603300_2022_华铁应急_浙江华铁应急设备科技股份有限公司2022年年度报告_2023-03-29.pdf

二零二二年报001股票代码：603300浙江华铁应急设备科技股份有限公司ZHEJIANG HUATIE EMERGENCY EQUIPMENTSCIENCE&TECHNOLOGY CO.,LTD.年报ANNUAL REPORT2022浙江华铁应急设备科技股份有限公司002一、本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实性、准确性、完整性，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。二、公司全体董事出席董事会会议。三、致同会计师事务所（特殊普通合伙）为本公司出具了标准无保留意见的审计报告。四、公司负责人胡丹锋、主管会计工作负责人张伟丽及会计机构负责人（会计主管人员）张伟丽声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。五、董事会决议通过的本报告期利润分配预案或公积金转增股本预案公 司 拟 以 2022 年 12 月 31 日 的 总 股 本1,387,609,407 股剔除已回购股份 7,768,700 股后的 1,379,840,707 股为基数，公司拟向全体股东每 10 股以资本公积转增 4 股。本次转增后，公司总股本为 1,931,776,989 股（公司总股本数以中国证券登记结算有限责任公司上海分公司最终登记结果为准，如有尾差，系取整所致）。根据上海证券交易所上市公司自律监管指引第 7 号回购股份的相关规定，公司 2022年度已实施的股份回购金额 5100.15 万元视同现金分红，公司以回购方式实现了对投资者的权益回报。六、前瞻性陈述的风险声明适用 不适用 本报告中所涉及的未来计划、发展战略等前瞻性描述不构成公司对投资者的实质承诺，敬请投资 者注意投资风险。七、是否存在被控股股东及其他关联方非经营性占用资金情况否八、是否存在违反规定决策程序对外提供担保的情况否九、是否存在半数以上董事无法保证公司所披露年度报告的真实性、准确性和完整性否十、重大风险提示公司已在本报告中详细描述存在的行业风险、市场风险等，敬请查阅“管理层讨论与分析”中“公司关于公司未来发展的讨论与分析”中“可能面对的风险”部分。十一、其他适用 不适用 IMPORTANT重要提示二零二二年报003第一节释义04第六节重要事项57第三节管理层讨论与分析13第八节优先股相关情况80第二节公司简介和主要财务指标07第七节股份变动及股东情况70第四节公司治理38第九节债权相关情况82第五节环境与社会责任55第十节财务报告84备查文件目录载有公司负责人、主管会计工作负责人、会计机构负责人（会计主管人员）签名并盖章的财务报表。报告期内公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿。载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件。CONTENTS目录浙江华铁应急设备科技股份有限公司00401CHAPTER ONE释义二零二二年报005?第第一一节节 释释义义?一一、释释义义 在本报告书中，除非文义另有所指，下列词语具有如下含义：常用词语释义 本公司、华铁科技、华铁应急 指 浙江华铁应急设备科技股份有限公司 上交所 指 上海证券交易所 中国证监会 指 中国证券监督管理委员会 公司法 指 中华人民共和国公司法 证券法 指 中华人民共和国证券法 股东大会 指 浙江华铁应急设备科技股份有限公司股东大会 公司董事会、监事会 指 浙江华铁应急设备科技股份有限公司董事会、监事会 华铁支护 指 浙江华铁建筑支护技术有限公司 华铁宇硕 指 浙江华铁宇硕建筑支护设备有限公司 华铁恒升 指 浙江华铁恒升科技有限公司 黄山华铁 指 黄山华铁建筑设备租赁有限公司 成都华诚 指 成都华诚中锦建筑劳务有限公司 湖北仁泰 指 湖北仁泰恒昌科技发展有限公司 杭州铭昇 指 杭州铭昇建筑设备租赁有限公司 杭州广昇 指 杭州广昇建筑设备租赁有限公司 杭州成昇 指 杭州成昇建筑设备租赁有限公司 贵州久磊 指 贵州久磊建筑科技有限公司 贵州仁泰 指 贵州仁泰恒昌科技发展有限公司 浙江明思特 指 浙江明思特建筑支护技术有限公司 江苏瑞成 指 江苏瑞成建筑科技有限公司 浙江吉通 指 浙江吉通地空建筑科技有限公司 