837220_2021_弘方科技_2021年年度报告_2022-04-25.pdf

2021 年度报告 弘方科技 NEEQ:837220 联信弘方（北京）科技股份有限公司 HFVast Corporation 公司年度大事记公司年度大事记 员工赋能系列员工赋能系列培训培训 2022 年 4 月，公司通过知识产权管理体系认证审核、CMMI 软件能力成熟度五级认证审核，取得认证证书，使得公司资质品牌进一步得到升级。2021 年为提升员工综合职业素养及能力，公司开展系列赋能培训课程，涉及项目经理赋能培训、领导力提升、销售技能提升、管理者综合技能提升等。举办举办 2022 年年度度云迎新云迎新联欢会联欢会 2021 年公司新增注册 11 个软件产品著作权，累计软件著作权总数达到 60 个；2022 年一季度公司申请 10 项发明专利，其中 6 项已通过预审，并取得 3项的正式授权。通过知识产权管理体系认证通过知识产权管理体系认证 取得取得CMMI5软件能力成熟度证书软件能力成熟度证书 2022 年 1 月 15 日，公司在庆亚大厦举办 2022年迎新云联欢会并对优秀员工及团队进行表彰，“虎跃龙腾 一起向未来”！新增软件著作权、专利申请新增软件著作权、专利申请 公公 司司 年年 度度 大大 事事 记记 2021 年度总结及年度总结及 2022 年度规划会年度规划会 03 04 02 01 05 2022 年 1 月 21 日，公司在庆亚大厦四层召开全体干部及骨干员工参加的“一起向未来，弘方 21-22 年度工作总结规划会”。致投资者致投资者的信的信 注：本页内容原则上应当在一页之内完成。尊敬的投资者：大家好，很高兴与广大投资者一起分享弘方科技过去一年的成绩和对今后的展望；2021 年是抗疫周期的第二年，在党和国家领导人的领导下，疫情得到了有效和及时的管控，经济形势很快稳定下来并取得了非常漂亮的成绩，2021 年度中国 GDP 增长达到 8.1%。公司业绩方面，受益于信息化行业受疫情影响较小，且公司近几年来的技术创新和产品研发积累，以及疫情期间的居家办公的精细化管理和过程管理升级取得的成效，有效支撑了公司的业务拓展和效能提升，2021 年公司营业收入较上年增长 27%，净利润增长 36%。公司在云、大数据、AI、中台等系列产品的研发和技术储备逐步成熟，对公司的业务升级起到了有力的推动作用，使技术架构、方案选择更加先进和多样化；同时公司资质和体系升级，使公司的业务组织能力更加高效，质量更有保障。2021 年，公司还在产学研结合方面进行了有效探索，与多所高校建立了产学研业务协同合作，使得我们视野更宽、信息取得更快，技术能力和资源调动更多元化。2022 年，公司将继续按照既定方针，加强组织能力的持续建设，人才的批量培养，保持研发投入，不断完善产品，升级技术架构、提升解决方案能力；并积极进行大客户市场拓展，推动业绩持续稳健成长；从第一季度数据分析，公司各条业务线都在按既定规划迅速展开，随着公司内功的不断加强，公司的核心竞争力也在稳步提升，客户越来越多元化的同时保持了高质量发展。在经营管理上，弘方科技坚持“客户第一、员工第二、股东第三”，始终把为客户提供优质的服务体验、被社会所需要放在第一位，并在此过程中，“顺势”取得相应的回报，保持公司持续创新、发展；公司的驱动力来自于一批业内资深、激情、敬业、有担当，并为自己的工作感到快乐和成就感的员工，这也是公司的重要社会责任之一；做到了前面两点，股东的利益才会有长久保障。在内部管理方面，公司坚持以人为本，坚持组织的扁平化、决策和过程的可视化，杜绝官僚意识，通过文化建设和制度建设，使大家保持共同的价值观、使命感和愿景。未来，弘方科技会持续保持公司的开放性、进取性、和长久竞争力，公司将会始终坚持开放姿态，积极吸纳各个领域的优秀人才、先进技术，包括战略合作伙伴，避免公司蔓生经验主义或者陷入传统思维，我们核心团队有信心与合作伙伴一起在发展的路上越走越好，在自己擅长的领域为社会的进步作出应有的贡献。各位尊敬的投资者们，作为三板挂牌公司，我们每年都会通过这种方式，跟大家沟通公司的发展状况，也请大家给予持续的关注和支持，一起见证弘方科技的成长与进步。