833183_2021_超凡股份_2021年年度报告_2022-04-28.pdf

1 公告编号：2022-006 证券代码：833183 证券简称：超凡股份 主办券商：国金证券 2021 超凡股份 NEEQ：833183 超凡知识产权服务股份有限公司 Chofn Intellectual Property Service Co.,Ltd.年度报告 2 公司年度大事记公司年度大事记 由国方商标软件编制的2021 上半年马德里商标国际注册数据报告显示，2021 年上半年超凡股份马德里商标国际注册代理量位列全国首位。2021年 12 月，国家海外知识产权纠纷应对指导中心四川分中心工作站在超凡股份成都总部正式设立。代表着超凡股份的国际商标服务能力得到客户和主管机关的一致认可。2021 年，超凡股份代理华为无效宣告广东某公司注册在第 9 类“DVD、录音机”等商品上的“海思”商标，在该案件后续司法程序中，华为旗下“海思”品牌在“集成电路”商品上首次获得“驰名商标”保护。2021 年初，超凡股份成为第 31 届成都世界大学生夏季运动会年度知识产权法律顾问单位，在 2021 年度为成都大运会提供商标、版权、专利等知识产权的确权、运用、管理、保护等全链条服务。2021 年 4 月，北京超凡宏宇专利代理事务所荣膺“2020 年度中国杰出知识产权服务团队”称号，超凡宏宇作为一站式知识产权解决方案专业提供商，未来将继续保持专业高效的服务理念，为不同领域的客户提供高标准有保障的专利服务，为客户的知识产权保驾护航。2021 年 11 月，北京超凡宏宇专利代理事务所入选强国知识产权论坛“Top20 专利代理机构”名单，超凡宏宇将不断提升服务水平，继续以高标准为客户提供专业的知识产权服务，并以实际行动探索创新的知识产权服务模式，为推进知识产权强国战略贡献力量。超凡股份响应国家创新驱动发展战略及设立科创板的重大举措，致力于科创型行业及相关企业的知识产权研究与服务。自主建立科创板知识产权数据库，为政府及券商科创工作赋能。2021 年初，超凡股份作为主要研究单位之一，参加由上海技术交易所牵头的“科创型企业核心技术评价项目”研究工作，参与编写的科创型企业核心技术评价指南作为国家推荐团体标准于 2021 年 10 月颁布实施。2021 年 6 月，在第二十二届中国专利奖评选中，超凡为客户撰写的专利有 9 项荣获专利优秀奖；2021 年 7 月，超凡股份旗下子公司北京超凡知识产权管理咨询有限公司获批成为北京市知识产权公共服务网点之一，同年 10 月，超凡股份获批成为 2021 年度四川省知识产权公共服务网点之一。3 致投资者致投资者的信的信 尊敬的投资者：感谢您的信任！在疫情反复、行业监管加强的大背景下，公司在充满不确定性的2021年仍取得了一定的增长。上半年增长较快，下半年特别是第四季度增长放缓。主要原因除外部大环境外，公司自身正处于由机会驱动向组织能力系统成长驱动的艰难转型期，在能力建设上有一定进展但确实还没有取得突破。基于对知识产权行业和企业服务市场商业模式的深入思考和实践，公司在2021年明确了实现可持续发展的战略路径，确定了客户经营和复购、产品经营、行业开发的总体框架。近三年来，随着公司客户群体转向中大型企业和大型企业，客户需求也随之发生变化，我们根据客户需求重新规划了产品全景图、各产品业务线和产品组合（新产品价值升维，老产品重塑）；收入结构也发生了变化，复购与交叉销售占比越来越高；我们在细分行业开发试点取得了较好的成效，验证了只有深入细分行业才能批量找准目标客户，提升开发效率。根据这些变化，我们进一步明确了实现战略目标的这三大关键路径：客户经营和复购，产品经营，行业开发。2022年仍是充满挑战的一年：疫情可能将长期存在，行业监管不断深化，客户支付意愿和支付能力承压（面临较大的经营压力），我们自身能力建设存在长期性和艰巨性，以上这些因素交织在一起，使我们的经营也面临较大的不确定性。2022年，我们要把困难估计得更充分一些，要坚持过紧日子，确保能在多变的经济环境和行业的调整期活下来并保存实力，同时也要在能力建设上不懈努力寻求突破。2022年，公司主要要做好三件事：调整业务结构、建设体系与能力、降本增效。第一，调结构，进一步向专业化、行业化、产品化迈进。主要包括：加强行业开发，加强对利润更高的产品和产品线开拓，新产品如产品全面保护、科创解决方案、研发赋能（研发成果专利化赋能）、专利侵权检索FTO等。