836449_2016_欣网卓信_2016年年度报告_2017-04-16.pdf

1 -浙江欣网卓信科技股份有限公司 ZheJiang SINON Technology CO.LTD-欣网卓信 NEEQ:836449 年度报告 20162 公 司 年 度 大 事 记 1、2016 年 1 月，公司与中国电信股份有限公司湖南分公司续签湖南电信爱音乐业务合作运营合同，继续为湖南电信提供爱音乐业务的综合运营服务。2、2016 年 4 月，公司与中国电信股份有限公司河南分公司就爱音乐业务签订合作协议书，约定协议期一年，到期自动续期一年。3、2016 年 4 月，公司与安徽电信签署天猫商城旗舰店运营合作协议。4、2016 年 5 月，公司与中国联合网络通信有限公司浙江省分公司签订本地增值业务合作协议。5、2016 年 6 月，公司与中国电信股份有限公司安徽分公司续签关于爱音乐业务的合作运营协议书，约定协议期二年。浙江欣网卓信科技股份有限公司 2016 年度报告 3 目 录 第一节 声明与提示 第二节 公司概况 第三节 主要会计数据和关键指标 第四节 管理层讨论与分析 第五节 重要事项 第六节 股本、股东情况 第七节 融资情况 第八节 董事、监事、高级管理人员及员工情况 第九节 公司治理及内部控制 第十节 财务报告 浙江欣网卓信科技股份有限公司 2016 年度报告 4 释义 释义释义项目项目 释义释义 公司、本公司、股份公司、欣网卓信 指 浙江欣网卓信科技股份有限公司 沂滨科技 指 杭州沂滨科技有限公司 鼎顺投资 指 嘉兴鼎顺投资管理合伙企业（有限合伙）股东大会 指 浙江欣网卓信科技股份有限公司股东大会 董事会 指 浙江欣网卓信科技股份有限公司董事会 监事会 指 浙江欣网卓信科技股份有限公司监事会 中国证监会 指 中国证券监督管理委员会 全国股份转让系统公司 指 全国中小企业股份转让系统有限责任公司 全国股份转让系统 指 全国中小企业股份转让系统 公司法 指 中华人民共和国公司法 证券法 指 中华人民共和国证券法 业务规则 指 全国中小企业股份转让系统业务规则（试行）公司章程 指 浙江欣网卓信科技股份有限公司章程 关联交易规则 指 浙江欣网卓信科技股份有限公司关联交易规则 主办券商 指 申万宏源证券有限公司 律师事务所 指 国浩律师（杭州）事务所 会计师事务所 指 天健会计师事务所（特殊普通合伙）信息产业部、工信部、工业和信息化部 指 中华人民共和国工业和信息化部 元、万元、亿元 指 人民币元、万元、亿元“三会”议事规则 指 股东大会议事规则、董事会议事规则、监事会议事规则 浙江欣网卓信科技股份有限公司 2016 年度报告 5 第一节 声明与提示 【声明声明】公司董事会及其董事、监事会及其监事、公司高级管理人员保证本报告所载资料不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。公司负责人、主管会计工作负责人及会计机构负责人（会计主管人员）保证年度报告中财务报告的真实、完整。天健会计师事务所（特殊普通合伙）对公司出具了标准无保留意见审计报告，本公司董事会、监事会对相关事项已有详细说明，请投资者注意阅读。事项事项 是或否是或否 是否存在董事、监事、高级管理人员对年度报告内容异议事项或无法保证其真实、准确、完整 否 是否存在未出席董事会审议年度报告的董事 否 是否存在豁免披露事项 否【重要重要风险提示风险提示表表】重要风险事项名称重要风险事项名称 重要风险重要风险事项事项简要简要描述描述 1 公司发展受移动互联网影响的风险 公司的主营业务为电信运营商提供运营服务、内容服务等增值电信业务服务，在云计算、移动互联网等新技术新业务的带动下，增值电信业务正在由以传统通讯网络为中心的封闭模式向以互联网和终端为中心的交融、开放模式转变，产业政策、行业技术和用户需求不断变化，未来随着我国移动互联网行业步入成熟阶段，可能对公司的业务产生较大的影响。2、电信运营商的依赖风险 公司所在增值电信行业已经逐渐形成了由电信运营商、运营提供商、内容提供商等共同组成的开放合作的产业价值链，各方相互促进、协调发展。其中，电信运营商在整个价值链中处于主导地位，由于国家政策和行业管制等原因，电信运营商具有先天的资源优势。公司对中国电信的销售额占年度销售总额的比例较高，虽然由于中国电信下属省级分公司、各增值业务基地均拥有在预算范围内采购服务和产品的权限，公司在业务开展过程中分别与各省分公司、增值业务基地签订合同，但依然存在对中国电信的依赖风险。