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东易日盛
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东易日盛家居装饰集团股份有限公司 2022 年年度报告全文1东易日盛家居装饰集团股份有限公司东易日盛家居装饰集团股份有限公司20222022 年年度报告年年度报告2023-0202023-020【20232023 年年 0404 月月】东易日盛家居装饰集团股份有限公司 2022 年年度报告全文2第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整,不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏,并承担个别真实、准确、完整,不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏,并承担个别和连带的法律责任。和连带的法律责任。公司负责人陈辉、主管会计工作负责人李双侠及会计机构负责人公司负责人陈辉、主管会计工作负责人李双侠及会计机构负责人(会计主会计主管人员管人员)李双侠声明:保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。李双侠声明:保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。本报告中涉及的公司未来计划等前瞻性陈述不构成对投资者的实质承诺,本报告中涉及的公司未来计划等前瞻性陈述不构成对投资者的实质承诺,请投资者及相关人士对此保持足够的风险认识,理解计划、预测与承诺之间请投资者及相关人士对此保持足够的风险认识,理解计划、预测与承诺之间的差异。的差异。截至目前,公司不存在对持续盈利能力及未来发展战略、经营目标的实截至目前,公司不存在对持续盈利能力及未来发展战略、经营目标的实现产生严重不利影响的风险因素,但仍敬请投资者关注下列风险,谨慎投资:现产生严重不利影响的风险因素,但仍敬请投资者关注下列风险,谨慎投资:宏观经济景气度变化的风险、房地产行业政策调控带来的风险、经营业绩存宏观经济景气度变化的风险、房地产行业政策调控带来的风险、经营业绩存在季节性波动的风险、原材料和家居产品价格上涨的风险、未来劳动力成本在季节性波动的风险、原材料和家居产品价格上涨的风险、未来劳动力成本上涨的风险、未来公司股权投资的风险,具体内容详见本报告第三节上涨的风险、未来公司股权投资的风险,具体内容详见本报告第三节“管理管理层讨论与分析层讨论与分析”的相关内容。的相关内容。公司计划不派发现金红利,不送红股,不以公积金转增股本。公司计划不派发现金红利,不送红股,不以公积金转增股本。东易日盛家居装饰集团股份有限公司 2022 年年度报告全文3目录目录第一节 重要提示、目录和释义.2第二节 公司简介和主要财务指标.6第三节 管理层讨论与分析.10第四节 公司治理.32第五节 环境和社会责任.46第六节 重要事项.48第七节 股份变动及股东情况.58第八节 优先股相关情况.64第九节 债券相关情况.65第十节 财务报告.66东易日盛家居装饰集团股份有限公司 2022 年年度报告全文4备查文件目录备查文件目录一、载有法定代表人、主管会计工作负责人、会计机构负责人签名并盖章的财务报表。二、载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件。三、报告期内在中国证监会指定报纸上公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿。四、载有法定代表人签名的公司 2022 年年度报告文本。五、其他有关资料。上述文件同时置备于公司证券部备查。东易日盛家居装饰集团股份有限公司 2022 年年度报告全文5释义释义释义项指释义内容本公司、公司、东易日盛指东易日盛家居装饰集团股份有限公司公司法指中华人民共和国公司法证券法指中华人民共和国证券法证监会指中国证券监督管理委员会交易所、深交所指深圳证券交易所董事会指东易日盛家居装饰集团股份有限公司董事会监事会指东易日盛家居装饰集团股份有限公司监事会股东大会指东易日盛家居装饰集团股份有限公司股东大会东易天正、控股股东指天津东易天正投资有限公司家俱业务、家俱公司、智能家居公司指东易日盛智能家居科技有限公司龙腾科技指东易日盛龙腾工程科技有限公司易日通指北京易日通供应链管理有限责任公司精工装指住宅精装修业务公装指公共建筑装饰装修业务上海创域指上海创域实业有限公司集艾设计指集艾室内设计(上海)有限公司邱德光设计、欣邑东方指北京欣邑东方室内设计有限公司DIM+指数字化家装深化设计系统,是公司数字化建设的核心系统。