834294_2015_捷信医药_2015年年度报告_2016-04-13.pdf

第1 页，共 96 页 上海捷信医药科技股份有限公司（Shanghai Jsure Health.Co.Ltd）2015捷信医药 NEEQ:834294 年度报告 第2 页，共 96 页 2015 年 1 月公司牵头成立亚太区患者招募联盟，并在 3 月的亚洲生物医药会议上正式发布。2015 年 7 月公司完成股份制改革。2015 年 8 月 18 日，公司旗下互联网+“找药神器”平台上线。2015 年 8 月 31 日，公司向全国中小企业股份转让系统提交挂牌申请并于 2015 年 11 月 18日正式挂牌。2015 年 12 月，公司通过上海市高新技术企业复审，并被评选为小巨人培育企业。公 司 年 度 大 事 记 上海捷信医药科技股份有限公司 2015 年度报告 第3 页，共 96 页 目录目录 第一节 声明与提示.5 第二节 公司概况.7 第三节 会计数据和财务指标摘要.9 第四节 管理层讨论与分析.11 第五节重要事项.20 第六节 股本变动及股东情况.21 第七节 融资及分配情况.24 第八节 董事、监事、高级管理人员及员工情况.24 第九节 公司治理及内部控制.28 第十节 财务报告.32 上海捷信医药科技股份有限公司 2015 年度报告 第4 页，共 96 页 释义释义 释义释义项目项目 释义释义 公司、本公司、股份公司、捷信医药 上海捷信医药科技股份有限公司 捷承投资 上海捷承医院投资管理有限公司 松健门诊部 上海松健门诊部有限公司 天云睿海 天云睿海（上海）创业投资企业 中国证监会、证监会 中国证券监督管理委员会 全国股份转让系统公司 全国中小企业股份转让系统有限责任公司 公司法 中华人民共和国公司法 公司章程 上海捷信医药科技股份有限公司章程 证券法 中华人民共和国证券法 股东会 上海捷信医药科技有限公司股东会 股东大会 上海捷信医药科技股份有限公司股东大会 董事会 上海捷信医药科技股份有限公司董事会 监事会 上海捷信医药科技股份有限公司监事会 高级管理人员 上海捷信医药科技股份有限公司高级管理人员 民生证券/主办券商 民生证券股份有限公司 报告期 2015 年 元、万元 人民币元、人民币万元 阿尔茨海默病 Alzheimers disease，又叫老年性痴呆，是一种中枢神经系统变性病，起病隐袭，病程呈慢性进行性，是老年期痴呆最常见的一种类型。CRO CRO(Contract Research Organization)，是通过合同形式向制药企业提供新药临床研究服务的专业公司 O2O 两个 O(Online，Offline)之间要实现对接和循环。一方面，线上的营销、宣传、推广，要将客流引到线下去消费体验，实现交易。另一方面，线下的用户消费体验的反馈、线下用户引到线上交流、线上体验。SMO Site Management Organization 临床研究现场管理组织，为具有整合临床资源运作的专业管理组织，是协助临床研究机构进行临床研究具体操作的管理良好的专业商业机构及现场管理工作的查核机构 上海捷信医药科技股份有限公司 2015 年度报告 第5 页，共 96 页 第一节 声明与提示【声明】公司董事会及其董事、监事会及其监事、公司高级管理人员保证本报告所载资料不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。公司负责人、主管会计工作负责人及会计机构负责人（会计主管人员）保证年度报告中财务报告的真实、完整。中汇会计师事务所对公司出具了无保留意见审计报告，本公司董事会、监事会对相关事项已有详细说明，请投资者注意阅读。中汇会计师事务所（特殊普通合伙）对公司出具了标准无保留审计报告，本公司董事会、监事会对相关事项已有详细说明，请投资者注意阅读。事项 是或否 是否存在董事、监事、高级管理人员对年度报告内容存在异议或无法保证其真实、准确、完整 否 是否存在未出席董事会审议年度报告的董事 否 是否存在豁免披露事项 否 【重要风险提示表】【重要风险提示表】重要风险事项名称重要风险事项名称 重要风险重要风险事项事项简要简要描述描述 公司治理风险 股份公司成立后，公司建立了由股东大会、董事会、监事会和高级管理层组成的公司治理结构，制定了较为完备的公司章程、“三会”议事规则、关联交易管理办法、对外投资管理办法、对外担保管理办法、投资者关系管理制度等规章制度，明确了“三会”的职责划分，同时加强了管理层对公司治理及规范运作的培训。