3、实际控制人控制不当的风险 公司控股股东、实际控制人为陈绿洲，并担任公司董事长。尽管公司已建立股东大会议事规则、董事会议事规则、关联交易回避表决制度等各项完善的法人治理相关制度，但仍不能排除实际控制人以其在公司中的控制地位，通过行使投票权对本公司发展战略、经营决策、人事等方面进行某些控制，从而可能出现给中小股东带来利益损失的风险。本期重大风险是否发生重大变化：是 备注：2016 年度公司非经常性损益净额为 909,100.99 元，净利润为 6,019,293.74 元，扣除非经常性损益后的净利润为 5,110,192.75 元，报告期内，公司对政府补助依赖的风险已消除。浙江欣网卓信科技股份有限公司 2016 年度报告 6 第二节 公司概况 一、基本信息 公司中文全称 浙江欣网卓信科技股份有限公司 英文名称及缩写-证券简称 欣网卓信 证券代码 836449 法定代表人 陈绿洲 注册地址 杭州市西湖区文二路 391 号西湖国际科技大厦 2 号楼 6 层 办公地址 杭州市西湖区文二路 391 号西湖国际科技大厦 2 号楼 6 层 主办券商 申万宏源证券有限公司 主办券商办公地址 上海市徐汇区长乐路 989 号 45 层 会计师事务所 天健会计师事务所（特殊普通合伙）签字注册会计师姓名 吕安吉 刘江杰 会计师事务所办公地址 浙江省杭州市江干区钱江路 1366 号华润大厦 B 座 29 楼 二、联系方式 董事会秘书或信息披露负责人 陈杭娟 电话 0571-88929258 传真 0571-88929255 电子邮箱 公司网址 联系地址及邮政编码 杭州市西湖区文二路391号西湖国际科技大厦2号楼6层，310012 公司指定信息披露平台的网址 公司年度报告备置地 董秘办公室 三、企业信息 股票公开转让场所 全国中小企业股份转让系统 挂牌时间 2016-04-07 分层情况 基础层 行业（证监会规定的行业大类）I65 软件和信息技术服务业 主要产品与服务项目 为电信运营商提供运营服务、内容服务等增值电信业务服务 普通股股票转让方式 协议转让 普通股总股本（股）10,000,000 做市商数量-控股股东 陈绿洲 实际控制人 陈绿洲 四、注册情况 项目项目 号码号码 报告期内报告期内是否变更是否变更 企业法人营业执照注册号 91330100757240508P 否 税务登记证号码 91330100757240508P 否 组织机构代码 91330100757240508P 否 浙江欣网卓信科技股份有限公司 2016 年度报告 7 第三节 会计数据和财务指标摘要 一、盈利能力 单位：元 本期本期 上年同期上年同期 增减比例增减比例 营业收入 24,646,478.42 22,606,436.21 9.02%毛利率%62.82%62.24%-归属于挂牌公司股东的净利润 6,019,293.74 5,603,134.31 7.43%归属于挂牌公司股东的扣除非经常性损益后的净利润 5,110,192.75 5,026,032.22 1.67%加权平均净资产收益率%（依据归属于挂牌公司股东的净利润计算）28.55%31.52%-加权平均净资产收益率%（归属于挂牌公司股东的扣除非经常性损益后的净利润计算）24.24%28.28%-基本每股收益 0.60 0.56 7.14%二、偿债能力 单位：元 本期本期期期末末 上年期末上年期末 增减比例增减比例 资产总计 26,273,408.96 21,401,081.03 22.77%负债总计 2,178,134.75 3,325,100.56-34.50%归属于挂牌公司股东的净资产 24,095,274.21 18,075,980.47 33.30%归属于挂牌公司股东的每股净资产 2.41 1.81 33.15%资产负债率%（母公司）7.49%13.68%-资产负债率%（合并）8.29%15.54%-流动比率 11.62 6.13-利息保障倍数-三、营运情况 单位：元 本期本期 上年同期上年同期 增减比例增减比例 经营活动产生的现金流量净额 4,523,294.82 8,294,803.50-应收账款周转率 6.58 5.25-存货周转率 945.92 214.95-四、成长情况 本期本期 上年同期上年同期 增减比例增减比例 总资产增长率%22.77%-2.32%-营业收入增长率%9.02%-10.14%-净利润增长率%7.43%-24.09%-五、股本情况 单位：股 