联信弘方（北京）科技股份有限公司董事长 马进宝 2022年4月 目 录 公司年度大事记公司年度大事记 .2 2 第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义 .5 5 第二节第二节 公司概况公司概况 .8 8 第三节第三节 会计数据、经营情况和管理层分析会计数据、经营情况和管理层分析 .1010 第四节第四节 重大事件重大事件 .3232 第五节第五节 股份变动、融资和利润分配股份变动、融资和利润分配 .3535 第六节第六节 董事、监事、高级管理人员及核心员工情况董事、监事、高级管理人员及核心员工情况 .3838 第七节第七节 公司治理、内部控制和投资者保护公司治理、内部控制和投资者保护 .4141 第八节第八节 财务会计报告财务会计报告 .4545 一、审计意见一、审计意见 .4545 二、形成审计意见的基础二、形成审计意见的基础 .4545 三、其他信息三、其他信息 .4646 四、管理层和治理层对财务报表的责任四、管理层和治理层对财务报表的责任 .4646 五、注册会计师对财务报表审计的责任五、注册会计师对财务报表审计的责任 .4646 第九节第九节 备查文件目录备查文件目录 .148148 第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义【声明】公司控股股东、实际控制人、董事、监事、高级管理人员保证本报告所载资料不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。公司负责人马进宝、主管会计工作负责人易佳及会计机构负责人（会计主管人员）朱红岩保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。北京兴华会计师事务所（特殊普通合伙）对公司出具了标准无保留意见的审计报告。本年度报告涉及未来计划等前瞻性陈述，不构成公司对投资者的实质承诺，投资者及相关人士均应对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异。事项事项 是或否是或否 是否存在控股股东、实际控制人、董事、监事、高级管理人员对年度报告内容存在异议或无法保证其真实、准确、完整 是 否 是否存在半数以上董事无法完全保证年度报告的真实性、准确性和完整性 是 否 董事会是否审议通过年度报告 是 否 是否存在未出席董事会审议年度报告的董事 是 否 是否存在未按要求披露的事项 是 否 是否被出具非标准审计意见 是 否 1、未按要求披露的事项及原因 公司与某客户单位签署并承接的科研任务和项目合同，部分信息涉及保密，为保障项目信息安全，2021 年年度报告豁免披露该客户单位信息。【重大风险提示表】【重大风险提示表】重大风险事项名称重大风险事项名称 重大风险事项描述及分析重大风险事项描述及分析 1、业务对运营商行业客户依赖风险 报告期内,公司大部分主营业务收入来源于与电信行业,2019年、2020 年、2021 年公司来自电信运营商的主营业务收入分别占各期收入总额的比例为 52.4%、39%、24%，单一客户市场依赖风险逐年下降，预计 2022 年将下降至 20%左右。2、行业利润率下降风险 公司所属软件和信息技术服务业虽然属于国家相关产业政策的发展方向，但由于受大经济趋势影响，大客户整体投资下降，且受疫情影响以及通胀等因素，用人成本一直在上升，利润率将呈下降趋势。应对措施：下一步公司将加强精细化管理，提高生产规模和生产效率，为提升盈利空间创造条件。3、技术失密和人才流失风险 如果公司的人才培养和引进不能满足发展需要,同时发生管理人员和技术人员流失的情形,以及人才流失导致的技术泄密风险,则会对公司经营产生负面影响。应对措施：随着公司规模不断扩大，人才批量储备和技术管理升级，对单一人员技术能力依赖降低。后续公司依然会加大人员储备和培养机制，强化育人、留人体系，促进技术团队的稳定并不断吸引优秀人才加盟。同时，公司也建立了严格保密工作制度和知识产权保护体系,所有员工对公司的知识产权和商业秘密负有严格的保密义务,未经许可,不得将所接触到的公司的商业秘密以任何形式向第三方泄露或公开。