地产产业链电子商务平台商业计划书.doc

朗度空间电子商务资源平台 商业投资方案书 收到商业计划书日期 项目编号 项目经理 XXX电子商务资源平台 发展规划方案书 项目名称 XXX电子商务资源平台 项目单位 地 址 电 话 传 真 电子邮件 联 系 人 信息技术有限公司 XXXX年二月制 目 录 目 录 1 第一部分 投资背景分析 2 第二部分 宗旨与目标 3 第三部分 行业分析 4 第四部分 平台架构分析 5 4.1 总体目标 5 4.2 总体架构 5 第五部分 实施计划 7 5.1 商务基础平台建设 7 5.2 网上交易平台建设 9 5.3 增值应用平台建设 11 5.4 决策分析平台建设 12 第六部分 赢利分析 14 6.1 商务基础平台 14 6.2 网上交易平台 14 6.3 增值应用平台 14 6.4 决策分析平台 15 第七部分 发展资源预算 16 7.1 人力资源 16 7.2 客户资源 16 7.3 设备资源 16 7.4 发展资金 17 第八部分 建设团队介绍 18 8.1建设团队人员组织结构 18 8.2建设团队人员介绍 19 8.2.1团队背景 19 8.2.2团队内基本成员简介 20 8.2.3团队外合作组织及成员简介 22 第九部分 收益分配办法 23 9.1技术方投入折算 23 9.2 出资方投入成本折算 24 9.2.1基本启动资金投入 24 9.2.2基本客户资源投入 25 9.3 双方股权分配办法 25 第一部分 投资背景分析 随着因特网的日益普及，电子商务的应用呈现迅猛的增长势头。电子商务的推广加快了世界经济的一体化。电子商务手段的采用，使得经济生活完全打破文化习俗的影响，排除了语言交际的障碍和意识形态的差异，使整个世界联为一体。网络本已客观存在，无论你上不上去都面临着由网络带来的全球化竞争。这对我们的企业而言，明显是一个很大的挑战。网络本身所能提供的减低企业的产品成本、经营成本的作用是十分明显的，从这些功能角度说，它显然是一个潜在的已经看得见的对我们的企业比较成本发生巨大影响的现代工具手段，所以电子商务本身是我们的企业发展的一个新的增长点。前面已有专家分析了电子商务对不同行业成本变化数据，平均水平基本定在可减低百分之一以上，这一数字应当是相当可观的。所以说，全球化既是商机又是挑战。经济的全球化，在全球范围内配置资源，再加上电子商务的运用。经济增长和效率的提高是显尔易见的，对追求效率的企业运作的最高约束，使得我们必须正视电子商务所造成的新的经营环境。 虽然近几年，电子商务进入寒冬时期，举步维艰，但是这两年由于世界一些重大事件的发生和IT行业的反省，电子商务开始慢慢步入复苏，尤其在政府大力推行电子政务的情况下，更是加速了电子商务的重新崛起，带来了商机无限。 第二部分 宗旨与目标 公司以电子化为手段，以网络为平台，搭建以宣传、咨询、资讯、VIP为主，电子交易、网上交流、信息采集、信息发布、数据分析为辅的，服务与地产产业链的综合电子商务资源平台，并结合传统部门，资源共享，优势互补，达到多赢！ 第三部分 行业分析 纵观地产产业，越来越多的企业也重视互联网给他们带来的商机。很多企业都实现了上网，创建了企业网站。各种针对地产的商务网站也是遍地开花，数目不在少数，而且有些网站已经形成一定规模，如国家建材网、东方建材网等。乍一看，似乎发展空间已是微乎其微，可仔细分析，其实不然。从以下几点就可以看出发展电子商务的商机： 1、 企业对网络的利用相对来说仍旧落后。很多企业虽说有自己的网站，可大部分只是些简单的页面，内容空洞无力，无法达到预期效果，容易埋没在互联网中，成为一个个数据孤岛； 2、 企业对网络能给他们带来什么积极影响和效益仍不清晰，并未真正意识到网络会对企业的管理、宣传、营销及市场推广将起到革命性的作用； 3、 目前存在的行业网站大部分仍旧是单纯的信息发布、交流平台。 