300288_2022_朗玛信息_2022年年度报告_2023-04-25.pdf

贵阳朗玛信息技术股份有限公司贵阳朗玛信息技术股份有限公司 20222022 年年度报告年年度报告 20232023 年年 0404 月月 贵阳朗玛信息技术股份有限公司 2022 年年度报告全文 2 第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。公司负责人王伟、主管会计工作负责人王春及会计机构负责人公司负责人王伟、主管会计工作负责人王春及会计机构负责人(会计主管人员会计主管人员)马勇声马勇声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。本报告中如有涉及未来发展计划等前瞻性陈述，属于计划性事项，不构成公司对投资本报告中如有涉及未来发展计划等前瞻性陈述，属于计划性事项，不构成公司对投资者的实质承诺。投资者及相关人士均应当对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、者的实质承诺。投资者及相关人士均应当对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异，请投资者注意投资风险。预测与承诺之间的差异，请投资者注意投资风险。公司在本报告“第三节管理层讨论与分析”之“十一、公司未来发展的展望”中详细公司在本报告“第三节管理层讨论与分析”之“十一、公司未来发展的展望”中详细描述了公司经营中可能存在的风险和应对措施，敬请广大投资者关注相关内容。描述了公司经营中可能存在的风险和应对措施，敬请广大投资者关注相关内容。公司计划不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本。公司计划不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本。贵阳朗玛信息技术股份有限公司 2022 年年度报告全文 3 目目 录录 第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义.2 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标.6 第三节第三节 管理层讨论与分析管理层讨论与分析.10 第四节第四节 公司治理公司治理.41 第五节第五节 环境和社会责任环境和社会责任.60 第六节第六节 重要事项重要事项.61 第七节第七节 股份变动及股东情况股份变动及股东情况.69 第八节第八节 优先股相关情况优先股相关情况.75 第九节第九节 债券相关情况债券相关情况.76 第十节第十节 财务报告财务报告.77 贵阳朗玛信息技术股份有限公司 2022 年年度报告全文 4 备查文件目录备查文件目录 一、载有公司法定代表人、主管会计工作负责人、会计机构负责人签名并盖章的财务报表。二、载有会计师事务所盖章、注册会计师签字并盖章的审计报告原件。三、报告期内在中国证监会指定网站上公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿。四、公司法定代表人签名的 2022 年年度报告全文及其摘要。五、其他相关资料。以上备查文件的放置地点：公司证券部。贵阳朗玛信息技术股份有限公司 2022 年年度报告全文 5 释义释义 释义项 指 释义内容 本公司/公司/上市公司/朗玛信息/母公司 指 贵阳朗玛信息技术股份有限公司 电话对对碰 指 朗玛信息运营的一个集聊天、交友、电话游戏为一体的大型语音社交娱乐平台，固定电话、手机用户可免费拨打，享受多人聊天、一对一交友、游戏等众多服务，会员用户还可享有专属聊天室、随心寻找朋友及参与所有游戏等更多语音内容的权利。39 互联网医院 指 贵阳市第六医院有限公司与贵阳叁玖互联网医疗有限公司合作开展的基于互联网的医疗服务平台 IPTV 指 即交互式网络电视，是一种利用宽带网，集互联网、多媒体、通讯等技术于一体，向家庭用户提供包括数字电视在内的多种交互式服务的崭新技术。移动通信转售业务 指 从拥有移动网络的基础电信业务经营者购买移动通信服务，重新包装成自有品牌并销售给最终用户的移动通信服务。