互联网 XX特色农产品电子商务应用创业计划书(内容详细数据全面可直接作模版).doc

XXXX特色农产品电子商务应用研究 创业计划书 目录 1 项目概要…………………………………………………… 4 1.1项目市场机遇…………………………………........4 1.2项目介绍…………………………………………....4. 1.3项目特点……………………………………………5. 2 市场分析……………………………………………………..5 2.1项目市场背景………………………………………5 2.2市场调查……………………………………………5 2.3目标客户群分析……………………………………8 2.4可行性分析…………………………………………9 2.5竞争分析……………………………….…………..10 3 业务介绍及盈利模式………………………………………..11 3.1服务介绍……………………………………………11 3.2服务特色……………………………………………12 3.3服务盈利模式………………………………………12 3.4支付方式……………………………………………12 4 管理运营………………………………………………………13 4.1发展规划……………………………………….…..13 4.2管理项目……………………………………….…..13 4.3管理制度…………………………………………...14 4.4企业文化…………………………………………...15 5 网站推广分析…………………………………………………15 5.1论坛营销…………………………………………….16 5.2搜索引擎优化……………………………………….16 5.3E-mail营销……………………………………...……17 5.4联盟策略……………………………………….….…17 5.5网络广告…………………………………………..…17 5.6线下推广活动…………………………………….….18 6 财务分析………………………………………………………18 6.1融资方案……………………………………………..18 6.2公司职员人数配置和工资分配……………………..18 6.3财务成果预测………………………………………..18 7 风险与对策分析………………………………………………19 7.1国家政策……………………………………………..19 7.2竞争风险……………………………………………..20 7.3技术安全……………………………………………..20 7.4财政风险……………………………………………..20 8 附件……………………………………………………………21 8.1附件一问卷调查……………………………………….21 1 项目概要 1.1 项目市场机遇 XX地处浙西，山川秀美，农产品丰富，尤其以猕猴桃、白菇、蜂产品等闻名国内外。先后被命名为“中国猕猴桃之乡”、中国白菇之乡”、“中国蜜蜂之乡”。 XX是中华猕猴桃自然分布的中心地带。XX市1985年开始开发种植猕猴桃，目前已累计发展了4.4万亩，是我国最早人工栽培猕猴桃的五大基地县(市)之一，面积、产量在南方地区都居第1位，去年被认定为首批“浙江省森林食品基地”。 XX市十分重视猕猴桃的培育管理，为提高品质，打响品牌，他们按照中国第一个农产品省级地方标准《浙江省XX猕猴桃地方系列标准》生产猕猴桃，种植地主要分布在钱塘江源头之一的XX港流域的深山区，形成了周村、张村、塘源口猕猴桃产业带，集国内“中华”、“美味”两大品种之长，是中国绿色食品发展中心在同类产品中最早评定的绿色食品。XX猕猴桃早在1985年就荣获全国农业博览会金奖；1999年被授予“浙江名牌产品”称号。XX猕猴桃，过去都以鲜果上市，1983年该市蜜饯厂开始加工，1986年引进一条狲猴桃产品加工生产线，日单班生产能力达7.5吨。从而开发了猕猴桃罐头、原汁、浓缩汁、猕猴桃酒、猕猴桃密饯、猕猴桃糖果、猕猴桃果酱、果脯等系列产品。其中80％以上的加工制品远销北京、西安、上海、天津、杭州、宁波等大中城市，深受消费者欢迎，蜚声于省内外。 由于野生资源开发利用有很大局限性。因此1985年以来，XX市依据资源的组合优势，不失时机，大抓引种及人工栽培工作。