301208_2022_中亦科技_2022年年度报告_2023-04-24.pdf

北京中亦安图科技股份有限公司北京中亦安图科技股份有限公司 20222022 年年度报告年年度报告 2 2023023 年年 0404 月月 北京中亦安图科技股份有限公司 2022 年年度报告全文 1 第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。公司负责人邵峰、主管会计工作负责人公司负责人邵峰、主管会计工作负责人张爱红张爱红及会计机构负责人及会计机构负责人(会计主管人员会计主管人员)胡胡石磊石磊声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。本报告所涉及的未来发展的展望等前瞻性陈述，不构成公司对投资者的实质性的承本报告所涉及的未来发展的展望等前瞻性陈述，不构成公司对投资者的实质性的承诺，敬请广大投资者理性投资，注意风险。诺，敬请广大投资者理性投资，注意风险。公司在本年度报告中详细阐述了未来可能发生的有关风险因素及对策，详见“第三公司在本年度报告中详细阐述了未来可能发生的有关风险因素及对策，详见“第三节管理层讨论与分析”之“十一、公司未来发展的展望节管理层讨论与分析”之“十一、公司未来发展的展望 ”，敬请广大投资者注意查阅。”，敬请广大投资者注意查阅。公司需遵守深圳证券交易所上市公司自律监管指引第公司需遵守深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 3 3 号号行业信息披露中行业信息披露中的的“软件与信息技术服务业软件与信息技术服务业”的披露要求。的披露要求。公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以公司截至以公司截至 20222022 年年 1212 月月 3131 日的日的总股本总股本 66,666,70066,666,700 股股为基数，向全体股东每为基数，向全体股东每 1010 股派发现金红利股派发现金红利人民币人民币 4 4.0000 元（含元（含税），不送红股，以资本公积税），不送红股，以资本公积向全体股东每向全体股东每 1010 股转增股转增 5 5 股。股。北京中亦安图科技股份有限公司 2022 年年度报告全文 2 目录目录 第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义.1 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标.6 第三节第三节 管理层讨论与分析管理层讨论与分析.10 第四节第四节 公司治理公司治理.34 第五节第五节 环境和社会责任环境和社会责任.53 第六节第六节 重要事项重要事项.56 第七节第七节 股份变动及股东情况股份变动及股东情况.71 第八节第八节 优先股相关情况优先股相关情况.77 第九节第九节 债券相关情况债券相关情况.78 第十节第十节 财务报告财务报告.79 北京中亦安图科技股份有限公司 2022 年年度报告全文 3 备查文件目录备查文件目录 一、载有公司法定代表人邵峰先生、主管会计工作负责人张爱红女士、会计机构负责人胡石磊先生签名并盖章的财务报表。二、载有公司法人签名的 2022 年年度报告文件原件。三、载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件。四、报告期内公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿。五、其他备查文件。以上备查文件的备置地点：公司董事会办公室。北京中亦安图科技股份有限公司 2022 年年度报告全文 4 释义释义 释义项 指 释义内容 公司、本公司、中亦科技、发行人 指 北京中亦安图科技股份有限公司 中亦有限 指 中亦安图科技发展（北京）有限公司，北京中亦安图科技股份有限公司前身 中亦图灵 指 上海中亦图灵数字科技有限公司，北京中亦安图科技股份有限公司全资子公司 中国证监会 指 中国证券监督管理委员会 公司法 指 中华人民共和国公司法 证券法 指 中华人民共和国证券法 公司章程 指 北京中亦安图科技股份有限公司章程 安图特 指 安图特（北京）科技有限公司 美国安图特 指 美国安图特国际有限公司 数据中心 指 以各类数据为核心，依托 IT 技术，按照统一的标准，建立数据处理、存储、传输、综合分析的一体化数据信息管理体系 