启生信息 指 广州启生信息技术有限公司，公司全资子公司 六医公司 指 贵阳市第六医院有限公司，原名为“贵阳市第六人民医院有限公司”，公司控股子公司 贵阳六医 指 贵阳市第六医院，原“贵阳市第六人民医院”医药电商 指 贵阳市医药电商服务有限公司，公司参股子公司 叁玖互联网医疗 指 贵阳叁玖互联网医疗有限公司，公司参股子公司 贵州拉雅 指 贵州拉雅科技有限公司，公司控股子公司 朗玛通信/通信科技 指 贵阳朗玛通信科技有限公司，公司控股子公司 朗玛视讯 指 贵阳朗玛视讯科技有限公司，公司控股子公司 康心药业 指 贵州康心药业有限公司，贵阳市医药电商服务有限公司全资子公司 卫健投 指 贵阳市卫生健康投资有限公司，曾用“贵阳市卫生健康投资集团有限公司”、“贵阳市医院管理（集团）有限公司”等名称 朗玛投资咨询 指 贵阳朗玛投资咨询企业（有限合伙）国家卫健委 指 中华人民共和国国家卫生健康委员会 证监会 指 中国证券监督管理委员会 证券法 指 中华人民共和国证券法 报告期/本年度/本期 指 2022 年 1 月 1 日至 2022 年 12 月 31 日 贵阳朗玛信息技术股份有限公司 2022 年年度报告全文 6 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标 一、一、公司信息公司信息 股票简称 朗玛信息 股票代码 300288 公司的中文名称 贵阳朗玛信息技术股份有限公司 公司的中文简称 朗玛信息 公司的外文名称（如有）Guiyang Longmaster Information&Technology CO.,Ltd.公司的外文名称缩写（如有）Longmaster Info-tech 公司的法定代表人 王伟 注册地址 贵州省贵阳市贵阳国家高新技术产业开发区金阳科技产业园长岭南路 31 号（国家数字内容产业园二楼）注册地址的邮政编码 550022 公司注册地址历史变更情况 无变更 办公地址 贵阳市观山湖区长岭南路 31 号国家数字内容产业园二楼 办公地址的邮政编码 550022 公司国际互联网网址 电子信箱 二、二、联系人和联系方式联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表 姓名 王春 肖越越 联系地址 贵州省贵阳市贵阳国家高新技术产业开发区金阳科技产业园长岭南路 31号（国家数字内容产业园二楼）贵州省贵阳市贵阳国家高新技术产业开发区金阳科技产业园长岭南路 31 号（国家数字内容产业园二楼）电话 0851-83842119 0851-83842119 传真 0851-83835538 0851-83835538 电子信箱 三、三、信息披露及备置地点信息披露及备置地点 公司披露年度报告的证券交易所网站 深圳证券交易所：http:/ 公司披露年度报告的媒体名称及网址 证券日报，巨潮资讯网 公司年度报告备置地点 公司证券部 贵阳朗玛信息技术股份有限公司 2022 年年度报告全文 7 四、其他有关资料四、其他有关资料 公司聘请的会计师事务所 会计师事务所名称 大华会计师事务所（特殊普通合伙）会计师事务所办公地址 北京市海淀区西四环中路十六号院 7 号楼 1101 签字会计师姓名 郝丽江、刘牧 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构 适用 不适用 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问 适用 不适用 五、主要会计数据和财务指标五、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 是 否 2022 年 2021 年 本年比上年增减 2020 年 营业收入（元）436,617,213.15 405,972,195.92 7.55%375,241,081.93 归属于上市公司股东的净利润（元）70,288,596.14 63,669,266.10 10.40%45,761,267.13 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润（元）67,369,279.85 57,489,757.08 17.18%40,847,343.89 经营活动产生的现金流量净额（元）73,999,859.23 72,929,751.76 1.47%69,575,610.53 基本每股收益（元/股）0.21 0.19 10.53%0.14 稀释每股收益（元/股）0.21 0.19 10.53%0.14 加权平均净资产收益率 4.67%4.42%0.25%3.30%2022 年末 2021 年末 本年末比上年末增减 2020 年末 资产总额（元）1,849,235,259.72 