833183_2019_超凡股份_2019年年度报告_2020-04-28.pdf

公告编号：2020-008 证券代码：833183 证券简称：超凡股份 主办券商：广发证券 2019 超凡股份 NEEQ：833183 超凡知识产权服务股份有限公司 年度报告 公司年度大事记公司年度大事记 推出全新整体品牌定位推出全新整体品牌定位一站式知识产权解决方案专一站式知识产权解决方案专业提供商业提供商 报告期内，超凡正式推出新的整体品牌定位一站式知识产权解决方案专业提供商。新的品牌定位将帮助超凡更好地聚焦中大型客户、聚焦中高端市场，并成为客户知识产权战略合作伙伴。超凡将致力于打造大规模专业化、实用专业化、细分行业专业化，确保稳定的大规模专业化交付、提供实用的知识产权专业化解决方案，实现公司的高质量发展。聚焦细分领域，打通全产业链聚焦细分领域，打通全产业链 报告期内，超凡稳步开拓细分领域，成立锂电池、燃料电池、照明显示、风电、家电、精准医疗与体外诊断、医疗器械、太阳能、汽车零部件和电子烟 10 大细分领域开拓小组，深入垂直细分行业形成知识产权全产业链服务，为企业提供细分行业专业化的解决方案。深化全产业链服务能力，巩固专业化建设深化全产业链服务能力，巩固专业化建设 超凡现有的专业知识产权全产业链服务团队，包含清华、中科院博士在内的多技术领域检索咨询专家 100 余名，专利代理师/工程师 340 余名，商标律师/代理师 260余名。超凡入选中国知识产权诉讼商标团队榜 TOP10 榜单；连续第三年成为社会组织专业期刊发表文章数排行榜第一名。成功代理多个大型案件，打造多项典型案例成功代理多个大型案件，打造多项典型案例 报告期内，超凡成功代理“伸缩软管”发明专利无效答辩案、陶氏化学子公司“聚氨酯抛光垫”系列发明专利无效宣告请求案、宏华公司“预检测装置的数码印花装置”发明专利无效请求案；“嘉士伯”、“江山宋城”商标侵权及不正当竞争纠纷案、洋河商标俄罗斯被抢注维权诉讼案、链家地产菲律宾被抢注异议维权案，以及碧桂园.com、恒大地产等域名争议案件。其中，超凡代理的“电动独轮自行车”发明专利权无效宣告请求案获评国家知识产权局“2018 年度十大专利复审无效案件”；阿里巴巴集团的“敬业福”商标无效宣告案获评中华商标协会“2018-2019 优秀商标代理案例”；“蓝色之诲”商标异议案入选国家知识产权局“2018 年度十大商标领域典型案例”。成功举办标准必要专利国际研讨会成功举办标准必要专利国际研讨会 20192019FRANDFRAND 原则与原则与5G5G 2019 年 10 月 17 日，超凡在北京成功举办“标准必要专利国际研讨会 2019”。会议邀请到来自国家知识产权局、中国标准化研究院、中国信息通信研究院、中国电子工业标准化技术协会、中国社会科学院、中央财经大学、欧盟驻华代表团、欧洲通信标准化协会（ETSI）、IBM、高通、微软、爱立等机构的专家代表，共同就 FRAND 原则、SEP 许可、禁令救济、标准化组织知识产权政策、标准的制定及标准与专利的关系、5G 标准的制定及专利许可等理论和实践问题进行分享交流。全面开展运营流程及组织升级项目全面开展运营流程及组织升级项目 报告期内，超凡携手安永咨询开展“超凡运营流程优化与组织建设项目”，推动涵盖运营流程优化设计、运营组织能力建设、运营合规管控以及运营管控体系建设。报告期内项目设计阶段已完成，并逐步进入落地实施阶段。建设完整、高效、安全、保密、稳健的流程运营体系，将帮助超凡打造更稳定、合规的运营管理体系，实现向价值链驱动的流程型组织转型。完善信息安全体系建设完善信息安全体系建设 报告期内，超凡携手华为开展信息安全体系建设项目，从现状调研、风险评估、安全体系设计到专项实施，全面完善公司信息安全体系。截至目前，已完成全国分支组网、混合云建设、上网行为管控、数据传输加密、系统外发加密与审查、邮件外发加密与审核、电脑入域及网络准入、全员意识培训等专项实施工作，正在实施数据防泄密（DLP）以及组织与制度体系建设等专项。该项目将助力超凡建立富有特色且行业领先的信息安全体系，进一步巩固超凡的客户服务能力，提升企业整体竞争力。致投资者致投资者的信的信 尊敬的投资者：感谢您的信任！在人类面对疫情的特殊时刻，祝愿您及家人一切安好！2019 年是跌宕起伏的一年，我们既有上半年为管控合规底线风险向死而生的经历，也有下半年统筹防风险与促发展取得成效、迎来曙光的时刻。总体来讲，我们已经触底，并从谷底走出来了。