871178_2016_高盛信息_2016年年度报告[2017-004]_2017-04-17.pdf

1 高盛（青岛）信息科技股份有限公司 Gaosheng（Qingdao）Information Technology CO.,Ltd 高盛信息 NEEQ:871178 年度报告 20162 公 司 年 度 大 事 记 1、2016 年 4 月 18 日，公司获得华夏认证中心颁发的信息安全、信息技术服务认证证书。2、2016.3 月公司当选为青岛市计算机学会常务理事单位。3、2016 年 7 月 19 日公司取得网络信息管理软件 V1.0、智能数据安全分析软件 V1.0、网络安全保密管理软件 V1.0 三项计算机软件著作权。4、2016 年 12 月，公司总经理阎世栋当选为青岛市市南区政协委员。高盛（青岛）信息科技股份有限公司 2016 年度报告 3 目 录 第一节 声明与提示 第二节 公司概况 第三节 主要会计数据和关键指标 第四节 管理层讨论与分析 第五节 重要事项 第六节 股本、股东情况 第七节 融资情况 第八节 董事、监事、高级管理人员及员工情况 第九节 公司治理及内部控制 第十节 财务报告 释义 释义释义项目项目 释义释义 本公司、公司、高盛信息 指 高盛（青岛）信息科技股份有限公司 有限公司、青岛万企达 指 青岛万企达科技发展有限公司（本公司的前身）章程、公司章程 指 高盛（青岛）信息科技股份有限公司章程 公司法 指 中华人民共和国公司法 证券法 指 中华人民共和国证券法 新会计准则 指 财政部于 2006 年颁布的企业会计准则 主办券商 指 首创证券有限责任公司 本年度报告、本报告 指 高盛（青岛）信息科技股份有限公司2016 年年度报告 三会 指 股东大会、董事会、监事会 审计机构 指 中兴财光华会计师事务所（特殊普通合伙）报告期 指 2016 年 1 月 1 日至 2016 年 12 月 31 日 高盛（青岛）信息科技股份有限公司 2016 年度报告 4 第一节 声明与提示 【声明声明】公司董事会及其董事、监事会及其监事、公司高级管理人员保证本报告所载资料不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。公司负责人、主管会计工作负责人及会计机构负责人（会计主管人员）保证年度报告中财务报告的真实、完整。中兴财光华会计师事务所（特殊普通合伙）会计师事务所对公司出具了标准无保留意见审计报告，本公司董事会、监事会对相关事项已有详细说明，请投资者注意阅读。事项事项 是或否是或否 是否存在董事、监事、高级管理人员对年度报告内容异议事项或无法保证其真实、准确、完整 否 是否存在未出席董事会审议年度报告的董事 否 是否存在豁免披露事项 否【重要重要风险提示风险提示表表】重要风险事项名称重要风险事项名称 重要风险重要风险事项事项简要简要描述描述 1、实际控制人不当控制风险 目前，公司实际控制人高世勇与阎世栋合计持有本公司8,549,520 股，持股比例为 77.72%，两人通过签订一致行动人协议对于公司决策、监督、日常经营管理形成实际控制。虽然公司已经建立了各项规章制度以完善公司法人治理结构，但如果规章制度无法得到持续执行，实际控制人对本公司的经营决策、人事、财务等进行不当控制，可能给本公司经营带来风险。2、市场竞争加剧风险 目前，公司主营业务的核心为系统集成。由于近几年，我国经济保持高速发展，经济规模和发展质量不断提高，国际上技术实力强大的信息系统集成跨国公司积极发展在中国的相关业务，同时在各项政策的扶持下，国内市场也出现了大批优秀企业，导致市场竞争更加激烈；若公司不能在技术革新、产品研发、客户维护等方面加强自身优势，则会对公司的经营发展产生不利影响。3、核心技术人员流失的风险 信息系统集成属于智力密集型行业，核心技术人员除了要具备 IT 设计、开发计算机编程等专业技能以外，还要具备统筹全局的能力、创新能力以及将最新的软硬件技术转化为终端用户解决方案的能力。因此，核心技术人员会直接影响公司的经营业绩和未来发展。加之我国该领域专业人才的缺乏，同行业公司都在投入更多的人力成本，挖掘经验丰富，技术高盛（青岛）信息科技股份有限公司 2016 年度报告 5 精湛的系统集成人才。随着未来公司经营规模扩大，如果薪酬体系和绩效考核奖励制度不能及时调整跟进，公司将很难稳定和吸引核心技术人员。公司存在核心技术人员流失的风险。