2023年微信营销学习的心得总结范文.docx

微信营销学习的心得总结 　　微信影响将在不久的将来随着微信业务的更加普及化而到达白热化营销竞争程度。下面是办公室小编为大家整理的微信营销学习的心得总结，供你参考! 微信营销学习的心得总结篇1　　第1点：名字和头像要注意的方面。 　　1)别在名字前加“A〞，也别再名字中加字符。 　　大家都知道微信名是我们的商标，这里面也是很有学问的，我发现很多人都喜欢把自己的微信名前面加上“A000或微信营销学习的心得总结A〞，大家知道这是为什么吗因为很多人认为以字母A开头能排在通讯录的前面，会增加曝光率可以让更多人来关注你，但是很多人都这么干，这种现象多了就会引起别人的不肖和反感，不信现在你把通讯录翻开看看，你会发现A、开头的名字应该不下二三十个，你会有什么样的感受呢会让人一看就知道是卖货的，而且多了就让人看的麻木了，那这个时候就失去了它原有的意义，其实任何一种技巧都是有时效性的，原来行得通的方法如今不见得好用，而且对于新朋友大家都心知肚明很容易被人删除。 　　2)名字不要太萌，要响亮，要好听，要简单。 　　最好不超过7个汉字，多了不好显示。名字中有“代购〞、“面膜〞、“代理〞“特卖〞之类字眼的，最好改掉。试想一下有多少人愿意加一个企图赚自己钱的商人呢所以太商业化的名字会让人对你产生距离。最好的名字：实名或绰号，最多再加个单位或品牌，就足够了。 　　3)要防止没头像、动画头像、头像是商标、头像人物模糊人物很小。 　　还有一点我发现有些人喜欢跟风，在自己的头像右上角上设上带红色数字的标志，让人误以为有消息就会去点她，其实你忽悠别人一次，下次看见你就会很反感你了，会考虑拉黑删除你的。最经典的头像：真实、清楚的本人头像，符合高大上。头像用真人头像会更真实丶让人可信，获得粉丝的快速的信任，最好让人一看到这张照片马上就能感到你的高价值，很多人用自已跟名车丶名人的合影，这也是展示自已高价值的方式，如果你是一个行业里的专家丶讲师，那么你的头像也可以用适合于演讲的照片。名字和头像的重要性，很多人都知道了，它是我们做微商的品牌和商标。 　　4)个性签名里可以说明你是做什么的或优势点，大家都该知道，个性签名就是我们自己的广告语，它能表达我们思想的价值观和理念，如果说头像和名字是我们的外表的象征，那么个性签名就是通向我们内心的窗口。所以大家不要忽略了个性签名的这个重要窗口。切记卖的意味别太重，能介绍自己可以突出自己的个性和特点就好。 　　5)相册封面。 　　我认为我们的店铺形象，翻开朋友圈它就是最为醒目的一个局部，完全可以把它当成我们的一个虚拟店铺的小橱窗，一个展台，很多专职微商会把自己产品的图片和信息放在上面，或者是支付信息、购置细那么，但大多数人还是愿意去展示属于自己内心的东西。我的观点是在这里可以尽情展示自己，但是一定要注意要与你的产品信息定位风格一致，个性突出，雅致。 　　6)地址位置，不要忽略。 　　地址位置可以说是黄金广告位，没有比这更好的广告位了，字数能写不少，还可以写上联系 ，关键是不占地方，每一条微信都可以是一条广告，所以一定要好好利用。 　　第2点，刷广告的次数不要太多。 　　有些人每天疯狂的刷几十条广告，硬是把朋友圈刷成她自己的卖场，这个大家都已经知道它的利弊，但朋友圈最好发几条信息才好呢，我个人认为3条最好，最多不要超过5条. 而且不要只发产品广告。想一下进入你的朋友圈，全部是产品广告图片，请问谁原意每一天翻开电视台电台全部是播放广告呢认识你、信赖你的，根本就不需要刷很多广告;不认识你的，你刷多了肯定会反感，朋友圈是个交心的地方，多分享有价值的东西，做生活化的微营销。 　　以大碗哥做了一年多的微商经验来分析，发朋友圈的黄金时间段：AM:7-9点;PM:12-2点;PM20-22点 ;凌晨12-2点 　　第3点，不要强推产品，动机不纯无法生存。 　　想买东西先卖自己。把自己推销出去胜过所有。展现你的人格，让人关注你，和你共鸣，再考虑怎么推销产品，这样卖东西不是卖，是分享，是给朋友带来价值，是真心真意帮朋友省钱。