2019 年是我们自 2016 年大规模扩张以来，管理进步最大的一年，这为今后高质量发展奠定了坚实基础。2020 年，突如其来的疫情对发展的影响仍具有高度不确定性，我们仍将持续地谨慎地观察和评估，但我们也坚信，今年将是我们高质量发展进一步取得深入进展，重新迎来恢复性增长的一年。一、向死而生 生死保卫战的第一仗就是向“编非低”（编专利、非正常专利申请、低质量专利申请）宣战。首先是统一认识，回归初心走正道；“编非低”是生存底线，是生死线，无论付出多大的代价，也必须尽快管住。在经过艰难的摸索后，我们采取了若干措施管控“编非低”。一是建立底线思维，做任何事都要考虑到最糟的结果，要优先思考如何防范底线风险。二是先管出口（交局），再管入口（交底书审核），最终贯通从入口到出口的全流程。三是严控增量，逐步化解存量。四是明确“编非低”的界定标准，开发信息系统辅助专业人士进行排查。五是加大尊重专业意见，使作业人员拥有无条件退案的权利。六是全面落实申请案件的一级审核措施。七是全面转向刚需客户，并持续提价，借助经济手段筛除非正常需求。最终，我们通过从意识、管理措施、系统三个层面综合施策，彻底管住了“编非低”。正是因为一年多来对“编非低”的绝对管控，才有了当前案件质量的大幅提升，客户结构的全面好转，也才有了我们面对疫情的一丝从容应对的底气。在防泄密、防绝限与管时限、防不正当竞争方面，在安永全流程项目、华为信息安全项目的大力协助下，经过一年多的艰苦努力，我们取得了重大进展，基本消除了系统性风险。但与此同时，我们非常清醒地认识到，超凡作为行业内较大规模的专业化、市场化、开展全产业链运营、试点资本与行业融合的综合性知识产权服务公司，不消除这些系统性风险，那将失掉行业内的立身之本。对于系统性风险防控，不仅需要日常管控，更需要全面统筹，这考验的是公司的综合管理和运营能力，需要我们付出长期持续的努力。为此，我们今年仍将不懈努力，力争业务风控能力建设更上一个新台阶。二、迎来曙光 尽管在管控和化解系统性风险方面取得重大进展，但受风险隐患排查、绝对管控等因素的影响，市场开拓几近停滞，公司面临着巨大的经营压力。如何逐渐恢复正常的市场开发秩序，如何统筹风险防范与市场开发，是我们遇到的最大挑战。在求生存图发展，进退维谷、艰难平衡的过程中，我们采取了以下一些措施以求在矛盾中解决问题，继续前行。一是区分场景，对风险分类分级，予以绝对或相对管控。二是开展客户归一化，避免骚扰客户。三是开展客户分级，为全面转向中大型客户打下基础。四是彻底摒弃推销，逐步转向顾问式营销。五是提升服务单价，避免低价竞争，与绝大部分友商错位竞争。六是加强市场职能部门建设，强化运营、销管、人力职能。七是实施从合同到交付的全流程项目，做好交付，稳住基本盘，为市场扩大做充分准备。八是成立产品与解决方案部门，承接营销和商机转化支持工作，这为我们在疫情期间开展的线上营销活动，提供了组织保障。九是推行目标制，以目标为抓手，促使整个公司有效运转。十是组织战略研讨，明确了公司定位、中短期战略以及 2020 年主要目标和关键任务。一年以来最大的收获，就是我们对行业发展、对公司商业模式、市场开发模式等有了更深的理解，认识到了必须始终贯彻高质量发展理念，做好业务风险防范与公司可持续发展相统一。三、实现高质量发展 要实现高质量发展，以下原则是必须一直遵循的。一是走正道，路越走越宽。二是始终追求可持续增长，也就是追求有质量的增长，追求核心能力不断提升的增长。三是建立起业务风险管控的能力，根据知识产权服务行业特点，特别是要持续加强对防泄密、防绝限、防不正当竞争的管控。四是通过专业化，实现高质量发展。做实作业专业化、营销专业化、交付专业化、服务专业化、管理专业化。五是以客户为中心，拉通营销服。既要分别把营销获客，销售赢单、客户交付与复购做好，也要把营销服拉通并整合。六是我们这种以复购为主要收入来源的商业模式（成交后的客户全生命周期收入远高于成交当年的收入），只要坚持高质量发展，更加注重交付和服务，是完全可以实现可持续的复合增长的。七是建立现代化企业管理制度，也就是要建立起价值链驱动的流程型框架和流程型组织。四、疫情的影响 经济活动在一段时间内几乎完全停滞，我们所有人可能都没经历过，这对各行各业、各 经营主体的影响都具有巨大的破坏性和不确定性。我们比较早就采购了防疫物资，并做好了在家办公的 IT 系统准备，除武汉公司外，全国各地复工也就比较早。