使用 BIM技术,依托互联网一体化思维,融合加密、建模、云储存、索引、测绘、多媒体呈现、数据分析等技术,实现项目管理、知识管理、可视化设计、即时报价等功能。数装指数字化全案家装天眼系统指原创业务全链条运营管理平台。涵盖客户报价、在线签约、收款、施工管控、订单履约、完工验收、售后服务等的完整服务过程。与内部多系统(SAP/DIM+/OMS/真家 4D 云设计)集成联动,实现数据同源对接;建立外部供应商协同平台,在产品更新、客户报价、订单履约等环节实现高效协同。星耀系统指数装业务运营管理全过程的管理平台。贯穿数装业务,通过打通营销平台、设计平台、供应链平台、木作生产平台、财务平台、内外部协作平台,整合内外部资源,统一基础数据源,降低沟通障碍,助力销售转化,加强工地现场管理,加强工程施工质量管理,提升工程与供应链的配合度,提升订单流转效率,从而实现客户服务过程透明化,数字化,改善客户服务体验。星耀系统包含了星耀 SAAS 系统、星耀销售转化 APP、星耀客户 APP、星耀工程 APP。星耀 SaaS 系统指东易日盛家装全链条运营管理系统报告期指2022 年 1-12 月上年同期指2021 年 1-12 月东易日盛家居装饰集团股份有限公司 2022 年年度报告全文6第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标一、公司信息一、公司信息股票简称东易日盛股票代码002713变更前的股票简称(如有)无股票上市证券交易所深圳证券交易所公司的中文名称东易日盛家居装饰集团股份有限公司公司的中文简称东易日盛公司的外文名称(如有)DONG YI RI SHENG HOME DECORATION GROUP CO.,LTD.公司的外文名称缩写(如有)DYRS公司的法定代表人陈辉注册地址北京市房山区长沟镇房易路西侧注册地址的邮政编码102407公司注册地址历史变更情况无办公地址北京市朝阳区酒仙桥北路甲 10 号院电子城 IT 产业园 C3B 座东易大楼办公地址的邮政编码100015公司网址http:/电子信箱二、联系人和联系方式二、联系人和联系方式董事会秘书证券事务代表姓名管哲联系地址北京市朝阳区酒仙桥北路甲 10 号院电子城 IT 产业园 C3B 座东易大楼电话010-58637710传真010-58636921电子信箱三、信息披露及备置地点三、信息披露及备置地点公司披露年度报告的证券交易所网站http:/公司披露年度报告的媒体名称及网址证券时报http:/公司年度报告备置地点公司证券部四、注册变更情况四、注册变更情况统一社会信用代码911100006330023135公司上市以来主营业务的变化情况(如有)无历次控股股东的变更情况(如有)无东易日盛家居装饰集团股份有限公司 2022 年年度报告全文7五、其他有关资料五、其他有关资料公司聘请的会计师事务所会计师事务所名称德勤华永会计师事务所(特殊普通合伙)会计师事务所办公地址上海市黄浦区延安东路 222 号 30 楼签字会计师姓名于春晖、孟勉公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构适用 不适用公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问适用 不适用六、主要会计数据和财务指标六、主要会计数据和财务指标公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据是 否追溯调整或重述原因同一控制下企业合并2022 年2021 年本年比上年增减2020 年调整前调整后调整后调整前调整后营业收入(元)2,524,016,553.424,291,926,241.664,290,876,378.03-41.18%3,446,665,287.333,448,826,850.38归属于上市公司股东的净利润(元)-751,075,019.3777,543,085.8079,089,173.55-1,049.66%180,320,626.98182,414,396.47归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润(元)-760,143,903.7685,452,478.4985,452,478.49-989.55%75,695,352.8975,695,352.89经营活动产生的现金流量净额(元)-390,843,600.91155,654,655.89159,482,364.50-345.07%207,888,110.38211,715,818.99基本每股收益(元/股)-1.790.180.19-1,042.11%0.430.43稀释每股收益(元/股)-1.790.180.19-1,042.11%0.430.43加权平均净资产收益率-121.78%8.28%8.28%-130.06%22.30%22.06%2022 