000921_2021_海信家电_2021年年度报告_2022-03-30.pdf

海信家电集团股份有限公司 2021 年年度报告全文 1 海信家电集团股份有限公司海信家电集团股份有限公司 2021 年年度报告年年度报告 2022 年年 03 月月 海信家电集团股份有限公司 2021 年年度报告全文 2 第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。带的法律责任。公司负责人代慧忠、主管会计工作负责人高玉玲及会计机构负责人公司负责人代慧忠、主管会计工作负责人高玉玲及会计机构负责人(会计主会计主管人员管人员)周敏声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。周敏声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。本报告涉及未来计划等前瞻性陈述，不构成公司对投资者的实质承诺，请本报告涉及未来计划等前瞻性陈述，不构成公司对投资者的实质承诺，请投资者注意投资风险。投资者注意投资风险。公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以公司截至本报告披露日公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以公司截至本报告披露日总股本总股本 1,362,725,370 为基数，向全体股东每为基数，向全体股东每 10 股派发现金红利股派发现金红利 2.14 元（含税），元（含税），不送红股，不以公积金转增股本。不送红股，不以公积金转增股本。海信家电集团股份有限公司 2021 年年度报告全文 3 目录目录 第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义 .2 2 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标 .8 8 第三节第三节 管理层讨论与分析管理层讨论与分析 .1212 第四节第四节 公司治理公司治理 .3131 第五节第五节 环境和社会责任环境和社会责任 .5151 第六节第六节 重要事项重要事项 .5454 第七节第七节 股份变动及股东情况股份变动及股东情况 .6868 第八节第八节 优先股相关情况优先股相关情况 .7575 第九节第九节 债券相关情况债券相关情况 .7676 第十节第十节 财务报告财务报告 .7777 海信家电集团股份有限公司 2021 年年度报告全文 4 备查文件目录备查文件目录 一、载有本公司法定代表人，主管会计工作负责人、会计机构负责人签名并盖章的财务报表。二、载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件。三、报告期内在证券时报 中国证券报以及巨潮资讯网上公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿。海信家电集团股份有限公司 2021 年年度报告全文 5 释义释义 释义项 指 释义内容 海信家电、公司、本公司 指 海信家电集团股份有限公司 海信集团公司 指 海信集团控股股份有限公司 海信空调 指 青岛海信空调有限公司 海信视像 指 海信视像科技股份有限公司 海信财务公司 指 海信集团财务有限公司 海信日立 指 青岛海信日立空调系统有限公司 海信金融控股 指 青岛海信金融控股有限公司 海信国际营销 指 青岛海信国际营销股份有限公司 海信营销管理 指 海信营销管理有限公司 江森日立 指 Johnson Controls-Hitachi Air Conditioning Holding(UK)Ltd.三电公司 指 三电株式会社（即原三电控股株式会社）海信家电集团股份有限公司 2021 年年度报告全文 6 致股东的信致股东的信 尊敬的海信家电股东：2021 年，经营环境复杂多变，不定因素骤增，原材料价格和海运费暴涨、核心物料供应紧缺等一系列问题接连不断，给企业经营带来极大挑战。面对严峻考验，海信家电上下同欲，攻坚克难，海内外业务收入齐头并进，实现逆势增长，公司营业收入规模突破 676 亿元，同比增长 40%。报告期内，公司坚守“做高质量的好产品”战略，聚焦用户需求，打造用户喜爱的科技感、智能化、套系化高端新品，满足不同用户的消费需求。公司坚守高端战略，完善产品矩阵，高端产品份额稳步提升。