002103_2021_广博股份_2021年年度报告_2022-04-19.pdf

广博集团股份有限公司 2021 年年度报告全文 1 广博集团股份有限公司广博集团股份有限公司 2021 年年度报告年年度报告 2022 年年 04 月月 广博集团股份有限公司 2021 年年度报告全文 2 第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。公司负责人王利平、主管会计工作负责人王君平及会计机构负责人公司负责人王利平、主管会计工作负责人王君平及会计机构负责人(会计主管人员会计主管人员)黄琼声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。黄琼声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。因疫情防控需要，公司独立董事章勇敏先生、杨华军先生，董事徐建村先生以通讯方式出席本次董事会会议。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。因疫情防控需要，公司独立董事章勇敏先生、杨华军先生，董事徐建村先生以通讯方式出席本次董事会会议。年度报告中所涉及公司未来的经营计划和经营目标，并不代表公司的盈利预测，也不构成公司对投资者的实质承诺，能否实现取决于市场状况变化等多种因素，存在很大的不确定性，投资者及相关人士均应当对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异。年度报告中所涉及公司未来的经营计划和经营目标，并不代表公司的盈利预测，也不构成公司对投资者的实质承诺，能否实现取决于市场状况变化等多种因素，存在很大的不确定性，投资者及相关人士均应当对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异。公司在本报告第三节公司在本报告第三节“管理层讨论与分析管理层讨论与分析”中中“公司未来发展的展望公司未来发展的展望”部分，详细描述了公司经营中可能存在的风险，敬请投资者关注相关内容。部分，详细描述了公司经营中可能存在的风险，敬请投资者关注相关内容。公司计划不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本。公司计划不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本。年度报告中部分合计数与各明细数直接相加之和在尾数上如有差异，这些差异是由于四舍五入造成的。年度报告中部分合计数与各明细数直接相加之和在尾数上如有差异，这些差异是由于四舍五入造成的。广博集团股份有限公司 2021 年年度报告全文 3 目目 录录 第一节 重要提示、目录和释义.2 第二节 公司简介和主要财务指标.7 第三节 管理层讨论与分析.11 第四节 公司治理.29 第五节 环境和社会责任.45 第六节 重要事项.47 第七节 股份变动及股东情况.59 第八节 优先股相关情况.65 第九节 债券相关情况.66 第十节 财务报告.67 广博集团股份有限公司 2021 年年度报告全文 4 备查文件目录备查文件目录（一）载有公司法定代表人、主管会计工作负责人、会计机构负责人签名并盖章的财务报表。（二）载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件。（三）报告期内公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿。（四）载有董事长签署的公司 2021 年年度报告全文。广博集团股份有限公司 2021 年年度报告全文 5 释义释义 释义项 指 释义内容 广博/广博股份/公司 指 广博集团股份有限公司 董事会 指 广博集团股份有限公司董事会 监事会 指 广博集团股份有限公司监事会 文具商贸公司 指 宁波广博文具商贸有限公司，系本公司全资子公司 灵云传媒/灵云公司 指 西藏山南灵云传媒有限公司，系本公司全资子公司 宁波灵云 指 宁波灵云文化传媒有限公司系西藏山南灵云传媒有限公司于宁波设立的全资子公司，本公司之孙公司 越南公司 指 广博（越南）实业有限公司（英文名：Guangbo Vietnam Company Limited.），系公司于越南设立的全资子公司 Worldrich,inc.指 沃德有限公司（英文名：WORLDRICH,INC.），系公司于美国设立的全资子公司 BestCart,inc.