年末2021 年末本年末比上年末增减2020 年末调整前调整后调整后调整前调整后总资产(元)3,229,904,163.373,710,902,151.463,728,695,802.91-13.38%3,162,984,866.273,184,308,267.31归属于上市公司股东的净资产(元)205,382,387.15975,174,001.48994,987,934.77-79.36%897,593,268.13915,861,113.67东易日盛家居装饰集团股份有限公司 2022 年年度报告全文8公司最近三个会计年度扣除非经常性损益前后净利润孰低者均为负值,且最近一年审计报告显示公司持续经营能力存在不确定性是 否扣除非经常损益前后的净利润孰低者为负值是 否项目2022 年2021 年备注营业收入(元)2,524,016,553.424,290,876,378.03总收入营业收入扣除金额(元)35,189,195.6226,376,389.50出租投资性房地产、使用权资产形成的收入营业收入扣除后金额(元)2,488,827,357.804,264,499,988.53扣除出租投资性房地产、使用权资产形成的收入七、境内外会计准则下会计数据差异七、境内外会计准则下会计数据差异1 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况适用 不适用公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。2 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况适用 不适用公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。八、分季度主要财务指标八、分季度主要财务指标单位:元第一季度第二季度第三季度第四季度营业收入374,724,270.29588,866,703.60779,323,667.25781,101,912.28归属于上市公司股东的净利润-243,975,761.28-140,599,985.10-107,777,226.77-258,722,046.22归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润-246,516,963.45-138,916,119.51-112,706,289.49-262,004,531.31经营活动产生的现金流量净额-150,190,964.6329,191,993.78-102,248,413.85-167,596,216.21上述财务指标或其加总数是否与公司已披露季度报告、半年度报告相关财务指标存在重大差异是 否九、非经常性损益项目及金额九、非经常性损益项目及金额适用 不适用单位:元项目2022 年金额2021 年金额2020 年金额说明非流动资产处置损益(包括已计提资产减值准备的冲销部分)2,776,949.07-457,885.4698,611,463.74东易日盛家居装饰集团股份有限公司 2022 年年度报告全文9计入当期损益的政府补助(与公司正常经营业务密切相关,符合国家政策规定、按照一定标准定额或定量持续享受的政府补助除外)12,669,727.7210,706,025.0818,834,916.35委托他人投资或管理资产的损益0.003,964,000.97同一控制下企业合并产生的子公司期初至合并日的当期净损益3,164,625.201,546,087.752,093,769.49除同公司正常经营业务相关的有效套期保值业务外,持有交易性金融资产、交易性金融负债产生的公允价值变动损益,以及处置交易性金融资产、交易性金融负债和可供出售金融资产取得的投资收益3,843,958.42-7,304,000.007,075,905.09除上述各项之外的其他营业外收入和支出-10,319,158.29-13,992,812.001,732,082.59减:所得税影响额1,587,912.35-2,041,815.7018,934,534.17少数股东权益影响额(税后)1,479,305.382,866,536.982,694,559.51合计9,068,884.39-6,363,304.94106,719,043.58-其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况:适用 不适用公司不存在其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况。