835505_2021_光音网络_2021年年度报告_2022-04-26.pdf

1 2021 光音网络 NEEQ：835505 北京光音网络发展股份有限公司 Goyoo Networks Co.,Ltd.年度报告 2 公司年度大事记公司年度大事记 1、2021 年 4 月，公司对北京活力洋溢文化传媒有限公司增加投资人民币 100万元，其中 16.6667 万元进入注册资本，83.3333 万元进入资本公积，本次投资完成后，公司持有活力洋溢 12.5%的股权，活力洋溢为公司参股子公司；2、2021 年 4 月，为扩展公司业务，公司控股子公司北京好乡以人民币 0 元收购福州新芒信息科技有限公司和蒋飞持有福建集菜电子商务有限公司 51%和 9%的股权，收购完成后，北京好乡按持股比例承担实缴注册资本义务。福建集菜现已更名为：福建好乡信息科技有限公司，成为公司控股二级子公司；3、2021 年 6 月，为扩展公司业务，公司全资子公司小云创造和自然人李小刚共同出资设立北京得壹广告有限公司，注册资本100万元，公司出资100万元，60 万元进入注册资本，40 万元进入资本公积，公司设立完成后，得壹为公司控股子公司。4、2021 年 9 月，公司取得高技术企业证书。5、2021 年 11 月，公司启动申报北京市“专精特新”中小企业认定，并于 2022年 1 月取得证书，有效期三年。注：本页内容原则上应当在一页之内完成。3 目录 第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义 .4 4 第二节第二节 公司概况公司概况 .8 8 第三节第三节 会计数据和财务指标会计数据和财务指标 .1010 第四节第四节 管理层讨论与分析管理层讨论与分析 .1212 第五节第五节 重大事件重大事件 .3131 第六节第六节 股份变动、融资和利润分配股份变动、融资和利润分配 .3333 第七节第七节 董事、监事、高级管理人员董事、监事、高级管理人员及核心员工情况及核心员工情况 .3838 第八节第八节 行业信息行业信息 .4242 第九节第九节 公司治理、内部控制和投资者保护公司治理、内部控制和投资者保护 .4848 第十节第十节 财务会计报告财务会计报告 .5252 第十一节第十一节 备查文件目录备查文件目录 .7272 4 第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义 【声明】公司控股股东、实际控制人、董事、监事、高级管理人员保证本报告所载资料不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。公司负责人王灏、主管会计工作负责人唐丽佳及会计机构负责人（会计主管人员）唐丽佳保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。中喜会计师事务所（特殊普通合伙）对公司出具了标准无保留意见的审计报告。本年度报告涉及未来计划等前瞻性陈述，不构成公司对投资者的实质承诺，投资者及相关人士均应对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异。事项事项 是或否是或否 是否存在控股股东、实际控制人、董事、监事、高级管理人员对年度报告内容存在异议或无法保证其真实、准确、完整 是 否 是否存在半数以上董事无法完全保证年度报告的真实性、准确性和完整性 是 否 董事会是否审议通过年度报告 是 否 是否存在未出席董事会审议年度报告的董事 是 否 是否存在未按要求披露的事项 是 否 【重大风险提示表】【重大风险提示表】重大风险事项名称重大风险事项名称 重大风险事项简要描述重大风险事项简要描述 宏观经济波动产生的风险 公司主要从事的是互联网技术和信息服务行业。宏观经济运行情况会影响互联网行业的发展,国际及国内宏观经济的周期性波动对互联网企业的经营业绩和营销客户的投放需求均会带来影响。公司所服务的群体主要是企业客户,一旦宏观经济下滑,客户因经营业绩下滑可能加强成本控制,减少广告营销的投放量以及对 SaaS 的需求量,进而对公司的业务构成影响。因此,公司的业务存在因宏观经济波动产生的风险。媒体渠道成本及互动管道成本上升的风险 公司主要的经营成本是购买下游媒体渠道及互动管道的成本。受未来经济发展、城市生活成本上升、互联网广告位需求和互动管道需求的不断增加等因素的影响,公司的渠道成本和互动管道成本存在持续增长的风险。