600327_2022_大东方_大东方2022年年度报告_2023-04-19.pdf

2022 年年度报告 1/204 公司代码：600327 公司简称：大东方 无锡商业大厦大东方股份有限公司无锡商业大厦大东方股份有限公司 20222022 年年度报告年年度报告 2022 年年度报告 2/204 重要提示重要提示 一、一、本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实性性、准确、准确性性、完整完整性性，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。二、二、公司公司全体董事出席全体董事出席董事会会议。董事会会议。三、三、公证天业会计师事务所（特殊普通合伙）公证天业会计师事务所（特殊普通合伙）为本公司出具了为本公司出具了标准无保留意见标准无保留意见的审计报告。的审计报告。四、四、公司负责人公司负责人高兵华高兵华、主管会计工作负责人、主管会计工作负责人席国良席国良及会计机构负责人（会计主管人员）及会计机构负责人（会计主管人员）徐文武徐文武声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。五、五、董事会决议通过的本报告期利润分配预案或公积金转增股本预案董事会决议通过的本报告期利润分配预案或公积金转增股本预案 经公证天业会计师事务所（特殊普通合伙）出具的审计报告确认：公司2022年度实现净利润190,206,150.52元，其中合并报表归属于上市公司普通股股东的净利润为174,263,895.76元，母公司报表的净利润为198,113,430.72元。按母公司报表本次可供股东分配的利润为1,205,571,823.79元（合并报表的可供股东分配的利润为1,405,221,396.73元）。拟如下2022年度利润分配预案：公司拟向全体股东每10股派发现金红利0.70元（含税）。截至2022年12月31日，公司总股本884,779,518股，以此计算合计拟派发现金红利61,934,566.26元（含税）。公司本次年度利润分配预案中现金分红比例为35.54%。如在本公告披露之日起至实施权益分派股权登记日期间，因可转债转股/回购股份/股权激励授予股份回购注销/重大资产重组/股份回购注销等致使公司总股本发生变动的，拟维持每股分配比例不变，相应调整分配总额。如后续总股本发生变化，将另行公告具体调整情况。本预案经董事会八届十一次会议通过后，尚需提交公司2022年年度股东大会审议。六、六、前瞻性陈述的风险声明前瞻性陈述的风险声明 适用 不适用 本年度报告涉及未来计划等前瞻性陈述，该等陈述不构成公司对投资者的实质承诺，请投资者注意投资风险。七、七、是否存在被控股股东及其是否存在被控股股东及其他他关联方非经营性占用资金情况关联方非经营性占用资金情况 否 八、八、是否存在违反规定决策程序对外提供担保的情况是否存在违反规定决策程序对外提供担保的情况 否 九、九、是否存在半数是否存在半数以上以上董事无法保证公司所披露年度报告的真实性、准确性和完整性董事无法保证公司所披露年度报告的真实性、准确性和完整性 否 十、十、重大风险提示重大风险提示 公司已在本报告中详细描述了存在的风险事项，敬请查阅“第三节 管理讨论与分析”之“六、公司关于公司未来发展的讨论与分析”之“（四）可能面对的风险”等章节的内容。十一、十一、其他其他 适用 不适用 2022 年年度报告 3/204 目录目录 第一节第一节 释义释义.3 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标.5 第三节第三节 管理层讨论与分析管理层讨论与分析.9 第四节第四节 公司治理公司治理.36 第五节第五节 环境与社会责任环境与社会责任.48 第六节第六节 重要事项重要事项.49 第七节第七节 股份变动及股东情况股份变动及股东情况.59 第八节第八节 优先股相关情况优先股相关情况.64 第九节第九节 债券相关情况债券相关情况.65 第十节第十节 财务报告财务报告.66 备查文件目录 载有法定代表人、主管会计工作负责人、会计机构负责人签名并盖章的财务报表 载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告等原件 报告期内在中国证监会指定报纸上公开披露过的所有公司文件的正本及公告原稿 2022 年年度报告 4/204 第一节第一节 释义释义 一、一、释义释义 