2023年运营部的工作计划5篇范文.docx

关于运营部的工作方案5篇 　　营运部作为一个综合职能部门，是对公司经营管理的全过程进行方案执行和控制。对公司的各个门店日常经营行为及业务、财务等运营流程和相互衔接执行具体的指导、协调和监督职能。在操作过程中，应做到指导有方、协调有度、监督有力。下面是小编收集整理的关于运营部的工作方案5篇范文，欢迎借鉴参考。 　　关于运营部的工作方案5篇(一) 　　XX是新的开始，随着中国经济的迅猛开展以及公司规模的日益壮大，增强公司市场竞争力和业内影响力，最终实现公司全年经济指标(XX万工程签约额)是今年业务部工作的主要指导思想，因此，我们作为业务部门的主要负责人，如何顺应公司的开展潮流如何完成今年的任务如何制度化经营管理业务部门实现这些目标需要投入的工作热情以及更加精细的个人工作方案。 　　1、开拓 　　公司业务部经过历次变迁，XX年最终确定总监模式，这使得业务部业务能力得以加强，但相对来看开拓力度就有所滞后，这一点应该在XX年的业务工作中需要重点改善，及时掌握第一手信息，是决定业务的成败的主要因素之一。再者，没有敏锐的市场洞察力，就容易丧失目标，迷失方向，市场地位也得不到提升，一直是跟随市场步伐，而不是结合自身实力去引导市场走向。 　　“内外结合〞是改善此现象的一项方案，所谓“内〞 　　一、就是增加信息搜索人员(2人)，有一定的市场销售经验，能作到对公司重点效劳的行业掌握第一手信息资料的能力。通过建立如金融、政府、外资企业等系统的工程档案。从而使业务部信息真正能作到点到面的控制能力。 　　二、把工程信息分成重点工程及一般工程两大类，技术部门的配合力度也可由级别的不同而不同，这样工程工程就可以分主次，以便集中优势争取重点工程的成功率。这样分类首先可以防止由于频繁的投标，成功比率不高影响技术部的军心，其次又可以使业务部门不至于感到有信息公司不重视，从而丧失搜索信息的信心。业务大多情况下是广种薄收的，这就开始指“外〞， 　　三、充分利用网络，现在已经进入信息时代，而公司本来就是从事信息产业，但XX年对网络重视不够，甚至发生了没有自己的网站导致工程无法跟进的情况。建立公司网站刻不容缓;再有就是利用网络搜索信息，开拓业务视角，积极参与，有些网络招标工程时机是均等的。 　　四、利用业内人士提供的信息，XX年就有一些成功的例子，这种资源是非常珍贵的，也是需要重点维系的，加强沟通与联系，使之成为一种制度一种习惯。这种资源还有很深的拓展空间，XX年一定要加强处理，合作公司、设备公司的销售人员都是潜在的公司业务人员。这就需要公司在此方面的政策特殊倾斜。 　　2、挖掘 　　要使今年的业务任务顺利完成，挖掘工作是一定要作的，需要开掘客户潜力，同时也要挖掘人员潜力。老客户的工程延续以及老客户介绍的新客户是当前公司最重要的一种业务手段，这类业务是公司的实力的表达，也是对公司效劳的一种回报，但是此类业务还是有较深的潜力可挖的，换言之，业务部就应当担负起延续关系与挖掘潜在业务的工作。定期回访，及时反映，以及配合工程部门做好售后工作。这里还需要工程部门的协调与合作，业务部门承诺的事情其实根本上都是工程部门去实现的，步调不一致有些时候可能造成极其严重的后果。 而人员潜力挖掘方面，就是提高工作技能、加快工作效率、提升专业知识的一个培训学习过程，定期的在公司学习专业知识，适时的参与社会上的一些专题会议、展览，以及勤下工地，深入到标书描述的每一个工作环节。 　　3、管理 　　目前公司业务部门由两位总监在运作管理，有具体的分工以及职责，而基层员工目前只有五人，从公司的开展角度来看，是需要一个较为完善的管理制度来管理每一个部门的，特别是业务部这种直接可能影响公司开展好坏的部门。XX年业务部门应该结合公司现有的制度，专门制订一套可行的操作制度，内容应当包括：奖惩机制、考勤补贴、差旅报销、培训方案、工程分析、每月总结等方面。 　　