本期期末本期期末 上年期末上年期末 增减比例增减比例 普通股总股本 10,000,000 10,000,000 0.00%计入权益的优先股数量-计入负债的优先股数量-浙江欣网卓信科技股份有限公司 2016 年度报告 8 六、非经常性损益 单位：元 项目项目 金额金额 非流动性资产处置损益，包括已计提资产减值准备的冲销部分 30,834.95 计入当期损益的政府补助（与公司正常经营业务密切相关，符合国家政策规定、按照一定标准定额或定量持续享受的政府补助除外）706,000.00 除同公司正常经营业务相关的有效套期保值业务外，持有以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产、金融负债产生的公允价值变动收益，以及处置以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产、金融负债和可供出售金融资产取得的投资收益 333,042.74 除上述各项之外的其他营业外收入和支出-347.11 非经常性损益合计非经常性损益合计 1,069,530.58 所得税影响数 160,429.59 少数股东权益影响额（税后）0.00 非经常性非经常性损益净额损益净额 909,100.99 浙江欣网卓信科技股份有限公司 2016 年度报告 9 第四节 管理层讨论与分析 一、经营分析（一）（一）商业模式商业模式 欣网卓信是一家集运营服务、内容服务于一体的增值电信业务综合服务提供商。公司为电信运营商提供运营服务、内容服务等增值电信业务综合运营服务，形成了以数字音乐业务为主，游戏、阅读、应用业务为辅的业务体系。其子公司沂滨科技主要为电信运营商提供数字音乐、游戏、阅读等增值电信业务的内容服务。欣网卓信是国家高新技术企业，凭借多年运营经验和技术积累确立了细分市场的差异化竞争优势，与浙江电信、安徽电信、湖南电信、河南电信、山东电信、吉林联通等多家省级电信运营商，以及天翼爱音乐文化科技有限公司、成都天翼空间科技有限公司等电信运营商增值业务基地建立了长期良好的合作关系。2009 年欣网卓信开始为电信运营商提供增值电信业务运营服务，2012 年欣网卓信在原有运营服务基础上，进一步向产业链上游发展，开始为电信运营商提供数字音乐、游戏、阅读等增值电信业务的内容服务。报告期内，欣网卓信主要为电信运营商提供数字音乐、游戏、阅读等移动互联网增值电信业务的运营服务和内容服务，同时，还承担了安徽电信天猫旗舰店的运营服务。1、运营服务 欣网卓信拥有专业的运营团队和自主研发的运营工具，为电信运营商的增值电信业务提供全程个性化深度运营服务。公司主要针对增值电信业务中的数字音乐业务，根据电信运营商的实际需求，具体从事产品设计、业务优化、门户运营、渠道拓展、数据挖掘、营销推广等运营服务。2、内容服务 欣网卓信作为内容提供商的角色为电信运营商提供包括数字音乐、游戏、阅读在内的增值电信业务内容服务。公司通过向内容创作方支付版权金或者以收入分成的形式整合各项数字音乐、游戏、阅读等内容资源，经由电信运营商平台接入移动网络，向消费者提供数字音乐、游戏、阅读类的增值电信业务服务。报告期内，公司主营业务未发生过重大变化。年度内变化统计：事项事项 是或是或否否 所处行业是否发生变化 否 主营业务是否发生变化 否 主要产品或服务是否发生变化 否 客户类型是否发生变化 否 关键资源是否发生变化 否 销售渠道是否发生变化 否 收入来源是否发生变化 否 商业模式是否发生变化 否（二）（二）报告期内经营情况回顾报告期内经营情况回顾 总体回顾总体回顾：报告期内，公司产品的主要客户为中国电信各省分公司及中国电信各增值业务基地。公司与现有客户的合作具有较好的可持续性，为多个省级运营商提供独家的综合运营服务工作。公司在实际业务开展中，公司安排业务运营及支撑人员常驻在客户处办公，能够很好的了解客户需求，为客户提供全方位、个性化服务；而公司拥有一系列自主知识产权的运营平台和工具，很好地保障了增值电信业务的运营服务。2016 年，公司秉承为电信运营商提供运营服务、内容服务等增值电信业务综合运营服务的发展主旨，继续加大对研发的投入，加强以数字音乐业务为主，游戏、应用业务、阅读为辅的数字互动娱乐产品及运营的投入。2016 年，公司的业务收入来源于中国电信浙江分公司、湖南分公司、安徽分公司、河南分公司等增值电信业务的运营服务和内容服务，其中子公司沂滨科技的业务收入来源于增值电信业务的内容服务。