832722_2020_百胜软件_2020年年度报告_2021-04-25.pdf

百胜软件（832722）全渠道数智零售解决方案服务商 年度报告（2020）上海百胜软件股份有限公司 Shanghai Baison Software Co.,Ltd.公司年度大事记公司年度大事记 产品实现标准化、自动化产品实现标准化、自动化 研发变革步入 2.0 DevOps 标准化自动化时代，研发生产效率进一步提升 30%50%，质量提升 35%以上，交付周期缩短 50%70%，大幅降低研发成本。数智战疫，共克时艰数智战疫，共克时艰 公司全力赋能品牌零售企业全渠道数智化战疫的同时，武汉研发基地顺利高效的复工复产，共同赋能零售战疫，共克时艰，百战百胜，胜券在握！E3+E3+企业中台企业中台 V2.0V2.0 正式发布正式发布 基于先进的云原生架构体系和互联网技术打造一个敏捷高效的 PaaS 平台，共创企业面向未来的中台系统，沉淀共享服务能力，同时提供完整的开放能力和定制化开发的基础设施。启动增长红客、增长黑客计划启动增长红客、增长黑客计划 营销升级挑战式销售，面向零售行业启动增长红客计划、增长黑客计划，快速布局大服饰、大消费、美家、消费电子、新零售商五大行业的企业中台赛道。O OT T 业务实现直播服务创新突破业务实现直播服务创新突破 基于全平台大数据智能处理技术，先后为服饰、鞋包、美妆、零食等品牌企业提供抖音小店代运营、直播间托管、达人直播、明星直播、视频代运营、新媒体平台种草等解决方案及运营服务。构建百胜生态图谱，开启价值交付模式构建百胜生态图谱，开启价值交付模式 公司聚合产品、交付、营销、平台生态伙伴体系，提供基于数智零售转型的全链路一站式服务；同时聚焦交付生态建设，从道法术器四个层面赋能生态伙伴，开创价值交付新模式。公告编号：2021-005 3 目 录 公司年度大事记公司年度大事记 .2 2 第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义 .4 4 第二节第二节 公司概况公司概况 .8 8 第三节第三节 会计数据、经营情况和管理层分析会计数据、经营情况和管理层分析 .1010 第四节第四节 重大事件重大事件 .2323 第五节第五节 股份变动、融资和利润分配股份变动、融资和利润分配 .2525 第六节第六节 董事、监事、高级管理人员及核心员工情况董事、监事、高级管理人员及核心员工情况 .3131 第七节第七节 公司治理、内部控制和投资者保护公司治理、内部控制和投资者保护 .3535 第八节第八节 财务会计报告财务会计报告 .3939 第九节第九节 备查文件目录备查文件目录 .7474 公告编号：2021-005 4 第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义【声明】公司控股股东、实际控制人、董事、监事、高级管理人员保证本报告所载资料不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。公司负责人黄飞、主管会计工作负责人罗建红及会计机构负责人（会计主管人员）潘怡君保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。立信会计师事务所(特殊普通合伙)对公司出具了标准无保留意见的审计报告。本年度报告涉及未来计划等前瞻性陈述，不构成公司对投资者的实质承诺，投资者及相关人士均应对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异。事项事项 是或否是或否 是否存在控股股东、实际控制人、董事、监事、高级管理人员对年度报告内容存在异议或无法保证其真实、准确、完整 是 否 是否存在未出席董事会审议年度报告的董事 是 否 是否存在未按要求披露的事项 是 否 是否被出具非标准审计意见 是 否 1、未按要求披露的事项及原因 鉴于市场竞争日益激烈，前五大客户和供应商信息的披露不利于公司在竞争中保持优势地位。根据 全国中小企业股份转让系统挂牌公司信息披露规则规定，在 2020 年年度报告中以下内容属于公司的商业秘密，不予披露：应收账款、预收账款、其他应收账款、预付账款、应付账款、其他应付账款、主营业务收入客户、采购供应商排名前五的公司名称信息，统一用代码显示。