4、协调 　　公司目前的工程一般时间都是比较紧凑的，为了完成任务，或多或少都会出现部门之间的工作步骤不一致现象，如何防止此类现象的出现，和尽量减少因此产生的不良后果，也是业务部门今年工作的一个重点。这就包括了与兄弟部门间的合作以及与客户之间的联系。 　　关于运营部的工作方案5篇(二) 　　(一)、落实平安管理责任，夯实平安工作根底 　　在平安管理中我们要认真贯彻落实上两级公司平安管理规定，夯实平安生产根底管理，健全平安生产长效机制;一是将201x年年度平安目标逐级分解、层层落实，切实做到职责明确、落实到人;二是严格落实平安管理规定，继续完善平安生产各项管理制度，确保平安生产工作严谨、标准;三是利用机组检修和春防、秋查时机认真消除设备缺陷和隐患，提高设备的平安、环保、可靠和经济性，保持长周期、零非停的平安生产目标;四是切实加强三期扩建工程平安生产的全过程管理，高度重视平安文明施工，增强责任意识，加强对施工单位的协调和监督，加大平安管理的奖惩考核力度，确保不发生基建平安事故;五是是抓好危险源、危险点的管理，做好危险点分析和控制，防治误操作事故的发生，通过开展经常性的平安演练和完善危急预案，确保危急抢险有效保障;高度重视防火、防汛和交通管理，确保不发生责任事故。 　　(二)、加强生产管理，确保机组平安经济运行 　　在生产管理中我们要结合发电指标少、夏季单机运行的有利时机，加大员工队伍培训力度，通过举办技能培训班和业务知识学习讲座等途径，全面培养符合型生产人员，为三期扩建工程提供准备人员，保证新机组投产后对技术人员的需求。 　　在运行管理中我们要提高运行人员的分析和处理异常状况的能力，完善各种技术措施和反事故措施，力争实现机组零非停、长周期和经济环保的稳定运行，确保机组稳发，多发，高度重视机组的节水、节油、节电和环保工作，通过开展指标竞赛、鼓励运行人员的勤检查、勤调整，进一步提高机组的平安、环保和经济性。 　　在检修管理中要加强过程控制，进一步完善检修工艺流程，全面实施检修质量验收，培养检修人员的一丝不苟的工作态度，加大缺陷考核管理力度，实行缺陷发现、登记、消除和验收的程序管理，认真整改xxxx公司平安检查中提出的缺陷和隐患，切实提高设备的健康水平，创造平安文明的生产环境。 　　(三)、加强经营管理，实现保本微利经营 　　在经营管理中要把完成年度经营指标作为全年工作的中心任务，细化分解年度各项经营指标，深入开展经济分析活动，严格控制各项费用和固定本钱，认真执行合同管理，加大财务监督、效能监察和内部审计工作力度，堵塞管理漏洞，有效降低财务风险和财务费用， 　　全面实行预算管理，确保各项本钱费用可控;加强设备、运行、检修管理，保持良好的设备状态，提高机组的稳定运行能力和供热期间的长周期运行，为完成方案电量提供保障，加强燃料管理，及时和燃管部门、煤矿企业和运输车辆的协调、沟通，加大夏季储煤力度，控制燃煤热值损失，加强燃油管理，专人管理生产用油、按月考核;努力降低各个环节的燃料损耗，通过细化管理降低燃料本钱。 　　(四)、加大营销管理，确保全额热费回收 　　在营销管理中，我们要大力开展优质效劳工作，不断提高员工的效劳意识，在不热用户改造取得良好成效的根底上，继续协助用户进行供暖系统改造，不断提高供热质量，确保热费全额回收，加大增供扩销工作力度，确保明年三期扩建机组到达预期供热面积，严格入网费收取，减轻经营资金压力;改造一次网波纹补偿器为双向补偿器，根据天气变化情况及时调整热源点供热负荷，努力做到宏珠热源点早停、晚启，降低生产本钱。 　　(五)、加强三期扩建管理、确保年内供热、发电双投 　　我厂三期供热机组扩建工作，关系到企业今后的开展，为此我们要紧紧围绕“早日核准、早日开工〞这一主线，紧抓核准、环批等重点开展工作，确保年初开工建设，年底发电、供热双投产，在工程施工中，要充分发挥我们在以往基建工程中取得的珍贵经验，发扬全体员工能吃苦、能战斗的优良作风，依靠科学的组织和严密的管理，按照“加快工程进度、缩短建设工期，控制工程造价，保证工程质量〞的要求，严格执行基建管理程序，坚持过程达标，不断提高投产质量，实现达标投产，确保实现平安稳定经济运行，在认真开展基建施工的同时还要提前安排员工培训工作，确保生产准备人员尽早参加工程建设，为机组投产后的顺利运行和平安生产打好根底。 　　