300938_2021_信测标准_2021年年度报告_2022-03-30.pdf

深圳信测标准技术服务股份有限公司 2021 年年度报告全文1深圳信测标准技术服务股份有限公司 2021 年年度报告全文2第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别和实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。连带的法律责任。公司负责人吕杰中公司负责人吕杰中、主管会计工作负责人苌桂梅及会计机构负责人主管会计工作负责人苌桂梅及会计机构负责人(会计主会计主管人员管人员)米先东声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。米先东声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。公司在本报告第三节公司在本报告第三节“管理层讨论与分析管理层讨论与分析”之之“十一十一、公司未来发展的展望公司未来发展的展望”，详细描述了公司经营中可能存在的风险及应对措施，敬请投资者关注相关内容详细描述了公司经营中可能存在的风险及应对措施，敬请投资者关注相关内容公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以以 66747700 股为基数股为基数，向向全体股东每全体股东每 10 股派发现金红利股派发现金红利 3.00 元元（含税含税），送红股送红股 0 股股（含税含税），以资本公以资本公积金向全体股东每积金向全体股东每 10 股转增股转增 7 股。股。深圳信测标准技术服务股份有限公司 2021 年年度报告全文3目录目录第一节 重要提示、目录和释义.2第二节 公司简介和主要财务指标.7第三节 管理层讨论与分析.11第四节 公司治理.41第五节 环境和社会责任.65第六节 重要事项.68第七节 股份变动及股东情况.153第八节 优先股相关情况.162第九节 债券相关情况.163第十节 财务报告.164深圳信测标准技术服务股份有限公司 2021 年年度报告全文4备查文件目录备查文件目录（一）载有公司负责人吕杰中、主管会计工作负责人苌桂梅、会计机构负责人米先东签名并盖章的财务报表。（二）载有立信会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件。（三）报告期内在中国证监会指定网站上公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿。深圳信测标准技术服务股份有限公司 2021 年年度报告全文5释义释义释义项指释义内容公司、信测标准指深圳信测标准技术服务股份有限公司股东大会指深圳信测标准技术服务股份有限公司股东大会董事会指深圳信测标准技术服务股份有限公司董事会监事会指深圳信测标准技术服务股份有限公司监事会证券法指中华人民共和国证券法公司法指中华人民共和国公司法公司章程指深圳信测标准技术服务股份有限公司公司章程上海信测指上海信测检测技术有限公司苏州信测指苏州市信测标准技术服务有限公司宁波信测指宁波市信测检测技术有限公司厦门信测指厦门市信测检测技术有限公司武汉信测指武汉信测标准技术服务有限公司华中信测指华中信测标准技术服务（湖北）有限公司东莞信测指东莞市信测科技有限公司广州信测指广州信测标准技术服务有限公司重庆信测指重庆信测标准技术服务有限公司柳州信测指柳州信测标准技术服务有限公司三思纵横指深圳三思纵横科技股份有限公司广东诺尔指广东诺尔检测技术有限公司常州信测指常州信测标准技术服务有限公司信测标准（宝安）指深圳信测标准技术服务有限公司南山分公司指深圳信测标准技术服务股份有限公司南山分公司光明分公司指深圳信测标准技术服务股份有限公司光明分公司中国证监会指中国证券监督管理委员会深交所指深圳证券交易所CMA指检验检测机构资质认定（China MetrologyAccreditation）CNAS指中国合格评定国家认可委员会（China National Accreditation Servicefor Conformity Assessment）深圳信测标准技术服务股份有限公司 2021 年年度报告全文6报告期指2021 年 1 月 1 日至 2021 年 12 月 31 日上年同期指2020 年 1 月 1 日至 2020 年 12 月 31 日元/万元/亿元指人民币元/万元/亿元深圳信测标准技术服务股份有限公司 2021 年年度报告全文7第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标一、公司信息一、公司信息股票简称信测标准股票代码300938公司的中文名称深圳信测标准技术服务股份有限公司公司的中文简称信测标准公司的外文名称（如有）EMTEK(Shenzhen)Co.,Ltd.