指 百斯特卡特有限公司（英文名：BEST CART INC），系公司于美国设立的全资子公司 桃林公司 指 广博美国桃林股份有限公司（英文名：PEACHTREE PRESS,INC.），系公司于美国设立的全资子公司 塑胶公司 指 宁波广博塑胶制品有限公司，系公司全资子公司 环球淘 指 宁波环球淘电子商务有限公司，系公司控股子公司 汇元通控股 指 Geoswift Holding Limited(BVI)汇元通/汇元通公司 指 Geoswift Asset Management Limited(BVI)宁波韦德 指 宁波梅山保税港区韦德投资管理有限责任公司，系汇元通控股于境内设立的全资子公司 唯品会 指 广州唯品会电子商务有限公司及其关联方 信息流广告 指 信息流广告是指一种依据社交群体属性对用户喜好和特点进行智能推广的广告形式。其主要展现形式是穿插在信息之中。它是将程序化购买与互动程度高的社交平台结合在一起，具有投用户所好、可分享、可评论等特点。kinbor 指 中文名称尚氏泊，系公司旗下注册商标，用于公司时尚生活类文具产品。fizz 指 中文名称飞兹，系公司旗下注册商标，用于公司时尚办公文具系列产品。手账 指 起源于日本，指用于随手记事的本子。广博集团股份有限公司 2021 年年度报告全文 6 中汇会计师事务所/会计师事务所 指 中汇会计师事务所（特殊普通合伙）中国证监会 指 中国证券监督管理委员会 宁波监管局 指 中国证券监督管理委员会宁波监管局 深交所 指 深圳证券交易所 公司法 指 中华人民共和国公司法 证券法 指 中华人民共和国证券法 报告期/本报告期 指 2021 年 1 月 1 日至 2021 年 12 月 31 日 元、万元 指 人民币元、人民币万元 广博集团股份有限公司 2021 年年度报告全文 7 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标 一、公司信息一、公司信息 股票简称 广博股份 股票代码 002103 股票上市证券交易所 深圳证券交易所 公司的中文名称 广博集团股份有限公司 公司的中文简称 广博股份 公司的外文名称（如有）GUANGBO GROUP STOCK CO.,LTD 公司的外文名称缩写（如有）GUANGBO 公司的法定代表人 王利平 注册地址 浙江省宁波市海曙区石碶街道车何 注册地址的邮政编码 315153 公司注册地址历史变更情况 因宁波市行政区划调整，公司住所地鄞州区石碶街道划归海曙区。公司住所由“宁波市鄞州区石碶街道车何”变更为“宁波市海曙区石碶街道车何”并于 2017 年 3 月 15 日披露了关于公司住所变更的公告（公告编号：2017-018）。办公地址 浙江省宁波市海曙区石碶街道车何 办公地址的邮政编码 315153 公司网址 http:/ 电子信箱 二、联系人和联系方式二、联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表 姓名 江淑莹 王秀娜 联系地址 浙江省宁波市海曙区石碶街道车何广博工业园 浙江省宁波市海曙区石碶街道车何广博工业园 电话 0574-28827003 0574-28827003 传真 0574-28827006 0574-28827006 电子信箱 三、信息披露及备置地点三、信息披露及备置地点 公司披露年度报告的证券交易所网站 证券时报 公司披露年度报告的媒体名称及网址 巨潮资讯网（）广博集团股份有限公司 2021 年年度报告全文 8 公司年度报告备置地点 浙江省宁波市海曙区石碶街道车何广博工业园办公大楼证券部 四、注册变更情况四、注册变更情况 组织机构代码 统一社会信用代码 913302001445302461 公司上市以来主营业务的变化情况（如有）公司积极发展办公直采业务，为政企客户提供阳光、快捷的办公物资管理方案。为更好的匹配各政企客户的需求，公司相应调整了经营范围内容，具体详见 2021年 10 月 12 日公司于巨潮资讯网披露的关于完成经营范围工商变更登记及章程备案的公告（2021-042）。