(六)、创立节约环保型企业、扎实推进环保和节能减排工作 　　节能减排是我们热电企业责任所在，更是我们提高自身竞争力的内在需求，为此我 　　们要积极落实环保部门和集团公司关于对环保工作的有关要求，进一步加强环保管理，无论经营形式如何严峻，一定要完成节能减排和环保指标，认真落实整改国家环保部的听证意见，及时汇报环保审批情况，加强联系沟通工作，确保不发生环保处分事件。 　　在节能减排工作中，我们要以创立节约环保型企业为契机，广泛开展机组能效对标与达标工作，深入开展节煤、节水、节电及污染物排放指标的管理，认真做好脱硫设施的调试与运行管理，确保发挥脱硫设施作用，做好除尘器加装布袋除尘的改造工作，争取早日投入运行;进一步完善污染物排放在线监控系统，提高环保设施的可靠性和投运率，努力实现节约开展、清洁开展。 　　(七)、加强党建工作、创立和谐企业 　　在党建工作中，我们要围绕企业中心工作，以高度负责的使命感、责任感，下大力气抓好科学开展观的整改工程，积极探索建立稳固活动成果的长效机制;继续开展“四好〞班子创立活动，提高领导班子凝聚力和战斗力;加强党风廉政建设，严格“三重一大〞决策制度，构建有效的惩防体系;加强信访和维稳工作，真正解决员工的实际困难，防止出现影响稳定的群体性事件;发挥工会、青工、女工委等群团组织作用，广泛开展劳动竞赛活动，激发员工的劳动热情了;不断改善员工的生产、生活条件，为顺利完成各项工作任务营造一个和谐稳定的开展环境。 　　新的一年，新的起点。面对复杂而严峻的经营形势、繁重而艰巨的工作任务，需要我们认真落实上两级公司的工作部署、继续发扬求真务实、艰苦奋斗的工作作风，团结拼搏、锐意进取，积极主动地做好各项工作，为全面完成201x年绩效考核目标，促进企业又好有快发开展而努力奋斗。 　　关于运营部的工作方案5篇(三) 　　一、把握机遇，寻求商机，提升销售 　　雷同的经营模式和营销手段只会导致同行业的恶性竞争。2023年我们应根据自身优势和区域消费特点，把握机遇，捕捉商机，提升销售。通过开展差异化营销、调研和分析市场，掌握消费者的所需、所想、所求，来筹划好营销活动方案，锁定消费群体，培养忠实顾客。例如：根据季节不同，举行换季特卖和回馈活动，带动销售;发挥微信平台，不间断地推出各类互动活动，如“你购物，我买单〞等，聚集人气;开展各类公益活动，形成公司特有的企业文化气氛和良好的诚信效劳。让消费者在各类营销活动中，既享受到真正的商品优惠，又可以得到一份意外之惊喜。 　　二、有节兴节，无节造节，聚集人气 　　在市场剧烈的竞争态势下，尤其是受到电商的不断冲击下，传统百货业将面临的是“一个顾客流失的时代〞。尽管目前商场面临日常客流量缺乏，老顾客不断流失等诸多不利因素。但我们还是要发挥商业一条街优势，利用重大节日，抓住人气，减少客流量流失，以特色的营销活动、海边旅游的资源来创新营销活动。2023年将围绕重大节日、假日黄金周、传统节日等开展各类营销活动，衬托节日气氛。另外，充分依托广场优势，通过场内折扣促销、场外推广展示，内外结合，营造气氛，刺激消费。 　　其次，将依托“双11〞延展的“数字节〞营销成成效应，积极探索，有节兴节，无节造节。可以尝试巧借日期的数字创造“节日〞，例如：“3.14〞、“5.20〞、“8.18〞、“11.11〞、“12.12〞等，形成特色营销活动环环相扣，从而吸引和锁定更多客户群体。通过耳熟能详的各种纪念日和创新“数字节〞节，开展各类促销活动，以此进一步来聚集人气。 　　三、微信营销，会员互动，扩大影响 　　微信营销以本钱低廉、定位精准、粉丝众多、方式多元化、人性化以及信息到达率高等优势，被众多商家所热衷。目前，微信信息推送、朋友圈转发、微信会员互动已成为营销活动推广宣传的首选方式。微信营销