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大数据应用项目商业计划书 企业大数据应用平台商业计划书 深圳富思数据分析技术开发有限公司 日 期：XXXX年五月二十五日 目 录 目 录 2 一、项目的概述 4 1.1 项目提出的原因 4 1.2 项目的先进性与优势 4 1.3 公司的定位 5 二、项目的市场分析 5 2.1 企业大数据应用的广阔前景： 5 2.2 市场发展规模 5 三、产品功能介绍 5 3.1 管理咨询产品介绍 5 3.2 PGS智能管理系统介绍 6 3.2.1 PGS的基于业务平台的技术架构 6 3.2.2 PGS智能管理系统功能介绍 6 3.3 儒道网云平台的企业大数据应用平台介绍 8 3.3.1 云平台的数据仓库技术 8 3.3.2 云平台的基于数据模型的数据挖掘技术 8 3.3.3 儒道网云平台的功能介绍 8 四、市场营销推广策略 9 4.1 为客户提供通用型的免费产品，快速抢占客户 9 4.2 为客户提供增值服务，增强客户粘附性 9 4.3 与客户形成战略合作 9 五、富思的商业模式 9 5.1、商业模式解读 9 5.1.1 富思大数据应用平台的运营机制的核心： 9 5.1.2 富思大数据应用平台示意图 10 5.2、盈利模式 10 5.2.1 管理咨询的收入模式： 10 5.2.2 PGS智能管理系统的收入模式 10 5.2.3 儒道网平台的收入模式： 11 六、项目风险分析 11 6.1 技术风险 11 6.2 市场风险 11 七、未来公司的战略发展规划 11 7.1 公司的使命和愿景 11 7.2 建立与企业直接关联的大数据应用平台 12 7.3 实现数据应用与移动商务无缝对接 12 八、公司概况介绍 12 8.1 公司基本情况 12 8.1.1 公司股权结构 13 8.1.2 企业的经营能力与业绩 13 8.2 管理团队介绍 13 8.3 公司发展里程碑 14 九、项目融资计划方案 14 企业大数据应用平台商业计划书 一、项目的概述 1.1 项目提出的原因 随着企业信息化管理的不断深入，用信息技术提高管理效率、促进业务流程和组织结构的重组与优化，实现资源的优化配置和高效应用，增强了产、供、销协同运作能力，提高企业的市场反应能力、科学决策水平和经济效益，为企业创造了更大价值，但同时也积累了大量的管理数据，如销售数据、生产数据、品质数据、财务数据等，这些海量的数据由于没有科学的分析和挖掘工具，使这些数据的价值不能得到充分的发挥。 现在有的企业引入了ERP系统，还有很多企业没有引入任何管理系统，基本沿用传统的手工管理模式，即便是引入了ERP管理系统，也不能将企业的数据进行有秩序的存储，更没有具备数据分析和数据挖掘的功能，只有简单的报表统计功能，并且只是针对企业内部的分析，不能形成大数据的应用。只有通过云计算技术将众多的企业数据汇总起来，再借助数据挖掘与分析技术，才能真正实现企业的大数据的应用。这种大数据应用涉及到企业的各个领域----如市场预测，产品预测、成本管理、人力资源管理、生产管理、物流管理等，据专家预测未来企业的大数据应用市场前景广阔，市场价值巨大。 1.2 项目的先进性与优势 本项目的核心是帮助企业在两方面提升企业的核心竞争力：1是帮助企业建立管理模式和管理机制；2是借助数据管理工具，帮助企业收集数据和分析数据，最后实现企业大数据应用。从而持续的提升企业的竞争力、决策力和市场的预知能力。 一方面：新经济的背景下，企业运营与管理发生着深刻的变化。一是竞争日益激烈，依靠产品销售产生利润的上升空间有限，企业开始向管理模式或商业模式要利润，并且高额的垄断利润的越来越依赖商业模式；二是市场瞬息万变，企业迫切想把握这种万变的市场，精准的预知企业的未来，为企业的发展提供应变的空间。依靠数据分析工具把握市场规律、预测市场方向，精准制定企业战略已经变的非常的重要。 