IBM 指 International Business Machines Corporation（国际商业机器公司），全球领先的信息技术和业务解决方案提供商 IT 指 Information Technology，信息技术 IT 基础架构 指 IT 环境存在、运行和管理所需的硬件、软件、网络资源和服务的组合 IT 应用架构 指 描述 IT 系统功能和技术实现的蓝图、架构标准/原则、系统的边界和定义、系统间的关联关系等方面的内容 服务器 指 比普通计算机运行更快、负载更高、价格更贵的计算机 存储 指 将信息数字化后再以电、磁或光学等方式的媒体加以储存，本文指用于储存信息的设备 网络 指 将地理位置不同的具有独立功能的多台计算机及其外部设备，通过通信线路连接起来，在网络操作系统，网络管理软件及网络通信协议的管理和协调下，实现资源共享和信息传递的计算机系统，本文指连接到网络中的物理实体 操作系统 指 管理计算机硬件与软件资源的计算机程序 数据库 指 按照数据结构来组织、存储和管理数据的仓库 中间件 指 介于系统软件和应用系统之间的一类软件，它使用系统软件所提供的基础服务（功能），衔接网络上应用系统的各个部分或不同的应用，能够达到资源共享、功能共享的目的 开源软件 指 源码可以被公众使用的软件，并且此软件的使用、修改和分发不受许可证的限制 图数据库 指 一种以图结构进行语义查询，并使用顶点、边与属性来表示和存储数据的数据库 图计算 指 表示对象之间关联关系的一种抽象数据结构，使用顶点和边进行描述，顶点表示对象、边表示对象之间的关系 北京中亦安图科技股份有限公司 2022 年年度报告全文 5 知识图谱 指 通过将应用数学、图形学、信息可视化技术、信息科学等学科的理论与方法与计量学引文分析、共现分析等方法结合，并利用可视化的图谱形象地展示学科的核心结构、发展历史、前沿领域以及整体知识架构达到多学科融合目的 机器学习 指 专门研究计算机怎样模拟或实现人类的学习行为，以获取新的知识或技能，重新组织已有的知识结构使之不断改善自身的性能 深度学习 指 机器学习领域中一个新的研究方向，它被引入机器学习使其更接近于最初的目标人工智能 集中式架构 指 由位于系统中心的服务器统一管理全部共享资源并处理来自所有用户（客户机）的请求 分布式云架构 指 基于互联网来提供动态、易扩展资源的云计算架构 大数据 指 无法在一定时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集合，是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产 人工智能 指 Artificial Intelligence，是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学 ITSM 指 IT Service Management（IT 服务管理）的英文缩写，是一套帮助企业对 IT系统的规划、研发、实施和运营进行有效管理的方法 IOE 指 以 IBM、Oracle、EMC 为代表的小型机服务器、集中式数据库和高端存储 云计算 指 分布式计算的一种，通过网络“云”将巨大的数据计算处理程序分解成无数个小程序，然后通过多部服务器组成的系统进行处理和分析这些小程序得到结果并返回给用户 报告期 指 2022 年 01 月 01 日至 2022 年 12 月 31 日 元/万元/亿元 指 人民币元/万元/亿元 北京中亦安图科技股份有限公司 2022 年年度报告全文 6 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标 一、公司信息一、公司信息 股票简称 中亦科技 股票代码 301208 公司的中文名称 北京中亦安图科技股份有限公司 公司的中文简称 中亦科技 公司的外文名称 ChinaEtek Service&Technology Co.,Ltd.