但股份公司于2015 年 7 月 14 日成立，存续时间较短，而公司管理层对相关制度的完全理解和全面执行将有个过程。因此，短期内公司治理仍存在不规范的风险。实际控制人不当控制的风险 截至本年度末，公司实际控制人为林峰、赵璐，合计持有公司 72.91%的股份，林峰担任公司董事长、总经理，赵璐担任董事、副总经理。尽管公司已建立了旨在保护全体股东及公司利益的法人治理结构，制订了公司章程，股东大会、董事会、监事会议事规则，关联交易决策制度等一系列有利于加强公司治理、规范公司运作的制度，且公司在资产、业务、财务、人员及机构等方面均独立于实际控制人，但实际控制人仍可以利用其持股优势，通过行上海捷信医药科技股份有限公司 2015 年度报告 第6 页，共 96 页 使表决权直接或间接影响公司的战略方针、重大经营、人事任免等方面的重大决策，从而产生中小股东的最佳利益受到影响的可能性。人力资源风险 公司所属行业属于人才密集型行业，人才是公司提供经营服务的关键生产要素。随着企业资产和业务规模的扩张，公司对于高素质的人力资源管理、市场营销、企业管理、资本运营、财务管理、质量管理及技术研发方面人才需求将大幅增加。若公司不能培养或引进上述高素质人才以满足公司规模扩张需要，将直接影响到公司的长期经营和发展。此外，随着行业竞争的进一步加剧，公司可能面临关键人才流失的风险。市场竞争风险 当前重大慢性疾病医疗咨询服务市场仍处于萌芽快速发展阶段，这也要求重大慢性疾病管理企业需要不断的提升自己的实力。由于重大慢性疾病管理涉及到国家、医院、医生、患者和第三方企业等受多方面因素的影响，市场竞争格局将处于不断调整的状态。随着当前互联网行业的发展和商业模式的不断拓展，产品种类的不断创新，医保控费力度的不断加大，以及国家对于新兴医疗行业的支持逐渐明朗，行业内企业市场竞争可能加剧，使得公司面临市场竞争风险。应收账款回收风险 公司根据业务合作等情况，为客户提供一定期限的信用期，截至 2015 年末，公司应收账款净值为932.82 万元，较 2014 年末略有减少，占总资产的比例为 40.01%，主要原因是合同约定结算时间未到。尽管公司应收账款的主要客户均为世界知名药企等机构，信誉良好，发生坏账风险较低，但仍存在款项无法及时回收、从而影响公司资产周转效率的风险。新产品开发及推广的风险 报告期内，公司开发了“找药神器”平台，由于该产品属于典型的互联网产品，预计需要较大的市场推广费用，同时互联网产品的不断迭代亦要求公司对该产品不断的进行研发投入。如果后续推广或研发不力，将会给对公司经营尤其是现金流造成不利影响。本期重大风险是否发生重大变化：否 上海捷信医药科技股份有限公司 2015 年度报告 第7 页，共 96 页 第二节 公司概况 一、基本信息 公司中文全称 上海捷信医药科技股份有限公司 英文名称及缩写 Shanghai Jsure Health.Co.Ltd 证券简称 捷信医药 证券代码 834294 法定代表人 林峰 注册地址 上海市徐汇区广元西路 315 号 4 幢 2-A 室 办公地址 上海市徐汇区广元西路 315 号 4 幢 2-A 室 主办券商 民生证券股份有限公司 主办券商办公地址 北京市东城区建国门内大街 28 号民生金融中心 A 座 16-18 层 会计师事务所 中汇会计师事务所（特殊普通合伙）签字注册会计师姓名 李宁、阮喆 会计师事务所办公地址 杭州市江干区新业路 8 号华联时代大厦 A 幢 601 室 二、联系方式 董事会秘书或信息披露负责人 钱俊 电话 021-31229188 传真 021-31751500 电子邮箱 公司网址 联系地址及邮政编码 上海市徐汇区广元西路 315 号 4 幢 2-A 室，200030 公司指定信息披露平台的网址 公司年度报告备置地 公司董事会办公室 三、企业信息 单位：股 股票公开转让场所 全国中小企业股份转让系统 挂牌时间 2015-11-18 行业（证监会规定的行业大类）Q83 卫生和社会工作 主要产品与服务项目 提供专注于肿瘤、肝炎、肾病、类风湿性关节炎、阿尔茨海默病、糖尿病等重大慢性疾病的医疗咨询服务。