到1988年春，已建立猕猴桃商品化人工栽培生产基地4366亩，居全国第五位，全省第一位。仅周村乡就达3180亩，居全国乡级基地第二位，1987年经浙江省有关部门的实地验收，其种植质量达到国家标准，正式列入浙江省猕猴桃生产基地县(市)，1989年5月列为全国猕猴桃生产基地县之—。 XX是全国最大的白菇生产基地。“XX”白菇，又称白色金针菇。1990年从日本引进F21菌种，经XX市食用菌研究所种植、筛选、提纯后，具有种植稳定，产量高，质量好的特点。1995年被浙江省农业厅命名为“XX白菇”。获农博会名牌产品称号。 XX是全国第一养蜂大市（县）。现有蜂群总数23万箱，连续八年位居全国第一 。XX养蜂业依靠科技进步，增加经济效益。从1995年正式实施由国家科委批准立项的国家星火项目“XX市优质蜂产品基地建设”以来，与中国蜜蜂研究所、浙江大学等大专院校、科研机构合作，引进推广多项先进的养蜂技术，获得了国家发明二等奖等多项奖励。基于以上几点我们认为XX农作物有很大的发展潜力。 1.2 项目介绍 本项目主要是企业通过网络销售自己的产品，企业可以通过一些大型的交易平台来销售自己的产品，如淘宝网，当当网等。一些有实力的企业可以建立自己的交易平台来销售自己产品，省去了更多中间成本。项目创意: （1）电子商务的有效结合 电子商务可以很好地解决我国农业“小农户与大市场”的矛盾，实现农业生产与市场需求的对接。开展农产品电子商务，能够改善农产品流通状况，促进农产品贸易，增加农民收入，加快农业和农村经济结构战略性调整，提高我国农业的国际竞争力。但是现阶段，我国农业与电子商务却没有很好的结合。本项目，基于以上几点考虑，大胆的将电子商务运用于企业农产品销售上，既方便了消费者购买支付，也便于企业提高运营管理的效率。 （2）自主的物流配送体系 配送是农产品经营的一个重要环节，为了降低物流成本，提高配送效率，保证农产品的新鲜，本项目将全力打造一个属于自己的物流配送体系。根据消费者不同的分布区域，划分不同的分运点，每日用卡车将农产品运至各个分运点，按照消费者的需求及时配送。 1.3 项目特点 电子商务可以很好地解决我国农业“小农户与大市场”的矛盾，实现农业生产与市场需求的对接。开展农产品电子商务，能够改善农产品流通状况，促进农产品贸易，增加农民收入，加快农业和农村经济结构战略性调整，提高我国农业的国际竞争力。但是现阶段，我国农业与电子商务确没有很好的结合。本项目，基于以上几点考虑，大胆的将电子商务运用于其中，既方便了消费者购买支付，也便于农场提高运营管理的效率 2．市场分析 2.1项目市场背景 近年来，我市大力发展以“一桃二白”为主导的特色农业，建立了一批规模化的农产品生产基地，其中白鹅、白菇基地规模名列全国第一，蜜蜂饲养规模连续10年位居全国第一；形成了白鹅、蜂产品、猕猴桃、白菇、茶叶为主的特色农产品群。名牌战略已见成效，先后被命名为“中国白鹅之乡”、“中国猕猴桃之乡”、“中国白菇之乡”、“中国蜜蜂之乡”，多个农产品被评为省级以上产品，在国内国际市场竞争中有一定地位。特色农业已成为整个农业的主体，特色农业产值占农业总产值的70%左右。网上销量也位居同类产品前列，深受网民喜爱。尤其是产品不易腐烂等优点适合网上销售。 2.2市场调查 （1）调查目的 a) 了解消费者对XX特色农产品的认知程度； b) 了解消费者对XX特色农产品及其衍生服务的感兴趣程度 c) 分析更受消费者喜欢的网上销售服务类型； d) 了解消费者对XX特色农产品价格的敏感程度； e) 初步掌握消费者喜欢XX特色农产品的原因； f) 了解消费者不愿网上购买XX特色农产品的缘由； g) 初步了解XX特色农产品网上销售在消费者心里有无发展空间。 （2）调查方式 调查员以发放问卷调查为主，随机访谈为辅——发放“关于开展网上销售XX特色农产品的调查问卷”。调查过程中，调查员应仔细讲解，耐心等待，切不可督促。调查员可以在当时收回问卷，也可以第二天收回（这有力于被调查者充分考虑，得出更真实有效的结果）。同时也可以进行网上调查来配合，这样不仅便捷，而且更有利于数据统计。 （3）调查对象 本次问卷调查的对象为XX市民。 （4）调查时间 2011年6月27日至2011年6月29日 （5）调查结果分析 本次调查资料的收集方法为自填问卷法（个别发送法和集中填答法）。