公司的外文名称缩写 ChinaEtek 公司的法定代表人 邵峰 注册地址 北京市海淀区学院南路 68 号吉安大厦 A 座 501 室 注册地址的邮政编码 100081 公司注册地址历史变更情况 无 办公地址 北京市西城区百万庄大街 11 号粮科大厦 3 层 办公地址的邮政编码 100037 公司国际互联网网址 www.ce- 电子信箱 BODofficece- 二、联系人和联系方式二、联系人和联系方式 董事会秘书 姓名 乔举 联系地址 北京市西城区百万庄大街 11 号粮科大厦 3 层 电话 010-58523896 传真 010-58523896 电子信箱 BODofficece- 三、信息披露及备置地点三、信息披露及备置地点 公司披露年度报告的证券交易所网站 深圳证券交易所（）公司披露年度报告的媒体名称及网址 证券时报中国证券报证券日报上海证券报、巨潮资讯网（)公司年度报告备置地点 公司董事会办公室 四、其他有关资料四、其他有关资料 公司聘请的会计师事务所 北京中亦安图科技股份有限公司 2022 年年度报告全文 7 会计师事务所名称 信永中和会计师事务所（特殊普通合伙）会计师事务所办公地址 北京市东城区朝阳门北大街 8 号富华大厦 A 座 8 层 签字会计师姓名 唐炫、郑小川 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构 适用 不适用 保荐机构名称 保荐机构办公地址 保荐代表人姓名 持续督导期间 中信建投证券股份有限公司 北京市东城区朝内大街 2 号凯恒中心 B 座 9 层 张宇辰、关峰 2022 年 7 月 7 日-2025 年 12 月 31 日 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问 适用 不适用 五、主要会计数据和财务指标五、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 是 否 2022 年 2021 年 本年比上年增减 2020 年 营业收入（元）1,324,692,886.25 1,182,621,388.90 12.01%819,998,285.79 归属于上市公司股东的净利润（元）141,524,200.60 122,397,306.40 15.63%86,152,127.72 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润（元）140,600,154.32 115,734,095.44 21.49%80,964,176.32 经营活动产生的现金流量净额（元）71,979,112.03 128,127,057.29-43.82%123,303,863.38 基本每股收益（元/股）2.49 2.45 1.63%1.72 稀释每股收益（元/股）2.49 2.45 1.63%1.72 加权平均净资产收益率 15.78%25.48%-9.70%22.15%2022 年末 2021 年末 本年末比上年末增减 2020 年末 资产总额（元）1,844,374,878.06 931,731,689.49 97.95%840,117,417.50 归属于上市公司股东的净资产（元）1,360,434,369.53 537,841,072.78 152.94%429,053,222.70 公司最近三个会计年度扣除非经常性损益前后净利润孰低者均为负值，且最近一年审计报告显示公司持续经营能力存在不确定性 是 否 扣除非经常损益前后的净利润孰低者为负值 是 否 六、分季度主要财务指标六、分季度主要财务指标 单位：元 北京中亦安图科技股份有限公司 2022 年年度报告全文 8 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 营业收入 249,804,635.30 197,839,475.22 284,219,420.40 592,829,355.33 归属于上市公司股东的净利润 23,748,196.24 20,545,640.81 29,091,748.13 68,138,615.42 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润 21,849,813.81 19,521,937.30 27,150,726.44 72,077,676.77 经营活动产生的现金流量净额-172,508,399.61 16,599,175.38 5,178,769.80 222,709,566.46 上述财务指标或其加总数是否与公司已披露季度报告、半年度报告相关财务指标存在重大差异 是 否 七、境内外会计准则下会计数据差异七、境内外会计准则下会计数据差异 1 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。2 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。