301236_2022_软通动力_2022年年度报告_2023-04-25.pdf

软通动力信息技术（集团）股份有限公司 2022 年年度报告全文 1 软通动力信息技术（集团）股份有限公司软通动力信息技术（集团）股份有限公司 20222022 年年度报告年年度报告 20232023-0 01919 2022023 3 年年 0404 月月 软通动力信息技术（集团）股份有限公司 2022 年年度报告全文 2 20222022 年年度报告年年度报告 第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。别和连带的法律责任。公司负责人刘天文、主管会计工作负责人张成及会计机构负责人公司负责人刘天文、主管会计工作负责人张成及会计机构负责人(会计主会计主管人员管人员)王艳菲声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。王艳菲声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。公司在本报告第三节“管理层讨论与分析”之“十一、公司未来发展的公司在本报告第三节“管理层讨论与分析”之“十一、公司未来发展的展望”，描述了公司业务发展可能面临的主要风险，敬请投资者关注相关内展望”，描述了公司业务发展可能面临的主要风险，敬请投资者关注相关内容。容。公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以 635,294,118635,294,118 股股为基为基数，向全体股东每数，向全体股东每 1010 股派发现金红利股派发现金红利 0 0 元（含税），送红股元（含税），送红股 0 0 股（含税），以股（含税），以资本公积金向全体股东每资本公积金向全体股东每 1010 股转增股转增 5 5 股。股。软通动力信息技术（集团）股份有限公司 2022 年年度报告全文 3 目目 录录 第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义.2 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标.7 第三节第三节 管理层讨论与分析管理层讨论与分析.10 第四节第四节 公司治理公司治理.49 第五节第五节 环境和社会责任环境和社会责任.66 第六节第六节 重要事项重要事项.68 第七节第七节 股份变动及股东情况股份变动及股东情况.88 第八节第八节 优先股相关情况优先股相关情况.97 第九节第九节 债券相关情况债券相关情况.98 第十节第十节 财务报告财务报告.99 软通动力信息技术（集团）股份有限公司 2022 年年度报告全文 4 备查文件目录备查文件目录 （一）载有公司负责人、主管会计工作负责人、会计机构负责人（会计主管人员）签名并盖章的财务报表。（二）载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件。（三）报告期内公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿。（四）在其他证券市场公布的年度报告。软通动力信息技术（集团）股份有限公司 2022 年年度报告全文 5 释义释义 释义项 指 释义内容 软通动力/本公司/公司 指 软通动力信息技术（集团）股份有限公司 舟山长通 指 长城（天津）股权投资基金管理有限责任公司舟山长通投资合伙企业（有限合伙）软石智动 指 无锡软石智动投资企业（有限合伙）光大控股/CEL 指 China Everbright Limited（中国光大控股有限公司）CEL Bravo 指 CEL Bravo Limited FNOF Easynet 指 FNOF Easynet(HK)Limited CEL Cherish 指 CEL Cherish Limited 晉匯國際 指 晉匯國際（香港）有限公司 春华秋实 指 春华秋实（天津）股权投资管理有限公司春华秋实（天津）股权投资合伙企业（有限合伙）云锋麒泰 指 上海云锋麒泰投资中心（有限合伙）通云科技 指 北京软通通云科技有限公司 通力互联 指 武汉通力互联技术服务有限公司 腾讯 指 腾讯控股有限公司及其下属企业 百度 指 百度集团股份有限公司及其下属企业 中国银行 指 中国银行股份有限公司及其下属企业 OPPO 指 OPPO 广东移动通信有限公司及其下属企业 