第二，建体系/能力，在建设体系的过程中提升能力，包括ToB直销体系/能力建设（这是我们现阶段最重要的能力建设，也是最难的），面向商标头部客户的专业服务体系/能力建设（把超凡既有优势固化并内化为组织能力），从合同到回款的运营体系/能力建设（切实做到业财融合，挤掉业务泡沫，把账/钱算准，这是在资本市场取得进一步发展的主要瓶颈之一）。第三，降成本，回归商业常识，我们所有产品和产品线都要实现盈利，严格实行预算管理。对于2022年规划，我们要把考核做得更实，使落地效果更好，业务结构调整将有相关的部门、人员承接；体系/能力建设也都有相应的公司级项目做支撑；降本也与相关部门的考核、薪酬直接挂钩，除此之外还要加强过程运营。总之，我们要在成本约束的条件下做好2022年经营，力争有质量的利润增长。知识产权行业正在经历深刻变化，总体导向高质量发展，一是从数量到质量的转变，二是强化知识产权保护。国家政策导向高质量发展是非常及时也是非常明确的，这为行业的未来发展确立了稳定的预期，也为公司的发展指明了方向。从宏观来看，行业蓬勃发展，行业规模不断扩大，据国知局调查报告显示，2020年行业产值高达2250亿，服务机构达7万多家，从业人员规模达80多万，行业新业态不断涌现。从微观来看，实事求是地分析，服务机构面临着竞争加剧，新的盈利模式仍在探索中（也就是从过去靠数量到靠质量和创造客户价值的盈利模式），客户的知识产权意识及支付意愿提升缓慢，以及疫情反复的多重压力。从公司来看，内部已初步形成了知识产权全品类、全链条、全地域的发展格局，并具有了一定的规模（行业服务机构平均营收300多万），近三年来公司一直在践行“通过专业化，实现高质量发展”的经营理念，坚定地向专业化、行业化、产品价值化迈进。但同时，公司的发展也遇到了巨大的瓶颈，除了共有的多重行业压力外，主要还是遇到了从机会驱动到组织能力系统成长驱动的转型瓶颈。近几年来，公司营收一直在五亿左右，也一直在通过补课（合规建设），引进外部咨询公司开展战略咨询、运营流程体系和ToB营销体系建设咨询等以寻求突破，取得了一定的进展（但确实没能取得突破）。客观来看，做企业服务的公司，从五亿到十亿的跨越本身就是巨大的挑战，体系与能力建设也需要一个较长的过程。通过这几年向外部咨询公司学习和实践以及我们自身的摸索，公司已经明确了未来发展的顶层设计，也基本理解了这些体系建设的框架和底层逻辑，2022年以及未来几年的关键还是在于实干，要把ToB直销体系、运营流程体系等框架内化，通过开展公司内部项目制工作，采用内部人员为主、外部专家辅导的方式继续落地做实，逐渐把体系和能力建起来，特别是ToB直销体系和能力的建设。总体来看，外部需求是有的，并随着保护的进一步强化，真实/和优质的需求还会进一步增加，公司在行业内也已经具有了一定的竞争优势，关键还是在于我们自身的能力建设要取得突破，就有可能抓住知识产权行业需求升级的机遇。公司将继续延着这几年确定的道路走下去，以更大的决心和努力力争突破组织能力系统成长的瓶颈，咬定青山，立根破岩！母洪 2022-04-25 特别提示：上述目标并不构成对投资者的业绩承诺。特别提示：上述目标并不构成对投资者的业绩承诺。4 目录 第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义 .5 5 第二节第二节 公司概况公司概况 .8 8 第三节第三节 会计数据和财务指标会计数据和财务指标 .1010 第四节第四节 管理层讨论与分析管理层讨论与分析 .1313 第五节第五节 重大事件重大事件 .2727 第六节第六节 股份变动、融资和利润分配股份变动、融资和利润分配 .2828 第七节第七节 董事、监事、高级管理人员及核心员工情况董事、监事、高级管理人员及核心员工情况 .3333 第八节第八节 行业信息行业信息 .3737 第九节第九节 公司治理、内部控制和投资者保护公司治理、内部控制和投资者保护 .3838 第十节第十节 财务会计报告财务会计报告 .4141 第十一节第十一节 备查文件目录备查文件目录 .138138 5 第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义 【声明】公司控股股东、实际控制人、董事、监事、高级管理人员保证本报告所载资料不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。公司负责人母洪、主管会计工作负责人郑强及会计机构负责人（会计主管人员）李玲保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。