另一方面：现代企业的数据越来越多，数据已经成为企业的资产，而如何借助数据资产为企业的营销管理、生产管理、财务管理、物流管理、人力资源管理等提供决策依据，企业越来越重视。同时日益注重以数据说话，借助数据进行预测未来，避免过去的粗放式管理和“拍脑袋”的决策方式，企业更多的是集中精力进行预防、提前应对管理中漏洞，而不是头疼医头，脚疼医脚，不断提升核心竞争能力，所以对于只能为企业提供信息化的管理软件已经无法满足企业新的要求，应运而生的基于数据挖掘与分析的大数据应用系统将更能够帮助企业适应新的市场环境和新的市场竞争。 富思分析一直关注并致力于企业管理模式的设计和企业数据收集系和数据挖掘与数据分析领域的研究，重点放在企业管理模式和企业大数据的应用上。 1.3 公司的定位 为企业设计管理模式和帮助企业建立数据分析和预测系统，并借助网络平台为企业提供持续的增值服务。 实现定位的方法：富思的管理咨询团队帮助企业设计管理模式+富思的智能管理系统数据收集+富思儒道云平台将各企业和行业的数据汇总到云平台数据仓库，再运用数据挖掘与分析技术的实现企业大数据的应用，为全球中小企业和管理者提供全方位的数据应用服务。 二、项目的市场分析 2.1 企业大数据应用的广阔前景 随着中国改革进入深水区，市场管理不断规范，国家为了扶持中小企业的发展，制定了很多优惠政策，所以中小企业发展遇到空前的机遇，企业数量和规模都比以前有很大的突破，但同时竞争也变得异常的激烈。企业要在竞争中取胜，必须加强企业的内部管理和提升对市场的敏感度和准确的把握市场方向，要想实现这两个目标，建立科学的管理机制和应用数据分析工具是必由之路。 2.2 市场发展规模 据不完全统计，截至2013年12月，全国小微企业数量为4200万家，中大型企业1500万家。并且以10%的速度增加，按照小微企业每年需要花费5万元来提升管理水平和建立管理系统，中型以上的企业每年花费10万元来提升管理水平和建立管理系统计算，市场潜在规模高达3万多亿。 三、产品功能介绍 3.1 管理咨询产品介绍 为企业设计《数据化管理模式》的内容和步骤如下： Ø 通过管理工具，将企业的战略目标转化成可量化的公司、业务单元的目标。 Ø 通过目标分解，把公司的总目标转换成业务单元、部门和员工个人的目标，使业务单元、部门和员工的目标与企业的目标相一致，以降低内耗提升效率。 Ø 制定基于目标的实施计划和实施策略与措施，把目标转换成业务单元、各部门和个人的行动纲领，确保组织和个人的目标顺利实现。 Ø 建立基于业务单元、部门目标和个人目标之上的绩效管理机制，通过绩效管理挖掘业务单元、部门和个人的潜能，用正激励的方式，提升员工的成就感和贡献率。 Ø 建立基于目标的经营数据分析机制，通过数据分析发现问题和解决问题，为制定精准的改善措施提供科学的依据，形成持续的改善机制，不断实现和超越业务单元、部门和个人的目标。 3.2 PGS智能管理系统介绍 3.2.1 PGS的基于业务平台的技术架构 设计技术架构时引入了业务模型理论（BM）。按照架构体系来定制部件和组件，并将其安装到合适的层次位置上，使系统有效运作和集成。具体的方法是： 基于业务建模工具来开发软件（非通用RAD工具来开发软件） 基于业务基础平台来运行软件（非基于基础技术平台来运行软件） 关键核心：把应用如企事业的业务数据、业务逻辑、用户交互与实现技术相剥离，全面实现（一）业务资源是随用户需求而变动的最频繁的部分，通过分离业务与实现部分，可以做到业务资源变动时，不影响底层的实现技术，无需重新配置或升级运行环境。（二）运行环境的独立可以保证应用能够跨实现技术，运行在不同的系统之上，可以随时零成本迁移到新的实现技术。 3.2.2 PGS智能管理系统功能介绍 一集成化：数据收集与经营管理进行有效的整合，如将市场上的办公自动化系统（OA系统）、进销存系统、物流系统（SCM系统)、客户管理系统（CRM系统）、生产制造系统（ERP系统）、财务系统等核心部分进行了高度的集成，让系统的在具有实用性同时，收集到企业的经营管理数据，为数据挖掘提供数据源。 