浙江大黄蜂 指 浙江大黄蜂建筑机械设备有限公司 浙江景天 指 浙江景天建筑机械设备有限公司 黄山大黄蜂 指 黄山大黄蜂建筑机械设备有限公司 华铁大黄蜂 指 浙江华铁大黄蜂建筑机械设备有限公司 钰程大黄蜂 指 浙江钰程大黄蜂建筑机械设备有限公司 大黄蜂大数据 指 浙江大黄蜂大数据运营有限公司 杭州大黄蜂 指 杭州大黄蜂建筑机械设备有限公司 成都大黄蜂 指 成都华铁大黄蜂建筑机械设备有限公司 广州大黄蜂 指 广州大黄蜂建筑机械设备租赁有限公司 西安大黄蜂 指 西安华铁大黄蜂建筑机械设备有限公司 济南大黄蜂 指 济南大黄蜂建筑机械设备有限公司 北京大黄蜂 指 北京华铁大黄蜂建筑机械设备有限公司 东莞大黄蜂 指 东莞大黄蜂建筑机械设备租赁有限公司 郑州大黄蜂 指 郑州华铁大黄蜂建筑机械设备租赁有限公司 上海闳雷特 指 上海闳雷特建筑机械设备有限公司 天津赫雷特 指 天津赫雷特建筑机械设备租赁有限公司 明思特应急 指 浙江明思特应急智控技术有限公司 华铁优高 指 浙江华铁优高新材料科技有限公司 浙江双资 指 浙江双资建设有限公司 浙江粤顺 指 浙江粤顺建筑安全科技有限公司 浙江恒铝 指 浙江恒铝科技发展有限公司 河北中锦 指 河北中锦模架工程技术有限公司 浙江华铁应急设备科技股份有限公司006?浙江优高 指 浙江优高新材料科技有限公司 华铁设备 指 浙江华铁建筑设备有限公司 贵州华胜 指 贵州华胜制造有限公司 华铁双资 指 浙江华铁双资建设有限公司 贵州恒铝 指 贵州恒铝科技发展有限公司 重庆赫雷特 指 重庆赫雷特建筑机械设备租赁有限公司 无锡大黄蜂 指 无锡华铁大黄蜂建筑机械设备租赁有限公司 杭州赫雷特 指 杭州赫雷特建筑机械设备有限公司 青岛大黄蜂 指 青岛大黄蜂建筑机械设备有限公司 南昌赫雷特 指 南昌赫雷特机械设备租赁有限公司 长沙赫雷特 指 长沙赫雷特建筑机械设备租赁有限公司 珠海大黄蜂 指 珠海华铁大黄蜂建筑机械设备租赁有限公司 徐州大黄蜂 指 徐州华铁大黄蜂建筑机械设备有限公司 南通大黄蜂 指 南通大黄蜂建筑机械设备有限公司 常州赫雷特 指 常州赫雷特建筑机械设备有限公司 北京闳雷特 指 北京闳雷特建筑机械设备租赁有限公司 济南闳雷特 指 济南闳雷特建筑机械设备租赁有限公司 乌鲁木齐大黄蜂 指 乌鲁木齐大黄蜂建筑机械设备租赁有限公司 武汉赫雷特 指 武汉赫雷特建筑机械设备租赁有限公司 南京大黄蜂 指 南京大黄蜂建筑机械设备有限公司 西安赫雷特 指 西安赫雷特建筑机械设备有限公司 广州赫雷特 指 广州赫雷特建筑机械设备租赁有限公司 太原大黄蜂 指 太原大黄蜂建筑机械设备租赁有限公司 兰州大黄蜂 指 兰州大黄蜂工程设备租赁有限公司 上海邦博比 指 上海邦博比建筑机械设备有限公司 浙江屹圣 指 浙江屹圣建设工程有限公司 杭州闳雷特 指 杭州闳雷特建筑机械设备有限公司 吉安大黄蜂 指 吉安华铁大黄蜂机械设备租赁有限公司 浙江哈雷 指 浙江哈雷信息科技有限公司 南宁大黄蜂 指 南宁大黄蜂建筑工程设备租赁有限公司 深圳赫雷特 指 深圳赫雷特建筑机械设备有限公司 福州大黄蜂 指 福州大黄蜂工程设备租赁有限公司 金华赫雷特 指 金华赫雷特建筑机械设备有限公司 北京赫雷特 指 北京赫雷特机械设备租赁有限公司 滨州赫雷特 指 滨州赫雷特建筑设备有限公司 杭州启宇 指 杭州启宇机械设备租赁有限公司 昆山大黄蜂 指 昆山大黄蜂建筑机械设备租赁有限公司 淄博赫雷特 指 淄博赫雷特建筑设备有限公司 厦门赫雷特 指 厦门赫雷特建筑机械设备有限公司 宁波哈雷 指 宁波哈雷建筑机械设备有限公司 城投华铁 指 浙江城投华铁工程设备租赁有限公司 二零二二年报00702CHAPTER TWO公司简介和主要财务指标浙江华铁应急设备科技股份有限公司008?第第二二节节 公公司司简简介介和和主主要要财财务务指指标标?一一、公公司司信信息息 公司的中文名称 浙江华铁应急设备科技股份有限公司 公司的中文简称 华铁应急 公司的外文名称 Zhejiang Huatie Emergency Equipment Science&Technology Co.,Ltd.