浙江欣网卓信科技股份有限公司 2016 年度报告 10 公司在报告期内的主营业务收入为 2464.65 万元，基本完成本年度收入目标，比 2015 年的 2260.64万元增长了 9.02%；归属于母公司的净利润为 601.93 万元，基本完成了年度目标，比 2015 年增长了 7.43%。截至 2016 年末，公司总资产为 2627.34 万元，净资产为 2409.53 万元。1、主营业务分析主营业务分析（1）利润构成利润构成 单位：元 项目项目 本期本期 上年同期上年同期 金额金额 变动比例变动比例 占营业收入占营业收入的的比重比重 金额金额 变动比例变动比例 占营业收占营业收入的入的比重比重 营业收入 24,646,478.42 9.02%-22,606,436.21-10.14%-营业成本 9,163,170.86 7.35%37.18%8,535,617.84-9.13%37.76%毛利率 62.82%-62.24%-管理费用 8,780,642.06 10.90%35.63%7,917,631.52-6.33%35.02%销售费用 680,425.64 156.22%2.76%265,556.00 4,253.38%1.17%财务费用-13,403.01-85.94%-0.05%-95,347.43 185.99%-0.42%营业利润 6,191,053.51 3.01%25.12%6,010,386.89-9.67%26.59%营业外收入 737,895.39 53.67%2.99%480,161.65-77.16%2.12%营业外支出 19,607.29-27.30%0.08%26,970.25 4.73%0.12%净利润 6,019,293.74 7.43%24.42%5,603,134.31-24.09%24.79%项目重大变动原因项目重大变动原因：1、销售费用的变动比例为 156.22%，主要原因为销售费用较少因此基数小，2016 年较 2015 年实际增加了 41.48 万元，销售费用占公司 2016 年营业收入的 2.76%。公司面向新的业务方向作了一些市场拓展，实际费用增长不高。2、财务费用变动比例为-85.94%，主要原因为利息收入的差异造成，且财务费用占比营业收入的比例非常低实际变动值不大。3、营业外收入变动比例为 53.67%，主要原因是 2015 年公司取得的政府补助收入为 44.47 万元，而公司 2016 年度取得的政府补助收入为 70.6 万元（其中包括省级研发中心资助 38.5 万元，2014 年立项的市信息服务业验收后补助 19.9 万元）。（2 2）收入构成）收入构成 单位：元 项目项目 本期收入金额本期收入金额 本期成本金额本期成本金额 上期上期收入金额收入金额 上期成本上期成本金额金额 主营业务收入 24,646,478.42 9,163,170.86 22,606,436.21 8,535,617.84 其他业务收入 0.00 0.00 0.00 0.00 合计合计 24,646,478.42 9,163,170.86 22,606,436.21 8,535,617.84 按产品或区域分类分析：单位：元 类别类别/项目项目 本期收入金额本期收入金额 占营业占营业收入比例收入比例%上期上期收入金额收入金额 占营业占营业收入收入比例比例%运营服务收入 15,817,380.32 64.18%13,280,078.94 58.74%内容业务收入 8,829,098.10 35.82%9,326,357.27 41.26%收入构成变动的原因收入构成变动的原因：公司在报告期内，主营业务收入占营业收入的比重为 100%。按产品分，公司运营服务收入占比 64.18%，内容业务收入占比 35.82，同期相比各类产品占主营业务收入的比重变化不大。（3 3）现金流量状况）现金流量状况 单位：元 项目项目 本期金额本期金额 上期金额上期金额 经营活动产生的现金流量净额 4,523,294.82 8,294,803.50 浙江欣网卓信科技股份有限公司 2016 年度报告 11 投资活动产生的现金流量净额-3,634,820.98-7,158,809.47 筹资活动产生的现金流量净额-7,000,000.00 现金流量分析现金流量分析：经营活动产生的现金流量净额较 2015 年有所下降。