正是因为 2019 年防底线风险的经验，我们在疫情早期就制定了各类风险预案，例如办公区发生疑似病例的公司正常运行的应急预案，业务及回款大幅萎缩情景下应对现金流紧张的应急预案等。在此基础上，在这个特殊时刻，我们选择与员工一起积极面对汹汹疫情，并承担保障就业的社会责任。基于 2019 年挤泡沫、强管理、提质量、调结构的成效，我们也相信拥有并重视知识产权的企业更能抵御风险，所以，我们决定，不裁员、不降薪。总体来看，一季度的业绩，特别是回款比预想好一些。当然，未来仍有很大的不确定性，我们更担心国外疫情对我们国内外客户的影响，也担心疫情对业务的滞后性影响，还得持续观察和评估，谨慎决策。我们的高质量发展，追求的是可复制的成功和可叠加的进步。2019 是我们高质量发展元年，2020 将是取得突破的一年。但愿疫情早日过去，我们再相聚！母洪 2020-04-29 特别提示：上述目标并不构成对投资者的业绩承诺。特别提示：上述目标并不构成对投资者的业绩承诺。目录 第一节第一节 声明与提示声明与提示 .7 7 第二节第二节 公司概况公司概况 .9 9 第三节第三节 会计数据和财务指标摘要会计数据和财务指标摘要 .1111 第四节第四节 管理层讨论与分析管理层讨论与分析 .1313 第五节第五节 重要事项重要事项 .2525 第六节第六节 股本变动及股东情况股本变动及股东情况 .2828 第七节第七节 融资及利润分配情况融资及利润分配情况 .3030 第八节第八节 董事、董事、监事、高级管理人员及员工情况监事、高级管理人员及员工情况 .3232 第九节第九节 行业信息行业信息 .3636 第十节第十节 公司治理及内部控制公司治理及内部控制 .3838 第十一节第十一节 财务报告财务报告 .4242 释义释义 释义释义项目项目 释义释义 公司、本公司、超凡股份 指 超凡知识产权服务股份有限公司 股东大会 指 超凡知识产权服务股份有限公司股东大会 董事会 指 超凡知识产权服务股份有限公司董事会 监事会 指 超凡知识产权服务股份有限公司监事会 高级管理人员 指 本公司总经理、副总经理、财务负责人、董事会秘书、市场总监 公司法 指 中华人民共和国公司法 证券法 指 中华人民共和国证券法 公司章程 指 超凡知识产权服务股份有限公司章程 业务规则 指 全国中小企业股份转让系统业务规则（试行）报告期 指 2019 年 1 月 1 日至 2019 年 12 月 31 日 报告期初 指 2019 年 1 月 1 日 报告期末 指 2019 年 12 月 31 日 超凡合伙 指 成都超凡志成企业管理咨询合伙企业（有限合伙）北京超凡志成 指 北京超凡志成知识产权代理事务所（有限合伙）服务费 指 服务费等于营业收入减去官费成本 北京超凡宏宇 指 北京超凡宏宇专利代理事务所（特殊普通合伙）成都超凡明远 指 成都超凡明远知识产权代理有限公司 官费成本 指 包括支付给商标局、专利局、版权局、法院、国外业务合作机构的业务成本等 元、万元 指 人民币元、人民币万元 第一节第一节 声明与提示声明与提示【声明】公司控股股东、实际控制人、董事、监事、高级管理人员保证本报告所载资料不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。公司负责人母洪、主管会计工作负责人郑强及会计机构负责人（会计主管人员）宋丹保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。信永中和会计师事务所（特殊普通合伙）对公司出具了标准无保留意见审计报告。本年度报告涉及未来计划等前瞻性陈述，不构成公司对投资者的实质承诺，投资者及相关人士均应对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异。事项事项 是或否是或否 是否存在董事、监事、高级管理人员对年度报告内容异议事项或无法保证其真实、准确、完整 是 否 是否存在未出席董事会审议年度报告的董事 是 否 是否存在豁免披露事项 是 否 【重要风险提示表】【重要风险提示表】重要风险事重要风险事项名称项名称 重要风险重要风险事项事项简要简要描述描述 实际控制人不当控制的风险 超凡合伙持有公司 4,733 万股股份，占公司总股本的 77.44%，为公司的控股股东。母洪直接持有公司 540 万股股份，并通过担任普通合伙人及执行事务合伙人控制超凡合伙，从而间接拥有公司 4,733 万股股份对应的表决权，母洪为公司的实际控制人。