在本报告书中，除非文义另有所指，下列词语具有如下含义：常用词语释义 大东方股份、公司、本公司 指 无锡商业大厦大东方股份有限公司 大东方百货海门店 指 南通海门大东方百货有限公司 东方电器 指 无锡商业大厦集团东方电器有限公司 东方百业、百业超市、大厦超市 指 无锡商业大厦东方百业超市有限公司 东方鸿缘 指 无锡东方鸿缘食品科技有限公司 三凤桥、食品板块 指 无锡市三凤桥肉庄有限责任公司 三凤桥、食品板块 指 无锡市三凤桥食品有限责任公司 三凤桥、食品板块 指 无锡市三凤桥食品专卖有限责任公司 三凤桥、食品板块 指 无锡三凤桥餐饮管理服务有限公司 吟春商厦 指 无锡市吟春大厦商贸有限公司 东方易谷 指 无锡东方易谷信息技术有限公司 均旭房地产 指 浙江均旭房地产开发有限公司 新动广告 指 无锡新动广告有限公司 百业百惠商超 指 江苏百业百惠商超管理有限公司 湖北美邻 指 湖北东方美邻便利店有限公司 君信科创 指 上海君信科创股权投资基金合伙企业（有限合伙）淮北陶铝 指 淮北市陶铝新材料产业股权投资合伙企业（有限合伙）无锡益邻 指 无锡益邻商业管理咨询有限公司 上海均瑶医疗 指 上海均瑶医疗健康科技有限公司 涵创医疗器械 指 上海涵创医疗器械有限公司 涵谏医院管理 指 上海涵谏医院管理有限公司 健高儿科、健高医疗 指 健高医疗技术（上海）有限公司 沭阳中心医院 指 沭阳县中心医院有限公司 雅恩健康 指 杭州雅恩健康管理有限公司 金华联济 指 金华联济医院有限公司 广州知贝 指 广州爱贝医疗服务有限公司 大厦集团、控股股东 指 江苏无锡商业大厦集团有限公司 报告期 指 2022 年度 元、万元、亿元 指 人民币元、人民币万元、人民币亿元 2022 年年度报告 5/204 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标 一、一、公司信息公司信息 公司的中文名称 无锡商业大厦大东方股份有限公司 公司的中文简称 大东方 公司的外文名称 WUXI COMMERCIAL MANSION GRAND ORIENT CO.,LTD 公司的外文名称缩写 CMC 公司的法定代表人 高兵华 二、二、联系人和联系方式联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表 姓名 陈辉 冯妍 联系地址 江苏无锡中山路343号东方广场9F 江苏无锡中山路343号东方广场9F 电话 0510-82702093 0510-82766978-8317 传真 0510-82700313 0510-82700313 电子信箱 三、三、基本情况基本情况简介简介 公司注册地址 江苏省无锡市中山路343号 公司注册地址的历史变更情况 214001 公司办公地址 江苏省无锡市中山路343号 公司办公地址的邮政编码 214001 公司网址 http:/ 电子信箱 四、四、信息披露及备置地点信息披露及备置地点 公司披露年度报告的媒体名称及网址 上海证券报 公司披露年度报告的证券交易所网址 公司年度报告备置地点 公司董事会办公室 五、五、公司股票简况公司股票简况 公司股票简况 股票种类 股票上市交易所 股票简称 股票代码 变更前股票简称 A股 上海证券交易所 大东方 600327 大厦股份 六、六、其他其他相相关资料关资料 公司聘请的会计师事务所（境内）名称 公证天业会计师事务所（特殊普通合伙）办公地址 无锡市太湖新城嘉凯城财富中心 5 号 10 层 签字会计师姓名 夏正曙、赵明 报告期内履行持续督导职责的保荐机构 名称 海通证券股份有限公司 办公地址 上海市广东路 689 号海通证券大厦 1401 室 签字的保荐代表人姓名 郑乾国、杜娟 持续督导的期间 2022 年 12 月 31 日 报告期内履行持续督导职责的财务顾问 名称 国海证券股份有限公司 办公地址 上海市黄浦区福佑路 8 号人保大厦 12 楼 签字的财务顾问主办人姓名 唐彬、何凡 持续督导的期间 2022 年 12 月 31 日 2022 年年度报告 6/204 七、七、近三年主要会计数据和财务指标近三年主要会计数据和财务指标(一一)主要会计数据主要会计数据 单位：元 币种：人民币 主要会计数据 2022年 2021年 本期比上年同期增减(%)2020年 营业收入 3,129,578,603.35 6,904,813,130.77-54.68 7,936,307,260.29 归属于上市公司股东的净利润 174,263,895.76 