历次控股股东的变更情况（如有）无变更 五、其他有关资料五、其他有关资料 公司聘请的会计师事务所 会计师事务所名称 中汇会计师事务所（特殊普通合伙）会计师事务所办公地址 杭州市钱江新城新业路 8 号 UDC 时代大厦 A 座 6 层 签字会计师姓名 李虹、徐一鸣 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构 适用 不适用 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问 适用 不适用 六、主要会计数据和财务指标六、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 是 否 2021 年 2020 年 本年比上年增减 2019 年 营业收入（元）2,843,138,822.462,593,237,594.849.64%2,165,233,247.72归属于上市公司股东的净利润（元）18,410,589.78-236,504,629.73107.78%12,836,290.28归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润（元）1,490,692.89-244,968,549.27100.61%-4,797,091.60经营活动产生的现金流量净额（元）38,763,901.517,649,544.96406.75%127,198,552.16基本每股收益（元/股）0.03-0.44106.82%0.02稀释每股收益（元/股）0.03-0.44106.82%0.02加权平均净资产收益率 2.31%-26.06%28.37%1.26%2021 年末 2020 年末 本年末比上年末增减 2019 年末 总资产（元）1,792,053,138.261,681,316,130.356.59%1,907,526,690.27归属于上市公司股东的净资产（元）806,433,965.57788,022,119.402.34%1,026,734,647.19广博集团股份有限公司 2021 年年度报告全文 9 公司最近三个会计年度扣除非经常性损益前后净利润孰低者均为负值，且最近一年审计报告显示公司持续经营能力存在不确定性 是 否 扣除非经常损益前后的净利润孰低者为负值 是 否 七、境内外会计准则下会计数据差异七、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。八、分季度主要财务指标八、分季度主要财务指标 单位：元 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 营业收入 637,634,976.40795,736,796.96697,983,092.90 711,783,956.20归属于上市公司股东的净利润 7,669,143.866,885,132.328,410,378.67-4,554,065.07归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润 1,938,482.613,564,808.185,039,183.36-9,051,781.26经营活动产生的现金流量净额-84,790,212.4035,752,084.75-26,444,367.25 114,246,396.41上述财务指标或其加总数是否与公司已披露季度报告、半年度报告相关财务指标存在重大差异 是 否 九、非经常性损益项目及金额九、非经常性损益项目及金额 适用 不适用 单位：元 项目 2021 年金额 2020 年金额 2019 年金额 说明 非流动资产处置损益（包括已计提资产减值准备的冲销部分）60,088.44-5,775,061.00-1,120,726.05 主要系报告期内的设备处置收益 计入当期损益的政府补助（与公司正常经营业务密切相关，符合国家政策规定、按照一定标准定额或定量持续享受的政府补助除外）11,949,760.188,673,257.7411,381,840.78 主要系报告期内收到的“工业信息化专项补贴”等政府补助 广博集团股份有限公司 2021 年年度报告全文 10 计入当期损益的对非金融企业收取的资金占用费 53,423.6256,603.77176,100.63 因不可抗力因素，如遭受自然灾害而计提的各项资产减值准备-190,776.08 债务重组损益 356,254.51-380,000.00 与公司正常经营业务无关的或有事项产生的损益-50,360.82-115,857.43 除同公司正常经营业务相关的有效套期保值业务外，持有交易性金融资产、交易性金融负债产生的公允价值变动损益，以及处置交易性金融资产交易性金融负债和可供出售金融资产取得的投资收益 6,233,895.937,527,851.462,982,333.26 