二简单化：在软件设计方面采用懒人法则，让操作人员一目了然，绝大部分的操作全部在三至四次点击鼠标以内完成。 三智能化：富思分析软件是一种会思考的软件，它像使用软件的操作人员一样会对存入电脑的工作数据进行各个方面的分析、提示、预警、通知、考评、知识提升等，让软件不再是简单的信息存储器，而是更加高级的管理助手、营销助手和决策助手。 系统功能模块介绍如下： Ø 营销管理模块 集成了客户关系管理、销售订单管理和分销管理功能，使营销管理数据更加完整，并且加入了销售数据分析，帮助销售人员提升销售业绩、增加客户的粘附度、提高客户终身价值。 Ø 生产管理模块 本模块实现了智能排单和自动生成生产计划和物料需求计划，大大提提升了生产计划的准确度，有效的降低了库存成本，保持产供销平衡，提高预测、决策的能力具有重要的意义。 Ø 车间管理模块 车间管理模块具备车间人、机、料、法、环的全面的管理功能，提供了智能计算计件工资的功能、智能扣减物料，帮助企业提升车间的物料控制能力，降低企业物料消耗，以满足企业采用低成本战略的需要。 Ø 人力资源管理模块 本模块着重于对于建立企业目标、实现绩效管理和薪酬管理的有机结合，让系统智能让每个员工可以独立实现PDCA优化循环，大大提高员工的工作效率 员工可以根据公司目标制定工作计划（P—计划） 系统自动跟踪工作计划实施情况（D—实施） 系统对计划实施情况进行反馈，员工对实施情况进行检查（C—检查） 系统对员工的实施结果进行评估，员工根据评估优化和改善（A—调整） Ø 办公自动化管理模块 本模块集成了消息通知、邮件、即时通讯、办公管理等功能，通过智能提示和智能通知功能，大大减少了员工间的电话通知或会议，既减少了工作中的错误和遗忘的事物，又节约了成本，同时提高了员工的工作效率。 Ø 财务管理模块 本模块是一个可用于企业、商业等多个行业，简洁易用而又功能强大的财务系统。模块的功能完全按照国家的财务法规的要求进行设计的，并全部智能即时生成，操作人员的作用就是审核，确保财务数据结果的准确和及时，并为企业节省大量的人力资源。 Ø 管理仪表盘模块 管理仪表盘模块向户提供了各种需要提升管理的系统功能，例如员工离职后的各种数据的处理问题、对物料的超额采购的预警提示问题、对某个窗体功能的审核权力问题等，满足经理人没有时间监管细节，而想通过软件工具来实现的需求，让系统智能完成管理的任务。 3.3 儒道网云平台的企业大数据应用平台介绍 3.3.1 云平台的数据仓库技术 n 数据的抽取和清理 数据的抽取是数据进入仓库的入口。由于数据仓库是一个独立的数据环境，它需要通过抽取过程将数据从联机事务处理系统、外部数据源、脱机的数据存储介质中导入到数据仓库。数据抽取在技术上主要涉及互连、复制、增量、转换、调度和监控等几个方面。数据仓库的数据并不要求与联机事务处理系统保持实时的同步，因此数据抽取可以定时进行，但多个抽取操作执行的时间、相互的顺序、成败对数据仓库中信息的有效性则至关重要。 n 数据的存储和管理 数据仓库的真正关键是数据的存储和管理。数据仓库解决了（一）是对大量数据的存储和管理。（二）是解决了数据的并行处理。（三）是解决了对决策支持查询的优化。如针对决策支持的优化涉及数据库系统的索引机制、查询优化器、连接策略、数据排序和采样等诸多部分。（四）是解决了支持多维分析的查询模式，实现了联机分析。如图1.3所示，它的特点是将数据想象成多维的立方体，用户的查询便相当于在其中的部分维(棱)上施加条件，对立方体进行切片、分割，得到的结果则是数值的矩阵或向量，并将其制成图表或输入数理统计的算法。 n 数据的表现 　　 数据表现主要集中在多维分析、数理统计和数据挖掘方面。多维分析是数据仓库的重要表现形式，由于MOLAP系统是专用的，因此，关于多维分析领域的工具和产品大多是ROLAP工具。 