640,589,073.77-72.80 315,070,052.54 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润 9,889,321.32 150,577,510.64-93.43 128,295,241.87 经营活动产生的现金流量净额-140,234,049.02 644,296,084.33-121.77 31,757,064.70 2022年末 2021年末 本期末比上年同期末增减（%）2020年末 归属于上市公司股东的净资产 3,202,359,394.26 3,599,088,859.93-11.02 3,416,403,794.74 总资产 5,492,937,354.40 8,253,970,595.74-33.45 7,098,957,774.99 (二二)主要财务指标主要财务指标 主要财务指标 2022年 2021年 本期比上年同期增减(%)2020年 基本每股收益（元股）0.197 0.724-72.79 0.356 稀释每股收益（元股）0.197 0.724-72.79 0.356 扣除非经常性损益后的基本每股收益（元股）0.011 0.170-93.53 0.145 加权平均净资产收益率（%）5.00 23.30 减少18.30个百分点 9.16 扣除非经常性损益后的加权平均净资产收益率（%）0.28 5.48 减少5.20个百分点 3.73 报告期末公司前三年主要会计数据和财务指标的说明 适用 不适用 八、八、境内外会计准则下会计数据差异境内外会计准则下会计数据差异(一一)同时按照国际会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和归属于上市公司股东同时按照国际会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和归属于上市公司股东的净资产差异情况的净资产差异情况 适用 不适用 (二二)同时按照境外会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和同时按照境外会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和归归属于上市公司股东的属于上市公司股东的净资产差异情况净资产差异情况 适用 不适用 2022 年年度报告 7/204 (三三)境内外会计准则差异的说明：境内外会计准则差异的说明：适用 不适用 九、九、2022 年分季度主要财务数据年分季度主要财务数据 单位：元 币种：人民币 第一季度（1-3 月份）第二季度（4-6 月份）第三季度（7-9 月份）第四季度（10-12 月份）营业收入 858,261,986.88 690,055,200.15 788,396,668.49 792,864,747.83 归属于上市公司股东的净利润 57,257,514.55 101,900,351.68 12,881,837.58 2,224,191.95 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益后的净利润 39,513,943.38 351,486.33-28,540,936.67-1,435,171.72 经营活动产生的现金流量净额-26,218,840.44-35,167,592.73-35,111,432.56-43,736,183.29 季度数据与已披露定期报告数据差异说明 适用 不适用 十、十、非经常性损益项目和金额非经常性损益项目和金额 适用 不适用 单位:元 币种:人民币 非经常性损益项目 2022 年金额 附注（如适用）2021 年金额 2020 年金额 非流动资产处置损益 52,579,821.31 316,798,004.36 216,188,677.15 计入当期损益的政府补助，但与公司正常经营业务密切相关，符合国家政策规定、按照一定标准定额或定量持续享受的政府补助除外 7,052,088.53 17,728,296.07 25,314,957.13 计入当期损益的对非金融企业收取的资金占用费 3,705,285.55 企业取得子公司、联营企业及合营企业的投资成本小于取得投资时应享有被投资单位可辨认净资产公允价值产生的收益 62,473,687.25 170,205,924.02 债务重组损益 4,440,545.16 除上述各项之外的其他营业外收入和支出 163,855.65 -2,869,366.03 4,581,639.65 其他符合非经常性损益定义的损益项目 159,886,614.51 168,581,048.41 减：所得税影响额 53,593,374.69 165,449,008.65 56,574,213.47 少数股东权益影响额（税后）72,333,948.83 14,983,335.05 2,736,249.79 合计 164,374,574.44 490,011,563.13 186,774,810.67 2022 年年度报告 8/204 对公司根据公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益定义界定的非经常性损益项目，以及把公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目，应说明原因。适用 不适用 十一、十一、采用公允价值计量的项目采用公允价值计量的项目 适用 不适用 十二、十二、其他其他 适用 不适用 2022 年年度报告 9/204 第三节第三节 管理层讨论与分析管理层讨论与分析 一、一、经营情况经营情况讨论与分析讨论与分析 2022 年度主要工作情况如下：1 1、存量业务，多措并举，挖潜增收、存量业务，多措并举，挖潜增收 医疗健康业务医疗健康业务 报告期内，公司医疗健康产业快速推进，通过旗下“均瑶医疗”，先后完成 3 个并购项目分别于 3 月份获得“金华联济医院”80%的股权，5 月份获得“知贝医疗”68.1851%的股权，8 月份通过进一步收购“健高儿科”股权、合计持有“健高儿科”53.5804%的股权。“金华联济医院”的并购，在“均瑶医疗”既定的以儿科与骨科作为主赛道展开布局的投资总策略项下，完成了“金华联济医院”的投资并购与交割交接，探索打造骨科特色的样板医院；“健高儿科”的进一步收购，在前期并购及投后运营基础上，以控股经营实现了“均瑶医疗”对“健高儿科”的股权及经营管理进一步夯实，提升了管理效率；“知贝医疗”的并购，拓展了儿科业务版图，进一步完善和充实公司医疗健康业务板块在儿科方向的战略布局。报告期末，公司儿科医疗业务分别围绕着儿童全发育的“健高儿科”，围绕着儿童心理、儿童言语为核心的“雅恩健康”，以及儿童保健服务为核心的“知贝医疗”三家公司，通过轻资产、标准化、连锁化的发展模式，布局了全国 30 多个大中城市，已构建完成近 50 家儿童服务连锁机构。“健高儿科”作为公司布局儿科医疗服务的第一家公司，在“均瑶医疗”正式接手“健高儿科”之后，推进了“健高儿科”进一步回归医疗本质，围绕着专业化的建设，强化了医生团队、护理团队、客服团队。围绕着精细化的运营，构建了整体的 HIS 系统，形成了精准的 BI 数据分析，全面推进了“健高儿科”在各个门诊部标准化的建设。“雅恩健康”是中国最早进入儿童言语沟通发展的专业机构之一，在营业的机构分布在全国几大中心城市。“雅恩健康”目前围绕着语言障碍儿童、生长发育迟缓儿童，以及孤独症谱系障碍儿童提供个性化的行为和心理方向的干预训练，包括口肌训练、发音训练、语言理解和表达训练、感觉统合训练、社交与情绪管理等，是中国儿童在言语发展方向上的首选品牌。“知贝医疗”是一家为儿科患者提供闭环式的医疗服务的公司，专注于儿童健康领域，核心业务围绕儿童家庭健康服务展开，儿保和儿童常见病诊疗是主要服务项目。在互联网端提供家庭日常健康管理、家长育儿课程和健康咨询；而线下门诊已经涵盖了儿童内科、儿童保健科、皮肤科以及口腔科等科室。通过线上医疗产品与线下医疗机构相结合，以患者需求为中心，在儿科作为流量科室的基础上，发展家庭医疗服务，打造“儿科（家庭）经济”模式，为患者提供更全面、更便捷的医疗服务。三家儿科医疗服务机构在均瑶医疗的赋能下，正在努力推进一体化运作和高效协同发展。共同构筑儿科医疗服务生态圈。在专业化建设方面，通过提高医疗技术专业能力，提升核心竞争力。聘请资深儿科教授，借助外部专家资源，提供优质医疗服务。组织医生参与区域病例研讨会，提升医生诊疗能力，围绕生长发育专科做好医务体系和客服体系搭建作为基础，同时开发营养、睡眠、运动、心理四方面做亚学科拓展建立儿童身高管理、儿童语言行为发育、儿童保健的学科拓展规划。同时，建立健全医疗质量管控闭环，推进医疗质量与安全标准化。组建应急小组、组建病例监督小组、医疗危机处理小组等医疗质量管理小组建立药房发药核对制度，门诊医师看诊规则、首诊负责制度等规范诊前、诊中和诊后流程。此外，建立从传统服务到“服务营销”的客服体系，实现专业化客服体系搭建。