主要系理财产品收益单独进行减值测试的应收款项减值准备转回 247,017.14 除上述各项之外的其他营业外收入和支出 1,142,183.55-394,841.767,781,573.74 其他符合非经常性损益定义的损益项目 62,369.10309,986.5312,772.71 减：所得税影响额 3,120,228.761,450,350.153,380,088.84 少数股东权益影响额（税后）14,506.00-12,330.389,648.27 合计 16,919,896.898,463,919.5417,633,381.88-其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况：适用 不适用 公司不存在其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况。将 公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益 中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益项目的情况说明 适用 不适用 公司不存在将 公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益 中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目的情形。广博集团股份有限公司 2021 年年度报告全文 11 第三节第三节 管理层讨论与分析管理层讨论与分析 一、报告期内公司所处的行业情况一、报告期内公司所处的行业情况 公司目前主营业务主要包括文教办公用品的制造与销售、互联网广告营销与服务等业务内容。经过多年的积累与发展，公司先后获得国家文化出口重点企业、国家印刷示范企业、国家高新技术企业、全国制造业单项冠军等荣誉。（一）关于文教办公用品的基本情况及发展趋势 文教办公用品是与人民生活密切相关的消费品，涵盖的产品种类多，面向的消费群体广。产品通常可以分为学生文具、办公文具、书写工具、其他文教用品四个大类，而每个大类又有诸多的细分品类，产品跨度大，所处技术领域迥异。总体而言，文具市场呈现出以下几方面的发展态势：（1）从市场规模而言，我国文具行业整体规模保持长期稳定增长的趋势，在庞大的文具消费人群、快速增长的消费能力和办公集采业务发展等因素驱动下，国内文具行业有望以量稳价增的态势继续稳步发展。除此之外，伴随着国家生育政策的变更，消费升级等因素带来的多样化需求也将进一步刺激需求端的发展。相较发达国家，我国的文具行业市场在集中度上有较大提升空间，但过去依靠行业红利生存的中小企业经营压力逐渐加大，行业逐渐呈现向头部集中的趋势，具备研发、设计、制造、渠道等多方面优势的文具品牌企业有望进一步提升市场空间。（2）从产品属性方面而言，文具产品已经逐渐从单一的学习办公属性逐渐向学习办公、文化、娱乐等多元化属性发展，从以往的追求功能性为主向产品创意化、品种多样化，设计个性化，材质环保化方向发展。文具已经成为创意以及个性情怀的载体，文具产品中附加的流行元素和文化内涵，符合学生以及年轻办公族追求时尚、个性的消费潮流，精品文创类产品需求不断凸显，“传统文具”不断向“精品文创”演变。（3）从产品渠道而言，文具行业的下游渠道高度分散，传统的经销商模式仍是行业的主要销售方式。但是ToC零售端从线下零售模式向综合性电商、大型百货超市以及各类生活馆等精品店发展趋势明显。随着网购以及直播带货便利性的提升以及性价比优势的显现，线上销售正逐渐抢占线下零售市场份额。而ToB端客户，办公用品采购也从专职人员自主采购模式逐渐向阳光化集约化采购发展。（二）行业的周期性、季节性及地域性 文具产品属于单价较低，呈现一定刚性需求的消耗品，这在书写工具及学生文具上体现的尤为明显，所以文具产品受经济周期波动影响较小。但是学生文具产品有一定的季节性，伴随着“学汛期”的到来，学生文具也随之迎来销售旺季。随着产业集群的规模和质量稳步提升，文具产业集群效应有所增强。文具企业主要集中在长三角及珠三角地区。公司所在的浙江省宁波市，即为“中国文具之都”，周边配套工厂星罗棋布，产品品类众多。经过多年的发展，文具行业已经从传统手工操作向智能制造转变，由贴牌生产向自创品牌转变，创新、时尚、绿色、高端的文具新品类层出不穷。2021年7月，教育部推出“双减政策”，受“双减”政策影响行业总需求短期承压，但是素质教育、职业教育有望蓬勃发展贡献文具增量需求，使用体验佳、性价比高、品类齐全等综合产品力及知名度较高的品牌有望借此提升自身市场份额。