VIVO 指 维沃移动通信有限公司及其下属企业 鸿湖万联 指 鸿湖万联（江苏）科技发展有限公司 1 号资管计划 指 中信建投软通动力 1 号战略配售集合资产管理计划 财政部 指 中华人民共和国财政部 工信部 指 中华人民共和国工业和信息化部 科技部 指 中华人民共和国科学技术部 中国证监会、证监会 指 中国证券监督管理委员会 深交所 指 深圳证券交易所 公司法 指 中华人民共和国公司法 证券法 指 中华人民共和国证券法 中汇会计师/审计机构 指 中汇会计师事务所（特殊普通合伙）赛迪顾问 指 赛迪顾问股份有限公司 募投项目 指 募集资金扣除发行费用后将投资的项目，包括：交付中心新建及扩建项目、行业数字化转型产品及解决方案项目、研发中心建设项目、数字运营业务平台升级项目、集团人才供给和内部服务平台升级项目、补充营运资金项目 报告期 指 2022 年 1 月 1 日至 2022 年 12 月 31 日 元、万元、亿元 指 人民币元、人民币万元、人民币亿元 数字经济 指 人类通过数字化的知识与信息的识别-选择-过滤-存储-使用，引导、实现资源的快速优化配置与再生、实现经济高质量发展的经济形态。其内涵比较宽泛，凡是直接或间接利用数据来引导资源发挥作用，推动生产力发展的经济形态都可以纳入其范畴 产业数字化 指 立足于完备的产业链条，通过云计算、大数据、5G 等新兴技术对传统产业进行数字化升级，并与高度数字化的居民生活相连接 数字产业化 指 数字经济核心产业，指为产业数字化发展提供数字技术、产品、服务、基础设施和解决方案，以及依赖于数字技术、数据要素的各类经济活动。端到端 指 从客户的需求端出发，到满足客户需求的全流程闭环活动 交付中心 指 软件与信息技术服务商根据客户区域分布、人力资源供给等情况进行统筹规划，通过软通动力信息技术（集团）股份有限公司 2022 年年度报告全文 6 对场地空间、基础设施、人力资源、技术技能、支撑平台等资源进行科学组织布局和能力建设，构建的规模化、体系化、专业化的服务交付基地，从而为客户持续交付高质量的 IT 服务 业务中台 指 业务中台把各个项目中共通的业务进行下沉，进而形成一个个通用服务平台。业务中台的存在，打通了数据壁垒，让业务联动成为可能 数据中台 指 数据中台是一套可持续让企业的数据用起来的机制，一种战略选择和组织形式，是依据企业特有的业务模式和组织架构，通过有形的产品和实施方法论支撑，构建一套持续不断把数据变成资产并服务于业务的机制。数据中台通常具备数据汇聚整合、数据提纯加工、数据服务可视化、数据价值变现 4 个核心能力 云原生 指 基于分布部署和统一运管的云端服务，以容器化、微服务、DevOps 等技术为基础建立的一套云技术产品体系 ESG 指 Environment，Social and Governance，即环境、社会与公司治理 IT 指 Information Technology，信息技术 CMMI 指 Capability Maturity Model Integration，软件开发能力成熟度集成模型，由美国卡内基梅隆大学的软件工程研究所（SEI）创立。在过去的十几年中，该模型对全球的软件产业产生了非常深远的影响。CMMI 共有五个等级，分别标志着软件企业能力成熟度的五个层次。从低到高，软件开发生产计划精度逐级升高，单位工程生产周期逐级缩短，单位工程成本逐级降低。目前，5 级为最高级 DevOps 指 DevOps（Development 和 Operations 的组合词）是一种软件开发的方法论，它由一组过程、方法、自动化软件工具与开发环境系统组成，目的是促进开发（应用程序/软件工程）、技术运营和质量保障（QA）部门之间的沟通、协作与整合，提高软件开发的整体效率 EHS 指 EHS 是环境 Environment、健康 Health、安全 Safety 的缩写，即环境、职业健康安全管理体系。