八、非经常性损益项目及金额八、非经常性损益项目及金额 适用 不适用 项目 2022 年金额 2021 年金额 2020 年金额 说明 非流动资产处置损益（包括已计提资产减值准备的冲销部分）-3,271.43-23,727.95-13,609.80 计入当期损益的政府补助（与公司正常经营业务密切相关，符合国家政策规定、按照一定标准定额或定量持续享受的政府补助除外）25,500.00 2,458,799.08 1,201,576.17 单独进行减值测试的应收款项、合同资产减值准备转回 927,494.00 除上述各项之外的其他营业外收入和支出 137,390.70 525,159.13 254,874.73 其他符合非经常性损益定义的损益项目 4,147,015.24 4,660,631.14 减：所得税影响额 163,066.99 444,034.54 915,520.84 合计 924,046.28 6,663,210.96 5,187,951.40-其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况：适用 不适用 公司不存在其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况。将公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益项目的情况说明 北京中亦安图科技股份有限公司 2022 年年度报告全文 9 适用 不适用 公司报告期不存在将根据公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益定义、列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目的情形。北京中亦安图科技股份有限公司 2022 年年度报告全文 10 第三节第三节 管理层讨论与分析管理层讨论与分析 一、报告期内公司所处行业情况一、报告期内公司所处行业情况 公司需遵守深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 3 号行业信息披露中的“软件与信息技术服务业”的披露要求 根据中国证监会发布的上市公司行业分类指引规定，公司属于“I 信息传输、软件和信息技术服务业”中的“I65 软件和信息技术服务业”。2021 年 12 月，中央网络安全和信息化委员会印发“十四五”国家信息化规划，提出“到2025 年，数字中国建设取得决定性进展，信息化发展水平大幅跃升。数字基础设施体系更加完备，数字技术创新体系基本形成，数字经济发展质量效益达到世界领先水平，数字社会建设稳步推进，数字政府建设水平全面提升，数字民生保障能力显著增强，数字化发展环境日臻完善”。2022 年，国家多个部委陆续发布了各自领域的“十四五”发展规划，涉及金融、通信、交通、政务、科技等领域的数字化转型方面。2021 年 12 月，中国人民银行印发金融科技发展规划（2022-2025 年），提出“建设绿色高可用数据中心，架设安全泛在的金融网络，布局先进高效的算力体系，进一步夯实金融创新发展的数字底座”。2022 年 1 月，中国银保监会印发关于银行业保险业数字化转型的指导意见，在“科技能力建设”中提到“加大数据中心基础设施弹性供给、提高科技架构支撑能力、推动科技管理敏捷转型、提高新技术应用和自主可控能力”。公司的客户集中于金融、电信、交通运输等行业的大型企业以及政府部门，IT 基础架构是支撑其业务发展的信息化的数字底座，随着各行业的信息化发展，IT 基础架构运维服务市场已经形成了千亿级的市场规模。在当前信息技术应用创新（简称“信创”）、提高自主可控能力的形势下，IT基础架构运维服务存量市场的格局发生转化。同时，数字经济、数字中国的浪潮，又为 IT 基础架构建设和运维市场增加了新的机遇。在 IT 基础架构运维服务的存量市场，第三方服务商将迎来更广阔的发展的空间。首先，各行业机构数据中心数十年的 IT 投资形成了千亿级的 IT 基础架构运维市场规模，在安全自主可控的要求下，数据中心中以“IOE”为主的集中式架构的运维服务市场正在由原厂商逐步释放给第三方运维服务商，第三方运维服务市场空间将更为广阔。北京中亦安图科技股份有限公司 2022 年年度报告全文 11 其次，随着各行业机构业务的发展，其 IT 基础架构规模将不断扩大，数据计算量和存储量日益增多，加之产品的更新换代，各机构数据中心在 IT 基础架构建设上的 IT 投资将带来 IT 基础架构运维服务市场的增长。