公司的外文名称缩写 HUATIE 公司的法定代表人 胡丹锋 二二、联联系系人人和和联联系系方方式式 董事会秘书 证券事务代表 姓名 郭海滨 周旭明 联系地址 杭州市上城区胜康街68号华铁创业大楼1幢10层 杭州市上城区胜康街68号华铁创业大楼1幢10层 电话 0571-86038116 0571-86038116 传真 0571-88258777 0571-88258777 电子信箱 三三、基基本本情情况况简简介介 公司注册地址 杭州市上城区胜康街68号华铁创业大楼1幢10层 公司注册地址的历史变更情况 2009年4月29日，公司注册地址由“杭州市拱墅区新昌路100号2幢一层西侧03室”变更为“杭州市江干区九环路63号4幢B4011室”；2012年2月20日，公司注册地址由“杭州市江干区九环路63号4幢B4011室”变更为“杭州市江干区九盛路9号A05幢4层”；2018年10月9日，公司注册地址由“杭州市江干区九盛路9号A05幢4层”变更为“杭州市江干区胜康街68号华铁创业大楼1幢10层”，详见关于变更公司注册地址暨修订公司章程的公告（公告编号：临2018-065）。2022年6月10日，因杭州市行政区划调整，公司所在地杭州市江干区现已调整为杭州市上城区，公司将注册地址进行同步修订，详见关于变更公司注册资本暨修订的公告（公告编号：临2022-056）公司办公地址 杭州市上城区胜康街68号华铁创业大楼1幢10层 公司办公地址的邮政编码 310019 公司网址 http:/ 电子信箱 四四、信信息息披披露露及及备备置置地地点点 公司披露年度报告的媒体名称及网址 上海证券报、上海证券交易所官网，巨潮资讯网： 公司披露年度报告的证券交易所网址 公司年度报告备置地点 公司证券投资部 五五、公公司司股股票票简简况况 公司股票简况 股票种类 股票上市交易所 股票简称 股票代码 变更前股票简称 A股 上海证券交易所 华铁应急 603300 华铁科技 二零二二年报009?六六、其其他他相相关关资资料料 公司聘请的会计师事务所（境内）名称 致同会计师事务所（特殊普通合伙）办公地址 浙江省杭州市上城区市民街200号圣奥中央商务大厦 3501 室 签字会计师姓名 曾涛、徐天仕 报告期内履行持续督导职责的保荐机构 名称 海通证券股份有限公司 办公地址 上海市广东路 689 号 签字的保荐代表人姓名 陈金林、马腾飞 持续督导的期间 2022 年 1 0 月 11 日-2023 年 12 月 31 日 七七、近近三三年年主主要要会会计计数数据据和和财财务务指指标标(一一)主主要要会会计计数数据据?单位：元 币种：人民币 主要会计数据 2022年 2021年 本期比上年同期增减(%)2020年 营业收入 3,278,198,263.80 2,606,861,908.02 25.75 1,524,345,815.25 归属于上市公司股东的净利润 641,292,635.30 498,127,469.54 28.74 322,817,820.63 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润 556,668,668.91 464,496,949.02 19.84 263,781,958.88 经营活动产生的现金流量净额 1,404,545,693.97 1,104,964,168.77 27.11 537,673,671.64 2022年末 2021年末 本期末比上年同期末增减（%）2020年末 归属于上市公司股东的净资产 4,576,721,334.83 3,709,050,710.76 23.39 3,334,632,712.95 总资产 14,412,389,624.74 10,566,176,836.97 36.40 7,397,497,298.53 (二二)主主要要财财务务指指标标 主要财务指标 2022年 2021年 本期比上年同期增减(%)2020年 基本每股收益（元股）0.50 0.40 25.00 0.32 稀释每股收益（元股）0.50 0.39 28.21 0.31 扣除非经常性损益后的基本每股收益（元股）0.43 0.38 13.16 0.26 浙江华铁应急设备科技股份有限公司010?加权平均净资产收益率（%）16.18 14.38 增加1.80个百分点 13.81 扣除非经常性损益后的加权平均净资产收益率（%）14.05 13.41 增加0.64个百分点 11.28 报告期末公司前三年主要会计数据和财务指标的说明 适用 不适用 2020 年、2021 年每股收益已按资本公积转增股本后股数重新计算。八八、境境内内外外会会计计准准则则下下会会计计数数据据差差异异?一一?同同时时按按照照国国际际会会计计准准则则与与按按中中国国会会计计准准则则披披露露的的财财务务报报告告中中净净利利润润和和归归属属于于上上市市公公司司股股东东的的净净资资产产差差异异情情况况?