将公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益项目的情况说明适用 不适用公司不存在将公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目的情形。东易日盛家居装饰集团股份有限公司 2022 年年度报告全文10第三节第三节 管理层讨论与分析管理层讨论与分析一、报告期内公司所处行业情况一、报告期内公司所处行业情况公司需遵守深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 3 号行业信息披露中装修装饰业的披露要求1 1、行业市场情况及特点、行业市场情况及特点随着我国城镇化的进程,房地产市场的发展,家庭装修需求持续增长,为家装行业提供了巨大的市场空间,家装市场规模逐年扩大,预计到 2025 年家装行业市场规模将达到 37,817 亿,年复合增长率 7.6%。目前一线城市的新建住房市场趋于饱和,房地产行业逐步进入存量时代,一、二线城市存量房已进入二次装修和局部翻新升级的高峰期,二手房和存量房已成为家装行业未来的获客重心。家装行业属于房地产后周期行业,近几年房地产调控政策的短期变化对家装行业形成了一定影响。2022 年以来,房地产行业再次被确定为国家支柱产业,房地产、金融等相关政策相继出台,对家装市场形成一定的积极影响。同时,国家相关部门及各地政府也推出了支持家装行业的相关政策,包括关于进一步释放消费潜力促进消费持续恢复的意见、推进家居产业高质量发展行动方案等,都有利于进一步释放家装家居市场的消费潜力、促进消费持续提升,以及以高质量供给促进家居家装品牌品质消费,也将给家装行业带来新的机会。2 2、行业竞争格局和发展趋势、行业竞争格局和发展趋势家装行业竞争激烈,“大行业、小企业”格局明显,集中度低,但近年来家装企业数量持续减少。随着成本上涨、家装业态向全包模式转化,大企业将呈现成本优势,加上新生代消费群体对审美、品质以及性价比要求提升,规模大、竞争力强的头部企业市占率将持续提升,品牌影响力将成为家装企业在市场竞争中的重要优势。产品方面,个性化、定制化的家装需求逐渐成为主流,这要求家装企业不断提高设计水平和产品品质,以满足消费者的个性化需求和高品质需求。此外,随着环保意识的普及,消费者对家装材料、产品和工艺的环保要求不断提高,家装企业需要关注绿色环保材料的研发和应用以及在施工过程中采用绿色、节能、高效的工艺流程,在提高产品的环保性能满足消费者需求的同时节约资源、保护环境。家装用户呈现年轻化趋势,对家装消费过程体验也有了更高的要求。数字化可以使家装企业建立与用户的紧密连接和互动,针对性的打造高品质家装产品和服务,并通过数字化系统解决家装预算增项和用户体验问题,通过数字化、全信息化技术覆盖家装全业务流程从而保证交付品质、提升交付效率,被广大的客户接受和认可,未来数字化将进一步推动家装行业的发展。3 3、公司的行业地位、公司的行业地位东易日盛是中国 A 股首家家装领域的上市公司,业务覆盖京津冀环渤海经济圈、长三角经济区、珠三角经济区、成渝经济区等区域,已建立由家装体验馆、设计馆、家装新零售大店和连锁经营组成的多层次、多渠道的营销网络体系,是中国家装行业的领军企业。东易日盛始终专注于家装产业的创新发展,拥有 200 余项专利,率先运用数字化手段联通家装全业务,建立了家装行业领先的科技家装模型,通过数字化营销获客系统、数字化销售管理系统、数字化设计系统、智慧交付系统及家装业务全链条智能运营管理系统(星耀 SAAS 系统),实现了家装项目的全生命周期管控及业务链、服务链、数据链互联互通一体化的解决方案,解决了传统家装的难点、痛点,为客户提供放心的家装体验。东易日盛深耕家装市场 20 多年,获得各类奖项百余项,包括“家居产业百强企业家装第一名”、“中国特许经营创新奖”、“业主喜爱的装饰公司品牌”、“中国家居消费口碑榜金奖”、“家居行业领军品牌”、“大雁奖”之中国家居产业家装领军品牌、“中国家装优秀施工品质企业”、“物业服务企业优选服务商品牌”、“全国家装企业信用评价五星企业”等众多荣誉。