本期重大风险是否发生重大变化：本期重大风险未发生重大变化 释义释义 释义释义项目项目 释义释义 弘方科技、公司、本公司 指 联信弘方(北京)科技股份有限公司 弘方信息 指 联信弘方(北京)信息技术有限公司 鸿方易才 指 北京鸿方易才信息技术有限公司 全国股份转让系统公司 指 全国中小企业股份转让系统有限责任公司 中登公司 指 中国证券登记结算有限责任公司 主办劵商、东兴证券 指 东兴证券股份有限公司 律所、锦天城 指 上海市锦天城(北京)律师事务所 三会 指 股东(大)会、董事会、监事会 高级管理人员 指 公司总经理、副总经理、财务负责人和公司章程规定的其他人员 公司章程 指 联信弘方(北京)科技股份有限公司章程 公司法 指 中华人民共和国公司法 证券法 指 中华人民共和国证券法 业务规则 指 全国中小企业股份转让系统业务规则(试行)报告期、本期 指 2021 年 1 月 1 日-2021 年 12 月 31 日 上年同期 指 2020 年 1 月 1 日-2020 年 12 月 31 日 报告期末 指 2021 年 12 月 31 日 元、万元 指 人民币元、人民币万元 鸿方合盈 指 北京鸿方合盈企业管理咨询中心(有限合伙)天津资和 指 天津资和企业管理咨询中心(有限合伙)云计算 指 网络计算、分布式计算等传统计算机技术和网络技术发展融合的产物，是将大量用网络连接的计算资源统一管理和调度,构成一个计算资源池向用户按需服务。云计算的应用存在 SaaS、PaaS、IaaS 等商业模式。智慧家庭 指 智慧家庭又可称为智慧家庭服务平台,是综合运用物联网、云计算、移动互联网和大数据技术,结合自动控制技术,将家庭设备智能控制、家庭环境感知、家人健康感知、家居安全感知以及信息交流、消费服务等家居生活有效地结合起来,创造出健康、安全、舒适、低碳、便捷的个性化家居生活。第二节第二节 公司概况公司概况 一、一、基本信息基本信息 公司中文全称 联信弘方（北京）科技股份有限公司 英文名称及缩写 Lianxin Hongfang(Beijing)Technology co.,LTD HFVast 证券简称 弘方科技 证券代码 837220 法定代表人 马进宝 二、二、联系方式联系方式 信息披露事务负责人 易佳 联系地址 北京海淀区文慧园北路 8 号庆亚大厦 电话 010-62268199 传真 010-62265679 电子邮箱 Y 公司网址 办公地址 北京海淀区文慧园北路 8 号庆亚大厦 邮政编码 100086 公司指定信息披露平台的网址 公司年度报告备置地 北京海淀区文慧园北路 8 号庆亚大厦 4 层弘方科技董事会办公室 三、三、企业信息企业信息 股票交易场所 全国中小企业股份转让系统 成立时间 2012 年 10 月 24 日 挂牌时间 2016 年 5 月 13 日 分层情况 基础层 行业（挂牌公司管理型行业分类）I 信息传输、软件和信息技术服务业-65 软件和信息技术服务业-I651 软件开发-I6513 应用软件开发 主要业务 公司的主营业务为云计算与大数据、企业效能提升软件、智慧家庭系列软件、云服务与运维 主要产品与服务项目 已获得的发明专利授权有 10 多项，其中包括：配置 helm chart的方法和装置；容器云性能测试评估实现方法；基于 IPMI 协议的适配私有协议方法、装置、设备及介质等。已获得软件著作权 100余项，其中包括：弘方智能外呼系统、弘方智能多媒体客服系统、弘方资源核查 APP 软件、弘方容器云管理平台、弘方 APP 外呼平台、弘方容器云平台（飞腾版）、弘方 AI 智能质检分析系统、弘方客户体验智能运营平台、弘方 Q 信快速开发平台软件、弘方 5G终端应用聚合平台、弘方吹哨即办平台、弘方宽带测速平台、弘方吐槽社区平台、弘方云智能运维服务平台、弘方云一体化管理平台、弘方云微服务治理平台、弘方云 AI 能力平台、弘方云大数据能力平台、弘方信创版容器云平台等 普通股股票交易方式 集合竞价交易 做市交易 普通股总股本（股）33,000,000 优先股总股本（股）0 做市商数量 0 控股股东 控股股东为（易佳）实际控制人及其一致行动人 实际控制人为（易佳），一致行动人为（马进宝、赵勇、易江、张佳怡）四、四、注册情况注册情况 项目项目 内容内容 报告期内报告期内是是否变更否变更 统一社会信用代码 91110101055578643P 否 注册地址 北京市东城区后永康胡同 17 号 1-875A 室 否 注册资本 33,000,000 否 五、五、中介机构中介机构 主办券商（报告期内）东兴证券 主办券商办公地址 北京市西城区金融大街 5 号新盛大厦 B 座 6 层 报告期内主办券商是否发生变化 否 主办券商（报告披露日）东兴证券 会计师事务所 北京兴华会计师事务所（特殊普通合伙）签字注册会计师姓名及连续签字年限 刘宝刚 刘耀良 3 年 1 年 年 年 会计师事务所办公地址 北京市西城区裕民路 18 号 2206 房间 六、六、自愿自愿披露披露 适用 不适用 七、七、报告期后更新情况报告期后更新情况 