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2023护理部工作总结 护理部工作总结 　　总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的阅历或状况进行分析探讨的书面材料，它有助于我们找寻工作和事物开展的规律，从而驾驭并运用这些规律，因此好好打算一份总结吧。总结你想好怎么写了吗？以下是我帮大家整理的护理部工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有须要的挚友。 护理部工作总结1 　　在医院领导的正确领导和关切支持下稳步完成日常工作，持续改良临床护理工作质量，加强护理人员培训，优化护理队伍，强化业务管理，在各科室的亲密协作下，圆满完成各项工作，现将全年护理工作做如下总结： 　　一、持续改良护理质量，保障护理平安 　　1、结合医院工作要求及临床护理工作须要，制定切实可行的护理工作安排，修订护理质量考核标准，制定护理质量管理实施方案，调整护理质量管理小组成员，明确工作职责。护理部每月制定工作安排刚好下发到科室，使各科室护士长工作思路清楚，目标明确，刚好支配部署各项护理工作，有效组织管理。 　　2、严格执行护士长例会制度。每周召开护士长例会一次，支配工作重点，总结工作中存在的优缺点，对每月督导检查中觉察的问题向各科护士长反响；对护士主动报告护理平安〔不良〕事务进行分析、论证，刚好制定整改措施，反响给临床一线护理人员。全年病区主动上报护理不良事务4件。 　　3、进一步标准护理文书。经过一年的狠抓落实取得了很大效果，护理病历合格率由97%上升至100%。 　　4、依据应急预案演练安排，全年各病区组织应急演练48项，使护理人员娴熟驾驭应急预案流程，增加意外发生时急救意识，提高护理人员应对突发事务的实力，保障患者平安。 　　5、加强新入职护士及实习生的岗位培训工作。全年新入职护士4人，接收实习生11人，对新入职、实习护士进行护理学问培训15次，示教护理操作11项，做到重点带着、重点监督、切实做好护理平安管理工作。 　　二、优化护理效劳内涵，落实特性化责任制护理 　　1、落实“以病人为中心〞的效劳理念，责任制整体护理。科室依据工作实际合理排班，削减交接班次数，加强薄弱环节管理，降低平安隐患；责任护士根据患者入院护理流程、专科护理工作标准，对每位新入院患者进行入院评估、住院患者进行动态评估，刚好觉察现存或潜在问题，对患者开展特性化的健康教化，实行有效措施，防范平安意外事务发生。 　　2、夯实根底护理，提高护理质量。护理人员把驾驭的专业学问充分与临床结合，使临床护理效劳充分突出专科特点，将心理护理和康复指导渗透在各项护理工作中，让患者得到全程连续的护理效劳。科室护士长每天督导根底护理工作的执行状况，刚好拾遗补漏，使根底护理工作得到有效落实。 　　3、不断构建和谐护患关系，努力提高患者就医感受。护理人员不断转变效劳理念，在操作中护士与患者主动沟通，给患者亲切感，消退其惊慌心情，取得信任；科室每月、护理部每季度进行患者满足度调查，了解患者对护理工作的反响，听取患者看法及建议，刚好改良，不断提高患者满足度。全年发放护理工作满足度调查表633份，满足度98。6%。儿科护士拒收红包2次，患者特地为护士赠送锦旗1面。 　　三、加强培训及考核，提高护理人员整体素养 　　1、选派护士长及护理骨干参与护理学会组织的接着教化项目培训，全年共培训44人次；组织院内在职培训14次，683人次，培训率99。7%，内容包括护理质量数据处理工具、伤口造口护理学问、成人重症患者养分支持、心肺复苏术及海姆立克手法急救方法等，不断增进新学问，提高护士的工作实力和业务素养及护士长管理实力。 　　2、参加科室护理查房9次，内容包括慢性脓胸合并类风湿性关节炎、股骨头坏死、高血压、脑血管后遗症的护理；脑梗死合并肺部感染、上消化道出血、右侧股骨颈骨折、慢性堵塞性肺疾病的护理；胫腓骨骨折合并慢性堵塞性肺气肿，心房纤颤的护理等，了解、改良临床护理工作质量，帮助解决患者实际问题。 　　