有这样的立足，即使你在朋友圈一分钱不卖，朋友也会惦记住你，在有需要的时候关顾你。 　　第4点，负能量要杜绝，正能量别过度。 　　微信朋友圈里的内容，负能量的不要有，自己心情不好不要影响别人，没人愿意在自己的朋友圈看别人的抱怨、唠叨。政治、色情、不确定的社会事件更别提，提多了，点击过500的，都看俗了。正能量是必须的，但天天正能量，一二十条，会严重让人消化不良。不管发什么，每天2-3条为宜，最多不超过5条。 　　第5点，别随意骚扰好友。 　　翻开微信，我们会经常遇到有些人不管是认不认识就发来一些：诸如“早上好〞、“某某节日好“、“求点赞〞、还有分享链接的。我想说这种打搅很不好，我会认为是群发的，没有多大的价值，我们已经看得疲惫了，经常这样打搅别人会被删除的。 　　第6点，只做正品，不卖伪劣产品，产品不要太杂，品牌不要太多。 　　无法保证品质、真假、售后，看不到资质、信用、评价，人家凭什么要买你的产品呢品牌太多，人家选哪个牌子好呢所以最好重点打造一个品牌的形象。 　　第7点， 内容空洞。 　　只会不停地发产品信息。内容跟白开水似的，我们虽是在微信上卖东西，但不建议只有产品广告，还要穿插一些其他的微信内容，即使是要发产品的广告，也不要那么直接、赤裸的宣传，可以通过采用不同的语句，组词的方式表现。 　　第8点,缺乏互动 　　互动的作用就是增加彼此的好感，快速提升你们之间的信任值。可以经常性的给自己朋友圈人士点赞、评论呀，还可以在朋友圈里做做活动，比方有奖转发。 　　第9点 　　微信朋友圈看不到能帮助粉丝成长的内容，没有价值一点吸引人都没有。 　　第10点 　　微信朋友圈里没有一张自已真实生活照片，为什么你不敢分享是因为你不够自信。 　　上面的这些原因都是你不能吸引粉丝的主动原因，因为谁都不原意跟一个没有价值的人交往。 　　人都是驱利的，都想在你身上获得好处，如果现在获得不到，将来也可以，为什么大家看到乞丐都会躲开，因为你在乞丐身上获得不到任何的价值反而要向你索取价值，看到那些大明星会有无数的人找他合影，因为他是名人，名人代表价值，这个社会就这样的现实。 　　如果你想利用微信开展你的生意，你必需做出改变，必需让自已变的有价值 　　第二局部： 销售禁忌也叫销售忌讳。 　　销售人员必须知道销售禁忌，才能不触及销售禁忌。销售禁忌主要涉及人际交往，所以大家可以在销售禁忌中学到知识。下面给大家总结一下销售禁忌。 　　销售禁忌一： 　　忘记客户姓名不管与谁交往，忘记对方的名字始终是不礼貌的，销售亦然。与顾客交往，适宜的称呼能拉近双方的距离，促成销售的实现。 　　销售禁忌二： 　　叫错姓名、弄错身份 忘记客户姓名不该，叫错姓名更加不可。将客户的职务、身份搞错，容易使得气氛为难。 　　销售禁忌三： 　　仪表过于随便会客的礼仪之一就是要注重仪表，与客户洽谈也是一样的道理。一个良好的姿态可以给人很好的印象，促进销售的顺利进行，反之那么导致销售变得困难。 　　销售禁忌四： 　　介绍过于失礼第一次见面都是要向对方介绍自己，这个时候如果是错误的介绍就会散失风度，与仪表随便一样会使得气氛为难， 　　销售禁忌五： 　　区别对待 　　做好销售一定要会察言观色，在与客户交谈时，要懂得观察客户的言谈举止，从中获取相关信息，掌握主动权。 　　销售禁忌六： 　　无视客户信息俗话说，知己知彼、百战不殆。从事销售工作也要注重客户信息的搜集。掌握客户的一些信息，可以更好地与客户交谈，也能更敏锐地抓取客户的心理。 　　销售禁忌七： 　　不熟悉产品信息销售就是要将自己的产品销售出去，如果连自己都不熟悉这种产品，如何让客户相信 　　销售禁忌八： 　　无视客户的需求常说顾客就是上帝，顾客的需求当然是销售工作的出发点，只有了解了客户的需求，才能满足他，最终实现交易。 　　销售禁忌九： 　　不懂倾听倾听客户说话是很重要的。这样可以给客户留下好印象，也能摸索客户的内心。 　　