上海捷信医药科技股份有限公司 2015 年度报告 第8 页，共 96 页 普通股股票转让方式 协议转让 普通股总股本 20,000,000 控股股东 林峰 实际控制人 林峰、赵璐 四、注册情况 项目 号码 报告期内是否变更 企业法人营业执照注册号 310115001074185 否 税务登记证号码 31010467625094X 否 组织机构代码 67625094-X 否 上海捷信医药科技股份有限公司 2015 年度报告 第9 页，共 96 页 第三节 会计数据和财务指标摘要 一、盈利能力 单位：元 本期本期 上年同期上年同期 增减比例增减比例%营业收入 18,853,563.29 24,827,146.82-24.06%毛利率%30.59%42.08%-归属于挂牌公司股东的净利润-6,428,646.97 2,903,508.69-321.41%归属于挂牌公司股东的扣除非经常性损益后的净利润-7,380,345.11 1,019,826.28-823.69%加权平均净资产收益率%（依据归属于挂牌公司股东的净利润计算）-28.44%13.41%_ 加权平均净资产收益率%（依据归属于挂牌公司股东的扣除非经常性损益后的净利润计算）-32.65%4.71%-基本每股收益-0.32 2.21-二、偿债能力 单位：元 本期期末本期期末 上年期末上年期末 增减比例增减比例%资产总计 23,312,717.17 29,509,157.77-21.00%负债总计 2,860,709.28 3,692,864.76-22.53%归属于挂牌公司股东的净资产 20,452,007.89 25,816,293.01-20.78%归属于挂牌公司股东的每股净资产 1.02 19.36-94.73%资产负债率%12.27%12.51%-流动比率 5.43 6.20-利息保障倍数-上海捷信医药科技股份有限公司 2015 年度报告 第10 页，共 96 页 三、营运情况 单位：元 本期本期 上年同期上年同期 增减比例增减比例%经营活动产生的现金流量净额-6,531,077.26-8,290,423.46-应收账款周转率 1.89 3.32-存货周转率 59.81 103.03-四、成长情况 本期本期 上年同期上年同期 增减比例增减比例%总资产增长率%-21.00%299.72%-营业收入增长率%-24.06%43.54%-净利润增长率%-321.41%38.36%-五、股本情况 单位：股 本期期末本期期末 上年期末上年期末 增 减 比增 减 比例例%普通股总股本 20,000,000 20,000,000-计入权益的优先股数量-计入负债的优先股数量-带有转股条款的债券-期权数量-注：2014 年末公司为有限责任公司，于 2015 年 7 月改制为股份有限公司。上表“上年期末普通股总股本”为股份改制后股份公司初始股本。六、非经常性损益 单位：元 项目项目 金额金额 非经常性损益合计 951,698.14 所得税影响数-少数股东权益影响额（税后）-非经常性损益净额 951,698.14 上海捷信医药科技股份有限公司 2015 年度报告 第11 页，共 96 页 第四节 管理层讨论与分析 一、经营分析(一一)商业模式商业模式 公司是一家专注于肿瘤、肝炎、肾病、类风湿性关节炎、阿尔茨海默病、糖尿病等重大慢性疾病的医疗咨询服务公司，是国内领先的医药信息咨询和服务提供商。公司以患者为中心，通过提供患者招募、患者教育、疾病咨询与诊疗等全方位一站式服务，成为联通重大慢性疾病患者与疾病解决方案二者的桥梁。商业模式上，在患者招募、患者捐助、患者教育中，公司并不在患者端收费，而在有需求的企业机构客户端收费；在门诊诊疗中，公司在患者端收费，包括挂号费、检查费、治疗费、药费等。公司是经上海市食品药品监督管理局认定的互联网药品信息服务企业。公司通过“新康家园”网站（）、微信公众号“找药神器”、“新康家园”等互联网平台，使线上、线下业务有效联通、相互促进，实现了重大慢性疾病医疗咨询服务的 O2O 闭环。公司是国内较早开展临床研究患者招募服务的机构，已加入全球患者招募联盟，与联盟的成员单位一起组成了全球化的患者招募阵营。公司还牵头成立了专注于亚太地区多中心临床研究的亚太患者招募组织。年度内变化统计：事项事项 是或是或否否 所处行业是否发生变化 否 主营业务是否发生变化 否 主要产品或服务是否发生变化 否 客户类型是否发生变化 否 关键资源是否发生变化 否 销售渠道是否发生变化 否 收入来源是否发生变化 否 商业模式是否发生变化 否(二二)报告期内经营情况回顾报告期内经营情况回顾 2015 年是公司挂牌新三板的起步之年，也是公司启动“找药神器”等互联网项目的开局之年和运营上海松健门诊部的第一个整年。