4、技术研发风险 公司所从事的系统集成业务具有技术更新速度快、产品生命周期短等特点。尽管公司系统集成业务盈利能力较强，但由于未来技术研发投入大，如果公司不能准确把握行业技术的发展趋势，在系统集成研发方向的决策上出现重大失误，或不能及时将最新技术运用于产品开发和升级，将可能使公司丧失相应的市场地位，面临技术与产品开发的风险。5、无法持续获得设备制造商销售代理权风险 公司与东芝、三星等主要供应商的代理协议一般是一年一签，虽然当前与主要供应商合作关系稳定，公司业务发展势头良好，且有多家供应商表达继续合作意向，但是仍然不能排除因公司未来经营情况有变、主要供应商内部政策改变、公司与主要供应商的谈判出现分歧等情况，而不能取得与主要供应商硬件软件的代理权，由此可能给本公司经营带来风险。6、公司整体规模较小的风险 与上市企业、挂牌企业以及在市场上成立较久、发展成熟的企业相比，公司整体规模相对较小。虽然目前公司系统集成业务发展较快，发展规模日益扩大，公司也具备自己的竞争优势，但仍然不排除未来在市场竞争能力以及应对市场风险能力方面存在不足的风险。7、公司销售区域较集中的风险 公司的主营业务收入主要集中于青岛区域。公司目前业务发展稳定，但如果未来该区域行政政策或市场情况发生波动，将直接影响公司的营业收入。虽然公司也在其他省市开拓业务，但依然存在业务区域集中的风险。本期重大风险是否发生重大变化：是 1、从传统设备销售向系统集成业务转型失败的风险 2015 年下半年，公司开始重点发展系统集成业务。从 2016年整年运行情况看，系统集成业务占营业收入比重近 70%，成为公司收入的最主要来源及保障。因此本年度该风险消除。2、实际控制人变更的风险 2015 年 12 月，公司控股股东、实际控制人变更为高世勇与阎世栋。2016 年，高世勇与阎世栋持有公司股份均未发生变化，且双方遵守一致行动人协议，履约良好。因此本年度该风险消除。高盛（青岛）信息科技股份有限公司 2016 年度报告 6 第二节 公司概况 一、基本信息 公司中文全称 高盛（青岛）信息科技股份有限公司 英文名称及缩写 Gaosheng（Qingdao）Information Technology CO.,Ltd 证券简称 高盛信息 证券代码 871178 法定代表人 高世勇 注册地址 青岛市市南区山东路 10 号乙区 606 室 办公地址 青岛市市南区山东路 10 号乙区 606 室 主办券商 首创证券有限责任公司 主办券商办公地址 北京市西城区德胜门外大街 115 号 会计师事务所 中兴财光华会计师事务所（特殊普通合伙）签字注册会计师姓名 王新生、孟翔 会计师事务所办公地址 北京市西城区阜成门外大街 2 号 22 层 A24 二、联系方式 董事会秘书或信息披露负责人 程萍萍 电话 0532-85817206 传真 0532-85817206 电子邮箱 公司网址 联系地址及邮政编码 青岛市市南区山东路 10 号乙区 606 室 公司指定信息披露平台的网址 公司年度报告备置地 董事会秘书办公室 三、企业信息 股票公开转让场所 全国中小企业股份转让系统 挂牌时间 2017-03-22 分层情况 基础层 行业（证监会规定的行业大类）批发业 主要产品与服务项目 系统集成服务、办公设备及耗材类产品 普通股股票转让方式 协议转让 普通股总股本（股）11,000,000 做市商数量-控股股东 高世勇、阎世栋 实际控制人 高世勇、阎世栋 四、注册情况 项目项目 号码号码 报告期内报告期内是否变更是否变更 企业法人营业执照注册号 913702025912684543 是 高盛（青岛）信息科技股份有限公司 2016 年度报告 7 税务登记证号码 913702025912684543 是 组织机构代码 913702025912684543 是 高盛（青岛）信息科技股份有限公司 2016 年度报告 8 第三节 会计数据和财务指标摘要 一、盈利能力 单位：元 本期本期 上年同期上年同期 增减比例增减比例 营业收入 17,570,636.20 10,144,872.19 73.20%毛利率%24.36 17.91-归属于挂牌公司股东的净利润 1,243,519.56 410,979.12 202.57%归属于挂牌公司股东的扣除非经常性损益后的净利润 1,283,269.56 418,479.12 206.65%加权平均净资产收益率%（依据归属于挂牌公司股东的净利润计算）10.20 7.31-加权平均净资产收益率%（归属于挂牌公司股东的扣除非经常性损益后的净利润计算）10.53 