300941_2022_创识科技_2022年年度报告_2023-04-25.pdf

福建创识科技股份有限公司 2022 年年度报告全文 1 福建创识科技股份有限公司福建创识科技股份有限公司 20222022 年年度报告年年度报告 20232023-018018 【披露时间】【披露时间】2 2023023 年年 0 04 4 月月 福建创识科技股份有限公司 2022 年年度报告全文 2 20222022 年年度报告年年度报告 第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。别和连带的法律责任。公司负责人张更生、主管会计工作负责人江秀艳及会计机构负责人公司负责人张更生、主管会计工作负责人江秀艳及会计机构负责人(会计会计主管人员主管人员)江秀艳声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。江秀艳声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。报告中所涉及未来的经营计划和经营目标等前瞻性陈述的，并不代表公报告中所涉及未来的经营计划和经营目标等前瞻性陈述的，并不代表公司的盈利预测，也不构成公司对投资者的实质承诺，能否实现取决于市场状司的盈利预测，也不构成公司对投资者的实质承诺，能否实现取决于市场状况变化等多种因素，存在不确定性，投资者及相关人士均应对此保持足够的况变化等多种因素，存在不确定性，投资者及相关人士均应对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异。风险认识，并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异。重要提示：公司在本报告第三节“管理层讨论与分析”之“十一、公司重要提示：公司在本报告第三节“管理层讨论与分析”之“十一、公司未来发展的展望”部分详细描述了公司经营中可能存在的风险，敬请投资者未来发展的展望”部分详细描述了公司经营中可能存在的风险，敬请投资者关注相关内容。关注相关内容。公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以现有总股本（剔除公公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以现有总股本（剔除公司回购专用账户中的股份数量后）司回购专用账户中的股份数量后）204,489,600204,489,600 股为基数，向全体股东每股为基数，向全体股东每 1010股派发现金红利股派发现金红利 1.701.70 元（含税），送红股元（含税），送红股 0 0 股（含税），以资本公积金向全体股（含税），以资本公积金向全体股东每股东每 1010 股转增股转增 0 0 股。股。福建创识科技股份有限公司 2022 年年度报告全文 3 目录目录 第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义.2 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标.7 第三节第三节 管理层讨论与分析管理层讨论与分析.11 第四节第四节 公司治理公司治理.47 第五节第五节 环境和社会责任环境和社会责任.61 第六节第六节 重要事项重要事项.62 第七节第七节 股份变动及股东情况股份变动及股东情况.90 第八节第八节 优先股相关情况优先股相关情况.97 第九节第九节 债券相关情况债券相关情况.98 第十节第十节 财务报告财务报告.99 福建创识科技股份有限公司 2022 年年度报告全文 4 备查文件目录备查文件目录 一、公司法定代表人、主管会计工作负责人、会计机构负责人（会计主管人员）签名并盖章的财务报表。二、会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件。三、报告期内公开披露过的本公司所有文件的正本及公告的原稿。四、公司法定代表人签名的 2022 年年度报告全文及其摘要。五、其他相关资料。