公司在中国质量检验协会举办的 315 活动中连续多年获得“全国产品和服务质量诚信示范企业、全国质量检验先进企业、全国家居行业质量领先企业、全国质量诚信标杆企业、全国百佳质量检验诚信标杆企业、全国产品和服务质量诚信领先品牌、全国家居行业质量领先品牌”及“全国质量信得过产品、全国质量检验稳定合格产品”等评定,过硬的服务质量及良好的用户口碑为公司赢得了显著的市场声誉和领先的竞争优势。东易日盛家居装饰集团股份有限公司 2022 年年度报告全文112022 年,由国家市场监管总局等部门发起,经中国建筑装饰协会评定,东易日盛以二十多年来持续领先行业水平的企业执行标准,始终秉持的工匠精神,不断创新的工艺及为客户提供的高品质家装服务,再次被遴选为住宅装饰和装修领域工程施工服务企业标准“领跑者”企业。中国家装行业企业标准“领跑者”为家装行业的工程施工提供了标准的指导,以严格的企业标准为消费者提供满意的施工品质。东易日盛企业标准被评为领跑者,体现了消费者与行业对东易日盛的高度认可。二、报告期内公司从事的主要业务二、报告期内公司从事的主要业务公司需遵守深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 3 号行业信息披露中装修装饰业的披露要求(一)公司主要业务及产品介绍(一)公司主要业务及产品介绍东易日盛设立于 1997 年,主要从事面对个人客户的整体家装设计、工程施工、主材代理、自产的木作产品配套、软装设计及精装后的家居产品等家居综合服务。公司数字化全案家装产品,贴合中高端消费群体,具备个性设计,沉浸体验,高效决策,透明消费,高性价比及一体化交付等核心价值,以独有的全景数字化能力,通过高颜值,个性化的海量设计案例前置,带给客户可视化的场景选择,也为客户提供多种突出实用、便捷、高品质并符合现代生活需求的生活方式。(1 1)国潮风起,新生代的生活方式)国潮风起,新生代的生活方式国潮风起,买国货、用国货、晒国货已经成为现代“国潮青年”一种新的日常生活方式,而和生活方式密不可分的家居装饰自然也能玩出新花样。融合了现代元素和传统文化底蕴的国潮新中式装饰风格正逐渐取代传统中式风格,让人眼前一亮,颠覆了人们对原有新中式的认知。国潮的兴起是中国传统文化的继承和创新,也是人们对于生活方式和精神的追求。中国古典风与现代时尚融合,孕育出充满东方韵味的人文雅居。(2 2)大师设计,构建理想家庭的原型)大师设计,构建理想家庭的原型现代人对家庭空间的需求不单只是传统三口、四口之家的生活居所,近年来出现了更多的一人或两人加宠物的生活组合,以及越来越多的有移动办公、居家工作需求的新型“职场”人士。家庭空间被赋予了更多的功能要求,一个理想型的家庭空间,应该是同时满足舒适性、安全性、个性化、科技化的多功能混合空间。东易日盛家居装饰集团股份有限公司 2022 年年度报告全文12(3 3)家居环境的情感营造)家居环境的情感营造家居空间需要“情感设计”,健康舒适的家居环境是每个人的追求,家居环境也是家庭成员情感表达的空间,良好的居家环境可以增强家庭成员的幸福感,增进家庭成员间的情感升温,身处同一空间可以相互协作,身处不同空间也能沟通交流。(二)品牌介绍(二)品牌介绍25 年来“东易日盛”以“成为最受尊敬的卓越的家装品牌运营商”为愿景,以“装饰美好空间,筑就幸福生活”为使命,求实创新、稳健发展,专注于为追求品质的客户提供全案家装服务,致力于以完美、和谐的装饰效果,为居家生活打造安全、环保、舒适、高品质的空间环境和更加美好的生活方式,用专业设计缔造有思想的生活空间,受到广大客户的喜爱。公司旗下“创域家居(关镇铨)”为家装套餐产品,客户定位为新都市白领,主打产品“999、1599 全屋智能精装”套餐,整合一线高端主材品牌,为客户提供整体家装解决方案,业务范围集中在上海及周边区域。“集艾室内设计”致力于从事顶级商业地产、酒店及度假村、高端会所、超高层办公楼等高级定制化设计服务,与众多一线地产公司和国际酒店管理集团都建立了长期稳定的战略合作关系。“邱德光设计”灵魂人物邱德光先生被誉为中国设计界领军人物,开创了极具特色的新装饰主义设计风格,业务范围定位顶级豪宅及高端楼盘样板间、会所商业空间。公司还有木作全屋定制业务“爱豆家“、主材配套业务“意德法家”、智能供需链业务“易日通”,及盛可居、数字化研究院、产品开发事业部、信息化开发及运维事业部等业务及部门,在支持和辅助公司形成涵盖家装产品开发、设计、施工、主材代理、自营木作产品配套体系的全产业链的商业模式的同时,还持续完善面向家装行业的智能仓储、送装等多方面的增值服务。