1,898,408,909.29-2.59%1,877,352,042.58 归属于上市公司股东的净资产（元）1,533,587,183.58 1,470,057,415.48 4.32%1,411,762,774.61 公司最近三个会计年度扣除非经常性损益前后净利润孰低者均为负值，且最近一年审计报告显示公司持续经营能力存在不确定性 是 否 贵阳朗玛信息技术股份有限公司 2022 年年度报告全文 8 扣除非经常损益前后的净利润孰低者为负值 是 否 六、分季度主要财务指标六、分季度主要财务指标 单位：元 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 营业收入 102,559,778.51 120,970,164.30 116,755,916.86 96,331,353.48 归属于上市公司股东的净利润 15,193,039.67 24,654,776.16 20,692,231.80 9,748,548.51 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润 13,914,767.04 24,206,965.06 20,170,281.91 9,077,265.84 经营活动产生的现金流量净额 3,241,332.11 35,375,053.43-742,741.02 36,126,214.71 上述财务指标或其加总数是否与公司已披露季度报告、半年度报告相关财务指标存在重大差异 是 否 七、境内外会计准则下会计数据差异七、境内外会计准则下会计数据差异 1 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况况 适用 不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。2 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况况 适用 不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。八、非经常性损益项目及金额八、非经常性损益项目及金额 适用 不适用 贵阳朗玛信息技术股份有限公司 2022 年年度报告全文 9 单位：元 项目 2022 年金额 2021 年金额 2020 年金额 说明 非流动资产处置损益（包括已计提资产减值准备的冲销部分）-119,715.93-535,712.30-442,049.25 计入当期损益的政府补助（与公司正常经营业务密切相关，符合国家政策规定、按照一定标准定额或定量持续享受的政府补助除外）3,893,823.73 6,853,934.63 6,424,557.75 前期收到的政府补助在当期转入损益，以及当期收到的与收益相关的政府补助计入当期损益 债务重组损益 16,560.00 32,626.87 32,888.54 六医公司获得债权人豁免的债务金额转入损益 除上述各项之外的其他营业外收入和支出-1,163,100.33-586,600.14-1,128,826.09 其他符合非经常性损益定义的损益项目 1,280,871.80 801,354.83 843,683.36 减：所得税影响额 532,048.61 386,094.87 1,094,968.88 少数股东权益影响额（税后）457,074.37 -278,637.81 合计 2,919,316.29 6,179,509.02 4,913,923.24-其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况：适用 不适用 公司不存在其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况。将公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益项目的情况说明 适用 不适用 公司不存在将公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目的情形。贵阳朗玛信息技术股份有限公司 2022 年年度报告全文 10 第三节第三节 管理层讨论与分析管理层讨论与分析 一、报告期内公司所处行业情况一、报告期内公司所处行业情况 公司主营业务包括“医疗服务+互联网医疗服务”以及“电信及增值电信业务”两大板块。