虽然公司已经并将继续在制度安排方面防范控股股东、实际控制人操控公司现象的发生，但即使如此，也不能完全排除控股股东、实际控制人利用其绝对控股地位，通过行使表决权等方式对公司的人事任免、经营决策等进行影响，控股股东、实际控制人有可能会损害公司及公司中小股东的利益。税收政策风险 根据财政部、海关总署、国家税务总局关于深入实施西部大开发战略有关税收政策问题的通知（财税201158 号文），公司和重庆超凡符合按照 15%优惠税率缴纳企业所得税的规定。该优惠税率随国家有关政策发生变动，公司未来适用的税收优惠政策存在着不确定性，一旦上述税收优惠政策发生不利变动，将会对公司的税后利润产生影响，因此公司存在税收优惠政策变化风险。协议控制导致的风险 报告期内，公司通过协议控制北京北京超凡志成、北京超凡宏宇、成都超凡明远等 3 家专利代理构。前述专利代理机构的经营决策、利润分配、行政人事等重要事项均由超凡股份或其委托人决定。根据专利代理管理办法等法律法规，专利代理机构的股东或合伙人应该是具备专利代理人资格的自然人。协议控制后，公司对北京超凡志成在决策和管理等方面形成了控制关系，有可能会影响主管部门对北京超凡志成现有地位的判断。虽然 专利代理管理办法 等部门规章和其他法律法规未禁止公司对北京超凡志成进行协议控制，公司与前述专利代理机构签订一系列控制协议旨在促进双方交易，具体表现在：1）利用前述专利代理机构经营所得的收益作为支付给超凡股份提供服务的对价；2）确保前述专利代理机构及其合伙人不会采取任何违背超凡股份利益的行动；3）使得超凡股份更加没有顾虑的为前述专利代理机构提供全方位的服务支持，从而有利于双方的发展。但如果主管部门不认可这种合作方式，则协议控制面临被解除的风险，届时公司或将以业务合作的方式参与专利服务领域，不利于公司扩大收入和利润，也不能对前述专利代理机构进行财务合并。管理难度增大的风险 公司成立以来，经过多年的培养，已经拥有了一支人员精干、业务能力过硬的管理团队，在经营管理方面和业务管理方面与公司的发展相适应。随着公司业务这几年的快速扩张，公司人员持续快速增加，越来越多的专利人才、市场人才、互联网人才、职业化管理人才等加入了公司。如何把不同类型、特质的人组织在一起，如何把不同地域的人组织在一起，如何把各种各样的人才组织在一起，如何把浩大的业务、事务、资源组织在一起，如何把整个公司组织成一个整体，这给公司管理团队的管理能力带来了很大的挑战。现阶段，公司特别需要大力加强职业化专业化管理，特别是人力资源管理。企业文化执行力降低的风险 企业文化的贯彻落地是百年企业的基石。公司经过 10 余年的发展，已经形成了具有超凡特色的企业文化。公司一直致力于企业文化的贯彻、执行，努力把企业文化的精髓转化为员工的行为习惯。正是得益企业文化强有力的执行，公司得以发展成为行业内领先的企业。然而随着公司的快速发展，越来越多的人才加入公司，如何使这些不同特质、不同类型、不同地域的人认可并践行企业文化，如何把企业文化内化到企业制度、机制、流程，这是公司面对的新的重大挑战。经营风险 受疫情影响，公司业务后续可能会出现萎缩使收入锐减，坏账风险增加，同时人工成本与房租等刚性支出无法减少，现金流带来一定压力。合规风险 经过 2019 年一季度的严格治理和管理优化，虽然公司已在防泄密、防绝限、防不正当竞争等业务合规方面基本消除了系统性风险，从应急状态的管控进入到了常态化管控，但仍不能排除出现偶发性风险。本期重大风险是否发生重大变化：否 第二节第二节 公司概况公司概况 一、一、基本信息基本信息 公司中文全称 超凡知识产权服务股份有限公司 英文名称及缩写 Chofn Intellectual Property Service Co.,Ltd 证券简称 超凡股份 证券代码 833183 法定代表人 母洪 办公地址 成都市高新区天府三街 199 号 9 层 二、二、联系方式联系方式 董事会秘书 郑强 是否具备全国股转系统董事会秘书任职资格 是 电话 028-62713917 传真 010-62131630 电子邮箱 公司网址 联系地址及邮政编码 成都市高新区天府三街 199 号 9 层 610000 公司指定信息披露平台的网址 公司年度报告备置地 公司董事会办公室 三、三、企业信息企业信息 股票公开转让场所 全国中小企业股份转让系统 成立时间 1991 年 11 月 16 日 挂牌时间 2015 年 8 月 13 日 分层情况 创新层 行业（挂牌公司管理型行业分类）租赁和商务服务业（L）-商务服务业（L72）-知识产权服务（L725）-知识产权服务(L7250)主要产品与服务项目 