该体系建立起一种通过系统化的预防管理机制，彻底消除各种事故、环境和职业病隐患，以便最大限度地减少事故、环境污染和职业病的发生，从而达到改善企业安全、环境与健康业绩的管理方法 PaaS 指 Platform-as-a-Service，平台即服务，指把应用服务的运行和开发平台环境作为一种服务提供的商业模式 MSP 指 Managed Service Provider，管理服务提供商，曾经为企业用户的托管服务商，随着云计算的发展已经演变为云管理服务商，是具备云原生开发、云迁移、云安全、中台建设等完整的云服务能力的服务提供商 AI 指 Artificial Intelligence，人工智能，是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学 IOT 指 The Internet of Things，物联网，是一个基于互联网、传统电信网等的信息承载体，使所有能够被独立寻址的普通物理对象形成互联互通的网络 AR 指 Augmented Reality，增强现实技术，一种将虚拟信息与真实世界巧妙融合的技术，广泛运用了多媒体、三维建模、实时跟踪及注册、智能交互、传感等多种技术手段，将计算机生成的文字、图像、三维模型、音乐、视频等虚拟信息模拟仿真后，应用到真实世界中，两种信息互为补充，从而实现对真实世界的增强 软通动力信息技术（集团）股份有限公司 2022 年年度报告全文 7 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标 一、公司信息一、公司信息 股票简称 软通动力 股票代码 301236 公司的中文名称 软通动力信息技术（集团）股份有限公司 公司的中文简称 软通动力 公司的外文名称（如有）iSoftStone Information Technology(Group)Co.,Ltd.公司的外文名称缩写（如有）iSoftStone 公司的法定代表人 刘天文 注册地址 北京市海淀区西北旺东路 10 号院东区 16 号楼 5 层 502 注册地址的邮政编码 100193 公司注册地址历史变更情况 为满足日常经营，2013 年 6 月 21 日公司注册地址由北京市海淀区东北旺西路 8 号 9号楼二区 205 室迁往北京市海淀区西北旺东路 10 号院东区 16 号楼 5 层 502。办公地址 北京市海淀区西北旺东路 10 号院东区 16 号楼 办公地址的邮政编码 100193 公司国际互联网网址 https:/ 电子信箱 ISS-IR 二、联系人和联系方式二、联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表 姓名 王悦 刘丽娟、徐永文 联系地址 北京市海淀区西北旺东路 10 号院东区 16 号楼 北京市海淀区西北旺东路 10 号院东区 16 号楼 电话 010-58749800 010-58749800 传真 010-58749001 010-58749001 电子信箱 ISS-IR ISS-IR 三、信息披露及备置地点三、信息披露及备置地点 公司披露年度报告的证券交易所网站 深圳证券交易所（）公司披露年度报告的媒体名称及网址 巨潮资讯网（）、中国证券报（）、上海证券报（）、证券时报（）、证券日报（）和经济参考报（ 北京市海淀区西北旺东路 10 号院东区 16 号楼 四、其他有关资料四、其他有关资料 公司聘请的会计师事务所 会计师事务所名称 中汇会计师事务所（特殊普通合伙）会计师事务所办公地址 浙江省杭州市江干区新业路 8 号华联时代大厦 A 幢 601 室 签字会计师姓名 胡健、高丹丹 软通动力信息技术（集团）股份有限公司 2022 年年度报告全文 8 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构 适用 不适用 保荐机构名称 保荐机构办公地址 保荐代表人姓名 持续督导期间 中信建投证券股份有限公司 北京市东城区朝阳门内大街2 号凯恒中心 B 座 9 层 黄亚颖、张宗源 2022 年 3 月 15 日至 2025年 12 月 31 日 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问 适用 不适用 五、主要会计数据和财务指标五、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 是 否 2022 年 2021 年 本年比上年增减 2020 年 营业收入（元）19,103,690,330.76 16,623,208,728.13 14.92%12,999,294,468.75 归属于上市公司股东的净利润（元）973,320,003.95 944,779,223.35 3.02%1,258,631,372.96 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润（元）837,899,325.09 868,390,916.40-3.51%1,106,333,932.61 