实际发放问卷500份，回收有效问卷450份，有效回收率90%。下面对调查结果进行一些必要分析： （1）客户对于项目内容感兴趣程度 从图 2.的调查结果中，可以明显看出消费者对于本项目所提供的蔬菜配送服务和土地出租服务的感兴趣程度还是相对比较高的，只有23%的人表示对本项目不感兴趣，有77%的人对项目很感兴趣，这体现了本项目市场广阔。 图 0.1客户对于项目内容感兴趣程度调查 （2）项目的重点问题 本调查为了知晓消费者需求服务的情况，从调查显示，20%希望价格便宜，30%希望运送快捷，25%希望农产品质量好，25%希望网上交易安全可靠。 图 0.2项目重点问题的调查 （3）影响XX特色农产品电子商务发展的主要因素 本问卷也调查了此问题。如图 2所示，30%的被调查者认为风险太大；37%的被调查者认为配送体系和支付保障不健全，其余的人选择其它。可见，支付配送体系在网上销售方面非常重要。 图 0.3 （4）项目衍生服务的开发问题 消费者在享受本项目服务的同时，也将获得农产品博览会等一系列的衍生服务，如图 2.所示，65%的消费者被这些绿色、新颖的服务所吸引，表示肯定会加入；只有35%的消费者表示不会参加。以上数据表明，衍生服务存在很大的发展空间。 图 0.4项目衍生产品的使用问题调查 （5）项目未来的发展空间 一个项目的成功不仅要看当前的发展状况，更要看其以后是否存在更大的发展空间。此次调查，如图 2.所示，有90%的消费者认为本项目具有很大的发展前景；仅有10%的消费者认为发展空间不大。 图 0.5 项目未来的发展空间调查 2.3目标客户群分析 城市人群 城市人群一直是农产品的最大消费群体，城市人由于不种植农产品，而且流行网上购物。城市人群对电子商务对网上购物的认知度和接受度较大。因此城市人群人将会成为本项目的主要客户群。 农村人群 农村人群由于知识相对于城市人群较为落后，对电子商务的了解程度较低，所以网上销售的市场较小。但随着新农村的建设，农村市场的潜力会进一步的被挖掘。 礼品群体 以往的过年过节以及平时送礼大部分都流行烟酒/保健品等等。如今流行送特色农产品。比如猕猴桃，蜂产品等等。 2.4可行性分析 政策可行性 与全国情况一样，我市农业面临市场化、国际化加快，国内外农产品市场竞争更加激烈的新形势。同时，要实现十六大提出的全面建设小康社会的目标，其基础在农村，重点和难点也在农村。因此，如何适应新形势，努力增强我市农业竞争力，发展农村经济，增加农民收入，加快我市全面建设小康社会进程，是当前各级党委、政府必须高度重视、认真研究并抓紧实施的重大课题。政府在对特色农产品电子商务应用上已经开展一系列指导，并出台许多保障措施，可谓是一路绿灯。 技术可行性 据市农业信息中心统计,全市2个街道、13个镇、6个乡区有85%以上的单位建立了机房,一半以上单位建立了网站。据统计全市涉农网站近百个,涉农电子商务网站10多个;县(市、区)、乡(镇)、村三级共有专兼职信息人员100余名。通过采用计算机网络、机顶盒、电视等多种形式,全市农业信息服务网络覆盖率70%以上,有些建立了农产品电子商务的平台系统,并有效地利用该平台从事农产品电子商务活动,取得了比较明显的经济效益和社会效益。 XX市非常重视农产品电子商务问题,市农委确定了网络促销的目标和具体措施。通过几年的快速发展,已经培养了一批中高级电子商务人才,为农村电子商务发展提供了人才和智力扶持。XX千红蜂产品有限公司及恒亮蜂产品公司都建立了网上销售的网站，这些网站提供了零售和批发的网上途径，对于网上交易的客户十分方便。猕猴桃种植户都将一部分新鲜的产品和一部分猕猴桃制成干和酒等其他延伸的产品置于淘宝网，当当网上销售，从而使销售额大幅上涨。XX的白菇在农博会的展出深受广大厂商的喜爱，一些厂商纷纷与白菇养殖户签订了贸易协议及网上销售的协议，白菇的批发可以在厂商的门户网站上进行订购。这些都促进了XX农产品电子商务的发展。 资金可行性 自己原本资金及银行借款，并且引入风险投资资金。项目所需资金筹措较为容易，具有可行性。 2.5竞争分析 竞争对手概况 传统XX特色农产品供应商： 占据市场主要份额，品种繁多，价格低廉，市场分布广泛、购买方便。农药、化肥含量超标，对人体健康有害；经过层层中间商，消费者购买蔬菜价格提高，农民获得收益降低。 