知识产权代理、咨询、信息和商用化等服务 普通股股票转让方式 做市转让 普通股总股本（股）61,119,000 优先股总股本（股）0 做市商数量 3 控股股东 成都超凡志成企业管理咨询合伙企业（有限合伙）实际控制人及其一致行动人 母洪 四、四、注册情况注册情况 项目项目 内容内容 报告期内报告期内是否变更是否变更 统一社会信用代码 91510000711888755R 否 注册地址 成都市高新区天府三街 199 号 9层 否 注册资本 61,119,000 否 五、五、中介机构中介机构 主办券商 广发证券 主办券商办公地址 广东省广州市天河区马场路 26 号广发证券大厦 报告期内主办券商是否发生变化 否 会计师事务所 信永中和会计师事务所（特殊普通合伙）签字注册会计师姓名 罗东先、李晟 会计师事务所办公地址 北京市东城区朝阳门北大街 8 号富华大厦 A 座 9 层 六、六、自愿自愿披露披露 适用 不适用 七、七、报告期后更新情况报告期后更新情况 适用 不适用 第三节第三节 会计数据和会计数据和财务指标摘要财务指标摘要 一、一、盈利能力盈利能力 单位：元 本期本期 上年同期上年同期 增减比例增减比例%营业收入 536,293,134.82 577,374,864.69-7.12%毛利率%40.55%48.05%-归属于挂牌公司股东的净利润 28,534,544.55 60,168,960.13-52.58%归属于挂牌公司股东的扣除非经常性损益后的净利润 24,339,437.71 55,356,239.90-56.03%加权平均净资产收益率%（依据归属于挂牌公司股东的净利润计算）13.74%33.13%-加权平均净资产收益率%（归属于挂牌公司股东的扣除非经常性损益后的净利润计算）11.72%30.48%-基本每股收益 0.47 0.98-52.04%二、二、偿债能力偿债能力 单位：元 本期期末本期期末 本期期初本期期初 增减比例增减比例%资产总计 384,781,347.54 372,000,574.99 3.44%负债总计 158,555,161.34 163,346,424.19-2.93%归属于挂牌公司股东的净资产 225,079,579.30 206,799,102.62 8.84%归属于挂牌公司股东的每股净资产 3.68 3.38 8.88%资产负债率%（母公司）44.62%41.28%-资产负债率%（合并）41.21%43.91%-流动比率 2.31 2.14-利息保障倍数-三、三、营运情况营运情况 单位：元 本期本期 上年同期上年同期 增减比例增减比例%经营活动产生的现金流量净额-2,447,989.32 102,873,291.31-应收账款周转率 3.86 5.6-存货周转率-四、四、成长情况成长情况 本期本期 上年同期上年同期 增减比例增减比例%总资产增长率%3.44%39.06%-营业收入增长率%-7.12%24.65%-净利润增长率%-52.74%30.85%-五、五、股本情况股本情况 单位：股 本期期末本期期末 本期期初本期期初 增减比例增减比例%普通股总股本 61,119,000 61,119,000-计入权益的优先股数量-计入负债的优先股数量-六、六、非经常性非经常性损益损益 单位：元 项目项目 金额金额 非流动资产处置损益-1,013.34 计入当期损益的政府补助（与企业业务密切相关，按照国家统一标准定额或定量享受的政府补助除外）1,033,639.58 委托他人投资或管理资产的损益 4,527,247.47 除上述各项之外的其他营业外收入和支出-553,539.22 非经常性损益合计非经常性损益合计 5,006,334.49 所得税影响数 811,994.55 少数股东权益影响额（税后）-766.90 非经常性非经常性损益净额损益净额 4,195,106.84 七、七、补充财务指标补充财务指标 适用 不适用 八、八、会计数据追溯调整或重述情况会计数据追溯调整或重述情况 会计政策变更 会计差错更正 其他原因 不适用 第四节第四节 管理层讨论与分析管理层讨论与分析 一、一、业务业务概要概要 商业模式：商业模式：1、商业模式核心 公司商业模式的核心是新签加复购。公司主要收入来源于复购，即客户新签后全生命周期收入远远高于成交当月、当年的收入。公司现已形成全产业链多产品线布局，为新签客户后续的复购增购、交叉销售带来了商机。