（三）关于互联网广告营销与服务业务的基本情况及发展趋势 互联网时代广告主运用数字媒体的互联网流量获客，衍生出包括按CPC（Cost Per Click/按点击付费）、CPA（Cost Per Action/按用户行为付费）等付费的广告模式，并出现了信息流广告、搜索引擎广告、短视频广告、网红直播推广等数字营销手段。互联网广告发展从媒体端看，流量趋于集中，基本形成移动信息流类型为主导的广告格局，前几大媒体渠道平台如腾讯、广博集团股份有限公司 2021 年年度报告全文 12 阿里、头条、快手等占据了绝大多数市场份额，媒介端集中度高且掌握了核心的用户注意力和数据资产，优势媒体对行业的发展有较大的影响力，产业链议价能力持续加强；从中介端看，互联网广告代理服务公司数量大、市场准入门槛较低，但中介代理作为专业化分工环节，能够帮助媒介更好的渗透和对接各类品牌广告主和中小广告主，对分散的各类广告主而言，广告代理中介能够降低其采购成本，并向其提供专业化的第三方服务，中介代理依旧不可或缺。虽然中介代理更多的是通道的定位，产业链地位较弱，盈利能力承压，各中介代理商的核心差异点并不十分凸显，但能够为广告主提供精准化、定制化的综合运营服务依然是广告代理公司的核心竞争力。近年来随着信息流广告快速发展，腾讯、今日头条等较早推出了信息流广告产品，同时也得益于其庞大的用户数，成为信息流广告收入的主流梯队。对于广告主而言，信息流广告是整合营销的重要组成部分，因此在广告展现形式上对于创意、素材的要求也相对较高。除了媒体流量规模，媒体形象也是大广告主选择投放平台的重要考量因素。数字媒体已然成为所有类型广告主预算配置最核心的渠道。为适应不断发展的互联网广告行业，灵云传媒近年来加大了以信息流广告为主的移动新媒体广告业务的市场开拓力度，建立起一支高效的优化运营团队新媒体业务部门，为客户提供包括广告策略定制、账户优化、营销方案设计等全方位服务。新媒体业务类型众多，平台和媒体有所差异。报告期内，随着个人信息保护法出台，广告主获得精细化数据源以实施精准营销的场景减少，随着流量成本的攀升，广告主获客成本不断上升。广告主通过利用大数据建立属于自身的营销效果评估方法和营销策略，以效果为本开源节流，降本增效。随着移动互联网用户数和时长见顶，预计边际增长将逐步放缓，直播带货模式给传统电商通过采购流量来进行推广的商业模式带来了较大的冲击，未来互联网营销将更加依赖广告模式的创新以及技术驱动。二、报告期内公司从事的主要业务二、报告期内公司从事的主要业务（一）公司文教办公用品业务 公司文教办公用品业务主要包括时尚办公文具、文创生活以及办公直销三大品类，具体细分品类包括纸品本册、文件管理、书写工具、办公生活等。公司作为国内文具用品龙头企业之一，中国文教体育用品协会副理事长单位，通过多年的经营积累了品牌、研发及渠道等优势，拥有从独立品牌、设计研发、原料采购、生产制造、供应链管理、仓储物流到营销网络的完整经营体系，为办公、学生、时尚生活文具提供全面的解决方案。公司已经建立了遍布全球主要文具市场的营销网络，先后于中国香港、美国、越南等地设立了海外公司，在国内主要城市建有销售网络，通过对战略客户的零距离配合、及时响应服务、产品研发支持等举措，公司与国内外重要顾客以及供应商如沃尔玛、家乐福、Staples、ACCOBrands等建立了长期、稳定、双赢的合作伙伴关系。公司国内市场以广博品牌为核心，深耕销售渠道拓展工作，积极推动新品研发及市场推广。市场批发业务继续以推进千城万店的建设为基点，初步形成了学生用品与办公用品客户群双向发展的渠道网络。电商业务以利润为导向，在维持原有传统电商业务的同时，新组建直播团队，通过自播以及达人分销结合，打造多元化的业务模式。大力推动文创学品的研发能力，通过引进探月版Tokidoki联名设计，结合三丽鸥、迪士尼、盗墓笔记等国际和国漫授权产品，成为学品转型发展的主力军。Kinbor大力推进私域营销，私域营销渗透率高、粘性强、易习惯、影响大、交易频的特点能够解决品牌营销中的流量焦虑，实现对消费者的精细化运营，通过创造有温度的内容，以IP为主要发力点，研发有故事、创意、国潮的文化用品。通过长期与客户互动，促成复购、提高客单价。同时，沉淀企业自有的数据资产，来辅助生产和营销策略，形成长效可持续的运营模式。Fizz板块通过开发设计以轻松办公为主题系列的产品，补充淡彩慕斯、马卡龙、莫兰迪等系列产品，持续开发高端文具产品市场，不断将办公用品融入时尚元素，让办公用品从被动使用，到主动选用，引爆办公文具“最炫时尚风”。