公告编号：2021-005 5 【重大风险提示表】【重大风险提示表】重大风险事项名称重大风险事项名称 重大风险事项描述及分析重大风险事项描述及分析 1、主营业务收入季节性波动较大 公司收入存在季节性波动,由于零售企业存在季节性特征,公司的项目总体验收较多发生在第四季度,总体验收节点对应的项目收入较大,从而造成公司第四季度收入较前三季度高。公司的主营业务收入具有一定的季节性特征,主营业务收入在第四季度相对集中,全年收入分布较不均衡,可能存在主营业务收入季节性波动风险。针对主营业务收入季节性波动较大的风险，公司启动红客、黑客计划积极开拓市场，拓展行业范围，通过产品研发敏捷 2.0变革落地 DevOps 工程实践，提升项目交付效率，服务 OT 业务创新等举措实现销售目标，应对季节性波动较大的风险。2、核心人员流失风险 公司所处的行业属于人力资本和知识密集型行业。公司的核心人员都有丰富的行业项目管理经验以及 IT 专业知识,是公司的核心竞争力。目前公司的核心技术人员相对较为稳定,但未来,随着市场竞争的加剧,公司将面临核心人员流失风险。针对核心人员流失风险，公司在“百年百胜，有你有我”的战略指引下通过“事业+文化+股/期权”等举措凝心聚力，并提供有市场竞争力的职工薪酬等措施规避此风险。3、知识产权相关风险 软件是典型的知识密集型产品，具有研发成本高、易复制、易盗版的特性；知识产权的侵权成本低,盗版会影响公司营业收入。针对知识产权相关风险，公司从确权、维权、运营等层面，通过加密技术升级、打击盗版、商业秘密保护等方式分层保护自主知识产权。4、技术更新替代的风险 随着区块链、大数据、人工智能等新技术的发展和普及，管理软件行业一方面面临着日益加快的技术转型升级，另一方面也面临着商业模式创新的压力。能否在产品上结合新技术、结合客户需求进行有效的商业模式创新，直接关系公司未来的成长速度。针对技术更新替代的风险，公司必须准确把握客户所在行业的痛点、难点，提供高品质的产品和服务，持续创新，打造数智化利器助力品牌零售企业提升交易效率创造更高价值。本期重大风险是否发生重大变化：本期重大风险未发生重大变化 公告编号：2021-005 6 释义释义 释义释义项目项目 释义释义 百胜软件、公司 指 上海百胜软件股份有限公司 百胜翼商 指 上海百胜翼商网络科技有限公司,系百胜软件全资子公司 百胜星联 指 上海百胜星联科技有限公司,系百胜软件全资子公司 数睿管理 指 上海数睿管理咨询有限公司,系百胜软件全资子公司 上海胜鼎 指 上海胜鼎投资管理有限公司,系百胜软件的股东,公司员工持股平台 百胜睿迪 指 武汉百胜睿迪软件有限公司,系百胜软件全资子公司 胜境网络 指 上海胜境网络科技有限公司,系百胜软件控股子公司 宝塔信息 指 上海宝塔信息科技有限公司,系百胜软件全资子公司 滚马网络 指 杭州滚马网络有限公司,系百胜软件参股子公司 厦门百胜 指 厦门百胜星联科技有限公司,系百胜软件全资子公司 北京百胜 指 北京百胜星联科技有限公司,系百胜软件全资子公司 广州百秀 指 广州百秀电子商务科技有限公司,系百胜软件参股子公司 新加坡百秀 指 Baixiu International E-commerce（Singapore）Pte.Ltd.系百胜海外投资控股子公司 星联机构 指 百胜软件建立的联合全国各地服务机构组成的服务、销售网络,为客户提供及时、便利的星级服务 三会 指 股东大会、董事会、监事会 三会议事规则 指 股东大会议事规则、董事会议事规则、监事会议事规则 数字化、数智化 指 无业务不数据，无数据不智能，无智能不商业 从数字化到数智化是一次新型数字商业基础设施的重构、迁移和切换，是以消费者运营为核心的数字商业生态重构，通过供需协同的全链路数字化路径，实现企业的可持续增长，构建可持续的竞争优势。3T 指 3T 业务具体是指:IT(信息技术),包括套装软件、SaaS 软件、硬件设备、云端资源；DT(数据技术),包括数据通道、数据能源、人工智能；OT(运营技术),包括管理咨询、专业培训、系统运维、直播运营等业务。聚石塔 指 阿里巴巴运用云计算技术,为天猫、淘宝平台上的商家及服务商等提供数据云服务,打造开放、安全稳定的电商云工作平台。服务商统一将应用系统部署在聚石塔云计算环境内,商家统一通过聚石塔上的电商系统进行订单处理,API 数据调用统一从聚石塔内发起。商家和服务商使用聚石数据库或服务器每年需要向聚石塔支付一定的费用,购买其云资源 SaaS 指 Software-as-a-service,即“软件即服务”,是基于互联网提供软件服务的软件应用模式。