2022 年，公司医疗服务及医疗健康信息服务业务板块收入合计为 28,738.85 万元，占营业收入比重为 65.82%，为公司主营业务和未来战略重点发展方向。（一）“医疗服务（一）“医疗服务+互联网医疗服务”行业发展情况互联网医疗服务”行业发展情况 2022 年，医疗体制改革进一步深入，相关部门出台多项政策，互联网医疗加速发展。据国家卫健委统计，截至 2022 年底全国互联网医院超过 1700 家，互联网医疗已成为医疗系统中不可或缺的重要部分，对落实分级诊疗、实现医疗资源调配，进而提升优质医疗资源的使用效率发挥重要作用。千际咨询发布的2022 年互联网医疗行业研究报告表明，互联网医疗平台提供的服务贯穿了居民诊疗需求的全旅程，用户使用互联网医疗平台的前三大原因包含：患病知识信息获取、网络购药、在线问诊服务，占比分别为 62.2%、52.3%、50.0%。中商产业研究院发布数据，我国互联网医疗行业市场规模由 2016 年 650 亿元增长至 2020 年 1961 亿元，复合年均增长率为 31.79%。随着互联网医疗的便捷、成本低等优势逐渐显现，预测到 2025 年，相关市场规模将扩至 5,778 亿元。2022 年 1 月，国家卫健委牵头制定了医疗卫生机构信息公开管理办法、医疗机构设置规划指导原则（2021-2025 年）；2022 年 2 月，国家卫健委和国家中医药管理局等部门联合发布互联网诊疗监管细则（试行）、医疗机构检查检验结果互认管理办法；2022 年 5 月，国务院办公厅印发了深化医药卫生体制改革 2022 年重点工作任务；2022 年 7 月，国家卫健委牵头印发了关于进一步推进医养结合发展的指导意见；2022 年 8 月，国家卫健委牵头印发了医疗卫生机构网络安全管理办法；2022 年 11 月，国家卫健委、国家中医药局、国家疾控局制定了“十四五”全民健康信息化规划；2023 年 3 月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了关于进一步完善医疗卫生服务体系的意见。上述各项政策的出台进一步促进“互联网+医疗”发展，鼓励“互联网+医疗”创新模式，对互联网医院行业监管和规范持续加大，向行业专业化、差异化定位、院企合作等方面发展是主流趋势，互联网医疗的渗透率尚有较大提升空间。公司一直坚守“互联网医疗的本质还是医疗”的发展理念，以“敬畏医疗”之心，不断强化互联网和大数据技术赋能医疗服务的“连接”与“放大”作用，深耕医疗+互联网医疗业务。公司“互联网+医疗”服务闭环以实体医疗机构贵阳六医为基础，以 39 健康网、贵阳朗玛信息技术股份有限公司 2022 年年度报告全文 11 39 互联网医院为代表，覆盖医疗健康信息服务、医疗服务、远程问诊、智能健康监测硬件、医药电商等业务板块，业务入口覆盖 PC 端、移动端和电视端。2023 年 2 月 17 日，中国电子信息行业联合会发布了“2022 年度软件和信息技术服务企业竞争力报告及前百家企业”榜单，公司在榜单中位列第 75 位。（二）电信及增值电信业务行业发展情况（二）电信及增值电信业务行业发展情况 根据工信部 2023 年 1 月发布的2022 年通信业统计公报，2022 年，我国电信业务收入完成 1.58 万亿元，比上年增长 8.0%。其中，完成固定互联网宽带接入业务收入2,402 亿元，比上年增长 7.1%；完成移动数据流量业务收入 6,397 亿元，比上年增长 0.3%；数据中心、云计算、大数据、物联网等新兴业务快速发展，2022 年共完成业务收入 3,072亿元，比上年增长 32.4%；完成固定语音业务收入 201.4 亿元，比上年下降 9.5%；完成移动语音业务收入 1,163 亿元，比上年增长 0.8%。2022 年我国电话用户总数达 18.63 亿户，净增 3,933 万户。其中，移动电话用户总数16.83 亿户，净增 4,062 万户，普及率为 119.2 部/百人，同比增长 2.9 部/百人。固定电话用户总数 1.79 亿户，净减 128.6 万户，普及率为 12.7 部/百人，同比减少 0.1 部/百人。至 2022 年底，三家基础电信企业发展蜂窝物联网用户 18.45 亿户，全年净增 4.47 亿户，较移动电话用户数高 1.61 亿户，占移动网终端连接数（包括移动电话用户和蜂窝物联网终端用户）的比重达 52.3%。IPTV 用户总数达 3.8 亿户，全年净增 3,192 万户。电信业务收入延续较快增长态势，呈现趋势向好、结构优化、动能增强的发展特点；5G、千兆等新型基础设施建设适度超前部署，不断增强数字化发展支撑作用；信息服务供给提质升级，为经济发展持续注入数字化新动能。