如果未来互联网媒体渠道和互动管道成本上升速度过快,将会对公司未来盈利能力产生不良的影响。应收账款无法收回的风险 公司客户主要包括：教育、金融、保险、电商、汽车、游戏等各类依靠互联网推广方式拓展市场的行业。在这些行业中，有些行业客户对互联网的用户依赖度很高，而互联网用户的周期5 性的需求变化可能会给这些行业带来压力，尤其是有些行业为创业型新兴行业,互联网存在盈利模式不确定、轻资产、亏损经营等特点,持续盈利能力存在较强的不确定性。不能持续保持技术创新能力从而导致公司发展速度减缓的风险 互联网营销服务行业具有技术更新快、产品生命周期短、客户对相关营销服务的要求不断提高等特点,互联网新技术及其可能引发的服务方式的变化将对公司原有的业务模式带来较大影响。如果公司未能准确把握行业技术的发展趋势,针对新的互联网表现形式及新的客户群体,提供出符合市场需求的服务,开发新的业务技术平台,未能持续保持技术创新能力,将使公司丧失技术和市场优势,从而产生公司发展速度减缓的风险。市场竞争能力下降的风险 随着营销形式的千变万化,客户对营销推广的要求和效果也随之变化,对营销 SaaS 的服务需求发生变化，公司若不能正确判断行业技术发展趋势和客户需求变化,提供的服务不能满足市场的要求,将导致公司的市场竞争能力下降。人才流失的管理风险 互联网行业是一个严重依赖技术的行业,公司技术研发需要依赖专业技术人才尤其是核心技术人员,这些人员培养难度大,周期长,如果出现核心技术泄露或核心技术人员流失的情形,可能在一定程度上影响公司核心竞争力和技术创新能力,对公司的业务发展造成不利影响。核心技术和商业秘密泄露的风险 公司的大数据分析技术、精准营销平台匹配算法、SaaS 软件技术、渠道资源、客户资源均为公司的重要的核心技术及商业秘密;若公司不能实施有效保护,公司的竞争优势可能会遭到削弱,并可能影响公司的经营业绩。因发布虚假营销信息而遭受处罚的风险 公司在执业过程中严格执行内外部的营销信息审查制度,所有营销信息在发布之前,都须经过公司相关部门审查,全部通过后方可交付互联网媒介审查,进行投放。但是,如果出现客户刻意隐瞒其产品的真实信息,本公司又未能及时发现,致使营销信息违反相关法律法规,本公司可能面临因发布虚假营销信息而遭受处罚的风险。因品牌受损而流失客户的风险 公司重视品牌保护及运作,维护和提升公司品牌很大程度上依赖于公司是否能为客户持续提供高效、优质的服务。如因公司服务能力、服务质量等原因不能为客户提供满意的服务,则可能导致公司品牌受损,进而造成客户流失,对公司业绩造成影响。产业政策风险 我国的互联网行业受到国家工业和信息化部的监管,公司通过大数据技术手段从事互联网广告营销服务。广告业受到国家市场监督管理局的监管。随着互联网和广告营销产业的快速发展和相互融合,监管部门逐步加强了对行业的监管力度,并不断出台了相关的管理制度,未来产业政策的调整可能影响公司业务的开展,对公司的持续发展产生不利影响。互联网信息技术安全的风险 互联网技术和营销服务依赖于互联网服务,互联网客观上存在着网络基础设施故障、软件漏洞、链路中断等系统风险,甚至会存在恶意利用公司网站的程序错误或缺陷干扰公司网站平6 台的运作,或利用黑客技术侵入平台的可能性。设备故障、软件漏洞、网络攻击以及自然灾害等因素可能导致平台不能正常运作,严重时平台可能发布不良信息,公司大数据技术和营销服务的受众较大,传播较广,从而影响公司的声誉和经营业绩。本期重大风险是否发生重大变化：新冠疫情对市场影响的风险自 2019 年新冠疫情爆发以来，市场经济下滑，实体行业受到了广大冲击，消费能力下降，广告主压缩成本，收紧预算，严重影响了公司的收入规模。是否存在被调出创新层的风险是否存在被调出创新层的风险 是 否 行业重大风险行业重大风险 互联网和相关服务行业在保持多年高速发展后，互联网时代的人口红利已消失，营销市场整体萎缩，假流量同时充斥着市场，同行业互联网公司对流量的争夺日趋激烈，线上流量的获取成本越来越高，同时个人信息安全体系的建立也增加公司的运营成本，从而进一步削减企业利润空间。