2023年酒店安保部的工作计划范文.docx

2023酒店安保部的工作方案 　　保安员是由保安效劳组织聘用，并依照有关条例从事保安效劳工作的人员。下面是小编整理的关于酒店安保部的工作方案，欢迎阅读参考。 　　酒店安保部的工作方案(一) 　　平安保卫工作是为加强平安管理，完成平安管理目标，强化平安意识，有效控制各类伤亡和其它平安事故，预防或减少一般平安事故，服从上级部门有关平安生产规定，强化监管，深化整治，夯实根底，细化责任，严格执行。以法制化、标准化、标准化、系统化的方式推进平安生产，进一步完善平安管理体系，不断提高酒店本质平安水平，建立平安生产长效机制，确保酒店长周期平安运行。 　　一、对消防组织建设的落实 　　跨入201x年一季度开始，我们就着重于“消防组织机构〞建设落实到实处。对各有关消防工作上按规定必须具备的各种“日查、周查、月报、季检等记录，表格全部与消防中心部门同步建档备查，并履行实施。进一步明确了消防工作的责任分工，切实做到“谁主管，谁负责〞，“谁负责，谁签字〞的原那么，严肃认真地将消防工作的各项任务落实到人，检查到位，责任求实，末端有果。 　　1、消防常规工程检查 　　(1)保安人员负责每周一次的消防设施检查并记录; 　　(2)每月一次发电机及消防水系统检测并记录; 　　(3)每季度进行一次喷淋雨淋系统检查并记录; 　　(4)每天对酒店内的消防设施设备进行检查并记录。 　　2、对酒店内消防设施设备、监控设备定期进行平安检验，并做资料保存和做好台帐，对检验时有问题的设施设备要及时停用或检修，并有方案地更换相应的设备。 　　3、配合酒店对新员工的培训，进行消防专题培训，正确使用灭火器及逃生的方法，报警的根本方法。从而提高了员工们消防意识，懂得了消防平安工作的重要性。使本酒店员工对消防和治安工作的普法学习提高到一个新的水平。 　　酒店安保部的工作方案(二) 　　紧紧围绕酒店的中心工作,全面落实酒店的方案方案和各项平安防范措施,加强军事和业务培训，加强自身学习，加强和酒店各部的协调，推行人性化和制度化管理，确保所辖区域不发生重大平安事故，努力为保安队员创造良好的开展平台,打造一支标准化、专业化、有凝聚力、有战斗力、形象好的保安队伍，为酒店的持续健康开展,提供强有力的平安保障。 　　一、培训目的 　　1、全面提高保安员综合效劳素质，以表达我酒店效劳宗旨，塑造良好的企业形象。 　　2、提高全体保安人员工作效率，效劳质量，使酒店能为宾客提供高效、周到的效劳。 　　3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，识现企业愿景。 　　4、实现管辖区内无重大平安责任事故，无火灾、被盗、打架斗殴事件。 　　5、宾客、员工对保安效劳满意率达98%以上，有效投诉处理率100%。 　　6、房屋及公共设施完好率达99%。 　　二、主要任务 　　保安部主要任务是落实各项治安、消防制度，维护酒店秩序，及时发现和打击违法犯罪分子的活动，保护酒店设施及辖区内宾客的财产平安。保安部必须坚决执行“谁主管，谁负责〞和“群防群制〞的原那么，应履行以下职责 　　1、负责做好“防火、防盗、防爆、防破坏〞的四防工作，维护酒店范围内治安秩序。 　　2、严格治安管理，做好来访及加班登记、电视监控、全天24小时巡查、进出货物检查等治安防范工作。 　　3、严格消防管理，落实消防责任制，及时消除火险隐患。 　　4、积极配合公安机关打击酒店内及周围发生的违法犯罪活动。 　　5、负责对酒店各用户治安、消防工作的宣传、指导和监督。 　　6、抓好保安队伍的业务培训。 　　三、培训目标 　　(一)应具备根本条件 　　1、忠于职守、勇于奉献 　　保安效劳职业的特殊性要求保安人员在任何时候、任何情况下都必须忠于职守，严守工作纪律，对工作极端负责，认真履行保安人员的义务，在工作中要以国家利益、人民利益、效劳单位的利益为重，关键时刻能够挺身而出，同扰乱社会秩序，侵害国家和人民利益的行为进行斗争。 　　