公司的外文名称缩写（如有）EMTEK公司的法定代表人吕杰中注册地址深圳市南山区马家龙工业区 69 栋注册地址的邮政编码518000公司注册地址历史变更情况2003 年 6 月 27 日由深圳市南山区南头科技园科苑路 9 号 5 楼变更为深圳市南山区马家龙工业区 69 栋办公地址深圳市南山区深圳湾科技生态园 11 栋 A 座 601办公地址的邮政编码518000公司国际互联网网址http:/ 11 栋 A座 601/电话0755-86537785/传真0755-26954282/电子信箱 2021 年年度报告全文8四、其他有关资料四、其他有关资料公司聘请的会计师事务所会计师事务所名称立信会计师事务所（特殊普通合伙）会计师事务所办公地址湖北所武汉市武昌区中南路 99 号武汉保利广场 28 楼签字会计师姓名祁涛、黄瑾公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构 适用 不适用保荐机构名称保荐机构办公地址保荐代表人姓名持续督导期间五矿证券有限公司深圳市南山区滨海大道 3165号五矿金融大厦 21 层王文磊、施伟2021.1.27-2024.12.31公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问 适用 不适用五、主要会计数据和财务指标五、主要会计数据和财务指标公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 是 否2021 年2020 年本年比上年增减2019 年营业收入（元）394,704,752.61286,932,933.7637.56%300,701,300.84归属于上市公司股东的净利润（元）80,055,681.7660,251,786.1832.87%74,653,547.28归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润（元）66,928,326.3554,637,811.6922.49%67,330,346.44经营活动产生的现金流量净额（元）101,799,333.29125,047,342.50-18.59%86,863,725.35基本每股收益（元/股）1.25591.23401.77%1.5290稀释每股收益（元/股）1.25591.23401.77%1.5290加权平均净资产收益率8.54%15.73%-7.19%22.95%2021 年末2020 年末本年末比上年末增减2019 年末资产总额（元）1,332,120,549.85491,668,335.71170.94%406,983,840.33归属于上市公司股东的净资产（元）1,014,722,940.92413,093,100.28145.64%352,841,314.10公司最近三个会计年度扣除非经常性损益前后净利润孰低者均为负值，且最近一年审计报告显示公司持续经营能力存在不确定性 是 否扣除非经常损益前后的净利润孰低者为负值 是 否深圳信测标准技术服务股份有限公司 2021 年年度报告全文9六、分季度主要财务指标六、分季度主要财务指标单位：元第一季度第二季度第三季度第四季度营业收入76,925,937.0092,871,110.7891,653,431.94133,254,272.89归属于上市公司股东的净利润11,963,063.2524,211,033.8124,263,921.5219,617,663.18归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润9,174,295.8120,444,390.8120,387,317.5716,922,322.16经营活动产生的现金流量净额5,783,187.3721,142,914.4438,317,849.4536,555,382.03上述财务指标或其加总数是否与公司已披露季度报告、半年度报告相关财务指标存在重大差异 是 否七、境内外会计准则下会计数据差异七、境内外会计准则下会计数据差异1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。