公司电信业务为移动通信转售业务，增值电信业务主要为 IPTV 业务。2013 年，工信部发放首批移动通信转售业务试点牌照，移动通信转售行业经过十年的发展，行业逐渐成熟。据中国通信企业协会披露，截至 2022 年底，我国有 39 家转售企业存续经营，移动通信转售用户总数达到 8,600 万户，占全国移动用户总数的 4.7%。由于与基础电信企业高度同质化，移动通信转售业务个人用户市场竞争激烈，移动物联网成为移动通信业务新的增长点，为电信行业健康发展提供新的机遇与路径。公司相继获得中国移动、中国电信正式转售牌照，子公司朗玛通信打造“朗玛移动”品牌，为用户提供语音、流量卡等定制套餐产品，通过规范运营、细分市场，在渠道创新、贵阳朗玛信息技术股份有限公司 2022 年年度报告全文 12 码号资源、合规运营等方面均获得了不错的成效，移动转售业务收入保持稳定增长，盈利能力稳定向好。公司控股子公司朗玛视讯运营增值电信业务及 IPTV 家庭智慧医疗业务平台。到 2022年底，39 健康-IPTV 家庭智慧医疗平台已在全国 20 余省级 40 个以上运营商平台接入运营，并逐步引入各省本地化的健康医疗资源，实现覆盖家庭用户近 2 亿，月度访问用户数达到100 万，后续将继续丰富和完善增值内容与功能，提升付费用户数量。二、报告期内公司从事的主要业务二、报告期内公司从事的主要业务 报告期内，公司围绕年初制定的经营目标，继续深耕“互联网+医疗”，推进线上互联网医疗服务+线下实体医院的医疗服务，电信及增值电信业务以创新业务发展、遵守行业监管为导向，各业务相互协作与协同发展，保持稳步增长，加速完善朗玛互联网医疗生态系统，提高综合竞争力。（一）医疗服务+互联网医疗服务业务板块 朗玛信息医疗、互联网医疗及互联网医疗健康信息服务业务的具体服务内容情况如下：业务分类 业务形式 服务内容 覆盖终端 医疗信息（TO C）39 健康网 医疗健康资讯；问医生、疾病百科、就医助手、药品通；预约挂号；医疗健康音视频内容生产与分发；在线轻问诊（图文、电话、视频）；新媒体内容运营/分发矩阵；健康指数研究院。网页端 贵阳朗玛信息技术股份有限公司 2022 年年度报告全文 13“39 健康”快应用 诊前咨询、在线轻问诊；就医流程服务（预约挂号、候诊提醒、划价缴费、诊疗报告查询）；慢病、常见病线上复诊、处方；诊后康复管理；医疗健康科普信息（音视频+图文）；医疗健康增值服务（医药电商、保险等）；打通与其他医疗健康服务板块的连接。安卓手机负一屏、5G 消息等 在线问诊（TO C）贵健康 医院挂号/预约服务；在线问诊（图文、电话、视频）；慢病管理；线上药房；贵州省乡村远程门诊平台。移动端 APP IPTV 健康视频点播；健康自测；视频轻问诊；本地/区域大屏端健康门户。电视端 39 互联网医院 互联网诊疗业务资质；专家医生资源支持。移动端 APP PC 网页端 实体医院（TO C）贵阳六医 线下医疗服务；“39 互联网医院”的线下实体支撑；在线诊疗的医疗责任主体。实体医院 医药电商（TO B）医药电商（含子公司康心药业等）药品、医疗器械销售、配送；药店。贵州省内为主，覆盖周边 智能硬件（TO B）智能检测设备 健康检测仪器（检测模块/试纸）；检测范围：血糖、血酮、尿酸、总胆固醇。线下 专科建设及远程会诊（TO BC）39 互联网医院 为基层医院提供互联网+专科建设服务；院际远程专家会诊、查房；远程/实地技术培训、学术研讨。线上+线下 1、医疗、互联网医疗服务（1）业务介绍 公司搭建了线上+线下相结合的医疗及互联网医疗体系。线下医疗服务主要由控股子公司六医公司开展。贵阳六医是集医疗、教学、科研、预防、保健、康复为一体的综合性二级甲等医院，下设 24 个临床医技科室，拥有相对完善的医疗管理体系和医务人才团队。依托实体医疗机构资质，贵阳六医经主管部门批准于 2016 年 2 月增设第二名称“39 互联网医院”并开展互联网医疗服务。39 互联网医院利用便捷的移动终端设备，通过远程医疗模式，更高效的利用优质医疗资源，给基层医疗机构带来了帮助和提升。依托实体医院的资质，通过移动远程+实地帮扶（疑难重症远程会诊、远程教学查房、远程门诊、远程影贵阳朗玛信息技术股份有限公司 2022 年年度报告全文 14 像会诊、实地帮扶带教等业务形态）构建的专业的“互联网+专科建设”平台，专注于为县市医院、民营医院提供智能、优质、规范的医疗服务和解决方案。