根据奥维云网数据统计，公司家用空调、冰箱、冷柜、洗衣机产品线下年累高端占有率均实现同比提升，其中容声冰箱线下年累高端占有率同比提升 3.2 个点，多款高端产品年累进入行业畅销榜 TOP20。公司积极开拓海外业务，加强产销协同，提升海外产品竞争力，冰箱产品海外业务规模创新高，根据产业在线统计数据，2021 年累计冰箱出口额位居行业第一。2B 业务板块表现同样亮眼，公司商用冷链业务持续保持高速增长，报告期营业收入同比增长 54%，根据产业在线发布的 中国轻型商用制冷设备行业年度研究报告，海信牌饮料柜产品销量连续四年位居行业第一,已成为多个知名饮品品牌全球战略合作伙伴；中央空调业务持续强化产品、质量和技术领先优势，深化智能化和健康理念，销售规模再创新高，营业收入实现 184 亿元，同比增长 38%，海信日立荣获中国质量协会颁布的“2021 年全国质量标杆企业”，海信多联机中央空调产品连续两年荣获空净行业至高荣誉“南山奖”，多联机中央空调行业领军地位进一步夯实；2B 业务板块版图进一步拓宽，报告期内，公司完成了对全球领先的汽车空调压缩机和汽车空调系统一级制造供应商三电株式会社的并购，实现向汽车空调压缩机、汽车空调等整车热管理系统产业拓展。坚持“技术立企”，致力于科技创新，公司积极践行 ESG 发展理念，积极响应国家“双碳”战略，瞄准“健康、低碳、智能”的技术发展方向，加大研发投入，持续强化技术领先优势，深耕绿色智能产品，实现产品及技术持续创新突破，确保产品高竞争力。报告期内，公司主持制定房间空调器新风功能评价规范行业标准，持续升级新风健康空调，致力打造全天候自然空气管家，为用户健康保驾护航；海信日立智慧节能低碳物联网多联式空调机组关海信家电集团股份有限公司 2021 年年度报告全文 7 键技术研究及应用 荣获中国轻工业联合会科学技术奖；“海信 HFC-245fa 削减示范项目”（通过对家用冰箱发泡技术进行升级换代实现二氧化碳减排）带动中国冰冷行业向低碳环保方向发展获联合国开发计划署点名表扬；报告期内，以打造至简有爱的品质生活作为价值定位推进智慧新生活战略，升级家电产品智能化技术，完善智能化场景和生态建设，提高智能化水平和用户体验效果。2022 年又是机遇和挑战并存的一年。后疫情时代下，绿色、健康、低碳、智能引领消费新常态，5G、人工智能、新能源汽车等科技新潮蓬勃发展，“碳达峰、碳中和”政策全球加速推进，在“绿色低碳、高效节能”主流发展方向下，“智能化”、“套系化”为家电行业发展带来机遇，此外，消费需求升级，个性化、定制化需求旺盛，搭载健康、舒适、智能等功能的家电产品备受用户喜爱，海信家电早已未雨绸缪，常备不懈，迎接新机遇、新挑战，继续致力于科技创新，围绕智慧新生活战略扬帆起航，引领以智能化为核心的先进制造，不断创造受消费者喜爱的高质量好产品，以科技温暖家庭，以高品质的产品与服务幸福亿万家庭！新的篇章已经开启，海信家电全体满怀信心与期待，全力以赴为美好幸福的生活而同心戮力、砥砺奋进！与广大股东携手共赢，再创辉煌！海信家电集团股份有限公司董事会海信家电集团股份有限公司董事会 2022 年年 3 月月 30 日日 海信家电集团股份有限公司 2021 年年度报告全文 8 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标 一、公司信息一、公司信息 股票简称 海信家电 股票代码 000921（A股）、00921（H 股）股票上市证券交易所 深圳证券交易所、香港联合交易所有限公司 公司的中文名称 海信家电集团股份有限公司 公司的中文简称 海信家电 公司的外文名称（如有）Hisense Home Appliances Group Co.,Ltd.公司的外文名称缩写（如有）Hisense H.A.公司的法定代表人 代慧忠 注册地址 广东省佛山市顺德区容桂街道容港路 8 号 注册地址的邮政编码 528303 办公地址 广东省佛山市顺德区容桂街道容港路 8 号 办公地址的邮政编码 528303 公司网址 http:/ 二、联系人和联系方式二、联系人和联系方式 项目 董事会秘书 姓名 黄倩梅 联系地址 广东省佛山市顺德区容桂街道容港路 8 号 电话（0757）28362570 传真（0757）28361055 电子信箱 三、信息披露及备置地点三、信息披露及备置地点 公司披露年度报告的证券交易所网站 深圳交易所 http:/ 中国证券报、证券时报、巨潮资讯网 http:/ 公司年度报告备置地点 海信家电集团股份有限公司证券部 海信家电集团股份有限公司 2021 年年度报告全文 9 四、注册变更情况四、注册变更情况 组织机构代码 91440000190343548J（统一社会信用代码）公司上市以来主营业务的变化情况（如有）无变更 历次控股股东的变更情况（如有）2001 年 10 月2002 年 03 月，顺德市格林柯尔企业发展有限公司（2004 年更名为广东格林柯尔企业发展有限公司，以下简称广东格林柯尔）先后从原单一控股股东广东科龙（容声）集团有限公司取得本公司当时已发行总股份 20.64%的股份，成为本公司时任控股股东。