八、非经常性损益项目及金额八、非经常性损益项目及金额 适用 不适用单位：元项目2021 年金额2020 年金额2019 年金额说明非流动资产处置损益（包括已计提资产减值准备的冲销部分）-65,148.03-18,387.4699,089.05计入当期损益的政府补助（与公司正常经营业务密切相关，符合国家政策规定、按照一定标准定额或定量持续享受的政府补助除外）8,289,781.006,973,983.968,849,180.91除同公司正常经营业务相关的有效套期保值业务外，持有交易性金融资产、交易性金融负债产生的公允价值变动损益，以及处置交易性金融资产交易性金融负债和可供出售金融资产取得的投资收益7,261,195.69除上述各项之外的其他营业外收入和支出135,918.87-850,657.18-771,431.70深圳信测标准技术服务股份有限公司 2021 年年度报告全文10减：所得税影响额2,354,448.46490,964.83853,637.42少数股东权益影响额（税后）139,943.66合计13,127,355.415,613,974.497,323,200.84-其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况：适用 不适用公司不存在其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况。将 公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益 中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益项目的情况说明 适用 不适用公司报告期不存在将 公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益 中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目的情形。深圳信测标准技术服务股份有限公司 2021 年年度报告全文11第三节第三节 管理层讨论与分析管理层讨论与分析一、报告期内公司所处行业情况一、报告期内公司所处行业情况（一）行业基本情况（一）行业基本情况根据中国证监会上市公司行业分类指引（2012年修订）标准，公司所属行业为“M74 专业技术服务业”；根据国家统计局国民经济行业分类（GB/T4754-2017）标准，公司所属行业为“M745 质检技术服务”。质检技术服务是指通过专业技术手段对动植物、工业产品、商品、专项技术、成果和其他需要鉴定的物品、服务、管理体系和人员能力等所进行的检测、检验、检疫、测试和鉴定等活动，还包括产品质量、标准、计量和认证认可等活动。公司所处行业的主管部门是国家市场监督管理总局。根据2018年3月中共中央印发的深化党和国家机构改革方案，国家市场监督管理总局负责统一管理计量标准、检验检测、认证认可工作等，国家认证认可监督管理委员会职责划入国家市场监督管理总局。我国对检测行业实行市场准入制度。根据检验检测机构资质认定管理办法（总局令第163号），国家认监委统一管理、监督和综合协调实验室和检查机构的资质认定工作；各省、自治区、直辖市政府质量技术监督部门和各直属出入境检验检疫机构按照各自职责负责所辖区域内的实验室和检查机构的资质认定和监督检查工作。检测机构从事检测业务，应当根据需要向国家认监委或者省级质量技术监督部门申请相应资质。目前，我国检测业务资质主要包括质量技术监督部门核发的检验检测机构资质认定证书（CMA资质）和国家认可委授予的实验室认可证书（CNAS认可）等。（二）行业状况与发展趋势（二）行业状况与发展趋势行业继续保持增长势头。根据市场监管总局认可检测司发布的2020年度全国检验检测服务业统计简报的数据显示，截至2020年底，我国共有检验检测机构48919家，较2019年增长11.16%。全年实现营业收入3585.92亿元，较上年增长11.19%。从业人员141.19万人，较上年增长9.90%。共拥有各类仪器设备808.01万台/套，较上年增长13.67%，仪器设备资产原值4118.91亿元，较上年增长11.89%。2020年共出具检验检测报告5.67亿份，较上年增长7.64%，平均每天对社会出具各类报告155.34万份。