销售禁忌十： 　　随意推销我们面对的客户当然有其真正需求，所以不能随意推销，必须有针对性。 　　第三局部： 微信销售的八大禁忌。 　　从销售心理学来讲，很多客户都怕你质疑他们的理解力。如果针对一个事情，你一直跟客户抬杠，让客户产生了逆反心理，这样即使是马上要成交的单子也会被跑掉。除了说话的方式，销售员还需要注意什么呢!下面跟大家一起来分享下，销售心理学之销售员的八大禁忌。 　　禁忌1、不说主观性很强的议题 　　在商言商，与你推销没有什么关系的话题，你最好不要参与去议论，比方政治、宗教等涉及主观意识，无论你说是对是错，这对于你的推销都没有什么实质意义。 　　我们一些新人，涉及这个行业时间不长，经验缺乏，在与客户的交往过程中，难免无法有主控客户话题的能力，往往是跟随客户一起去议论一些主观性的议题，最后意见便产生分歧，有的尽管在某些问题上争得面红脖子粗，而取得“占上风〞的优势，但争完之后，你要知道，这笔单子就这么么与你擦肩而过了!而且他身边的人也会受他的感染，对你的人和产品有了反感，你失去的不止是一个客户，想想对这种主观性的议题争论，你觉得这样的争辩有意义吗 　　然而，有经验的老推销员，在处理这类主观性的议题中，起先会随着客户的观点，一起展开一些议论，但争论中适时立马将话题引向推销的产品上来。总之，我觉得，与销售无关的东西，销售人员要尽量放下，因为主观性的议题对我们的销售起不到太大的作用。记住一点你要牵着客户的鼻子走，不要被客户把你带走。 　　禁忌2、不说夸大不实之词 　　不要夸大产品的功能!因为客户在以后的日子里，终究会明白你所说的话是真是假。销售人员不能为了一时的销售业绩而去夸大产品的功能和价值，这样的结果就像一颗“定时炸弹〞，一旦爆炸，后果将不堪设想! 　　任何产品都存在着缺乏的一面，销售员要客观清晰地帮助客户分析自己产品的优势和劣势，帮助客户熟悉产品和市场，让客户心服口服。要知道，任何的欺骗和谎话都是销售的天敌! 　　禁忌3、不说批评性话语 　　这是许多业务人员的通病，尤其是业务新人，有时讲话不经过大脑，脱口而出伤了别人，自己还不觉得。常见的例子，见了客户第一句话便说，“你家这楼真难爬!〞“这件衣服不好看，一点都不适合你。〞“这个茶真难喝。〞再不就是“你这张名片真老土!〞“活着不如死了值钱!〞这些脱口而出的话语里包含批评，虽然我们是无心去批评指责，只是想打一个圆场、有一个开场白，而在客户听起来，感觉就不太舒服了。 　　人们常说，“好话一句作牛做马都愿意〞，也就是说，人人都希望得到对方的肯定，人人都喜欢听好话。不然，怎么会有“赞美与鼓励让白痴变天才，批评与抱怨让天才变白痴〞，这一句话呢，在这个世界上，又有谁愿意受人批评业务人员从事推销，每天都是与人打交道，赞美性话语应多说，但也要注意适量，否那么，让人有种虚伪造作、缺乏真诚之感。与客户交谈中的赞美性用语，要出自你的内心，不能不着边际地瞎赞美，要知道，不卑不亢自然表达，更能获取人心，让人信服。 　　禁忌4、禁用攻击性话语 　　我们可以经常看到这样的场面，同业里的业务人员带有攻击性色彩的话语，攻击竞争对手，甚至有的人把对方说得一钱不值，致使整个行业形象在人心目中不理想。我们多数的推销员在说出这些攻击性话题时，缺乏理性思考，却不知，无论是对人、对事、对物的攻击词句，都会造成准客户的反感，因为你说的时候是站在一个角度看问题，不见得每一个人都与你站在同一个角度，你表现得太过于主观，反而会适得其反，对你的销售也只能是有害无益。这种不讲商业道德的行为，相信随着时代的开展，各个公司企业文化的加强，攻击性色彩的话语，绝不可能会大行其道的。 　　禁忌5、不谈隐私问题 　　我们要体会客户的心理，而不是去了解客户的隐私，更不是把自己的隐私作为和客户谈话的资本!大谈隐私也是很多推销员常犯的一个错误，“我谈的都是自己的隐私问题，这有什么关系〞错!就算你只谈自己的隐私，把你的婚姻、生活、财务等和盘托出，这些对你的销售有什么实质性的意义吗没有!这种“八卦式〞的谈论毫无意义，浪费时间，更浪费你推