适用 不适用?二二?同同时时按按照照境境外外会会计计准准则则与与按按中中国国会会计计准准则则披披露露的的财财务务报报告告中中净净利利润润和和归归属属于于上上市市公公司司股股东东的的净净资资产产差差异异情情况况?适用 不适用?三三?境境内内外外会会计计准准则则差差异异的的说说明明：?适用 不适用 九九、2022 年年分分季季度度主主要要财财务务数数据据 单位：元 币种：人民币 第一季度（1-3 月份）第二季度（4-6 月份）第三季度（7-9 月份）第四季度（10-12 月份）营业收入 642,864,546.96 798,930,334.28 882,013,333.05 954,390,049.51 归属于上市公司股东的净利润 107,248,648.16 139,952,494.20 186,678,189.57 207,413,303.37 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益后的净利润 97,478,437.97 130,739,246.25 178,615,671.44 149,835,313.25 经营活动产生的现金流量净额 248,489,287.04 268,350,280.23 336,425,197.27 551,280,929.43 季度数据与已披露定期报告数据差异说明?适用 不适用 十十、非非经经常常性性损损益益项项目目和和金金额额 适用 不适用 单位:元 币种:人民币 非经常性损益项目 2022 年金额 附注（如适用）2021 年金额 2020 年金额 非流动资产处置损益?5,219,883.52 2,611,241.74 8,441,691.83 越权审批，或无正式批准文件，或偶发性的税收返还、减免?计入当期损益的政府补助，但36,241,366.67 31,732,006.86 31,411,820.62 二零二二年报011?与公司正常经营业务密切相关，符合国家政策规定、按照一定标准定额或定量持续享受的政府补助除外?计入当期损益的对非金融企业收取的资金占用费?72,886.37 72,886.38 582,903.15 企业取得子公司、联营企业及合营企业的投资成本小于取得投资时应享有被投资单位可辨认净资产公允价值产生的收益?631,565.77 -1,219.59 非货币性资产交换损益?委托他人投资或管理资产的损益?因不可抗力因素，如遭受自然灾害而计提的各项资产减值准备?债务重组损益?企业重组费用，如安置职工的支出、整合费用等?交易价格显失公允的交易产生的超过公允价值部分的损益?同一控制下企业合并产生的子公司期初至合并日的当期净损益?与公司正常经营业务无关的或有事项产生的损益?除同公司正常经营业务相关的有效套期保值业务外，持有交易性金融资产、衍生金融资产、交易性金融负债、衍生金融负债产生的公允价值变动损益，以及处置交易性金融资产、衍生金融资产、交易性金融负债、衍生金融负债和其他债权投资取得的投资收益?17,042,902.74 -0.06 单独进行减值测试的应收款项、合同资产减值准备转回?5,025,583.94 8,411,093.22 38,699,831.35 对外委托贷款取得的损益?采用公允价值模式进行后续计量的投资性房地产公允价值变动产生的损益?根据税收、会计等法律、法规的要求对当期损益进行一次性调整对当期损益的影响?受托经营取得的托管费收入?除上述各项之外的其他营业外收入和支出?566,028.23 495,026.33-532,946.90 其他符合非经常性损益定义的损益项目?32,116,675.23 减：所得税影响额?10,411,130.66 9,424,593.27 17,882,977.75 浙江华铁应急设备科技股份有限公司012?少数股东权益影响额（税后）?1,881,795.42 267,140.74 1,685,680.20 合计?84,623,966.39 33,630,520.52 59,035,861.75 对公司根据公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益定义界定的非经常性损益项目，以及把公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目，应说明原因。适用 不适用 十十一一、采采用用公公允允价价值值计计量量的的项项目目 适用 不适用 十十二二、其其他他 适用 不适用 二零二二年报01303CHAPTER THREE管理层讨论与分析浙江华铁应急设备科技股份有限公司014?