%分红型保险(1)7617166.3%健康保险5,73310,151-43.5%传统型保险3,4313,2605.2%意外保险243465-47.7%万能型保险(1)注：1.分红型健康险计入分红型保险，万能型健康险计入万能型保险。2022年，手续费及佣金支出同比减少30.3%，其中意外保险手续费及佣金支出同比减少47.7%，主要原因是意外保险保费收入同比下降；健康保险手续费及佣金支出同比减少43.5%，主要原因是健康险首年保费同比下降。9、保险合同准备金分