2023年移动公司员工工作总结心得范文.docx

移动公司员工工作总结心得 　　工作总结是对工作的总体评价，是考量自己和提升自己的重要指标，下面是办公室小编精心整理的移动公司员工工作总结心得范文，供大家学习和参阅。 　　移动公司员工工作总结心得 　　岁月如梭，从2023年8月份有幸来到新乡移动公司工作 至今已经有两年多的时间了。在幸运之神的眷顾之下，2023年5月份我被借调到曾经认为不可企及的机关行政楼上的综合部上 班，更值得庆幸的是，我的工作是为公司最高管理层效劳，冲动兴奋之余，内心深处更多的是感谢，感谢公司领导给了我一个更好的学习和开展事业的平台!那刻起，我下定决心要认真仔细的做好自己的工作，不辜负领导对自己的信任和希望。在即将过去的2023年里，我在公司领导同事的关心和热情帮助下，顺利完成了前台接待相应的工作。在这一年中，我不仅学习到了公司的各项规章制度，企业文化，同时也对前台接待工作有了更深的理解。做好前台接待工作，首先要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单表达公司的形象，还是外来客户对公司的第一形象。我觉得，不管哪一个岗位，从事那一项工作，都是公司整体结构中的一局部，有了对其重要性认识，促使我思考下一步如何做好自己的本职工作。现在对2023年的工作作出总结： 　　一、工作内容 　　(一)前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位，热诚、积极的工作态度很重要。2023年5月，我开始从事前台接待工作，深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中，严格按照公司的要求，工装上岗，精神饱满，热情对待每一个来访客户，并热心的指引到相关的办公室。一年半来，共计500人次左右。 　　这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长，那么不管所做的工作怎样，都不会觉得工作上的劳苦，可有时候迷茫的不知道该怎样给自己定位。很多时候，觉得做接待很枯燥乏味、平淡无奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有创造性却是很不容易的，期间自己也苦恼过!不过，我学会了调整自己的心态，渐渐的明白了，无论在哪个岗位都有开展才能，增长知识的时机，在接下来的工作中我会每天和门岗协调好做好相关楼层外来人员的出入管理，把在平凡的接待工作做得不平凡。 　　(二)会议效劳 　　日常工作中， 在做好接待工作的同时，也负责公司召开重要会议期间的倒水及其它效劳工作，还包括会议前配合通信员精心做好会场布置。在这一年当中，不管是公司举办的大型活动还是平时大大小小的会议，我时时刻刻的都在严格要求自己，谨小慎微的做好每个细小环节效劳工作。无论是会场布置，还是会议期间的倒水效劳，从最初的迷茫、不知所措，到现在的熟练，得心应手，内心也有一丝的成就感，但我从不骄傲。这一年中让我感触最深的是原总莅临新乡调研工作的时候，从接到会议通知到会议结束，整个效劳过程都很混乱。问题出现在哪事后，侯经理的的一句话点醒了我们，“做事都不动脑〞，回想之前的工作，再回想侯经理的教导，感觉自己一直在墨守陈规的工作着，自问这样的工作方法怎会有进步所以，现在每当开会我都会想起侯经理的那句话，工作中做事一定要动脑。随着工作的深入，我会更努力的去学习，去思索，提高会议效劳质量，保障会议顺利进行。 　　(三)保持管理层办公室的清洁 　　做为综合部的一员，主要是做好后勤保障工作。按照综合部制定的劳动纪律，每天提前30分钟左右到岗，做好上班前的相关工作准备，并安排好当日应该完成或准备完成的工作，并且工作中要有善始善终的好习惯。如有领导邀约的贵宾，要提前做好充分的迎接准备，领客人入座后，要倒上茶水。待客人走后，要及时的清理管理层办公室卫生，时刻保持干净整洁。在这方面，自己做的不是太到位。有时候再去办其他事情，回来查看不及时，会出现烟缸里的烟头没及时倒，茶杯没及时收的现象，不过每次都会严格的警告自己，工作中注意力一定要集中，加强责任心把失误降到最小化。 　　