2、热爱本职工作，精益求精 　　高尚的职业道德和良好的职业修养既来自保安人员对自身职业的深刻理解和执着热爱，也来自于对专业知识的认真钻研和刻苦学习，它要求保安人员在工作发扬敬业精神，认真学习和钻研业务，对工作精益求精。 　　3、热心效劳，礼貌待人 　　全心全意为人民效劳，为用户效劳，是保安效劳业的宗旨，也是保安效劳业在市场经济条件下能够赢得信誉，占领市场的主要保证。 　　4、清政廉洁，奉公守法 　　保安人员作为协助公安机关维护社会治安的一支辅助力量，应具有较强的遵纪守法意识和清政廉洁的高尚品质，要求别人遵守的规章制度首先自身要严格遵守，不属于自己职权范围内的事情，绝不越权去做，监守自盗，以权谋私、徇私舞弊、贪污受贿等行为是国家法律所不允许的。 　　5、遵守社会公德 　　保安人员作为社会的一个群体，无论在工作岗位上，还是在日常社会活动中，都应该模范地遵守社会公德，原因为社会公德以职业道德为根底，职业道德是社会公德在各个职业领域的延伸。 　　(二)、保安人员应具备的素质 　　1、高度的警惕性 　　警惕性主要要求保安具备高度的责任感，随时警惕不法分子犯罪阴谋，及时揭露和打击他们的种种违法行为。 　　2、高超的策略性 　　策略性指保安在对敌斗争中能扬长避短，避实就虚特别是防身时要充分发挥自己一方的长处和优势，隐蔽自己一方的短处和劣势，从而用较弱的力量战胜犯罪分子。 　　3、防卫的灵活性 　　灵活性指在实际的搏斗中，要求根据具体情况来决定使用哪种技术方法，或者交替使用一种或多种方法在一二招之内将对方制伏。 　　酒店安保部的工作方案(三) 　　转眼间一年的合同期一晃而过，来BY酒店工作一年的时间里，在酒店总经理的正确领导下，在酒店各位同事的支持帮助和密切配合下，使我们各部门协调得很好，使得酒店的筹备工作和试业阶段也进展得井然有序，这样使我较为圆满地完成了自己所负责的各项工作任务，个人的综合素质和工作能力都取得了一定的进步，为今后酒店的开业工作打下了良好的根底。 　　工作方面本着对工作积极、认真、负责的态度，认真遵守酒店的各项规章制度，虚心向领导和同事请教、学习和本人长达八年之久的酒店保安部管理经验，使工作效益和工作质量有了较大的提高，较好的完本钱部门的各项工作。 　　一是重抓队伍建设，一支过硬的队伍是做好保安工作的重要保证，在筹备保安队伍的同时，我就在队伍组建上坚持“两手抓〞，一手抓人员的配备，一手抓队伍素质的提高，在人员的配备上，在多渠道引进队员的同时，高度重视队员的综合素质，但凡新入职的队员均要经过严格的审核前方可参加我们的行列，在筹备和试业期间，主要抓好队员的综合素质培训，讲授保安员必备的军事动作要领、平安和消防根本技能知识，并由保安部组织了一次试业前的全酒店员工消防培训和近期配合人事部重新进行了一次新员工入职培训，另外还在筹备一次全酒店员工大型消防灭火与疏散演习，使所有队员和酒店员工都能尽快掌握各项根本的消防平安知识本领，到达开业时一个员工上岗的要求。 　　二是抓队伍的标准化管理，根据酒店保安工作筹备的实际情况，强化以人为本的管理，在严格管理的前提下，不断落实各项规章制度，在筹备期间本人有针对性的制定出部门培训教材及培训方案，根据酒店实际情况制定了一套完整的岗位职责、部门运作程序、部门规章制度和酒店突发事件应急预案，以制度来管理队员，以章程来标准队员，严格执行有功即奖，有惩必罚，奖罚清楚的人性化管理模式，并待开业后对制定的各项规章制度进行跟踪监督。 　　三是在筹备期间不怕劳累奔波，天天深入工地和主管、队员一起跟进施工现场的安保、消防设备设施的安装调试，找施工技术人员了解机械设备的操作规程，以及带着队员们楼上楼下熟悉酒店的每一层楼的布局，每一个通道的位置走向，每一个设备的安装位置及构造，发现有防碍酒店今后运作的地方，即刻与总经理商量，和集团工程部沟通解决方案，在酒店试业期间，因工程的交接引起保安人手不够导致超时加班，到中途大局部部门员工因加班中各种原因而有情绪，本人马上单独找他们谈心，鼓舞他们的士气，保证部门员工的流动性尽量降到最低，为酒店的开业保驾护航。 　　