SaaS 提供商为企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台,并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务,企业无需购买软硬件、建设机房、招聘 IT 人员,即可通过互联网使用信息系统 PaaS 指“平台即服务”（Platform as a Service）的英文缩写，是云计算模式下的平台软件服务。公告编号：2021-005 7 一云多端三中台 指 一云是指百胜云-百胜为客户提供的混合云平台服务，包括阿里云、华为云、腾讯云、微软云等主流公有云的基础云服务和云运维服务。多端是指胜券 SaaS 系列-基于胜券平台的胜券在握 APP 和生态合作产品，包括胜券掌柜、胜券商城、胜券发票、胜券导购、胜券有数等 SaaS 应用。三中台是指 TPaaS 层的技术中台：胜鼎平台 BSEIP；DPaaS 层的数据中台：胜算平台 DATAMAX；APaaS 层的业务中台：胜道平台 E3+/E3/MC3。云计算 指 Cloud Computing,是一种商业化的超大规模分布式计算技术。即:用户可以通过已有的网络将所需要的庞大的计算处理程序自动分拆成无数个较小的子程序,再交由多部服务器所组成的更庞大的系统,经搜寻、计算、分析之后将处理的结果回传给用户 公司法 指 中华人民共和国公司法 证券法 指 中华人民共和国证券法 公司章程 指 上海百胜软件股份有限公司章程 股转系统 指 全国中小企业股份转让系统 报告期、本年度 指 2020 年 1 月 1 日至 2020 年 12 月 31 日 上年同期 指 2019 年 1 月 1 日至 2019 年 12 月 31 日 元、万元 指 人民币元、人民币万元 报告期末 指 2020 年 12 月 31 日 公告编号：2021-005 8 第二节第二节 公司概况公司概况 一、一、基本信息基本信息 公司中文全称 上海百胜软件股份有限公司 英文名称及缩写 Shanghai Baison Software Co.,Ltd Baison Software 证券简称 百胜软件 证券代码 832722 法定代表人 黄飞 二、二、联系方式联系方式 董事会秘书 赵美玲 联系地址 上海浦东新区峨山路 91 弄 120 号陆家嘴软件园 8 号楼 8 楼 电话 021-50184188 传真 021-50184188 电子邮箱 公司网址 办公地址 上海浦东新区峨山路 91 弄 120 号陆家嘴软件园 8 号楼 8 楼 邮政编码 200127 公司指定信息披露平台的网址 公司年度报告备置地 上海浦东峨山路 91 弄 120 号陆家嘴软件园 8 号楼 8 楼百胜软件档案室 三、三、企业信息企业信息 股票交易场所 全国中小企业股份转让系统 成立时间 2000 年 2 月 2 日 挂牌时间 2015 年 7 月 23 日 分层情况 基础层 行业（挂牌公司管理型行业分类）信息传输、软件和信息技术服务业（I）软件和信息技术服务业（I65）软件开发（I651）软件开发（I6510）主要业务 百胜软件是全渠道数智零售解决方案服务商，业务涵盖企业中台、数字零售、电子商务、移动应用、云服务、RPA&AI、大数据应用、仓储物流等领域的产品和服务，助力品牌零售企业实现数智化转型和商业创新，成就智慧品牌，创造非凡价值。主要产品与服务项目 1、软件产品：业务中台（E3+企业中台、E3 全渠道中台）、数据中台（DATAMAX）、传统 ERP 产品(POS、CRM、iWMS)等 2、软件服务：基于软件产品进行定制开发、运维服务、专项服务等。3、云业务：公告编号：2021-005 9 SaaS 业务中台（MC3 云中台）；胜券 SaaS 系列-基于胜券平台的胜券在握 APP 和生态合作产品（包括胜券掌柜、胜券商城、胜券发票、胜券导购、胜券有数等 SaaS 应用）；云资源；RPA智能机器人应用等；4、第三方硬件及增值服务：软硬件系统集成服务(PDA/智能设备集成)增值服务：直播运营相关技术运营服务 普通股股票交易方式 连续竞价交易 集合竞价交易 做市交易 普通股总股本（股）60,000,000 优先股总股本（股）0 做市商数量 0 控股股东 黄飞、马龙飞 实际控制人及其一致行动人 实际控制人为（黄飞、马龙飞），一致行动人为（黄飞、马龙飞）四、四、注册情况注册情况 项目项目 内容内容 报告期内报告期内是是否变更否变更 统一社会信用代码 91310000134511148L 否 注册地址 上海市浦东新区上丰路 