2023年销售培训心得.docx

2023年最新销售培训心得 　　导语：做想做一名好的销售人员，特别是金融行业的销售人员，必须要树立以客户为中心，帮助客户解决问题的参谋式销售理念！ 第一篇　　通过这次培训，心灵不免又起了涟漪。感触很大，收获颇丰。尽管之前有想过这方面的问题，但还是有所欠缺。这次的培训让我的思维得以扩展，思想得以提升。同时努力开展方向更加明确，更加仔细。 　　在房产行业，销售人员就是一个公司的形象代表。我们掌握的知识层面决定我们在客户心中的定位，同时也决定公司在客户心中的定位，也更加的决定公司在客户心中的印象及名誉。我们必须用我们的形象来树立公司的名牌，也有必要得到客户对我们的肯定。因此我们得学习更多：对公司的全面了解，房地产法律法规，以及政策，专业名词和术语;对区域内的工程有整体认识和了解;对所在工程规划，理念，风格，结构等了解;各项税费的计算和时间等等有关房产知识。太多的东西需要我们去学习。 　　作为“战斗〞一线队员，经营理念的传递者，客户购楼的引导者，多重身份的扮演使得我们必须比别人优秀，必须懂得比别人全面，认知也必须比别人深刻。在与客户的交谈中，我们必须扮演主宰身份，正因为如此，察言观色，随机应变，人际交流，承担，学习总结等此等词语必须用我们的行动来诠释。所以素质的提高是有必要的，而销售技巧的提升也是必须的。 　　怎样去提升销售技巧呢没有一个标准式的答案，但有一点就是：用理论指导实践，用实践证明理论;用行动牵引思想，用思想辅助行动;总结经验，分析原因，吸取教训。 　　“活的老，学的老〞不断的用知识来武装自己。删除昨天的失败，确定今天的成功，设计明天的辉煌。在今后，我会左手抓起素质，右手抓起技巧，气沉丹田，奋力向上举起双手，合二为一，散布周身耀眼光环，成就大辉煌。 第二篇　　做为一名普通的销售人员在跟进客户方面应具备的房地产销售技巧说起，也许我们在很多时候也会常说以下几点，问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少，所以有个很简单的事实，成功的是少数人。因为他们都是始终如一的去做，将它变成一种习惯。 　　首先，我想从自已做为一名普通的销售人员在跟进客户方面应具备的房地产销售技巧说起，也许我们在很多时候也会常说以下几点，问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少，所以有个很简单的事实，成功的是少数人。因为他们都是始终如一的去做，将它变成一种习惯。 　　1：房地产销售技巧最根本的就是在接待当中，始终要保持热情。销售工作就是与人打交道，需要专业的沟通技巧，这使销售成为充满挑战性的工作。对待客户要一视同仁，不能嫌贫爱富，不分等级的去认真对待每一位客户，我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感，那么我们的目的也就到达了。 　　2：接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话，好的销售人员必然是个好听众，通过聆听来了解客户的需求，是必要条件;同时也应该是个心理学家，通过客户的言行举止来判断他们内心的想法，是重要条件;更应该是个谈判专家，在综合了各方面的因素后，要看准时机，一针见血的，点中要害，这是成交的关键因素。 　　3：时机是留给有准备的人：在接待客户的时候，我们的个人主观判断不要过于强烈，像“一看这个客户就知道不会买房〞“这客户太刁，没诚意〞等主观意识太强，导致一些客户流失，对一些意向客户沟通的不够好，使得这些客户到别的楼盘成交，对客户不够耐心，沟通的不够好，对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话，时机只留给有准备的人。 　　4：做好客户的登记，及进行回访跟踪。不要在 里讲很长时间， 里都说了，客户就觉得没有必要过来了。 　　5：经常性约客户过来看看房，了解我们的楼盘。针对客户的一些要求，为客户选择几个房型，使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题，这样可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，让客户觉得你是真的为他着想，可以放心的购房。 　　