(四)认真做好领导交办的临时性工作 　　平常工作中，领导交办临时工作时，要听清楚，明白领导的 意思，不清楚要问明白，防止造成不必要的麻烦，办事要积极迅速，认真仔细，要做到事事有回音。 　　二、工作中的缺乏之处 　　在这一年半的时间里，可能工作范围小，工作内容也比较少，虽然也有过前台接待的工作经验，取得了领导对我的认可，但也存在很多缺乏之处，比方综合素质方面，学习、效劳上还不够，和有经验的同时比起来还有一定的差距，责任心和事业心有待提高，效劳观念有待进一步深入，在今后的工作中我一定认真总结经验，克服缺乏，努力把工作做的更好。在新的一年里，我会更严格的要求自己，即使是最根底的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率 　　三、下一步工作方案 　　在新的一年里，我会一如既往的严格遵守公司的相关工作制度，积极踏实的对待工作。努力提高工作素质，加强对工作的责任心和事业心。多和同事沟通交流，解决工作中出现的问题，踏实做好本职工作。面对新的一年，我将以更加积极的工作态更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。 　　关于移动公司员工工作总结心得 　　一年来，在党委和上级工会的领导下，在行政的支持下，按着各项职责范围，紧紧围绕公司的总体目标任务，组织全体员工为完成公司的各项任务开展了大型的业务宣传，全员营销和劳动竞赛活动，为提高员工素质进行了各种技术业务学习、培训等。为活泼员工生活组织了演讲、野游等各种游艺活动，使员工紧紧地凝聚在一起，心往一处想，劲往一处使，精神面貌大增，各项工作都取得好成绩。现将一年来的工作总结如下： 　　一、围绕公司的中心工作开展各项竞赛活动。 　　为确保今年公司各项任务的完成，首先与行政配合一起在全市范围内开展了以市场经营为重点，深入宣传促开展的“百日竞赛〞活动，面对越来越剧烈的市场竞争，员工寻找开展出路，在活动中，充分利用各方面的社会关系开展客户，宣传各项新业务，促进了开展，本次活动共开展用户4083户。 　　工会把公司的新业务、新政策的宣传工作当做一件大事来抓。为使市公司出台的各项新政策、新业务早日得到用户的使用，在全省开展的使用新业务信息点播等活动中，印制各类宣传品，编制各种小册子，我们组织三台宣传车对十五个区进行全面的宣传，大家身披缎带走街串巷挨门挨户散发传单，讲解新业务知识，手把手的教，用户从不懂到懂，从不会到会，通过大家及时认真的宣传，各项新业务、新政策很快到了人人皆知，新业务使用率大增，截止8月份，ip业务渗透率达47%，移动秘书的使用率22.4%，来电显示普及率66.5%，信息点播使用率25.4%，到达了预期效果。 　　一年来，在党委和上级工会的领导下，在行政的支持下，按着各项职责范围，紧紧围绕公司的总体目标任务，组织全体员工为完成公司的各项任务开展了大型的业务宣传，全员营销和劳动竞赛活动，为提高员工素质进行了各种技术业务学习、培训等。为活泼员工生活组织了演讲、野游等各种游艺活动，使员工紧紧地凝聚在一起，心往一处想，劲往一处使，精神面貌大增，各项工作都取得好成绩。现将一年来的工作总结如下： 　　一、围绕公司的中心工作开展各项竞赛活动。 　　为确保今年公司各项任务的完成，首先与行政配合一起在全市范围内开展了以市场经营为重点，深入宣传促开展的“百日竞赛〞活动，面对越来越剧烈的市场竞争，员工寻找开展出路，在活动中，充分利用各方面的社会关系开展客户，宣传各项新业务，促进了开展，本次活动共开展用户4083户。 　　工会把公司的新业务、新政策的宣传工作当做一件大事来抓。为使市公司出台的各项新政策、新业务早日得到用户的使用，在全省开展的使用新业务信息点播等活动中，印制各类宣传品，编制各种小册子，我们组织三台宣传车对十五个区进行全面的宣传，大家身披缎带走街串巷挨门挨户散发传单，讲解新业务知识，手把手的教，用户从不懂到懂，从不会到会，通过大家及时认真的宣传，各项新业务、新政策很快到了人人皆知，新业务使用率大增，截止8月份，ip业务渗透率达47%，移动秘书的使用率22.4%，来电显示普及率66.5%，信息点播使用率25.4%，到达了预期效果。 　　