报告期内，公司同时在互联网+新模式以及线下诊所业务的双重新方向发力，力争打造医药信息服务的新模式。本年度，主要由于：1、公司的阿尔兹海默病中国临床项目由于研发药物国外 III 期数据不理想而暂停，导致主营业务较上一年度有所下滑；2、线下诊所业务仍属于投入期，运营成本相应较高；3、“找药神器”这一互联网平台也需要成本投入，而未获得收入；4、公司扩大员工队伍，职工薪酬同比增长。因此，本年度公司发生亏损 6,428,646.97 元。公司目前一方面专注于以患者为中心的医药咨询主营业务，同时，乘着互联网发展这一巨大契机，利用公司丰富的医药客户资源以及对互联网医疗的深刻理解，开发了“找药神器”这一互联网平台，在该平台的培育之年，公司为其投入了大量的人员、研发及推广成本，在今后的几年中这一平台将表现出对于公司业务的正向作用。上海捷信医药科技股份有限公司 2015 年度报告 第12 页，共 96 页 1.1.主营业务分析主营业务分析 (1)(1)利润构成利润构成 单位：元 项目项目 本期本期 上年同期上年同期 金额金额 变动比变动比例例%占营业收占营业收入的入的比比重重%金额金额 变动比例变动比例%占营业收占营业收入的入的比比重重%营业收入 18,853,563.29-24.06%-24,827,146.82 43.54%-营业成本 13,085,826.99 9.00%69.41%14,379,859.80 65.54%57.92%毛利率%30.59%-42.08%-管理费用 11,848,902.70 44.77%62.85%8,184,520.60 30.07%32.97%销售费用 1,291,789.18 43.96%6.85%897,297.92 57.43%3.61%财务费用 871.12-102.47%0.00%-35,263.57-5,589.69%-0.14%营业利润-6,988,240.33-451.46%-37.07%1,988,352.81 40.51%8.01%营业外收入 615,062.81-41.18%3.26%1,045,707.28 31.54%4.21%营业外支出 13,120.88-70.48%0.07%44,450.77 394.21%0.18%净利润-6,428,646.97-321.41%-34.10%2,903,508.69 38.36%11.69%项目重大变动原因:销售费用：公司 2015 年销售费用较 2014 年增加，主要原因是公司基于业务发展需要，加强媒体宣传推广的力度，使得广告宣传费用增加所致。管理费用：公司 2015 年度管理费用较 2014 年增加，主要原因一是本年为研发找药神器等，研发投入加大，研发费用同比增加；二是本年较上年人员增加等提高了职工薪酬。财务费用：公司 2015 年度财务费用较 2014 年增加，主要原因是本期利息收入减少所致。营业利润：本年度主要由于：A、公司的阿尔兹海默病中国临床项目由于研发药物国外III 期数据不理想而暂停，导致主营业务较上一年度有所下滑；B、线下诊所业务仍属于投入期，运营成本相应较高；C、“找药神器”这一互联网平台也需要成本投入，而未获得收入；D、公司扩大员工队伍，职工薪酬同比增长。因此，本年度公司营业利润为负，同比有较大下降。营业外收入：公司 2015 年营业外收入较 2014 年减少，主要原因是报告期内收到的政府补助减少所致。营业外支出：公司 2015 年营业外支出较 2014 年减少，主要原因是 2014 年支付了合同纠纷赔款 20,000 元，以及确认了坏账 23,936 元。净利润：本年度公司发生亏损 6,428,646.97 元，主要由于：A、公司的阿尔兹海默病中国临床项目由于研发药物国外 III 期数据不理想而暂停，导致主营业务较上一年度有所下滑；B、线下诊所业务仍属于投入期，运营成本相应较高；C、“找药神器”这一互联网平台也需要成本投入，而未获得收入；D、公司扩大员工队伍，职工薪酬同比增长。