第第三三节节 管管理理层层讨讨论论与与分分析析?一一、经经营营情情况况讨讨论论与与分分析析 2022 年，在工程机械设备中，高空作业平台依旧保持快速增长，全年销量近 20 万台，同比增长 22%，国内高空作业平台保有量已超 48 万台，同比增长超 30%。持续提升的设备保有量带动设备租赁行业发展，市场规模已近万亿级。在此背景下，公司紧抓市场机遇期，坚持“拓宽渠道、降本增效、多元服务”的经营策略，经营业绩实现高速发展，并荣获“2022 年全球租赁百强榜（IRN100）第 40 及增速第 1”、“2022 年全球高空作业机械租赁排行榜（Access50）第 5 及增速第 2”等荣誉。报告期内，公司新增 42 个线下网点，报告期末线下网点布局达到 192 个；400 电话、小程序、APP 等线上业务渠道创收超 3000 万元；数字化精益化管理稳步推进，服务水平持续提升；高空作业平台服务板块实现高速增长，营业收入达到 18.43 亿元，同比增长 68.52%，占主营业务收入比重提升至 56.69%；高空作业平台设备保有量近 78,000 台，同比增长 165%，平均台量出租率达81.14%。其中来源于轻资产的设备超 1 万台，同比增长 122.77%，创造收入 1.82 亿元，同比增长42.92%。报告期内，公司实现营业总收入 32.78 亿元，同比增长 25.75%；归属于上市公司股东的净利润 6.41 亿元，同比增长 28.74%；经营活动产生的现金流量净额 14.05 亿元，同比增长 27.11%。截止报告期末公司总资产 144.12 亿元，归属于上市公司股东的净资产 45.77 亿元。(一一)业业务务渠渠道道持持续续扩扩张张，线线下下网网点点达达 192 家家，线线上上创创收收突突破破 3,000 万万元元 线下方面，公司延续“东部地区网点加密，中西部地区重点城市布局”的思路，线下网点达192 个，新增网点 42 个。其中一线城市布局网点合计 53 个，二三线城市合计布局 99 个，四五线城市合计布局 40 个，已实现一线城市高密度布局，二三线城市全覆盖，四五线重点城市布局。线上方面，公司在报告期内通过 400 电话、小程序、APP 等平台开拓线上业务渠道，并组建业务中台负责客源转化及全流程跟踪，与线下门店形成协同。业务中台主要工作包括潜在需求客户促成交易、线上平台用户转化及全流程交付、在租客户定期维护及满意度调研、已退租客户定期回访维护等。报告期内，线上业务渠道累计出租设备超过 8,000 台，报告期实现收入超 3,000 万元。线上客户具有更强的复购意愿、转介绍意愿和更高的回款率，且更容易形成客户粘性，后续将给公司业务带来更多增量。得益于全国网点布局和良好的服务口碑，截至报告期末，公司累计服务客户超过 81,000 个，中小客户数量占比稳定在 99%，已在中小客户群体中初步建立了品牌效应。图图注注：公公司司现现有有的的全全国国网网点点分分布布 (二二)大大力力推推进进数数字字化化建建设设，优优化化系系统统管管理理细细节节，实实现现降降本本增增效效 在数字化建设方面，公司于 2020 年上线擎天数字化管理系统，经历 2 年多的持续优化迭代，已实现资产与业务的全生命周期管理，显著提升工作效率并降低运营成本。数字化平台已完成设备 IOT 平台、仓储物流、订单合同、设备资产、调度中心、人员管理考核、财务结算、风控中心等业务模块的建设，极大提升了公司运营管理能力；在支持公司运营管理的基础上同步完成数据中心、任务中台、工作流中台、电签中台、支付中心、消息中心、商户中心等基础平台的建设，提升系统扩展性、复用性，并为产业 SAAS 平台建设做好支撑；同时，公司引入蚂蚁区块链赋能二零二二年报015?轻资产发展，应用 AI 人工智能进行市场、业务分析，提升设备周转效率和市场变化应对能力。在报告期内重点完成以下事项：业业务务运运营营：目标为降本增效和用户体验，公司围绕 LTC、OTD 流程梳理，实现从线索开发、订单合同签约到交付履约、结算回款的业务运营流程数字化管理。例如，在电子签应用上，覆盖签合同、进退场、索赔、结算等 13 种业务场景，极大提升签单效率，平均签单时间由 84 小时缩短至 1.5 小时，签单成本节约 96%，同时单据链完整性得到大幅提升；建立风控模型，及时对风险订单和客户进行分析预测，有效降低业务风险和提升优质客户的体验。