公司“贵健康”平台作为覆盖贵州全省的远程医疗服务网络体系，其“贵健康 APP”面向患者提供疾病问医、预约挂号、药品查询、慢病管理、健康自测、症状自查、线上药房等线上医疗服务。“39 互联网医院 APP”(患者端)为面向全国的患者，提供与国内名医进行权威且便捷的疑难重症远程会诊平台。“39 互联网医院 APP”(医生端)为面向全国的医务工作者，提供各层级医务人员疑难重症远程会诊、远程教学查房、远程门诊、远程影像会诊、实地帮带的远程平台。“39 互联网医院”(PC 端)为面向全国的医务工作者，提供在 PC 端的工作平台。（2）主要经营模式 服务模式 医疗服务的服务对象是各类患者，患者在身体不适时根据身体症状选择医院就诊，医院医师根据问诊情况及患者需求向患者提供具有针对性的治疗方案与服务。采购模式 医院主要对外采购各类药品、医疗器械等。贵阳六医制定了设备采购制度、药品采购工作制度，对于经使用科室申请，可行性研究论证并由院党委会决定采购的设备，通过招标的形式采购；对于药品采购，由药剂科负责根据基本用药品种目录、基本医疗保险药品目录和处方集目录并结合临床需要制定采购计划，对临床需要使用的上述目录之外的药品或新药，由临床科室申请经药事管理委员会审批后采购。根据药品集中采购监督管理办法，目前贵阳六医药品采购主要根据贵州省药品集中采购备案采购目录选择供应商及供应价格。结算模式 根据我国的医疗保障体系，医院向患者收取的药品、医疗服务费用部分由患者个人承担，部分由医保承担。由个人承担的部分，采取即时结算的方式，由患者以现金或银行及第三方支付平台转账的方式支付；由医保承担的部分，社会保障部门每月就应支付的金额与医院进行对账，一般在两个月之后统一转账支付。对于患者因住院产生的住院费用，患者通常在入院之时以押金的形式缴纳预付款，出院时根据实际产生的住院费用多退少补。盈利模式 贵阳朗玛信息技术股份有限公司 2022 年年度报告全文 15 医疗服务行业的主要利润来源是服务费收入以及医疗耗材进销差价。服务费收入主要是医疗机构通过诊疗、手术、护理、体检等业务获取，该部分收入是医疗服务行业的重要利润来源。互联网医疗业务经营模式 公司目前互联网医疗业务以面向基层医院的互联网+专科建设为主，以根据患者需求通过基层医院发起的远程专家会诊为有效补充。互联网+专科建设根据基层医院科室实际情况及建设需求，通过专科领域的资深专家定期远程教学查房、临床查房、病例论证、学术研讨，线上线下教学指导等形式，整体提升基层医院相关科室的医技水平。远程专家会诊是指在基层医院就诊的患者根据自身需要，向基层医院提出申请，由基层医院邀请 39互联网医院的专家医生通过 39 互联网医院远程诊疗平台，会同患者的主管医生开展远程会诊，探讨患者病情并完善诊疗方案。互联网+专科建设旨在提升基层医院科室的医技水平，收入来源为基层医院支付的服务费。远程会诊服务以患者支付的服务费为其主要收入来源，并由患者直接支付给贵阳六医（39 互联网医院）。鉴于互联网医院专家医生资源开发及远程会诊平台建设需要大量市场团队、研发团队等的投入，现阶段 39 互联网医院采取贵阳六医与叁玖互联网医疗合作运营的模式，由叁玖互联网医疗负责专家医生资源开发、提供医生助手服务、搭建远程会诊平台、开发基层合作医院等。贵阳六医根据 39 互联网医院的实际收入按合同约定的比例向叁玖互联网医疗支付技术服务费。（3）业务发展情况 贵阳六医是民营综合性二级甲等医院，位于贵阳市南明区二戈寨及临空经济区，是公司实现医疗服务与互联网医疗深度融合的重要实体支撑。报告期贵阳六医继续围绕“三级医院”目标发展，加强硬件设施升级改造，通过“39 互联网医院”实现医疗服务与互联网医疗的深度融合，以“互联网+远程医疗”的方式实现国内优质医疗资源下沉，借助国内一流专家团队加强心内科、心血管、肿瘤、医养等重点学科建设，坚持“小综合、大专科”，不断强化优势科室，“以效益化发展为核心”的改革之路，开展医共体建设，形成差异化发展，打造“看名医，到六医”的行业口碑。报告期六医公司实现营业收入17,167.22 万元，较上年同期增长 4.35%。依托贵阳六医实体医疗机构资质，公司开展线上互联网医院业务包括“39 互联网医贵阳朗玛信息技术股份有限公司 2022 年年度报告全文 16 院”、“39 健康医疗服务平台”。39 互联网医院以“天下名医帮扶基层”为使命，致力于县市医院“互联网+专科建设”，以远程会诊、查房、培训连接运营医联体、专科联盟赋能，以远程诊断、培训、双向转诊、健康管理连接运营医共体，加强学科建设，助力落实国家的分级诊疗，促进优质医疗资源切实的落实到基层医院，同质化提升学科建设。