报告期内，公司的客户结构进一步向中大型客户、大型客户集中，复购（增购）占比进一步提高，成交多项产品（服务项目）的客户占比进一步提高。公司这种以复购为主要收入来源的商业模式，只要坚持高质量发展，更加注重交付和服务，是完全可以实现可持续的复合增长的。2、客户目标群体 2019 年以来，公司贯彻“全面转向刚需客户”的市场战略，客户结构已发生很大变化，优质的中大型客户占比明显增加。以中大型客户为主要服务目标对象，主要由于以下三条原因：第一、中大型客户一般是细分行业或细分市场的头部企业，已拥有规模化的营业收入，具有持续在知识产权领域投入的支付能力。第二、中大型客户面临较大的知识产权压力。这类企业的产品正从中低端向中高端突破，面临生产中高端产品的企业利用知识产权打压的风险，特别是进口替代或出口产品面临的知识产权压力更大。同时，由于其产品已拥有相当的市场销量，这类企业也面临着被其他企业模仿抄袭的境遇，从而对利用知识产权参与市场竞争的诉求日益高涨。第三、大多数中大型客户的知识产权工作刚刚起步或还未起步，需要专业知识产权服务公司提供一站式解决方案式服务。3、价值主张 以知识产权刚需客户为中心，聚焦细分领域研发投入强度大的头部企业，推动开展创新主体研发前介入知识产权服务，为创新主体提供整体知识产权解决方案。使企业拥有知识产权这项核心资产，提高企业的核心竞争力，帮助企业在竞争中获得垄断优势，同时帮助企业实现自由竞争解除垄断妨碍。提供知识产权纠纷解决与风险防范服务，如侵权事件处置、专利维权、技术资产流失风险防控、排查产品和技术侵权风险、拟上市公司专利风险防控、专利尽职调查等，确保知识产权的有效保护。公司致力于为企业转型及其核心价值提供知识产权服务支持，以市场化服务助力知识产权强国建设。4、销售渠道 通过举办知识产权年会、商标年会、国际商标年会、国际保护知识产权协会年会，为客户提供行业内信息交流窗口平台；在各细分行业及 IPR 圈、财经圈、法务圈等领域举办商业活动，拓展营销渠道。通过完善商机线索管理机制，跟进客户开发动作，以泛专利业务开发为主线，以细分领域开发团队为抓手做实商机孵化和商机转化。公司凭借扎实的专业服务能力，切实保障与客户签单后的交付及服务质量，以确保客户的续购、增购、以及不同业务类型的交叉购买，促进内生存量的裂变。5、核心竞争力 公司拥有专业的综合型知识产权专家团队，是知识产权行业专业人士、客户顾问、检索咨询专家最多的一家综合性服务机构。公司已建立起知识产权全产业链的发展模式，可向客户提供围绕研发专利线、品牌商标线、风险管控、资产管理四个类别的知识产权局部或整体解决方案。从确权到维权，从研发到运用，从信息到情报等。目前，公司已全面完成知识产权全产业链各环节的布局，形成了各业务之间的紧密联动。公司通过“专业化”发展战略，实现高质量发展。一是通过大规模的专业交付，提高产业及区域知识产权服务能力；二是注重为企业提供解决实质知识产权问题的实用专业化；三是深入垂直细分行业，为企业提供解决方案的细分行业专业化。报告期内变化情况：报告期内变化情况：事项事项 是或是或否否 所处行业是否发生变化 是 否 主营业务是否发生变化 是 否 主要产品或服务是否发生变化 是 否 客户类型是否发生变化 是 否 关键资源是否发生变化 是 否 销售渠道是否发生变化 是 否 收入来源是否发生变化 是 否 商业模式是否发生变化 是 否 二、二、经营情况回顾经营情况回顾(一一)经营经营计划计划 报告期内，公司营业收入同比减少 7.12%至 53,629.31 万元，营业收入存量（已在作业过程中但未交付客户）较年初减少 2,591 万元至 11,909 万元；各板块业务营业收入具体情况如下：专利业务同比减少 18.21%至 20,759.98 万元；商标业务同比增长 5.99%至 28,613.36 万元，咨询业务同比减少 20.58%至 4,255.97 万元；归属于挂牌公司股东的净利润同比减少 52.58%至 2,853.45 万元。2019 年公司主动放缓发展速度，人员由 1,954 人降至 1,577 人，营业收入整体较 2018 年有所下降，但通过落实“全产业链业务均衡发展，进一步转向检索、咨询、诉讼等后知识产权市场”的工作任务，2019 年泛专利业务中，营业收入 300 万以上且同比增长较多的业务类型有：专利防侵权检索与分析同比增长 23%、专利专题检索与分析同比增长 38%；另外，专利发明新申请件均价格较 2018 年提升了 771 元，实用新型件均价格提升了 291 元，这表明通过降速提质，提高专利申请业务的价格成效显著。