福建创识科技股份有限公司 2022 年年度报告全文 5 释义释义 释义项 指 释义内容 公司、本公司、创识科技 指 福建创识科技股份有限公司 报告期 指 2022 年 1 月 1 日至 2022 年 12 月 31日 上年同期 指 2021 年 1 月 1 日至 2021 年 12 月 31日 公司法 指 中华人民共和国公司法 证券法 指 中华人民共和国证券法 交易所 指 深圳证券交易所 证监会 指 中国证券监督管理委员会 元、万元、亿元 指 元人民币、万元人民币、亿元人民币 北京数码 指 北京市数码创识科技有限公司，全资子公司 上海天沪 指 上海创识天沪信息科技有限公司，全资子公司 广州赛粤 指 广州创识赛粤信息科技有限公司，全资子公司 香港创识 指 创识科技（香港）有限公司，全资子公司 成都睿川 指 成都创识睿川信息科技有限公司，全资子公司 海南琼宇 指 海南创识琼宇信息科技有限公司，全资子公司 广州弘粤 指 广州创识弘粤信息科技有限公司，全资子公司 杭州弘哲 指 杭州创识弘哲信息科技有限公司，全资子公司 上海印玛 指 上海印玛网络科技有限公司，控股子公司 墨加投资 指 上海墨加投资管理中心（有限合伙）农业银行、农行 指 中国农业银行股份有限公司 工商银行，工行 指 中国工商银行股份有限公司 建设银行，建行 指 中国建设银行股份有限公司 中国银行，中行 指 中国银行股份有限公司 电子支付 指 单位、个人直接或授权他人通过电子终端发出支付指令，实现货币支付与资金转移的行为。电子支付的类型按照电子支付指令发起方式分为网上支付、电话支付、移动支付、销售点终端交易、自动柜员机交易和其他电子支付。移动支付 指 以移动终端，包括智能手机等在内的移动工具，运用蓝牙、红外、NFC、RFID 等技术，通过移动通信网络，实现资金由支付方转移至收款方的一种支付方式。聚合支付 指 非金融机构作为收、付款人的支付中介所提供的网络支付、预付卡、银行卡收单以及中国人民银行确定的其他支付服务，第三方支付平台并不涉及资金的所有权，只是起到资金中转作福建创识科技股份有限公司 2022 年年度报告全文 6 用。BMP 指 Bank Merchant Processing 系统，其主要功能就是连接商户的 MIS 系统与银行业务系统，以实现银行卡、扫码支付等的收单受理。POS 指 销售点终端-POS（Point Of Sale）是一种多功能终端，把它安装在特约商户和受理网点中与计算机联成网络，就能实现电子资金自动转账，它具有支持消费、预授权、余额查询和转账等功能，使用起来安全、快捷、可靠。云计算、云服务 指 云计算是指利用云平台上的大量服务器资源进行大数据的运算，目的是加快运算效率；云服务是基于互联网的相关服务的增加、使用和交互模式，通常涉及通过互联网来提供动态、易扩展且经常是虚拟化的资源。这种服务可以是 IT 和软件、互联网相关，也可是其他服务。OEM 指 即代工生产，品牌生产者不直接生产产品，而是利用自己掌握的关键的核心技术负责设计和开发新产品，控制销售渠道，原始设备制造商具体的加工任务通过合同订购的方式委托同类产品的其他厂家生产。网控器 指 是专用的金融交易传输系统的智能通信设备，提供了 POS 终端与业务中心系统之间的数据传输、通讯协议转换等功能。福建创识科技股份有限公司 2022 年年度报告全文 7 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标 一、公司信息一、公司信息 股票简称 创识科技 股票代码 300941 公司的中文名称 福建创识科技股份有限公司 公司的中文简称 创识科技 公司的外文名称（如有）CHASE SCIENCE CO.,LTD 公司的外文名称缩写（如有）CHASE 公司的法定代表人 张更生 注册地址 福州开发区科技园区快安大道创新楼二层 注册地址的邮政编码 350004 公司注册地址历史变更情况 无 办公地址 福州市台江区江滨西大道 100 号融侨中心 1707 室 办公地址的邮政编码 350004 公司国际互联网网址 电子信箱 二、联系人和联系方式二、联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表 姓名 彭宏毅 林琛 联系地址 福州市台江区江滨西大道 100 号融侨中心 1707 室 福州市台江区江滨西大道 100 号融侨中心 1707 室 电话 0591-87585760 0591-87585760 传真 0591-87579805 0591-87579805 电子信箱 三、信息披露及备置地点三、信息披露及备置地点 公司披露年度报告的证券交易所网站 http:/ 公司披露年度报告的媒体名称及网址 证券时报 上海证券报 中国证券报 证券日报巨潮资讯网 公司年度报告备置地点 公司董事会秘书办公室 四、其他有关资料四、其他有关资料 