资资产产管管理理：初步实现“以预防性维护和预测性维修”为宗旨的设备维保，并打通从采购、运营到翻新、处置的设备全流程管理。公司系统完成了与生产厂家、保险公司等供应商系统的打通，实现全流程数据自动化流转，流程可视化、可管理和可追溯，采购流程效率提升 80%以上；公司基于实际经营业务场景需求，自主研发 T-box 和 IOT 物联网管理平台。公司自研 T-box 相较厂家T-box 在设备 GPS 精度和数据准确率等方面大幅提升。T-box 基于设备管理和业务经营需求，提供远程锁机、在线盘点、电子围栏、设备检测等功能，丰富 T-box 的实际运用场景。同时公司在自研 T-box 基础上植入蚂蚁区块链芯片，实现硬件级数据加密上链，有效助力轻资产战略。(三三)轻轻资资产产模模式式试试点点落落地地，管管理理设设备备超超 1 万万台台，创创造造收收入入 1.82 亿亿元元 公司从标准化程度较高的高空作业平台板块试点轻资产运营。轻资产模式通过引入外部资金方或资产闲置方，能够有效降低对资本的依赖，是公司突破未来发展瓶颈，资产规模实现突破性增长的重要模式。目前公司的轻资产合作模式分为合资公司和转租赁两种。合资公司模式中，公司分别与浙江东阳城投、江西贵溪国资两家合作方成立合资公司城投华铁和铜都华铁，战略合作金额均为 15 亿元。合作模式均为由合作方负责筹备设备采购资金，公司提供管理团队和业务支持，双方按出资比例分配利润。两个项目均在稳步推进中。转租赁模式即由资金方或设备闲置方负责出资购买设备，并以一定价格转租给公司，由公司进行二次出租。报告期内，公司分别与徐工广联、苏银金租和海蓝控股等公司展开合作，合计转租台量 10392 台，资产规模达 14.21 亿元，实现营业收入 1.82 亿元，同比增长 42.92%。报告期内，基于 T-box 记录的数据，公司与蚂蚁链合作开发可信高机管理平台，解决轻资产方信任和透明问题，并通过链上设备运行数据与电子签相关业务数据进行比对，确保业务真实性。后续公司计划将业务数据、资产运营数据等全面上链，并结合 IOT 物联网数据，实现各个精细化费用分摊合理，进一步解决公平性问题，推动轻资产智能合约分账，从而扩大轻资产来源。(四四)持持续续提提升升服服务务任任务务标标准准化化水水平平，保保障障服服务务质质量量和和效效率率 服务人员的职能主要为业务支撑与资产保障。业务支撑即在业务人员与客户成功签约后，后续服务均由服务人员完成，包括进场交接、操作教学、维修保养、日常巡检、退场验收等环节。由于业务支撑环节中，服务人员与客户面对面交流，因此服务质量与效率是客户的第一印象，是打造品牌效应的基础。资产保障即设备停留在门店时对设备的清洗、检修、保养、技改、翻新等环节。资产保障有利于延长设备使用寿命，设备保持尽可能新的状态。良好的资产保障工作能够有效降低设备维护成本，保障设备残值。近年来，公司重点完成服务人员的标准化工作，最大化保障服务人员的工作效率与服务质量。图图注注：服服务务工工作作包包括括进进场场教教学学、维维修修巡巡检检等等多多个个环环节节 报告期内，公司将服务人员业务支撑与资产保障两大工作模块拆分为新机接机验收、改装防护、装车等 14 项任务，建立任务自动触发-任务分配-任务执行-报告提交-审批-评审的闭环流程，浙江华铁应急设备科技股份有限公司016?根据任务的耗时、难易度等设置不同标准的及时性、质量等考核指标，并给予不同水平的工时提成与激励，有效提升服务人员的服务质量和效率。后续，公司将针对清洗、进退场等低技术附加值工作安排人员专职专岗，解放高水平服务人员工作效率。图图注注：报报告告期期内内建建立立标标准准服服务务流流程程与与晋晋升升机机制制 为保障工作质量，确保服务队伍与设备规模增长相匹配，报告期内，公司重点开展校企合作，引入优质高校毕业生扩充人才队伍，大力开展人才培养工作，并建立相应的人才晋升机制，由服务端开始培养人才梯队，向业务端或其他职能端输送人才，应对公司快速扩张中的人力需求。(五五)产产品品规规模模持持续续扩扩大大，各各板板块块协协同同发发展展 1.高高空空作作业业平平台台，设设备备管管理理规规模模近近 78,000 台台，全全年年出出租租率率达达 81.14%截至报告期末，公司高空作业平台管理规模达 77,951 台，较上年末新增 30,786 台，同比增长165.27%，平均出租率达 81.14%（注：该出租率计算方式为设备出租天数总和/(设备可租天数*设备总台数)），资产管理效率实现行业领先。报告期内，公司重点推动设备电动化，为客户提供更环保、更节能、更智能的产品，为绿色低碳社会贡献力量。