四川华信（集团）会计师事务所（特殊普通合伙）对公司出具了标准无保留意见的审计报告。本年度报告涉及未来计划等前瞻性陈述，不构成公司对投资者的实质承诺，投资者及相关人士均应对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异。事项事项 是或否是或否 是否存在控股股东、实际控制人、董事、监事、高级管理人员对年度报告内容存在异议或无法保证其真实、准确、完整 是 否 是否存在半数以上董事无法完全保证年度报告的真实性、准确性和完整性 是 否 董事会是否审议通过年度报告 是 否 是否存在未出席董事会审议年度报告的董事 是 否 是否存在未按要求披露的事项 是 否 1、未按要求披露的事项及原因 豁免披露事项：申请豁免披露公司主要客户和主要供应商的公司名称，主要客户和供应商公司名称分别改名为：第一名、第二名、第三名、第四名和第五名 豁免理由：公司与主要客户和主要供应商签订的协议中包含有相关保密条款。为了切实保障公司自身权益，履行公司在合作协议中约定的保密义务，减少公司客户和供应商业务数据泄漏的风险。【重大风险提示表】【重大风险提示表】重大风险事项名称重大风险事项名称 重大风险事项简要描述重大风险事项简要描述 实际控制人不当控制的风险 截至本报告披露日，超凡合伙持有公司 4,197.13 万股股份，占公司总股本的 68.67%，为公司的控股股东。母洪直接持有公司 540 万股股份，并通过担任普通合伙人及执行事务合伙人控制超凡合伙，从而间接拥有公司 4,197.13 万股股份对应的表决权，母洪为公司的实际控制人。虽然公司通过建立并不断完善公司治理和相关内部控制制度，以防范控股股东、实际控制人对公司的独立运作进行不当干预，但由于公司股权集中度较高，不能完全排除控股股东、实际控制人利用其绝对控股地位，通过行使表决权等方式对公司的人事任免、经营决策等进6 行干预，公司存在由于控股股东、实际控制人不当控制而损害公司及公司中小股东的利益的风险。协议控制导致的风险 报告期内，为满足专利代理业务发展需要，公司通过协议控制北京超凡志成、北京超凡宏宇、北京维飞联创、成都超凡明远 4 家专利代理机构。为加强对专利业务板块的管理，公司于2021年12月通过全资子公司成都比比猴信息技术有限公司与上述专利代理机构签订相关协议，由比比猴对上述主体实施协议控制。前述专利代理机构的经营决策、利润分配、行政人事等重要事项均由比比猴或其委托人决定。协议控制后，比比猴对北京超凡志成、北京超凡宏宇、北京维飞联创、成都超凡明远在决策和管理等方面形成了控制关系，比比猴与前述专利代理机构签订一系列控制协议旨在促进双方交易，具体表现在：1）利用前述专利代理机构经营所得的收益作为支付给比比猴提供服务的对价；2）确保前述专利代理机构及其合伙人不会采取任何违背比比猴利益的行动；3）使得比比猴能够充分为前述专利代理机构提供全方位的支持，从而有利于双方的发展。虽然专利代理管理办法等部门规章和其他法律法规未禁止上述协议控制情形，但如果主管部门不认可这种合作方式，则协议控制面临被解除的风险，从而导致公司无法对前述专利代理机构进行财务合并，进而可能对公司的经营业绩产生影响。人力资源管理难度增大的风险 公司成立以来，经过多年的培养，已经拥有了一支人员精干、业务能力过硬的管理团队，在经营管理方面和业务管理方面与公司的发展相适应。随着公司业务近年来的快速扩张，越来越多的专利人才、市场人才、互联网人才、职业化管理人才等加入公司。不同类型、特质、专业、地域人员的组织，公司业务、事务、资源的整合，给公司管理团队的管理能力带来一定挑战。未来，公司将持续加强职业化专业化管理，特别是人力资源管理。企业文化执行力降低的风险 企业文化的贯彻落地是百年企业的基石。公司经过 20 余年的发展，已经形成了具有超凡特色的企业文化。公司一直致力于企业文化的贯彻、执行，努力把企业文化的精髓转化为员工的行为习惯。得益企业文化强有力的执行，公司得以发展成为行业内领先的企业。然而随着公司的快速发展，各类人才的不断加入，对公司企业文化的宣导与执行，以及将企业文化内化到公司制度、机制与流程中形成了一定挑战，公司存在企业文化执行力降低的风险。