适用 不适用 第三节第三节 会计数据、经营情况和管理层分析会计数据、经营情况和管理层分析 一、一、主要主要会计会计数据和财务指标数据和财务指标 (一一)盈利能力盈利能力 单位：元 本期本期 上年同期上年同期 增减比例增减比例%营业收入 86,612,734.35 68,420,224.79 26.59%毛利率%40.24%42.62%-归属于挂牌公司股东的净利润 15,094,028.21 11,084,081.80 36.18%归属于挂牌公司股东的扣除非经常性损益后的净利润 12,488,622.41 8,654,351.55 44.30%加权平均净资产收益率%（依据归属于挂牌公司股东的净利润计算）18.70%17.15%-加权平均净资产收益率%（依据归属于挂牌公司股东的扣除非经常性损益后的净利润计算）15.47%13.38%-基本每股收益 0.46 0.35 31.43%(二二)偿债能力偿债能力 单位：元 本期期末本期期末 本期期初本期期初 增减比例增减比例%资产总计 124,114,576.30 90,473,134.06 37.18%负债总计 34,854,938.23 17,319,764.89 101.24%归属于挂牌公司股东的净资产 88,283,849.99 73,189,821.78 20.62%归属于挂牌公司股东的每股净资产 2.68 2.22 20.62%资产负债率%（母公司）32.25%21.26%-资产负债率%（合并）28.08%19.14%-流动比率 3.36 5.09-利息保障倍数 195.6 0-(三三)营运营运情况情况 单位：元 本期本期 上年同期上年同期 增减比例增减比例%经营活动产生的现金流量净额 6,776,329.34 5,710,044.00 18.67%应收账款周转率 6.37 10.32-存货周转率 2.34 3.44-(四四)成长情况成长情况 本期本期 上年同期上年同期 增减比例增减比例%总资产增长率%37.18%33.10%-营业收入增长率%26.59%3.65%-净利润增长率%36.18%-10.55%-(五五)股本股本情况情况 单位：股 本期期末本期期末 本期期初本期期初 增减比例增减比例%普通股总股本 33,000,000 33,000,000 0%计入权益的优先股数量 0 0 0%计入负债的优先股数量 0 0 0%(六六)境内外会计准则下会计数据差异境内外会计准则下会计数据差异 适用 不适用 (七七)非经常性非经常性损益损益项目及金额项目及金额 单位：元 项目项目 金额金额 除同公司正常经营业务相关的有效套期保值业务外，持有交易性金融资产投资取得的投资收益 3,061,923.76 除上述各项之外的其他营业外收入和支出 3,259.54 非经常性损益合计非经常性损益合计 3,065,183.30 所得税影响数 459,777.50 少数股东权益影响额（税后）非经常性非经常性损益净额损益净额 2,605,405.80 (八八)补充财务补充财务指标指标 适用 不适用 (九九)会计政策变更、会计估计变更或重大差错更正等情况会计政策变更、会计估计变更或重大差错更正等情况 1 1、会计数据追溯调整或重述情况会计数据追溯调整或重述情况 会计政策变更 会计差错更正 其他原因 不适用 单位：元 科目科目 上年上年期末（期末（上年同期上年同期）上上年上上年期末（期末（上上年同期上上年同期）调整重述前调整重述前 调整调整重述后重述后 调整重述前调整重述前 调整重述后调整重述后 其他流动资产 59,849,153.38 59,549,423.76 使用权资产 1,757,039.95 一年内到期的非流动负债 668,377.98 租赁负债 788,932.35 2 2、会计政策、会计估计变更或重大会计差错更正的原因及影响会计政策、会计估计变更或重大会计差错更正的原因及影响 适用 不适用 1、重要会计政策变更、重要会计政策变更 公司自 2021 年 1 月 1 日起开始执行财政部于 2018 年 12 月 7 日颁布修订的企业会计准则第 21 号租赁（财会201835 号）（简称“新租赁准则”）。根据新租赁准则的衔接规定，本公司对于首次执行日前已存在的合同选择不再重新评估其是否为租赁或者包含租赁。本公司选择将首次执行本准则的累积影响数调整 2021 年 1 月 1 日的留存收益及财务报表其他相关项目金额，不调整可比期间信息。对于首次执行日前已存在的合同，公司在首次执行日选择不重新评估其是否为租赁或者包含租 赁。