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2023年酒店销售工作计划4范文.docx
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2023 酒店 销售 工作计划 范文
2023年酒店销售工作方案 如果想提高酒店的营业额,那么酒店销售工作就变的很重要了。一个优秀的销售经理应该带着着自己的销售团队做好销售,将酒店的产品成功的推销出去,为洒店增加业绩,现就xx酒店2023年销售工作制定如下方案。   一、建立酒店营销公关通讯联络网   1、2023年,我们要建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有开展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等   2、建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了稳固老客户和开展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过 、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。   二、开拓创新,建立灵活的鼓励营销机制。   1、2023年,酒店营销部将配合酒店整体新的营销体制,制订并完善2023年市场营销部销售工作方案完成任务及业绩考核管理实施细那么,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。   2、营销代表实行工作日记志,每个工作日必须完成拜访两位新客户,三位老客户,四个联络 的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。   3、催促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,开展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反响给有关部门及总经理室。   4、强调团队精神,将酒店部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。   三、热情接待,效劳周到   在接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪效劳,“全天侯〞效劳,注意效劳形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性效劳,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。   四、做好市场调查及促销活动筹划   经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待效劳动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。   五、密切合作,主动协调   1、酒店各个部门要做好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最正确效益。   2、加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。

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