为顺应知识产权严保护、严监管的时代，回顾 2019 年公司的历程，主要完成了以下三个任务。一是加强业务合规与风险防控，从防编专利、非正常、低质量开始，到防泄密、防不正当竞争、防绝限管时限，基本消除了系统性风险，从应急状态的管控进入到了常态化管控；二是进一步明确市场化发展路径，贯彻“以中大型客户为中心的顾问式营销”，通过市场中心与各相关部门的实践，已有了一些成功案例，正在逐渐铺开，2020 年将取得重大、全面突破；三是开展运营流程与组织建设咨询项目，已经找到公司流程中的堵点、断点、痛点，厘清了运营管理及组织建设现状问题，目前项目已处于运营流程与组织优化的设计、落地实施阶段。尽管 2019 年公司在量上只基本维持了 2018 年的水平，但公司的目标、长期发展战略、价值观实质上都没有变，变的是实现路径、发展节奏。未来公司将继续坚持专业化、市场化、全产业链，坚持刚需战略、坚持全面转向以中大型客户为中心的顾问式营销，坚持合规与经营均衡发展，坚持加强 IT系统化支撑，并按照专业服务业的规律建立现代企业管理制度，夯实基础，稳中求进。(二二)行业情况行业情况 详见第九节行业信息 (三三)财务分析财务分析 1.1.资产负债结构分析资产负债结构分析 单位：元 项目项目 本期期末本期期末 本期期初本期期初 本期期末与本期期本期期末与本期期初金额变动比例初金额变动比例%金额金额 占总资产的占总资产的比重比重%金额金额 占总资产的占总资产的比重比重%货币资金 109,775,092.74 28.53%68,921,121.71 18.53%59.28%应收票据 670,000.00 0.17%670,000.00 0.18%0.00%应收账款 159,171,848.63 41.37%119,040,229.57 32.00%33.71%存货-投资性房地产-长期股权投资 1,142,346.10 0.30%670,710.11 0.18%70.32%固定资产 2,536,336.86 0.66%3,385,560.96 0.91%-25.08%在建工程-短期借款-长期借款-预付账款 7,789,787.29 2.02%10,198,159.14 2.74%-23.62%无形资产 10,651,069.31 2.77%7,205,785.17 1.94%47.81%预收账款 91,731,927.05 23.84%89,110,371.54 23.95%2.94%其他流动资产 980,068.60 0.25%32,933,193.55 8.85%-97.02%应交税费 26,156,435.42 6.80%33,272,543.85 8.94%-21.39%其他应付款 12,884,259.60 3.35%12,113,318.50 3.26%6.36%资产总计 384,781,347.54 100.00%372,000,574.99 100.00%3.44%资产负债项目重大变动原因资产负债项目重大变动原因：1.货币资金：本期收回前期理财产品到期本金。2.长期股权投资：权益法下确认北京科华万象科技有限公司投资收益 47 万元。3.无形资产：开发支出（内部开发软件）转入无形资产。2.2.营业情况营业情况分析分析(1)(1)利润构成利润构成 单位：元 项目项目 本期本期 上年同期上年同期 本期与上年同期金本期与上年同期金额变动比例额变动比例%金额金额 占营业收入占营业收入的的比重比重%金额金额 占营业收入占营业收入的的比重比重%营业收入 536,293,134.82-577,374,864.69-7.12%营业成本 318,824,082.12 59.45%299,960,983.70 51.95%6.29%毛利率 40.55%-48.05%-销售费用 113,498,733.61 21.16%148,025,153.50 25.64%-23.32%管理费用 56,170,739.17 10.47%49,202,309.15 8.52%14.16%研发费用 6,503,152.45 1.21%502,425.68 0.09%1194.35%财务费用 302,964.77 0.06%-859,901.32-0.15%-135.23%信 用 减 值 损失-10,134,618.75-1.89%资 产 减 值 损失 0 0.00%-4,924,578.43-0.85%-100.00%其他收益 