招聘运动、营养、中医、护理等多学科专业人员，组建兼顾医疗、服务、营销属性的客服团队。组织专业系统的内分泌医学知识，营养、运动、睡眠等专业知识学习，以形成完整的专业化体系。在精细化运营方面，促进平台协同，融合学科发展。“健高儿科”联合“雅恩健康”进行专业化建设，透过培训及模拟演练，汲取“雅恩健康”多年成熟并形成标准的实践经验，全方位、全过程、全员参与，构建儿童心理健康教育立体服务体系。以成都、重庆为合作试点，“雅恩健康”在“健高儿科”门诊部开设感觉统合训练、口肌运动与构音训练、神经生物反馈训练、注意力训练课程。同时，“金华联济医院”引入“健高儿科”、“雅恩健康”的经营模式及专业团队，2022 年年度报告 10/204 分别设置儿童内分泌、儿童康复等科室，以合作共建的方式，打造面向儿童全生命周期的健康管理及医疗服务体系。此外，开发 BI 系统，通过数据挖掘和数据展现，为业务决策提供支持，把握各学科经营脉络，提升经营效能。百货零售业务百货零售业务 报告期内，“大东方百货”积极应对“客流减少销售承压、货品供应不足、货源物流保障”等困难，围绕“回归经营，持续变新”的经营思路，以“存量回升、增量加速”为目标，稳固权重品牌销售，重点聚焦化妆品、首饰、运动休闲等消费意愿相对稳定、权重占比较高的优势品类与关键品类，整合营销资源，深入挖掘客群及会员消费潜力，强化会员经营和维护，持续提升商品运营、客群运营和会员运营能力。同时，积极开拓线上多渠道营销和宣传，搭建大东方自媒体矩阵，全渠道运营私域流量，统筹直播销售，增加线上直播频次，组织视频挑战赛活动，加速推进线上商城小程序上线，利用短视频、直播等多平台多渠道营销场景，增加销售触角，有效提升客源转化与复购，提升线上运营能力，以弥补线下客流减少的损失。三凤桥品牌业务三凤桥品牌业务 2022 年，“三凤桥”食品工厂启用标准化工厂生产，开发面向 B 端大客户的大单品业务线，积极举措拓宽销售渠道。新工厂直接对接配餐业务单位，并通过走访团餐经销商和企业食堂，增加潜力单品销售渠道，以平滑产能；增加了 ODM 餐桌新品和 OEM 节庆礼盒产品的开发。同时，提高熟食门店的营运能力，调整生产模式，稳定产品的供给能力，加强门店定货管理、经营和现场管理，提升店铺营运质量。从店员培训、主管巡店、追踪问题、完善解决形成闭环；制定日常及假日陈列标准，定时检核，落实到位；开展“服务零差评、差评零容忍”专项管理，成效显著。目前已初步实现熟食产品的袋装化、标准化的配送。报告期内，为了降低总部成本、充分发挥“三凤桥品牌”效能，取消了餐饮业务总部，将门店并入食品业务统一管理。重新梳理清晰了熟食与包装产品的战略发展目标，对食品工厂和销售终端进行新的成本和利润中心分拆，以边际利润贡献决策业务线存在价值，淘汰毛利贡献不足的门店与线上渠道，以不断优化门店等运营体系。2 2、配套业务，保持观察，择机进退、配套业务，保持观察，择机进退 资产租赁业务积极调整招商策略，提高服务质量资产租赁业务积极调整招商策略，提高服务质量 资产租赁业务通过主动出击，积极关注市场动态，及时调整租赁策略，多措并举盘活低效、闲置资产，挖掘新兴行业的需求增量，加强外部合作，拓宽招租渠道，提升优质客源，优化客户结构，同时为租户提供高质量的商务物业管理服务，提高了物业出租率和客户满意度。优化超市、便利店业务店铺模型，提升盈利能力优化超市、便利店业务店铺模型，提升盈利能力 百业超市通过优化商品组合及业态模型、拓展团购业务，持续推进超市业务的转型，增加刚需、高频的商品品类，提升顾客粘性、提升日商，实现门店效益提升，并应时、应势、应需、应机地拓展团购业务，合理运用外租区的商业价值和自带人流，分摊租赁成本，提升自营区域坪效。“湖北东方美邻”经营团队通过对 13 家加盟门店的试运行，不断优化调整连锁门店加盟模型，以提升快速发展能力。报告期内探索出符合武汉市场环境和消费水平的低日商建店模型，同时加盟业务新增湖北咸宁市场，为加盟模式的进一步拓展奠定基础；进一步优化主力商品结构，加快门店商品更新频次，年度上新率达到 10%，上新 856 个 SKU。报告期内公司及时关停业绩下滑亏损门店，其中，百业超市优化闭店 2 家，湖北美邻优化闭店 4 家，在关停止损的同时，提升存量门店盈利水平，压缩总部费用，持续控制成本，实现减亏目标。生鲜配供业务投资回报符合预期，减资生鲜配供业务投资回报符合预期，减资锁定投资收益锁定投资收益 公司自 2019 年成立“东方鸿缘”开展肉类配发及加工配送业务，整体运营三年以来，该业务带来一定的现金流水和投资收益，但鉴于“东方鸿缘”业务已发生变化，未来业务拓展及盈利能力存在不确定性，且非公司核心业务，与公司“商业零售+医疗健康”双主业战略定位相关性不强，退出后对公司战略基础无较大影响。