3、理论考核169人次，操作考核13项，对考核不合格人员刚好完成补考，使考核合格率到达100%。 　　四、开展、稳固新技术 　　2023年12开展了输液港运用、维护技术；全年完成PICC穿刺5例，其中肿瘤化学治疗2例、静脉养分治疗1例、脑血管病患者2例。指导临床处理PICC导管堵塞6例〔其中输液港堵管1例〕，静脉炎治疗2例，胜利完成疑难拔管1例。让患者得到平安牢靠的输液治疗，同时提高患者住院治疗的满足度。 　　五、其他 　　1、“5.12〞国际护士节护理部以市卫计委?关于开展“心肺复苏进万家精准健康工程〞?的文件精神为契机，主动组建、培训护理志愿者效劳队员，于5月10日上午9时30分，在南华公园进行以“心肺复苏进万家，健康覆盖你我他〞为主题的宣扬活动。展示我院护士精神风貌，提高了人们应急救援和救助他人、奉献爱心的责任感，增加了“每个人是自己健康第一责任人〞的意识，获得了广阔市民的一样好评。 　　2、为保障临床护理工作须要，依据专科特点、护理工作量等对全院护理人员实施宏观调控，以充分利用护理人力资源，发挥其效能。全年应急调配78人次。 　　3、在保证临床护理工作的状况下，主动协作医院完成各项指令性任务，全年共抽调护士80余人次，累计约55个工作日。 　　六、护理工作中存在的缺乏 　　1、低年资护士所占比例较大，加之护理临床阅历相对缺乏，对专科疾病的视察不到位，存在肯定的平安隐患。 　　2、国家二胎政策实施，正值年轻护士的生育顶峰期，导致各科室护理人力资源紧缺，护士长期超负荷工作，导致身心严峻乏累，存在护理平安隐患。 护理部工作总结2 　　护理部在院领导的带着及支持下，顺当开展了上半年工作。工作重点在优质护理的开展、护理质控管理、不良事务的预防及上报、护理人才的培育等方面。现将护理部工作总结如下： 　　一、 强化护理质控管理，加强监管力度 　　1、深化科室催促护士长做好工作支配。重点查新入、转入、手术前后、危重症和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危急等病人护理工作的落实状况。加强环节质量限制，削减了护理缺陷的发生。 　　2、建立健全各项规章制度、质控标准，保障护理环节质量。根据年初制定的安排，护理部充分调动各科护士长，共同参加到护理部质控中，将质控标准细化，责任明确化，根据分工开展质控检查工作。护理部将检查中觉察的问题刚好反响于科室，并在护士长列会中提出，分析查找缘由，给出建议，要求其整改，并对整改效果进行追踪跟进。 　　3、严格核心制度的落实。护理部重点在查对制度、医嘱执行制度、交接班制度、分级护理制度、护理质量缺陷登记报告制度的执行上下功夫。深化科室，严格考核，实行现场抽查及每月定期考查等形式，使护理人员真正理解了核心制度的内涵，从根本上相识到核心制度在工作中的重要性，懂得如何根据核心制度开展工作。 　　4、强化护士长的管理意识。要求各科护士长必需有日 　　工作支配、周工作安排、月工作重点。充分发挥护士长的主观能动性，鼓励护士长开拓思维，勇于创新，将好的管理阅历在护士长例会中提出，与大家共同共享。指导新上任的护士长工作，帮助她们在短时间内担当起科室护理管理工作。 　　5、加强了医院感染限制管理。通过每月的质控检查、日常巡查及夜查房，对护理人员消毒执行状况进行了全面考核，重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、消毒监测的管理和考核；加强了消毒供给室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理，保证了消毒物品的质量；要求对手术病人的病房进行空气消毒，确保了医疗护理平安。 　　6、严格落实医疗效劳收费标准，协作医保办、新农合，为患者供给便捷快速效劳。常常下科室检查收费、记费状况，严格督查，要求科室避开少收、多收、漏收。 　　7、上半年质控工作状况：1-6月共完成质控大检查X次，其中抽查护理病历X份、危重症病人护理X人次、根底护理X人次，检查急救药品、物品、器材管理X次、病室管理及护理平安管理X次、院感及特别科室管理X次，对患者实行书面式满足度调查X次〔共调查X人次〕。 　　