7.45-基本每股收益 0.11 0.08 50.67%二、偿债能力 单位：元 本期本期期期末末 上年期末上年期末 增减比例增减比例 资产总计 15,784,598.24 12,464,927.31 26.63%负债总计 2,973,857.37 897,706.00 231.27%归属于挂牌公司股东的净资产 12,810,740.87 11,567,221.31 10.75%归属于挂牌公司股东的每股净资产 1.16 1.05 10.75%资产负债率%18.84 7.20-流动比率 526.06%137.01%-利息保障倍数-三、营运情况 单位：元 本期本期 上年同期上年同期 增减比例增减比例 经营活动产生的现金流量净额 950,423.33 558,938.88-应收账款周转率 7.02 6.60-存货周转率 6.23 3.87-四、成长情况 本期本期 上年同期上年同期 增减比例增减比例 总资产增长率%26.63 120.81-营业收入增长率%73.20 1.46-净利润增长率%202.57-48.46-五、股本情况 单位：股 高盛（青岛）信息科技股份有限公司 2016 年度报告 9 本期期末本期期末 上年期末上年期末 增减比例增减比例 普通股总股本 11,000,000 11,000,000-计入权益的优先股数量-计入负债的优先股数量-六、非经常性损益 单位：元 项目项目 金额金额 营业外支出-捐赠 -53,000.00 非经常性损益合计非经常性损益合计 -53,000.00 所得税影响数-13,250.00 少数股东权益影响额（税后）-非经常性非经常性损益净额损益净额 -39,750.00 第四节 管理层讨论与分析 一、经营分析（一）（一）商业模式商业模式 根据公司业务发展情况，公司所处行业已由原来的计算机、软件及辅助设备批发行业变更至目前的信息系统集成服务行业。与 2015 年度相比，2016 年度公司的主营业务仍然包括系统集成服务及办公设备及耗材类产品销售，但以系统集成服务业务为主，该业务收入占全年主营业务收入近 70%，公司的主营产品或服务为系统集成服务、办公设备及耗材类产品，公司客户主要为国内中小学、各政府机构以及各类经销商等。2016 年度，公司继续通过系统集成服务和办公设备及耗材类的销售实现销售收入。一是向行业客户提供全方位、全过程信息化解决方案的产品组合，为客户构建软硬件应用平台，按合同约定向客户收取设备及相关系统集成服务的费用，实现经济收益；同时为设备销售和集成服务提供售后运行和维护服务，实现公司利润的长期化。二是公司通过直接销售给终端客户和下游分销商，将上游生产设备商的产品快速分销出去，并提供后续的客户运营维护服务，赚取合理的产品进销差价、返利等。2015 年下半年，公司引进一批具备系统集成相关经验的项目经理及高级项目经理资格和有系统集成相关从业经验的人才后，在办公设备及耗材类销售的基础上，逐步将业务转向发展前景更好、毛利率更高的系统集成业务。2016 年，公司系统集成服务业务实现了快速发展，成为公司主要收入来源，保障了公司的持续发展。年度内变化统计：事项事项 是或是或否否 所处行业是否发生变化 是 主营业务是否发生变化 否 主要产品或服务是否发生变化 否 客户类型是否发生变化 否 关键资源是否发生变化 否 销售渠道是否发生变化 否 收入来源是否发生变化 否 商业模式是否发生变化 否 高盛（青岛）信息科技股份有限公司 2016 年度报告 10 （二）（二）报告期内经营情况回顾报告期内经营情况回顾 总体回顾总体回顾：一、经营财务情况 报告期内，公司实现营业收入 1,757.06 万元,较上年同期提高 73.20%，利润总额 167.41 万元、净利润 124.35 万元，分别较上年同期增长 203.66%和 202.57%。截至 2016 年 12 月 31 日，公司总资产 1,578.46万元，净资产 1,281.07 万元，资产负债率 18.84%，总资产较上年末增长了 26.63%，净资产较上年末增长了 10.75%，资产负债率上升了 161.67%。二、业务运营情况 报告期内，公司在技术研发，市场拓展，内部管理，团队建设等方面取得一定成绩，初步完成公司既定目标。公司主要在教育行业展开无线校园、教育云平台，以及政府行业开展电子政务云等的应用。目前，云计算已经逐渐被 IT 企业与用户接受，云计算大规模落地的时机已经日渐成熟。