行业继续保持集约化的趋势明显。2020年，全国检验检测服务业中，规模以上检验检测机构数量达到6414家，同比增长10.68%，营业收入达到2774.13亿元，同比增长11.91%，规模以上检验检测机构数量仅占全行业的13.11%，但营业收入占比达到77.36%，集约化发展趋势显著。目前，全国检验检测机构2020年年度营业收入在5亿元以上机构有42家，比2019年多1家；收入在1亿元以上机构有481家，比2019年多58家；收入在5000万元以上机构有1197家，比2019年多13家。表明在政府和市场双重推动之下，一大批规模大、水平高、能力强的中国检验检测品牌正在快速形成，检验检测机构集约化发展取得成效。事业单位制检验检测机构比重进一步下降，企业制单位占比首次突破七成。2020年，我国企业制检验检测机构34459家，占机构总量的70.44%；事业单位制检验检测机构11160家，占机构总量的22.81%，事业制检验检测机构占机构总量的比重同比下降2.35个百分点；其他类型机构3300家，占机构总量的6.74%。近7年，我国事业单位制检验检测机构的比重分别为40.60%、38.10%、34.54%、31.30%、27.68%、25.16%和22.81%，呈现明显的逐年下降趋势。民营检验检测机构继续快速发展。截止2020年底，全国取得资质认定的民营检验检测机构共27302家，较2019年增长18.92%，民营检验检测机构数量占全行业的55.81%。近7年，民营检验检测机构占机构总量的比重分别为31.59%、40.16%、42.92%、45.86%、48.72%、52.17%和55.81%，呈现明显的逐年上升趋势。2020年民营检验检测机构全年取得营收1391.94亿元，较2019年增长18.44%，高于全国检验检测行业年增长率7.25个百分点。外资检验检测机构数量保持增长，但营收出现小幅下滑。2020年，全国共有取得检验检测机构资质认定的外资企业456家，比2019年增长9.88%；从业人员为4.34 万人，比2019年下降1.36%；实现营业收入226.81亿元，比2019年下降4.80%。“小微”型机构数量庞大，服务半径下的特色显著。统计数据显示，就业人数在100人以下的检验检测机构数量占比达到96.43%，绝大多数检验检测机构属于小微型企业，承受风险能力薄弱；从服务半径来看，73.38%的检验检测机构仅在本省区域内提供检验检测服务，“本地化”色彩仍占主流。（三）周期性特点（三）周期性特点深圳信测标准技术服务股份有限公司 2021 年年度报告全文12检测行业具有一定的周期性，与下游行业的景气程度呈正相关关系。检测业务单一、下游客户行业集中度较高的检测机构更易受到景气周期波动的影响；相对地，检测业务多样、下游客户行业较多的综合性检测机构受单一行业景气程度波动的影响较小，抗风险能力强。下游行业景气程度降低和宏观经济状况放缓，对检测机构影响程度有限。在宏观经济增长放缓时，市场竞争加剧，部分企业会加大新产品研发投入，以升级换代现有产品，在经济恢复时可以提高自身利润水平和竞争力。对检测机构来说，下游企业研发力度增强，将产生更多研发阶段的可靠性检测业务。（四）公司行业地位（四）公司行业地位公司在二十多年的发展过程中，坚持专业化、技术化战略，构建检测实验室的软硬件设施、技术体系和运营平台，业务规模不断增长，公司整体发展形势良好。根据市场监管总局认可检测司发布的2020年度全国检验检测服务业统计简报中的数据可知，公司在人均营业收入、户均营业收入、有效专利数量、服务半径等数据均高于行业平均水平，在行业中树立了较高的品牌知名度和市场公信力。公司已在华东、华中、华南等多地布局，在深圳、广州、东莞、武汉、苏州和宁波等城市设立8个实验室关键场所，能够为全国主要区域的客户提供便捷高效的检测服务；从专利数量来看，全国检验检测机构拥有有效专利86944件，平均每家机构1.78件，创新能力偏弱，截至报告期末，公司已取得专利223项，其中发明专利10项，实用新型及外观专利213项，软件著作权61项，远远高于行业平均水平。公司在电子电器领域与汽车领域具有较大的市场份额和较强的市场影响力，尤其是在汽车零部件及子系统功能可靠性测试领域，具有可持续的竞争优势和较高的市场地位。相对于传统的汽车检测机构，公司在汽车第三方的化学、材料，环境可靠性测试领域的检测服务更贴近市场，能够更灵活的配合客户对周期和技术开发的需求，特别是针对目前汽车研发周期缩短的要求，公司在市场报价、方案报价快速响应、测试实施迅速方面有较大的优势。