竞争优势及机会分析 通过分析上述竞争对手的概况，可以发现本项目具有以下竞争优势及机会。 竞争优势：更加注重环保，提倡健康生产、生活方式；禁止使用化肥、农药以及除草剂、催熟剂等影响庄稼正常生长的化学药物，在提供消费者真正的无人工合成物质、无转基因、无农药、无化肥、无重金属、无生长调节激素并经有关部门检测的绿色、健康、无公害的蔬菜。这种模式的经营方式消除了中间商，农民和消费者之间不通过任何途径直接建立起相互支持、平等友好的关系，在大大降低消费者购买蔬菜支出的同时，增加了农民的收入。有效提高运营管理的效率同时，方便了消费者购买支付。此外，农场网站的建立，在起到宣传推广作用的同时也为消费者提供了一个交流平台。这种快捷方便而且简单的销售方式受到大家的换迎。 SWOT分析 通过SWOT分析，将对农场内外部各方面条件内容进行综合和概括，进而分析项目的优劣势、面临的机会和威胁。 Strength优势 绿色生态，无公害，快捷方便。 Weakness劣势 认识度低，消费者不放心。 Opportunity机会 “三农”问题，网络时代。 Threats威胁 传统模式占据大部分市场，其他网上销售商家。 3业务介绍及盈利模式 3.1服务介绍 本项目主要以网上销售农产品及配送服务,和特色农产品展销会. 主要的核心服务 （1）农产品配送服务 消费者在一年之初就支付了该年农产品配送的全部费用或部分费用，其余费用可在每月月初偿还，并和农场签订协议；农场则按照预定计划负责任地生产出健康的绿色蔬菜，定期配送给消费者，并保证蔬菜的健康和安全，生产过程产生的各种风险由双方共同承担。消费者在购买此类活动后，农场将给消费者一张会员卡，消费者可凭此卡随时到农场参与劳动体验，并监督农场的生产；农场定期举办各种活动、编辑相关简报，给成员传达农场的动态，宣传绿色环保的动态信息。 （2）网上销售服务 顾客可以从网上直接购买及支付。.快捷方便。 其他衍生服务 （1）农产品电子商务下乡活动 电子商务方面的人才定期下乡推广及普及电子商务知识。 （2）特色产品展览会 本农村会在一定时期举行特色产品展览会, XX地处浙西，山川秀美，农产品丰富，尤其以猕猴桃、白菇、蜂产品等闻名国内外。先后被命名为“中国猕猴桃之乡”、中国白菇之乡”、“中国蜜蜂之乡”.在成熟的时候举行猕猴桃,白菇以及蜜蜂展览会. 3.2服务特色 （1）绿色化 绿色蔬菜，健康农场。本农场不仅提供绿色蔬菜，还提供了一系列绿色衍生服务。我们提供场地给新人们举办“绿色”婚礼，我们给向往田园生活的人们提供“绿色”土地，我们给希望亲近大自然的都市人提供“绿游”服务……我们要将所有的服务一绿到底。 （2）便捷化 在本项目的网站提供了各种服务的网上订单和网上支付费用的功能，消费者坐在家里轻点鼠标就可以购买到我们的服务并支付所需的费用。而且农场有自己的物流配送体系，为消费者提供配送服务，消费者坐在家里就可以收到新鲜的可口的绿色蔬菜。除此之外，消费者购买了土地出租服务后，本农场会提供种植蔬菜所需的所有农耕设备，消费者可以空手而来，满载而归，轻松便捷。 3.3服务盈利模式 网上销售收入 代理销售收入等等 3.4 支付方式 网上支付费用给消费者和农场都带来了方便，所以农场提倡消费者使用网上支付的方式进行结算费用，但农场也支持传统的支付方式。 （1）第三方支付工具支付 以支付宝为代表实行“代收代付”和“信用担保”的第三方支付平台在建立网上交易双方的信任关系的同时，也保证了资金流和货物流的顺利对流。 更重要的是担任“代收代付”、“信用担保”服务的支付宝、财富通等第三方工具至今还是免费的，包括异地汇款也是免费，这对于广大网络用户是极大的优惠。 （2）银行卡在线转账支付 这是目前我国应用非常普遍的电子支付模式。付款人可以使用申请了在线转账功能的银行卡（包括借记卡和信用卡）转移小额资金到农场的银行账户中，完成支付，这也将是本项目的主要支付方式之一。 （3）汇款 银行汇款或邮局汇款是一种传统支付方式，属于网下支付，避免了诸如黑客攻击、账号泄漏、密码被盗等问题。使用汇款方式的客户就必须先存款到自己的账户，用账户中的预存款来实现付款。采用这种方式进行支付的客户需要亲自到银行或邮局办理相关手续并支付一定费用，无法实现电子商务低成本、高效率的优势。所以，这并不是本平台主要支付方式，只为方便一些没有开通网银、支付宝的客户服务 （4）现金支付 现金支付方式主要提供给可以亲自到农场购买小额商品或到农家乐吃饭的消费者。