释义释义 释义释义项目项目 释义释义 公司、本公司、股份公司、光音网络 指 北京光音网络发展股份有限公司 公司法 指 中华人民共和国公司法 证券法 指 中华人民共和国证券法 股东大会 指 北京光音网络发展股份有限公司股东大会 董事会 指 北京光音网络发展股份有限公司董事会 监事会 指 北京光音网络发展股份有限公司监事会 高级管理人员 指 本公司总经理、董事会秘书、财务负责人 光音国际 指 光音国际控股有限公司 小云网络/天津小云 指 天津小云网络科技有限公司 小云世界 指 北京小云世界信息技术有限公司 霍尔果斯云合联业 指 霍尔果斯云合联业信息科技有限公司 霍尔果斯小云 指 霍尔果斯小云科技有限公司 小云创造 指 小云创造（北京）信息技术有限公司 微聚合 指 北京微聚合信息技术有限公司 星聚合 指 北京星聚合信息技术有限公司 好乡/好乡农品 北京好乡农品科技有限公司 福建好乡 福建好乡信息科技有限公司 合肥好农 合肥好农乡品信息技术有限公司 天津光环 指 天津光环企业管理合伙企业（有限合伙）天津福家 指 天津福家企业管理合伙企业（有限合伙）天津聚家 指 天津聚家企业管理合伙企业（有限合伙）静衡润曦 指 杭州静衡润曦股权投资合伙企业（有限合伙）静衡顶和 指 杭州静衡顶和股权投资合伙企业（有限合伙）7 静衡坚勇 指 杭州静衡坚勇股权投资合伙企业（有限合伙）嘉兴艾之瑞 指 嘉兴艾之瑞投资合伙企业（有限公司）云屯科技 指 霍尔果斯云屯星聚科技有限公司 渥丹科技 指 图木舒克渥丹信息科技有限公司 恒牛恒众 指 宁波恒牛恒众投资合伙企业（有限合伙）星汇云集 北京星汇云集信息技术有限公司 小云力量 北京小云力量信息技术有限公司 星拥月 重庆星拥月互联网科技有限公司 上海锤炼 指 上海锤炼信息科技有限公司 DC7 指 株式会社 DC7 SaaS 指 Software-as-a-Service，软件即服务运营平台，为企业搭建信息化所需的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台，并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务，企业无需购买硬件、建设机房、招聘 IT 人员，即可通过互联网使用信息系统。营销云 指 是一套面向营销的、基于 SaaS 的解决方案，其中包含多种营销技术能力，如：资源整合、数据管理、数据应用等。DSP 指 Demand-side Platform,需求方平台，服务于广告主/广告代理商，是集媒体资源整合购买、投放策略制定、投放实施优化到出具分析报告等功能为一体的一站式需求方平台，帮助广告主/广告代理商实现最优化的媒体采购和广告投放。ADX 指 ADX 广告交易平台，英文全称“Ad Exchange”，一种汇聚了各种媒体流量的大规模交易平台，是 DSP 实现受众精准购买的交易场所。SSP 指 Supply Side Platform:供应方平台英文缩写，为引进国外理论。与 DSP（需求方平台）一样作为 RTB 的基础，是一个媒体服务平台，目的是为充分利用媒体资源（流量），达到最优收益。CDP 指 Customer Data Platform，即客户数据中台，是通过收集并处理用户在第一方/第二方/第三方平台的数据，实现用户细分，进行精准的自动化营销和广告投放的系统。旨在挖掘开发潜在客户，以及维系老客并提升其价值。DMP 指 Data-Management Platform 数据管理平台,是把分散的第一、第三方数据进行整合纳入统一的技术平台,并对这些数据进行标准化和细分,让用户可以把这些细分结果推向现有的互动营销环境里。搜索引擎 指 Search Engine,是根据一定的策略、运用特定的计算机程序从互联网上搜集信息,在对信息进行组织和处理后,为用户提供检索服务,将用户检索相关的信息展示给用户的系统。信息流广告 指 信息流(Feeds)广告，是在社交媒体用户好友动态、或8 者资讯媒体和视听媒体内容流中的广告。第二节第二节 公司概况公司概况 一、一、基本信息基本信息 公司中文全称 北京光音网络发展股份有限公司 英文名称及缩写 Goyoo Networks Co.,Ltd-证券简称 光音网络 证券代码 835505 法定代表人 王灏 二、二、联系方式联系方式 董事会秘书姓名 刘晓微 联系地址 北京市朝阳区工体北路 8 号三里屯 SOHO 办公 B 座 801 电话 010-65927701 传真 010-65927701 电子邮箱 公司网址 http:/ 办公地址 北京市朝阳区工体北路 8 号三里屯 SOHO 办公 B 座 801 邮政编码 100600 公司指定信息披露平台的网址 公司年度报告备置地 公司董事会办公室 三、三、企业信息企业信息 股票交易场所 全国中小企业股份转让系统 成立时间 2003 年 3 月 28 日 挂牌时间 2016 年 1 月 11 日 分层情况 创新层 行业（挂牌公司管理型行业分类）I 信息传输、软件和心机技术服务业-64 股票交易场所-642 互联网信息服务-6420 互联网信息服务 主要产品与服务项目 专注于以大数据、技术为核心驱动的智能营销服务，秉承着“数据赋能”的技术和产品核心理念，融合大数据、AI、移动互联网技术和行业特点，为企业客户提供全域用户智能云应用服务。