2023年物业工程部全工作计划范文.docx

物业工程部全年工作方案 　　物业工程部年度工作方案范文，希望你们喜欢，欢迎阅读借鉴学习，希望你们喜欢。 　　物业工程部全年工作方案 　　201X年充满希望和挑战，对工程部提出了更高的要求。为积极配合各小区物业管理完成各项指标任务。现结合工程部的实际情况，着力于维修保养各项工作的落实，并在原来部门工作的根底上，不断提高效劳质量，为客服中心的收费做到后勤保障工作。特拟定工作方案如下： 　　一 平安管理 　　1，设备设施平安管理工作必须坚持“平安第一，预防为主〞的方针;必须坚持设备维修保养过程的系统管理方式;必须坚持不断更新改造;提新平安技术水平，能及时有效地消除设备运行过程中的不平安因素，确保重大事故零发生。 　　2，明确责任，形成完善的制度。 　　3、严格执行平安规程，实现平安标准化、制度化。 　　4，加强外来装饰公司，严格平安准入条件。 　　二 工作方案 　　1、加强维修部的效劳意识。目前在效劳上，工程部需进一步提高效劳水平，特别是在方式和质量上，更需进一步提高。本部门将定期的开展效劳对象、文明礼貌、多能技术的培训，提高部门人员的效劳质量和效劳效率。 　　2、完善制度，明确责任，保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和业主之间开展的良好沟通关心的纽带作用，针对效劳的形态，完善和改进工作制度，从而更适合目前工作的开展;从设备管理和人员安排制度，真正实现工作有章可循，制度标准工作。通过落实制度，明确责任，保证了部门工作的良性开展。 13、加强设备的监管、加强本钱意识。工程部负责所有住宅区的设施设备的维护管理，直接关系物业本钱的控制。熟悉设备运行、性能，保证设备的正常运行，按照标准操作时实监管的重力区，工程部将按照相关工作的需要进行落实，做到有设备，有维护，出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。 　　4、开展培训，强化学习，提高技能水平。就目前工程部效劳的范围，还比较有限，特别是局限于自身知识的结构，为进一步提高工作技能，适当开展理论学习，取长补短，提高整体队伍的效劳水平。 　　维修员工培训方案表25、针对设施设备维护保养的特点，拟定相应的维护保养方案，将工作流程分细化。 　　三 做好能源控制管理 　　能耗本钱通常占物业公司日常本钱的很大比例，节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是： 1、提高所有员工的节能意识2、制定必要的规章制度3、采取必要的技术措施，比方将办公用电和大门岗用电别离除原来路灯和电梯用电(它们收费标准不一样)，进行地下停车场的照明设施设备的改造，将停车场能耗降到最低;将楼道的灯改造为节能型灯具;将楼道内的照明控制开关改造为触摸延时开关。4、在设备运行和维修本钱上进行内部考核控制，防止和减少不必要的浪费。 　　四 预防性维修 　　预防性维修：所有设施设备均制定维护保养和检修方案，按照设备保养周期既定的时间、工程和流程实施预防性检修。2、日常报修处理：设施、设备的日常使用过程中发现的故障以报修单的形式采取维修措施。3、日常巡查：工程部 3 　　各值班人员在当班时对责任范围内的设备、设施进行一至两次的巡查，发现故障和异常及时处理。 　　五 健全设备、设施档案，做好维修工作检查记录。 　　为保证设备、实施原始资料的完整性和连续性，在现有根底上进一步完善部门档案管理，建立设备台账。对于新接管的威尼斯小区，由于房产公司配套设施安装滞后的原因，做好设施设备资料的收集跟进工作。 　　六 设施设备维保工作： 　　1、严格执行定期巡视检查制度，发现问题及时处理，每日巡检不少于1次。 　　2、根据季节不同安排定期检查，特别是汛期，加强巡视检查力度确保平安。 　　3、根据实际需要，对各小区铁艺护栏，铁门和路灯杆除锈刷漆。 　　4，根据实际需要，对各小区道路，花台，墙面进行翻新处理。 　　我们工程部将通过开展以上工作，展现我们公司的效劳形象，为业主提供更为优质贴心的效劳，为我们物业公司今后的开展创造更好的条件。 　　