8、各项护理质量指标完成状况：①、根底护理平均得X分，合格率100%。②、,危重症护理平均得分X分，合格率100%。③、急救器材药品管理平均得分X分，合格率 60%。④、护理文件书写平均得分X分，合格率达100%。⑤、护理人员“三基〞考核合格率达100%。⑥、常规器械消毒灭菌合 　　格率达100%。⑧、一次性注射器、输液〔血〕器用后毁形率达100%。 　　二、落实“优质护理〞的开展，提升病员满足度 　　1、夯实根底护理，简化就医流程〔由护士为患者取药、送检查等〕，要求各病区必需将工作支配详细化，责任到人头，将优质护理工作落到实处。 　　2、为提高护理质量及病人满足度，护理部增加了对患者满足度调查的次数，实行定期或不定期、书面或口头等方式。针对患者提出的“热水供给时间较短〞、“摇床少〞、“加热饭菜不便利〞、“卫生间区域地面湿滑，简单滑倒〞、“缴费手续麻烦〞等问题，刚好与总务科、药械科、财务科等相关科室或分管院长联系，取得帮助后，结合实际状况妥当处理了该类事务；将患者在就医期间提出的“对患者关爱及隐私保护不够〞、“个别护士穿刺技术较差〞、“希望得到更多的健康学问〞等问题，反响于护士长，供给护理部看法，要求并帮助其处理。依据病员回馈的信息，反映出这一举措取得了肯定成效。 　　3、为更好的开展健康教化及护患沟通，护理部帮助各护理组制作了健康教化处方及宣扬画，供病人查阅；组织全体护士共同学习护士礼仪标准，指引说话方式及技巧，要求护士长对护士从业行为多视察，对不良现象多指正教育。 　　三、提升护理平安防范意识，杜绝过失事故发生 　　1、定期催促检查医疗护理平安，重点加强了节前平安检查。制定了“护理平安检查状况表〞、“节假日前护理平安 护理部工作总结3 　　2023年在院领导的带着下，秉承医院的宗旨及反战要求，一病人为中心，二甲医院标准为目标以质量为核心，平安为重点，以人性化效劳为根底，落实各项护理管理制度不断完善优质护理效劳内涵，使护理质量持续改良，把各项工作落到实处，现将护理工作安排制定如下： 　　一、加强科学管理，提高护理质量 　　护理管理者是护理质量的关键，护士长及质控小组常常深化病房检查催促，考评方式以现场考评护士及查看病人、记录，增加全院参加质量管理意识。 　　1、加强护士长目标管理考核，促进各项护理质量达标，要求护士长每月一次业务学习讲座。 　　2、坚持运动式管理，每天到病房巡查，觉察问题刚好反响整改。 　　3、个护理单元按标准考核，通过目标管理促使护理人员转变观念，增加奉献精神，主动效劳意识，质量意识，平安意识，从而促进护理质量提高。 　　4、以过细、过精、过实、过严的看法抓好每项护理工作的全程质量管理，即根底护理环节质量，终末质量，其中环节质量是重点，护理部将深化科室标准各环节管理。 　　5、坚持年有安排，月有支配、周有重点，接着进行每月一次护理质量，缺陷反响会。 　　二、护理平安那么是护理管理重点，护理平安工作常抓不懈，应做到宏观管理与微观管理相结合充分利用三级质控管理体系，各司其职，层层把关，切实做好护理平安管理工作，削减医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医平安。 　　1、护理部做好宏观管理，补充完善护理平安管理措施，抓好各层护理人员岗前培训工作，定期不定期检查平安工作。 　　2、落实护理质量管理制度，如：三查八对制度，消毒隔离制度等，仔细履行各班工作职责，做好床头交接、口头交接、书面交接，重点交接及各类物品的交接。 　　3、履行护理质量管理职能，仔细执行护理不良事务上报制度，每日对护理过失、缺陷，护理投诉缘由进行分析，提出防范与改良措施，削减护理缺陷发生。 　　4、加强重点环节风险管理，如夜班、节假日等合理排班，削减工作漏洞，同时留意培育护士的慎独精神。 　　5、完善护理应急风险预案，提高护士对突发事务的应急实力。 　　6、加强平安管理，如危重病人交接、疑难病人、手术病人、新入院病人、压疮预防、特别用药、病人管道管理，及病人现存和潜在风险的评估等。