越来越多的数据将会蕴含在统计当中，云计算、大数据、社交、移动等特性都将被整合进一种或几种应用与服务中。云计算在搜索引擎、数字内容、电子政务、中小企业信息化等应用领域云计算取得突破性进展。同时公司总结了一套完整的信息安全解决方案，为用户解决直接面对的安全威胁并通过一套系统的方法，协助用户建立企业信息安全的技术和管理体系。该信息安全解决方案贯彻信息安全建设的生命周期，并具备应对任何安全挑战的能力。1、主营业务分析主营业务分析（1）利润构成利润构成 单位：元 项目项目 本期本期 上年同期上年同期 金额金额 变动比例变动比例 占营业收入占营业收入的的比重比重 金额金额 变动比例变动比例 占营业收入占营业收入的的比重比重 营业收入 17,570,636.20 73.20%-10,144,872.19 1.46%-营业成本 13,243,008.50 59.03%75.37%8,327,425.81-1.73%82.09%毛利率 24.36%-17.91%-管理费用 2,128,336.82 150.06%12.11%851,137.01 194.54%8.39%销售费用 440,899.76 115.35%2.51%204,737.90 12.33%2.02%财务费用-37,052.18-2,365.40%-0.21%1,635.57 54.87%0.02%营业利润 1,727,083.68 207.69%9.83%561,305.51-47.21%5.53%营业外收入-营业外支出 53,000.00 430.00%0.30%10,000.00-0.10%净利润 1,243,519.56 202.57%7.08%410,979.12-48.46%4.05%项目重大变动原因项目重大变动原因：1、营业收入较上年增加 742.58 万元，增长 73.20%，主要系本年度公司逐步将业务重心转移至系统集成服务。公司参与多项系统集成项目投标，并中标了多个政府机构及学校的网络与集成一体项目。2016年公司系统集成业务实现销售收入 1,183.89 万元，占本期营业收入 67.38%，因此本年度主营业务收入增长较多。2、营业成本较上年增加 491.56 万元，增长 59.03%，主要系本年度公司销售收入增加同时增加相应的采购成本，以及与系统集成业务相关人工成本的增加。3、管理费用较上年增加 127.72 万元，增长 150.06%，主要系公司 2015 年末成立系统集成部，招聘了相关的技术及业务人员，导致人工成本增加。另公司本年度为进入新三板市场，支付相关中介机构服务费。因此本年度管理费用大幅增加。4、销售费用较上年增加 23.62 万元，增长 115.35%，主要系本年度人工工资增长以及为开拓系统集高盛（青岛）信息科技股份有限公司 2016 年度报告 11 成业务，加大项目投标，项目投标费用相应增加。5、财务费用较上年减少 3.87 万元，降低 2,365.39%，主要系公司将闲置资金存入定期存款账户，以获取更多的银行利息收入，大大提高了资金的利用效率。6、营业外支出较上年增加 4.30 万元，增长 430.00%，主要系公司本年度向贵州省镇宁布依族苗族自 治县红十字会扶贫捐赠。7、营业利润较上年增加 116.58 万元，增长 207.69%，净利润较上年增加 83.25 万元，增长 202.57%，主要系本年度公司开展系统集成业务毛利率较高，公司营业收入增长率高于营业成本的增长率，从而提高了营业利润和净利润。（2 2）收入构成）收入构成 单位：元 项目项目 本期收入金额本期收入金额 本期成本金额本期成本金额 上期上期收入金额收入金额 上期成本上期成本金额金额 主营业务收入 17,570,636.20 13,243,008.50 10,144,872.19 8,327,425.81 其他业务收入-合计合计 17,570,636.20 13,243,008.50 10,144,872.19 8,327,425.81 按产品或区域分类分析：单位：元 类别类别/项目项目 本期收入金额本期收入金额 占营业占营业收入比例收入比例%上期上期收入金额收入金额 占营业占营业收入收入比例比例%办公设备及耗材类 5,528,122.46 31.46%9,189,403.33 90.58%系统集成 11,838,922.31 67.38%591,196.59 5.83%维修费 197,365.01 1.12%333,736.57 3.29%技术服务费 6,226.42 0.04%30,535.70 0.30%收入构成变动的原因收入构成变动的原因：本年度，公司将业务重心由办公设备及耗材类产品销售转移至系统集成服务。