物业工程部全年工作方案 　　新的一年，为实现公司长远开展，现结合公司和我部门的实际情况，我们工程部201X年工作的重点，着力于工程部各项工作的落实，并在原来工程部工作的根底上，不断提高效劳质量，主动配合物业效劳中心完成各项维修任务，特拟定工作方案如下： 　　一、人员安排 　　按照运作模式及岗位管理的要求，工程部的人员维持目前的的人数，保证水电系统的运行。为保证应急事件得以及时有效的处理，在现有人员编制中，夜间实行听班制度。 　　二、工作方案 　　(1)加强工程部的效劳意识。目前在效劳上，工程部需进一步提高效劳水平，特别是在方式和质量上，更需进一步提高。本部门将定期和不定期的开展效劳意识和方式的培训，提高部门人员的效劳质量和效劳效率。 　　(2)完善制度，明确责任，保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和商家之间开展的良好沟通关心的纽带作用，针对效劳的形态，完善和改进工作制度，从而更适合目前工作的开展。从设备管理和人员安排制度，真正实现工作有章可循，制度标准工作。通过落实制度，明确责任，保证了部门工作的良性开展。 　　(3)加强设备的监管、加强本钱意识。工程部负责所有的设施设备的维护管理，直接关系物业本钱的控制。熟悉设备运行、性能，保证设备的正常运行，按照标准操作时监管的重力区，工程部将按照相关工作的需要进行落实，做到有设备，有维护，出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。 　　(4)开展培训，强化学习，提高技能水平。就目前工程部效劳的范围，还比较有限，特别是局限于自身知识的结构，为进一步提高工作技能，适当开展理论学习，取长补短，提高整体队伍的效劳水平。 　　(5)针对设施设备维护保养的特点，拟定相应的维护保养方案，将工作目标细化。 　　三、做好能源控制管理 　　能耗本钱通常占物业公司日常本钱的很大比例，节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是： 　　(1)提高所有员工的节能意识。 　　(2)制定必要的规章制度。 　　(3)采取必要的技术措施，比方进行市场广告和路灯的照明设施设备的改造，根据季节及时调节开关灯的时间，将能耗降到最低;将楼道的灯改造为节能型灯具控制开关改造为触摸延时开关。 　　(4)在设备运行和维修本钱上进行内部考核控制，防止和减少不必要的浪费。 　　(5)每月定时抄水电表并进行汇总，做好节能降耗的工作。 　　四、平安管理 　　1，设备设施平安管理工作必须坚持平安第一，预防为主的方针;必须坚持设备维修保养过程的系统管理方式;必须坚持不断更新改造;提新平安技术水平，能及时有效地消除设备运行过程中的不平安因素，确保重大事故零发生。 　　2，明确平安操作责任，形成完善的平安维修管理制度。 　　3、严格执行操作平安规程，实现平安管理标准化、制度化。 　　4，加强外来装饰公司平安监管，严格装饰单位平安准入条件。 　　五、预防性维修 　　4、预防性维修：所有设施设备均制定维护保养和检修方案，按照设备保养周期既定的时间、工程和流程实施预防性检修。 　　2、日常报修处理：设施、设备的日常使用过程中发现的故障以报修单的形式采取维修措施。 　　3、日常巡查：工程部各值班人员在当班时对责任范围内的设备、设施进行一至两次的巡查，发现故障和异常及时处理。 　　六、健全设备、设施档案，做好维修工作检查记录。 　　为保证设备、实施原始资料的完整性和连续性，在现有根底上进一步完善部门档案管理，建立设备台账。对于新接管的威尼斯小区，由于房产公司配套设施安装滞后的原因，做好设施设备资料的收集跟进工作。 　　七、设施设备维保工作： 　　1、严格执行定期巡视检查制度，发现问题及时处理，每日巡检不少于1次。 　　2、根据季节不同安排定期检查，特别是汛期，加强巡视检查力度确保平安。 　　3、根据实际需要，对各小区铁艺护栏，铁门和路灯杆除锈刷漆。 　　4，根据实际需要，对各小区道路，花台，墙面进行翻新处理。 　　