旗下拥有：小云-全域用户智能营销云和 yunyun.ai 两大产品和服务。普通股股票交易方式 集合竞价交易 做市交易 普通股总股本（股）127,200,000.00 9 优先股总股本（股）0 做市商数量 0 控股股东 控股股东为（王灏）实际控制人及其一致行动人 实际控制人为（王灏），无一致行动人 四、四、注册情况注册情况 项目项目 内容内容 报告期内报告期内是否变更是否变更 统一社会信用代码 91110101748836377G 否 注册地址 北京市东城区东四北大街天海商务大厦 D 座 302 室 否 注册资本 127,200,000.00 否 五、五、中介机构中介机构 主办券商（报告期内）东兴证券 主办券商办公地址 北京市西城区金融街中心西楼 17 层 报告期内主办券商是否发生变化 否 主办券商（报告披露日）东兴证券 会计师事务所 中喜会计师事务所（特殊普通合伙）签字注册会计师姓名及连续签字年限 郭增强 曾红 1 年 1 年 年 年 会计师事务所办公地址 北京市东城区崇文门外大街 11 号 11 层 1101 室 六、六、自愿自愿披露披露 适用 不适用 七、七、报告期后更新情况报告期后更新情况 适用 不适用 10 第三节第三节 会计数据和会计数据和财务指标财务指标 一、一、盈利能力盈利能力 单位：元 本期本期 上年同期上年同期 增减比例增减比例%营业收入 118,782,544.68 175,411,440.19-32.28%毛利率%16.78%20.60%-归属于挂牌公司股东的净利润-48,024,960.45 25,277,882.87-289.99%归属于挂牌公司股东的扣除非经常性损益后的净利润-15,616,097.86-22,270,645.62 29.88%加权平均净资产收益率%（依据归属于挂牌公司股东的净利润计算）-31.82%15.42%-加权平均净资产收益率%（依据归属于挂牌公司股东的扣除非经常性损益后的净利润计算）-10.35%-13.58%-基本每股收益-0.38 0.20-289.99%二、二、偿债能力偿债能力 单位：元 本期期末本期期末 本期期初本期期初 增减比例增减比例%资产总计 165,590,504.70 215,828,421.11-23.28%负债总计 39,736,547.09 40,772,585.21-2.54%归属于挂牌公司股东的净资产 126,937,476.55 174,962,437.00-27.45%归属于挂牌公司股东的每股净资产 1.00 1.38-27.45%资产负债率%（母公司）11.32%9.19%-资产负债率%（合并）24.00%18.89%-流动比率 228.63%282.86%-利息保障倍数-442.11-三、三、营运情况营运情况 单位：元 本期本期 上年同期上年同期 增减比例增减比例%经营活动产生的现金流量净额-15,226,466.32-9,424,386.79-61.56%应收账款周转率 10.53 11.71-存货周转率 64.01-11 四、四、成长情况成长情况 本期本期 上年同期上年同期 增减比例增减比例%总资产增长率%-23.28%5.48%-营业收入增长率%-32.28%-46.78%-净利润增长率%-319.79%1714.01%-五、五、股本情况股本情况 单位：股 本期期末本期期末 本期期初本期期初 增减比例增减比例%普通股总股本 127,200,000.00 127,200,000.00 0%计入权益的优先股数量-计入负债的优先股数量-六、六、境内外会计准则下会计数据差异境内外会计准则下会计数据差异 适用 不适用 七、七、与业绩预告与业绩预告/业绩业绩快报快报中披露的财务数据差异中披露的财务数据差异 适用 不适用 八、八、非经常性非经常性损益损益 单位：元 项目项目 金额金额 非流动资产处置损益 1,640,716.21 除同公司正常经营业务相关的有效套期保值业务外,持有交易性金融资产、交易性金融负债产生的公允价值变动损益,以及处置交易性金融资产、交易性金融负债和可供出售金融资产取得的投资收益-40,494,718.85 