公司加大系统集成业务的市场开拓，参与多项系统集成项目投标，并中标了多个政府及学校的网络与集成一体项目，公司系统集成业务销售大幅增长，占营业收入比例高达 67.38%，目前系统集成业务已成为公司主营业务的核心。（3 3）现金流量状况）现金流量状况 单位：元 项目项目 本期金额本期金额 上期金额上期金额 经营活动产生的现金流量净额 950,423.33 558,938.88 投资活动产生的现金流量净额-23,760.00-19,420.00 筹资活动产生的现金流量净额-5,740,800.00 现金流量分析现金流量分析：1、本年度公司经营活动产生的现金流量净额较上年增加 39.15 万元，增长 70.04%。主要系公司销售增长，销售商品、提供劳务收到的现金较上年增加 1,157.61 万元，购买商品、接受劳务支付的现金较上年增加 877.84 万元导致公司现金流量净额增加。公司经营活动现金流入增量幅度大于经营活动现金流出增量幅度，导致本年现金流量净额增长较快。2、本年度未发生筹资活动。（4）主要客户情况）主要客户情况 单位：元 序号序号 客户名称客户名称 销售金额销售金额 年度销售占比年度销售占比 是否存在关联关系是否存在关联关系 1 青岛海信网络科技股份有限公司 3,181,208.18 18.11%否 2 山东省青岛第五十八中学 1,452,649.55 8.27%否 3 北京千方金航科技有限公司 935,897.44 5.33%否 高盛（青岛）信息科技股份有限公司 2016 年度报告 12 4 青岛市国土资源和房屋管理局崂山国土资源局 819,124.81 4.66%否 5 青岛艾辉电子科技有限公司 581,197.44 3.31%否 合计合计 6,970,077.42 39.68%-（5）主要供应商情况）主要供应商情况 单位：元 序号序号 供应商名称供应商名称 采购金额采购金额 年度采购占比年度采购占比 是否存在关联关系是否存在关联关系 1 深圳航天广宇工业有限公司 3,118,208.71 21.92%否 2 北京网康科技有限公司 2,143,794.53 15.07%否 3 山东绿讯科技有限公司 1,516,615.42 10.66%否 4 东芝泰格信息系统（深圳）有限公司北京分公司 1,181,380.34 8.30%否 5 青岛永拓汇通商贸有限公司 769,743.61 5.41%否 合计合计 8,729,742.61 61.36%-（6）研发支出）研发支出与专利与专利 研发支出研发支出：单位：元 项目项目 本期金额本期金额 上期金额上期金额 研发投入金额-研发投入占营业收入的比例-专利情况专利情况：项目项目 数量数量 公司拥有的专利数量-公司拥有的发明专利数量-研发情况：研发情况：公司设立研发部，全面负责公司系统集成项目及计算机软件开发项目的设计分析，总体规划；编制项目开发计划，制定技术方案，识别和控制项目风险；有效监控项目的开发进度，测试进度，控制项目开发整个过程及关键环节；负责项目资料的收集、整理、建档、保存并存档等。2、资产负债结构分析资产负债结构分析 单位：元 项目项目 本本年年期末期末 上年期末上年期末 占占总资产总资产比重比重的增的增减减 金额金额 变动变动 比例比例 占总资产占总资产的的比重比重 金额金额 变动变动 比例比例 占总资产占总资产的的比重比重 货币资金 9,070,847.69 11.38%57.47%8,144,184.36 336.95%65.34%-7.87%应收账款 2,221,277.96-20.28%14.07%2,786,257.37 861.46%22.35%-8.28%预付账款 1,101,955.12 3278.82%6.98%32,613.60-86.29%0.26%6.72%其他应收款 287,242.40 498.80%1.82%47,970.00-3.82%0.38%1.44%存货 2,963,012.10 129.88%18.77%1,288,944.58-57.32%10.34%8.43%长期股权投资-固定资产 84,661.98-33.41%0.54%127,138.62 23.42%1.02%-0.48%在建工程-短期借款-应付账款 2,254,033.73 563.27%14.28%339,834.28 