3.3.2 云平台的基于数据模型的数据挖掘技术 在云平台上嵌入企业常用的数据模型如：预测模型、时间序列模型、排队模型、经济采购模型等；并将特定的模型与相关企业问题相关联。实现“人机的高度合一”，方便用户在遇到管理难题时，及时借助数据模型智能解决管理问题。提高了管理决策的实用性和易操作性。 3.3.3 儒道网云平台的功能介绍（） 借助数据挖掘技术，提供各种数据应用模型，帮助企业家或者管理者分析找出问题解决的方法和规律，从而实现大数据的应用。具体应用领域如下： Ø 供应链的管理应用，大大降低企业的产品和运营成本：主要有采购与库存数量的预测应用、配料最小化的预测应用、供应商选择与评估的预测应用等； Ø 市场营销预测应用：主要有客户价值预测应用，市场和销售预测、产品分析与预测、竞争对手分析应用等 Ø 财务与投资分析应用：主要有财务预算分析、成本分析、投资分析等应用； Ø 人力资源分析应用：主要有工资分析、人员结构分析、工作绩效分析等应用； Ø 产品研发分析应用：主要有产品生命周期分析、研发成本分析、新产品上市分析等； Ø 生产制造管理应用：计划的有效性分析、产能分析、工艺分析等。 四、市场营销推广策略 4.1 为客户提供通用型的免费产品，快速抢占客户 对本项目而言，要获得快速发展，免费向客户提供通用化的产品是必由之路。免费是最好的营销手段，唯有将通用化的产品的免费向客户提供，才可能实现规模化发展。具体的营销策略：一是直接提供免费的产品，换取企业管理数据，通过儒道网云平台来抢占客户资源；二是配合管理咨询，为客户提供免费的管理工具，从而抢占客户资源。 4.2 为客户提供增值服务，增强客户粘附性 借助儒道网云平台+PGS软件的无缝结合，让客户在运营和管理企业的同时依赖儒道网云平台，从而将客户资源持续的捆绑在云平台上，最后把客户的行为数据存放到云平台数据仓库中，借助数据分析模型和数据挖掘技术，形成大数据应用平台，供企业和个人使用时，实现真正的大数据应用---预测魅力。 4.3 与客户形成战略合作 用管理咨询+PGS管理软件+儒道网云平台的模式，让客户与富思形成利益共同体，最后把客户的变成富思的业务员和股东，彻底颠覆传统营销模式。 五、富思的商业模式 5.1 商业模式解读 5.1.1 富思大数据应用平台的运营机制的核心： 一是：用管理咨询的方式解决企业的管理模式构建或重建问题，帮助企业建立科学的数据化目标管理系统，使企业的管理模式更系统和科学，并形成客户资源； 二是：采用富思PGS智能管理系统作为工具，固化和升华管理咨询的成果，使数据化管理模式更具有实操性和持久性，同时形成数据资源； 三是：将企业的数据资源归并到富思的儒道网云平台的数据仓库，通过建立数据模型，借助数据挖掘技术，形成大数据应用平台，以便更好的为客户提供延伸服务如企业的决策服务、预测服务以及其他类型的分析服务，提升数据价值。 5.1.2 富思大数据应用平台示意图 企业客户 企业内部运营机制 客户群：企业老板、中高层管理人员 数据 资源 儒道网云平台 小额贷款 风险投资 支付资金监管 电商 客户服务 新模式 广告 宣传 行业资讯 市场资讯 人才交流服务 供应商服务、商业采购服务 大数据应用 企业管 理模式 建立数据化管理模式 数据仓库 金融服务 资讯服务 供应链 服务 人才服务 管理服务 移动商务移动办公 营销服务 管理方案 管理咨询 新模式 PGS智能 管理系统 系统 客户 资源 管理咨询 5.2、盈利模式 5.2.1 管理咨询的收入模式： 在为客户提供管理咨询帮助企业建立管理模式，同时在企业内部建立培训系统，并用PGS管理软件进行固化，收取管理咨询费用； 5.2.2 PGS智能管理系统的收入模式 免费向客户提供富思的PGS智能管理系统的，并每年向客户收取软件维护和版权费； 5.2.3 儒道网平台的收入模式： 儒道网云平台上大量的免费数据应用服务项目，可以吸纳大量的客户群体，我们可以为这些客户群体提供如下增值服务，形成利润来源： （1）增值服务的中介费，如人才中介费、融资服务费、物流服务费等等； （2）大数据应用中的收费项目，如成本分析模型和预测模型使用费等； （3）对客户进行分类，形成VIP客户的会员费； （4）儒道网的电商服务费； （5）儒道网上的广告发布费等。 