东易日盛家居装饰集团股份有限公司 2022 年年度报告全文13(三)商业模式(三)商业模式除了以家装为主的室内装饰全产业链的商业模式外,公司主要商业模式还包括销售模式、集中、批量采购的采购模式以及劳务分包的施工作业模式。1 1、销售模式、销售模式(1 1)直营模式)直营模式家庭建筑装饰业务的直营是指采用总、分公司的组织形式,通过服务标准化、管理规范化、品质一致化等服务体系,在全国市场开设标准店面。直营店面负责客户接待、设计对接,分公司层面负责营销指导、工程管理、售后服务等,直营模式保证了分布在全国各地分支机构组织架构、管理流程、施工材料和工艺体系的高度一致性。(2 2)特许加盟模式)特许加盟模式公司特许加盟模式是指向被特许人输出管理模式,提供专业化的培训、规划、督导等方面的支持,并帮助被特许人搭建属于自己的产品整合体系、专业知识体系和企业文化体系。(3 3)BBCBBC 定制精装模式定制精装模式由公司作为全案家装服务商通过地产商直接面对购买该地产楼盘的消费者,根据消费者需求完成标准化和个性化相结合的数字化全案家装方案。2 2、营销模式、营销模式(1 1)体验式营销模式)体验式营销模式体验式营销的优势在于将家装效果体验的环节大大前置,通过模拟生活情景的家装环境展示,使消费者能够置身其中,切实体验产品的品质与品位,唤起消费的信赖和冲动。公司基于 20 多年家装业务实践,研发应用业内领先的 3D-VR渲染引擎及 AI+3D 云智能设计,结合人工智能、推荐算法等新技术的运用,通过裸眼 VR 云台为客户极速呈现全屋渲染及高清全景图,实现真正的“所见即所得”,大大提升了客户体验,并提升了客户转化率。(2 2)线上营销模式)线上营销模式公司线上营销除原有搜索引擎、信息流、自有 APP、小程序、京东、天猫、美团等传统电商平台外;加大了抖音直播、小红书、住小帮等内容平台的部署,以用户需要且喜爱的优质图文,视频,直播,种草,深度测评体验等内容形式,坚持聚焦中高端品牌定位,铺设差异化营销策略落地,以更加亲民,更具体验感,更通俗易懂的方式与用户深度沟通。坚持全域布局,全链路建设,全平台内容驱动,用户全生命周期管理,持续扩大品牌声量的同时,挖掘客户需求,从而最终实现精准引流获客。3 3、集中、批量采购的采购模式、集中、批量采购的采购模式装修业务需用的原材料品类多、工序复杂,配套使用的主、辅材多达数百种,公司与生产厂家建立长期稳定的产品供应渠道与合作关系,同时对供货商按不同级别进行分类管理。公司总部收集分子公司及加盟商、合作商的采购订单,向材料供应商集中、批量采购,有益于提升规模效应,降低采购成本。4 4、劳务分包的施工作业模式、劳务分包的施工作业模式由于家庭建筑装饰行业的经营特点,公司除工程管理和质量监理等在册员工外,公司家庭建筑装饰业务的施工作业均与具备建筑业企业资质证书和安全生产许可证的劳务公司签订施工劳务分包合同,采取劳务分包的施工作业方式。三、核心竞争力分析三、核心竞争力分析公司需遵守深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 3 号行业信息披露中装修装饰业的披露要求公司的核心竞争力主要体现在:1 1、品牌优势品牌优势东易日盛曾获得“家居产业百强企业家装第一名”、“中国特许经营创新奖”、“业主喜爱的装饰公司品牌”、“中国家居消费口碑榜金奖”、“家居行业领军品牌”、“大雁奖”之中国家居产业家装领军品牌、“中国家装优秀施工品质企业”等百余项荣誉,公司还入围中国上市公司财务安全 500 强榜单,位列 500 强第 91 位,成为唯一入围百强的家装企业。东易日盛家居装饰集团股份有限公司 2022 年年度报告全文14“东易日盛”入选“新华社民族品牌工程产业新锐行动”助力东易日盛品牌高质量发展,共同打造民族家装品牌。公司还连续上榜中国家居企业官方微信影响力月度排行榜并名列前茅,荣登新浪家居消费者口碑品牌榜,以创新升级的数装业务荣誉上榜 2022 年第六届中国家居创新品牌,显示了东易日盛品牌力及创新力的广泛影响。东易日盛在“315”活动中屡次获得“全国产品和服务质量诚信领先品牌”、“全国产品和服务质量诚信示范企业”、“全国消费者质量信誉保障产品”等多项评定,连续多年获得中国质量检验协会的认可,充分说明了公司经受住市场 20 多年来的严格考验,也体现了东易日盛作为家装领先品牌,对消费者、对家装行业的责任与担当。公司长期注重品牌建设,通过媒体平台发布、传播,发起行业专业盛会,与家居、大众消费、财经、科技媒体交流互动,建立消费者评价口碑渠道等不断打造东易日盛品牌特色,提升品牌影响力。