经营活动产生的现金流量净额（元）1,012,373,474.26 647,206,841.75 56.42%1,422,749,382.62 基本每股收益（元/股）1.59 1.75-9.14%2.33 稀释每股收益（元/股）1.59 1.75-9.14%2.33 加权平均净资产收益率 11.14%20.55%-9.41%34.20%2022 年末 2021 年末 本年末比上年末增减 2020 年末 资产总额（元）15,062,705,793.47 10,523,118,161.22 43.14%9,041,261,872.44 归属于上市公司股东的净资产（元）10,058,371,165.71 5,078,404,421.01 98.06%4,117,741,669.22 注：上图所列示基本每股收益及稀释每股收益与上年同期之变动，主要系报告期内公司首次公开发行股票及实施资本公积转增使总股本增加而导致。剔除上述影响，本年度基本每股收益和稀释每股收益较上年同期增长 3.02%。公司最近三个会计年度扣除非经常性损益前后净利润孰低者均为负值，且最近一年审计报告显示公司持续经营能力存在不确定性 是 否 扣除非经常损益前后的净利润孰低者为负值 是 否 六、分季度主要财务指标六、分季度主要财务指标 单位：元 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 营业收入 4,376,835,940.47 4,908,433,645.37 4,900,004,287.37 4,918,416,457.55 归属于上市公司股东的净利润 95,394,997.64 334,604,108.32 242,308,938.52 301,011,959.47 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润 78,593,357.99 310,451,092.81 204,865,633.50 243,989,240.79 经营活动产生的现金流量净额-1,239,980,586.91 620,551,331.29-74,337,630.54 1,706,140,360.42 软通动力信息技术（集团）股份有限公司 2022 年年度报告全文 9 上述财务指标或其加总数是否与公司已披露季度报告、半年度报告相关财务指标存在重大差异 是 否 七、境内外会计准则下会计数据差异七、境内外会计准则下会计数据差异 1 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。2 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。八、非经常性损益项目及金额八、非经常性损益项目及金额 适用 不适用 单位：元 项目 2022 年金额 2021 年金额 2020 年金额 非流动资产处置损益（包括已计提资产减值准备的冲销部分）655,472.38 751,616.72 6,685,825.04 计入当期损益的政府补助（与公司正常经营业务密切相关，符合国家政策规定、按照一定标准定额或定量持续享受的政府补助除外）133,197,057.35 84,048,066.10 150,406,765.91 计入当期损益的对非金融企业收取的资金占用费 0.00 0.00 5,365,997.58 除同公司正常经营业务相关的有效套期保值业务外，持有交易性金融资产、交易性金融负债产生的公允价值变动损益，以及处置交易性金融资产交易性金融负债和可供出售金融资产取得的投资收益 13,991,048.84 0.00 0.00 单独进行减值测试的应收款项减值准备转回 5,083,745.18 0.00 0.00 除上述各项之外的其他营业外收入和支出 2,057,338.19-395,881.64 4,098,653.36 减：所得税影响额 19,697,833.36 8,557,950.81 14,232,343.83 少数股东权益影响额（税后）-133,850.28-542,456.58 27,457.71 合计 135,420,678.86 76,388,306.95 152,297,440.35 其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况：适用 不适用 公司不存在其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况。