这种支付方式虽然最安全可靠，但在本项目中使用的局限性较大，并不是本项目的主要支付方式，只为方便小额交易的进行。 4管理运营 4.1发展规划 第一阶段：培养电子商务人才 一个企业要想把电子商务做起来，必须要有一个专属的电子商务人员团队，他们日常工作主要是对企业网站信息的更新和维护。XX市非常重视农产品电子商务问题,市农委确定了网络促销的目标和具体措施。通过几年的快速发展,已经培养了一批中高级电子商务人才,为农村电子商务发展提供了人才和智力扶持。 第二阶段：建立网站和推广 此阶段公司的主要目标一方面是积极抢占市场份额，采用线下与线上相结合的推广方式，运用搜索引擎、电子邮件，病毒式、博客、播客、口碑、体验、BBS、SNS、RSS、公关、会议、会展等多种营销方式，对企业网站进行推广，让更多的群体了解，让更多的潜在顾客成为企业真正的顾客。 第三阶段：企业高速发展 经过一段时间的努力，企业网站已初具规模，运营团队在不断地摸索中积累了相当的经验，网上购买农产品已经从鲜为人知到渐渐被人们接受与喜爱，越来越多的人愿意尝试并加入到这种体验中来，我们的企业利润不断增长。 4.2项目管理 4.2.1管理思想 公司管理实行四大精髓思想，即： (1) 表扬在先 批评人之前应该这样做。先把他的优点提出来，就是铺平了批评的道路。切记：即使最有涵的人，也不喜欢指出他做错了事。先进行表扬，让他知道上级是赏识他的，他就会诚心接受批评，否则，他就会憋一肚子怨气。 (2) 以身作则 上级的言行举止、外表衣着、私人生活，以及如何对待妻子儿女等，都会成为下属谈论的话题。有时你会觉得事情怪得很，但的确是好事不出门，坏事传千里。“听说了吗？他上星期把妻子打了。”类似丑闻很快会传出去。所以，身为领导，必须做出榜样，要言行一致。领导的行为值得模仿，下级就会做得好；反过来，领导的行为不佳，下级也不会有好行为。 (3) 责无旁贷 在一单位里，人际关系是最令人头疼的事。今天的问题解决了，明天又产生新的问题，而且类似的问题过几个月后还会出现。这就是领导者天天所面临的问题，但他必须正视它，因为这是他的本职工作。 (4)踏弱音板 在弹钢琴时，有时你必须这样做。同样在公司里也不例外。任何一个公司都有它的优点和缺点，但不停地张扬它的缺点是无济于事的。强调它的优点，避免它的缺点，这样才能鼓起工作中的士气。 4.2.2人力资源管理 （1）人力资源规划 晋升规划，根据企业的人员分布状况和层级结构，拟定企业员工的提升政策，一般用晋升比率、平均年资、晋升时间等指标来表达。 补充规划，因为种种原因，企业电子商务方面的人才会存在跳槽之类现象，这就需要企业制定必要的政策和措施，以保证在出现职位空缺时能及时的补充所需要的符合要求的人员。 职业规划，包括个人层次的职业规划和公司层次的职业规划。 （2）人员招聘 内部招聘，主要做法是在企业内部发布通知和告示，内容包括拟填补职位的工作说明书和岗位规范以及薪酬状况，让全体员工对这一岗位有一个全面的了解，将自己的技能、兴趣、爱好、资历、经验与岗位要求进行比较，以确认自己是否能够满足岗位的要求，从而决定是否报名应聘。 外部招聘，委托社会中介机构负责招聘、广告招聘、人才交流大会、校园招聘、网上招聘、员工推荐等途径。主要是在各高等院校举行专场招聘会，吸取电子商务专业人才。 （3）人员培训 岗前培训，包括基本性培训和适应性培训。新员工在加入公司之前，会统一接受公司安排的相关培训，例如了解企业产品及服务、熟悉规章制度，接受一些公司运营方面的专业指导。 在岗培训，对于在岗员工也要进行适时的培训和指导，比如新政策、新技术的学习，经验交流等等。对于在岗管理人员，除了一些必要的经验交流和培训，员工的职业生涯规划部分也要重视。 （4）绩效考核 企业通过对员工工作绩效的考评，获得反馈信息，便可据此制定相应的人事决策与措施，调整和改进其效能。绩效考评具有对公司正常运行的监控作用，在考评的程序上有“横向程序”，它的程序有以下几步：1.制定考绩标准；2.实行考绩；3.考绩结果的分析与评定；4.结果反馈与实施纠正。 （7）激励措施 （1）公司不仅要注重对员工进行短期激励，还要注意他们的长期性培养。