537.89%2.73%11.55%高盛（青岛）信息科技股份有限公司 2016 年度报告 13 预收款项 140,153.00 160.27%0.89%53,850.00-25.53%0.43%0.46%应付职工薪酬 80,119.03-0.51%-0.51%长期借款-资产总计 15,784,598.24 26.63%-12,464,927.31 120.81%-资产负债项目重大变动原因资产负债项目重大变动原因：1、期末预付账款较上年增加 106.93 万元，增长 3,278.82%，期末存货较上年增加 167.41 万元，增长 129.88%。主要系公司预计下一年度销售增加及对部分正在执行中的系统集成业务进行备货。2、期末其他应收款较上年增加 23.93 万元，增长 498.80%。主要系公司报告期内参与系统集成业务投标项目支付的投标保证金。3、期末固定资产较上年减少 4.25 万元，降低 33.41%。主要系公司固定资产计提折旧所致。4、期末应付账款较上年增加 191.42 万元，增长 563.27%。主要系公司销售收入增加，采购商品需求加大导致的应付货款增加。5、期末预收账款较上年增加 8.63 万元，增长 160.27%。主要系客户预先向公司支付的货款。6、期末应付职工薪酬较上年增加 8.01 万元，主要系公司期末计提的工资。3、投资状况分析投资状况分析（1 1）主要主要控股子公司、参股公司情况控股子公司、参股公司情况 报告期内，公司无子公司或参股公司。（2 2）委托理财及衍生品投资情况）委托理财及衍生品投资情况 报告期内，公司无委托理财及衍生品投资。（三）（三）外部外部环境环境的分析的分析 一、宏观环境及周期波动 “十三五”时期是全面建成小康社会的决胜阶段，是信息通信技术变革实现新突破的发轫阶段，是数字红利充分释放的扩展阶段。信息化代表新的生产力和新的发展方向，已经成为引领创新和驱动转型的先导力量。“十三五”时期，全球信息化发展面临的环境、条件和内涵正发生深刻变化。全球信息化进入全面渗透、跨界融合、加速创新、引领发展的新阶段。信息技术创新代际周期大幅缩短，创新活力、集聚效应和应用潜能裂变式释放，更快速度、更广范围、更深程度地引发新一轮科技革命和产业变革。物联网、云计算、大数据、人工智能、机器深度学习、区块链、生物基因工程等新技术驱动网络空间从人人互联向万物互联演进，数字化、网络化、智能化服务将无处不在。现实世界和数字世界日益交汇融合，全球治理体系面临深刻变革。我国经济发展进入新常态，正处于速度换挡、结构优化、动力转换的关键节点，面临传统要素优势减弱和国际竞争加剧双重压力，面临稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险等多重挑战，面临全球新一轮科技产业革命与我国经济转型、产业升级的历史交汇，亟需发挥信息化覆盖面广、渗透性强、带动作用明显的优势，推进供给侧结构性改革，培育发展新动能，构筑国际竞争新优势。从供给侧看，推动信息化与实体经济深度融合，有利于提高全要素生产率，提高供给质量和效率，更好地满足人民群众日益增长、不断升级和个性化的需求。从需求侧看，推动互联网与经济社会深度融合，创新数据驱动型的生产和消费模式，有利于促进消费者深度参与，不断激发新的需求。二、行业发展 公司目前所处行业为信息系统集成行业。据工信部软件业经济运行快报等相关资料显示，2011 年，我国信息系统集成服务收入为 3,921.36 亿元，同比增长 28.4%；2012 年，我国信息系统集成服务收入为 5,230.34 亿元，同比增长 24.8%；2013 年，我国信息系统集成服务收入为 6,594 亿元，同比增长 17.3%；2014 年，我国信息系统集成服务收入为 7,679 亿元，同比增长 18.2%；2015 年，我国其他信息技术服务收入（包含信息技术咨询设计服务、系统集成、运维服务、数据服务等）同比增长 17.8%。2016 年，我国其他信息技术服务（包括信息技术咨询设计服务、系统集成、运维服务、数据服务等）收入增长 16%。目前，我国信息集成行业处于持续增长阶段。高盛（青岛）信息科技股份有限公司 2016 年度报告 14 伴随着中国政府及企业信息化的深入，计算机系统集成仍然存在着巨大的市场机会。未来计算机系统集成市场增长较快的几个行业主要有政府、金融、电信、教育等。