新租赁准则首次执行日本公司无长期租赁，对 2021 年 1 月 1 日的报表无影响。2 2、重要会计估计变更、重要会计估计变更 本报告期公司主要会计估计未发生变更。(十十)合并报表合并报表范围范围的变化情况的变化情况 适用 不适用 公司控股子公司联信弘方（北京）信息技术有限公司于 2021 年 4 月 28 日购买北京友联信安信息技术有限公司 100%股权。本期纳入合并范围的子公司包括 3 家，新增二级子公司北京友联信安信息技术有限公司，具体见本附注“六、合并范围的变更”以及本附注“七、在其他主体中的权益”。二、主要主要经营情况回顾经营情况回顾(一一)业务业务概要概要 商业模式商业模式 联信弘方（北京）科技股份有限公司是一家云计算产品及行业解决方案提供商，成立于 2012 年 10月，2016 年 5 月新三板挂牌，注册股本 3300 万，核心团队成员均具有 10 年以上高科技上市企业工作经验，积累了 20 余年软件产品开发、项目实施及技术服务管理经验。致力于以云计算、大数据、AI 产品为基础，提供信创标准的企业级私有云和 PaaS 云能力，为军民融合领域、运营商领域、智慧城市领域等提升核心业务能力，助力行业数字化转型。在军民融合、运营商、智慧城市等领域积累了大量的成功案例，核心产品及解决方案在重点行业应用市场中占据了优势地位。目前公司已获得国家级高新技术企业认证、中关村高新技术企业认证、北京市专精特新中小企业、软件企业信用评价 AAA 级信用企业等认证，信息技术应用创新工作委员会会员单位等；已获得的体系认证包括：软件能力成熟度CMMI5认证、ISO9001质量管理体系认证、ISO20000服务管理体系认证、ISO27001信息安全体系认证、知识产权管理体系认证等等。已获得的发明专利授权有 10 多项，其中包括：配置 helm chart 的方法和装置；容器云性能测试评估实现方法；基于 IPMI 协议的适配私有协议方法、装置、设备及介质等。已获得软件著作权 100 余项，其中包括：弘方智能外呼系统、弘方智能多媒体客服系统、弘方资源核查 APP 软件、弘方容器云管理平台、弘方 APP 外呼平台、弘方容器云平台（飞腾版）、弘方 AI 智能质检分析系统、弘方客户体验智能运营平台、弘方 Q信快速开发平台软件、弘方 5G 终端应用聚合平台、弘方吹哨即办平台、弘方宽带测速平台、弘方吐槽社区平台、弘方云智能运维服务平台、弘方云一体化管理平台、弘方云微服务治理平台、弘方云 AI 能力平台、弘方云大数据能力平台、弘方信创版容器云平台等等；我们秉承“专业、创新专业、创新”的原则，坚持产品研发和技术创新，始终保持产品先进性、技术领先性、服务贴身性，实现多领域业务与技术的融合，为客户提供全方位、一流的解决方案和技术服务。报告期内及报告期后至报告披露日，公司主要通过公司营销中心五个直销业务部门及渠道销售部进行电信运营商领域、军工领域及政企行业客户进行业务拓展，公司业务以北京为总部，业务遍布天津、江苏、山西、辽宁、内蒙古、陕西、广东、河南等地。客户群体主要以运营商、央企、政府和军队为主，包括中国联通集团及联通各分公司、中国移动集团以及移动各分公司、中国铁塔集团、中国石油集团、北京法院及各分公司等等大型国有企业提供产品、解决方案及技术服务。报告期内及报告期后至报告披露日，公司的商业模式未发生较大变化。1.公司产品与解决方案 公司致力于以云计算、大数据、AI 产品为基础，提供信创标准的企业级私有云和 PaaS 云能力，为军民融合领域、运营商领域、智慧城市领域等提升核心业务能力，助力行业数字化转型。在军民融合、运营商、智慧城市等领域积累了大量的成功案例，核心产品及解决方案在重点行业应用市场中占据了优势地位。2.弘方云系列产品 弘方云产品基于云计算、大数据、AI 技术，通过 IaaS 支撑平台、PaaS 能力平台提供从云操作系统到一体化管理运维的全方位、敏捷式产品及智能应用解决方案，支持企业 IT 持续开发、测试、部署、生产、智能监控、运维等过程，全面提升企业信息化效率，助力企业数字化转型。2.1 弘方云虚拟化 IaaS 平台 虚拟化 IaaS 平台是一个构建和管理虚拟数据中心以及企业级云环境的云管理平台。核心能力：计算服务（异构资源管理、高可用、弹性伸缩）、网络服务（网络隔离、多网络接入、高可用）、存储服务（分布式存储、备份与恢复、数据安全、高性能）、运维与升级服务（监控与告警、日志管理）。