(2)(2)收入构成收入构成 单位：元 项目项目 本期收入金额本期收入金额 本期成本金额本期成本金额 上期上期收入金额收入金额 上期成本金额上期成本金额 主营业务收入 18,853,563.29 13,085,826.99 24,827,146.82 14,379,859.80 其他业务收入-上海捷信医药科技股份有限公司 2015 年度报告 第13 页，共 96 页 合计合计 18,853,563.29 13,085,826.99 24,827,146.82 14,379,859.80 按产品或区域分类分析：单位：元 类别类别/项目项目 本期收入金额本期收入金额 占营业占营业收入比收入比例例%上期上期收入金额收入金额 占营业占营业收入收入比比例例%医药信息咨询服务 18,343,744.64 97.30%24,807,146.82 99.92%疾病咨询诊疗服务 509,818.65 2.70%20,000.00 0.08%收入构成变动的原因 报告期内，公司的主营业务及其结构未发生重大变化，实现营业收入 1,885.36 万元，同比下降 24.06%。收入下降的主要原因是公司阿尔兹海默病中国临床项目由于研发药物国外 III 期数据不理想而暂停，使得作为公司主营业务收入主要来源的医药信息咨询服务收入同比有所减少。公司疾病咨询诊疗服务收入变动原因：报告期内公司对个人线上的疾病咨询服务免费，仅对门诊诊疗服务收费。公司子公司捷承投资于 2014 年 10 月收购松健门诊部，2014 年 11 月起纳入公司合并财务报表，2014 年实现营业收入时间较短。(3)(3)现金流量状况现金流量状况 单位：元 项目项目 本期本期金额金额 上期金额上期金额 经营活动产生的现金流量净额-6,531,077.26-8,290,423.46 投资活动产生的现金流量净额 4,067,665.09-9,630,840.66 筹资活动产生的现金流量净额-20,000,000.00 现金流量分析：2015 年，经营活动产生的现金流量净额较去年增加了 175.93 万元，主要原因是公司加强了应收账款的回收，使得销售商品、提供劳务收到的现金同比增加 344.48 万元。2015 年，投资活动产生的现金流量净额为 406.77 万元，同比增加 1,369.85 万元，主要原因是当年投资支付的现金同比减少。2015 年，公司未发生现金筹资，因此筹资活动产生的现金流量净额为零。2015 年，经营活动产生的现金流量净额与当年实现的净利润差异较小。(4)(4)主要客户情况主要客户情况 单位：元 序号序号 客户名称客户名称 销售金额销售金额 年度销售占比年度销售占比 是否存在关是否存在关联关系联关系 1 赛诺菲（北京）制药有限公司 3,444,965.61 18.27%否 2 科文斯医药研发(北京)有限公司 1,605,563.39 8.52%否 3 礼来国际贸易（上海）有限公司 1,303,507.24 6.91%否 4 阿斯利康制药有限公司 1,231,438.68 6.53%否 5 中国初级卫生保健基金会 1,008,956.00 5.35%否 合计 8,594,430.92 45.58%-注：如存在关联关系，则必须披露客户的具体名称(5)(5)主要供应商情况主要供应商情况 单位：元 上海捷信医药科技股份有限公司 2015 年度报告 第14 页，共 96 页 序号序号 供应商名称供应商名称 采购金额采购金额 年度采购占比年度采购占比 是否存在关是否存在关联关系联关系 1 上海医疗器械批发部有限公司 652,750.00 16.38%否 2 上海爱康网健康信息咨询有限公司 283,000.00 7.10%否 3 温州鹏展印业有限公司 238,680.00 5.99%否 4 北京优森美驰会展服务有限公司 203,000.00 5.09%否 5 上海狄肯信息技术有限公司 111,430.00 2.79%否 合计 1,488,860.00 37.35%-注：如存在关联关系，则必须披露供应商的具体名称(6)(6)研发支出研发支出 单位：元 项目项目 本期金额本期金额 上期金额上期金额 研发投入金额 3,516,317.33 2,095,883.92 研发投入占营业收入的比例%18.65%8.44%2.2.