700 号 9 幢 121 室 否 注册资本 60,000,000.00 否-五、五、中介机构中介机构 主办券商（报告期内）国金证券 主办券商办公地址 四川省成都市青羊区东城根上街 95 号 报告期内主办券商是否发生变化 否 主办券商（报告披露日）国金证券 会计师事务所 立信会计师事务所(特殊普通合伙)签字注册会计师姓名及连续签字年限 倪一琳 唐奕 1 年 1 年 会计师事务所办公地址 南京东路 61 号立信会计师事务所四楼 六、六、自愿自愿披露（确认是否需要批露专利、重要合作伙伴及业务案例）披露（确认是否需要批露专利、重要合作伙伴及业务案例）适用 不适用 七、七、报告期后更新情况报告期后更新情况 适用 不适用 公告编号：2021-005 10 第三节第三节 会计数据、经营情况和管理层分析会计数据、经营情况和管理层分析 一、一、主要主要会计会计数据和财务指标数据和财务指标 (一一)盈利能力盈利能力 单位：元 本期本期 上年同期上年同期 增减比例增减比例%营业收入 227,464,742.19 201,512,236.40 12.88%毛利率%55.61%49.37%-归属于挂牌公司股东的净利润-29,344,477.87-69,936,614.48 58.04%归属于挂牌公司股东的扣除非经常性损益后的净利润-33,451,115.72-80,510,050.78 58.45%加权平均净资产收益率%（依据归属于挂牌公司股东的净利润计算）-34.77%-55.66%-加权平均净资产收益率%（依据归属于挂牌公司股东的扣除非经常性损益后的净利润计算）-39.64%-64.04%-基本每股收益-0.49-1.17 58.12%(二二)偿债能力偿债能力 单位：元 本期期末本期期末 本期期初本期期初 增减比例增减比例%资产总计 147,384,978.98 165,674,972.99-11.04%负债总计 88,241,764.81 82,561,360.40 6.88%归属于挂牌公司股东的净资产 57,767,327.34 80,763,027.44-28.47%归属于挂牌公司股东的每股净资产 0.96 1.35-28.47%资产负债率%（母公司）58.24%49.83%-资产负债率%（合并）59.87%54.34%-流动比率 1.5173 1.7240-利息保障倍数 0 0-(三三)营运营运情况情况 单位：元 本期本期 上年同期上年同期 增减比例增减比例%经营活动产生的现金流量净额-6,263,264.96-66,830,364.66 90.63%应收账款周转率 5.22 4.74-存货周转率 284.71 370.07-公告编号：2021-005 11 (四四)成长情况成长情况 本期本期 上年同期上年同期 增减比例增减比例%总资产增长率%-17.56%-25.96%-营业收入增长率%12.88%-11.81%-净利润增长率%58.04%-211.75%-(五五)股本股本情况情况 单位：股 本期期末本期期末 本期期初本期期初 增减比例增减比例%普通股总股本 60,000,000 60,000,000 0.00%计入权益的优先股数量 0 0 0.00%计入负债的优先股数量 0 0 0.00%(六六)境内外会计准则下会计数据差异境内外会计准则下会计数据差异 适用 不适用(七七)非经常性非经常性损益损益项目及金额项目及金额 单位：元 项目项目 金额金额 非流动资产处置损益-24,847.43 计入当期损益的政府补助（与企业业务密切相关，按照国家统一标准定额或定量享受的政府补助除外）3,706,384.79 委托他人投资或管理资产的损益 698,037.26 除上述各项之外的其他营业外收入和支出-8,634.84 非经常性损益合计非经常性损益合计 4,370,939.78 所得税影响数 39,086.13 少数股东权益影响额（税后）225,215.80 非经常性非经常性损益净额损益净额 4,106,637.85 (八八)补充财务补充财务指标指标 适用 不适用(九九)会计政策变更、会计估计变更或重大差错更正等情况会计政策变更、会计估计变更或重大差错更正等情况 会计数据追溯调整或重述情况 会计政策变更 会计差错更正 其他原因 (空)不适用 公告编号：2021-005 12 1 1、会计政策、会计估计变更或重大会计差错更正的原因及影响会计政策、会计估计变更或重大会计差错更正的原因及影响 适用 不适用 重要会计政策变更重要会计政策变更（1）执行企业会计准则第 14 号收入（2017 年修订）（以下简称“新收入准则”）财政部于 2017 年度修订了企业会计准则第 14 号收入。