六、项目风险分析 富思的核心价值是借助IT技术，帮助企业建立科学的管理模式，然后再通过数据挖掘与分析技术实现企业对市场的快速反应和精准把握，所以我们面临的主要风险如下： 6.1 技术风险 在当今知识和信息爆炸的时代，科技发展日新月异，所以技术存在被淘汰或者缺少竞争力的风险，同时存在人才缺失的风险，为防范这个风险，我们在设计技术架构时充分考虑架构的扩展性和灵活性，与时俱进不断融合当代新技术； 为了留住人才，公司准备建立期权激励机制，以保证核心技术人员不易流失。 6.2 市场风险 大数据应用的核心是通过对海量数据的收集和整理，通过数据模型和数据挖掘来满足客户对市场的预测、对价格预测、对投资的决策等需要。所以随着市场的变化，人们对预测领域的需求会发生变化，这就需要我们的智能挖掘系统要不断的开发出适应市场变化的数据挖掘模型，为此，我们通过儒道网平台，不断收集客户新的预测趋势，同时建立专项的数据模型研发团队，来动态防范这种市场风险。 七、未来公司的战略发展规划 7.1 公司的使命和愿景 n 愿景：用数据改变世界。 n 使命：为全球中小企业提供持续的源动力。 n 价值观：成长，价值，伴侣。 n 人才观：信任，创新、聆听批评！ n 经营理念：关注细节，用数据为客户创造价值! 7.2 建立与企业直接关联的大数据应用平台 通过管理咨询+PGS智能管理软件的模式，增强对企业客户的粘附性，借助富思儒道网云平台对企业行业的数据的收集和存储，再借助大数据应用，提升企业的市场预测能力、管理预防能力等，持续为企业提供发展源动力。 首先，在新经济时代，企业管理的基础是建立商业模式，但是商业模式的形成、固化到高效运行，必须建立在数据分析的基础上才能实现；其次，依赖人的管理向依靠体系转变。在现代管理中，对个人的依赖程度越大，管理风险越大，所有要想让企业管理高效，必须摆脱对个人主观和经验的依赖，通过数据应用扩大人对未来预知的能力，让管理更加客观和精准。 7.3 实现数据应用与移动商务无缝对接 大数据应用主要是借助云技术的发展实现的，而云计算与移动终端可以实现数据互换，通过数据互换实现大数据的运用，这样可以更加便捷的为企业和个人提供高效的数据服务，开辟移动商务的新纪元。 一方面通过儒道网云平台将企业数据和行业数据按分析维度存放在数据仓库中，并借助数据挖掘技术实现数据服务；另一方面，在通过移动终端与儒道云平台交换数据，为企业和个人提供预测服务，提升数据应用的频率，最大挖掘数据的潜在价值； 八、公司概况介绍 8.1 公司基本情况 富思数据分析技术开发有限公司成立于2008年3月，位于深圳国家高新区技术园内，是一家由管理专家和IT精英共同创办的创新型企业。公司致力于企业智能数据收集系统的研究、设计和开发、企业数据分析与应用、企业大数据应用与推广、数据管理咨询服务等。公司采用先进的软件开发技术，开发出具有自主知识版权的富思智能管理数据收集系统软件和中小企业大数据应用的平台---儒道网大数据应用平台。 公司现有的20名员工中，拥有本科以上学历的员工占80％以上，包括高级软件工程师、会计师和管理专家等在内的高素质团队。公司设有产品研发部、产品测试部、市场营销部、人资财务部、管理科咨询部。 富思团队的最大特点是拥有20年积累起来的管理实践经验，并将其转化为数据分析管理模式和企业大数据应用，实现企业用数据制定战略、用数据实现精准决策、用数据实现营销，用数据管理团队，全面提升企业市场竞争能力和持续赢利能力。 