2.2 弘方云原生应用平台 云原生应用平台是基于容器技术、以应用为中心的企业级分布式开发平台，深度整合 k8s，为客户提供以多集群、多租户为核心的资源管理能力，同时提供应用开发、部署、运行的全生命周期管理。2.3 弘方云物联网平台 提供安全可靠的设备连接通信能力，支持设备数据采集上云，规则引擎流转数据和云端数据下发，同时提供方便快捷的设备管理能力，支持物模型定义，数据结构化存储，和远程调试、监控、运维。2.4 弘方云智能运维平台 智能运维平台将复杂的 IT 运维管理工作变得规范化、自动化、简单化、人性化。核心能力：软硬件监控、网络拓扑及流量分析、应用系统自动化测试、业务应用性能监控、自动化巡检、应用故障根源分析、应用访问预测分析、合规性检查、告警分析、可视化分析&展现。2.5 弘方云数据治理平台 数据治理平台是集采集、统一治理、建模分析和服务应用于一体的综合性数据能力平台，为企业数智化转型提供能力底座。3.运营商领域解决方案 3.1 智慧资源系列解决方案 3.1.1 综合网络资源管理 致力于帮助各类通信运营商、军队专网、产业园区及大中型企业解决生产运营过程中的基础资源管理、调配、监控等等一系列需求，从而更加清晰的监管、调配企业资产，提高生产支撑能力。3.1.2 管线资源管理平台 通过管理资源的空间信息、属性信息和业务信息及拓扑信息，全面提供管线资源、光缆资源、网络设备资源的使用与分布，支撑固话、宽带、业务电路的资源核查、资源调度、业务保障等工作。3.1.3 号线资源管理平台 通过对基础资源管理、资源调度管理及全程路由管理，实现对全专业资源的有效管理，支撑公众语音/宽带、互联网点到点/点到网、中继、基站业务开通，提供面向业务、建设、3.1.4 楼宇资源管理系统 楼宇资源管理系统针对电信行业的特点，采集网络、维护、营销三方面的信息，通过 GIS 平台进行信息整合及综合展现。3.1.5 资源能力平台 资源能力开放平台作为 O 域能力中台，通过整合利用网管、资源及及第三方系统的原子化能力，对前台消费系统做能力支撑。3.2 智慧运维系列解决方案 3.2.1 智能运维平台 智能运维平台以资产管理和运维为基础，以各类资源监控为主线，提供了一体化 IT 监控运维平台，并且支持对资源的自动化巡检和基于日志的安全合规检查。3.2.2 装维平台 装维平台是一款支撑一线装机人员的装维工具，也是延伸服务、触点营销的入口。3.2.3 运维机器人 应用成熟的语音识别、语义理解、大数据分析、机器学习等前沿技术对 O 域系统运维进行支撑。3.2.4 业务激活平台 通过完善的调度、指令编排及指令下发机制，实现业务激活的网络自动化配置，无需运维人员干预，大幅提高业务开通效率，减少人为操作错误率，降低人工成本。3.3 智能客服系列解决方案 3.3.1 综合客服平台 通过弘方功能全面、智能化的应用体系，实现低成本、高效率的客户服务。3.3.2 智能外呼平台 智能外呼平台是基于大数据精准分析，通过智能化、移动化的主动外呼营销，达到客户维系、降低运营成本、提升产品营销效果的目的。3.3.3 客户服务感知系统 多渠道信息收集，灵活配置形成精准分析，“一目了然”呈现评价结果。3.3.4AI 质检智能分析系统 AI 质检智能分析系统是自动质检为主，人工初检、复检为辅的配置管理工具系统。对语音数据全覆盖、全自动、高效率质量检查，降低人力成本，提升服务质量。3.4 智慧运营系列解决方案 3.4.1 哑资源运营平台 适用于企业户外各种哑资源（无源设备）的统一管理，实现资源的快速接入、可视化监控与高效运营。3.4.2 城市车辆运营平台 车辆运营平台运用大数据分析能力，对城市应急车辆运营情况进行动态、可视化的监控与管理。3.4.3 综合资源运营 通过将资源码化、RFID 管理，以设备为第一触点，实现资源动态管理，可视化运营。3.4.4 增值业务运营 弘方增值业务运营系统是面向运营商和互联网公司打造的一款综合性增值业务运营管理平台。4.军民融合解决方案 通过 10 大核心系统共建任务规划体系，以任务管理为主线，结合平台资源、实时态势完成环境分析、能力分析和任务规划，助力业务体系智能运维、智能规划、仿真评估三方面能力的提升。与创新属性相关的认定情况与创新属性相关的认定情况 适用 不适用 “专精特新”认定 国家级 省（市）级 “单项冠军”认定 国家级 省（市）级 “高新技术企业”认定 是 “科技型中小企业”认定 是 “技术先进型服务企业”认定 是 其他与创新属性相关的认定情况 -详细情况 北京市“专精特新”中心企业认定详情：按照 关于推进北京市中小企业“专精特新”发展的指导意见(京经信发201986 号)要求，北京市经信局组织开展了 2020 年北京市“专精特新”中小企业自荐申报、审查和评审工作。