2023年精选营业厅营业员工作计划范文.docx

营业厅营业员工作方案范文 　　一.业务学习和ibss操作上手都比较慢 　　与其他营业员相比，我的学习速度确实偏慢。这其中虽然有客观上的困难，但更多的还是自己主观上的原因。在今后的工作中要学习的东西还有很多，应对自己高标准，严要求，尽快尽好的掌握新的知识和技能。 　　二.对于广州方言应进一步加强掌握 　　虽然在广州度过了自己四年的大学时光，但由于自己学习广州话的意识不够，加之舍友，同学多为讲普通话者，结果四年下来广州话虽然听懂已不成问题，可在与年长的顾客交流时由于自己不懂讲广州话，对方普通话听力又较差，给交流带来一些困难。在今后的工作中广州话也是一项比较重要的技能，应引起自己重视。 　　三.有些效劳标准做的还不到位 　　比方唱收唱付，微笑待客等，虽然看似只是一些细节问题，但实际上关系着营业厅的效劳质量和企业形象。有时这些效劳标准我并没有完全做到，在领导和同事的帮助下。我也认识到了这些标准的重要性，并进行了改进。 　　四.工作的条理性还应加强 　　在有时顾客比较多的情况下，我容易出现手忙脚乱的现象，影响了我的效劳质量。在今后的工作中，应当学会对工作进行合理的安排。 　　以上就是由为您带来的营业厅营业员工作方案范文，想要了解更多详细内容请关注2023年邮政局营业员工作方案范文  　　2023移动营业员工作方案怎么写