本期重大风险是否发生重大变化：本期重大风险未发生重大变化 是否存在被调出创新层的风险是否存在被调出创新层的风险 是 否 7 释义释义 释义释义项目项目 释义释义 公司、本公司、超凡股份 指 超凡知识产权服务股份有限公司 股东大会 指 超凡知识产权服务股份有限公司股东大会 董事会 指 超凡知识产权服务股份有限公司董事会 监事会 指 超凡知识产权服务股份有限公司监事会 高级管理人员 指 本公司总经理、副总经理、财务负责人、董事会秘书、市场总监 公司法 指 中华人民共和国公司法 证券法 指 中华人民共和国证券法 公司章程 指 超凡知识产权服务股份有限公司章程 业务规则 指 全国中小企业股份转让系统业务规则(试行)报告期 指 2021 年 1 月 1 日至 2021 年 12 月 31 日 报告期末 指 2021 年 12 月 31 日 上年同期 指 2020 年 1 月 1 日至 2020 年 12 月 31 日 报告期初 指 2021 年 1 月 1 日 超凡合伙 指 成都超凡志成企业管理咨询合伙企业（有限合伙）北京超凡志成 指 北京超凡志成知识产权代理事务所（有限合伙）北京超凡宏宇 指 北京超凡宏宇专利代理事务所（特殊普通合伙）北京超成律所 指 北京超成律师事务所 北京维飞联创 指 北京维飞联创知识产权代理有限公司 成都超凡明远 指 成都超凡明远知识产权代理有限公司 比比猴 指 成都比比猴信息技术有限公司 重庆超凡 指 重庆超凡知识产权代理有限公司 超凡品牌 指 成都超凡品牌策划推广有限公司 后知识产权服务 指 知识产权相关的咨询、检索、诉讼、技术转化等业务 官费 指 包括支付给商标局、专利局、版权局、法院、国外业务合作机构的业务费用等 元、万元 指 人民币元、人民币万元 8 第二节第二节 公司概况公司概况 一、一、基本信息基本信息 公司中文全称 超凡知识产权服务股份有限公司 英文名称及缩写 Chofn Intellectual Property Service Co.,Ltd Chofn.证券简称 超凡股份 证券代码 833183 法定代表人 母洪 二、二、联系方式联系方式 董事会秘书姓名 周洪 联系地址 成都市高新区天府三街 199 号 9 层 电话 028-62713917 传真 010-62131630 电子邮箱 公司网址 办公地址 成都市高新区天府三街 199 号 9 层 邮政编码 610000 公司指定信息披露平台的网址 公司年度报告备置地 公司董事会办公室 三、三、企业信息企业信息 股票交易场所 全国中小企业股份转让系统 成立时间 1999 年 11 月 16 日 挂牌时间 2015 年 8 月 13 日 分层情况 创新层 行业（挂牌公司管理型行业分类）租赁和商务服务业（L）-商务服务业（L72）-知识产权服务（L725）-知识产权服务（L7250）主要产品与服务项目 知识产权代理、咨询、信息和商用化等服务。普通股股票交易方式 集合竞价交易 做市交易 普通股总股本（股）61,119,000 优先股总股本（股）0 做市商数量 2 控股股东 控股股东为成都超凡志成企业管理咨询合伙企业（有限合伙）实际控制人及其一致行动人 实际控制人为母洪，一致行动人为超凡合伙 9 四、四、注册情况注册情况 项目项目 内容内容 报告期内报告期内是否变更是否变更 统一社会信用代码 91510000711888755R 否 注册地址 四川省中国（四川）自由贸易试验区成都高新区天府三街 199 号 9 层 否 注册资本 61,119,000 否-五、五、中介机构中介机构 主办券商（报告期内）国金证券 主办券商办公地址 成都市青羊区东城根上街 95 号 报告期内主办券商是否发生变化 否 主办券商（报告披露日）国金证券 会计师事务所 四川华信（集团）会计师事务所（特殊普通合伙）签字注册会计师姓名及连续签字年限 唐方模 何寿福 谢海林 1 年 1 年 1 年 会计师事务所办公地址 成都市洗面桥街 18 号金茂礼都 六、六、自愿自愿披露披露 适用 不适用 七、七、报告期后更新情况报告期后更新情况 适用 不适用 鉴于公司未来战略发展的需要，为了更好的推进公司审计工作，公司聘请四川华信（集团）会计师事务所（特殊普通合伙）为公司 2021 年年度报告的审计机构，负责公司财务报告审计工作。本次更换会计师事务所的议案已经由公司第三届董事会第四次会议及公司 2022 年第一次临时股东大会审议表决通过。公司就更换会计师事务所事宜与信永中和会计师事务所（特殊普通合伙）进行了充分沟通并征得其理解与支持。公司对信永中和会计师事务所（特殊普通合伙）为公司提供的专业审计服务工作表示诚挚的感谢。公司已就变更审计机构的相关事宜与前、后任会计师事务所均进行沟通，前、后任会计师均已知悉本事项且对本次更换无异议。