相对于其他国内第三方检测机构，公司在汽车板块投入更集中，覆盖面更广，技术储备更充分。在功能可靠性测试领域，如汽车座椅及内外饰、汽车底盘、汽车压力部件、车身及附件、汽车电子方面都具备完善测试能力，形成了自有的核心检测技术，具有一定的市场定价权。二、报告期内公司从事的主要业务二、报告期内公司从事的主要业务公司是一家从事检测认证等专业技术服务的综合性独立第三方机构，拥有CMA、CNAS等经营资质。公司在深圳、广州、东莞、苏州、武汉、宁波等国内主要经济发达地区拥有8个实验室关键场所，建成了覆盖全国的检测认证技术服务体系和业务营销体系，可向客户提供包括可靠性试验、电磁兼容检测、产品安全检测、理化检测、食品检测、环保检测在内的一站式检测认证服务。经过多年的发展，公司在汽车、电子电器、日用消费品等行业已形成了较强的影响力，已成为众多大型知名生产商、贸易商等认可的品牌。（一）报告期内公司发展情况1、持续完善战略布局，不断提高研发创新能力2021年公司以上市为契机，不断发展扩大企业规模，完善战略布局，提高研发创新能力。2021年公司先后在上海、常州、重庆、柳州四地成立了控股子公司，2021年4月向宁波信测增资5600万元，用于扩建电子电器检测、轻工消费品检测和理化检测等实验室，以不断扩充拓展公司在宁波检测基地的产能。在生命科学检测领域建设方面，2021年信测标准（宝安）成功取得CMA、CNAS、CATL等检测资质，使得公司在食品、农产品、环境领域具备了开展检测服务的技术能力和对外出具公正性“双C”报告的资质能力。与此同时，公司先后收购了三思纵横、广东诺尔，将公司业务产线通过外延方式进行纵向和横向的延伸与拓展。公司在不断完善全国实验室和市场网络的布局建设的同时，也在持续加大技术投入和研发投入，2021年公司成立了信测标准技术研究院，截止至2021年12月公司拥有专利数223项，软件著作61项，其中发明专利10项、实用新型及外观专利213项。2、聚焦服务重点客户，提升客户满意度公司始终坚持“以客户需求为导向”的服务理念，在致力于为客户提供更专业，更具价值服务的同时，不断提高服务质量和水平，时刻保持着对客户需求的敏锐度。2021年，公司建设并完善了重点客户服务体系，通过深入了解品牌客户、重点客户的需求，为品牌客户、重点客户提供更具有针对性的、专属的产品质量与品质管控解决方案，不断完善客户服务中心、大客户服务团队等系列的组织形式以保障客户服务质量与服务效率，满足客户特别是品牌客户和重点客户的差异化服务需求。通过以大客户服务团队为引擎整合技术团队资源，为华为、比亚迪、联想、上汽、北汽、广汽、东风延锋、李尔公司等一批深圳信测标准技术服务股份有限公司 2021 年年度报告全文13重点客户提供专业高效的服务，并取得较好成效。3、持续深化公司治理体系建设，不断提升规范治理水平公司上市后，资本市场对公司治理，管理团队的要求越来越高。2021年公司通过不断健全和完善组织机构、管理架构，规范化公司治理，从生产经营、财务、采购、人力资源、信息化等多方面齐抓共管，明确管理层责任，统一管理，通过透明化管理来提高企业综合管理水平，控制企业决策风险，提升企业运行效率和管理水平。通过建立集团采购中心，统筹负责设备、耗材等采购工作，强化成本管控，提升物资集约化、精细化管理水平；此外，公司加大信息化工作投入，基于客户服务质量提升目的，持续促进公司信息系统改革与创新、实验室信息管理系统（LIMS）、客户关系管理系统开发，逐步推动公司信息系统一体化。4、健全人事管理制度和培训体系，培养人才梯队面对公司规模的不断扩大和战略领域的逐步扩张，对公司人才储备的要求也越来越高。公司不断完善人才培养体系及人才梯队建设，成立了信测标准管理学苑，通过搭建线上E-leaning培训系统，开展计划性、系统性的培训课程及提升项目，如“MAT”（中基层管理人员提升项目）、“HPT”（高潜人才培养项目），持续提高员工的学习能力以及综合素养。公司坚信企业的可持续发展取决于团队的成长，2021年公司通过运用人才盘点及组织管理分析工作坊等多种管理工具，科学合理地配置人力资源，确保正确的人做正确的事，建立员工职业发展双通道成长机制，深度挖掘员工的潜力，进一步提高生产、经营与管理的效率。在人才激励方面，2021年，公司推出了限制性股票激励计划，激励对象包括公司董事、高级管理人员、公司及子公司的中层管理人员、核心技术（业务）人员及其他骨干人员共202人(实际行权人数173人，实际授予限制性股票数量164.77万股）。