将公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益项目的情况说明 适用 不适用 公司不存在将公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目的情形。软通动力信息技术（集团）股份有限公司 2022 年年度报告全文 10 第三节第三节 管理层讨论与分析管理层讨论与分析 一、报告期内公司所处行业情况一、报告期内公司所处行业情况 公司需遵守深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 3 号行业信息披露中的“软件与信息技术服务业”的披露要求 公司是一家拥有深厚行业积累和全面技术实力的综合性数字技术服务商，根据中国证监会发布的上市公司行业分类指引（2012 年修订），公司所处行业属于软件和信息技术服务业，行业编码为 I65，细分业务领域为信息技术服务业。（一）数字中国和数字经济顶层设计再提速，数字技术服务作为核心产业迎来战略发展机遇期（一）数字中国和数字经济顶层设计再提速，数字技术服务作为核心产业迎来战略发展机遇期 党中央、国务院发布的数字中国建设整体布局规划明确要求，到 2025 年基本形成横向打通、纵向贯通、协调有力的一体化推进格局；到 2035 年，我国数字化发展水平进入世界前列，数字中国建设取得重大成就。按照数字中国“2522”整体框架布局，一方面夯实数字基础设施、畅通数据资源大循环，同时做强做大数字经济，全面赋能经济社会发展。2022 年中国数字经济规模达到 45.5 万亿，同比名义增长 16.2%，各省市 2023 年政府工作报告中也明确提出数字经济核心产业增加值比重和增速目标，加快数字经济重大工程和项目的投资建设。软件和数字技术服务作为促进数字经济发展的关键支撑，迎来战略发展机遇期。（二）构建自立自强的数字化创新体系是建设数字中国的关键，国产化打开规模市场空间（二）构建自立自强的数字化创新体系是建设数字中国的关键，国产化打开规模市场空间 建立自立自强的数字技术创新体系是建设数字中国的关键。在供给侧，信创产业加大了政策与资源供给，致力于聚焦突破高端芯片、操作系统、工业软件等关键技术，加强通用处理器、云计算和软件关键技术的一体化研发，重点布局5G、云计算、大数据、人工智能、物联网、数字孪生、边缘计算等新一代信息通信技术、集成技术和 XR、自动驾驶等新型数字科技，并支持开源社区的蓬勃发展。在需求侧，重点行业加快了数字化创新应用，从党政、金融向关键基础行业扩展，并最终延伸至全行业。中国信创产业进入加速发展期，IDC 数据显示，2021 年中国信创产业规模达 13758.8 亿元，2027 年有望达到 37011.3 亿元。（三）产业数字化全面深化，从企业到行业到产业集群的数字化转型市场空间巨大三）产业数字化全面深化，从企业到行业到产业集群的数字化转型市场空间巨大 二十大报告和数字中国建设整体布局规划中多次强调要促进数字经济与实体经济的深度融合，全面深化重点产业数字化，提高全要素生产率已成为必然趋势。工信部密集出台政策措施，加速推进工业数字化转型，深入实施智能制造工程，全面加快商贸、物流、金融等服务业数字化转型，加快推动智慧能源建设应用、能源绿色转型，重点发展智能网联汽车等战略新兴产业，同步推动产业园区和产业集群数字化转型。IDC 数据显示，预计中国 2022-2026 年数字化转型总支出将达到 2.38 万亿美元（约合人民币 16.51 万亿元）。从企业到行业，从产业园区到产业集群，全方位、全链条、全要素的数字化转型市场空间巨大。（四）巨大的数字化转型市场规模牵引数字技术服务企业创新发展（四）巨大的数字化转型市场规模牵引数字技术服务企业创新发展 优化升级数字基础设施、充分发挥数据要素的作用、分布式计算、数字化转型丰富的应用场景驱动数字技术服务保持高速创新演进态势，服务形态上从咨询、解决方案、定制开发、人力外包、系统集成和运维等传统模式，向数字原生咨询、数字基础设施建设、数据整合与共享、应用重构和上云部署等全栈式服务模式转变。数字化转型服务、自主可控技术服务、数字内容服务等新的业务增长点不断涌现，赋予数字技术服务新的内涵与外延。2022 年国家统计局公报显示，信息技术服务收入 70128 亿元，同比增长 11.7%，高出全行业整体水平 0.5 个百分点，占软件与信息技术服务总收入比重为 64.9%。