修订后的准则规定，首次执行该准则应当根据累积影响数调整当年年初留存收益及财务报表其他相关项目金额，对可比期间信息不予调整。本公司自 2020 年 1 月 1 日起执行新收入准则。根据准则的规定，本公司仅对在首次执行日尚未完成的合同的累积影响数调整 2020 年年初留存收益以及财务报表其他相关项目金额，比较财务报表不做调整。执行该准则的主要影响如下：会计政策变更的内容和原因 受影响的报表项目 对 2020 年 1 月 1 日余额的影响金额 合并 母公司（1）因执行新收入准则，公司对未执行完的合同根据“某一时点”或者“某一时段内”履约义务根据政策对于单项或多项履约义务进行拆分，根据衔接规定对公司年初报表进行列报调整。应收账款 -13,121,717.99 -12,983,898.43 预收账款 1,721,447.24 1,512,813.64 预付账款 22,515.26 24,846.60 应付账款 578,672.20 少数股东权益 306,508.87 未分配利润-15,127,158.84 -15,050,537.67（2）因执行新收入准则，未来应向客户转让商品、提供服务的义务部分重分类至合同负债，将其中尚未发生的增值税纳税义务作为待转销项税额重分类至其他流动负债。预收款项 -41,523,961.35 -36,741,231.31 合同负债 37,885,874.94 33,487,308.29 其他流动负债 3,638,086.41 3,253,923.02 与原收入准则相比，执行新收入准则对 2020 年度财务报表相关项目的影响如下（增加/（减少）：公告编号：2021-005 13 受影响的资产负债表项目 对 2020 年 12 月 31 日余额的影响金额 合并 母公司 预收账款 -35,646,778.88 -30,805,257.85 合同负债 32,576,558.69 28,115,605.54 其他流动负债 3,070,220.19 2,689,652.31 受影响的利润表项目 对 2020 年度发生额的影响金额 合并 母公司 营业收入 10,619,554.38 10,930,923.59 (十十)合并报表合并报表范围范围的变化情况的变化情况 适用 不适用 本期财务报表合并范围发生变化，广州百秀电子商务科技有限公司因从原来的控股公司转变为了参股公司，注册资金 500 万未有变化，公司持股比例从期初的 60%减少到 30%，减少以后，公司出资数额从 300 万减少到 150 万。后期将不并入合并报表范围。公告编号：2021-005 14 二、主要主要经营情况回顾经营情况回顾(一一)业务业务概要概要 商业模式商业模式 公司属于软件和信息技术服务业，以“成就智慧品牌”为使命，定位全渠道数智零售解决方案服务商，业务涵盖企业中台、云服务、零售分销、电子商务、移动应用、大数据应用、RPA&AI 等领域的产品和服务，打造一站式企业数智化生态服务，助力品牌零售企业实现数智化转型和商业创新，成就智慧品牌，创造非凡价值。2020 年公司重点赋能零售企业积极战“疫”，深耕大服饰、大快消、消费电子、美家、新零售商五大垂直领域，抓住数智化转型发展新机遇，践行 3T（IT+DT+OT）战略，“数智启航 云起未来”以打造企业数智化基础平台（企业中台）为核心，构建一云多端三中台产品矩阵，赋能品牌零售企业快速响应消费者需求实现 S2b2C 战略布局，从公域拓新到私域运营，满足全渠道端到端闭环需求，从业务在线化到运营数据化，逐步实现决策智能化。公司也从单一 IT 软件服务商转型为 IT+DT+OT 一体化运维服务商。1 1、产品产品/服务服务 公司有软件产品、软件服务、云业务、第三方硬件及增值服务等，适合大中小不同规模及业务需求的品牌零售企业。软件产品软件产品 2020 年公司重点布局一云多端三中台产品矩阵，引入企业数字化四层架构，从 TPaaS 到 DPaaS 到APaaS 到 SaaS 演进，产品和技术同步升级；启动天马 2.0 计划，深化研发敏捷变革，构建 DevOps 自动化软件工程管理流程平台，实现研发数字化转型，并进入大规模自动化研发阶段。公司“一云多端三中台”的产品矩阵，具体如下：“一云”是指:百胜云-百胜为客户提供的混合云平台服务，包括阿里云、华为云、腾讯云、微软云等主流公有云的基础云服务和云运维服务。