四是在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出时间学习外语，尽量把外语口语学好;二是向周围的同事学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求学的态度，吸取他们的长处来弥补自己缺乏的地方;三是向实践学习，把所学的知识运用到实际工作中，在实践工作中查找自己的缺乏，提高自己;但是我深知自己还存在一些缺点和缺乏，但我相信通过自己的努力,加上有酒店总经理的英明领导下和各位同事的协调下，我一定会马上改善和提高自己。 　　通过这段时间的工作，我认为自己能够适应本职工作，我决心在今后的工作中，继续坚持酒店总经理的正确指导方针，抓好消防、平安工作，完善本部门的各项规章制度及章程，继续跟进消防设备、设施的安装和调试，加强各项业务技能和综合素质的培训工作，积极与相关政府部门和酒店各部门配合好。请总经理放心，我会带着保安部所有员工把酒店的消防平安做好，尽心尽责的完成各项工作任务，切实有效地使工作顺利开展，为酒店做出应有的奉献。 　　酒店安保部的工作方案(四) 　　一、酒店消防平安。 　　(1)、做好日常消防工作，有方案、有步骤地进行消防平安检查，建立消防平安档案并对每次检查结果记录在册，发现问题及时排除。 　　(2)、酒店保安员就是消防员，要求每名队员必须做到：懂得预防火灾的根本措施、懂得扑救火灾的根本方法;会报警、会使用消防器材、会扑救初起火灾、会组织人员疏散。 　　(3)、开展消防知识培训，提高消防平安意识，进行消防实战演习，使每名队员都能熟练掌握灭火的根本技能。 　　(4)、让每名队员都懂得检查消防设施设备健全与否，制止非法占用消防通道、私自撤除、挪用、圈占消防设施的行为等一切非法破坏消防设施设备的行为 　　二、酒店的防盗。 　　根据我酒店的实际情况主要做好以下几个方面： 　　1、酒店员工的检查，根据员工手册的要求检查员工所带的物品。对于员工带进酒店的物品进行登记。 　　2、车辆的检查，对进入地下室车辆上的物品进行严格检查，属于酒店的物品一律要有有关人员签字认可才能准与放行。 　　3、酒店公共场所的贵重物品的进出监视，如从大堂门口、中餐厅门口及西餐后门进出人员。 　　三、酒店的防破坏。 　　1、酒店公共场所的平安，严格查证，谨防闲杂人员混入酒店阻止员工及客人擅自携带危险物品进入酒店;注意进出人员情况，不允许外来人员损坏花草，不允许外来人员长时间滞留于正门广场，不允许酒店员工停留于前门停车场上;注意跟踪、询问无明确目标人员，发现可疑情况及时采取措施，密切关注零点以后进出酒店的人员; 　　2、车辆的平安，严格执行治安管理制度，做好车辆进出登记、巡查等治安防范工作。 　　3、酒店员工及客人的人身平安，迅速妥善地处理各类客人与客人之间、客人与酒店员工之间的纠纷，并对一些简单案件的调查，写出调查报告。遇重大案件发生须立即汇报，保护现场并向警方报案，协助警方的调查工作。 　　目前的队伍状况和工作难度; 　　1、队员的懒散和经受不住耐压。 　　2、外界的用工荒促使本部队员的跳槽倾向严重。 　　3、服装的陈旧和搭配混乱不能表达本酒店的时尚元素。 　　4、根本装备根本处于无的状态。 　　5、人员的缺少和流失造成工作难以展开。 　　6、请领导对安保队伍建设重视。 　　酒店安保部的工作方案(五) 　　新的一年，按照酒店提出的“情满XX，舒适家园〞品牌战略思想，保安部紧紧围绕“形象要有新变化〞的思路，突出“变化〞二字，树立XX保安部形象。 　　全年工作的整体思路： 　　1、完善各项规章制度，保酒店平安。 　　必须保证酒店的消防平安运转，确保酒店消防平安，做到万无一失，坚持以防为主，防消结合。 　　工作中不断完善和遵守各项规章制度，用制度管理人，成立平安巡查小组，定期对酒店及周围各种场所进行巡查，发现平安隐患，及时协同其它部门进行整改，杜绝一切平安事故的发生。 　　2、开展学习读书活动，建设学习型组织。 　　针对部门员工平时不太注重理论学习，制定详细的学习方案，改变这种不学