报告期内，公司基于未来业务拓展、盈利水平、不确定性风险等因素考虑，通过战略收缩、减资的方式退出了“东方鸿缘”的业务经营。3 3、对外、对外投资投资，优化配置，盘活资源，优化配置，盘活资源 认购新能源产业基金份额，致力于新能源产业投资认购新能源产业基金份额，致力于新能源产业投资 2022 年年度报告 11/204 报告期内，公司作为有限合伙人（LP）以自有资金认购“吉道航”份额，基于公司经营未来可持续发展的战略预判和布局，对新能源汽车等未来绿色消费领域发展机遇的拓展，在剥离以传统燃油车为主的汽车销售和服务业务后，寻找对相关产业未来发展空间及投资价值的机遇，以借助于资深专业团队的运营能力和风险控制能力来介入相关产业项目的投资，在降低公司投资风险及或有培育成本的同时，也为参与培育、并获取产业未来价值投资机会，探索新领域、新业务及新增长点的产业机遇。规避地产行业下行风险，优化资源配置力保稳健规避地产行业下行风险，优化资源配置力保稳健 报告期内，为应对宏观经济下行、房地产行业政策密集调控、周期性压力加大、行业风险预期增加、房地产市场整体进入下行周期的状况，公司基于提前锁定部分投资收益、规避行业政策及市场波动、不确定性风险等因素考虑，进一步优化资源配置，优化公司的财务结构及债务结构，通过公司所属全资子公司“东方易谷”出让持有的“均旭房地产”部分股权，剥离该项业务不再纳入公司合并报表范围，加快现金回流。4 4、多方举措，完善管理，提升效率、多方举措，完善管理，提升效率 重塑组织架构，提高公司运行效率重塑组织架构，提高公司运行效率 公司以“十四五”发展规划为指引，以打造“精简、高效、灵活”的组织为目标，公司内部持续精简组织结构、压缩管理层级，持续推进股份总部的“做精、做轻”，通过组织架构和管控体系的优化来提高管控效率；积极落实经营单位的“做实、做强”，进一步优化内控、释权经营端，以提升经营能力，释放经营端活力、自主性和灵活性，促进经营管理的良性循环。强化队伍建设，完善动态管理机制强化队伍建设，完善动态管理机制 公司对职能干部、业务干部、条线干部测评标准进行区分及优化升级，同时围绕干部绩效考核、干部测评、干部述职、任中审计四个维度进行综合评价，重点评估干部胜任力及贡献、战略匹配性、成长性、班子建设等方面。报告期内，对经营单位部分高层干部进行综合评价，配合业务优化，为干部动态调整提供支撑。完善有效的干部动态管理机制，推行高层兼任机制、强化班子组织能力建设，积极引进相关专业人才，提升企业干部的专业化建设。落实降本增效，不断提升盈利能力落实降本增效，不断提升盈利能力 强化投资评价，对于新业务、新项目保持谨慎投资、动态跟踪评价，对未达到立项目标的项目果断决策止损或优化调整，通过重点项目和业务跟进，回顾并后评估各业务单位的战略执行情况。严控管理成本，全面落实降本增效政策，注重投入产出效率，强化 OA 费控的动态管控要求；优化审批流程，提高工作效率、降低隐性成本；围绕合规运行规范，组织公司各板块资产、往来、资金等专项检查。健全健全内控内控体系体系，助力助力公司稳健经营公司稳健经营 审计工作方面，立足监督、评价、咨询三大职能，逐渐由遵循合规审计向管理审计转变，以合规为导向，开展内控、授权执行全面审计；以优化为导向，开展采购、合同付款等专项审计；以评价为导向，开展干部任中、关键岗位履职审计。完成工程审计体系建设，确保各项风控措施的有效建立和执行，持续推进工程项目审计，提升了工程项目管理的流程合规性及成本合理性。根据检查、督查、审计等发现的问题，加强问题整改闭环管理及追责力度，通过上线审计整改信息系统，强化了责任人员自主合规意识，实现合规运行“内”加“外”的双重保障。法务工作方面，优化工作质量评价，建立外聘律师库，推进重点项目风险评估。2022 年按照“统建共享，严进严管”原则，通过建库为子公司选聘律师提供指导和帮助，进一步规范外聘律师选聘管理工作，同时要求子公司对律师服务作出动态评价，不断提升外聘律师法律服务的质量。在诉讼案件管理方面，运用清单式管理方法和以问题为导向的工作方式，将涉讼事项还原为商业利益的风险与分配问题，主动采取从本质上解决问题的思路，给出解决方案或建议，最大限度采用非诉手段化解争议与纠纷。推动信息化发展，加快数字化转型推动信息化发展，加快数字化转型 报告期内，公司顺应市场形势，围绕“营销服务数字化、运营管理决策数字化”继续推进数字化转型。