资产负债结构分析资产负债结构分析 单位：元 项目项目 本年本年期期末末 上年期末上年期末 占占总资产比重总资产比重的的增减增减 金额金额 变动比例变动比例%占总资产占总资产的的比重比重 金额金额 变动比例变动比例%占总资产占总资产的的比重比重 货币资金 1,229,200.55-66.71%5.27%3,692,612.72 128.80%12.51%-7.24%应收账款 9,328,229.24-11.85%40.01%10,582,405.03 170.05%35.86%4.15%存货 197,059.43-18.06%0.85%240,496.80 522.20%0.81%0.04%长期股权投资-固定资产 295,045.02 51.81%1.27%194,346.59 110.80%0.66%0.61%在建工程-短期借款-长期借款-资产总计 23,312,717.17-21.00%-29,509,157.77 299.72%-资产负债项目重大变动原因：货币资金较上年同期减少 2,463,412.17 元，主要原因是当年职工薪酬、研发费用增加等原因，使得经营活动现金流出较多；固定资产较上年同期增加 100,698.43 元，主要原因是当年松健门诊部的相关设备增加所致。3.3.投资状况投资状况分析分析 (1)(1)主要主要控股子公司、参股公司控股子公司、参股公司情况情况 报告期内，公司拥有一家全资子公司上海捷承医院投资管理有限公司。公司持股比例：100%，法定代表人：赵璐，注册资本：500 万元，设立日期：2014 年10 月 16 日，经营范围：投资管理，资产管理，实业投资，商务信息咨询，企业管理咨询，市场营销策划，投资咨询，医药咨询（不得从事诊疗活动），健康管理咨询（不得从事诊疗活动），计算机网络技术，计算机信息技术领域内的技术开发、技术咨询、上海捷信医药科技股份有限公司 2015 年度报告 第15 页，共 96 页 技术转让、技术服务，从事货物与技术的进出口业务。捷承投资拥有全资子公司松健门诊部。本期，捷承投资的营业收入为 509,818.65 元，净利润为-2,366,805.30 元，净利润占公司合并报表净利润的 36.82%。报告期内，公司无取得或处置子公司情况。(2)(2)委托理财及衍生品投资情况委托理财及衍生品投资情况 报告期内公司在不影响正常经营的情况下，将自有闲置资金投资于银行理财产品和基金，2015 年初、年末银行理财的其他流动资产金额分别为 500 万元、200 万元，2015年初、年末可供出售金融资产金额分别为 707.07 万元和 761.58 万元，当年银行理财和可供出售金融资产分别实现收益 22.22 万元和 34.98 万元。上述理财及投资事项有利于提高资金使用效率，增加公司投资收益，不存在损害公司及全体股东，特别是中小股东利益的情形。(三三)外部环境的分析外部环境的分析 当前，我国提出了建设创新型国家战略，医药产业作为最具有创新性的一类，国家给予了高度的关注和支持，也给予了很多优惠政策。同时，根据中国“十三五”规划，更是将医药产业创新升级已经成为我们国家的战略，创新也已经成为医药工业“十三五规划”的关键词。这些国家层面的战略规划给医药服务行业的持续发展奠定了坚实的基础。随着中国药品食品监督总局的改革推进，一方面从 2015 年 7 月 22 日要求在进行中的临床新药进行数据自查，导致多达 30%的已申报注册的药品撤回申请，另一方面，从 2015 年 11 月开始，新药临床研究整体审批速度加快，每月的新药临床证书发放在 1000 以上，导致大量新药在 2016 年下半年提前进入临床，对临床研究的患者招募的需要会大幅增加。另一方面，随着中国经济的发展和人口的老龄化问题日益突显，患者对于新药的需求变得越来越强烈。特别对于严重疾病患者，新药、好药的信息如同甘露，饱含着生的希望，令患者满怀期待。从即将上市的新药，到广受关注的经典名药，从对效果的关注，到对副反应的关心，从如何获得药品，到如何找到优惠的机会，患者需要各类信息。今天，互联网的高速发展为患者提供了前所未有的机会，各种信息充盈网络，理论上，患者可以在网络上获得一切资讯。然而，事实却是，患者仍然迷茫，仍然无助，仍然找不到那些对他们有价值的信息。究其原因，信息的分散、低质、不易于理解是关键因素，市场上仍然缺乏具有聚合的、高质量的、实时更新的、面向严重疾病患者群体的信息平台，更缺乏为这些患者提供的专业服务。有鉴于此，我们正在建设“面向严重疾病患者的在线服务平台”，通过便捷的移动工具，如微信、App 等，结合我们的专业服务能力，为患者提供方便及时的药品信息和后续服务。在 2015 年 7 月 6 日国务院办公厅正式发布的关于积极推进“互联网+”行动的指导意见中明确提出推广在线医疗卫生新模式。我们正在建设的“面向严重疾病患者的在线服务平台”符合国家产业指导方向，具有光明的前景。行业竞争方面，SMO 加入到患者招募中来也会导致患者招募业务竞争加剧。(四四)竞争优势分析竞争优势分析 1、品牌优势 公司成立于 2008 年，主要创设人均为医药行业内资深人士。