随着政企采购业务电商化、集中化和阳光化的趋势不断加强，公司积极发展办公直采业务，公司依托专业的文化物资集采平台广博商城（https:/ 2021 年年度报告全文 13 公司在原有的办公文具、办公设备、办公耗材等传统办公物资品类基础上，不断持续丰富物资品类，建立覆盖全国的一体化大客户服务网络。通过不断完善管理系统化流程和提升服务质量，公司政企直销业务取得较大突破，报告期内中标国家电网、南方电网、华润项目等，同时继续履约中石化、中海油、苏州政采等大型政企办公用品项目，公司政企业务市场成功跨出一大步，为未来年度销售发展打下良好的基础。报告期内，海外市场各板块努力克服疫情影响和海运费暴涨带来的冲击，想方设法推进各项销售工作的有序开展，抢订单、争舱位、拓客户，建独立站。持续加大线上的客户开发力度，通过依托专业平台数据来分析国际供应链变化趋势，挖掘新客户机会。业务部门利用社交媒体了解市场情况，积极搜寻联络客户。继续做好现有客户的客情关系维护及业务潜力挖掘，审时度势，在目前环保及可持续产品的发展趋势下，抢抓市场趋势变化带来的一切机会，通过加大产品从设计到理念的全方位创新元素导入，来提升产品的市场差异化能力打造。以自制产品为基础，积极开拓外延非纸品业务机会。依托跨境电商现有仓库，通过新设自有品牌建设美国市场分销能力，在严峻的外部经营环境中继续确保各项销售工作取得平稳发展。报告期内，公司不断优化组织结构，推行绩效管理，完善薪酬体系，进一步提升广大员工的工作积极性和主动性。加强生产现场管理，优化生产流程，提高设备的自动化、智能化水平，提高生产效率稳定生产。（二）互联网营销与服务业务 公司旗下西藏山南灵云传媒有限公司从事互联网营销与服务业务，服务内容主要包括导航网站广告代理业务、新媒体广告营销业务等。互联网广告业务系广告主通过广告媒介将产品等信息触达到广告受众，而诸如灵云传媒等广告营销代理主要系为广告媒体和广告主提供广告相关的专业中介运营服务，如广告策略制定、广告创作、媒介计划、媒体采购、媒介执行等，其核心价值包括批量采购媒体资源的规模优势、提供专业化投放与监测服务以及隔离操作风险等。灵云传媒设立之初主要通过导航网站及其他垂直网站为客户提供广告投放业务，通过代理或者包断各网址导航的优质广告资源，为客户提供庞大的流量和精准的用户支持，在导航网站广告业务方面，灵云传媒与国内主要导航网站建立了紧密的合作关系。对于导航网站广告业务：灵云传媒采用包断等方式由互联网导航网站等媒体平台处获得广告位资源，其代理的广告位类型包括名站广告位、酷站广告位、中间栏、侧边栏等按展示结算及按效果结算的广告位，根据不同广告主的需求为其提供多样的广告位选择及整体化的策略式广告投放服务。除了为广告主客户提供广告代理服务外，灵云传媒在服务中还可以为广告主客户提供包括数据挖掘、策略定制、效果监测及投放优化等多种增值服务。报告期内，灵云传媒依托多年来在行业积累的各项资源，凭借扎实的业务能力和良好的业界口碑，集中精力做好核心客户服务。未来灵云传媒对外积极拓展业务寻求转型方向，对内严控优化运营成本，最终实现业务的正向循环。（三）布局发展跨境电商业务 在经济全球化以及电子商务快速发展的大趋势下，全球市场的跨境网购需求在不断释放，随着云计算、大数据、人工智能等新兴数字技术广泛运用于跨境贸易服务、生产、物流和支付环节，将大幅提升跨境电商行业效率，国内跨境电商行业有望迎来新的发展契机。报告期内，公司跨境电商业务重点加强现有户外休闲家居、生活休闲家居产品的优化升级，打造核心竞争力。针对店铺进行更为精细专业的规划，利用运营专业的市场分析和数据监控能力，通过大数据精准锚定客户拓销售发展。发展海外仓储体系，通过美东、美西两仓的同步运行有效降低尾程运输费用，缓解货物堆存问题，进一步提升客户收货时效和用户体验。三、核心竞争力分析三、核心竞争力分析 报告期内，公司的核心竞争力未发生重大变化，公司所拥有的品牌优势、设计研发优势、制造优势、渠道优势、广告投放服务能力优势等保障了公司生产经营的持续性，研发、生产、销售、管理等方面的综合竞争力得到进一步提升。一、品牌优势 广博集团股份有限公司 2021 年年度报告全文 14 公司长期致力于品牌建设，通过加强产品质量控制、做好市场营销、提升用户体验、加强精益管理等各方面来提升公司品牌的知名度及影响力，在消费者心中建立了良好的品牌认知。经过多年的积累，公司完成了从纸品制造商向综合文具品牌供应商的转变，公司品牌已进入国内综合文具供应商第一品牌的阵容。