再次，对于集中式架构和分布式云化架构融合的数据中心，分布式云化趋势的不断深化使得 IT基础架构异构化复杂程度显著提升，客户对运维服务商提出了更高的要求：要求运维服务商具有强大的架构及产品间综合问题定位能力及相关技术储备，能够统一协调集中式架构和分布式云化架构，以保证两种架构之间的转换和同时运作。数字经济、数字中国为 IT 基础架构建设和运维市场带来了新的增量。数字基础设施体系的完备和数据资源规模的提升带来了数字底座底层支撑能力的增加，使得 IT 基础架构建设市场将迎来新一轮的增长，并在 IT 基础架构建设完成后转化为 IT 基础架构运维服务市场的增量。二、报告期内公司从事的主要业务二、报告期内公司从事的主要业务 （一）主要业务及产品（一）主要业务及产品 公司是一家 IT 基础架构全栈式、全周期的“服务+产品”提供商，主营业务专注于 IT 基础架构层。公司面向客户数据中心，提供 IT 基础架构层从架构设计、运行维护到自动化、智能化运维的全流程服务，公司在 IT 基础架构层的业务划分为 IT 运行维护服务、原厂软硬件产品、自主智能运维产品；同时，在 IT 应用架构层，公司为客户提供基于业务数据的营销获客、风控等场景的运营数据分析服务。自成立至今，公司始终以“锻造凝炼 IT 服务，助推用户事业发展”为使命，以“服务+产品”双轮驱动为业务发展战略。在 IT 基础架构层，公司具备服务器、存储、网络、操作系统、数据库和中间件等多品牌、跨平台的全覆盖技术能力；围绕 IT 基础架构的各阶段，公司积累起全周期的咨询能力，解决客户在 IT 基础架构不同阶段的痛点；公司自主研发了智能运维产品，封装了公司十几年运维的最佳实践，提升客户 IT 运维标准化、自动化、智能化水平；在 IT 基础架构层，公司以全覆盖技术能力、全周期咨询能力和最佳实践产品能力保障客户 IT 基础架构安全、稳定、高效运行。在 IT 应用架构层，公司从客户业务运营数据出发，运用图数据库、知识图谱、机器学习、深度学习等相关技术，为其提供营销获客、风控等场景的数据分析等服务，帮助客户实现数字化、智能化转型。1 1、ITIT 运行维护服务运行维护服务 客户的 IT 基础架构包含各种类型、品牌的服务器、存储、网络、操作系统、数据库和中间件等，加之集中式架构和分布式云化架构融合、信创产品架构的发展，其 IT 基础架构复杂度和异构化程度北京中亦安图科技股份有限公司 2022 年年度报告全文 12 更高。同时，因客户所提供的服务与公众生活息息相关，其对 IT 基础架构安全性、稳定性、高效性要求较高。公司以 IT 基础架构六层全覆盖技术能力为客户提供 IT 基础架构层专项或整体的运行维护保障，以全周期的咨询能力为客户提供 IT 基础架构各阶段的咨询方案，保障其 IT 基础架构整体安全、稳定、高效运行。2 2、原厂软硬件产品、原厂软硬件产品 公司通过多角度、全方位对客户数据中心的 IT 基础架构建设进行分析评估，为客户定制适合其IT 环境、架构特征的规划咨询和建设方案。在建设方案的实施阶段，公司向客户提供实现方案的国内外原厂商的各种软硬件产品。公司开展该业务一方面满足了客户数据中心建设、升级、改造等需求，为公司 IT 运行维护服务等业务储备优质客户；另一方面有助于公司充分了解原厂软硬件产品的性能指标、技术特征等，与原厂商形成有效协同，在开展业务时更好地为客户提供服务。3 3、自主智能运维产品、自主智能运维产品 基于对客户需求、行业技术发展趋势的深刻理解以及运维实践的不断积累，公司研发了具有自主知识产权的智能运维产品体系，满足客户对 IT 运维标准化、自动化、智能化快速提升的需求。公司自主智能运维产品以配置管理为支撑、以监控告警为抓手、以自动化为操控手段、以大数据人工智能为处理引擎、以 ITSM 流程为管理平台，为客户提供一体化的智能运维解决方案，涵盖 IT 服务管理平台、运维大数据分析平台、集中监控平台、自动化运维平台和配置管理平台等产品。同时，为了满足不同客户的产品体验、系统集成等需求，公司在通用平台的基础上为客户提供差异化的产品及相关技术服务。4 4、运营数据分析服务、运营数据分析服务 企业之间、个人之间、企业与个人之间通过股权、担保或互保、关联交易、金融衍生品等资金交易形成了海量、复杂的交易和关系数据。公司基于所服务金融客户的业务数据，为客户提供营销获客、风控等场景的数据分析服务。公司主要运用图数据库、知识图谱、机器学习、深度学习等相关技术，构建金融图谱，通过挖掘客户、产品和其他各类数据之间的相关关系，推进营销或者风控领域的业务分析，协助客户实现数字化、智能化转型。