我们工程部将通过开展以上工作，展现我们公司的效劳形象，为业主提供更为优质贴心的效劳，为我们物业公司今后的开展创造更好的条件。 　　物业工程部全年工作方案 　　201X年工程部工作总结2023年工作方案 在201X年的工作中，首先感谢地产公司、物业公司领导的大力支持和指导。 　　在201X年工作中，在人员长期流失的情况下，工程部严格执行物业管理制度，保证了各项日常维修效劳的工作，保证了2#—3#入伙业主的维修工作及整体设施设备的正常运行，保证了各项工作按方案顺利的完成。展望2023年，努力使工作再上一个新台阶。现将201X年工作总结如下： 　　一、201X年工程部人员及工作范围介绍： 　　在201X年工作中，我物业工程部上半年编制由8人减编到5人，管理的范围有一期增加二期共6栋，其中：3栋住宅，两栋写字楼，一栋公寓，还有地下车库。 　　二、201X年工程部工作内容 　　、日常管理 　　1、每天对二期入伙业主提出的问题进行维修跟中，设备设施维护，越冬防寒处理，对临时发生的冻害进行维护处理，对长期没有出售的和没有办理入住的空置房进行防寒维护处理。对存在的问题及时提出整改方案，确保工程部每天的工作顺利完成。 　　2、为了塑造物业公司的形象，对员工的仪容仪表进行检查，严格按照公司要求的标准执行。 　　3、监督落实员工每天对交楼所有设备设施、二次供水水泵房、消防泵站、配电室及网络机房柴油发电机组等是否按照公司标准进行检查。 　　4、落实员工对一、二期空置房进行地热吹水处理减少冻害的发生。 　　5、落实员工每天对地下室设备巡查一次，确保地下室内照明及配电系统正常运行。 　　6、每天安排员工巡查一期和二期设备防寒巡查，并做好相关详细记录，随时发现问题随时上报解决。 　　7、每天巡查设施设备运行的状况。 　　8、检查每天工程报修单的处理情况，发现不能处理的事情及时解决。 　　9、检查员工对一、二期的二次装修巡查情况，发现问题及时解决。 　　、方案管理 　　1、每月对仓库的工具及耗材进行盘点，并对所需申购的材料进行统计，根据材料耗损的情况分析损坏原因并讨论出解决的方法并实施，更好的节约本钱。 　　2、严格按照年度保养方案监督工落实设备保养，保养方案。 　　3、每周召开一次工程例会，解决工程中的相关问题，安排下周的方案工作。 　　、培训管理 　　1、配电房巡查内容和上下压倒闸操作培训; 　　2、柴油发电机组切换保养培训; 　　3、消防系统培训：火灾急救培训，消防设施操作培训，火灾报警系统设备操作培训，火灾急救+消防系统设备操作培训; 　　4、弱电系统培训; 　　通过这些培训，每位员工提升了自己的个人能力和专业素养，到达了可单独熟练操作工程设备的目的。 　　、考核管理 　　1、试用期考核：每位员工的试用期为1个月，每个月包括周考核和月考核，对达不到公司要求的员工，延长其试用期直到合格为止。 　　2、培训考核：每月均培训考核，对考核达不到培训要求的员工继续培训，直到达标为止。 　　3、月度考核：月度考核不仅包括以上考核，还包含员工本月的出勤率、礼仪礼貌、工作能力、沟通能力等全方面的考核，以此让员工更加了解自己的优势和劣势，在下个月的工作中扬长避短，表现更加优秀; 　　、团队合作 　　1、配合营销部完成屡次活动，确保水，电，设备正常。 　　2、配合安保部的消防演习活动。 　　4、配合营销部，网络和 的维修。 　　5、配合客服报修问题进行维修。 　　三、工作业绩 　　1、为了确保6#楼排水管不被冻裂，不影响6#办公楼业主正常使用，我部门自己购置了保温棉对整个给排水管做好保温工作，为公司节约了外请人员的费用。 　　2、3#由于天气寒冷维护不到造成住在下水冻结3#1606至 　　3#1303总管网冻暴，楼上脏水楼道下一层满屋都是脏水，水流不止。我部门接到消息立马组织维修工进行维修，最终在严寒中完成了抢修的艰巨任务，未造成更大经济损失。 3、通过物业工程部的认真查找工作对五号楼银行的长时间地热不热问题得到了解决。 4、冬季温度低小区突然停电柴油机突然启动，由于温度过低，柴油凝固，柴油过滤网燃烧空产生真空状态，不能启动，我们进行了防