公司先后荣获“国家文化出口重点企业”、“国家高新技术企业”、“全国制造业单项冠军”等荣誉。二、设计研发优势 公司根据海内外市场需求致力于产品的设计研发，公司在国内拥有一支资深的设计研发团队，除国内的设计中心外，通过聘请国内外设计师，与国外设计研发团队合作，以技术顾问、合作研发、项目攻关等形式引导公司的设计开发工作。公司不断招收专业院校的优秀毕业生进行培养，作为新鲜血液注入公司的设计团队，不断充实产品设计研发团队力量。公司与杭州、上海等一线城市设计工作中心加强合作，以获取一线潮流趋势，激发设计灵感引领市场前沿。三、规模化生产制造优势 公司目前拥有多条智能制造生产线，基于多年的规模化生产制造经验、形成了稳定的供应链体系、完善的品质控制体系，未来公司将进一步向精益化生产着力，深化工艺技术革新等挖潜增效工作，以现代化、自动化的装备提升传统产业，利用机器、自动化控制设备对车间进行智能技术改造，实现增效、提质、保安全。四、终端渠道优势 公司目前在全国主要城市均设立了办事处或服务网点，并于近年来切实推进四级形象店升级工作，深入实施“千城万店”建设计划，在终端渠道建立起较强的竞争优势。通过不断完善营销和物流配送网络，提升运营水平，提升客户体验，进而实现公司整体价值的进一步提升。公司构建了专业的文化物资集采平台广博商城，为不同需求的客户开通了“渠道分销”、“合约客户”、“招标采购”等渠道，同时也为行业内的制造商、品牌商、经销商、政企用户提供垂直化、专业化的一站式电商服务。五、精准广告投放服务优势 灵云传媒能够提供覆盖移动端和PC端的精准数字营销业务，为客户提供互联网综合营销整体解决方案，根据广告主的需求分析广告属性，为广告主提供采用多种投放渠道的营销解决方案。专业的广告投放优化团队和创意设计团队，通过数据分析及技术手段，对广告投放效果进行实时监测，发现异常情况即快速预警并及时调整广告投放参数，并对客户下一阶段的互联网营销策略提出调整优化建议，以确保广告投放的精准营销效果，满足客户对广告投放的要求，增加客户粘性。四、主营业务分析四、主营业务分析 1、概述、概述 2021年度，国内外形势依旧复杂多变，疫情防控已成为常态，在海运费上涨、原材料及汇率大幅波动的影响下，公司管理层积极应对各种风险和挑战，扎实推进经营管理、成本优化等各项工作。报告期内公司实现营业总收入284,313.88万元，同比上升9.64%，公司营业总成本284,313.31万元，同比上升9.94%；期间费用31,451.91万元，同比上升5.98%，研发投入1,676.61万元，同比上升9.70%，经营活动产生的现金流量净额3,876.39万元，同比上升406.75%；报告期内公司主营产品的毛利率11.79%，同比下降0.63%；归属于上市公司股东的净利润1,841.06万元，同比实现扭亏为盈。公司借助互联网、大数据等新技术，逐步进行了自动化、智能化改造，目前已建成智能化的生产线和仓储物流配送中心。此外公司不断满足并深度挖掘消费者需求或潜在需求，通过研发、设计和生产创新，持续提高产品功能和花色品种，取得较好的市场效果。广博集团股份有限公司 2021 年年度报告全文 15 2、收入与成本、收入与成本（1）营业收入构成）营业收入构成 单位：元 2021 年 2020 年 同比增减 金额 占营业收入比重金额 占营业收入比重 营业收入合计 2,843,138,822.46 100%2,593,237,594.84100%9.64%分行业 互联网及相关服务业 1,497,806,713.00 52.68%1,222,735,229.5447.15%22.50%文具行业 1,163,097,128.90 40.91%1,212,624,633.7746.76%-4.08%跨境电商 182,234,980.56 6.41%157,877,731.536.09%15.43%分产品 互联网广告及服务 1,497,806,713.00 52.68%1,222,735,229.5447.15%22.50%办公用品类 473,499,713.97 16.65%540,227,855.6820.83%-12.35%办公直销类 306,687,544.22 10.79%290,144,336.5111.19%5.70%休闲生活类 309,974,673.22 10.90%299,569,040.6611.55%3.47%创意文具类 133,194,580.77 4.68%123,108,980.834.75%8.19%其他 121,975,597.28 