“多端”是指:胜券 SaaS 系列-基于胜券平台的胜券在握 APP 和生态合作产品，包括胜券掌柜、胜券商城、胜券发票、胜券导购、胜券有数等 SaaS 应用。“三中台”是指:TPaaS 层的技术中台（胜鼎 BSEIP）、DPaaS 层的数据中台（胜算 DATAMAX）、APaaS 层的业务中台（胜道 E3+/E3/MC3）公司主要软件产品包括：业务中台（E3+企业中台、E3 全渠道中台）、数据中台（DATAMAX）、传统 ERP 产品(POS、CRM、iWMS)等 1）E3+企业中台：基于云原生的 E3+企业中台，应用云计算、大数据、互联网高可用架构技术，重构企业现有全渠道业务系统体系，在提供全渠道一体化的库存、订单、会员、物流等运营管理能力的基础上，解决了当前零售行业烟囱式系统多，数据孤岛的行业痛点，保证了业务实时在线和少量代码快速更新迭代能力，为业务转型和拓展新业务提供快速落地的能力，加速企业数智化转型。产品特色：研产供销全链路业务覆盖；跨国集团多组织、多品牌、多币别业务支持；业财一体化的同时实现业财解耦；引入 RPA 智能机器人实现业务智能自动化；云原生架构，多云支持。2）E3 全渠道中台：基于中台思想，平台架构，全渠道理念，前后端分离的技术，打造的一款全渠道中台产品。产品支持线上线下一体化，包含电商、ERP、门店、会员、全渠道及企业移动应用管理；链接企业前端业务触点和后端供应链系统，帮助企业实现全渠道资源、业务一体化融合，降低运营成本，提高订单、库公告编号：2021-005 15 存等作业效率，真正实现重构人、货、场、财，品牌全渠道业务流转全链路支撑。产品特色：全渠道一体化应用；C/S、B/S、移动端多端展示；支持 SaaS 和私有部署、标准化实施服务；平台化架构，自定义配置流程；多数据源分布式系统，高性能，高稳定，高可用。3）数据中台：DATAMAX 基于 Spark、Flink,Zeppelin 等大数据相关技术，结合业务中台产品为企业提供大数据存储、计算、应用和分析等服务，平台采用多维分析模型(MOLAP)建模，对海量数据的数据分析实现了秒级处理与分析；在提供大数据存储服务的同时，也提供会员标签、商品标签、会员精准营销、商品推荐、销售预测补货等算法服务。也从商品、会员、供应商、门店、员工、客户等维度为企业提供数据分析和报表展现，“每个指标都是一个故事”，用数据指标指导公司业务决策智能化发展。4）iWMS 仓储物流管理软件：用专业 WMS 管理成品仓、原料仓，协同业务、工厂、运输、供应商、货主等，实现智能仓储和工厂物流。产品特色：多场景(B2C、B2B）；多行业（零售、电商、3PL、制造等）；全渠道、智能制造场景 WMS+MM+SRM+TMS+BMS +WCS 实现仓储物流全场景；多设备对接，智能仓储；开放，集成多种二开；策略丰富，高性能。软件服务：软件服务：基于软件产品进行定制开发、运维服务、专项服务等。聚焦以价值交付为导向通过敏捷实施方法论进行项目全生命周期管理。专项服务：为客户提供针对性专项服务，解决客户重点突出问题及需求。如 618、双十一大促支持服务、压力测试、账套结转、数据库优化、直播运营、自定义报表设计、系统运维监控等服务。定制服务：根据客户实际业务管理需求，制定客制化解决方案，并加以实现，满足客户相对个性化业务管理要求。云业务：云业务：主要包括：面向零售中小微型企业的 SaaS 业务中台（MC3 云中台）、基于胜券平台的胜券在握 APP和生态合作产品（包括胜券掌柜、胜券商城、胜券发票、胜券导购、胜券有数等 SaaS 应用）、用于软件部署的云资源、智能机器人应用 RPA 等。具体如下：1）胜券云平台：胜券云是百胜软件“一云多端三中台”的云起战略核心部分，旨在构建新零售服务生态赋能企业数智化运营。利用云计算能力，搭建 PaaS 技术平台，基于百胜三中台业务能力上，联合第三方垂直专业厂商，共同为企业提供一站式集成的私域商城、社交导购、网络分销、数智洞察、精准推荐、会员运营、服务创新、商机链接、业务协同等方案，助力企业新零售业务更具竞争力，更好地为消费者提供服务。2）MC3 云中台：MC3 云中台是一款 SaaS 化全渠道零售产品，整合了分销、电商、门店、会员及仓储模块，打通线上线下业务。全渠道业务可以线上线下进行融合，实现商品、库存、会员、订单、营销等数据的共融共通。产品特色：线上线下全渠道业务支持；一体化支持分销、电商、门店、会员及仓储业务；帮助零售企业布局短视频、直播业务；结合胜券三件套，玩转全域运营。