关于移动公司员工工作总结 　　今年是我公司团委提出“一年打根底，两年求开展，三上台阶〞工作目标进行具体实施的第三年，各项工作以邓小平理论为指导，以十九大精神为指针，紧紧围绕公司党政工作的中心任务，按照机关党委提出的“双创优工程〞保障“双领先战略〞的要求，年初下发团委x年工作要点对全年工作进行了安排部署，以青年文明号创立活动为主线统揽全局，重点抓好“青年岗位能手〞、“青年志愿者〞、“青年足球队〞三项“青〞字号品牌工作，积极开展各种文体活动，带着团员青年发挥突击队和生力军作用，为确保公司圆满完成各项任务做出应有的奉献。 　　一、思想建设创优，提高团员青年的政治理论水平和思想觉悟 　　思想是行动的先导。各级团组织把邓小平理论学习活动同贯彻落实xx“三个代表〞的重要思想结合起来，利用“五四〞、“七一〞、“十一〞等重大节日，在团员青年中进行爱国主义、集体主义、社会主义和民族团结宣传教育;通过板报比赛、观看爱国主义影片、参观爱国主义教育基地和定期组织团员青年访问公司的党团网站，在团员青年中广泛开展理想信念、团员意识和无神论教育。为了真实地了解新形势下公司团员青年的思想道德文化状况，并向各级领导、相关部门如实地反映大家的愿望与呼声，为公司“以人为本〞的企业文化建设提供有关信息，团委与机关党委联合，以问卷调查的形式对改革时期员工的思想状况进行了调查。自治区团委第十次团员代表大会胜利闭幕和共青团第十五次团员代表大会召开之前，团委利用自己的网站—青年之家以动态画面的形式进行了专题宣传。 　　为认真贯彻十九大精神，组织党员团员探索企业生产、经营和管理的新思路、新方法，团委与机关党委发联合发出通知，号召广阔党团员为企业的开展出谋划策奉献金点子。各级团组织大力宣传，广泛发动，层层征集筛选，将创意新颖、主题突出、特色鲜明、操作性强并具有较强实效性的近百个案例上报参加了“金点子大赛〞的评眩 　　今年，是我党建党x周年。七一前夕，团委配合机关党委紧紧围绕这一主题，结合全国人民齐心协力、众志成城抗击非典型肺炎取得全面胜利的新形势，举办了“‘深入贯彻十九大精神，喜迎党的x岁生日’板报比赛〞、“十九大知识网上答题〞、“庆七一‘党团建设杯’十九大知识竞赛〞和“烈士墓前向党表决心〞系列庆祝活动，广阔团员青年积极踊跃地参与了各种庆祝活动。 　　根据“团员喜欢、团力能及〞的原那么，团委为所有团干部购置了企业管理畅销书籍把信送给加西亚，要求大家利用业余时间进行研读，一些团干部写了感想，其中客服中心团支部副书记姚鸿云写的读后感被新疆移动通信杂志刊登;共青团xx大召开后，团委为团干部购置了共青团xx大、团章知识辅导,组织团干部进行了学习讨论;营销中心团总支、设计院团支部都先后组织团员青年观看了首席执行官、惊涛骇浪等电影佳作，数据中心团支部学习美国著名哲学家罗曼。皮尔所著态度决定一切，开展了读书大讨论。 　　进入第四季度，公司做出了开展系列劳动竞赛的决策，团委联合机关党向各级党团组织和广阔党员团员发出“决战百天，让党旗团旗在劳动竞赛中高高飘扬〞的建议，各级党团组织纷纷响应，进行了相应的宣传发动，先后开展了“业务技能大赛〞、“岗位练兵〞和“计算机操作比赛〞等为劳动竞赛造声势、打根底的活动。同时团委还与机关党委联合创办党团风采及时报道劳动竞赛中党团组织、党团员的动态，截止目前已出了三期，其中客服中心五名团员形成乌鲁木齐地区“短信普及行动〞劳动竞赛的领跑军团、短信王—团员王燕的心里话号召力凸现，先进党团支部成为客服中心争先创优的保障等文章对团员青年起到了很大的号召、鼓励、促进作用。 　　客服中心团支部将中心的简报作为青年员工的思想阵地，团小组长及时将员工中的好思想、好做法、好事迹形成短文投稿，形成了中心简报从不间断的稿源。x月x日，客服中心团支部组织了“缅怀革命先烈、学唱一首歌〞活动。通过向先烈、向团旗宣读献身移动通信事业的誓词，学唱革命歌曲，青年员工的工作责任心普遍增强。七一前夕，众信公司团支部组织团员青年到人民广场观看升国旗仪式，接受了爱国主义教育。 　　二、组织建设创优，