除上述各项之外的其他营业外收入和支出 52,435.17 其他符合非经常性损益定义的损益项目 136,946.89 非经常性损益合计非经常性损益合计-38,664,620.58 所得税影响数-6,055,838.59 少数股东权益影响额（税后）-199,919.39 非经常性非经常性损益净额损益净额 -32,408,862.59 九、九、补充财务指标补充财务指标 适用 不适用 12 十、十、会计数据追溯调整或重述情况会计数据追溯调整或重述情况 会计政策变更 会计差错更正 其他原因 不适用 第四节第四节 管理层讨论与分析管理层讨论与分析 一、一、业务业务概要概要 商业模式：商业模式：光音网络成立于 2003 年 3 月，2008 年开始进入互联网广告营销领域，成为一家全场景全流量的互联网营销服务提供商。公司拥有多项自主开发的大数据技术、营销云服务（Marketing Cloud）平台，为教育、零售、电商、保险、金融、移动互联网等客户提供从广告投放到 CDP 私域用户流量云的管理，再到与用户的互动触达等营销全生命周期的服务方案。公司客户主要为行业品牌客户、中小企业客户、网络广告公司及营销服务公司等，收入来源主要为营销服务费、技术服务费以及 SaaS 软件费。公司所从事的营销服务业务属于数字营销行业，属于互联网信息服务业的一个细分领域。纵观中国互联网这十几年的高速发展，中国的网络规模的增速在不断的放缓，作为重要增长点的移动互联网的流量红利也基本上消退，十年内手机网民占整体网民的比例已经从 39.5%增长到 98.6%，几乎接近饱和。在此背景下，企业的营销战略也逐渐的从粗放式的流量扩张向精细化的用户经营迁移，尤其是在新商业、新零售的大市场趋势下，在未来将更多的精力和资源放在全域用户的价值挖掘和深度的经营上，因此营销云作为大数据时代下用户经营的工具和平台，将会发生越来越大的需求。公司整个产品和业务的历程，很清晰的体现出公司在营销服务市场领域的深化和思考。从最初的精准营销 DSP（广告家+小云自媒体），到小云全域用户智能营销云，再到现在探索的新消费营销领域（农产品业务），准确的把握市场的脉搏和客户的需求，不断地升级和完善技术、大数据、以及服务方案，逐渐的形成当前“云管数据-智能定向-高效触达”的核心商业模式，及云平台+数据+媒体的产品业务布局（备注：平台：是指小云全域营销云；数据：是指星准 AI 数据智能；媒体：是指云聚合智能流量聚合联盟）。虽然公司在技术、产品、业务形态上，或者在具体的服务方案的深度发生根本性的变化，但是围绕企业营销服务的战略方向没有发生变化，大数据作为核心驱动的理念没有变化，公司的商业模式没有变化。公司一直专注于用户数据智能云应用平台的开发，一直秉承着“为数据赋能”的技术和产品的核心理念，融合大数据、移动互联网技术与行业特点，为企业客户提供跨平台、全通道的产业云应用服务（SaaS）。光音网络希望通过公司的产品和技术，帮助企业实现营销数字化，用户运营数字化，企业管理数字化等智能管理模式，加速行业创新、优化运营、提高效率，为企业客户创造更多的商业价值。报告期内，虽然公司在新消费领域做了一些布局，但是公司主要的商业模式较上年度并未发生重大变化，一直在延续以“小云全域营销云”为核心平台的战略方向，延续一切为了营销作为核心理念，重点打造了星准-AI 数据智能的核心数据引擎，并围绕小云智能营销云生态的上下游的产业布局。与创新属性相关的认定情况与创新属性相关的认定情况 适用 不适用 “专精特新”认定 国家级 省（市）级 “高新技术企业”认定 是 详细情况 公司将技术创新作为提高公司核心竞争力的重要途径，持续进行技术创新的资金与人力资源投入，具备较强的技术创新能力。13 2021 年申请专精特新，于 2022 年第一批入选企业名单。2021 年，公司再次得到“高新技术企业”认定，有效期三年。根据 中华人民共和国企业所得税法、中华人民共和国企业所得税法实施条例等相关规定，公司自通过高新技术企业认定后，连续三年可享受国家关于高新技术企业相关税收优惠政策，即按照15%的税率缴纳企业所得税。以上创新属性相关的认定契合公司的发展目标，对公司经营发展产生积极的影响。报告期内变化情况：报告期内变化情况：事项事项 是或是或否否 所处行业是否发生变化 是 否 主营业务是否发生变化 是 否 主要产品或服务是否发生变化 是 否 客户类型是否发生变化 是 否 关键资源是否发生变化 是 否 销售渠道是否发生变化 是 否 收入来源是否发生变化 是 否 商业模式是否发生变化 是 否 具体变化情况说明具体变化情况说明：2021 年 4 月，为扩展公司业务，公司控股子公司北京好乡以人民币 0 元收购福州新芒信息科技有限公司和蒋飞持有福建集菜电子商务有限公司 51%和 9%的股权，收购完成后，北京好乡按持股比例承担实缴注册资本义务。