目前公司已实现剪叉车电动化率 100%，臂车电动化率 44.49%，整体设备电动化率达 91.69%。同时，报告期内公司与天能电池达成合作，从高空作业平台生产环节到维保环节统一采用天能的动力解决方案，实现不同品牌高空作业平台的电池零配件统一采购与管理，大幅降低零配件管理成本和维护成本。基于高空作业平台建立的营销网络，公司正积极探索多品类经营，提供工程机械综合解决方案，目前已引入少量玻璃吸盘车、打桩机、蜘蛛车、蜘蛛吊等新型设备。后续公司将优先选择无需操作手、维修难度低、租赁周期短的工程机械设备。对于需要操作手或维修难度较高的工程机械设备，公司计划通过与外部机构合作解决操作端和维修端的问题。2.建建筑筑支支护护设设备备，巩巩固固领领先先地地位位，加加强强品品类类间间协协同同发发展展 截至报告期末，公司建筑支护设备总保有量已达 45 万吨，同比增长 5.01%，其中地铁钢支撑业务作为建筑支护设备中最大的业务板块，设备保有量达 32 万吨，同比增长 2.53%。凭借长期积累的良好口碑和品牌形象，地铁钢支撑业务体量保持稳定增长。且通过地铁钢支撑业务渠道获取的项目信息，有力带动铝合金模板、民用钢支撑等规模增长。报告期内，公司铝合金模板、民用钢支撑保有量分别达到 81 万方和 2 万吨，同比增长 7.51%和 8.40%，体现极强的业务协同效应。3.地地下下维维修修维维护护，应应用用场场景景新新突突破破，引引领领行行业业新新发发展展 公司不仅在地产基坑、隧道基坑等传统施工领域保持高水平，在环境保护、水利工程等创新应用领域也项目频出。在环境保护领域，通州副城中心化工厂、山东玉龙岛化工厂等土壤改良项目，为国内环保类项目施工提供典型案例。在水利工程领域，公司于 2021 年中标的赣江抚河下游尾闾综合整治工程仍在顺利实施中。凭借在该项目中的良好成效，TRD 在水利工程领域的知名度被进一步打开。2023 年，洞庭湖、鄱阳湖等均发布大方量的 TRD 应用改建项目，预计后续会有更多创新应用场景出现。?二二、报报告告期期内内公公司司所所处处行行业业情情况况 公司主营业务为建筑支护设备租赁、高空作业平台及地下维修维护设备等各类工程设备租赁与服务，根据上市公司行业分类指引（2012 年修订），公司所处行业属于“租赁和商务服务业（L）”下的“租赁业（L71）”。二零二二年报017?(一一)工工程程设设备备租租赁赁市市场场发发展展状状况况 1.工工程程设设备备租租赁赁优优势势明明显显，市市场场规规模模逐逐步步放放量量 建筑工程设备有助于提高施工效率和施工安全性，进而提升资本收益并带动社会经济发展，而我国不断提升的人工成本、持续减少的建筑业从业人数与日益渗透的经济环保理念持续推动建筑工程设备行业的发展和工程设备保有量的稳步提升，为工程设备租赁提供广阔的市场空间。另一方面，工程设备租赁相较于购买具有显著的经济优势，购买和保养建筑工程设备将占有企业大量资金及经营成本。自购设备将导致设备闲置、降低资金使用效率，而租赁有助于缓解下游企业的资金压力、降低运营成本，同时能够提高施工质量、确保安全生产。随着下游企业对设备租赁认知度的提高，设备“以租代买”的优势将持续显现，建筑工程设备租赁将进一步普及，市场渗透率有望进一步提升。伴随着设备保有量持续增长、租赁市场渗透率持续提升，中国工程设备租赁行业预计将保持持续高增长。2022 年我国工程设备租赁市场规模近万亿，2017 年以来行业复合增速达到 11.61%。图图注注：2017-2022 年年工工程程设设备备租租赁赁市市场场规规模模及及增增速速（亿亿元元、%）数数据据来来源源：中中商商产产业业研研究究院院 2.工工程程设设备备租租赁赁行行业业仍仍处处于于初初级级阶阶段段，行行业业整整体体较较分分散散，亟亟待待整整合合 我国工程设备租赁行业仍处于初级阶段，存在市场规模大、参与竞争企业多、市场集中度低的特征。根据中国建筑业协会口径，国内目前工程设备租赁服务企业达两万多家，但大部分企业的规模都较小。从租赁市场成熟的北美市场来看，根据 Ashtead2022 年报显示，头部租赁企业美国联合租赁 2022 年度营业收入 116.42 亿美元，占北美设备租赁市场约 16%。北美前三大租赁商占据 32%的市场份额。当前我国工程设备租赁行业整体处于分散状态，前 3 大租赁商市场占比仅1.5%，前 100 强租赁商占比仅为 3%，行业集中度亟待提高。