公司聘请的会计师事务所 会计师事务所名称 立信会计师事务所（特殊普通合伙）会计师事务所办公地址 北京市海淀区西四环中路 16 号院 7 号楼 2 层 签字会计师姓名 肖常和、魏刚、甄志杰 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构 福建创识科技股份有限公司 2022 年年度报告全文 8 适用 不适用 保荐机构名称 保荐机构办公地址 保荐代表人姓名 持续督导期间 兴业证券股份有限公司 福建省福州市湖东路 268 号 朱译，尹涵 2021 年 2 月9 日至 2024 年12 月 31 日 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问 适用 不适用 五、主要会计数据和财务指标五、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 是 否 2022 年 2021 年 本年比上年增减 2020 年 营业收入（元）395,155,274.67 420,365,425.19-6.00%613,870,533.74 归属于上市公司股东的净利润（元）110,515,534.96 106,029,106.38 4.23%146,365,656.65 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润（元）101,428,023.37 95,795,075.93 5.88%139,100,775.85 经营活动产生的现金流量净额（元）90,259,698.17 102,411,066.37-11.87%157,338,886.34 基本每股收益（元/股）0.54 0.52 3.85%1.43 稀释每股收益（元/股）0.54 0.52 3.85%1.43 加权平均净资产收益率 9.08%10.26%-1.18%38.25%2022 年末 2021 年末 本年末比上年末增减 2020 年末 资产总额（元）1,401,843,339.52 1,304,099,906.76 7.50%579,040,669.92 归属于上市公司股东的净资产（元）1,259,978,455.53 1,180,857,920.57 6.70%449,163,948.24 公司最近三个会计年度扣除非经常性损益前后净利润孰低者均为负值，且最近一年审计报告显示公司持续经营能力存在不确定性 是 否 扣除非经常损益前后的净利润孰低者为负值 是 否 公司报告期末至年度报告披露日股本是否因发行新股、增发、配股、股权激励行权、回购等原因发生变化且影响所有者权益金额 是 否 支付的优先股股利 0.00 支付的永续债利息（元）0.00 用最新股本计算的全面摊薄每股收益（元/股）0.5398 六、分季度主要财务指标六、分季度主要财务指标 单位：元 福建创识科技股份有限公司 2022 年年度报告全文 9 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 营业收入 61,759,291.59 90,149,147.32 61,679,299.52 181,567,536.24 归属于上市公司股东的净利润 16,792,247.39 22,906,688.87 13,852,350.36 56,964,248.35 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润 14,356,464.80 21,198,498.02 11,563,090.33 54,309,970.23 经营活动产生的现金流量净额-65,806,992.56-7,007,372.78 6,212,632.29 156,861,431.22 上述财务指标或其加总数是否与公司已披露季度报告、半年度报告相关财务指标存在重大差异 是 否 七、境内外会计准则下会计数据差异七、境内外会计准则下会计数据差异 1 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。2 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。