6：提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的问题就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的信任自己，这样对我们的楼盘也更有信心。客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候，一问三不知，客户就根本不会买你推荐的楼盘。 　　7：学会运用房地产销售技巧。对待意向客户，他犹豫不决，这样同事之间可以互相制造购置气氛，适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了，但是由于一些小小的原因，会让他迟迟不肯签约，这个时候是千万不能着急的，因为你表现出越急躁的态度，客户越是表示疑心。你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题，然后再细心地和他沟通，直到最后签约。当然，在解释的时候，所要表现出来的态度就是沉着，冷静，并且没有太过于期待客户能够成交。 　　8：与客户维系一种良好的关系，多为客户着想一下也是一种房地产销售技巧，这样的话，你们可以成为朋友，他的亲朋好友都可能是你的下个客户。 　　9：如果这次没成功，立即约好下次见面的日期。我们的销售并不能够做到百发百中，每次新客户过来都能成交。毕竟现在的经济形势是不会出现这样好的结局的。假设这次没有能够现场定房成功，那么在客户要离开的时候，不妨试着与他约定下次来现场的日期，这样你可以更加了解客户的需求，也可以帮助你确定客户的意向程度。 　　10：记住客户的姓名。可能客户比较多，不一定能够记得所有的客户姓名，但是，如果在你的客户第二次来到现场的时候，你能够立刻报出他的姓名，客户会觉得你很重视他，也能表现出你的专业态度。不妨去强化记忆一下，实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程，再加上平时的回访工作，你是可以记得的，至少是他的姓氏! 　　以上就是我的房地产销售技巧，我以后要这样做，不能纸上谈兵，引用一句话：能说不能做，不是真本领! 　　2023践行党的群众路线学习焦裕禄精神心得体会 　　XXXxx在河南兰考调研时强调，党的群众路线教育实践活动的主题与焦裕禄精神是高度契合的，要把学习弘扬焦裕禄精神作为一条红线贯穿活动始终，做到深学、细照、笃行。在第二批教育实践活动正在各地有序开展之际，重申以焦裕禄精神为镜，号召党员干部向焦裕禄同志学习，意味深长，意义深远。 　　焦裕禄同志是人民群众的好公仆、党员干部的好典范。52年前，为了改变兰考的贫困面貌，他带着全县人民战天斗地，直到生命的最后一刻，仍然保持人民公仆的本色，想的还是人民群众的幸福安康，充分表达了共产党人立党为公、执政为民的崇高风范。焦裕禄同志离开我们虽已半个多世纪，但亲民爱民、艰苦奋斗、科学求实、迎难而上、无私奉献的焦裕禄精神却跨越时空，历久弥新，成为亿万人民心中永不磨灭的丰碑，始终鼓励着我们艰苦奋斗、求真务实、开拓进取。今天，全面深化改革的号角已经吹响，要提高党领导改革、推进改革的能力和水平，就要培养造就更多党和人民需要的焦裕禄式的好干部，以优良作风团结带着人民群众锐意改革，形成攻坚克难的强大力量。学习焦裕禄精神，并结合新的历史条件发扬光大，进一步增强党的创造力、凝聚力、战斗力，是摆在我们面前的重大课题。 　　学习弘扬焦裕禄精神，一是要深学。学习他“心中装着全体人民、唯独没有他自己〞的公仆情怀，凡事探求就里、“吃别人嚼过的馍没味道〞的求实作风，“敢教日月换新天〞、“革命者要在困难面前逞英雄〞的奋斗精神，艰苦朴素、廉洁奉公、“任何时候都不搞特殊化〞的道德情操。二是要细照。每一位党员、干部都要在这面镜子前从里到外、从上到下反复照一照自己，深入查摆自己在思想境界、素质能力、作风形象等方面存在的问题和缺乏，努力向焦裕禄同志看齐。三是要笃行。从今天做起，从眼前做起，从具体事情做起，像焦裕禄同志那样对待群众、对待组织、对待事业，生命不息、奋斗不止，努力做焦裕禄式的好党员、好干部。 　　在新的历史条件下发扬光大焦裕禄精神，意义尤其深远。