软通动力信息技术（集团）股份有限公司 2022 年年度报告全文 11 二、报告期内公司从事的主要业务二、报告期内公司从事的主要业务 1 1主要业务和市场地位主要业务和市场地位 2022 年，在经济形势存在一定波动，行业发展面临较大冲击的情况下，公司进行业务模式的升级，加强前瞻业务持续投入并采取一系列降本增效等措施，营业收入保持了良好增速，利润额保持同行业公司较好水平，实现逆势增长。截至 2022 年 12 月 31 日，公司总资产 150.63 亿元，同比增长 43.14%，净资产 100.58 亿元，同比增长 98.06%。2022 年，公司实现营业收入 191.04 亿元，同比增长 14.92%，归母净利润 9.73 亿元，同比增长 3.02%，实现经营现金净流入10.12 亿元，同比增长 56.42%，彰显了公司强大的经营韧性和业绩稳健性，确保了公司可持续发展战略的执行。公司积极把握数字化转型和国产化所带来的重大机遇，加速创新发展。在战略发展方向上，公司通过做深做强大客户，持续强化数字化创新业务，深化布局战略新兴行业，不断优化业务组合，加速业务模式的升级。在保持原有大客户良好业务的基础上，逐步构建战略客户、国内区域和国际市场多级驱动的发展模式。近年来，公司数字化创新业务、战略新兴行业占比营业收入比重逐年增加，已经成为公司新的增长引擎和支撑点。2022 年数字化创新业务实现收入 82.85亿元，占营业收入的比例为 43.37%，同比增长 22.88%，战略新兴行业实现收入 62.92 亿元，占营业收入的比例为32.93%，增长 64.32%。公司转型战略初见成效。数字化创新能力显著增强。数字化创新能力显著增强。公司以企业数字化转型为核心，依托自主研发的软件平台、产品、工具和行业知识积累，为客户提供咨询、解决方案、定制开发、平台运营、系统集成、测试运维一体化的全栈服务。报告期内，公司在咨询、云智能、信创及开源鸿蒙欧拉、工业互联网等领域取得重要进展。软通咨询以全栈数字化咨询能力在央国企和行业龙头企业中形成了竞争优势。云智能业务凭借专业的云服务能力和优秀的市场表现位列Forrester Wave：2022 年第四季度云迁移与托管服务合作伙伴中国市场厂商评测报告市场领导者，在基础设施云化、应用现代化、数据服务化等领域提供云原生服务，并通过与主流云厂商的合作构建行业云解决方案；在人工智能领域，公司发布 AI 端云一体化产品（信创版），积极融入 AIGC 生态，与微软、百度等大模型厂商开展紧密合作，创新升级软通智核平台、虚拟数字人、智能客服等系列人工智能产品。信创聚焦根技术提供产品和全栈集成服务，依托鲲鹏/昇腾以及国产芯片发展软通动力鲲鹏一体机、昇腾一体机等，发行开源欧拉、开源鸿蒙发行版，构建起高斯数据库工具和能力；参与多家国有大行、保险公司、央国企客户信创工程。体系化构建 ERP 解决方案与实施交付能力，公司自主研发的集团司库管理系统和财务公司核心业务系统处于国内领先地位，与 SAP/用友/金蝶等 ERP 龙头厂商开展全面合作。公司积极把握产业互联网发展机遇，形成完整的工业互联网产品服务体系，自主研发的“软通动力智能制造云链平台”通过工信部“面向重点行业特色型工业互联网平台”认证。体系化创新为可持续发展提供新动能。体系化创新为可持续发展提供新动能。公司围绕数字技术自主创新和产业数字化，以战略大客户和生态伙伴的共创共赢模式为依托，构建了战略（创新研究院）与技术（技术研究院）双轮驱动，和包括联合创新中心、COE 能力中心、创新生态三大核心支柱的应用创新体系，以把握下一代前瞻技术趋势，全面提升咨询和基础软硬件产品和服务能力，打造差异化联合解决方案，建设高效的工具和运营管理平台，为公司可持续高质量发展提供强劲动能。外部创新合作上，公司积极融入战略大客户生态，与国内最大的通讯设备厂商在云、鸿蒙、欧拉、鲲鹏、数字能源等多领域开展研营销服全面合作，与多家央国企客户成立联合实验室，与天翼物联签署战略合作协议加快人工智能知识图谱技术研发和在物联网领域的落地应用等。内部能力构建上，成立围绕关键技术的 12 大技术研究中心，组建 50+COE 能力中心，发布研究报告为企业数字化转型提供系统方法论和创新实践，服务产业现代化进程。2022 年研发投入 10.99 亿元。截至报告期末，软通动力拥有 2,206 项计算机软件著作权、129 项专利。市场地位进一步巩固。市场地位进一步巩固。软通动力作为一家拥有深厚行业积累和全面技术实力的综合性数字技术服务商，是企业数字化转型可信赖的合作伙伴。