八、非经常性损益项目及金额八、非经常性损益项目及金额 适用 不适用 单位：元 项目 2022 年金额 2021 年金额 2020 年金额 说明 非流动资产处置损益（包括已计提资产减值准备的冲销部分）-4,409.34 -18,399.58 计入当期损益的政府补助（与公司正常经营业务密切相关，符合国家政策规定、按照一定标准定额或定量持续享受的政府补助除外）3,761,031.52 4,139,941.87 2,174,849.09 企业取得子公司、联营企业及合营企业的投资成本小于取得投资时应享有被投资单位可辨认净资产公允价值产生的收益 205,112.51 除同公司正常经营业务相关的有效套期保值业务外，持有交易性金融资产、交易性6,722,493.10 7,978,369.56 6,381,185.77 福建创识科技股份有限公司 2022 年年度报告全文 10 金融负债产生的公允价值变动损益，以及处置交易性金融资产交易性金融负债和可供出售金融资产取得的投资收益 除上述各项之外的其他营业外收入和支出-100,688.83-79,633.31 5,658.60 减：所得税影响额 1,496,027.37 1,804,647.67 1,278,413.08 合计 9,087,511.59 10,234,030.45 7,264,880.80-其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况：适用 不适用 公司不存在其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况。将公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益项目的情况说明 适用 不适用 项目 涉及金额（元）原因 税收返还 6,763,542.06 根据财政部和国家税务总局 2011 年10 月 13 日发出关于软件产品增值税政策的通知（财税2011100号），公司销售的经认证的自行开发软件在获得主管税务机关审批并按 13%税率（2019 年 4 月 1 日前，公司适用于 16%销项税率）征收增值税后，对增值税实际税负超过 3%的部分实行即征即退政策。前述即征即退的增值税退税被计入本集团的其他收益，公司认为该等增值税退税属于与公司正常主营的软件开发业务密切相关，并符合国家政策规定、按照一定标准定额或定量享受的政府补助，故未计入公司非经常性损益。购买大额存单利息收入 25,803,507.17 根据 2020 年证监会发布的监管规则适用指引会计类第 1 号文件规定，募集资金在使用之前产生的定期存款利息不属于非经常性损益。福建创识科技股份有限公司 2022 年年度报告全文 11 第三节第三节 管理层讨论与分析管理层讨论与分析 一、报告期内公司所处行业情况一、报告期内公司所处行业情况 公司需遵守深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 3 号行业信息披露中的“软件与信息技术服务业”的披露要求 2023 年 2 月 27 日，中共中央、国务院印发数字中国建设整体布局规划（以下简称“规划”）。规划明确提出，到 2025 年，基本形成横向打通、纵向贯通、协调有力的一体化推进格局，数字中国建设取得重要进展。到2035 年，数字化发展水平进入世界前列，数字中国建设取得重大成就。规划明确提出了数字中国的建设目标，到 2025 年，基本形成横向打通、纵向贯通、协调有力的一体化推进格局，数字中国建设取得重要进展。数字基础设施高效联通，数据资源规模和质量加快提升，数据要素价值有效释放，数字经济发展质量效益大幅增强，政务数字化智能化水平明显提升，数字文化建设跃上新台阶，数字社会精准化普惠化便捷化取得显著成效，数字生态文明建设取得积极进展，数字技术创新实现重大突破，应用创新全球领先，数字安全保障能力全面提升，数字治理体系更加完善，数字领域国际合作打开新局面。规划为数字经济发展铺平了非常顺畅的道路，无论是数字政务、数字社会、还是数字化环境、数字基础设施、数字研发，都与数字经济息息相关，能够有利的促进数字经济发展。数字经济的重要基础设施数字支付，即“电子支付”，是经济生产生活各个环节的联接器，也是数字中国建设的重要部分。在数字经济新浪潮下，电子支付的内涵正在被重新定义，以支付为入口和纽带，其联结价值日益凸显，“数据二十条”的出台（关于构建数据基础制度更好发挥数据要素作用的意见），为数据要素推动数字支付创新发展提供了新空间。数字化促进支付技术跨越式发展，数字化已经使随时随地的支付成为现实。云闪付、二维码、移动 APP 支付等移动支付方式，已经成为支付市场的主流，无人零售、无感支付、人脸支付等新兴服务方式不断涌现，让人们对未来支付方式的体验更加充满期待。