2022 年品牌观察杂志社、品牌观察研究院、品牌观察商学院发布中国最具价值品牌 500 强企业榜单,公司以 368.05 亿元的品牌价值再次位居家装领域榜首。公司的产品优势、运营优势以及数字化、全信息化体系,很大程度上突破了家装企业不可复制的瓶颈;公司产品线宽度足够,产品链条整合运作能力强,在技术赋能之下,前后端均具备运营的可复制性;叠加较强的品牌效应,公司已做到在强势市场中市占率的提升,以及全国市场的持续拓展。2 2、设计优势、设计优势东易日盛开创了中国家装聘外籍设计师先河,组建了国际化设计团队,汲取国际设计理念,结合中国本土家居文化,创造出适合中国人生活方式的家居艺术及涵盖意大利皇家设计、新装饰主义、海派经典等多种室内设计流行风格。公司奉行用生活做设计的理念,不断研发新内容,倡导客户尝试新的生活方式并提供优质的家装综合解决方案。公司生态圈企业“集艾室内设计”主要从事顶级商业地产、酒店及度假村、高端会所、超高层办公楼等高级定制化设计服务,与众多一线地产公司和国际酒店管理集团都建立了长期稳定的战略合作关系。“邱德光设计”,定位顶级豪宅及高端楼盘样板间、会所商业空间,其灵魂人物邱德光先生三十年来致力于两岸三地顶级室内设计的钻研,开创了极具特色的新装饰主义设计风格,被誉为中国设计界领军人物。公司设计师团队有 2000 余人,多次荣获国内外大奖,包括德国红点奖、德国 ICONICAWARDS 设计大奖、意大利 ADesign 奖、伦敦设计奖等充分体现了公司在国内、国际设计行业的强大影响力。公司还被北京市科委评定为北京市设计创新中心,体现了公司设计创新能力在行业内具有卓越的竞争优势。公司的设计业务与中国多家大中型地产商保持深度合作,不断为家装业务嫁接资源,持续助力公司业务发展。3 3、强大的综合管理体系优势、强大的综合管理体系优势家装业务产业链长,中间环节多,对人依赖度高,东易日盛将 20 多年磨砺积淀的管理经验、标准流程通过信息系统进行固化,并深度磨合、流畅运转,建立了行业领先的全国范围内高质高效交付系统,具有行业强有力的综合管理运营能力。(1)产品优势公司依托自主设计研发木作产品、深度嫁接高品质供应链品牌、数字化设计系统,不断开发全案家装产品,旗下产品覆盖多层次家装市场需求。A“东易日盛数字化全案家装(数装)”以全景数字化能力,为客户提供一站式个性化全案家装服务;B“东易日盛原创国际设计”定位于大平层、别墅类装饰业务,满足客户个性化私人定制需求;C 公司于 2007 年建立了专业的木作工厂,最早实现了木作全屋定制模式;公司木作工厂均采用欧洲进口生产线,生产质量优势明显,同时公司在木作产品中引入自主研发的静电粉末喷涂技术,做到整屋环保达标(甲醛及 TVOC 零检出),为实现装修服务提供了高环保标准、高品质的配套产品支持。(2)专业供应链、供需链优势公司具备行业内先进的产品集采整合能力,供应链厂商千余家,从产品、深度渠道、品牌、营销、供应链金融等多方面深度战略合作,采购以统采分销及分采分销等相结合的集团化管理方式实现最优成本。此外,公司供应链已将 OA、SRM、HDS、SAP 等多个系统打通,确保各订单的顺畅高效流转交付,真正改善装修行业难点。公司自建的“易日通”供需链智能物流仓储管理平台,实现了仓、运、配、装全流程,为家装行业提供了专业仓储物流保障,并获得“全国质量诚信先进企业”等评定,是国家权威质量机构对东易日盛在构筑家装行业质量安全、提升家装行业服务品质、打造家装行业优质品牌、弘扬中国工匠精神方面给予的充分肯定。(3)交付及用工优势东易日盛家居装饰集团股份有限公司 2022 年年度报告全文15公司经过 20 余年的工程经验积累,总结提炼 8 大施工工艺,28 项施工标准,申请 80 余项实用新型专利,推出了“八级质量保证”体系,并通过星耀 SaaS 系统及天眼系统打通了业务链、服务链、数据链,实现了自动排期、在线管控等功能,建立了质量、安全、时间控制、客户满意、DIM 水电应用等方面的考核体系,大大提高了公司家装施工环节的标准性、规范性,并经过市场检验,形成了行业特有的全国性强交付能力体系且引领各地施工和验收标准。目前与公司长期合作的劳务施工队伍有一千余名项目经理,一万多名工人,公司多年形成的完整的施工培训体系以及严格的监督检查体系,不仅保障了施工的整体质量与交付,也形成了行业强有力的人工号召能力。4 4、行业领先的科技创新和数字化赋能优势、行业领先的科技创新和数字化赋能优势(1)数字化转型落地持续深化公司自主研发的数字化科技家装系统,运用数字化、信息化等技术手段联通家装全业务,首次实现了家装行业内的全链条数字化运营管理。