中国金融行业系统集成市场的增长速度逐渐放缓，但仍然占据系统集成行业市场的最大份额，而电信行业系统集成市场则保持高增长速度，继续维持行业市场份额的次席地位，政府系统集成市场则维持平稳增长速度，成为国内大型系统集成厂商竞争的一个主战场。制造、交通、能源、教育等行业的系统集成市场继续保持 15%以上的增长速度，成为国内一些专业系统集成厂商重要的根据地。伴随着终端客户类型的日益丰富，越来越多的终端客户对办公处理设备的功能提出了各种各样的个性化需求，如何更好地将终端客户的办公处理设备与其内部的办公流程管理、成本管理、文件安全管理等诸多其他方面的管理程序有效结合起来，这就需要文件处理设备服务商具备提供个性化的软件设计以及信息系统整体解决方案的能力。同时，投入使用的办公处理设备存量越来越大，为后续集成业务的增长提供了广阔的市场空间。行业未来的竞争将围绕在如何为越来越大的存量市场终端客户提供更贴身的、更个性化的高质量服务开展。公司原来所处行业为计算机、软件及辅助设备批发。该行业近几年来保持增长态势，其中，批发业务增长的波动较大，而且收入和利润总体增长速度远低于零售业务，利润率呈降低趋势；零售业务保持较高速度增长，利润率维持较高水平。计算机、软件及辅助设备批发零售规模的增大反映了相应设备分销市场规模在持续增大，但是增速有所放缓。该业务发展目前面临着厂商渠道扁平化策略、产品的利润率逐渐降低不利因素，一方面，不断发展的卖场和互联网销售会降低分销市场的规模，为分销企业的发展策略带来挑战，另一方面，计算机及辅助设备产品的同质化较高，国内 PC、平板电脑等办公设备产品市场逐渐饱和，造成了行业内竞争加剧，利润下降。三、市场竞争的现状 我国信息系统集成服务业存在较大的区域差异，系统集成项目的推进受到所在地区经济和信息化发展水平的影响，存在一定的区域性差异。从整体上看，东部地区的软件和信息服务建设和应用较为成熟，系统集成市场竞争激烈，中西部发展较晚，市场潜力大。本公司位于山东省青岛市，2015 年青岛市地区生产总值（GDP）为 9,400 亿，全国城市排名第 12 位，2016 年青岛市实现地区生产总值（GDP）10011.29亿元，成为全国第 12 个 GDP 总量超过万亿元的城市，当地经济发展水平位居山东各地级市首位，当地软件及信息技术服务业发展处于较高水平，市场竞争激烈。根据信息系统集成及服务资质网显示，截至2017 年 3 月 30 日，青岛当地持有系统集成资质证书就有 111 家，山东地区（青岛除外）持有系统集成资质证书就有 366 家。在公司原来所处行业方面，随着国内台式电脑、笔记本电脑等 IT 产品市场逐渐趋于饱和状态且销售增速放缓，传统 IT 分销企业的日子也将日益艰难，于是有能力的分销企业不得不考虑通过“转型”来保持和加强市场地位。随着智慧城市和云计算、大数据等互联网应用概念的推广，信息系统最终用户更希望依托长期小成本投入、替代一次性大成本购置设备。因此，传统 IT 分销企业在传统业务业绩逐年下滑的形势下，逐步向给予客户增值服务角度考虑，在项目前期咨询、后期技术培训、系统维护、以及介绍新型第三方系统服务外包、云方式系统存储等方面开发市场领域，逐步扩大 IT 分销商的市场份额。在复印机、打印机销售方面，由于人力成本上升、原材料价格上涨等因素，导致行业利润下滑，我国办公设备行业市场竞争也日趋激烈。（四）（四）竞争优势竞争优势分析分析 1、管理优势 公司持有的埃尔维质量认证中心颁发的质量管理体系认证证书认定，公司 IT 产品、OA 办公设备的销售符合 GB/T19001-2008/ISO9001:2008 的相关标准；同时，华夏认证中心有限公司颁发的信息安全管理体系认证证书、信息技术服务管理体系认证证书等相关认证证书确认，公司在信息安全管理、信息技术服务等管理方面较为规范。2、客户优势 公司拥有优质的客户资源。公司注重客户渠道的维护，通过为客户提供优质的个性化服务，提高了现有客户的忠诚度和信赖度。公司目前已和当地相关政府部门、教育机构建立了友好合作关系，凭着良高盛（青岛）信息科技股份有限公司 2016 年度报告 15 好的口碑与信誉，公司的的客户范围不断扩大，可以确保公司主营业务收入的持续稳步增长。3、服务优势 公司服务具有标准化和及时性特点。公司通过服务单传递用户服务要求，本公司工程师或签约下级经销商的工程师，按照统一的服务标准执行服务单，完成后反馈到公司并由公司客服人员进行用户回访，公司定期汇总并进行数据分析和改善。针对需要门对门现场维护、维修服务，公司建立标准化服务流程。