数字化创造出全新的支付产品和体验，支付又反过来极大加速前沿科技的应用和升级。目前，支付产业已经成为新技术成果转化的重要试验场，成为科技创新最为活跃的领域之一。科技促进了支付发展，规模和深度领先世界的中国支付市场，又为各类前沿科技提供了广阔的应用天地，加快其成熟步伐。中国在物联网、大数据、人工智能、区块链、生物识别、数字货币等技术应用领域已经走在全球前列，支付产业功不可没。随着数字经济的持续深化，数字中国建设步伐加快，电子支付的经济联接器作用正在释放更大的价值，正在勾勒出行业新的图景。1、公司所处产业链位置、公司所处产业链位置 公司是一家电子支付 IT 方案商，处于商户收单业务产业链。商户收单业务产业链上下游的主要参与者为发卡机构、银行卡清算机构、收单机构、支付 IT服务商、支付设备厂商、商户，各机构分工差异如下：类别类别 介绍介绍 参与主体参与主体 发卡机构 消费者账户所在机构。“96 费改”之后，发卡机构收取的发卡行服务费为：信用卡费率上限为交易金额的 0.45%，上不封顶；借记卡费率上限为交易金额的 0.35%，封顶 13元。银行 支付宝、微信（类似发卡机构）银行卡清算机构 负责发卡机构与收单机构的数据转接和联通，其收入来自于向发卡机构及收单机构收取的网络服务费。“96 费改”之后，费率水平降低为不超过交易金额的 0.065%，由发卡、收单机构各承担 50%（即分别向发卡、收单机构计收的费率均不超过交易金额的 0.0325%）。银联、网联 收单机构 负责特约商户的开拓与管理、授权请求、帐单结算等活动。传统收单机构收入主要来自于收单服务费收入。“96 费改”之后，国家鼓励收单机构积极开展业务创新，根据商户需求提供个性化、差异化增值服务，并按照市场化原则，综合考虑双方合作银行及持牌第三方机构等 福建创识科技股份有限公司 2022 年年度报告全文 12 需要和业务开展状况，与商户协商合理确定服务收费。收单机构收取的收单服务费由现行政府指导价改为实行市场调节价，由收单机构与商户协商确定具体费率。在移动支付及信息技术快速发展的背景下，商户收单业务已经从单一的支付服务升级为涵盖会员管理、营销、信用、数据、金融、安全的综合性服务，其价值自然已不再是以收单服务费为主的单一价值。以商业银行为例，收单业务是一个包含了存贷汇业务、贯通金融生态的价值源泉，能够带动存款、贷款、理财、融资等业务协同发展，进而获得综合收益。支付 IT服务商（1）收单机构向支付 IT 服务商采购支付类相关软硬件，免费提供给商户使用；（2）或商户向支付 IT服务商直接采购支付相关软硬件产品、服务。创识科技、北京捷文、北京亚大等 支付设备厂商 收单机构向支付设备厂商采购支付类相关硬件（POS、扫码设备、云音箱、收银机、刷脸设备等）惠尔丰、联迪、创识、新大陆、百富、华智融、升腾、艾体等 商户（1）承担支付结算服务费（发卡行服务费+网络服务费+收单服务费）；（2）接受收单机构提供的综合金融服务；（3）大多以免费方式获得收单机构提供的支付 IT软硬件及服务。经营类商户（如商超、景区、烟草等）、公益类机构（医院、学校、公益组织等）、政务类机构（政府机关、法院等）2、公司所处行业发展趋势（1）2022 年支付体系运行总体情况 1）银行卡总量小幅增长。根据中国人民银行发布的2022 年支付体系动行总体情况，截至 2022 年末，全国共开立银行卡 94.78 亿张，同比增长 2.50%。其中，借记卡 86.80 亿张，同比增长 2.76%；信用卡和借贷合一卡 7.98 亿张，同比下降 0.28%。人均 4 持有银行卡 6.71 张，其中，人均持有信用卡和借贷合一卡 0.57 张。2）特约商户数量和银行卡受理终端数量有所减少。截至 2022 年末，银联跨行支付系统联网特约商户 2,722.85 万户，联网 POS 机具 3,556.07 万台，ATM 机具 89.59 万台，较上年末分别减少 75.43 万户、337.54 万台、5.19 万台。全国每万人拥有联网 POS 机具 251.89 台，同比下降8.61%；每万人拥有 ATM 机具 6.35 台，同比下降 5.42%。3）银行卡交易量略有增长。2022 年，全国共发生银行卡交易 4,519.45 亿笔，金额 1,011.94 万亿元，同比分别增长 5.34%和 0.98%。其中，消费业务 2,513.44 亿笔，同比增长 8.42%,金额 130.15 万亿元，同比下降 4.28%。4）银行电子支付业总量略有增长。