2,030,105.92 0.38%438,560.00 0.08%362.90%投资收益 4,998,883.46 0.93%5,169,409.68 0.90%-3.30%公 允 价 值 变动收益 0 0.00%-资 产 处 置 收益-1,013.34 0.00%-汇兑收益 0 0.00%-营业利润 35,208,837.2300 6.57%78,791,249.97 13.65%-55.31%营业外收入 109,211.96 0.02%462,571.87 0.08%-76.39%营业外支出 662,751.18 0.12%126,588.50 0.02%423.55%净利润 27,900,063.93 5.20%59,036,627.85 10.23%-52.74%项项目重大变动原因目重大变动原因：1.研发费用：内部研发费用化支出增加。2.财务费用：由于美元汇率涨幅较大，导致汇兑收益较上期减少 97 万元。3.资产减值损失：由于汉能薄膜发电集团、乐视网信息技术(北京)股份有限公司信用级别下降，全额计提坏账 340 万元。4.其他收益：政府补助与增值税加计抵减增加 149 万元。5.营业利润：营业收入较上期减少 4108 万元。(2)(2)收入收入构构成成 单位：元 项目项目 本期金额本期金额 上期上期金额金额 变动比例变动比例%主营业务收入 536,293,134.82 577,374,864.69-7.12%其他业务收入-主营业务成本 318,824,082.12 299,960,983.70 6.29%其他业务成本-按产品分类分析按产品分类分析：适用 不适用 单位：元 类别类别/项目项目 本期本期 上年同期上年同期 本期与上年同本期与上年同期金额期金额 变动比例变动比例%收入金额收入金额 占营业收入占营业收入 的比重的比重%收入金额收入金额 占营业收入占营业收入 的比重的比重%商标业务 286,133,599.79 53.35%269,969,640.52 46.76%5.99%专利业务 207,599,840.36 38.71%253,818,482.92 43.96%-18.21%咨询业务 42,559,694.67 7.94%53,586,741.26 9.28%-20.58%合计 536,293,134.82 100.00%577,374,864.69 100.00%-7.12%按区域分类分析按区域分类分析：适用 不适用 单位：元 类别类别/项目项目 本期本期 上年同期上年同期 本期与上年同本期与上年同期金额期金额 变动比例变动比例%收入金额收入金额 占营业收入占营业收入 的比重的比重%收入金额收入金额 占营业收入占营业收入 的比重的比重%中国境内 456,761,899.14 85.17%501,308,618.94 86.83%-8.89%中国境外 79,531,235.68 14.83%76,066,245.75 13.17%4.56%合计 536,293,134.82 100.00%577,374,864.69 100.00%-7.12%收入构成变动的原因：收入构成变动的原因：-(3)(3)主要客户情况主要客户情况 单位：元 序号序号 客户客户 销售金额销售金额 年度销售占年度销售占比比%是否存在关联关系是否存在关联关系 1 阿里巴巴集团控股有限公司 14,103,110.40 2.63%否 2 华为技术有限公司 12,455,150.67 2.32%否 3 三一集团有限公司 9,010,285.30 1.68%否 4 北京嘀嘀无限科技发展有限公司 7,543,726.21 1.41%否 5 奥克斯空调股份有限公司 5,588,584.00 1.04%否 合计合计 48,700,856.58 9.08%-(4)(4)主要供应商情况主要供应商情况 单位：元 序号序号 供应商供应商 采购金额采购金额 年度采购占年度采购占比比%是否存在关联关系是否存在关联关系 1 国家知识产权局专利局 52,054,447.26 33.47%否 2 国家商标局 45,753,177.00 29.42%否 3 LEECHTISHMAN 2,092,906.99 1.35%否 4 JAH&CO.IP 3,058,388.18 1.97%否 5 Patel&Almeida,P.C.2,493,641.55 1.60%否 合计合计 105,452,560.98 67.81%-3.3.现金