公司本次变更会计师事务所的行为不会对公司的生产经营活动造成任何风险和影响，亦不会对公司股价产生任何影响。10 第三节第三节 会计数据和会计数据和财务指标财务指标 一、一、盈利能力盈利能力 单位：元 本期本期 上年同期上年同期 增减比例增减比例%营业收入 524,257,804.24 442,591,228.48 18.45%毛利率%47.54%48.66%-归属于挂牌公司股东的净利润 38,273,444.30 36,224,164.54 5.66%归属于挂牌公司股东的扣除非经常性损益后的净利润 32,064,779.61 31,690,899.00 1.18%加权平均净资产收益率%（依据归属于挂牌公司股东的净利润计算）19.44%19.76%-加权平均净资产收益率%（依据归属于挂牌公司股东的扣除非经常性损益后的净利润计算）16.29%17.29%-基本每股收益 0.63 0.59 6.78%二、二、偿债能力偿债能力 单位：元 本期期末本期期末 本期期初本期期初 增减比例增减比例%资产总计 423,911,113.75 372,117,952.90 13.92%负债总计 216,074,578.57 182,554,830.75 18.36%归属于挂牌公司股东的净资产 206,287,481.28 188,990,285.17 9.15%归属于挂牌公司股东的每股净资产 3.38 3.09 9.39%资产负债率%（母公司）54.32%52.86%-资产负债率%（合并）50.97%49.06%-流动比率 1.88 1.89-利息保障倍数-三、三、营运情况营运情况 单位：元 本期本期 上年同期上年同期 增减比例增减比例%经营活动产生的现金流量净额 70,756,841.31 69,578,655.93 1.69%应收账款周转率 4.91 4.10-存货周转率 250.20 824.94-11 四、四、成长情况成长情况 本期本期 上年同期上年同期 增减比例增减比例%总资产增长率%13.92%-营业收入增长率%18.45%-净利润增长率%5.19%-五、五、股本情况股本情况 单位：股 本期期末本期期末 本期期初本期期初 增减比例增减比例%普通股总股本 61,119,000 61,119,000-计入权益的优先股数量-计入负债的优先股数量-六、六、境内外会计准则下会计数据差异境内外会计准则下会计数据差异 适用 不适用 七、七、与业绩预告与业绩预告/业绩业绩快报快报中披露的财务数据差异中披露的财务数据差异 适用 不适用 八、八、非经常性非经常性损益损益 单位：元 项目项目 金额金额 非流动资产处置损益 490,153.97 计入当期损益的政府补助（与企业业务密切相关，按照国家统一标准定额或定量享受的政府补助除外）2,643,877.02 计入当期损益的对非金融企业收取的资金占用费 266.10 除同公司正常经营业务相关的有效套期保值业务外，持有交易性金融资产、衍生金融资产、交易性金融负债、衍生金融负债产生的公允价值变动损益，以及处置交易性金融资产、衍生金融资产、交易性金融负债、衍生金融负债和其他债权投资取得的投资收益 4,278,635.39 除上述各项之外的其他营业外收入和支出-324,674.23 非经常性损益合计非经常性损益合计 7,088,258.25 所得税影响数 869,221.92 少数股东权益影响额（税后）10,371.64 非经常性非经常性损益净额损益净额 6,208,664.69 12 九、九、补充财务指标补充财务指标 适用 不适用 十、十、会计数据追溯调整或重述情况会计数据追溯调整或重述情况 会计政策变更 会计差错更正 其他原因 不适用 单位：元 科目科目 上年上年期末（期末（上年同期上年同期）上上年上上年期末（期末（上上年同期上上年同期）调整重述前调整重述前 调整调整重述后重述后 调整重述前调整重述前 调整重述后调整重述后 应收账款 158,258,382.76 81,874,742.37-存货-550,858.16-递延所得税资产 4,203,080.86 3,409,770.99-资产总额 434,063,198.25 357,437,106.15-应交税费 37,365,111.06 19,678,287.96-负债总额 185,560,807.10 167,873,984.00-盈余公积 20,885,354.65 18,374,215.98-未分配利润 