目前 39 互联网医院签约了来自协和、北大、301 等医院的 2000 多位名医专家，与 1300 余家县市医院开展合作，累计完成了来自 27 个省份、37 个专业的 60 余万例次医疗服务。39互联网医院的业务模式将继续在国内基层医疗机构进行推广，实现业务合作的快速复制。2022 年度因数个月份未开展业务影响，叁玖互联网医疗报告期实现营业收入 1,445.59 万元，较上年同期下降 23.39%。2、互联网医疗健康信息服务（1）业务介绍 全资子公司启生信息是国内较早一批进入医疗健康信息服务领域的互联网企业，其自主运营的 39 健康网（）是国内领先的医疗健康门户，39 健康网通过智慧医疗健康服务平台进行功能升级及内容扩充项目，打造网站端、新媒体端、快应用小程序全媒体生态。（2）主要经营模式 服务模式 启生信息通过专业的健康资讯满足用户的医疗保健信息需求，增强其用户粘度、积累用户数量；同时借助其专业优势、用户流量优势等，通过为搜索引擎广告联盟提供医疗健康信息内容，形成医疗健康信息服务收入，或者在网站植入药品、医疗器械品牌客户的图片或文字类广告，形成广告收入。采购模式 启生信息专注于提供互联网医疗健康信息服务，属于互联网企业，需要外部采购的主要为服务器租赁、办公场地租赁、办公耗材以及网站注册医师的劳务等，涉及的采购金额较小。销售模式 销售模式上，对于与搜索广告联盟的合作，启生信息直接与各搜索联盟组织者（如百度、搜狗、神马等）签署合作协议，搜索联盟组织者通过技术安排，从其推广客户库中自动匹配出与 39 健康网页面内容、访问用户相关的若干条推广内容，出现在 39 健康网相应贵阳朗玛信息技术股份有限公司 2022 年年度报告全文 17 正文周围合适页面位置进行推广。根据 39 健康网用户点击相应推广内容而带来的实际收入，由双方按比例分成。（3)业务发展情况 基于积累多年的优质医疗健康信息资源，启生信息加强优质内容流量运营，拓展新媒体生态，已实现医疗健康咨询数据由“流量内容”转向“全方位+个性化”的服务升级。2022 年，39 健康网网站月覆盖用户 4.1 亿，同比增长 78.3%；快应用小程序月度访问量0.37 亿，同比增长 94.7%。在成立抖音 MCN 机构后，以专注于医疗健康领域，开拓合作医生数量，完成医生运营团队系统搭建。2022 年新增 MCN 合作医生 616 名；通过深耕医疗信息价值，推出医生数字资产，构建医生数字资产平台；与部分省市运营商合作开展 5G 消息及视频彩铃服务，实现商业化推送；通过开展人工智能基础模型研究，建立医疗系统知识图谱，建设智能辅助系统自主产生内容，降本增效。2022 年启生信息实现收入12,678.95 万元，较上年同期增长 8.37%。3、医药流通业务 公司子公司医药电商为贵州省大型医药流通企业，其全资子公司康心药业 2022 年位列贵州百强企业第 74 位、贵州民营企业 100 强第 21 位。由于受国家集采、医保控费、两票制等行业政策影响，导致销售及利润空间下降，对此医药电商继续深挖现有业务资源，加强信息化系统建设，对供应商实行分级管理，提升对上游厂家的议价能力，同时拓展空白市场，打造院边药房、扩张药店数量，增加业务体量及利润，降本增效。报告期内，医药电商实现营业收入 265,864.61 万元，较上年同期下降 6.41%。（二）电信及增值电信业务板块 1、电信业务（1）业务介绍 移动通信转售业务，是指从拥有移动网络的基础电信业务经营者处购买移动通信服务，重新包装成自有品牌并销售给最终用户的移动通信服务。公司相继获得中国移动颁发的第一批正式转售牌照、中国电信第二批正式转售牌照，移动通信转售业务范围已覆盖全国。（2）主要经营模式 服务模式 公司根据与基础电信运营商之间的合作协议，获得码号资源后，结合终端用户需求，自主设计出包含不同资费标准、流量、通话时长、增值服务的套餐，供终端用户选择。公贵阳朗玛信息技术股份有限公司 2022 年年度报告全文 18 司基于基础电信运营商的电信网络向终端用户提供移动通信服务，并按照套餐约定向终端用户收取通信服务费用。销售模式 公司移动通信转售业务的客户主要分为三类，即个人客户、集团客户及行业客户，公司主要通过网上商城、渠道代理等形式进行市场推广。盈利模式 根据工业和信息化部关于移动通信转售业务正式商用的通告（工信部通信201870 号），基础电信企业给予转售企业的批发价格应低于基础电信企业同类业务平均业务单价（或套餐价格）。移动通信转售业务的主要收入来源为公司向终端用户收取的通信服务费，主要成本为向基础电信运营商支付的基础电信服务费用，二者差价即为公司移动通信转售业务主要的利润来源。