2004 年 10 月，广东格林柯尔受让顺德市信宏实业有限公司所持有的本公司 5.79%的股权，受让后广东格林柯尔持有本公司的股权比例增加至 26.43%。2005 年 9 月2006 年 4 月，海信空调受让广东格林柯尔所持有的本公司 26.43%的股份，并于 2006 年 12 月完成过户登记手续，海信空调成为本公司控股股东。五、其他有关资料五、其他有关资料 公司聘请的会计师事务所 会计师事务所名称 信永中和会计师事务所（特殊普通合伙）会计师事务所办公地址 北京市东城区朝阳门北大街 8 号富华大厦 A座 9 层 签字会计师姓名 胡佳青、刘青 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构 适用 不适用 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问 适用 不适用 六、主要会计数据和财务指标六、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 是 否 项目 2021 年 2020 年 本年比上年增减（%）2019 年 营业收入（元）67,562,603,666.81 48,392,870,703.11 39.61 37,453,043,968.74 归属于上市公司股东的净利润（元）972,581,491.39 1,578,882,732.14-38.40 1,793,669,013.19 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润（元）666,126,470.35 1,096,068,604.60-39.23 1,226,400,481.95 经营活动产生的现金流量净额（元）4,313,780,760.27 5,962,707,809.84-27.65 2,005,337,052.56 基本每股收益（元/股）0.71 1.16-38.79 1.32 稀释每股收益（元/股）0.71 1.16-38.79 1.32 海信家电集团股份有限公司 2021 年年度报告全文 10 加权平均净资产收益率 9.64 16.99-7.35 个百分点 22.21 项目 2021 年末 2020 年末 本年末比上年末增减（%）2019 年末 总资产（元）55,948,549,486.98 41,811,635,813.53 33.81 33,990,663,543.85 归属于上市公司股东的净资产（元）10,342,355,185.33 9,779,115,580.43 5.76 8,721,593,732.62 说明：本公司于 2021 年 5 月 31 日已完成并购三电公司的相关审批手续及股权款支付，将三电公司纳入本公司合并报表范围。截止本报告期末，三电公司的交割审计工作已全部完成。本报告期末的资产负债表已包含三电公司资产负债表数据，本报告期利润表及现金流量表包含三电公司 2021 年 6 月至 12 月报表数据。若不考虑并表三电公司影响，本公司报告期实现营业收入 624.49 亿元，同比增长 29.05%，实现归属于上市公司股东的净利润 11.28 亿元，同比下降 28.58%。公司最近三个会计年度扣除非经常性损益前后净利润孰低者均为负值，且最近一年审计报告显示公司持续经营能力存在不确定性 是 否 扣除非经常损益前后的净利润孰低者为负值 是 否 七、境内外会计准则下会计数据差异七、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。