4.29%117,452,151.624.53%3.85%分地区 境内 1,674,814,036.98 58.91%1,522,898,426.8358.73%9.98%境外 1,168,324,785.48 41.09%1,070,339,168.0141.27%9.15%分销售模式 自营 2,843,138,822.46 100.00%2,593,237,594.84100.00%9.64%（2）占公司营业收入或营业利润）占公司营业收入或营业利润 10%以上的行业、产品、地区、销售模式的情况以上的行业、产品、地区、销售模式的情况 适用 不适用 单位：元 营业收入 营业成本 毛利率 营业收入比上年同期增减 营业成本比上年同期增减 毛利率比上年同期增减 分行业 互联网及相关服务业 1,497,806,713.00 1,420,019,350.005.19%22.50%21.61%0.69%文具行业 1,163,097,128.90 959,887,233.6417.47%-4.08%-3.72%-0.31%分产品 广博集团股份有限公司 2021 年年度报告全文 16 互联网广告及服务 1,497,806,713.00 1,420,019,350.005.19%22.50%21.61%0.69%办公用品类 473,499,713.97 376,271,650.9820.53%-12.35%-11.06%-1.16%办公直销类 306,687,544.22 290,472,454.435.29%5.70%4.81%0.81%休闲生活类 309,974,673.22 226,532,653.9826.92%3.47%7.45%-2.70%分地区 境内 1,674,814,036.98 1,492,849,908.6910.86%9.98%9.39%0.47%境外 1,168,324,785.48 1,010,767,195.8313.49%9.15%12.12%-2.28%分销售模式 自营 2,843,138,822.46 2,503,617,104.5211.94%9.64%10.48%-0.67%公司主营业务数据统计口径在报告期发生调整的情况下，公司最近 1 年按报告期末口径调整后的主营业务数据 适用 不适用 （3）公司实物销售收入是否大于劳务收入）公司实物销售收入是否大于劳务收入 是 否 （4）公司已签订的重大销售合同、重大采购合同截至本报告期的履行情况）公司已签订的重大销售合同、重大采购合同截至本报告期的履行情况 适用 不适用 （5）营业成本构成）营业成本构成 行业和产品分类 单位：元 行业分类 项目 2021 年 2020 年 同比增减 金额 占营业成本比重金额 占营业成本比重 互联网及相关服务业 互联网及相关服务业 1,420,019,350.0056.72%1,167,698,981.7051.53%21.61%文具行业 文具行业 959,887,233.6438.34%996,990,967.0443.99%-3.72%跨境电商 跨境电商 123,710,520.884.94%101,511,081.124.48%21.87%单位：元 产品分类 项目 2021 年 2020 年 同比增减 金额 占营业成本比重金额 占营业成本比重 互联网广告及服务 互联网广告及服务 1,420,019,350.0056.72%1,167,698,981.7051.53%21.61%办公用品类 办公用品类 376,271,650.9815.03%423,067,892.7818.67%-11.06%办公直销类 办公直销类 290,472,454.4311.60%277,137,579.6512.23%4.81%广博集团股份有限公司 2021 年年度报告全文 17 休闲生活类 休闲生活类 226,532,653.989.05%210,829,948.349.30%7.45%创意文具类 创意文具类 92,194,624.873.68%93,244,918.364.11%-1.13%其他 其他 98,126,370.253.92%94,221,709.044.16%4.14%说明 不适用（6）报告期内合并范围是否发生变动）报告期内合并范围是否发生变动 是 否 1、本公司合并范围内子公司宿迁广博文仪科技有限公司于2021年8月31日办理完毕注销手续。自该公司注销时起，不再将其纳入合并财务报表范围。（7）公司报告期内业务、产品或服务发生重大变化或调整有关情况）公司报告期内业务、产品或服务发生重大变化或