富思分析研发的PGS智能管理系统既是先进管理模式的固化和升华，也是中小企业收集和存储数据、对企业数据进行数据挖掘和分析的高效工具，它可以将企业的数据资源转变成数据资产，为企业提供持续的核心源动力，让更多的中小企业成为卓越企业。同时创造性的将各企业数据资源汇聚到富思搭建的儒道网大数据应用平台上，再借助最新的挖掘技术，实现全面的大数据应用，彻底改变了企业传统的经营模式。 8.1.1 公司股权结构 创始人付显明占公司100%股份，股权结构清晰。 公司的注册资本：100万人民币 8.1.2 企业的经营能力与业绩 公司2008年2人投入10万元开始创业至今，经过7年的发展，公司人员规模从2人发展到现在的20人，销售额从每年的10万元到现在的销售额达1000万元，产品从无到现在拥有（1）自主知识产权的PGS智能管理系统；（2）搭建起儒道网数据应用平台，等待推广和应用；市场规模从2008年1个客户，到现在30余家客户，并在浙江金华地区形成一定的影响力，并已经在浙江杭州建立了办事处，准备向浙江其他地区发展。 公司为了实现自己的定位即致力于企业数据管理和数据分析、以及企业大数据平台搭建和企业大数据应用等，并在这方面形成核心竞争优势，公司在没有外来资本注入的情况下，采用了两条腿走路的方法：一是用数据管理咨询的作为切入点先获取客户，一方面取得收入为研发提供经费，二方面为研发提供实战经验，丰富和完善研发产品，让研发更具有实操性和商用价值；二是组建研发团队，把数据管理咨询中的成果通过软件产品进行固化和升华，让软件产品弥补数据管理咨询的不足，提升数据咨询管理的落地性和咨询的价格，形成二者互为补充互为发展的良性循环。 8.2 管理团队介绍 （1）公司创始人付显明介绍 付显明，男，49岁，双硕士学位，拥有20多年大、中型国有和民营企业管理或高级管理人员的背景，曾任香港曼其集团副总、富安娜集团副总裁、派缔实业总经理、万邦集团常务副总、万商市场总经理等职务。现任深圳富思分析技术开发有限公司董事长兼总经理。 自2003年开始从事企业管理咨询，拥有近10年的高级管理咨询顾问等执业资历，主持的项目多达300多个。在为企业做管理咨询时，擅长创新与实践，将自己近20多年的管理经验，独创了一种适应中国企业的数据分析商业模式，在多家企业运行成功。 自2005年开始涉足数据分析与挖掘技术的研究，不断将最前沿的数据挖掘技术应用到企业管理中，在数据数据分析与大数据应用领域独具慧眼，具有丰富的理论与实践经验。 （2）公司技术总监徐金龙介绍 徐金龙，男，29岁，学士学位，计算机专业毕业，从事软件研发7年，曾在腾讯公司担任内部管理系统研发项目的主要负责人。掌握多种研发语言和数据库技术，如JAVA、C#等，现任深圳富思分析技术开发有限公司技术总监。 自2010年开始对数据仓库技术和数据模型进行研究，至今已有近4年经验，擅长技术架构创新与实践，数据挖掘技术应用与数据应用模型的研发。 8.3 公司发展里程碑 富思的发展经历了如下几个阶段： Ø 2008年3月，富思公司成立，主要业务是企业管理咨询，管理系统和大数据应用平台在酝酿阶段； Ø 2009年6月，富思研发团队正式成立：开始进行大数据应用项目的总体设计和管理系统的设计； Ø 2011年7月，自主研发的管理系统取得软件著作权，同时浙江赢佳电器成为富思PGS智能管理系统的第一家客户； Ø 2012年7月，公司经深圳贸发局审核批准成为正式的软件产品企业，并获得《软件产品登记书》，当年又有3家客户成交。 Ø 2013年4月，公司正式取得双软企业资格，同时儒道网平台上线试运行。今年到9月份又有3家客户成交。 九、项目融资计划方案 根据公司的未来发展计划，计划融资2000万元，资金的使用方向如下： （1）融资的800万元用于儒道网云平台的成型和优化、数据分析模型的开发以及服务器的购置。 （2）融资的600万元用于PGS智能管理系统的开发与优化。 （3）融资的600万元用于市场营销以及咨询老师前期服务客户费用。 14