3）AI（RPA）：RPA 开发平台结合 AI 技术实现流程自动化，共交付了 300 多个流程，其中包含十多家 500 强企业，累积了丰富的 RPA 行业的咨询交付经验。自主创新研发了手机端应用自动化，及可编程 USB-HUB软硬件产品。手机端应用自动化技术主要针对手机端自动化应用，通过 Xpath 和图形相似度计算等技公告编号：2021-005 16 术实现手机端自动化方案，弥补了市场上只定位 PC 端应用的不足；可编程 USB-HUB 软硬件产品主要应用在金融、银行及各企业财务相关业务场景上，可同时集成 24 口 Ukey，通过软件可自动切换 Ukey的启停，极大地提高了工作效率，降低了操作的出错率。RPA 产品目前能满足全行业客户群，在提效降本上做出了极大的贡献。第三方硬件及增值服务第三方硬件及增值服务 基于客户业务需求，提供第三方智能硬件产品及配套的增值服务。如智能硬件、PDA、RFID、短信服务等。增值服务（运营服务）：基于全平台大数据智能处理技术，先后为服饰、鞋包、美妆、零食等品牌企业提供抖音小店代运营、直播间托管、达人直播、明星直播、视频代运营、新媒体平台种草等解决方案及运营服务。2 2、客户、客户/渠道渠道 公司通过分子公司、星联伙伴赋能 3 万+大中小零售企业数智化转型升级，客户分布于 20 多个细分行业，尤其在大服饰、大消费、美家、消费电子、新零售商等行业的中大品牌企业极具影响力。同时获得 5 万家网上商店的选择和信赖，近 100 家上市公司的认可。公司在国内拥有 25 家分子公司，200 家星联服务机构，公司根据产品定位与客户规模采用分层经营模式，按需提供服务，分布式渠道切分市场，针对轻量级 SaaS 应用，开设了网上订购模式，从售前咨询到产品开发再到后期交付管理，构建了完整的全流程运维体系。3 3、能力能力/资源：资源：深挖品牌优势、营销规模增长、管理效率提升、客户交付体验的护城河，夯实了公司核心竞争能力。打造标准化赋能知识库，构建百胜生态体系，聚合产品、交付、营销、平台生态伙伴提供基于数智零售转型的全链路一站式服务；同时聚焦交付生态建设，从道法术器四个层面赋能生态伙伴，开创价值交付新模式。共同赋能品牌零售企业实现数智化转型和商业创新。4 4、盈利模式：盈利模式：公司提供模块化、组件式产品及服务配套多样化收费方式，包括软件产品销售收入、软件产品服务收入、云业务收入等，通过分层营销及集约化管理实现整体效益提升。成本结构主要包含营业成本（自主/生态交付）、营销费用、管理费用等；公司定价策略根据 IT、DT、OT 业务提供一次性买断、按使用时间、按照合同控制权转移确认收入等多种收费方式。5 5、资质荣誉资质荣誉 公司累计拥有自主知识产权 160 余项，其中包括，商标及美术版权 55 项、软件著作权 103 项、提交发明专利申请 10 余项；同时获得来自政府、行业及伙伴的荣誉认证累计 120 余项，包括“高新技术企业”、“小巨人（培育）企业”、“软件企业”、“专精特新企业”、“浦东新区研发机构”等；报告期内，公司先后通过了 ISO/IEC 20000:1:2018 信息技术服务管理体系认证、ISO27001：2013（信息安全管理体系）认证，体系化支撑为公司信息技术服务、信息安全管理工作和风险防范水平的进一步提升奠定坚实基础，同时在构筑高规格的信息安全体系同时，也输出了百胜信息安全产品，在确保公司运营系统高稳定运作的同时，通过安全业务加持百胜中台产品的价值产出。公司主要企业资质如下：公告编号：2021-005 17 序序号号 资质类型资质类型 证书编号证书编号 发证机关发证机关 发证日期发证日期 1 GB/T 22080-2016/ISO/IEC 27001:2013 信息安全管理体系认证证书 00120IS20249R0M/3100 中国质量认证中心 2020/7/31 2 ISO/IEC 20000:1:2018 信息技术服务管理体系认证 0012020ITSM0061R0A/46500 中国质量认证中心 2020/5/2 3 高新技术企业 GR202031001570 上海市科学技术委员会、上海市财政局、国家税务总局上海市税务局 2020/11/12 4 软件企业 沪 RQ-2015-0171 上海市软件行业协会 2019/4/30 5 上海市“专精特新”企业/上海市经济和信息化委员会 2019/12/1 6 2020 上海软件核心竞争力企业（创新型）/上海市软件行业协会 2020/12 综上所述：综上所述：报告期内，公司商业模式较去年没有发生较大变化，通过自主研发软件产品的销售及为客户提供软件服务、咨询、运营以获取利润，采用直销和分销两种模式来开拓业务，收入来源主要包括软件产品销售收入、软件产品服务收入、云业务收入等。