1)数字化营销获客及客源转化系统:借助互联网营销工具助力公司提高营销获客的效率,通过大数据平台对客户进行精准画像,提升客户信息洞察,完整记录客户需求,提升沟通效率,从而提高客户线索转化率。2)数字化设计系统提高销售转化效率,前端设计展现与后端供应链一体化,利用虚拟现实技术+裸眼 VR,实现所见即所得,大幅提升客户体验及转化效率。另外,DIM+数字化深化设计系统,使设计方案、图纸、报价直接对接后端真实供应链、工程管理等交付系统,大大提升运营效率的同时,实现了精准设计、精准列项、精准算量、精准报价,真正做到“零增项”。3)家装业务全链条智能运营管理系统(星耀 SAAS),从营销线索引入、销售转化过程、订单执行、工程交付,售后服务等家装全生命周期运营管控,从而保障项目良好交付。客户可以通过 APP 端了解验收标准和自己家中的施工进度,在线上即可完成验收事项,减少跑工地现场次数,节约了时间成本。星耀 SAAS 系统贯穿始终,全面实现了互联互通、精细化管理、智能化、多端应用、业务数据化,并具备灵活与扩展的特性,让客户真正体验科技家装的全流程,大大提升了客户的参与感和信任感。星耀 SaaS 系统及天眼交付系统、MES 生产管理系统、WMS 仓储管理系统、TMS 物流管理系统,TIS 运装管理系统,客户服务 APP 等多个专业的运营子系统,强化对工程阶段的控制与管理,智能化生产效率的提升,精细化供应链运营,优质高效的客户服务体验,更好的保障供货,降低风险,提高人效,从而保障项目良好交付,切实提升客户体验、增加满意度。(2)高科技技术研究成果公司一直专注家装产业的创新发展,率先启动科技化转型,已拥有 200 余项专利,300 余项有效知识产权,是家装行业中率先通过国家认证的高新技术企业、国家装配式建筑产业基地、北京市企业技术中心、北京市设计创新中心,并获批设立博士后科研工作站分站。公司旗下智能家居(家俱公司)、山西东易园、上海创域、欣邑东方、长春东易富盛德、集艾设计等子公司均被认定为国家高新技术企业。公司以东易日盛 BIM 设计综合管理系统研究与应用示范项目被评为住建部科技计划项目示范工程单位,推出行业内首个集家装设计管理和三维设计系统为一体的 DIM+数字化设计系统;公司基于数字化的人工智能家装关键技术北京市工程实验室创新能力建设项目被授予“北京市工程实验室”,获批政府补助资金 838 万元,是公司从传统的实体企业向高科技技术企业转型的重要标志。公司自主研发的“东易日盛家装全链条运营管理系统”(即星耀 SaaS 系统)、“DIM+数字化深化设计系统”以及“基于人工智能及大数据的厨卫空间设计系统”等作为新一代信息技术,被认定为北京市新技术新产品(服务),是政府对企业技术先进性、创新性、潜在经济效益和市场前景的高度肯定。公司被北京市经信委、北京市科委认定为“北京市企业技术中心”、“北京市设计创新中心“,是行业内唯一获得两项创新资质认定的家装企业,是政府对家装行业具备较好的创新机制以及领先技术实力和产品竞争力的企业的重要肯定。公司还获批设立博士后科研工作站分站,体现了对东易日盛科研创新能力的认可,工作站将成为推动家装行业创新的重要基地,集聚和培养家装行业科技创新领军人才的重要平台,并带动行业进一步向科技化、产业化发展。东易日盛家居装饰集团股份有限公司 2022 年年度报告全文16四、主营业务分析四、主营业务分析1 1、概述、概述2022 年,国内外经济环境复杂、客户消费意愿下降,使家庭装修业务需求减少或需求延后,公司业务拓展、签单受到不利影响,同时公司已签订单结转的周期和进度滞后,也致使收入下降。公司完成营业收入 252,401.66 万元,同比下降 41.18%;归属于上市公司股东的净利润-75,107.50 万元,归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润-76,014.39 万元。20222022 年主要工作情况年主要工作情况1、持续推动工艺技术研发,夯实主业竞争力2022 年,公司自主研发的同层式三重排水结构、外墙保温隔热系统、室内热交换通风系统回风净化结构做法、潮湿环境下防开裂找平结构、家庭式智能节水结构、无螺丝孔式隐蔽柜体结构、智能灰浆涂布装置、工程成本无级变速计算方法等 13 项专利技术,优化了排水管道、衣壁柜、墙地面等多项施工工艺技术,解决了居室住宅水资源能耗、空气流通不畅以及工程算量误差等行业痛点。基于混合现实技术室内关键物体识别与定位系统、基于及其学习的户型图功能区识别技术2 项发明专利技