福建好乡主要以销售农产品、生鲜食品、肉制品为主，因此，本年度收入来源增加农产品销售收入。二、二、经营情况回顾经营情况回顾(一一)经营经营计划计划 2021 年，公司实现主营业务收入 118,782,544.68 元，较去年同期下降 32.28%；营业成本98,853,089.25 元，较去年同期下降 29.03%，报告期内，受国内经济环境的不利影响，公司所处的在线营销市场投放需求减少，导致营业收入和营业成本减少；归属于挂牌公司股东的净利润-48,024,960.45 元，较去年同期减少 73,302,843.32 元，主要是受公司参股公司杭州静衡坚勇股权投资合伙企业（有限合伙）评估减值影响，本公司享有的公允价值变动收益减少所致；总资产 165,590,504.70 元，较去年同期减少 23.28%；归属母公司股东的净资产 126,937,476.55元，较去年同期减少 27.45%；经营活动产生的现金流量净额-15,226,466.32 元，较去年同期减少 5,802,079.53 元，主要系公司本期营业收入减少所致；投资活动产生的现金流量净额-24,725,129.84 元，较去年同期下降46,618,765.34 元，主要系公司购买的理财产品增加所致；筹资活动产生的现金流量净额-210,480.61元，较去年同期增加 4,209,519.39 元，主要原因为去年公司控股子公司分配股利所致。2 2、报告期内业务成果、报告期内业务成果 报告期内，公司继续保持研发投入，共投入资金 8,281,716.46 元，占营业收入的 6.97%。公司通14 过自主研发新增获得 17 项软件著作权，现公司共有软件著作权 94 件。同时，光音网络在 2021 年的业务布局（小云全域用户智能营销云+yunyun.ai 两大业务产品体系）完成，为打造光音网络一体化的营销云生态提供了有力的支撑。报告期内公司保持大量研发投入，在技术研发和技术创新上取得进展。(二二)行业情况行业情况 当今是大数据时代，数字都在刷新着消费者的认知，它改变了我们的生活方式，也改变了企业的营销模式。但随着互联网的发展、大数据的应用，数字化营销也已无法满足当前的营销需要，必须运用数据化的思维、数据处理技术，不断提升数据分析能力，进行智能营销。于是“全域营销”应运而生。全域营销：一种全新的营销模式全域营销：一种全新的营销模式 所谓全域营销就是利用数据和工具，进行以消费者运营为核心的营销。全域营销是在新零售体系下，以消费者运营为核心，以数据为能源，实现全数据、全链路、全媒体、全渠道、全场景的一种智能营销模式。从本质上来说，全域营销就是给消费者提供一种随时随地随心的购物方式，将线上线下和现代物流联合起来，采用三大路径：线上线下融合、零售+体验式消费、零售+产业生态链，单纯的电商或实体店必然会面临淘汰的命运。在商业新秩序下，重新定义与消费者的关系，创新与消费者的互动模式，为消费者创造需求与价值体验，创造新的沟通渠道，既是商业潮流不可逆转的趋势，也是零售企业必须解决的问题。全数据：智能流量的分配和优化全数据：智能流量的分配和优化 继互联网之后，真正能够对零售企业产生重大影响的就是大数据。大数据可以带来超凡的价值，能够未卜先知，这些貌似只有在电影和传奇故事中才出现的能力，如今却被大数据所拥有。大数据之所以能够拥有如此能力，并不在于数据本身，而在于能够将信息从海量数据中分析和提取出来的大数据分析挖掘技术。“我知道在广告上的投入有一半是无用的，但问题是，我不知道是哪一半。”对于零售企业来说，目前消费者已经不再是传统化单纯消费，每天在互联网上发生的数亿次消费行为，背后都有丰富化、多样性的潜在原因，如何实现精准的广告投放、如何依靠大数据深入消费人群、如何通过大数据驱动营销变革，已经成为众多零售企业要考虑的首要问题。腾讯通过“京腾智慧”，将用户数据与京东消费者数据打通，精准地还原了不同类型消费者的用户画像和品牌诉求，借助品商合一，有效地触动了消费愿望，同时帮助以电商作为主要销售渠道的品牌实现了网络广告与电商转化的有效联动。大数据能量无极限，将决定未来的商业走向，引导当下的商业潮流，决定如今甚至更远的商业趋势。而在市场营销方面，这种力量更是不容忽视。