八、分季度主要财务指标八、分季度主要财务指标 单位：元 项目 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 营业收入 13,934,855,063.93 18,488,959,646.54 17,643,390,799.61 17,495,398,156.73 归属于上市公司股东的净利润 218,041,374.16 397,333,717.64 311,058,053.59 46,148,346.00 海信家电集团股份有限公司 2021 年年度报告全文 11 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润 133,465,991.53 321,318,449.25 224,793,618.33-13,451,588.76 经营活动产生的现金流量净额-52,228,509.71 2,136,855,449.60 1,408,895,094.76 820,258,725.62 上述财务指标或其加总数是否与公司已披露季度报告、半年度报告相关财务指标存在重大差异 是 否 九、非经常性损益项目及金额九、非经常性损益项目及金额 适用 不适用 单位：元 项目 2021 年金额 2020 年金额 2019 年金额 说明 非流动资产处置损益（包括已计提资产减值准备的冲销部分）3,535,383.13 23,149,183.27 161,553,026.75 计入当期损益的政府补助（与公司正常经营业务密切相关，符合国家政策规定、按照一定标准定额或定量持续享受的政府补助除外）219,822,004.71 236,769,593.38 207,585,345.39 委托他人投资或管理资产的损益 103,919,806.78 103,945,862.69 55,224,136.96 除同公司正常经营业务相关的有效套期保值业务外，持有交易性金融资产、交易性金融负债产生的公允价值变动损益，以及处置交易性金融资产交易性金融负债和可供出售金融资产取得的投资收益 39,567,358.88 10,010,794.53 除上述各项之外的其他营业外收入和支出 57,837,694.36 204,984,818.62 13,629,718.63 其他符合非经常性损益定义的损益项目 10,012,040.17 50,909,442.00 减：所得税影响额 78,433,576.30 61,586,354.09 2,786,974.99 少数股东权益影响额（税后）39,793,650.52 44,471,811.03-81,153,836.50 合计 306,455,021.04 482,814,127.54 567,268,531.24-其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况：适用 不适用 公司不存在其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况。将公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益项目的情况说明 适用 不适用 公司不存在将公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目的情形。海信家电集团股份有限公司 2021 年年度报告全文 12 第三节第三节 管理层讨论与分析管理层讨论与分析 一、报告期内公司所处的行业情况一、报告期内公司所处的行业情况 暖通空调行业：暖通空调行业：报告期内，暖通空调行业各产品表现不一，中央空调产品扭转过去两年的下滑态势，根据艾肯空调制冷网统计，国内中央空调市场全年增长率超过25%，家用空调产品则延续“量价双降”的颓势，根据奥维云网推总数据，2021年国内家用空调累计零售量同比下滑8.7%，累计零售额同比下降1.2%。后疫情时代叠加“双碳”政策下，“绿色、健康、智能”是家电产品发展的主基调，暖通空调产品均朝着节能环保、舒适健康、智能化、场景化等技术方向发展。冰洗行业：冰洗行业：报告期内，冰箱市场需求延续疲弱态势，根据奥维云网推总数据，2021年国内冰箱累计零售量同比下降2.1%。在规模增长乏力的情况下，叠加原材料成本大幅上涨等不利影响，企业盈利空间受到挤压，“积极优化产品结构，发力中高端产品”成为行业共识，产品高端化、智能化趋势不变。洗衣机市场“量稳额增”，根据奥维云网推总数据，2021年国内洗衣机累计零售量同比增长0.8%，累计零售额同比增长7.3%。聚焦高端智慧洗护，洗衣机产品继续呈现高端化、品质化、健康化的主流发展趋势。