深入使用数据分析工具，重点推进各单位经营信息的数字化建设，让公司经营数据分析更直观，更高效；大东方百货上线百货线上商城系统，实现线上线下场景融合、顾客多触点触达、营销企划活动多渠道推广；三凤桥食品启用 T6 成本管理模块，提高产品成本管理能力；均瑶医疗加快围绕“一张网络”所需的硬件、安全、软件等整合性建设，全面推进公司信息化建设及2022 年年度报告 12/204 互联网医疗赋能；优化公司整体网络架构，优化完善了防火墙、备份系统、存储双活等系统，提升安全防护等级，规范信息安全管理。统筹安全生产工作，统筹安全生产工作，落实安全主体责任落实安全主体责任 公司严格标准、统一部署，明确工作机制，严格落实主体责任，各经营单位积极开展安全自查自纠活动和总部安全督查相结合，通过检查发现问题、隐患整改、责任追究、整改结果复查评估等步骤，形成完整的隐患排查闭环体系，促使公司上下主动落实安全主体责任。同时，持续完善医疗健康、食品安全运行机制，建立健全质量管控闭环，推进质量与安全标准化,有效预防了医疗、食品安全事故的发生，2022 年度公司未发生安全事故，有效履行了企业的社会责任。二、二、报告期内公司所处行业情况报告期内公司所处行业情况 本公司成立于 1998 年，追溯历史前身为成立于 1969 年的“无锡东方红商场”，自创立以来，由最早的单体传统百货店，发展成为集现代百货零售（大东方百货板块）、中华老字号“三凤桥”品牌经营（三凤桥板块）、医疗健康（均瑶医疗板块）三个消费及服务领域业务板块的集团型企业，是无锡市辐射区域的商业零售服务龙头企业，是核准制下江苏省内的第一家商业零售上市企业，在江苏地区具有较强的品牌影响力。多年来，公司曾荣获“中国民营企业 500 强”、“中国民营企业服务业 100 强”、“江苏省服务业 50 强企业”、“全国商贸流通服务业先进集体”等荣誉。报告期内，公司依托医疗健康业务经营平台的组建，围绕“商业零售+医疗健康”的双主业战略布局，持续实施医疗健康领域的业务拓展，进一步通过股权并购的方式新增控股“知贝医疗”、“金华联济医院”，并进一步收购“健高儿科”股份等，以持续培育医疗健康服务业务的规模发展。三、三、报告期内公司从事的业务情况报告期内公司从事的业务情况 公司自成立以来，一直致力于消费领域的经营和服务，经过多年发展，形成以无锡为中心辐射范围内消费领域的百货零售、三凤桥品牌经营，报告期内，公司拓展了覆盖全国 20 余个城市的医疗健康服务业务，从而形成“商业零售+医疗健康”两大核心主营业务。公司主要业务及经营模式具体情况如下：1 1、百货零售业务、百货零售业务 公司旗下“大东方百货”定位于中高端精品百货的销售与服务，主要为满足消费者的个性化、高端化商品需求。公司以“大东方百货本部中心店”为核心，整合旗下资源，与千余主力优质供应商形成长期稳定的良好合作，并拥有近 50 万的注册会员，不断稳固江苏省内、以无锡为中心辐射范围内的行业龙头地位。公司的百货零售业务主要经营模式包括联营、自营等方式。公司百货零售业务板块报告期与去年同期各主营模式数据比较：业态 主营模式 2022 年(单位:万元)2021 年(单位:万元)营业收入 营业成本 毛利率(%)营业收入 营业成本 毛利率(%)百货 联营 18,686.04 100 23,024.29 100 自营 31,377.20 28,166.61 10.23 37,477.73 32,750.20 12.61 超市 自营 14,595.43 12,076.14 17.26 11,091.89 9,914.85 10.61 抵消 36.81 5.46 108.11 108.11 合计 64,621.86 40,237.29 37.73 71,469.18 42,544.00 40.47 注:上表数据为主营收入及主营成本；“抵消”为各业态间关联交易抵消。2 2、三凤桥品牌经营业务三凤桥品牌经营业务 公司旗下“三凤桥”作为中国商务部首批认定唯一的无锡地区中华老字号企业，其生产的三凤桥酱排骨为无锡三大地方标志性特产之一“无锡酱排骨”的发源品牌，享有声誉，其烹制技艺被列为首批江苏省非物质文化遗产目录。“三凤桥”品牌以生产餐桌熟食和特色礼品性食品两大系列共 100 多个品种为消费者所认知，同时下辖“三凤酒家”、“三凤桥客堂间”两个不同2022 年年度报告 13/204 定位字号店，以继承典型无锡本帮菜为特色，以“江南无锡的味道”、“家的味道”获得消费声誉，同时兼顾日、韩、川、粤菜系及时尚创新菜品，2012 年三凤酒家成为“锡菜”的研发创新基地。