105,378,603.13 50,041,528.78-归属于母公司所有者权益 246,838,498.19 188,990,285.17-少数股东权益 1,663,892.96 572,836.98-所有者权益总额 248,502,391.15 189,563,122.15-营业收入 549,232,770.46 442,591,228.48-营业成本 313,809,868.75 227,213,078.40-信用减值损失-12,700,477.23-1,035,744.54-利润总额 49,445,706.29 41,065,687.35-所得税费用 7,503,193.33 4,690,259.68-净利润 41,942,512.96 36,375,427.67-其中：归属于母公司净利润 41,236,221.85 36,224,164.54-少数股东损益 706,291.11 151,263.13-销售商品、提供劳务收到的现金 585,988,748.41 496,475,264.17-经营活动现金流入小计 589,475,377.98 499,961,893.74-购买商品、接受劳务支付的现金 223,690,248.85 134,176,764.61-经营活动现金流出小计 519,896,722.05 430,383,237.81-13 第四节第四节 管理层讨论与分析管理层讨论与分析 一、一、业务业务概要概要 商业模式：商业模式：作为一站式知识产权解决方案专业提供商，超凡股份在建立知识产权全产业链发展模式的基础上，进一步深入探索，致力于从细分行业中获客。公司针对行业内中大型客户的不同知识产权需求，进行产品与解决方案设计，并通过解决方案式销售将其推广，达到全面拉通营销、销售、交付，从而获得持续复购。与传统营销模式相比，深入细分行业的精准营销可以达到小规模批量获客的效果，在此基础上汇聚到一起形成较大规模客户群体。深入细分行业的精准营销在一定程度上规避了无序、盲目、低效率开发客户，通过行业客户集中开发（如汽车及零部件、医疗器械、高校与科研院所等），促使行业份额逐渐集中。集中可以带来效率和效益，通过行业集中化经营，可以使公司营销效率大幅提升，交付难度从源头基本可控，交付效率会适度提升，整个公司运营效率也会得到提升。目前，公司已完成了五大新产品的打造确认。专利方面包括“研发成果专利化赋能”、“产品全面保护”、“科创资产构建解决方案”；商标方面包括“知产岛”、“国际商标布局服务”。公司通过敏锐洞察市场发展趋势打造新产品，并从客户出发，挖掘定义、诊断分析客户痛点，与客户共创解决方案，使新产品与客户解决方案二者有效结合并予以专业化交付，为客户创造显著价值。由于公司的客户群体为各细分行业的中大型客户和头部企业，此类客户的单件销售、交付成本高，所以需要通过建立持续的复购获得规模效益。公司采用九宫格将客户进行画像分类，筛选出复购客户群，通过做透商务客情、做好专业交付、做快流程服务，拉通营销服，从而获得持续性增长。截至 2021 年底，超凡股份累计为 11 万余家客户提供了各类知识产权服务。目前，与超凡股份合作泛商标业务的中国及世界 500 强企业达到 71 家，上市公司 577 家。与超凡股份合作泛专利业务的中国及世界 500 强企业达到 20 家，（A 股、港股、科创板、中概股等）上市公司 750 家，专精特新企业 1508 家，独角兽企业 78 家。与创新属性相关的认定情况与创新属性相关的认定情况 适用 不适用 报告期报告期内变化情况：内变化情况：事项事项 是或是或否否 所处行业是否发生变化 是 否 主营业务是否发生变化 是 否 主要产品或服务是否发生变化 是 否 客户类型是否发生变化 是 否 关键资源是否发生变化 是 否 销售渠道是否发生变化 是 否 收入来源是否发生变化 是 否 商业模式是否发生变化 是 否 二、二、经营情况回顾经营情况回顾(一一)经营经营计划计划 在过去的 2021 年，超凡股份积极响应行业“高质量发展”号召，持续推进“通过专业化，实现高质量发展”的经营理念。经全体超凡人共同努力，在外部环境不确定性比较高的情况下仍然取得了一定增14 长。2021 年实现营业收入 52,425.78 万元，较 2020 年增长 18.45%。其中，专利业务同比上升 19.62%至 20,630.35 万元，商标业务同比上升 19.48%至 27,643.47 万元。公司归属于挂牌公司股东的净利润同比增长 5.66%至 3,827.34 万元。