对企业员工进行培训和开发，制定相应的员工职业生涯规划，让员工可以在努力工作的前提下，不断的提升和充实自己，为企业，为社会贡献自己的力量。 （2）进行一些相关的精神激励，比如：职工参与管理,为组织发展献计献策；情感激励，管理者重视和关爱组织中的弱势群体,使每位员工时刻感受到组织的温暖；待遇激励,不断改善职工生活、工作条件,提高职工福利待遇,使职工能产生工作于这样的集体具有荣誉感等等，这些都可增强职工的凝聚力和对组织的向心力,进而使职工自觉自愿地为实现组织的目标而创造性地做好本职工作。 （2）创造良好的企业文化，增强职工的凝聚力。创业是十分艰辛的，需要团队的高度团结和拼搏精神。在农场培养敬业精神，形成员工爱工作、爱农场的氛围；办一个农场的文化简报，宣传农场的优秀文化和表扬先进员工树立先进形象等。 4.3管理制度 为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。 一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。 二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 　 三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 　四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 　五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。 　六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。 　七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。 　八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。 4.4企业文化 　　正 传奇 　　也就是“做人要正，做事传奇”。 　　正文化是赶集的根文化，是每个赶集人做事的前提。无正不传奇。 　　传奇是一种态度和精神，不是结果。只要全心投入、凡事追求极致，每个人都可以是传奇。 　　正 　　→有抱怨向上走 　　我们预期在创业阶段总会有各种问题，我们也理解员工可能会偶有抱怨和不满，要解决这些问题，最好的方法就是直接与上级沟通。我们也提供其他必要的疏导渠道。 　　我们反对：散布谣言、拉帮结伙等一切瓦解团队的做法。 　　→实事求是 　　对事不对人，不偏见，一切就事论事。 　　用事实和数据说话，离事实越近的人越有发言权。 　　我们反对：对人轻易有偏见；顾及面子而不求实；唯上主义。 　　→公开沟通，坦荡做人 　　想的简单、沟通直接，是赶集人的行为特征。 　　坦荡做人，敢于面对面的沟通一切问题。 　　我们反对：客套话，迂回沟通，想的太多。 　　传奇（传奇精神） 　　→史无前例的投入和专注 　　每件事都全情投入，每一天都无比激情，只有如此坚持不懈的努力，你在赶集的这段经历，才是传奇。 　　我们反对：那些只是来上班，而非来创业的人。 　　→无事不追求极致 　　做每一件事情，都盯住最高目标，追求卓越，不断挑战自我。能做到一百分，绝不接受任何六十分的结果。 　　我们反对：只想把事做完，不想把事做好的人 5.1论坛营销 利用论坛的超高人气，可以为本项目平台提供有效的营销传播服务，下面结合本项目从四方面简述论坛营销的一些针对性方式： （1）帖子传播：现在有很多营销传播机构都在使用这样的方式，本项目计划将有关于XX特色农产品的帖子、原创文章、图片等内容进行传播，事实上，帖子传播决不是一个简单的发布帖子、顶帖子那么简单，而是一个策划、撰写、发放、监测、调整相结合的复杂过程，因此XX特色农产品在进行帖子传播时会指派专业人员进行全方位的指导。 在进行帖子传播时，不要太明显的让别人觉得你在做广告，这样不但会引起论坛网友的反感，而且可能会被版主删除帖子甚至封掉帐号。。本项目将进行潜移默化地推广，譬如探讨某个问题的同时，把网站地址留下来，或者干脆把图片广告做在工作人员的论坛签名中，需要注意的是不要老是写“欢迎光临我的主页”之类的话，应多与网友进行诚意的交流，在适当地方提一下本项目的网站地址和内容就可以了。 （2）论坛宣传：论坛具有强大的聚合力，凭借这一点，可以作为举行XX特色农产品博览会等线下活动的线上宣传地。同时为了激发消费者参与活动的热情，农场不仅给参加的会员一定的积分，还为比赛准备丰富的奖品，如到黄山等风景区的旅游票。 （3）原创文章及软文推广：在XX特色农产品上撰写原创文章及软文，软文文章不在于多，而在于其价值，要让用户看了有收获；另一方面，标题要写的吸引人，这样才能达到最好的宣传效果。 5.2搜索引擎优化 首先，优化XX特色农产品的目标关键字。存在着许多因素决定网站排名，标题就是其中的重要因素之一。标题将显示在最顶部的head里面，而head中的title将出现在点击链接的搜索引擎结果页（网页快照），需要注意的是标题应包含有针对性的关键字词组，同时这些主要关键字词组还应该配置在本网站的文章当中，以吸引访问者点击链接。 第二，内部链接。本网站将创造优质的内容来迎合网页访问者。当然，适当的导航和网站结构同样重要。为了使搜索引擎索引到更多有关于本网站的内容，我们将每一个白菜子网页设置2个以上的链接点击返回主页，其中每个环节包含描述性的定位文字，最好是针对性的关键字词组；同时本网站将设置小型网站地图，内置导航。 第三，外部链接。把本网站将做友情链接，这是一种很直接有效的方法，借助一些影响广泛的相关网站，来推广自己的网站；也可以和合作网站相互提供友情链接。同时在一些人气高且知名的论坛、博客、空间等上发布含有自己网站链接的文章或是发表评论，同时在行业内的一些权威网站上发表原创的软文。 最后，追寻竞争对手的反链足迹(使用火狐插件工具查询十分方便)。白菜网工作人员可以通过查询，查看并分析排名比自己好的竞争对手网站的反向链接，看都是在哪些网站上做的，然后可以有选择的尝试在这些网站上做反向链接，如果有必要，竞争对手做的，我们都做，然后再做竞争对手没有做过的，这样就可以有计划的超越部分竞争对手。 5.3 Email营销 Email营销是一种低成本、高效率的营销方式，还有应用范围广、操作简单等诸多优点，但并不代表着可以随意使用，就本项目而言还有注意以下几点： 第一，Email地址的选择。由于本项目的地域性强，因此在选择电子邮件列表时，要选择同样致力于全国市民网站的电子邮件列表，或者在注册时地区选择杭州的电子邮件列表，避免资源的浪费。另外，本项目主要客户群是有支付能力的工薪阶层和企业老总等收入较高的人，而这类人在现在社会里年龄一般都在24岁以上，所以本项目的Email邮件列表定位在24岁以上的杭州人。 第二，Email的标题。Email有一个醒目的标题才能吸引客户进行点击阅读，如果标题不能马上抓住客户的眼球，客户可能随手删掉邮件。因此标题对于Email营销至关重要，不仅要有吸引力，还要让客户知道这是他关心的内容。 第三，Email的内容。Email的内容非常重要，它是决定客户会不会点击网站链接的重要因素之一。内容要在简洁明了、突出主题，让客户一看就知道我们是做什么的基础上标新立异，吸引阅读者的眼球。 第四，Email发送的频率。过于频繁的给客户发送邮件，客户可能会觉厌烦，将我们拉入黑名单，得不偿失。所以一定要把握Email的发送频率，一般以每两周发一次邮件为宜。 5.4联盟策略 首先，实现同类网站互通有无，建立同盟。双方资源的互补，将使得客户享受到相关免费的产品服务。这对于客户来说，应该算是一种超值服务。这样不但能丰富网站的内容，而且还能提升客户资源。在整合各类网站资源的过程中，挖掘潜在客户的同时也是在招揽人才，汲取他人先进技术，并不断创新，争取在这个领域里做到唯我马首是瞻。 其次，建立同行业（农业）同类型（网上销售）的网站联盟，做到互为宣传，互为推广。强强联合，使本网站和对方网站能够将各自擅长的领域渗透，达到快速、高效的发展。平台间的对接，特别是共同开展一个活动，在吸引更多客户前来参加的同时，对于推动本网站普及化发展，也起到了至关重要的作用。 最后，加入论坛联盟、农产品联盟等，结成更广泛的联盟。通过联盟平台，能够让用户有一定的交叉，挖掘更多的潜在客户成为本网站的正式会员。这种方式的关键，就是由本网站向联盟提供有价值的主帖，使自己的信息变得更醒目，这无论是对本网站的初期推广还是长期发展都有不错的效果。 5.5网络广告 在一些介绍农产品的网站上做广告。如横幅广告等等。