工程设备租赁行业存在显著的马太效应，大型企业往往凭借网点密集、资质齐全、资金充足、专业服务能力强等优势更容易获得客户的认可，不断做大做强；小企业往往由于规模较小、资金不足、网点不足、缺乏实施经验等劣势极易被市场淘汰，企业之间“优胜劣汰”的分化会越来越明显。而互联网信息技术的普及、市场竞争的加剧、市场规范度的提升、市场监管的趋严等因素将进一步加速行业集中度的提升。图图注注：中中美美设设备备租租赁赁行行业业集集中中度度对对比比 浙江华铁应急设备科技股份有限公司018?数数据据来来源源：Ashtead2022 年年报报、弗弗若若斯斯特特沙沙利利文文 3.行行业业信信息息化化、数数字字化化赋赋能能头头部部企企业业再再上上新新台台阶阶 伴随中国高速发展的几十年间，工程设备行业发展迅速，工程设备品类多，规模大，触达的客户群体多，头部租赁商设备管理规模和需要维护的客户数量高速增长，出租资产的运营管理压力持续增大。在此背景下，头部租赁商开始建立数字化系统，通过科技赋能传统行业，焕发行业新的生命力。目前头部租赁商基本实现了信息化对内管理、业务等流程的部分赋能，信息化的深入已经为企业的发展带来了可观的效益。未来，信息化将全方位进一步渗透在规模化、大型化的工程机械租赁企业中，提升服务质量及效率，率先完成变革和升级迭代的企业将进一步受益于数字化的赋能再上新台阶。(二二)高高空空作作业业平平台台租租赁赁市市场场发发展展状状况况 1.高高空空作作业业平平台台市市场场需需求求不不断断提提升升 一方面，持续减少的建筑从业人数、快速增长的人工成本和逐渐老龄化的施工队伍促使相关单位大量使用高空作业平台，以弥补劳动力缺失和降低人工成本支出；另一方面，近年来由于我国高处作业安全事故数量在不断攀升，社会关注度不断提高。因此在高空施工场景中，安全性更高的高空作业平台设备渗透率快速提升。在高空作业平台快速普及后，工人高处坠落风险明显下降，根据住建局相关统计结果显示，2021 年房屋市政工程生产安全事故中高空坠落事故占比 52.2%，较 2020 年下降约 7%。在人工成本增长、安全关注度提升的大背景下，我国高空作业平台市场近年来得到快速发展，市场规模不断提升。图图注注：设设备备替替代代人人工工，机机械械设设备备市市场场前前景景广广阔阔（从从左左到到右右：建建筑筑业业从从业业人人员员数数量量、建建筑筑业业城城镇镇单单位位就就业业人人员员月月平平均均工工资资、农农民民工工平平均均年年龄龄）数数据据来来源源：国国家家统统计计局局、农农民民工工监监测测调调查查报报告告 2.高高空空作作业业平平台台租租赁赁市市场场快快速速发发展展 高空作业平台具有使用频率高，单次使用周期短的特点，使其更适合通过租赁的方式进行供应，因此在成熟市场，设备制造商一般不直接对终端客户进行销售，而是以租赁商为中间渠道向市场提供产品。在我国，由于高空作业平台进入我国市场较晚，社会认知度不高，市场初期以客户自行采购为主，但随着社会认知度提高，专业租赁厂商布局高空作业平台租赁业务，高空作业二零二二年报019?平台租赁市场快速发展。从市场保有量来看，2014 年中国全市场高空作业平台保有量为 2.5 万台，2022 年国内市场保有量已达 48 万台以上，年复合增长率超 40%，人均保有量为 3.45 台/万人，建筑业增加值覆盖率为 5.84 台/亿元人民币（设备保有量/建筑业增加值）。从北美成熟市场来看，2022 年美国全市场保有量为 77 万台，人均保有量为 23.12 台/万人，2021 年建筑业增加值覆盖率约为 12 台/亿元人民币。中国市场目前的保有量、人均保有量和建筑业增加值覆盖率等指标仍低于北美市场，未来仍有增长空间。且从建筑业增加值和基建投资水平的横向比较来看，高空作业平台在中国的应用场景更多，需求提升空间更大，预计 2025 年国内高空作业平台保有量将增至 100 万台。3.规规模模优优势势更更甚甚，成成本本管管控控和和服服务务质质量量是是决决定定市市场场竞竞争争的的关关键键要要素素 相比传统工程机械设备，高空作业平台市场集中度较高，截至报告期末，国内头部三家租赁商市场占有率接近 50%，高于海外市场。行业内同时存在近 2000 家中小租赁商，绝大部分保有量在 100 台以下。高空作业平台租赁业务中，成本管控和服务质量是决定市场竞争的关键要素。近年来，头部租赁商积极推广市场，已逐渐形成品牌效应。同时头部租赁商均积极开发适合符合自身经营理念的数字化管理系统，管理成本持续下降。竞争要素持续优化有利于市场份额持续提升。此外，头部租赁商与各大设备厂商建立长期合作关系，能够享受更优惠的采购条件，预计未来头部租赁商仍是市场增量的主要推动者。(三三)建建筑