全链全链路：打通生态链，形成一个整体商业闭环路：打通生态链，形成一个整体商业闭环 全链路以货为维度进行连接，在一个区域中的货品都是通的。过去，零售企业备货，不仅型号要全，而且一个型号在一个区域要备很多货；实现全链路后，货都是通的，一个型号可以备少量的货，谁先把货卖出去，谁就有货的使用权；通过物流的方式将货品送到消费者家中，然后再补货，能够实现库存最优化。全链路的体验主要体现在线上支付方式更便捷，支付从传统支付向移动支付转变。其次，支付方式让购物更便捷。目前已经完全普及的二维码支付、指纹支付、刷脸支付等，让购物也更加方便。传统商业模式没有渠道进行分享，而现在的微信、朋友圈、微博等，有很多种方式让客户可以分享给身边的人，同时可以和朋友互动。很多消费者都喜欢分享，愿意提出意见，只要抓住这一点，零售企业就能挖掘到更多的免费口碑推广资源。作为饮料行业的领头羊，从传统媒体到新媒体，可口可乐一直都走在创新营销的前沿，希望产品15 能直接与万千消费者产生情感连接，在品牌营销模式上积极进行着“全链路营销”探索。在跨端媒体的密集式资源推广下，可口可乐结合支付宝“AR 实景红包”最新技术，与新年营销巧妙地连接，打通线上线下，全新的互动体验和新颖玩法，引发了全民狂欢。全媒体：电商消费类媒体全媒体：电商消费类媒体+视频媒体视频媒体+信息流媒体信息流媒体+搜索引擎媒体搜索引擎媒体 全媒体是广播、电视、报纸、互联网、移动互联网等所有的媒体现象归拢在一起的总称，具体特点是：受众群体和传播者之间的界限已经不再清晰，甚至在一定的条件下角色还能够发生互换。过去，我们做广播就是做广播，做电视就是做电视；现在，我们既要做广播，也要做电视，还要做报纸、互联网、手机移动媒体等。而今天的受众，既可以发微博、微信，也能够利用各种手段进行反馈、参与，甚至可以加上自己的思想，变成新的内容源。所以说，整个营销体系已经发生了巨大改变，营销已经不再孤独。要想理解全媒体的环境，需要掌握两个要素：一个是媒体渠道的变化，我们已经成为媒体的一部分，每个人都是一个小小的“自媒体”；另一个是，受众发生了变化，读者已经不再满足于单纯的阅读需求，需要参与感。两者的变化导致了广告与营销的环境变化。全渠道：打通线上线下，构建个性化消费场景全渠道：打通线上线下，构建个性化消费场景 所谓全渠道营销，就是零售企业根据不同目标消费者对渠道类型的不同偏好，实行针对性的营销定位与市场策划，设计与之匹配的产品、价格等要素组合。同时，通过各渠道间的协同营销，为消费者提供一体化的无缝购物体验。全渠道营销有三个关键要素，一是线上线下同款同价。新零售从单向销售转向双向互动，从线上或线下转向线上线下融合。二是消费体验、定制化服务、聚会交流“社区”成为终端门店最主要的三大功能。营销从原来的规模和标准化驱动，走向个性化灵活定制。三是实现全渠道数据打通。打通实体门店、电商、社交自媒体内容平台、CRM 会员系统，将线上线下融合到一起，实现商品、会员、交易、营销等数据的共融互通，向消费者提供跨渠道、无缝化体验。当然，全渠道营销，并不是指每家零售企业的每类产品都采取全部渠道类型，而是指在备选筐里列出全部渠道，然后根据企业、市场、竞争和产品等情况选出部分渠道类型，进行组合或整合。从实践来看，全渠道营销模式是多种多样的，大多数涉及线上、线下渠道的交叉和融合，都涉及零售企业的信息提供、商品展示体验、接受订单、收款、送货、售后服务、反馈处理 7 个基本环节，甚至不同类型的商品和服务采取的模式也是有差别的，绝不是每个环节都是全渠道或者多渠道。全场景：通过多场景群呈现，进行宣传推广、粉丝互动全场景：通过多场景群呈现，进行宣传推广、粉丝互动 所谓全场景营销是以社群互动、融合参与和场景串联在一起的多场景融合，是互联网时代、社群时代、数据物联时代融合在一起产生的一种三维复合场景。全场景化营销并不是单个标签的拼凑，有着很多的共同性，适用于整个营销过程，因此在运营工作中，要将场景化元素融合进去。体验的场景化。目前，在互联网上存在很多有关另类体验的视频和内容。在探讨新奇体验的过程中，便产生了很多现象级的产品，这些产品通过社交媒体网站及即时通信软件、分享社区等传播，引发了一系列使用。自我的场景化。整合痛点的广告营销，不仅能使得消费群体产生情感上的共鸣，吸引眼球；还可以诱使人们去行动。这种场景营销手段，就是自我的场景化。春秋航空举办过一次“任意门”活动，用户只要花费一元，就能在浦东机场翻牌领取一张未知境外目的地的往返机票，时间不长，就吸引了上万人来报名。标签的场景化。