昌吉学院学报JOURNALOFCHANGJIUNIVERSITY2023年6月第3期Jun.2023NO.3新媒体时代的到来，实现了受众身份的转型和内容生产方式的转变，也给高校应对网络舆情带来了时代的挑战。习近平总书记在全国宣传思想工作会议上强调：“根据形势发展需要，我看要把网上舆论工作作为宣传思想工作的重中之重来抓。”［1］涉及高校大学生群体的网络舆情事件迅速传播极易发酵成为影响社会的公共舆论事件，产生不良社会影响，也给高校意识形态安全带来危害。一、新媒体时代高校舆情的主要特点（一）高校舆情主体的特殊性与一般社会舆情主体不同，大学生作为高校舆情的主体，是区分一般舆情与高校舆情的重要特点。舆情与舆论在本质上近似，舆论被定义为公众达成一致的意见。但相较于舆论，舆情中包含更多不一致的声音，甚至是态度或者情绪。一方面，大学生群体思想活跃、热情率真，但是他们社会阅历尚浅，人格与价值观塑造还不完善，对事物的认识和分析还不够全面。其表现出三个特点：一是自我意识和独立意识较强，对自身的判断较为自信，但往往由于判断脱离现实背景，对事物的本质认识不清，易产生错误的判断；二是对社会热点事件和国家大事表现出较高的关注度，但是对事件整体认知还不够全面，容易受到网上错误观点的影响，产生意识形态问题；三是情绪化较为明显，校园舆情夹杂更多的个人态度和情绪，新媒体时代高校舆情信息在碎片化的传播过程中，复杂的情绪和态度被拼凑再整合，加剧了校园舆情的复杂性。另一方面，作为高校舆情主体的大学生群体在知识水平、生活环境和价值观认同上有着相似性。当高校舆情事件发生后，容易形成共鸣，产生群体认同感。凯斯·桑斯坦认为“群体极化”是：团队成员一开始就有某种倾向，在商议后大家朝着偏向的方向继续移动，最后形成极端的观点。［2］在该效应的影响下，大学生群体在面对网络舆情时更容易被煽动，进而对高校意识形态安全产生危害。高校舆情如果应对不及时，则会借助网络快速朝着难以控制新媒体时代高校舆情特点及应对策略探析李厚建梁晨晨（新疆大学党委学生工作部新疆乌鲁木齐830046）摘要：新媒体时代下信息传播的主客体界限变得模糊，也给高校舆情工作带来了更大的挑战，文章结合新媒体时代下高校舆情的主要特点，分析了新媒体时代下高校舆情存在的问题并提出了应对策略，认为高校应当提升主流舆论传播力、建立高效的数字化舆情监测预警体系和舆情工作队伍、畅通校园问题收集反馈渠道以及加强大学生网络思政教育。...