经过近年来的不懈努力，在品牌、团队、专业服务能力、技术服务优势、行业理解力及市场沉淀方面均有长期优势，在细分的临床研究领域拥有较高的知名度。2、客户优势 上海捷信医药科技股份有限公司 2015 年度报告 第16 页，共 96 页 公司已累计为全球排名前二十的医药企业和 CRO 公司提供相应的解决方案。3、患者服务优势 公司在过去的 7 年中已经为各类的重大疾病患者提供高效服务，对接临床解决方案。现在公司的相应的肿瘤、肝病、风湿免疫性疾病、老年痴呆症等严重疾病患者数据库已经超过 12 万，积累了丰富的患者服务经验。4、人才优势 伴随公司业务和品牌的逐渐提升，2015 年公司引入了一批在医药、技术及互联网方面的高端人才，为公司的服务模式的进一步拓展和找药神器这一产品的迅速发展奠定了较为坚实的人力资源支撑。5、技术优势 公司加强了产品研发力量，并于 2015 年第四季度内通过了高新技术企业资质的复审。(五五)持续经营评价持续经营评价 报告期内，公司业务、资产、人员、财务、机构等完全独立，保持有良好的自主经营的能力；会计核算，财务管理、风险控制等各项重大内部控制体系运行良好；主要财务、业务等经营指标健康；现金流情况较好；经营管理层队伍稳定；内部治理规范、资源要素稳定、行业前景良好。因此，公司拥有良好的持续经营能力。报告期内公司未发生对持续经营能力有重大不利影响的事项。公司致力于创新药物的临床研究服务和患者招募服务，符合国家战略及行业发展方向，具有良好的持续发展基础。同时，考虑到临床研究的监管方向，日趋严格的数据核查，对公司的项目管理和执行提出了更高的要求。公司会继续保持高标准的执行和高质量的临床研究项目管理，加上完善人才梯队和培养体系，对于新形势下的临床研究服务有着良好的保障。另外，公司积极应用互联网技术，探索患者招募互联网+模式，会在项目执行和管理效率上进一步提升，同时降低公司的运营成本，在竞争的行业里占有优势地位。此外，随着临床药品试验审批速度的加快和数量的增加，公司不仅会密切保持和现有外资药企的合作，还会进一步加强对国内药企客户的业务开拓能力，形成更加强有力的业务发展和开拓能力。二、未来展望（自愿披露）(一一)行业发展趋势行业发展趋势 医药卫生行业发展前景良好 公司提供的医疗咨询服务与医药卫生行业息息相关。改革开放以来，我国医药卫生行业一直保持着快速增长的态势，根据 CFDA 南方医药经济研究所2014 年度中国医药市场发展蓝皮书的数据，我国医药工业总产值由 2007 年的 6,719 亿元上升至 2013年的 22,297 亿元，年均复合增长率达 22.13%，增速大约是 GDP 增速的两倍，其占 GDP的比重也从 2007 年的 2.5%上升到 2013 年的 3.8%，医药卫生行业显示了良好的产业发展前景。互联网技术发展带来慢性疾病医疗服务市场大机遇 近年来互联网技术发展迅速，慢性疾病需要寻找新药、持续用药、定期复查、定期监测体征数据以及经验分享和饮食调节的需求特征决定其最适合互联网化。慢性疾病管理互联网化可以有效管理患者健康，提高预防产品和治疗产品的渗透率，发掘千亿级的医疗服务市场，也可以利用收集的数据指导预防产品和治疗产品的生产。在这个产上海捷信医药科技股份有限公司 2015 年度报告 第17 页，共 96 页 业链中，无论是前端的新药研发、检测，中端的患者诊疗，还是后端的教育和康复治疗阶段，相关医疗服务都有很大的机遇和市场空间。(二二)公司发展战略公司发展战略 公司以在全国中小企业股权转让系统挂牌为契机，对业务进行积极地整合和提升，并着力建设业务的 O2O 闭环。1、线上平台建设，更顺畅地将线上的患者资源转化为线下的服务需求。对“新康家园”网站、微信公众号“找药神器”、“新康家园”进行推广，增加平台流量和用户数；完善线上平台的功能模块，如覆盖更多的重大慢性疾病、增加药品种类、丰富推送信息、加快用户需求响应速度；实现与患者的线上沟通、线上教育、联系反馈；统计分析患者需求，实现针对性服务，为患者提供新药试验、海外医疗等更加广泛多样的疾病解决信息。2、不断丰富服务品种，为患者带来创新的医疗解决方案。公司将不断创新服务品种。凭借多样化的服务种类，公司可以满足患者的个性化需求，通过对患者的健康状况和经济状况的评估，为患者提供相应的疾病解决信息。(三三)经营计划经营计划或目标或目标 2016 年公司将在控制经营成本的前提下，通过扩大销售团队，提升销售效率等手段，提高在患者招募和相关业务上的服务收入。