弘方科技于 2020 年 10 月顺利获得了北京市“专精特新”中心企业证书（证书编号：2020ZJTX0663，有效期：三年）。高新技术企业”认定详情：根据高新技术企业认定管理办法（国科发火201632 号）和高新技术企业认定管理工作指引（国科发火2016195 号）等有关规定，基于弘方科技公司创新能力较强、生产经营状况良好，以及满足认定基本条件，经公司自主申报，相关机构评审后，于 2021 年10 月 25 日顺利获得了 国家高新技术企业证书（证书编号：GR202111001334，有效期：三年）。行业信息行业信息 是否自愿披露 是 否 报告期内变化情况：报告期内变化情况：事项事项 是或是或否否 所处行业是否发生变化 是 否 主营业务是否发生变化 是 否 主要产品或服务是否发生变化 是 否 客户类型是否发生变化 是 否 关键资源是否发生变化 是 否 销售渠道是否发生变化 是 否 收入来源是否发生变化 是 否 商业模式是否发生变化 是 否 (二二)财务分析财务分析 1 1、资产负债结构分析资产负债结构分析 单位：元 项目项目 本期期末本期期末 本期期初本期期初 变动比变动比例例%金额金额 占总资产的占总资产的比重比重%金额金额 占总资产占总资产的的比重比重%货币资金 1,316,599.47 1.06%633,863.55 0.71%107.71%应收票据 应收账款 15,718,894.10 12.66%10,077,438.95 11.32%55.98%存货 30,844,987.75 24.85%13,477,549.10 15.14%128.86%投资性房地产 长期股权投资 固定资产 5,791,421.67 4.67%3,150,370.21 3.54%83.83%在建工程 无形资产 715,168.99 0.58%639,820.76 0.72%11.78%商誉 短期借款 892,262.12 0.72%0 100%长期借款 交易性金融资产 66,981,917.80 53.97%0 100%其他应收款 688,530.83 0.55%385,824.42 0.43%78.46%其他流动资产 47,815.96 0.04%59,549,423.76 66.90%-99.92%使用权资产 1,579,304.05 1.27%1,757,039.95 1.97%-10.12%递延所得税资产 429,935.68 0.35%515,372.53 0.58%-16.58%应付账款 10,905,607.71 8.79%3,847,150.31 4.32%183.47%合同负债 15,655,215.08 12.61%7,920,806.21 8.90%97.64%应付职工薪酬 3,374,090.43 2.72%2,461,611.44 2.77%37.07%应交税费 1,915,925.73 1.54%1,316,464.80 1.48%45.54%其他应付款 797,319.88 0.64%316,421.80 0.36%151.98%一年内到期的非流动负债 883,393.52 0.71%668,377.98 0.75%32.71%租赁负债 431,123.76 0.35%788,932.35 0.89%-43.35%资产负债项目重大变动原因资产负债项目重大变动原因：1、应收账款本期较上年同期增加 55.98%，因部分项目因客户延期在 12 月份验收，2021 年 12 月 31 日前未完成付款流程所致；2、存货本期较上年同期增加 128.86%，因本期部分项目延期验收所致；3、固定资产本期较上年同期增加 83.83%，因本期购置一批研发设备所致；4、短期借款本期较上年同期增加 100%，因本期公司获得了首次银行短期贷款所致；5、交易性金融资产较上年同期增加 100%，其他流动资产较上年同期减少 99.92%，因公司购买的部分信托理财从其他流动资产科目调整到交易性金融资产科目所致；6、其他应收款本期较上年同期增加 78.46%，因本期增加办公司租赁增加了租房押金，以及本期有部分投标保证金尚未退回所致；7、应付账款本期较上年同期增加 183.47%，因部分应付账款未到账期所致；8、合同负债本期较上年同期增加 97.64%，为项目预收款增加所致；9、应付职工薪酬本期较上年同期增加 37.07%，因员工规模增长所致；10、应付税费本期较上年同期增加 45.54%，因本期收入及利润增长所致；11、其他应付款本期较上年同期增加 151.98%，该科目余额为社保待扣款，主要因员工规模及成本增长所致。