（二）主要经营模式（二）主要经营模式 1 1、销售模式、销售模式 公司通过覆盖全国的销售团队进行市场拓展，面向最终用户直接销售。公司通过招投标公示信息、销售团队主动接洽、客户主动咨询、投标邀请等多种渠道获取项目信息，根据客户需求，提供解决方北京中亦安图科技股份有限公司 2022 年年度报告全文 13 案和商务报价，经过客户严格评选后确定合作关系并签订合同。2 2、服务模式、服务模式 1）IT 运行维护服务 公司通过主动对客户的 IT 基础架构进行定期健康检查和预防性维护，来预判问题和风险，并采取必要的预防措施防范问题的发生；当客户 IT 基础架构发生紧急故障时，公司快速响应客户需求，进行故障定位、诊断、分析，保证故障的最终解决；当客户的 IT 基础架构运行速度缓慢时，公司为客户进行系统性能评估，提供优化的方案并实施，同时监控分析优化的效果，保证客户 IT 基础架构的安全、稳定、高效运行。2）原厂软硬件产品 公司多角度、全方位的对客户数据中心的 IT 基础架构建设进行分析评估，为客户定制适合其 IT环境及架构特征的 IT 基础架构规划咨询和建设方案，在建设方案的实施阶段，向客户提供满足其 IT基础架构建设需求的原厂软硬件产品的售前咨询和销售。3）自主智能运维产品 公司为客户提供自主智能运维产品的实施服务和定制开发服务。在项目前期，公司根据合同中约定的项目目标、需求清单与客户共同论证项目边界，进行需求分析，编制项目计划；在中期，公司进行设计、软件开发及单元测试，其后将符合客户需求的通用产品功能和定制化开发功能进行集成、测试并投产试运行；最后，公司在产品功能及各项指标达到合同约定标准后正式交付给客户。4）运营数据分析服务 公司组建具备相应技术能力的项目团队，根据项目需求确定算法模型及开发目标；进行数据准备、数据探索分析、数据分析方案架构确认等工作；搭建初步的分析报告或算法模型，并用业务场景数据不断验证模型；最后将符合客户需求的分析报告或算法模型正式交付给客户。3 3、研发模式、研发模式 公司采用高效率、低成本的双驱动敏捷研发模式，通过需求迭代对产品需求清单进行不间断更新，通过研发迭代对产品功能进行快速发布。需求迭代与研发迭代基本保持相同数量的迭代周期，但需求迭代先于研发迭代一到两个迭代周期。需求迭代将潜在的用户需求梳理为产品需求放入产品需求清单，研发迭代将一个迭代周期的产品需求转化为产品成果，并快速发布迭代产品。（三）市场地位及竞争优势（三）市场地位及竞争优势 IT 基础架构运维服务市场参与竞争的企业较多，呈现高度分散的市场竞争格局。随着客户数据中心集中式架构和分布式架构的融合、分布式云化趋势的深化和信创产品架构的推进，其 IT 基础架北京中亦安图科技股份有限公司 2022 年年度报告全文 14 构的规模、异构化复杂度随之提升，对运维服务商的要求也越来越高，不仅要求服务商具有 IT 基础架构单项产品的技术支持与服务能力，而且要求运维服务商具有强大的架构及产品间综合问题的定位能力及相关技术储备，能够统一协调集中式架构和分布式云化架构，以保证两种架构之间的及时转换和运作，同时，在信创产品推进的过程中能够给予咨询和建议，并保障转换至信创产品架构时安全、稳定、高效运行。因此，具有更强服务实力的服务商将通过竞争扩大市场份额，市场集中度将进一步提升。公司十几年深耕在 IT 基础架构领域，具备了覆盖 IT 基础架构六层多品牌、跨平台的全覆盖技术能力，在架构及产品间的综合问题定位能力凸显；积累了围绕 IT 基础架构全周期的咨询能力，解决客户在 IT 基础架构不同阶段的痛点，在客户 IT 基础架构转换至信创产品架构时，升级技术和方案以满足客户在信创中的需求；自主研发了智能运维产品，封装了公司十几年运维的最佳实践，提升客户IT 运维标准化、自动化、智能化水平；在 IT 基础架构层，公司以全覆盖技术能力、全周期咨询能力和最佳实践产品能力保障客户 IT 基础架构安全、稳定、高效运行。客户主要集中于金融、电信、交通运输、政府等行业，其中，银行总行级数据中心 IT 基础架构规模庞大、结构复杂、异构化程度高，为保证其 IT 基础架构安全、稳定、高效运行，其对运维服务商的要求较高，但同时也具有良好的品牌效应。公司强大的综合服务能力、雄厚的技术实力、优质的服务水平得到了客户的高度认可，在业内积累了良好的声誉，打造了“中亦科技”的品牌知名度，在行业中形成了一定的竞争优势。