其中“销售商品、提供劳务收到的现金”较 2015年略有小幅增长，“经营活动现金流入”，略有小幅提升，“经营活动现金流出”，2016 年较 2015 年有较大增长，主要体现在“购买商品、接受劳务支付的现金”较 2015 年的支出增加较多，“支付给职工以及为职工支付的现金”和“支付的各项税费”均有所增长，企业总体经营成本增加。投资活动产生的现金流量净额变化较大，主要原因是公司理财产品投入和赎回差额的变化。2016 年理财产品的投入金额为 1250 万元、赎回理财产品金额为 900 万元，差额为-350 万元，2015 年购买理财产品的金额为 1100 万元、赎回理财产品的金额为 400 万元，差额为-700 万元。筹资活动产生的现金流量净额变化较大，2016 年公司未进行相关的筹资活动，而 2015 年公司“分配股利、利润或偿付利息支付的现金”500 万元，用于分红及“归还拆借款”200 万元。（4）主要客户情况）主要客户情况 单位：元 序号序号 客户名称客户名称 销售金额销售金额 年度销售占比年度销售占比 是否存在关联关系是否存在关联关系 1 第一名 9,281,126.82 37.66%否 2 第二名 7,558,951.32 30.67%否 3 第三名 2,174,248.49 8.82%否 4 第四名 1,525,136.97 6.19%否 5 第五名 961751.91 3.90%否 合计合计 21,501,215.51 87.24%-（5）主要供应商情况）主要供应商情况 单位：元 序号序号 供应商名称供应商名称 采购金额采购金额 年度采购占比年度采购占比 是否存在关联关系是否存在关联关系 1 第一名 1,300,000.00 14.19%否 2 第二名 1,002,031.76 10.94%否 3 第三名 900,000.00 9.82%否 4 第四名 860,849.06 9.39%否 5 第五名 600,649.00 6.56%否 合计合计 4,663,529.82 50.89%-（6）研发支出）研发支出与专利与专利 研发支出研发支出：单位：元 项目项目 本期金额本期金额 上期金额上期金额 研发投入金额 2,609,877.15 3,350,410.19 研发投入占营业收入的比例 10.59%14.82%专利情况专利情况：项目项目 数量数量 公司拥有的专利数量-公司拥有的发明专利数量-研发情况：研发情况：报告期内，公司的研发支出为 260.99 万元，占营业收入的 10.59%。公司目前拥有研发人员 33 名。正在研发的项目主要有中国电信股份有限公司浙江分公司、安徽分公司等爱音乐综合运营业务日常运营工具的开发等，项目根据实际需求进行，目前处于测试和应用阶段。研发项目对公司提供持续的综合运营服务提供了很好的保障。浙江欣网卓信科技股份有限公司 2016 年度报告 12 2、资产负债结构分析资产负债结构分析 单位：元 项目项目 本本年年期末期末 上年期末上年期末 占占总资产总资产比重比重的增的增减减 金额金额 变动变动 比例比例 占总资产的占总资产的比重比重 金额金额 变动变动 比例比例 占总资产占总资产的的比重比重 货币资金 8,160,147.28 12.22%31.06%7,271,673.44-44.64%33.98%-2.92%应收账款 3,786,429.13 2.28%14.41%3,701,872.12-24.71%17.30%-2.89%存货 3,940.00-74.47%0.01%15,434.00-75.88%0.07%1.41%长期股权投资-固定资产 706,970.93 35.88%2.69%520,333.27-30.84%2.43%0.26%在建工程-0.00-短期借款-0.00-长期借款-0.00-资产总计 26,273,408.96 22.77%-21,401,081.03-2.32%-资产负债项目重大变动原因资产负债项目重大变动原因：1、存货的降幅为 74.47%，与 2015 年的变动比例基本持平（2015 年变动比例为-75.88%）。存货的数值基数较小，存货的减少主要是由于业务日常经营的需要发生的低值易耗品（如计算机配件内存、键盘、鼠标等）领用。2、固定资产增幅为 35.88%，增加额主要是 2016 年因为业务经营需要，新购了一台商务用车。3、投资状况分析投资状况分析（1 1）主要主要控股子公司、参股公司情况控股子公司、参股公司情况 报告期内，公司全资子公司沂滨科技专注于为电信运营商提供增值电信业务的内容服务，累计实现营业收入 351.84 万元，实现利润总额 96.37 万元，净利润 93.21 万元。