2022 年，公司在中国 IT 服务市场排名中处于市场领导者阵营，是深圳证券交易所深证成份指数样本股。凭借在规模、效益、技术、质量、研发等方面的综合能力，公司成功入选“2022 年度软件和信息技术服务竞争力百强企业”、“2022 新型实体企业 100 强”、“中国新经济企业 500 强”。截止报告期末，公司在 10 余个重要行业服务超过 1,100 家国内外客户，其中服务过的世界 500 强和中国 500 强企业数量超过 230 家，500 强企业中 10 年以软通动力信息技术（集团）股份有限公司 2022 年年度报告全文 12 上合作客户占比超过 60%。在可持续发展上，披露软通动力 2022 年度环境、社会及治理（ESG）报告，并荣获WGDC“2022 最具创新力企业”等奖项。2 2主要业务进展主要业务进展 2.1 2.1 数字化创新业务服务数字化创新业务服务 软通动力全面深化咨询与解决方案、云智能、信创、工业互联网、企业管理软件、系统集成等在内的数字化创新业务服务能力。报告期内，数字化创新业务实现收入 82.85 亿元，占营业收入的比例为 43.37%，同比增长 22.88%。2.1.1 2.1.1 咨询与解决方案咨询与解决方案 软通咨询形成了专注能力聚焦行业的全面的咨询体系。横向上，形成了包括战略规划与流程变革、企业数字化转型、数据使能、智能制造、企业信息化规划、数字营销、企业安全、云咨询&数字园区在内的 8 大能力线。纵向上，逐渐渗透至制造、交通、零售、医疗、高科技、能源等 8 大行业。报告期内，公司相继签约和实施了某中国电力国有骨干企业物资与采购数据入湖治理项目、某中国大型商用飞机企业自主研发平台联合创新项目、某水泥龙头企业水泥生产监管平台、某直辖市气象大数据平台项目、某深圳国有大型综合企业集团数字化中台项目、某中国发电设备研发设计制造和电站工程承包特大型企业产品项目一体化管理系统、某铁路勘察领军企业研发运营管理体系研究项目等项目，为央国企和地方龙头企业提供了从咨询到落地实施的全栈式端到端的服务。成功入围 2022 年中国移动等企业咨询合作供应商。截至报告期末，软通动力形成了 100 多个通用和行业解决方案。其中，在保险领域，公司基于行业发展动态与保险行业特性，通过整合自有解决方案与生态伙伴能力，形成了“软通动力保险数字化转型方案”，为众多保险客户提供了数字化转型及信创咨询+实施服务。在企业金融领域，软通动力已研发形成多项企业金融行业解决方案，包括司库系统、多银行资金管理系统、新一代票据结算系统、财务公司核心系统、资金管理系统、信托公司核心系统、第三方支付、融资租赁、保理行业解决方案等，通过持续创新，不断扩展产品功能和易用性，始终保持行业领先地位。在智能制造领域，公司打造了数字工厂解决方案、汽车供应链管理、汽车新营销等行业解决方案。在数字能源领域，公司基于自有的数字能源统一服务平台（USP）持续升级改造，同时推出了双碳解决方案、虚拟电厂总体解决方案等。报告期内，咨询与解决方案业务实现收入 10.63 亿元，占营业收入的比例为 5.57%，同比增长 35.56%。2.1.2 2.1.2 数字技术服务数字技术服务 软通动力充分发挥自身在新一代信息技术和数字科技领域的深厚积累和应用经验，在 5G、云原生、数据智能、物联网、区块链、数字孪生、半导体和集成电路、信息安全等创新数字化技术领域持续投入，为客户赋能输出，同时坚持自主可控、生态聚合战略，研发自主可控的软硬件产品，提供联合解决方案、数字基础设施与集成服务，形成了覆盖“云网边端数智”的全链条数字技术服务能力和完整的业务矩阵。报告期内，数字技术服务实现业务收入 72.22 亿元，占营业收入的比例为 37.80%，同比增长 21.21%。A A云智能云智能 软通动力作为领先的云解决方案与技术服务商，云智能跻身Forrester Wave：2022 年第四季度云迁移与托管服务合作伙伴中国市场厂商评测报告市场领导者象限。软通动力凭借坚定的云服务战略、丰富的行业经验积累，以及强大的云构建、运营和维护能力，在 Forrester 报告的现有服务（Current Offering）、产品战略（Strategy）和市场表现（Market Presence）三个维度，均超同类型国内、国际厂商，位列领导者。软通动力构建了包括云咨询、云原生开发、数据智能、IoT 集成、云管理、云安全等在内的端到端服务能力，形成“1+3+N”服务体系。