5、强化党建工作，以党建促发展2021年公司总部成立深圳信测标准党支部委员会，并引导、联合苏州信测党支部、广州信测党支部、武汉信测党支部多次开展党建活动，扎实推进基层党组织建设，开展员工党性主题教育活动，激发员工的干事热情和进取精神，逐步建立一支党性强、素质高、能力突出的人才队伍，为公司迈向发展新征程打下坚实政治基础。（二）主要产品情况1、可靠性检测可靠性检测是为了检测产品在规定寿命期内，以及在预期使用、贮存或运输等环境下能否保持可靠性。公司在产品的研发、试产或量产阶段对其可靠性进行验证，协助客户提高产品的可靠性、稳定性、适应性和安全性，帮助客户降低风险、缩短研发及生产周期，有利于客户节省研发和生产成本，提高产品质量。公司是国内规模位居前列的可靠性检测服务机构之一，在全国建有多个可靠性试验实验室，特别是在汽车零部件功能可靠性试验等专业领域具有国内领先的一站式服务能力。2021年度，公司可靠性检测营业收入为145,976,102.98元，占公司营业收入比重为36.98%。2、电磁兼容检测电磁兼容检测是对电子电气及相关产品电磁干扰（EMI）和电磁敏感度（EMS）的综合评定。其中，电磁干扰检测是测量样品在正常工作状态下对周围电子设备干扰的强弱；电磁敏感度检测是测量样品对电磁骚扰的抗干扰能力强弱。公司电磁兼容检测样品主要包括电子电器、汽车电子零部件、通信设备、医疗器械和其他电子产品等。2021年度，公司电磁兼容检测营业收入为62,728,872.41元，占公司营业收入比重为15.89%。3、产品安全检测产品安全检测是评估产品在使用过程中可能给使用人带来的危害及危害程度，从而判断该产品是否符合相关安全指标要求。公司产品安全检测的具体检测对象主要为电子电气产品、玩具和婴童用品。2021年度，公司产品安全检测营业收入为55,096,662.47元，占公司营业收入的比重为13.96%。4、理化检测理化检测是借助物理和化学方法，对样品进行物理和化学性质方面进行的检测。公司理化检测服务客户包括日用消费品、电子电器和汽车领域客户，为其产品全生命周期的“绿色环保”及“品质管控”提供技术支撑服务。2021年度，公司理化检测营业收入为91,828,885.55元，占公司营业收入比重为23.27%5、健康与环保检测健康与环保检测主要是指食品检测业务与环保检测业务。食品检测包括营养物质检测、有害物质检测、辅助材料及食品添加剂检测等。公司提供的食品检测服务，主要是按照国家指标来检测食品中的有害物质，为食品安全提供基础技术支撑和深圳信测标准技术服务股份有限公司 2021 年年度报告全文14决策依据，支撑政府把关食品安全，帮助食品企业规避风险，保障消费者饮食放心和安全使用。环保检测是指依据国家相关法律法规、检测技术规范和标准方法，连续或者间断地测定环境中污染物的性质、浓度，观察、分析其变化及对环境影响并出具检测数据与结果的过程。环保检测的基本目的是全面、及时、准确地掌握人类活动对环境影响的水平、效应及趋势，为控制污染、保护环境服务，为委托方决策提供依据，对于环境安全具有重要意义。除上述主要服务外，公司围绕“一站式”检测综合技术服务能力的打造，开展检测装备研发、检测信息化管理系统开发、技术咨询及培训等业务。（三）经营模式公司的业务模式为：根据客户需求和行业惯例等因素，接受客户委托开展检测认证服务。具体为公司通过研究国内外相关产品标准（如国际标准、国家标准、行业标准、企业标准），研究开发相关的检测方法，通过配备技术人员和设备，制定运作流程，建设符合国家规范要求的实验室并取得实验室检测能力认可；在取得实验室检测能力认可资质后，接受客户委托，对样品进行检测并出具检测数据或报告，或将检测结果提供给合作机构，向其采购相关认证服务，最终由公司向客户提供检测报告或证书，收取检测认证服务费用。（四）公司市场地位公司在二十多年的发展过程中，坚持专业化、技术化战略，构建检测实验室的软硬件设施、技术体系和运营平台，业务规模不断增长，公司整体规模与市场竞争力位居行业前列。公司已在华南、华东、华中等多地布局，在深圳、广州、东莞、武汉、苏州和宁波等城市设立8个实验室关键场所，能够为全国主要区域的客户提供便捷高效的检测服务，是国内为数不多的能够提供“一站式”检测服务的综合性第三方民营检测机构。公司在人均营业收入、户均营业收入、有效专利数量、服务半径等数据均高于行业平均水平，在行业中树立了较高的品牌知名度和市场公信力。公司在电子电器领域与汽车领域深耕多年，具有较大的市场份额和较强的市场影响力。