2023年银行员工培训计划范文.docx

银行员工培训方案范文 　　为适应现代商业银行开展的需要，应对剧烈的市场竞争，提高员工业务素质和工作效率，加强农行的执行力建设，提升营销水平、完善效劳质量，加快xx农行创立区域强行的步伐，扎实做好XX年度员工岗位培训和业务知识测试，特制定本实施方案及培训方案。 　　一、指导思想 　　目前员工业务素质偏低、专业技术水平落后、营销技能缺乏，已经成为影响xx支行生存开展的瓶颈。因此，强化员工职业素质、提升效劳效能，是xx支行实现持续开展和竞争制胜的关键。 　　员工的学习培训工作是支行管理的一项重要内容，培训要坚持“理论联系实际、业务结合效劳，因需施教、学以致用〞的根本原那么，采取“业余自学与集中培训相结合、现场操作与现场测试相结合〞的方法，通过员工自学、培训和考试，切实提高员工业务素质和技术水平，为进一步创立学习型团队、增强xx农行综合竞争实力奠定根底。 　　二、组织领导 　　为认真抓好员工培训工作，支行成立员工培训工作领导小组。领导小组由支行主管行长担任组长，由支行各部室负责人担任成员;领导小组下设办公室，设在支行综合管理部，由综合管理部负责人担任领导小组秘书。领导小组主要职责：制定培训方案，组织教材，开展岗位学习、技术比赛、培训和考评等工作，建立员工业务培训和考试成绩档案，选拔、培育优秀人才，建立健全人材储藏机制。 　　三、培训内容 　　按培训内容划分为应知、应会两局部。按岗位划分为五大类： 　　(一)业务岗： 　　业务岗人员为会计主管、记账员、联行员、各部室综合员。 　　1、应知局部：农行会计根本制度及财务管理制度、中华人民共和国会计法、中华人民共和国票据法、结算业务等会计相关知识。 　　2、应会局部：账务记载、账务处理、本钱核算、微机操作、财务分析报告。 　　(二)柜员岗 　　柜员岗人员为储蓄柜员、对公柜员。 　　1、应知局部：储蓄管理条例、农行会计、出纳制度、储蓄管理法律制度、员工违规行为处理方法及相关制度规定和业务知识。 　　2、应会局部：点钞、假币识别、ABIS系统操作及柜面效劳标准。