从概念上来说，情怀和怀旧有点类似，但是特定的情怀场景一般都带有浓厚的领袖人物标签烙印。所以，这种场景化又被叫作标签的场景化。这种标签的产物有很多，比如盗墓笔记 鬼吹灯等。向全域营销升级是大势所趋向全域营销升级是大势所趋 随着新零售时代的到来，全域营销已经成为大势所趋，无论是京东、淘宝、天猫、拼多多等电商，16 还是优酷、土豆等视频媒体，抑或是新浪微博、陌陌等信息流，乃至于华为、海尔等传统企业，都已经开始或者已经通过不同的渠道和属性，涵盖更多的消费者，从而进行企业营销模式的升级。进入互联网时代尤其是移动互联网时代，当企业面临海量的同类商品跨地区竞争的新商业环境时，怎样快速触及消费者，甚至探求消费者的潜在需求？消费者如何表达个性化的需求？品牌和消费者建立一种什么样的交流方式？向全域营销特别是全渠道营销升级，是一种可行的解决之道。(三三)财务分析财务分析 1.1.资产负债结构分析资产负债结构分析 单位：元 项目项目 本期期末本期期末 本期期初本期期初 本期期末与本期期本期期末与本期期初金额变动比例初金额变动比例%金额金额 占总资产的占总资产的比重比重%金额金额 占总资产的占总资产的比重比重%货币资金 7,413,802.09 4.48%47,575,878.86 22.04%-84.42%应收票据-应收账款 9,870,770.68 5.96%2,376,705.29 1.10%315.31%存货 3,088,639.10 1.87%-投资性房地产-长期股权投资 15,998,208.28 9.66%15,998,631.51 7.41%0.00%固定资产 1,219,835.12 0.74%2,590,974.97 1.20%-52.92%在建工程-无形资产-商誉 5,468,148.78 3.30%5,018,516.92 2.33%8.96%短期借款-长期借款-预付账款 17,736,922.73 10.71%25,700,847.09 11.91%-30.99%资产负债项目重大变动原因资产负债项目重大变动原因：1、货币资金 报告期内，货币资金同比减少 84.42%，主要原因是报告期为提供资金利用效率，购买理财产品所致。2、应收账款 报告期内，应收账款同比增加 315.31%，主要原因是报告期公司云聚合业务客户的账期增加所致。3、固定资产 报告期内，固定资产同比减少 52.92%，主要原因是公司当期计提 142.84 万元折旧，固定资产账面价值减少所致。4、预付账款 报告期内，预付同比减少 30.99%，主要原因是营业收入和营业成本减少所致。2.2.营业情况营业情况分析分析(1)(1)利润构成利润构成 单位：元 17 项目项目 本期本期 上年同期上年同期 本期与上年同期金本期与上年同期金额变动比例额变动比例%金额金额 占营业收入占营业收入的的比重比重%金额金额 占营业收入占营业收入的的比重比重%营业收入 118,782,544.68-175,411,440.19-32.28%营业成本 98,853,089.25 83.22%139,282,452.73 79.40%-29.03%毛利率 16.78%-20.60%-销售费用 14,401,074.26 12.12%18,638,431.31 10.63%-22.73%管理费用 15,142,990.12 12.75%14,183,605.87 8.09%6.76%研发费用 8,281,716.46 6.97%15,853,449.04 9.04%-47.76%财务费用 78,052.31 0.07%-30,516.06 -0.02%-355.77%信用减值损失-722,109.11 -0.61%-13,856,434.21 -7.90%-94.79%资产减值损失-23,567.36 -0.02%-320,754.61 -0.18%-92.65%其他收益 705,597.31 0.59%3,766,178.00 2.15%-81.26%投资收益 1,598,523.40 1.35%6,910,070.04 3.94%-76.87%公允价值变动收益-40,714,077.48 -34.28%46,202,047.50 26.34%-188.12%资产处置收益 261,551.44 0.22%10,807.43 0.01%2,320.11%汇兑收益-营业利润-57,113,719.56 -48.08%30,056,960.76 17.14%-290.02%营业外收入 305,387.40 0.26%166,180.01 0.0