2 2、营业情况营业情况分析分析(1)(1)利润构成利润构成 单位：元 项目项目 本期本期 上年同期上年同期 变动比例变动比例%金额金额 占营业收入的占营业收入的比重比重%金额金额 占营业收入占营业收入的的比重比重%营业收入 86,612,734.35-68,420,224.79-26.59%营业成本 51,759,190.52 59.76%39,262,925.38 57.38%31.83%毛利率 40.24%-42.62%-销售费用 4,819,522.03 5.56%2,866,983.03 4.19%68.10%管理费用 6,376,610.01 7.36%8,227,281.69 12.02%-22.49%研发费用 9,842,601.58 11.36%9,488,508.54 13.87%3.73%财务费用 137,787.95 0.16%-422.99 0%32,674.75%信用减值损失-264,574.62-0.31%-502,747.79-0.73%-47.37%资产减值损失 0 0 其他收益 732,573.35 0.85%514,739.38 0.75%42.32%投资收益 3,061,923.76 3.54%2,574,504.03 3.76%18.93%公允价值变动收益 0 0 资产处置收益 0 0 汇兑收益 0 0 营业利润 16,858,263.85 19.46%10,790,672.55 15.77%56.23%营业外收入 3,259.54 0%171.15 0%1,804.49%营业外支出 0 0 净利润 15,806,268.90 18.25%11,047,629.19 16.15%43.07%项目重大变动原因项目重大变动原因：1、营业收入本期较上年同期增长 26.59%，因公司业务发展，近两年开拓新客户所致；2、营业成本本期较上年同期增加 31.83%，因本期营业收入较上年同期增长 26.59%所致；3、销售费用本期较上年同期增加 68.10%，因公司开拓新市场新业务增加了销售费用；4、管理费用本期较上年同期下降 22.49%，因本期未发生股份支付所致；5、财务费用本期较上年同期增加，因租赁房屋产生的未确认融资费用摊销，及本期发生的短期借款利息所致；6、其他收益本期较上年同期增加 42.32%，主要因享受国家优惠政策所致；7、营业利润及净利润本期较上年同期增加，主要因本期营业收入增长所致。(2)(2)收入构成收入构成 单位：元 项目项目 本期金额本期金额 上期上期金额金额 变动比例变动比例%主营业务收入 86,550,936.19 68,363,711.00 26.60%其他业务收入 61,798.16 56,513.79 9.35%主营业务成本 51,608,131.94 39,111,162.49 31.95%其他业务成本 151,058.58 151,762.89-0.46%按产品分类分按产品分类分析析：适用 不适用 单位：元 类别类别/项目项目 营业收入营业收入 营业成本营业成本 毛利率毛利率%营业收入比营业收入比上年同期上年同期 增减增减%营业成本营业成本比上年同比上年同期期 增减增减%毛利率比上毛利率比上年同期增减年同期增减%软件开发 47,064,780.70 22,873,284.12 51.40%3.20%2.31%0.83%技术服务 32,164,371.70 22,838,787.18 28.99%60.37%48.78%23.58%商品销售 7,321,783.79 5,896,060.64 19.47%170.97%319.87%-59.46%按区域分类分析按区域分类分析：适用 不适用 收入构成变动的原因：收入构成变动的原因：公司主要业务仍为软件开发及自有软件产品销售，毛利率本期较上年同期基本持平；另，本期技术服务收入增长较大，因此技术服务毛利率本期较上年同期有所增长。(3)(3)主要客户情况主要客户情况 单位：元 序号序号 客户客户 销售金额销售金额 年度销售占比年度销售占比%是否存在关联关是否存在关联关系系 1 联通数字科技有限公司 25,146,496.04 29.03%否 2 中国联合网络通信有限