公司在电磁兼容和产品安全领域，具备较强的研发能力和技术实力以及较为全面的国际认证合作渠道，检测能力居于行业前列。在汽车零部件及子系统功能可靠性测试领域，具有可持续的竞争优势和较高的市场地位。相对于传统的汽车检测机构，公司在汽车第三方的化学、材料，环境可靠性测试领域的检测服务更贴近市场，能够更灵活的配合客户对周期和技术开发的需求，特别是针对目前汽车研发周期缩短的要求，公司在市场报价、方案报价快速响应、测试实施迅速方面有较大的优势。相对于其他国内第三方检测机构，公司在汽车板块投入更集中，覆盖面更广，技术储备更充分。在功能可靠性测试领域，如汽车座椅及内外饰、汽车底盘、汽车压力部件、车身及附件、汽车电子方面都具备完善测试能力，形成了自有的核心检测技术，具有一定的市场定价权。（五）业绩驱动因素报告期内，公司实现营业收入3.95亿元，较去年同期增长37.56%；实现归属于母公司股东净利润8005.57万元，同比增长32.87%。公司业绩增长的主要原因如下：1、国民经济持续增长，检验检测需求向好。2021年，我国经济继续保持增长，检验检测行业仍处于快速增长期，随着社会的不断发展，人们对品质生活的追求与升级，全社会的质量、安全、健康、环保的意识越来越高，推动国家、地区、行业的立法及规范化管理，促进检验检测技术的发展，催生 更多的检测需求。2、加强精细化管理、持续提升运营效率。公司管理层高度重视并持续推动经营管理精细化，不断优化内部管理，通过细分市场与优化配置各项资源，进一步提升公司的生产能力与运营效率。3、加强战略投资，整合优化资源配置。公司立足行业发展，加强战略规划与市场布局，不断优化内外部资源配置，并从产业链的角度进行资源连接与资源整合，充分激发各产品线的协同作战能力。三、核心竞争力分析三、核心竞争力分析（一）品牌知名度和公信力优势作为独立的第三方检测机构，品牌和公信力是企业生存发展的关键所在。公司依据ISO/IEC 17025建立实验室管理体系，具有中国合格评定国家认可委员会CNAS认可及计量认证CMA资质，完全具备出具第三方检测报告的资质。除此之外，公司获得美国实验室认可协会A2LA、美国联邦通讯委员会FCC、日本VCCI、美国消费品安全委员会CPSC、国际安全运输协会ISTA等诸多国际认证机构认可，同时取得了中国质量认证中心CQC委托检测实验室资质和国际电工委员会CB全球认证CBTL实验室资质。全方位的资质认可保障公司检测报告更具有国际公信力。公司先后获得“国家级高新技术企业”、“广东省深圳信测标准技术服务股份有限公司 2021 年年度报告全文15名牌产品”、“广东省中小企业公共技术服务示范平台”“广东省守合同重信用企业”等称号，同事公司还是深圳市中小企业公共服务联盟检验检测认证技术专业委员会副会长。在二十多年的发展过程中，公司坚持专业化、技术化战略，构建检测实验室的软硬件设施、技术体系和运营平台，积累了一批具有代表性的国内外知名客户，主要包括汽车领域客户李尔、东风、广汽、上汽、佛吉亚、延锋和彼欧等，电子电气产品领域客户华为、联想、飞利浦、富士康，立讯精密和小米，日用消费品领域客户TOMY，好孩子等；同时，公司是华为、联想、比亚迪、北汽和上汽等知名企业的认可合作实验室。随着检测服务深度和广度的不断升级，公司在汽车、电子电气产品和日用消费品领域形成了具备特色的业务模式，树立了较高的品牌知名度和市场公信力。（二）研发创新和技术积累优势公司已连续获得国家高新技术企业称号，截至2021年12月31日，公司拥有专利223项，其中发明专利10项、实用新型及外观专利213项，软件著作权61项。随着检测需求的升级，以及检测需求向产品研发阶段延伸，公司不断研发新的检测技术和检测方法，拓展检测服务范围，有效满足客户综合性检测需求。公司汽车领域检测主要服务于客户的设计研发阶段，由于汽车领域客户对于产品舒适性、操纵性和可靠性要求非常高，研发阶段的检测业务比产成品检测难度更高。汽车领域可靠性检测方面，尤其是汽车底盘、座椅、车载电器等方面，基于较长时间的技术和工艺经验积累，公司可向各品牌汽车总成厂及各级零部件供应商提供从原材料到总成级的理化性能、材料性能、散发性能和产品可靠性检测等综合检测服务。（三）优秀的管理团队和专业人才优势企业的战略发展目标和核心竞争力来源于员工的核心关键能力。各级管理者树立了关注人、重视人、发展人的理念，挖掘高潜质人才，激活每个管理者的活力和潜力，形成公司的人才梯队。公司的管理团队在检测行业积累了丰富的经验，能够快速把握行业发展趋势，制定战略适应政策和行业的变化；公司建立健全科学合理的晋升制度，不断吸引人才加入信测标准。