报告期内,公司在经营活动过程中产生的现金流回款情况较好，公司经营活动产生的现金流量净额为 7,075.68 万元，较上年同比增长 1.69%，此外，公司的产品创新也在报告期取得一定成效。报告期内，公司主要经营活动回顾如下：(一)进一步深化顾问式销售变革 随着国家政策牵引，护航创新、降量提质的趋势不可逆转。同时，经过两年的转型，超凡股份的客户已经基本转型为中大型刚需客户，这类企业注重研发，并且希望将知识产权转化为企业的竞争力，它们更需要服务机构提供解决方案，建立起知识产权触达企业各层级岗位痛点的因果链，切实解决痛点问题。其次，销售顾问的能力遇到瓶颈，原有销售顾问挖掘客户隐形需求的能力不足，容易陷入同质化的价格战；新销售顾问缺乏培养机制和可复制的成长路线，亟需能力建设升级。以上情况均说明解决方案式销售是超凡股份转型必要且必需的工作。报告期内，公司深化解决方案式销售工作的落地推进，成立了解决方案式销售专项组，以“全员松土，意识宣贯，统一语系”为主要目标，从销售顾问赋能、内部管理者赋能、区域驻点推进、产品开发、专项支持等多方面全面发力；通过采用案例打磨、场景训练、实战穿透等方式萃取优秀销售案例，循序渐进下沉推进，分别从体系化、规范化、流程化三个维度对销售体系进行构建，对销售人员的能力进行升级赋能。解决方案式销售是国家政策“护航创新、降量提质”之所趋；是客户结构调整之所需，是突破顾问销售瓶颈、能力建设升级之所需。(二)持续进行产品创新，实现差异化竞争优势 2021 年，超凡股份在泛专利业务方面推出了“研发成果专利化赋能”、“产品全面保护”、“科创知产问题解决方案”等创新产品。其中，“研发成果专利化赋能”产品聚焦研发成果专利化过程中的技术交底书撰写瓶颈，帮助研发人员打通从技术到专利的链条。“产品全面保护”主要通过专利构思会形式，通过专利点挖掘、专利价值评估等手段，实现围绕客户产品的专利全面布局。“科创知产问题解决方案”在 2020 年版本的基础上进行了更新迭代。在泛商标业务方面，主打国际商标布局服务，完善超凡国际商标布局服务产品介绍及交付标准（WBS），初步实现服务产品化。另外，超凡股份还开发了企业商标信息管理平台“知产岛”。该产品能够将企业商标数据信息结构化，实现企业与服务机构在线协作办公。(三)深耕细分领域，探索行业经营新模式 为探索细分行业经营新模式，超凡股份于 2021 年 8 月成立了锂电细分领域营、销、服一体化组织锂电小组。通过优势专业人员聚集，实现优质、高效的一站式知识产权服务。运行结果显示，该行业经营新模式已取得初步成效，新增锂电领域头部和腰部客户 24 家，复购率达到 80%。(四)精准把控科创板市场，助力企业顺利实现 IPO 为更精准地把握科创板市场，超凡股份结合自身产业链服务优势，基于科创板对知识产权的相关要求，打造并推出了“科创资产构建”、“科创风险预警”等多个类型产品服务，致力于帮助企业顺利实现 IPO。经过 2 年的探索，科创产品项目组于 2021 年正式成立，通过渠道建设、组织科创活动等工作，促进市场销售顾问端、后台作业人员与科创产品之间有效的衔接，在报告期内达成了以下成绩：累计支持拟申报科创板客户超 350 家，为客户解决专利数量不足、科创属性梳理、IPO 咨询等多种疑难问题；服务科创板上市企业 51 家，拟上市企业 43 家；参与科创相关标准制定并于 2021 年 10 月发布；2021 年 11 月以小组第一中标广州政府科创服务项目。(五)建立并坚守质量基准线，严守合规底线 超凡股份通过利用自主开发的案件相似度排查系统，针对非正常专利申请已建立起系统防控能力。2021 年，超凡股份主动对没有研发投入、社保人数较少、研发能力与发明创造明显不符等情况进行筛查，进一步降低代理案件的非正常申请风险。15 (六)进一步深化全流程体系和流程型组织变革 CTC(Contract To Cash)变革项目在 2021 年的一个重要目标就是规范合同管理，提高合同质量和合同效率。报告期内，公司 CTC 项目组从以下几方面开展了工作：产品方面，以专利新申请打样，通过明确产品定义、规范服务内容、明确交付事项，实现合同-交付-回款信息通畅和标准统一，有效控制业务风险。合同方面，对合同要素及定义、销售合同决策原则与决策标准进行明确，提供合同评审的规范性。流程方面，优化合同审批流程，建立合同分车道审核，提升审核效率。公司当下正努力建立以客户为中心的端到端全流程管理体系，通过优化合同管理模式、提升合同质量与效率，降低合同风险，让公司经营更健康。