报告期内无取得或处置子公司的情况。（2 2）委托理财及衍生品投资情况）委托理财及衍生品投资情况 报告期内公司及子公司沂滨科技购买的理财产品主要为银行智能活期理财、智能定期理财等产品若干份，累计滚动投入资金累计投资收益：33.3 万元。（三）（三）外部外部环境环境的分析的分析 公司主要从事增值电信业务，属于电信行业的细分行业。根据中国证监会上市公司行业分类指引（2012 年修订）的规定，公司所属行业为“信息传输、软件和信息技术服务业”项下的“I65 软件和信息技术服务业”。公司所处的行业为增值电信服务行业。增值电信服务是在通信技术、计算机技术、互联网技术不断发展融合的基础上，为用户提供的诸如短信、语音、音乐、游戏等附加服务。增值电信服务行业的市场参与主体主要包括：电信运营商、内容提供商、运营服务提供商和最终用户。其中电信运营商负责基础电信网络和数据网络的搭建和运营，在产业链中居支配地位；内容提供商提供移动互联网增值服务内容，经由电信运营商接入移动网络，运营服务提供商协助电信运营商开展运营，为最终用户提供移动互联网增值服务，并通过电信运营商向用户代收费，各方按照约定比例进行收入分成。增值电信服务行业的行政主管部门是国家工业和信息化部和各地通信管理局。工业和信息化部的主要职责是拟定产业发展战略、方针政策、总体规划和法律法规，制定电子信息产品的技术规范，并依法对电信与信息服务市场进行监管，实行必要的经营许可制度以及进行服务质量的监督。各地通信管理局的主要职责是贯彻执行国家工业和信息化部关于电信行业管理的方针政策和有关法律法规，依法管理电信和信息服务业务市场，规范市场经营行为，维护市场的公平竞争。各地的通信行业协会作为增值服务行业内部的管理机构，接受各省（区、市）通信管理局的指导，其职能为加强行业管理，增进行业协调，开展行业自律，维护行业、企业以及消费者的合法权益。在增值电信业务中，行业其他各方需要通过与电信运营商合作，依靠电信运营商的网络通道和接入平台提供服务。这种特殊的经营模式决定了行业内的其他各方受到电信运营商在信息内容、业务计费、浙江欣网卓信科技股份有限公司 2016 年度报告 13 下发业务频率以及服务质量等方面的管理和引导。报告期内，未发生重大的行业政策调整，行业发展平稳，公司业务发展情况较好。（四）（四）竞争优势竞争优势分析分析 一、竞争优势（1）业务模式优势 公司基于自身专业运营团队和自主研发的运营工具，为各个省级电信运营商和电信运营商基地提供各类平台运营，从而能够介入增值电信业务的整个流程，更容易与客户形成高粘性合作。同时公司与运营商采取合作运营、收益分成、利益共享的商业模式，能够与运营商分享 4G 时代移动互联网增值业务高速增长带来的收益。（2）与运营商的合作优势 公司从产品设计、业务优化、门户运营、渠道拓展、数据挖掘、营销推广各个环节，为电信运营商提供全程个性化的深度运营服务，从而形成了与电信运营商高粘性的深度合作关系，巩固了公司在产业链中的稳固地位。经过多年与运营商的合作，公司积累了良好的声誉，在业务上能够得到基础运营商的有力支持，尤其与中国电信建立了紧密、广泛的合作关系。公司可以通过电信运营商的渠道了解移动增值业务发展方向，从而保证公司业务发展获得电信运营商支持。（3）用户积累及营运经营优势 公司面向 5,000 多万手机用户提供数字音乐增值服务，并且由于业务运营方在产业链中处于跟客户接触、互动、交易的最前端，通过多年坚持不懈地努力，公司已经积累了丰富的运营数据和运营经验。上述优势，一方面为公司提升核心能力和建立竞争壁垒提供了坚实的基础，另一方面也为公司未来拓展新业务和开发新用户需求提供了丰富的资源基础。（4）营销渠道优势 营销渠道建设是增值电信业务运营服务提供方的核心工作之一，多年来，公司通过多种途径打造了全方位的增值业务营销推广渠道。一方面提升了公司的运营服务业务的市场竞争力，另一方面为公司的内容服务业务收入提升提供了基础。（5）研发优势 公司技术团队具有丰富的增值业务系统平台开发经验，研发了包括浙江电信、江西电信、安徽电信等省级运营商的爱音乐业务平台，熟悉增值业务平台开发的相关技术，了解运营商相关业务系统及相关接口。公司技术研发中心 2016 年度被列入浙江省高新技术研究开发中心。（6）人才优势 增值电信业务的关键是市场需求的反应能力，及时根据用户的需求和不断变化的市场情况进行产品的调整维护，并不断开发新的功能与应用，保持用户新鲜感，增加产品粘性。