汽车空调压缩机及综合热管理行业：汽车空调压缩机及综合热管理行业：报告期内，汽车生产规模增速放缓，但新能源汽车表现抢眼，全球新能源汽车生产量同比增长57%以上。整车市场的持续发展带动汽车空调压缩机及综合热管理市场的持续增长。国内新能源汽车市场也发展迅猛，已由过去的政策驱动为主转向了市场驱动。汽车空调压缩机电动化，由汽车空调朝向综合热管理系统发展趋势不变。二、报告期内公司从事的主要业务二、报告期内公司从事的主要业务 公司主营业务涵盖冰箱、中央空调、家用空调、冷柜、洗衣机、商用冷链、厨卫等电器产品的研发、制造和营销。报告期内，公司完成了对三电公司的并购，实现向汽车空调压缩机、汽车空调产业拓展。公司经营模式于报告期内未发生重大变化，主要情况如下：报告期内，公司实现营业收入675.63亿元，同比增长39.61%。分产品看，暖通空调业务实现主营业务收入304.03亿元，同比增长30.00%；冰洗业务实现主营业务收入230.18亿元，同比增长23.03%；其他业务实现主营业务收入73.42亿元，同比增长319.67%。分境内外收入看，境内业务实现主营业务收入376.02亿元，同比增长28.75%；境外业务实现主营业务收入231.60亿元，同比增长58.21%。公司实现归属于上市公司股东的净利润9.73亿元，同比下降38.40%，主要受家用空调经营亏损影响，每股收益为0.71元。公司持续紧抓资金管理，可比口径下的现金周期同比改善海信家电集团股份有限公司 2021 年年度报告全文 13 1.82天。各业务主要工作情况如下：1、暖通空调业务、暖通空调业务 报告期内，中央空调业务和家用空调业务均实现 20%以上增长，其中海信日立营业收入同比增长38.11%。主要工作如下：（1）坚定执行）坚定执行“做高质量的好产品做高质量的好产品”战略，积极践行战略，积极践行 ESG 发展理念发展理念：公司持续强化技术领先优势，深耕绿色智能产品，海信日立智慧节能低碳物联网多联式空调机组关键技术研究及应用荣获中国轻工业联合会科学技术奖；积极响应国家双碳政策号召，在 2021 年度“11.28 全民空净节”中，海信中央空调蝉联空净行业至高荣誉“南山奖”，同时荣获“11.28 全民空净节-卓越贡献奖”，产品竞争力获得行业一致认可。家用空调业务聚焦新风产品，主持制定家用空调领域首个新风空调行业标准房间空调器新风功能评价规范，持续升级新风健康空调，致力打造全天候自然空气管家，为用户健康保驾护航。（2）持续推进家电智能化战略：）持续推进家电智能化战略：公司完善智能家电技术布局，产品智能化水平、智能交互能力进一步提升，用户交互体验进一步增强。公司推出的行业首款场景中央空调海信中央空调 Ai 家系列，通过智能面板实现联动场景，为用户提供多场景定制化智能解决方案，践行让 AI 技术赋能智慧健康生活。（3）积极开拓海外业务：）积极开拓海外业务：公司加强产销协同，提升海外产品竞争力，暖通空调产品出口规模创新高，出口份额稳步提升。2、冰洗业务、冰洗业务 报告期内，受原材料价格大幅上涨等因素影响，公司冰洗业务盈利能力出现同比下滑。面对经营压力，公司冰洗业务聚焦产品，致力优化产品结构，主要工作如下：（1）完善产品矩阵，完善产品矩阵，聚焦聚焦产品力提升：产品力提升：公司持续聚焦满足用户需求和提升用户体验，打造“超薄”冰箱精品，报告期内先后推出了海信真空超薄冰箱、容声WILL SPACE超空间系列冰箱，满足“小体积大容积”的用户需求；中高端产品矩阵进一步完善，产品竞争力进一步提升，根据奥维云网数据统计，多款高端产品年累进入畅销榜TOP20，容声冰箱线下年累高端占有率同比提升3.2个点。洗衣机方面，围绕“蒸烫洗”核心技术，布局洗干套装，完善高端全金属内桶三维动力产品和系列高端健康洗护精品，向消费者提供更好的洗护体验。凭借在科技创新、衣物养护等方面的卓越表现，海信洗衣机荣获2021年度中国洗衣机 干衣机行业健康洗护领军品牌奖，海信G30洗干套装荣获2021年度中国洗衣机 干衣机行业高端烘护领军产品奖。（2）积极开拓海外业务：积极开拓海外业务：加强产销协同，提升海外产品竞争力，冰箱产品出口规模创新高，根据产业在线统计数据，2021年累计冰箱出口额位居行业第一。3、汽车空调压缩机及综合热管理业务汽车空调压缩机及综合热管理业务 报告期内，公司初步完成了对三电公司的业务整合，围绕汽车行业“电动化、智能化、网联化、共享海信家电集团股份有限公司 2021 年年度报告全文 14 化”的新四化特征，重新梳理并绘制了三电公司全球压缩机和综合热管理系统客户地图与客户战略，巩固客户资源优势；按照技术和市场双引擎驱动的原则，制定了三电公司未来技术路线图和技术预研项目；优化了三电公司的供应链条。