2022 年，银行共处理电子支付业务 2,789.65 亿笔，金额 3110.13 万亿元，同比分别增长 1.45%和 4.50%。其中，网上支付业务 1,021.26 亿笔，同比下降 0.15%，金额 2,527.95 万亿元，同比增长 7.39%；移动支付业务 1,585.07 亿笔，同比增长 4.81%，金额 499.62 万亿元，同比下降 5.19%。2022 年，非银行支付机构处理网络支付业务 1,310,241.81 亿笔，金额 337.87 万亿元，同比分别下降 0.40%和4.95%。（2）电子支付业务可拓展的商户群体情况 随着移动支付的发展，商户收单业务实现对经营类商户（如商超、景区、烟草等）、公益类机构（医院、学校、公益组织等）、政务类机构（政府机关、法院等）的全面覆盖。电子支付不断由大城市向中小城市、由城镇向农村、由大商户向广大的中小商户渗透。截至 2022 年年末，全国市场主体已突破 1.69 亿户，其中个体工商户突破 1 亿户，报告期内线下商户受到冲击，商户存续周期变短，新增商户数放缓，收单业务竞争日趋激烈。（3）电子支付业务已经从单一的支付服务升级为综合性服务，价值链不断延伸 电子支付不仅连接着亿万消费者和商家，也连接着产业链上下游。支付技术发展对赋能商户提出了更高要求。在数字化快速发展的进程中，新交互模式、新商业模式不断涌现，商户需求出现了新的变化。在便捷安全支付之外，商户更重视一站式、场景化、好体验、高附加值的综合服务，商家也希望同步获得获客营销、会员管理、对账服务、数据服务、福建创识科技股份有限公司 2022 年年度报告全文 13 客流分析、金融服务、营销获客活客等，全经营周期的服务。以支付技术应用为抓手，并通过由此衍生出的各类产品，帮助解决商户经营上的难点和痛点，更好地为商户赋能。（4）经济发展加速了新零售业态发展，促进商户数字化水平不断提升 新零售通过将线上线下两个市场完全打通，可以有效地降低获客成本、增加用户消费支出、开辟外卖等新的销售渠道，并将全部用户行为数据化以提升商业效率，从而为商家和用户创造价值。新零售业态展现了极强优势，加速了商户新零售转型，为支付 IT服务商带来以下机遇：1）新零售是全渠道零售，需要为商户搭建一体化 IT 基础设施，不仅需要为商户提供线上线下一体化的支付解决方案，更要提供新零售全流程 IT解决方案；2）新零售是数字化的零售，需要通过 SaaS 服务全维度赋能中小商户，中小商户数量庞大，支付 IT 服务商通过SaaS服务模式为商户提供产品及服务，按照定期收取服务费模式获得收入，可以形成持续的收入来源。（5）数字人民币时代的到来 近年来，随着数字人民币试点的逐步深入，数字人民币的应用场景稳步扩大，交易金额与存量也不断增加，相关管理和统计制度不断完善。目前，数字人民币在支付领域的试点已取得诸多实质性成效。中国人民银行于 2019 年末开始数字人民币试点工作，第一批试点包括深圳、苏州、雄安、成都及 2022 北京冬奥会场景。2020 年 10 月，增加了上海、海南、长沙、西安、青岛、大连六个数字人民币试点地区。2022 年 3 月，试点范围再度扩大，在原有试点地区的基础上增加天津市、重庆市、广州市、福州市、厦门市，以及浙江省承办亚运会的六个城市作为试点地区，北京市和河北省张家口市在 2022 北京冬奥会、冬残奥会场景试点结束后转为试点地区。2022 年 12 月，数字人民币已将第一批试点地区扩展至广东省、江苏省、河北省、四川省全省。山东济南、广西南宁和防城港、云南昆明和西双版纳也被列为试点城市。至此，数字人民币试点范围已扩大至 17 个省（市），为数字人民币向全国推广奠定了基础。数字人民币试点的应用场景不断丰富，交易规模稳步增长，在扩内需、促消费中发挥积极作用，数字人民币在零售、交通、教育医疗、公共服务、普惠金融、企业数字化、跨境支付等领域已形成一批可复制、可推广的应用场景。2022 年，各试点城市政府围绕“促消费”等主题陆续发起各种形式的数字人民币消费红包活动，消费者参与热情高，为扩内需、稳增长贡献了力量。数字人民币为支付技术创造了新机会。当下的数字人民币正呈现出对多种支付技术的包容性，足够安全、能够识别用户身份的支付技术都逐渐应用于数字人民币，其中包括刷脸终端、收银机、扫码设备、可视卡、碰一碰标签、指纹卡、可穿戴设备等一系列新旧支付技术，必将带动相关设备和软件需求的迭代和增长。数字人民币的落地在央行发行侧需要加密技术与网络安全，银行侧需要 IT 系统的升级改造，受理设备升级等服务；在流通环节，需要对 POS 机等软硬件受理设备升级、对数字钱包应用进行普及，将会为产业链相关企业带来业务增量。