也可在一些较大的门户网站等网站投放广告。 5.6线下推广活动 （1）通过特色农产品博览会，吸引潜在用户关注与体验。定期举行博览会，展出相关产品。 （2）丰富产品种类，开发多种业务优惠套餐，鼓励用户消费；同时线上线下同步进行服务咨询和订单。 （3）电子商务下乡活动。到农村宣传电子商务的知识及应用方法，宣传网站。 6.1融资方案 XX农产品公司，该企业注册资金为500万元，注册资金拟通过公司发起人投入，向银行长期借款，融入风险投资等方式筹集。其中，创业团队投入资金250万元（占50%），向银行借款125万（占25%），引入风险投资125万元（占25%）。 本公司注册资金500万元。其中一部分用于网站的建设，推广与维护，另外一部分用于购买办公场所的基础设施，公司员工的工资以及其他一些水电杂费等等， 公司职工人数配置以及工资待遇 公司设立了总经理1名,副总经理4名.财务部4名,技术管理人员4名销售部门10名.司机5名.陪送人员10名.种植人员20名.后勤管理部门5名. 6.2工资待遇 总经理50000元.副总经理40000元. 财务部36000元.技术管理人员35000. 销售部门33000元. 司机32000元.陪送人员32000元.种植人员32000元. 后勤管理部门32000元 6.3财务成果预测 第一年收支平衡，第二年以后利润逐步增加。 基本财务假设 假设：公司投资准确把握了市场，XX农产品支持农业项目投资成功。网站运营良好，农场设备、人员到位，市场份额稳步增长。第一年，客户平均5000户，第二年平均10000户，第三年平均13000户，第四年将公司规模扩展到全国后客户迅速增长至平均17000户，第五年平均20000户。 7风险与对策分析 7.1国家政策 我国幅员辽阔，各地区农业发展水平不均衡，国家颁布的法律法规没有很好落实；加上浙江地区偏商，农业政策的实施力度低，这些都导致了本项目在农业政策方面存在不确定性与变化性。而是农场初期建设，通过银行贷款等融资方式需要国家政策的支持，一旦银行放贷额度收缩，就会造成网站周转困难。 应对策略：遵守法律法规，规避出现违反国家有关规定的非法经营现象。积极学习和分析新的政策，对政策风始终保持高度的敏感性。同时，抓住机遇，根据国家政策的变化，不断跟进，以创新带动发展。 应对策略：遵守法律法规，规避出现违反国家有关规定的非法经营现象。积极学习和分析新的政策，对政策风始终保持高度的敏感性。同时，抓住机遇，根据国家政策的变化，不断跟进，加强核心竞争力。 7.2竞争风险 本项目和电子商务相结合，争抢市场、宣传农场途径更广泛，获得许多优势，但同一地区的农产品企业之间的竞争就显得异常激烈。 应对策略：抓住一切机遇，借助网络的力量，快速打开当地市场打响品牌，并以客户为中心，牢牢掌握市场。通过不断提高自身实力，使得农场在竞争中获得更大的优势。 7.3技术安全 企业网站具有网上支付功能以及会员在注册时会涉及姓名、地址等相关客户私人信息，因此确保网站安全十分重要。可现今网络结构复杂，网站安全系数不高，有关电子商务安全的技术，如交易安全、认证安全和数据加密等都还没有完全解决。 应对策略：适时提高网站的保密技术，及时采用新技术，对客户消费信用进行信用存档，减小安全风险。对网站进行周密的安全策略和攻击防护，全面防止各种攻击手段，有效保证网站的安全。系统在用户资料存储和传递中，对密码全部进行 MD5 不可逆加密处理，有效保证系统及用户资料的安全。为脆弱页面专门设计防刷新系统，自动阻止恶意访问和攻击。 7.4财政风险 前期投入网站建设,推广投入，人员工资，公司建设等。价格较低为打开市场占有，所以资金较紧。 应对策略：制定细致、灵活的市场进入方案，建立弹性价格机制及信息反馈机制。同时，完善盈利模式，加速资金的回收。 附： XX特色农产品电子商务应用调查问卷 亲爱的朋友： 您好！首先非常感谢您在百忙中参与本次问卷调查。 本问卷调查的主要目的是想了解一下您对XX特色农产品电子商务应用的了解，然后根据分析所得的数据了解XX特色农产品电子商务应用在中国是否有广阔的发展前景。 此项调查的所有数据都以总体单位进行研究，您的任何信息将会得到保密。 非常感谢您参与到本次问卷调查中来，您的答案不仅是一份调研，而更是对XX特色农产品电子商务应用在中国发展做出的一份贡献。此项研究的最终目的也即