今天的中国，拥有持续开展的诸多有利条件，同时面对的矛盾、困难和问题也不比当年少。以全面深化改革破解各种难题，化解来自各方面的风险和挑战，归根结底要坚持党的领导、紧紧依靠人民。这都需要通过加强党同人民群众的联系、得到群众真心拥护支持才能实现。 　　历史注定了我们这一代仍然是要迎难而上的一代、艰苦奋斗的一代、为改革大业敢于担当勇于奉献的一代，我们要让焦裕禄精神成为一种修养、一根标杆、一面镜鉴，把为人民效劳作为人生最大追求，以共产党人大无畏的英雄气概、清正廉洁的政治本色、干事创业的满腔热情、求真务实的科学精神，蹚过改革深水区，打好改革攻坚战，努力创造出经得起实践、群众和历史检验的实绩。 　　2023年党员干部学习焦裕禄精神心得体会 　　我们贯彻群众路线，坚持为民务实清廉，坚决反对“四 风〞，尤需秉承焦裕禄的遗志，学习焦裕禄的方法，发扬焦 裕禄的精神。 　　开展第二批教育实践活动，广阔党员干部要以焦裕禄为 镜，深入学习焦裕禄的精神意志，“照镜子、正衣冠、洗洗 澡、治治病〞，树立为民务实清廉的标杆和典范。作为党的 好干部，焦裕禄留下无数感人的事迹，也留下丰厚的制度遗 产。他那以“要依靠党的领导、要了解群众思想、关心群众 生活〞为核心的“十条工作方法〞，以及严禁损公肥私、铺 张浪费的“干部十不准〞，今天依然具有极强的适用性和示 范作用。我们践行群众路线，改进工作作风，要通过建立长 效机制，提高办事效率，焦裕禄的经验和方法值得我们借鉴。 　　我们学习焦裕禄同志的生平和先进事迹，感到很有意 义。从学习弘扬焦裕禄精神看，公仆精神是本质，奋斗精神 是精髓，求实精神是灵魂，大无畏精神是重要内容，奉献精 神是鲜明特征。作为党员要做到：一是要坚决理想信念，始 终保持对马克思主义的信仰，始终不渝地走中国特色社会主 义道路，任何时候都绝不犹豫、决不模糊，决不动摇。二是 要坚决宗旨意识，始终与群众心相连、情相依，同呼吸、共 命运，做群众的贴心人，做群众的主心骨。三是要坚决开展 方向，坚持以科学开展观为统领，把干事创业热情与科学求 实精神结合起来，把开拓进取与尊重规律结合起来，把抓好 当前工作与着眼长远开展结合起来。 　　焦裕禄精神表达了我党为人民效劳的宗旨，焦裕禄同志 当年在烈士们流血牺牲解放出来的90 多万亩土地的兰考大 地任县委书记，他既是一县之首，同时又是全县人民的公仆。 他说：“党把这个县36 万群众交给我们，我们不能领导他 们战胜灾荒，应该感到羞耻和痛心。〞正是为了这些穷苦百 姓，正是为了这些烈士们流血牺牲解放出来的广阔人民，他 在兰考带着群众开展生产、植树治沙、脱贫致富，战斗到生 命的最后一息，如今，我们的国家和社会生活都发生可翻来 覆去的变化，但焦裕禄同志那种视人民如父母，以“为人民 效劳〞为己任的精神仍需发扬光大。效劳群众、艰苦奋斗、 求真务实、知难而进、敬业奉献“五大作风〞，是对焦裕禄 同志良好作风的精辟概括，是对我们加强党性修养和作风建 设的明确要求，既继承了党的优良传统，又具有鲜明的时代 特征。党组织上安排焦裕禄同志到环境、条件较差的兰考县 任县委书记时，他没有任何抱怨，没有任何要求条件，而是 积极主动地投入了工作，很快与当地群众打成一片。为了尽 快改变兰考的贫困落后面貌，他以身作那么，身先士卒，吃苦 在前，积极带着兰考人民，同内涝、风沙、盐碱三大自然灾 害作斗争，一直坚持带病工作到生命的最后一刻。可以说， 焦裕禄同志用自身的实际行动做到了鞠躬尽瘁、死而后已。 　　一名共产党员，焦裕禄同志对人民群众怀有非常深厚的 感情，他心里时刻装着老百姓，在工作中认真履行职责，想 群众之所想，急群众之所急，以自己的实际行动，努力为群 众办实事、办好事。作为一名领导干部，就要像焦裕禄同志 那样，牢记党的宗旨，立足本职岗位，扎扎实实工作，为群 众搞好效劳。 　　焦裕禄精神，就是要大兴效劳群众之风、艰苦奋斗之风、 求真务实之风、知难而进之风，就是要与时俱进地保持和发 展党的先进性，不断适应新形势新任务新命题，探索新途径 总结新经验，赋予焦裕禄精神以时代精神、时代内涵，把焦 裕禄精神发扬光大。焦裕禄同志虽然已经离开我们很久了， 但他的崇高精神跨越时空、历久弥新，无论过去、现在还是 未来，将永远都是亿万人民心中的一座永不磨灭的丰碑，永 远是鼓舞我们的思想源泉。