（四）主要业绩驱动因素（四）主要业绩驱动因素 IT 基础架构运维服务市场规模较大，在当前信息技术应用创新、提高自主可控能力的形势下，IT 基础架构运维服务存量市场的格局在发生转化，数据中心中以“IOE”为主的集中式架构的运维服务市场正在由原厂商逐步释放给第三方运维服务商，第三方运维服务市场空间将更为广阔。同时，数字经济、数字中国为 IT 基础架构建设和运维市场带来了新的增量。数字基础设施体系的完备和数据资源规模的提升带来了数字底座底层支撑能力的增加，使得 IT 基础架构建设市场迎来了新一轮的增长，并在 IT 基础架构建设完成后转化为 IT 基础架构运维服务市场的增量。在此背景下，公司制定了“服务做大、产品做强”的业务战略。“服务做大”指的是大力拓展第三方运维服务的市场，在运维服务上做出足够规模，成为 IT 基础架构运维的托底人；“产品做强”指的是把封装了中亦科技十几年运维最佳实践的自主智能运维产品，通过客户场景不断的打磨、迭代，先做到“小而精”，再形成规模化。在“服务做大”业务战略的指引下，公司加速 IT 基础架构第三方运维服务市场的拓展，继续深北京中亦安图科技股份有限公司 2022 年年度报告全文 15 耕金融领域，扩大客户覆盖面和深度；同时，从金融行业外延，拓展其他客户行业领域，拓宽客户行业覆盖面。在“产品做强”的业务战略指引下，自主智能运维产品加紧开发和迭代，持续产品优化升级。2022 年，公司坚定、坚持“服务做大、产品做强”的战略，实现了公司营业收入、归属于上市公司股东的净利润及归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润持续、稳健、良好增长。三、核心竞争力分析三、核心竞争力分析 公司十几年深耕在 IT 基础架构领域，积累了五大核心竞争力：全覆盖技术能力、全周期咨询能力、最佳实践产品能力、客户信赖的销售能力和“一同看海”的企业文化。1 1、全覆盖技术能力、全覆盖技术能力 随着客户的 IT 基础架构日渐庞大、异构化复杂度提升，集中式架构和分布式云化架构融合以及分布式云化趋势的深化，其对架构及产品间综合问题定位能力的需求会更突出。在 IT 基础架构层，公司具备服务器、存储、网络、操作系统、数据库和中间件等多品牌、跨平台的全覆盖的技术能力，架构及产品间综合问题定位能力凸显。同时，在客户 IT 基础架构转型至信创产品架构时，公司强化技术能力的升级，保证客户信创产品架构的安全、稳定、高效运行，保障客户信创的节奏。2 2、全周期咨询能力、全周期咨询能力 公司在为金融行业客户提供 IT 基础架构建设及运行维护服务的过程中，见证并深度参与了银行总行级数据中心的发展变迁过程，逐渐积累起围绕 IT 基础架构全周期的咨询能力，解决客户在 IT 基础架构不同阶段的痛点。同时，随着信创的推进，公司推出了围绕信创产品和架构的数据中心规划咨询方案、信创产品选型方案、整体优化解决方案、架构和数据迁移方案等系列方案，满足客户 IT 基础架构在信创推进过程中的需求。3 3、最佳实践产品能力、最佳实践产品能力 基于对客户需求、行业技术发展趋势的深刻理解以及公司十几年运维最佳实践的积累，公司研发了具有自主知识产权的智能运维产品体系，满足客户对 IT 运维标准化、自动化、智能化快速提升的需求。公司自主智能运维产品以配置管理为支撑、以监控告警为抓手、以自动化为操控手段、以大数据人工智能为处理引擎、以 ITSM 流程为管理平台，满足客户对一体化的智能运维产品的需求，涵盖IT 服务管理平台、运维大数据分析平台、集中监控平台、自动化运维平台和配置管理平台等产品。4 4、客户信赖的销售能力客户信赖的销售能力 公司自成立之始，便以“锻造凝炼 IT 服务 助推用户事业发展”为使命。多年来，公司真诚、用心的服务好客户，通过帮助客户不断夯实 IT 基础架构数字化底座，助力客户事业的蓬勃发展，进北京中亦安图科技股份有限公司 2022 年年度报告全文 16 而持续拓展客户领域，不断深化以金融行业尤其是银行业为核心，多领域、多区域同步发展的业务布局。截至 2022 年 12 月 31 日，公司已与中国人民银行，国家开发银行、中国农业发展银行，6 家国有大型商业银行，11 家全国性股份制商业银行，150 余家城市商业银行、民营银行、农村商业银行、农村信用社，200 余家证券、基金、保险公司，150 余家资产管理、消费金融等其他金融行业公司，中国移动通信有限公司等 3 家运营商，中国国家铁路集团有限公司所属单位、中国南方航空股份有限公司等 40 余家交通运输行业公司，教育部考试中心、国家工商行政管理总局等 70 余家政府机构等客户建立了业务合作，服务客户已逾千家，不断提升“中亦科技”的品牌知名度。