主要工作如下：（1）制定全球客户发展战略，巩固客户资源优势：）制定全球客户发展战略，巩固客户资源优势：2021 年下半年，公司高层多次开展重点客户拜访，通过加强交流，巩固三电的客户资源优势，同时，制定全球客户发展战略，增强后续业务合作。（2）完善产品管理机制，坚持技术领先发展战略：完善产品管理机制，坚持技术领先发展战略：公司优化产品管理架构，强化统一的、面向全球的产品规划和产品管理能力；整合并优化全球研发资源，明确分工与定位，加大研发投入，加强技术预研，为三电公司的经营改善和长期发展提供稳定的产品支持。（3）发挥协同效应，）发挥协同效应，提升产品力：提升产品力：公司充分发挥集团内的协同效应，利用全球化的供应链资源优势，为三电公司引入优秀供方资源，实施大宗材料全球集采，助力三电公司采购降成本；整合物流资源，降低物流费率，大大压缩航运和产品交付周期；导入成本分析工具，持续优化产品成本；借鉴家电集团家用电器业务的提效经验，开展一系列制造提效工作。三、核心竞争力分析三、核心竞争力分析 1、技术及产品优势、技术及产品优势 公司始终坚持“技术立企”的核心理念，坚定执行“做高质量的好产品”战略，将不断的技术创新和推出高质量的好产品作为持续发展的核心竞争力。公司拥有国家级企业技术中心、企业博士后科研工作站、国家认可实验室、国家级工业设计中心等科技创新平台。为满足全球差异化市场需求，掌握核心技术发展趋势和核心技术资源，公司在国内外均设有研发机构，逐步完善全球研发体系。报告期内，本公司持续加大研发投入，尤其是在家电智能化方面投入持续提升，研发费用同比大幅增长55%，助力本公司产品竞争力稳步提升，支撑营业收入长期稳步增长。暖通空调业务：暖通空调业务：公司围绕国家双碳政策及节能减排要求，升级了温湿度独立控制家用多联机中央空调系列产品，通过5G无线通信实现产品的智慧云端接入；推出的紧凑型全热交换器新风机组，在引入室外新风过程中能高效回收室内冷热量，大幅减少空调负荷，节能表现出色，此外，具备除甲醛、负离子杀菌、内循环净化等多种净化模式，真切为用户提供低碳健康的室内空气解决方案。公司不断结合温度调节、新风、净化功能，优化舒适、睡眠、能源管理等算法，实现健康、舒适、智能、节能的多维度空气服务，通过优化技术，攻克难题，提升暖通空调节能减碳、减振静音、安全稳定等方面性能。公司率先确立以用户生活场景为导向的创新方向，从初代的室内空气引进，到空气净化技术应用，再到温度补偿技术、融合送风技术等舒适性体验提升，以技术创新推动新风空调从技术、功能到体验的全面升级，让用户掌握健康呼吸的选择权和主动权。报告期内，公司主持了中国家用空调领域首个新风行业标准的起草工作，引领新风海信家电集团股份有限公司 2021 年年度报告全文 15 空调的行业发展。2021年企业标准领跑者活动颁布，海信新风空调3项标准上榜，入围数量为行业第一，且为行业唯一新风标准领跑者。冰洗业务：冰洗业务：公司瞄准“健康、低碳、智能”的技术发展方向，在延长果蔬贮藏周期的蓝光保鲜技术、降低碳排放的金属薄壁成型技术、降低整机能耗的冰箱实际工况能效提升技术、扩展智慧厨房场景应用的智能化控制技术、满足尺寸小容积大的超薄泡层发泡技术等取得突破，并保持行业领先。洗衣机围绕“蒸烫洗”核心功能创新迭代蒸汽舱护理技术，进一步提升衣物护理能力的领先性，通过衣物护理的蒸汽量和温度柔性可调，实现对全品类衣物的精准护理，去除褶皱、清洁、除味、除菌等护理能力突出；在烘干技术上，针对烘干速度慢、烘干不均匀的痛点，推出大风量烘干和衣物防缠绕智能控制技术。在由中国家用电器研究院主办的2021中国家用电器创新成果推介活动上，海信大风量热泵干衣技术荣获“年度技术创新成果奖”。汽车空调压缩机及综合热管理汽车空调压缩机及综合热管理业务业务：随着新能源汽车行业的快速发展，市场对行业细分领域下的汽车空调和热管理产品也提出了更高更新的需求。作为专业汽车空调压缩机和汽车空调系统一级供应商，三电公司专注于汽车空调电动压缩机、新能源汽车空调产品以及综合热管理系统，不断推动电动压缩机、热泵 等核心部件关键技术以及综合热管理系统的升级。2、品牌优势、品牌优势 公司产品涵盖“Hisense”、“Ronshen”、“KELON”、“HITACHI”、“YORK”、“gorenje”、“ASKO”、“SANDEN”八大品牌，品牌阵容丰富，拥有良好的品牌美誉度和市场基础。