公司非常重视每个员工成长，建立职业发展双通道成长机制，倡导员工根据自身实际情况，成为所在领域的专家或者成为职业经理人，深度挖掘每一名员工的潜力，给予每一位员工充分的适应与尝试，实现自身发展与企业发展的动态平衡。在人才培养体系方面，公司创建了“信测标准管理学苑”平台，有计划有系统的进行专业技能、领导力发展等一系列课程及提升项目。同时公司采取积极措施，完善优化激励机制，努力保持核心团队的稳定及吸引更多的优秀人才，为达成公司的战略目标和可持续发展奠定基础。报告期内，公司完善了人才激励机制，优化员工岗位匹配，保障“正确的人做正确的事”，提升公司的服务品质；公司创建了“信测标准管理学苑”平台，有计划有系统的进行专业技能、领导力发展等一系列课程及提升项目，开展了MAT（中基层管理人员提升）、“HPT”（高潜力人才培养）培训项目，搭建了线上E-leaning培训系统，持续提高员工的学习能力以及综合素质，完善了人才体系建设；公司建立集团采购中心，统筹负责设备、耗材等采购工作，强化成本管控；公司加大信息化工作投入，基于客户服务质量提升目的，持续促进公司信息系统改革与创新，及实验室信息管理系统（LIMS）、客户关系管理系统的开发，逐步推动公司信息系统一体化。（四）快速的市场反应能力和高效的检测服务优势随着产品转型升级的速度不断加快，客户对检测服务时效性的要求不断提高。公司检测平台能够及时响应客户需求，为各行业众多的客户提供快捷、高效的检测服务，在满足客户要求的情况下尽量节省客户时间成本，缩短研发周期。公司快速的市场反应能力和高效的检测服务主要体现在三个方面：第一，公司熟悉国内外检测标准和检测方法，能够快速响应客户的检测项目或检测参数的需求；第二，公司利用信息化检测系统控制检测服务整体流程，保障业务流程的信息化与规范化，运用高效的信息系统，加大数据处理和分析的能力，缩短了检测周期，提高检测效率；第三，公司检测流程高效，根据不同产品，公司设计方案、实施方案和出具报告的整体流程，均安排经验丰富的项目工程师和技术经理监督负责，尽量避免繁杂的交转程序，有效提升检测速度。（五）全国主要区域布局及服务网络优势检测行业中，下游客户对检测机构的服务半径有一定要求，检测实验室与客户距离较近可以有效节约各方物流、时间成本。为满足不同区域的客户时效性需求，公司在深圳市、广州市、东莞市、武汉市、苏州市和宁波市等城市设立了8个实验室关键场所，公司亦在深圳、广州、东莞、珠海、柳州、武汉、厦门、北京、天津、青岛、上海、南京、昆山、常州、成都、重庆等大中型城市设立了基本覆盖全国的营销网点体系，能够为全国主要区域的客户提供便捷高效的检测服务。报告期内，大客户服务团队成效明显，以大客户服务团队为引擎整合业务资源，为大客户提供具有针对性的、具体的产品质量与品质管控解决方案，深挖大客户需求，公司重点大客户上半年合作深度和广度明显加强，合作更加紧密，同时以登陆创业板为契机，深圳信测标准技术服务股份有限公司 2021 年年度报告全文16加强市场营销力度，开发培育新大客户。（六）提供电磁兼容和产品安全检测领域的“一站式”认证服务，降低客户认证服务采购成本经过二十多年的发展和积累，公司在检测服务行业积累了丰富的运营经验，具备较强的研发能力和技术实力以及较为全面的国际认证合作渠道，构建了完善的质量控制和内部管理体系。凭借较强的综合实力，公司与众多国际认证机构、国家和地区政府机构或其指定机构等合作机构建立了良好的合作关系，逐步形成了公司为客户提供检测服务，并为客户获取产品认证的“一站式”的认证服务。公司高度重视客户附加值方面的服务，如针对部分人力配置较少、专业程度较弱的客户，公司为其在产品研发前期的产品安全设计、电磁兼容设计等提供研发前期的增值服务，保证未来双方业务持续合作、达到共赢。当该客户产生产品认证类需求后，自然通过公司采购认证服务，因此公司与客户之间有很强的粘性。在认证合作服务模式下，公司的集中采购优势，可为客户降低产品认证服务的采购成本。四、主营业务分析四、主营业务分析1、概述、概述2021年，公司经营业绩稳步攀升，实现营业收入3.95亿元，较去年同期增长37.56%；实现归属于母公司股东净利润8005.57万元，同比增长32.87%；截至2021年12月31日，公司资产总额达到13.32亿元，同比增长170.94%；归属于母公司的所有者权益为10.15亿元，同比增长145.64%。报告期内，可靠性检测业务表现突出。公司是国内规模位居前列的可靠