5 5、“一同看海”的企业文化“一同看海”的企业文化 公司自成立之始，公司就建立了“一同看海”的企业文化和“共同承担、共同奋进、共同成长、共同分享”的发展理念，中亦是所有中亦人共建共享的平台，要在中亦人中一代代传承下去，成为一家百年企业。在发展中，公司积极践行“一同看海”的企业文化和平台创业的团队发展模式，透明合理的薪酬制度、有效的激励机制与规范的晋升体系，充分调动了中亦人的积极性和创造性；股权激励政策进一步使核心人才与公司的企业文化、发展战略、利益分配保持了高度一致，更大程度保证了核心人才队伍的凝聚力和稳定性。四、主营业务分析四、主营业务分析 1 1、概述、概述 2022 年，在数字经济、数字中国、信创等国家政策的引领下，公司积极应对国内外复杂多变的严峻形势和多重因素带来的不利影响，坚定推进“服务做大、产品做强”业务战略，报告期内实现营业收入 132,469.29 万元，较去年同期增长 12.01%；实现归属于上市公司股东的净利润 14,152.42 万元，较去年同期增长 15.63%；实现归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润 14,060.02 万元，较去年同期增长 21.49%。营业收入、归属于上市公司股东的净利润及归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润实现持续、稳健、良好增长。（1 1）第三方运行维护服务业务保持良好增速第三方运行维护服务业务保持良好增速 在“服务做大”的业务战略指引下，公司加速 IT 基础架构第三方运维服务市场的拓展，继续深耕金融领域，扩大客户覆盖面和深度；同时，从金融行业外延，拓展其他客户行业领域，拓宽客户行业覆盖面。报告期内，第三方运行维护服务业务实现收入 55,985.90 万元，同比增长 27.16%；从第三方运行维护服务业务的行业看，来自于金融行业的第三方运行维护服务业务实现收入 42,232.37 万元，较北京中亦安图科技股份有限公司 2022 年年度报告全文 17 去年同期增长 28.25%；来自于金融行业外的其他行业第三方运行维护服务业务实现收入 13,753.53万元，较去年同期增长 23.92%。（2 2）市场）市场拓展拓展卓有成效卓有成效 公司持续开拓市场，不断扩大服务的客户领域。2022 年，来自于新客户的营业收入 17,838.65万元，占公司总营业收入的 13.47%，市场开拓卓有成效。未来，公司将继续深化以金融行业为核心，多领域、多区域同步发展的客户布局，持续提升“中亦科技”的品牌知名度。（3 3）自主智能运维产品加速迭代）自主智能运维产品加速迭代 在“产品做强”的业务战略指引下，自主智能运维产品加紧开发和迭代，持续优化产品丰富易用的低代码开发平台，基于表单组件、流程节点的定义和封装，实现组件、控件的积木化扩展管理，为客户提供可复用的平台化能力支持；以 IT 基础架构运维服务领域多年实战经验及借鉴主流先进技术，完美适配云原生技术，支持分布式部署、弹性伸缩，在横向扩展、大并发量支持上表现出色；与多家国产信创操作系统、数据库、中间件厂商进行产品集成测试和技术互认，保证产品平滑、无缝、安全的迁移到国产化技术平台。（4 4）创新技术方创新技术方案满足客户信创需求案满足客户信创需求 随着信创的推进，公司推出了围绕信创产品和架构的数据中心规划咨询方案、信创产品选型方案、整体优化解决方案、架构和数据迁移方案等系列方案，解决客户 IT 基础架构在信创推进过程中不同阶段的痛点；并在客户 IT 基础架构转型至信创产品架构时，保证客户信创产品架构的安全、稳定、高效运行，保障客户信创的节奏。（5 5）深化信创厂商的合作，完善产业生态）深化信创厂商的合作，完善产业生态 公司已经基本建立起完整的信创 IT 基础架构生态体系，涵盖服务器、存储、网络、操作系统、数据库、中间件等，与华为、新华三、曙光、联想、浪潮、麒麟软件、腾讯云、阿里云、中兴、达梦、东方通、宝兰德等各领域头部厂商建立了深厚的合作关系，为适应信创产业的不断深化发展积蓄力量。2 2、收入与成本、收入与成本 （1 1）营业收入构成营业收入构成 营业收入整体情况 单位：元 2022 年 2021 年 同比增减 北京中亦安图科技股份有限公司 2022 年年度报告全文 18 金额 占营业收入比重 金额 占营业收入比重 营业收入合计 1,324,692,886.25 100.00%1,182,621,388.90 100.00%12.01%分行业 金融 1,050,574,615.19 79