随着标准研制提速以及冬奥之后试点地区的扩大，数字人民币将在接下来迎来更为火热的局面。二、报告期内公司从事的主要业务二、报告期内公司从事的主要业务 （一）主要业务概述（一）主要业务概述 公司是一家以电子支付为支撑的数字化方案商，公司产品是为银行及商户提供电子支付、行业数字化应用以及数字化营销所涉及的产品、运营及服务。公司以软件以及云平台为驱动，以终端设备为载体，聚合各种支付渠道，为商户实现统一支付和统一对账解决方案；以支付为联结，结合行业特色应用以及数字化营销，提供行业数字化整体解决方案。公司在多年的发展过程中不断坚持技术创新，推出了涵盖商超、医院、养老、景区、酒店、交通、烟草、石油石化、专业市场、大型综合体、财政非税（房管所、法院、警务、监狱等）等行业支付解决方案，包括支付应用软件、行业特色应用软件、自助终端、POS 终端、扫码设备、云音箱、智能收银机、刷脸支付终端等产品。目前产品及服务可覆盖大、中、小、微商户、“线上+线下”等主要支付场景。公司客户主要为农业银行，其他客户还有建设银行、中国银行、工商银行、交通银行、邮储银行、浦发银行、中国银联、中石化、得力等。产品及服务的用户除了银行外，还包括中石化、中国铁路总公司、万达广场、永辉超市、甘肃福建创识科技股份有限公司 2022 年年度报告全文 14 烟草、四川烟草、南方医科大学南方医院、华中科技大学同济医学院附属协和医院、南部战区陆军总院、秦始皇帝陵博物院、青海省高院、江苏地市车管所、骏途网、嵊泗县交通局、湛江徐闻港、周大福、义乌副食品批发市场、海南免税店等三千多家大型商户及百万量级的中小商户。（二）主要产品和服务情况（二）主要产品和服务情况 1、公司主要产品 公司产品按照用户不同可分为商户端支付解决方案、银行端产品及其服务和其他类。（1）商户端支付解决方案 商户端支付解决方案是为商户提供电子支付相关的软硬件产品及服务，采用“公司自主开发软件+云平台+自主品牌/外购硬件+服务”的方式，其用户为商户，根据付费对象不同，存在“银行付费，商户使用”及“商户付费，商户使用”两种模式。图：商户端支付解决方案 按照服务模式不同，商户规模大小，方案的个性化程度，技术实现难易程度，商户端支付解决方案分为行业支付解决方案及中小商户支付解决方案。行业支付解决方案服务的商户规模大，方案的个性化程度高，技术实现难度大，需要深入了解商户需求，直接对接商户，针对商户开发个性化软硬件产品，在商户现场进行软硬件安装、调试、运行、维护。业务拓展方式为试点后在同行业推广应用。公司在多年的发展过程中不断坚持技术创新，推出了涵盖商超、医院、景区、酒店、交通、烟草、专业市场、石油石化、财政非税等近 30 个行业支付解决方案及中小商户支付解决方案。中小商户支付解决方案面向的商户数量大，单体规模小，需求相对简单同质，公司提供相对标准化、平台化的软硬件产品，如 POS 终端、扫码设备、智能收款云音箱、云打印机等终端及应用软件，业务拓展方式为通过银行渠道批量销售，终端安装及后续服务主要由银行或 POS 专业化服务商承担，软件安装及维护通过云平台提供。（2）银行端产品及其服务和其他类 主要包括公司银行端产品及其相关服务，如银行端网控器和制卡设备及其服务等。网控产品是一套专门用于金融交易传输系统的智能通信设备，其部署于银行或其他收单机构，提供 POS 终端与业务中心系统之间的数据传输、通讯协议转换等功能，用于与 POS 终端互联或者与其他网控器级联，实现 POS 终端、各网络节点的交易数据的安全、稳定传输。公司提供制卡设备及其相关维护服务，用于银行集中批量制卡。公司开发了即时发卡系统，为银行实现借记卡的即时发卡，并为 VIP 客户提供自主选号、个性 DIY 等增值服务。（三）主要经营模式（三）主要经营模式 公司主营业务是为商户提供电子支付解决方案，大部分产品及服务的使用方并非付费方。在商户、银行及公司三方合作模式下，公司产品及服务的使用方是银行特约商户，付费方是银行；在公司-商户模式下，公司产品及服务的使用方福建创识科技股份有限公司 2022 年年度报告全文 15 和付费方均为商户。1、商户-银行-公司模式 在商户-银行-公司模式三方合作模式下，公司产品及服务的使用方是银行特约商户，付费方是银行。该模式将商户、银行、公司构筑成为利益共同体，形成多赢局面。商户可免费获得银行与公司提供的“金融+科技”综合服务，能够有效地帮助商户降低运营成本、提高经营效率、保证交易安全。