公司管理团队均具有长期从事电信业务的经验，对我国电信行业、电信运营商及移动增值业务有着深刻理解和判断，对电信行业的发展趋势有较强的把握能力。公司自成立起，就非常重视新人的培养和高级人才的引进，目前拥有一支从产品设计、营销策划、数据挖掘、内容聚合、渠道拓展等全方位业务运营经验的业务团队。二、竞争劣势 公司的主营业务为电信运营商提供运营服务、内容服务等增值电信业务服务，在云计算、移动互联网等新技术新业务的带动下，增值电信业务正在由以传统通讯网络为中心的封闭模式向以互联网和终端为中心的交融、开放模式转变，产业政策、行业技术和用户需求不断变化，未来随着我国移动互联网行业步入成熟阶段，可能对公司的业务产生较大的影响；公司所在增值电信行业已经逐渐形成了由电信运营商、运营提供商、内容提供商等共同组成的开放合作的产业价值链，其中电信运营商在整个价值链中处于主导地位，由于国家政策和行业管制等原因，电信运营商具有先天的资源优势，增值电信服务需要借助电信运营商的网络通道，并由电信运营商代为计量和收取用户使用费，再根据合同约定的比例进行收入分成，存在对运营商的较大依赖。（五）（五）持续经营持续经营评价评价 公司的主营业务为电信运营商提供运营服务、内容服务等增值电信业务服务，在云计算、移动互联网等新技术新业务的带动下，增值电信业务正在由以传统通讯网络为中心的封闭模式向以互联网和终端为中心的交融、开放模式转变，产业政策、行业技术和用户需求不断变化，未来随着我国移动互联网行浙江欣网卓信科技股份有限公司 2016 年度报告 14 业步入成熟阶段，可能对公司的业务产生较大的影响。公司在保证现有业务持续稳定发展的基础上，将在大数据、O2O 等移动互联网领域进行了积极地探索，充分发挥公司在运营经验、用户规模、渠道资源和创新能力等方面的优势，围绕音乐、阅读、游戏、动漫等拥有庞大市场潜力的产品，使公司成为移动互联网背景下的数字娱乐综合服务提供商。公司所在增值电信行业已经逐渐形成了由电信运营商、运营提供商、内容提供商等共同组成的开放合作的产业价值链，各方相互促进、协调发展。其中，电信运营商在整个价值链中处于主导地位，由于国家政策和行业管制等原因，电信运营商具有先天的资源优势，增值电信服务需要借助电信运营商的网络通道，并由电信运营商代为计量和收取用户使用费，再根据合同约定的比例进行收入分成。报告期公司客户集中度较高，虽然由于中国电信下属省级分公司、各增值业务基地均拥有在预算范围内采购服务和产品的权限，公司在业务开展过程中分别与各省分公司、增值业务基地签订合同，但依然存在对中国电信的依赖风险。公司在未来业务经营中需要与中国电信保持良好的合作关系，并且将进一步拓展相关业务在省级电信运营商的市场覆盖率，公司已与吉林联通、浙江联通建立了合作关系，浙江移动也在业务接洽中，后续将适时拓展业务类别，减少对单一电信运营商的依赖。报告期内，公司经营业绩稳定，具备持续经营能力，不存在影响持续经营能力的重大不利风险。（六）（六）扶贫与社会责任扶贫与社会责任 公司近几年的良好发展带动了当地经济的繁荣，公司诚信经营、照章纳税、环保生产，认真做好每一项对社会有益工作，尽全力做到对社会负责、对全体股东和每一位员工负责。公司始终把社会责任放在公司发展的重要位置，将社会责任意识融入到发展实践中，积极承担社会责任，支持地区经济发展和社会共享企业发展成果。二、未来展望（一）（一）行业发展趋势行业发展趋势 1、我国电信业保持持续稳定增长 2006 年，国家发布信息产业科技发展“十一五”规划和 2020 年中长期规划纲要，将网络和通信技术、信息技术应用被列为未来 515 年发展的重点。在国家系列方针政策指引下，我国电信服务行业实现了持续快速健康发展，成为带动国民经济增长的重要引擎。近年来我国电信业务总量保持持续稳定增长，根据工信部2016 年通信运营业统计公报，2016 年电信业务收入完成 11893 亿元，同比增长 5.6%，比上年回升 7.6 个百分点。电信业务总量完成 35948 亿元（2），同比增长 54.2%，比上年提高 25.5 个百分点。2、手机网民规模稳定增长 移动上网设备的普及，网络环境的日趋完善和移动互联网应用场景的日益丰富促使手机网民规模进一步增长。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第三十九次中国互联网络发展状况统计报告显示，截至 2016 年 12 月，我国网民规模达 7.31 亿，互联网普及率达到 53.2%，超过全球平均水平 3.1 个百分点，超过亚洲平均水平 7.6 个百分点。