近年来“三凤桥”以“质量是生命，文化是精髓，传承老字号，开拓求创新”为发展思路，坚持传承与创新并举，通过江南美食与餐饮文化的推广，持续打造优质老字号品牌。公司三凤桥品牌主要业务及经营模式如下：类型 内容 餐桌熟食 主要通过公司自有门店自营无锡三凤桥酱排骨、其它以肉类为原料的酱味和囟味等新鲜熟食产品，以及豆干等为原料的素食产品。礼品性食品 除通过自有门店自营外，还通过商场、超市等渠道投放市场，并通过电子商务平台建立网上旗舰店，销售以无锡三凤桥酱排骨为核心的真空包装礼盒系列产品、无锡特色风味食品单品（包括太湖三白、虎皮凤爪、华美花生、酱排骨、酱汁猪蹄、卤汁豆腐干、清水面筋、肉馅面筋、太湖凤尾鱼、太湖熏鱼等）。餐饮 通过无锡市中心的“三凤酒家”、“三凤桥客堂间”两个不同定位的品牌字号，分别满足本地居民高端、中端及普通消费需求。公司三凤桥品牌业务板块报告期与去年同期各经营模式数据比较：主营模式 2022 年(单位:万元)2021 年(单位:万元)营业收入 营业成本 毛利率(%)营业收入 营业成本 毛利率(%)餐桌熟食 5,306.81 3,411.92 35.70 5,936.46 3,206.82 45.98 礼品性食品 6,384.96 4,129.84 35.31 7,647.94 4,870.11 36.32 餐饮 4,870.37 2,685.00 44.87 5,937.04 3,212.74 45.89 合计 16,562.14 10,226.77 38.25 19,521.44 11,289.67 42.17 注:上表数据为主营收入及主营成本。3 3、医疗健康业务、医疗健康业务 公司旗下“均瑶医疗”以医疗投资运营为核心，通过构建“学科引领医疗发展、运营推动价值提升”的专业性投后管理体系，强化赋能、有效支撑。同时延展相关上下游医疗产业领域进行投资布局，积极探索医疗尖端科技及创新技术的合作开发与应用推广。公司致力于成为具有规模化、专科化、区域化特色，各投资板块深度协同、持续创新升级的百年医疗产业集团。在 2021年对沭阳中心、健高儿科、雅恩健康并购的基础上，报告期内完成了健高儿科进一步收购及金华联济、知贝医疗项目并购，初步形成专科特色的综合医疗服务、儿童全发育周期医疗服务、特需儿童康复三个业务模块。公司医疗健康主要业务及经营模式如下：类型 内容 专科特色的综合医疗服务 下属一家二级甲等综合医院，开放床位 590 张，设内、外、妇、儿、耳鼻喉、眼科等临床、医技科室 36 个；下属一家二级专科医院，开放床位 200 张，以“循证医学”和“整体医学”为理念，重点打造“骨科中心”、“妇儿中心”、“内科中心”。围续儿童全发育的医疗服务 专注于儿童青少年“全发育”诊疗需求，在北京、上海、杭州、武汉、成都、广州、南宁、昆明等近 20 个城市开设 24 家儿科专业门诊，围绕儿童内分泌、普儿科、儿童保健、儿童口腔、儿童皮肤、儿童眼科等领域，提供“一站式+高品质”的全发育管理和诊疗服务。特需儿童康复 致力于特殊需求儿童康复，在北京、上海、杭州、南京、深圳、成都、苏州等 7大城市先后设立了 20 余家服务中心，为语言障碍儿童、发育迟缓儿童、孤独症谱系障碍儿童提供个性化的行为心理方向的训练干预，包括口肌训练、发音训练、语言理解和表达训练、感觉统合训练、社交与情绪管理等。2022 年年度报告 14/204 医疗健康主要业务及经营模式数据比较：主营模式 2022 年(单位:万元)2021 年(单位:万元)营业收入 营业成本 毛利率(%)营业收入 营业成本 毛利率(%)专科特色的综合医疗服务 33,159 25,818 22.14 13,812 10,913 21.00 围续儿童全发育的医疗服务 186,449 176,450 5.36 92,828 87,773 5.40 特需儿童康复 4,528 3,352 25.97 983 668 32.00 合计 224,136 205,620 8.26 107,623 99,354 7.70 注:上表数据为自 2021 年纳入公司合并范围后产生的主营收入及主营成本。四、四、报告期内核心竞争力分析报告期内核心竞争力分析 适用 不适用 1 1、经营的品牌优势：、经营的品牌优势：公司以“大东方百货”、“中华老字号三凤桥食品”、“上海均瑶医疗”三个字号，分别在精品百货零售、地方标志性特产、医疗健康等消费领域建立品牌商誉，在各自行业领域和经营地域内建设良好的品牌影响力。2 2、供应商合作优势：、供应商合作优势：公司百货经营与欧莱雅、LVMH、雅