在公司的服务流程中，终端用户的维修投诉传递到公司客服，客服将服务要求固化在服务单中，发送到签约销售服务商，并监督、跟进服务质量。公司服务流程实施以来，达到了“2 小时响应、8 小时到位、24 小时解决”的要求，确保了客户的服务需求及时得到满足。4、人才优势 公司目前拥有通过国家信息产业部认证的系统集成高级项目经理 2 名、项目经理 2 名，还拥有多名经验丰富的技术人员及工程师，经过多年的行业服务锻炼，公司现有技术和服务力量能够完全满足青岛全区域的销售技术支持，以及直销用户的售后服务保障。5、技术优势 目前，公司信息系统集成及服务已达到三级水平。同时拥有网络安全保密管理软件、网络信息管理软件、智能数据安全分析软件、高盛办公自动化软件、高盛客户关系管理软件、高盛智能视频会议系统软件等多项自主研发的计算机软件著作权。相对于单纯的设备分销商，公司现有技术使得公司在开拓市场方面处于更有利的地位。6、资源优势 公司成立以来，在积极与全球主要办公设备品牌厂商开展业务合作的基础上，在全国范围内全面布局，不断壮大公司业务发展的广度和深度。目前，公司代理的办公设备品牌已涵盖了惠普、网康、中兴、东芝、三星等知名品牌。随着公司经营规模逐年扩大，产品不断丰富，公司不断新增代理品牌数量，拓宽代理品牌产品的类别，目前正在与 HUAWEI、IBM、联想、深圳青葡萄等多家知名厂商品牌积极洽谈。可靠而充足的货源，为公司开展信息系统集成服务工作提供了优良的硬件条件，同时增加公司创收。（五）（五）持续经营持续经营评价评价 报告期内，公司业务、资产、人员、财务、机构等完全独立，保持有良好的公司独立自主经营的能力；会计核算、财务管理、风险控制等各项重大内部控制体系运行良好；主营业务突出，公司业务继续保持增长趋势，主要财务等各项指标健康；经营管理层、核心业务人员队伍稳定；公司无违法、违规行为发生。因此，公司拥有良好的持续经营能力。（六）（六）扶贫与社会责任扶贫与社会责任 公司 2015 年向青岛市市南慈善协会爱心捐款 10,000.00 元，2016 年向贵州省镇宁布依族苗族自治县红十字会扶贫捐赠 53,000.00 元，践行公司社会责任。二、未来展望（一）（一）行业发展趋势行业发展趋势 近年来，国内系统集成市场规模保持较高速度的增长，行业规模的增长率一直显著高于国内 GDP 的增长率。国内和国外的主流市场研究机构都对未来几年系统集成市场的增长表示乐观，展望未来，云计算、物联网、移动互联网等新技术驱动与“十三五”规划纲要、战略性新兴产业政策为系统集成服务发展创造良好条件。推动行业增长的应用领域是政府应用、制造业、教育、各类企业信息化等。目前我国各行业信息化的进程远远没有完成，对系统集成的需求将不断增加，这为系统集成行业带来了更为广阔的创新发展空间。信息系统集成行业发展趋势呈现出如下特点：1、IT 系统解决方案及服务应用日益深入 随着政府、企事业客户对信息系统解决方案及服务应用的日益深入，客户需要办公信息、办公处理系统能够在其业务流程中发挥更大的作用，即解决方案不仅能够对业务内容进行统一、安全的集中管理和协同处理，进而形成信息收集、整理、流转、归档、安全存储、快速查询、知识化管理的能力，而且在此高盛（青岛）信息科技股份有限公司 2016 年度报告 16 过程中可以提供高效的通讯手段确保沟通的效率，以协助使用人及时做出正确的业务决策，优化业务流程，为客户提升核心业务环节的效率与加强核心竞争力发挥更大的作用。2、系统集成业务将成厂商竞争主战场 近年来，中国金融行业系统集成市场的增长速度逐渐放缓，但仍然占据系统集成行业市场的最大份额，而电信行业系统集成市场则保持高增长速度，继续维持行业市场份额的次席地位，政府系统集成市场则维持平稳增长速度，成为国内大型系统集成厂商竞争的一个主战场。制造、交通、能源、教育等行业的系统集成市场继续保持 15%以上的增长速度，成为国内一些专业系统集成厂商重要的根据地。3、服务质量、软件技术研发水平将成为企业未来竞争成败的关键 伴随着终端客户类型的日益丰富，越来越多的终端客户对办公处理设备的功能提出了各种各样的个性化需求，如何更好地将终端客户的办公处理设备与其内部的办公流程管理、成本管理、文件安全管理等诸多其他方面的管理程序有效结合起来，这就需要文件处理设备服务商具备提供个性化的软件设计以及信息系统整体解决方案的能力。同时，投入使用的办公处理设备存量越来越大，为后续集成业务的增长提供了广阔的市场空间。行业未来的竞争将围绕在如何为越来越大的存量市场