银行通过为商户提供电子支付相关产品及服务扩大优质商户规模、增强商户粘性，进而吸收商户在经营过程中产生的沉淀资金，充分挖掘商户需求为其提供综合金融服务、取得金融收益。公司可充分利用银行的渠道快速、批量拓展商户，有助于业务的持续增长，降低了公司的业务开拓成本和财务风险。图：商户-银行-公司合作模式 2、公司-商户模式 在公司-商户模式下，公司产品及服务的使用方和付费方均为商户。图：公司-商户的合作模式 在“公司-商户”模式下，公司产品及服务的购买对象和使用对象均为商户，该种商户一类为公司直接开发的大型商户，以大型国企事业和政府单位为主，资金实力强，倾向于直接购买支付类产品及服务；另一类为公司通过“2C”模式发展的电商客户，其通过线上商城购买公司云音箱产品等。三、核心竞争力分析三、核心竞争力分析 1、行业经验优势 公司自成立以来，一直专注于为银行提供电子支付产品及服务，长期稳定的合作、产品技术的积淀、双方积累下来的信任，使公司具有行业先入优势，这是其他希望进入这个行业的潜在竞争者无法通过短时间的投入所能达到的。公司深耕电子支付 IT 领域 20 多年，培养了一支具有丰富行业经验、雄厚技术储备、稳定的人才队伍，能够敏锐把握行业发展方向，持续推出创新产品。福建创识科技股份有限公司 2022 年年度报告全文 16 公司已经建立辐射全国的服务网络，每个服务网点均拥有丰富商户、银行合作经验的技术人员，是公司持续深耕区域市场的有力武器。公司与大型银行全国各区域分支机构合作，使产品及服务可以迅速触及各地域、各行业，在各地区、各行业内积累丰富经验，为未来在各地区、行业不断向纵深领域发展打下基础。2、自主创新和技术优势 1）核心技术优势 公司自 1995 年成立以来一直专注于电子支付行业，积累了多项核心技术。公司拥有多态化支付处理技术、金融级数据安全处理技术、智能化的统一对账和差错处理技术、复杂环境下的系统集成技术、建成了云 BMP 平台、商户及终端服务支撑平台、物联网云推送平台等多个基于云架构的业务平台。核心系统应用领域经验丰富：公司以核心系统为基础，针对主流的支付方式、MIS 系统、终端环境，积累了丰富的技术对接经验，形成丰富的插件库，制订成熟的技术对接标准，在面对新行业及新商户时，只需开发新的插件或调用原有插件模块即可实现产品功能。核心系统应用场景广泛：公司核心系统已经成熟应用至近 30个行业。2）研发体系优势 公司建立分布式的研发团队，采用模块化研发流程，敏捷开发、快速迭代，使公司的产品研发可以直接面向一线商户市场需求，大大缩短研发周期，增强公司对行业快速发展变化的应对能力。各事业部研发与业务结合程度紧密，可以加强研发团队同商户、银行、第三方支付机构、行业主流软硬件供应商的交流，使公司研发团队始终站在行业应用前沿。公司技术创新的特点是精准创新，在技术开发中密切跟踪行业创新趋势和技术发展动态，及时了解客户业务需求，选准技术创新的路径和时点，提高技术创新成功率。公司服务近 30 个行业、3000 多家大型商户、百万量级中小微商户群体，具有发掘商户需求、把握行业最新发展趋势、试点落地等新兴技术的天然优势。3、客户资源优势 1）银行客户资源优势 公司与国内多个大型银行，特别是与农行保持 20 多年稳定的合作关系，自公司成立以来基本每年都和农行在支付领域有重大合作，具有多产品协同及占有率优势。此外，公司还与建行、工行、交行、中行、邮储等具有合作关系。2）商户服务优势 公司多年来与商户在技术及服务上深度合作，与商户形成了稳定的合作关系。商户在使用公司产品后，由于使用习惯、更换成本、替换风险等原因，倾向于持续使用公司产品及服务。商户服务经验不仅为公司与银行合作中提供竞争力，还为公司带来了丰富的潜在市场机会。4、业务模式优势 公司提供的不仅是支付的 IT 解决方案，还是一整套业务发展模式。银行使用公司提供的支付解决方案拓展商户，既提高了银行竞争力，还为银行带来优质客户；商户不仅得到公司提供的支付解决方案，也获得银行的金融服务，从而实现银行、商户、公司三赢的商业模式。公司通过与大型银行合作迅速切入很多大型商户的服务体系，在长期为商户提供产品及服务的同时，也使公司和商户建立了良好稳定的合作关系，为公司未来持续挖掘商户潜在价值提供了机会。5、组织管理、激励机制优势 公司核心业务人员、核心技术人员均持有公司股份，长期保持稳定。福建创识科技股份有限公司 2022 年年度报告全文 17 公司借鉴海尔集团“人人都成为 CEO”的理念，采用“网络化、扁平化、无边界”事业部制，实施内部企业制经营管理考核模式。该模式促使业务单元综合权衡成本效益，促使员工自发提高