行业信息行业信息 是否自愿披露 是 否 报告期内变化情况：报告期内变化情况：事项事项 是或是或否否 所处行业是否发生变化 是 否 主营业务是否发生变化 是 否 主要产品或服务是否发生变化 是 否 客户类型是否发生变化 是 否 关键资源是否发生变化 是 否 销售渠道是否发生变化 是 否 收入来源是否发生变化 是 否 商业模式是否发生变化 是 否 (二二)财务分析财务分析 1 1、资产负债结构分析资产负债结构分析 单位：元 项目项目 本期期末本期期末 本期期初本期期初 变动比例变动比例%金额金额 占总资产占总资产的的比重比重%金额金额 占总资产占总资产的的比重比重%货币资金 74,532,162.63 50.57%81,743,636.01 49.34%-8.82%应收票据 0 0.00%0 0.00%0.00%应收账款 30,899,557.76 20.97%29,556,134.31 17.84%4.55%公告编号：2021-005 18 存货 328,107.93 0.24%381,164.16 0.23%-13.92%投资性房地产 0 0.00%0 0.00%0.00%长期股权投资 7,525,049.94 5.11%6,488,579.69 3.92%15.97%固定资产 9,322,323.88 6.33%10,621,974.75 6.41%-12.24%在建工程 0 0.00%0 0.00%0.00%无形资产 8,341,918.79 5.66%13,388,566.42 8.08%-37.69%商誉 0 0.00%0 0.00%0.00%短期借款 0 0.00%0 0.00%0.00%长期借款 0 0.00%0 0.00%0.00%合同负债 32,576,558.69 22.15%0.00 0.00%100%应付职工薪酬 37,243,802.59 25.27%31,249,442.65 18.86%19.18%资产负债项目重大变动原因资产负债项目重大变动原因：报告期内，公司资产项目相对稳定，变动较大的主要原因是：无形资产本期期末金额8,341,918.79元与上年期末相较减少37.69%是因为2016年开始的厦门百胜星联科技有限公司收购厦门启尚科技有限公司的无形资产摊销和2017年开始的北京百胜星联科技有限公司收购北京百胜北方科技有限公司的无形资产摊销。2 2、营业情况营业情况分析分析(1)(1)利润利润构成构成 单位：元 项目项目 本期本期 上年同期上年同期 变动比例变动比例%金额金额 占营业收入占营业收入的比重的比重%金额金额 占营业收入占营业收入的比重的比重%营业收入 227,464,742.19-201,512,236.40-12.88%营业成本 100,969,063.32 44.39%102,028,916.89 50.63%-1.04%毛利率 55.61%-49.37%-销售费用 29,164,443.10 12.82%39,274,298.53 19.49%-25.74%管理费用 75,945,467.78 33.39%85,170,675.21 42.27%-10.83%研发费用 60,656,975.00 26.67%61,477,392.50 30.51%-1.33%财务费用-125,309.03-0.06%-149,700.47-0.07%16.29%信用减值损失-4,415,448.82-1.94%-2,538,549.25-1.26%-73.94%资产减值损失 0 0.00%5,277.23 0.00%-100.00%其他收益 13,135,768.91 5.77%15,639,706.58 7.76%-16.01%投资收益 1,611,524.87 0.71%2,446,987.31 1.21%-34.14%公允价值变动收益 0 0.00%0 0.00%0.00%资产处置收益-20,952.78-0.01%-57,955.96-0.03%63.85%汇兑收益 0 0.00%0 0.00%0.00%营业利润-30,119,853.97-13.24%-71,887,200.68-35.67%58.10%营业外收入 46,064.96 0.02%1,036,522.04 0.51%-95.56%营业外支