1 即云专业服务，包括云咨询、云迁移、云运维能力底座；3 包括云服务能力专家库（大数据、数软通动力信息技术（集团）股份有限公司 2022 年年度报告全文 13 据库、安全、AI、云原生等）、云工具（多云管理、容器、DevOps、数据库工具、迁移和运维工具等）、行业解决方案；N 是面向保险、银行、电力、医疗、教育、制造等行业客户提供服务。软通动力依托云专业服务能力、云专业工具以及云行业解决方案，在央国企、互联网、银行证券等领域赢得众多标杆客户。基于人工智能及 RPA 技术，推出 AI 端云一体化自主产品，形成智能自动化创新产品及服务，目前已联合华为云共同赋能 30 多家行业客户，实现业务场景落地超 100 个，助力企业实现智能自动化升级。在大型互联网企业中，软通动力与华为云联合打造云原生解决方案，通过构建数据服务化层获得数据服务化能力，并解耦业务和数据，实现数据效能提升；通过应用微服务架构重构实现客户应用现代化升级，并采用灵活规范架构，缩短交付周期；通过升级全栈基础设施获得云原生化能力，提升了资源利用率和运维效率。在大型国央企行业应用中，软通动力帮助客户基于信创技术实现统一云平台的构建，以华为云计算、云数据库、云原生等新数字技术为基础搭建的信创混合云基础设施，提供云上和本地化部署一体化服务。从资源整合到能力融合，兼顾公有云快速创新能力和私有云的可管可控，匹配组织架构和业务流程，纳管多云资源，实现企业“一朵云”架构。软通动力云智能业务布局东南亚和中东地区，积极发展国际化云业务。软通动力作为主要云厂商的核心生态伙伴，荣获华为云生态突出贡献奖、华为云优秀服务伙伴奖、首批华为云 CTSP伙伴、华为云 GrowCloud 优秀总经销商、华为开发者联盟 2022 年度最佳生态服务商、华为云开发者领航人、2022 年度阿里云最佳交付合作伙伴、天翼云 2022 年度最具价值 MSP 服务合作伙伴、天翼云 2022 年度最具价值渠道合作伙伴、京东科技优秀战略合作伙伴等奖项。同时软通动力云服务能力荣获国内外多家专业机构认证，是 CNCF（云原生计算基金会）黄金会员，通过 KCSP 认证，软通动力 ISSCloud 多云管理系统入选 CNCF 云原生全景图，通过信通院“DevOps 能力成熟度模型”持续交付标准和“可信研发运营安全能力成熟度”增强级证书。软通动力先后获得 2022 年度中国云计算领军企业、2022 年度 SaaS 企业 TOP100、2021 年度云原生先锋实践、2022 年互联网行业 DevOps 领域明星团队等行业荣誉奖项。B B信创及开源鸿蒙欧拉信创及开源鸿蒙欧拉 软通动力作为自主可控领域的核心服务商，提供信创产品和全栈技术服务，包括信创咨询、基础硬件、基础软件、云平台、应用软件和信息安全等六大方向。软通动力荣获“2022信创产业领军企业100强”和“2022信创云10强”。在信创基础软硬件领域，软通大力发展鲲鹏一体机和昇腾一体机产品，发行开源欧拉、开源鸿蒙发行版，构建高斯数据库工具和能力，赋能金融、电力、制造业等行业。在开源鸿蒙方面，软通动力成立子公司鸿湖万联，加入开放原子开源基金会安全工作委员会、TOC技术监督委员会及生态委员会等多个组织，加快推进开源鸿蒙技术及生态发展；作为OpenHarmony3.1 主线版本核心共建单位，发布业内首款富设备发行版SwanLinkOS商显发行版，全球首款鸿蒙商用产品鸿蒙电子哨兵在多个城市完成建设交付，与龙芯中科合作完成2K1000LA业内首款鸿蒙化自主架构芯片；率先完成X86架构intel芯片适配，代表OpenHarmony在PC上的硬件底座已经具备，可以进行OpenHarmony在PC上的北向应用开发，多款开源鸿蒙开发板通过兼容性测评；成为业内独家覆盖多芯片架构（ARM架构，LoongArch 架构，X86架构）的发行版厂商，提供HarmonyOS Connect全流程接入服务，累计为国内400+合作伙伴提供接入鸿蒙产品品类超过900款。在开源欧拉方面，软通动力正式发布开源欧拉企业版服务器操作系统发行版，进入欧拉社区“发布openEuler商业发行版”厂商列表。在信创硬件领域，软通动力依托鲲鹏昇腾以及国产芯片发布软通鲲鹏昇腾系列硬件，并成为首批入驻北京昇腾人工智能计算中心的合作伙伴。在信创应用软件方面，软通动力的金融服务管理平台、T6Cloud司库云、数字孪生流域平台、数据治理平台、WECA微服务平台等产品均通过了鲲鹏、麒麟、达梦、TongWeb等信创适配认证，构建了全栈信创解决方案。在保险信创领域，软通动力基于自有信创解决方案与保险数字化转型能力，构建金融级“保险信创数字化转型方案”，已与超过15款金融级国产数据库、中间件、