(七)聚焦主流程、主航道，加强信息化建设 为落实公司产品创新发展战略，公司加强信息化建设，继知产岛推出得到市场用户认可后，进一步深化了企业商标管理功能，实现企业对商标事务流程管理管控的可视化。作为一站式企业商标在线管理平台，知产岛已收获了一批各行业的头部企业，使企业的商标管理经历了从线上到线下、从无序到规范、从散乱到集中的变化阶段，助力企业实现商标信息化管理。此外，公司开发的工具“飙局”是面向商标代理人使用的集检索、分析和监测为一体的工具。现阶段飙局尚处于免费使用并积累用户的阶段，未来会考虑商业化运营。一方面为超凡股份自身搭建规模化的监测能力，为超凡股份的客户提供更及时准确的品牌监测服务；另一方面持续提升商标数据准确性、及时性，为同行及客户提供好用的商标数据服务工具。综上，2021 年内公司各项工作有条不紊，净利润及经营活动净现金流稳步提升。未来公司将秉持专业化、市场化、全产业链（一体化）发展方向和聚焦中大型客户、中高端市场，努力成为客户知识产权战略合作伙伴的发展战略，稳中求进，回报广大投资者对公司的支持与厚爱。(二二)行业情况行业情况 2021 年，党中央、国务院印发了知识产权强国建设纲要（20212035 年），这是第一份由党中央、国务院印发的知识产权重要文件；国务院印发“十四五”国家知识产权保护和运用规划，继“十三五”之后知识产权规划再次被纳入国家重点专项规划。规划提出：到 2025 年，我国专利密集型产业增加值占 GDP 比重要达到 13%，进一步凸显了知识产权对国民经济的促进和保障作用。国家知识产权局相关负责人在 2021 年知识产权相关工作统计数据发布会上表示，2020 年我国专利密集型产业增加值超过 12 万亿元，同比增长 5.8%（未扣除价格因素），占 GDP 比重较上年提高了0.35 个百分点，对 GDP 增长的贡献率达到 24.6%。从以上数据可以看出，专利密集型产业对国民经济增长拉动作用强，成为带动经济增长的新动能。知识产权服务行业作为知识产权全链条上不可或缺的一环，业务范围辐射知识产权创造、运用、保护等方方面面。随着“放管服”改革的深入推进、营商环境的不断优化，我国知识产权服务机构数量持续增长。2021 年全国知识产权服务业统计调查报告显示，截至 2020 年底，全国从事知识产权服务的机构约为 7.3 万家，比上年度增长 9.3%，共创造营业收入超过 2250 亿元，同比增长 4.5%。全国知识产权服务业从业人员约 86.5 万人，较 2019 年底增长 5.6%。另外，知识产权服务业发展进入整合期。全年新成立机构超过 9500 家，在大量新机构涌入的同时，由于并购、合并、破产等原因退出的机构数量约 6000 家，行业整合态势初显。另外，有数据表明，全国有超过六成的知识产权服务机构分布在京津冀、长三角、粤港澳大湾区和成渝地区。这些服务机构有效推动了区域经济的稳步发展。而且京津冀地区，尤其是北京地区的服务机构呈现出多业态起头并举的态势。除了区域性发展特征明显，知识产权服务业的集约化势头也比较显著。具体表现在，3%的专利代理机构代理了近 35%的专利申请。0.2%的商标代理机构代理商标注册申请量超过 36%。知识产权服务业健康、良性和高质量发展对知识产权行业整体发展至关重要。为促进知识产权服16 务业健康有序发展，国家知识产权局上半年印发了关于深入开展“蓝天”专项整治行动的通知。旨在加快遏制不以保护创新为目的的专利申请代理行为，严厉打击不以使用为目的的恶意商标申请代理行为，持续严厉打击无资质专利代理行为。根据国家知识产权局公布的消息，2021 年分四批向全国各地通报非正常专利申请共 81.5 万件。前三批通报的非正常专利申请的撤回率达 97%。对 9 家代理非正常专利申请的代理机构作出吊销资质、停止承接代理业务等重处罚；对 84 家人均代理量持续超过平均水平 5 倍的代理机构，组织有关省份知识产权管理部门实施重点检查；对 29 家情节特别严重的机构，挂牌督办地方给予行政处罚。总的来说，知识产权行业呈现出以“高质量发展为核心”的政策导向，切实杜绝阻碍行业发展不良因素，更加注重知识产权对技术创新的引领和对国民经济的促进作用，行业整体表现出模蓬勃发展的良好势头。(三三)财务分析财务分析 1.1.资产负债结构分析资产负债结构分析 单位：元 项目项目 本期期末本期期末 本期期初本期期初 本期期末与本期期本期期末与本期期初金额变动比例初金额变动比例%金额金额 占总资产的