（3）业务发展情况 朗玛通信秉持合规经营稳步发展，自主研发转售业务技术支撑平台万象互联 boss 云平台、渠道管理平台“百象盟”、用户业务办理查询平台“千象阁”，创建了一套以云平台、云渠道、云运营，三位一体的业务模式。2022 年在码号资源不足、市场需求萎靡情况下，通过转变运营模式，提升用户运营收入，恪守规范运营，使得业务保持平稳快速发展。报告期内朗玛通信实现收入 12,419.59 万元，较上年同期增长 17.90%。2、增值电信业务 增值电信业务包括与电信运营商合作的电话对对碰业务，以及与运营商合作的 IPTV及 ITV 智慧社区服务平台业务。（1）业务介绍 IPTV 业务是基于电信运营商、广电运营商及 OTT 厂商等 IPTV 运营商开展的智慧医疗家庭健康服务平台。公司利用与电信运营商及其合作方建立长期稳定的业务合作关系，基于家庭网络电视盒子和大屏电视，实施“互联网+家庭医生”行动，符合国家家庭医生服务和分级诊疗，为用户提供集视频问诊、预约挂号、慢病管理、健康咨询、知识科普等功能为一体的健康服务，以信息化的方式为每个家庭提供优质的健康服务。ITV 智慧社区服务平台（智慧社区电视端）业务是以电信宽带电视为载体，以服务社区、服务群众、便民惠民为目的，整合社区、物业、商户等多方资源，形成集社区政务、便民缴费、养老服务、劳动就业、教育服务、诉求反馈为一体的综合服务平台。用户在家贵阳朗玛信息技术股份有限公司 2022 年年度报告全文 19 通过电视就能面对面咨询社区工作人员，享受便捷缴费、学习教育、订车服务、养老订餐、远程医疗、电视看房等多种社区便民服务，有效结合“线上+线下”社区资源，重新定义家庭用户获取社区内容的场景。电话对对碰是公司传统增值电信业务，通过固定电话、手机进入的一个集聊天、交友、电话游戏为一体的语音社交娱乐平台，该业务逐年下滑萎缩，公司亦没有进行推广投入。（2）主要经营模式 服务模式 公司作为语音增值服务提供商，为各地电信运营商提供软硬件系统，并通过电信网络进行网络连接，用户通过固定电话、手机拨打电话对对碰的平台接入号码进入平台后，按照语音提示操作，便可参与到平台所提供的聊天、游戏、交友等语音增值服务。公司作为IPTV 内容提供商，将医疗健康类资讯或服务嵌入 IPTV 的 EPG 系统，电视用户可免费体验部分功能和试用产品，需要享受更多服务和功能时可选择订购，可按次购买服务，也可以按月、季、半年、年为服务周期订购业务，支付成功后即可享受全部功能和服务，最终公司与 IPTV 运营商按用户付费金额进行分成。盈利模式 电话对对碰业务及 IPTV 业务的收入来源均系分成收入，电信运营商、IPTV 运营商根据终端用户实际订阅的增值电信服务情况与终端用户结算，然后按照合同约定比例向公司支付分成款。（3）业务发展情况 目前，朗玛视讯在全国 20 余省均设立有办事处，与当地运营商合作开展电信语音 IVR增值业务、IPTV 电视业务、ITV 智慧社区业务、视频彩铃等。截至 2022 年底，39 健康-IPTV 家庭智慧医疗平台已在全国 20 余省级运营商平台已经接入运营，各省本地化的健康医疗资源逐步引入，实现覆盖家庭用户近 2 亿。报告期内朗玛视讯实现收入 1,275.02 万元。三、核心竞争力分析三、核心竞争力分析 1、公司在医疗服务+互联网医疗业务领域的核心竞争力主要表现在以下几个方面：贵阳朗玛信息技术股份有限公司 2022 年年度报告全文 20（1）充分尊重医疗客观规律：公司坚持遵循互联网医疗的本质还是医疗，互联网是优质医疗资源的放大器和连接器，将互联网医疗业务与医疗诊疗深度融合，优化医疗资源配置，促进分级诊疗，符合国家相关政策导向。（2）政策支持：2021 年 12 月，国务院印发“十四五”数字经济发展规划的通知，提出要加快发展数字健康服务，推进医疗数据共建共享，加快建设智慧医院，推广远程医疗等。2022 年 2 月，国家卫健委牵头发布互联网诊疗监管细则（试行），提出“开展线上线下一体化质控”；2022 年 11 月，国家卫健委印发“十四五”全民健康信息化规划，提出“十四五”期间全民健康信息化的发展目标，力求形成以数据资源为关键要素，以引领支撑卫生健康事业高质量发展为主题，以数字化、网络化、智能化促进行业转型升级，重塑管理服务模式的体系框架；2022 年 12 月，国家发改委发布“十四五”扩大内需战略实施方案，提出要积极发展“互联网+医疗健康”服务，将符合条件的互联网医疗服务项目按程序纳入医保支付范围等。目前，互联网医疗