3、移动增值业务市场规模持续增长 我国电信行业的快速发展以及手机网民规模的快速增加推动了国内移动互联网信息服务行业的发展，为移动增值业务的发展提供了广阔的发展空间，移动增值业务市场规模较大。2016 年全年共计新增网民4299 万人，增长率为 6.2%，我国网民规模已经相当于欧洲人口总量。其中，手机网民规模达 6.95 亿，占比达 95.1%，增长率连续 3 年超过 10%。（二）（二）公司发展战略公司发展战略 公司的战略发展规划将延续过去几年的发展思路，致力于为电信运营商提供数字音乐业务为主的运营服务、内容服务等增值电信业务综合运营服务，适时拓展新的业务方向，持续推进基于运营商大数据及移动互联网技术的综合运营服务。子公司沂滨科技主要为电信运营商提供数字音乐、游戏、阅读等增值电信业务的内容服务。（三）（三）经营计划经营计划或目标或目标 公司在 2017 年度的经营计划为继续推进基于运营商大数据及移动互联网技术（数字音乐增值业务为主，适时拓展新的业务方向）的综合运营服务，2017 年营业收入预计为 3000 万元，营业成本 1150 万元，浙江欣网卓信科技股份有限公司 2016 年度报告 15 主要资金来源于公司自有资金及少量的政府补助资金。以上经营计划并不构成对投资者的业绩承诺，公司在此提醒投资者对此保持足够的风险意识，并且应当理解经营计划与业绩承诺之间的差异。（四）（四）不确定性因素不确定性因素 在实施以上经营计划的过程中，公司面临着以下不确定性因素：运营商业务政策的调整，可能会影响公司与运营商的合作关系持续，从而影响公司相应收入。三、风险因素（一）（一）持续到本年度的持续到本年度的风险因素风险因素 （一）公司发展受移动互联网影响的风险 公司的主营业务为电信运营商提供运营服务、内容服务等增值电信业务服务，在云计算、移动互联网等新技术新业务的带动下，增值电信业务正在由以传统通讯网络为中心的封闭模式向以互联网和终端为中心的交融、开放模式转变，产业政策、行业技术和用户需求不断变化，未来随着我国移动互联网行业步入成熟阶段，可能对公司的业务产生较大的影响。针对上述风险，公司的风险管理措施如下：公司在保证现有业务持续稳定发展的基础上，将在大数据、O2O 等移动互联网领域进行了积极地探索，充分发挥公司在运营经验、用户规模、渠道资源和创新能力等方面的优势，围绕音乐、阅读、游戏、动漫等拥有庞大市场潜力的产品，使公司成为移动互联网背景下的数字娱乐综合服务提供商。（二）电信运营商的依赖风险 公司所在增值电信行业已经逐渐形成了由电信运营商、运营提供商、内容提供商等共同组成的开放合作的产业价值链，各方相互促进、协调发展。其中，电信运营商在整个价值链中处于主导地位，由于国家政策和行业管制等原因，电信运营商具有先天的资源优势，增值电信服务需要借助电信运营商的网络通道，并由电信运营商代为计量和收取用户使用费，再根据合同约定的比例进行收入分成。报告期公司客户集中度较高。虽然由于中国电信下属省级分公司、各增值业务基地均拥有在预算范围内采购服务和产品的权限，公司在业务开展过程中分别与各省分公司、增值业务基地签订合同，但依然存在对中国电信的依赖风险。针对上述风险，公司的风险管理措施如下：公司在未来业务经营中需要与中国电信保持良好的合作关系，并且将进一步拓展相关业务在省级电信运营商的市场覆盖率，公司已与吉林联通、浙江联通建立了合作关系，后续将继续拓展更多省级运营商的业务合作，并保持与中国移动的接触，适时拓展相关业务，减少对单一电信运营商的依赖。（三）实际控制人不当控制的风险 公司控股股东、实际控制人为陈绿洲，并担任公司董事长。尽管公司已建立股东大会议事规则、董事会议事规则、关联交易回避表决制度等各项完善的法人治理相关制度，但仍不能排除实际控制人以其在公司中的控制地位，通过行使投票权对本公司发展战略、经营决策、人事等方面进行某些控制，从而可能出现给中小股东带来利益损失的风险。针对上述风险，公司的风险管理措施如下：公司将提升各项决策的民主度与透明度，充分发挥监事会的监督作用，并向公司全体员工开放批评、监督渠道，以督促管理层严格按照公司法、公司章程等相关规定各尽其责，履行勤勉忠诚义务，使公司规范治理的水平不断提升。公司管理层将认真学习公司治理相关制度，并主动积极与公司主办券商及法律顾问沟通，确保公司治理做到形式、实质上均规范运行。（二）（二）报告期内报告期内新增新增的风险的风险因素因素 -四、董事会对审计报告的说明（