公司借助不同品牌覆盖的产品范围及其产品特性，能满足不同用户的需求。随着海信国际化战略的不断推进，品牌海外知名度和影响力不断提升。同时，海信持续加码体育营销，连续赞助2016年欧洲杯、2018年世界杯、2020年欧洲杯、2022年世界杯等世界顶级体育赛事，借助国际顶级体育赛事大幅提升海信在国际市场的品牌影响力，2021年BrandZ中国全球化品牌50强报告出炉，“Hisense”品牌连续数年位列榜单前十；“Ronshen”品牌历史悠久，凭借“放在冰箱里，继续长七天”的品牌新主张，重新焕发活力，在年轻群体中的口碑声量不断攀升；“KELON”品牌专注空调数十年，以专业、实用的品牌定位，精准定位用户需求。依托于“HITACHI”、“Hisense”、“YORK”三个品牌的运作优势，公司多联机中央空调持续保持行业领先。作为全球领先的汽车空调压缩机和汽车空调系统一级制造供应商，“SANDEN”品牌在全球有着较高的品牌知名度。3、诚信文化诚信文化 人无信不立，业无信不兴。诚信是公司的核心价值观，是公司企业文化的核心内容。公司始终秉承诚信经营的理念，把诚信工作提到为公司持续经营保驾护航的高度。为使公司全体员工始终践行好“诚实正直、务实创新”的核心价值观，确保公司在与利益相关方的互动行为恪守诚实守信、合法合规，公司制定海信家电集团股份有限公司 2021 年年度报告全文 16 了诚信守则，将诚信行为制度化、规范化、常态化。四、主营业务分析四、主营业务分析 1、概述、概述 参见“管理层讨论与分析”中的“二、报告期内公司从事的主要业务”相关内容。2、收入与成本、收入与成本（1）营业收入构成）营业收入构成 单位：元 项目 2021 年 2020 年 同比增减(%)金额 占营业收入比重（%）金额 占营业收入比重(%)营业收入合计 67,562,603,666.81 48,392,870,703.11 39.61 分行业 制造业 60,762,227,036.98 89.93 43,844,644,902.95 90.60 38.59 分产品 暖通空调 30,402,508,314.77 45.00 23,386,192,179.17 48.33 30.00 冰洗 23,017,878,500.74 34.07 18,709,002,118.33 38.66 23.03 其他主营 7,341,840,221.47 10.86 1,749,450,605.45 3.61 319.67 分地区 境内 37,601,996,641.67 55.66 29,205,488,972.24 60.35 28.75 境外 23,160,230,395.31 34.27 14,639,155,930.71 30.25 58.21 分销售模式 直销 39,818,677,809.46 58.93 27,825,480,427.12 57.50 43.10 经销 20,943,549,227.52 31.00 16,019,164,475.83 33.10 30.74 说明：报告期内本公司新增合并三电公司，若按可比口径，本公司 2021 年营业收入 624.49 亿元，同比增长 29.05%。（2）占公司营业收入或营业利润）占公司营业收入或营业利润 10%以上的行业、产品、地区、销售模式的情况以上的行业、产品、地区、销售模式的情况 适用 不适用 单位：元 海信家电集团股份有限公司 2021 年年度报告全文 17 项目 主营业务收入 主营业务成本 毛利率（%）营业收入比上年同期增减(%)营业成本比上年同期增减（%）毛利率比上年同期增减（百分点）分行业 制造业 60,762,227,036.98 47,781,456,257.13 21.36 38.59 47.24-4.62 分产品 暖通空调 30,402,508,314.77 22,412,241,525.76 26.28 30.00 36.81-3.67 冰洗 23,017,878,500.74 19,166,515,895.96 16.73 23.03 30.51-4.78 其他主营 7,341,840,221.47 6,202,698,835.41 15.52 319.67 348.25-5.38 分地区 境内 37,601,996,641.67 26,597,217,725.01 29.27 28.75 38.74-5.09 境外 23,160,230,395.31 21,184,238,532.12 8.53 58.21 59.50-0.74 分销售模式 直销 39,818,677,809.46 33,976,712,046.62 14.67 43.10 50.10-3.98 经销 20,943,549,227.52 13,804,744,210.51 34.09 30.74 40.63-4.63 说明：其他主营产品主营业务收入、主营业务成本比上年同期增减较大主要系报告期公司各其他主营产品销售规模增长及并表三电公司所致。