2016 年公司还将进一步开发完善移动端的产品“找药神器”，完成和患者的信息对接，还将进一步加大产品研发。公司自有资金可以满足经营计划内的投入需求。在公司治理方面，进一步调整和优化管理体制和经营体制，持续完善治理结构，建立顺畅的管理流程，提升公司治理水平；并结合公司实际情况，构建适合公司发展需要的内部控制体系，提高公司抗风险能力。该经营计划并不构成对投资者的业绩承诺，投资者应对此保持足够的风险意识，并且应当理解经营计划与业绩承诺之间的差异。(四四)不确定性因素不确定性因素 为实现公司短期经营计划和中长期的发展战略，除了需要公司持续不断的优化商业模式、吸引优秀人才以及扩充研发力量之外，也与外部的市场环境密切相关，例如整体国家宏观经济的增长、临床研究和互联网医疗的市场监管以及日趋加剧的外部竞争等。而这些外部因素均具有一定的不确定性，为公司落实中长期发展战略以及短期的经营计划带来了不确定性。三、风险因素(一一)持续到本年度的风险因素持续到本年度的风险因素 1、公司治理风险 股份公司成立后，公司建立了由股东大会、董事会、监事会和高级管理层组成的公司治理结构，制定了较为完备的公司章程、“三会”议事规则、关联交易管理办法、对外投资管理办法、对外担保管理办法、投资者关系管理制度等规章制度，明确了“三会”的职责划分，同时加强了管理层对公司治理及规范运作的培训。但股份公司于 2015 年 7 月 14 日成立，存续时间较短，而公司管理层对相关制度的完全理解和全面执行将有个过程。因此，短期内公司治理仍存在不规范的风险。针对以上风险，公司将不断改进，用三会来帮助公司加强规范治理。上海捷信医药科技股份有限公司 2015 年度报告 第18 页，共 96 页 2、实际控制人不当控制的风险 截至本年度末，公司实际控制人为林峰、赵璐，合计持有公司 72.91%的股份，林峰担任公司董事长、总经理，赵璐担任董事、副总经理。尽管公司已建立了旨在保护全体股东及公司利益的法人治理结构，制订了公司章程，股东大会、董事会、监事会议事规则，关联交易决策制度等一系列有利于加强公司治理、规范公司运作的制度，且公司在资产、业务、财务、人员及机构等方面均独立于实际控制人，但实际控制人仍可以利用其持股优势，通过行使表决权直接或间接影响公司的战略方针、重大经营、人事任免等方面的重大决策，从而产生中小股东的最佳利益受到影响的可能性。针对以上风险，公司将继续完善法人治理结构，严格践行公司的各项治理制度，在股东大会、董事会、监事会决策过程中严格执行关联方回避制度，并提高内部控制的有效性。与此同时，公司将会根据发展需要，适时进行定向增发、引入新股东，优化公司治理结构。3、人力资源风险 公司所属行业属于人才密集型行业，人才是公司提供经营服务的关键生产要素。随着企业资产和业务规模的扩张，公司对于高素质的人力资源管理、市场营销、企业管理、资本运营、财务管理、质量管理及技术研发方面。人才需求将大幅增加。若公司不能培养或引进上述高素质人才以满足公司规模扩张需要，将直接影响到公司的长期经营和发展。此外，随着行业竞争的进一步加剧，公司可能面临关键人才流失的风险。针对以上风险，公司将引入股权激励计划，对于高管和核心人员进行股权激励，减少人员变动。4、市场竞争风险 当前重大慢性疾病医疗咨询服务市场仍处于萌芽快速发展阶段，这也要求重大慢性疾病管理企业需要不断的提升自己的实力。由于重大慢性疾病管理涉及到国家、医院、医生、患者和第三方企业等受多方面因素的影响，市场竞争格局将处于不断调整的状态。随着当前互联网行业的发展和商业模式的不断拓展，产品种类的不断创新，医保控费力度的不断加大，以及国家对于新兴医疗行业的支持逐渐明朗，行业内企业市场竞争可能加剧，使得公司面临市场竞争风险。针对以上风险，公司将更加地专注于主营业务，加强公司的的核心竞争力。5、应收账款回收风险 公司根据业务合作等情况，为客户提供一定期限的信用期，截至 2015 年末，公司应收账款净值为 932.82 万元，较 2014 年末略有减少，占总资产的比例为 40.01%，主要原因是合同约定结算时间未到。尽管公司应收账款的主要客户均为世界知名药企等机构，信誉良好，发生坏账风险较低，但仍存在款项无法及时回收、从而影响公司资产周转效率的风险。针对以上风险，公司将加强对于到期应收账款的催收。(二二)报告期内新增的风险因素报告期内新增的风险因素 新产品开发及推广的风险：报告期内，公司开发了“找药神器”平台，由于该产品属于