2023年酒店销售工作计划4范文.docx

2023年酒店销售工作方案 如果想提高酒店的营业额，那么酒店销售工作就变的很重要了。一个优秀的销售经理应该带着着自己的销售团队做好销售，将酒店的产品成功的推销出去，为洒店增加业绩，现就xx酒店2023年销售工作制定如下方案。 　　一、建立酒店营销公关通讯联络网 　　1、2023年，我们要建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有开展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等 　　2、建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了稳固老客户和开展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过 、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。 　　二、开拓创新，建立灵活的鼓励营销机制。 　　1、2023年，酒店营销部将配合酒店整体新的营销体制，制订并完善2023年市场营销部销售工作方案完成任务及业绩考核管理实施细那么，提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。 　　2、营销代表实行工作日记志，每个工作日必须完成拜访两位新客户，三位老客户，四个联络 的二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。 　　3、催促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，开展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反响给有关部门及总经理室。 　　4、强调团队精神，将酒店部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。 　　三、热情接待，效劳周到 　　在接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪效劳，“全天侯〞效劳，注意效劳形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性效劳，最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。 　　四、做好市场调查及促销活动筹划 　　经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待效劳动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。 　　五、密切合作，主动协调 　　1、酒店各个部门要做好业务结合工作，密切配合，根据宾客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造最正确效益。 　　2、加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。