若按可比口径，本公司 2021 年其他主营产品实现主营业务收入 22.29亿元，同比增长 27.39%。公司主营业务数据统计口径在报告期发生调整的情况下，公司最近 1 年按报告期末口径调整后的主营业务数据 适用 不适用 （3）公司实物销售收入是否大于劳务收入）公司实物销售收入是否大于劳务收入 是 否 行业分类 项目 单位 2021 年 2020 年 同比增减（%）制造业 销售量 万台 3,588 3,072 16.80 生产量 万台 3,615 3,080 17.37 库存量 万台 204 177 15.25 相关数据同比发生变动 30%以上的原因说明 适用 不适用 海信家电集团股份有限公司 2021 年年度报告全文 18（4）公司已签订的重大销售合同、重大采购合同截至本报告期的履行情况）公司已签订的重大销售合同、重大采购合同截至本报告期的履行情况 适用 不适用 （5）营业成本构成）营业成本构成 单位：元 行业分类 项目 2021 年 2020 年 同比增减（%）金额 占营业成本比重（%）金额 占营业成本比重（%）制造业 原材料 4,441,615.01 92.96 2,982,892.93 91.92 48.90 直接费用 185,769.64 3.89 139,530.55 4.30 33.14 其他 150,760.98 3.16 122,763.60 3.78 22.81 原材料同比增加主要系生产规模增长及大宗材料价格上涨影响，直接费用同比增加主要系生产规模增长影响。（6）报告期内合并范围是否发生变动）报告期内合并范围是否发生变动 是 否 报告期内，本公司合并范围变动情况具体详见附注七。（7）公司报告期内业务、产品或服务发生重大变化或调整有关情况）公司报告期内业务、产品或服务发生重大变化或调整有关情况 适用 不适用 （8）主要销售客户和主要供应商情况）主要销售客户和主要供应商情况 公司主要销售客户情况 前五名客户合计销售金额（元）21,632,145,171.17 前五名客户合计销售金额占年度销售总额比例（%）32.02 前五名客户销售额中关联方销售额占年度销售总额比例（%）22.40 公司前 5 大客户资料 序号 客户名称 销售额（元）占年度销售总额比例（%）1 第一名 10,800,544,250.43 15.99 2 第二名 4,431,428,927.93 6.56 3 第三名 2,971,282,362.32 4.40 4 第四名 2,068,302,030.85 3.06 海信家电集团股份有限公司 2021 年年度报告全文 19 5 第五名 1,360,587,599.64 2.01 合计-21,632,145,171.17 32.02 主要客户其他情况说明 适用 不适用 前五名客户中，第一、三、五名客户与本公司同由海信集团公司控股，与本公司存在关联关系，除此之外，其他客户与公司不存在关联关系。公司、公司间接控股股东及部分董监高在第五名客户中直接或间接拥有权益。公司主要供应商情况 前五名供应商合计采购金额（元）6,580,308,700.34 前五名供应商合计采购金额占年度采购总额比例（%）12.13 前五名供应商采购额中关联方采购额占年度采购总额比例（%）0 公司前 5 名供应商资料 序号 供应商名称 采购额（元）占年度采购总额比例（%）1 第一名 2,289,863,214.11 4.22 2 第二名 1,483,523,705.35 2.73 3 第三名 1,143,206,830.19 2.11 4 第四名 857,389,275.95 1.58 5 第五名 806,325,674.74 1.49 合计-6,580,308,700.34 12.13 主要供应商其他情况说明 适用 不适用 3、费用、费用 单位：元 项目 2021 年 2020 年 同比增减（%）重大变动说明 销售费用 7,672,002,974.36 6,891,389