4、 大部分网站没有特色，没有较好的赢利点。基本以收会员服务费、广告费为主。具有电子交易平台的，则可收取中间交易费。 5、 大部分网站虽然兼顾到广大消费者，但是仅仅提供了交流场所，并没有真正为消费者提供更为人性化更为周到的增值服务。 大部分网站只是将行业中各企业罗列，没有充分利用企业资源进行再组织，形成产业链，形成策略联盟。 第四部分 平台架构分析 4.1 总体目标 搭建一个全新的、富有活力、具有独特运营模式和能完全服务地产行业的综合电子商务资源平台，成为行业内最为专业、最有影响力、最具权威的电子商务资源平台。 4.2 总体架构 形成B2B、B2C、C2C相结合的综合性网站。 Business Business Customer Customer 围绕着企业和消费者形成产业链和消费链，相互服务，达到互惠互利。 企业风采 Business 产品展示 供求发布 网上交易 策略联盟 咨询评估 人才交流 企业培训 决策分析 论坛交流 软件应用 。。。。。。 。。。。。。 产品介绍 Customer 市场分析 消费指导 行业动态 论坛交流 社区服务 跳蚤市场 专家咨询 装修DIY 企业介绍 行业搜索 企业风采 Business 产品展示 供求发布 网上交易 策略联盟 咨询评估 人才交流 企业培训 决策分析 论坛交流 软件应用 。。。。。。 。。。。。。 产品介绍 Customer 市场分析 消费指导 行业动态 论坛交流 社区服务 跳蚤市场 专家咨询 装修DIY 企业介绍 行业搜索 整个网站从技术角度来看，为如下图所示框架： 操作平台 安全系统 站点管理 系统维护 日志管理 数据备份 容灾处理 业务平台 会员管理 企业俱乐部 无线应用 调查系统 会议系统 各级论坛 虚拟展厅 网上商城 电子杂志 广告发布 信息发布 政策发布 跳蚤市场 拍卖 DIY 。。。。。。 应用基础平台 门户系统 传输系统 交易系统 分析系统 工作流 行业搜索 第五部分 实施计划 根据平台建设的紧迫程度和难易程度，把整个电子商务平台的搭建分成以下四部分，分批分期实施。 1. 商务基础平台建设 2. 网上交易平台建设 3. 增值应用平台建设 4. 决策分析平台建设 5.1 商务基础平台建设 实现功能： 门户网站、会员管理、供求信息发布、新闻发布、政策发布、广告系统、交流论坛、虚拟展厅、行业资讯、虚拟企业俱乐部、基础调查系统等。 实施周期： 3-5月 功能细化： 1、 会员管理 采取会员制，是扩大网站影响，集聚人气和利润来源的重要基础。根据会员的不同需求，我们设置相应级别，提供不同的服务，收取相应的费用。 个人会员 普通级 中级 高级 专家级 企业会员 普通级 诚信级(星级之分) VIP级(俱乐部成员) 2、 广告发布 网站作为互联网上的传媒体，广告发布是不可或缺的。各种技术为广告提供了多样的表现形式，更能吸引网民的关注。我们可以通过二维、三维图像、各种动态动画效果、flash、视音频等等来展示广告。 除了在网站上发布外，也可以与传统媒体合作，进行捆绑式广告发布。 3、 交流论坛 论坛是各企业、各会员进行交流的重要场所。虽然不是赢利点，却是集聚人气的重要场所。我们设计多个专项论坛，比如企业营销论坛、企业管理论坛、装修知识论坛、行业市场展望论坛、专家答疑等等。 4、 虚拟展厅 将实际展厅完全搬到互联网上来。目前互联网上对产品的展示多为图片加文字的简单实现，这种展现形式显得乏味，无法激发用户的兴趣。而我们策划采用更为流行、更为前端的技术来营造虚拟展厅： 图文并茂； 采取三维多角度旋转展示技术，可以让用户更为全面的了解该产品的全貌； 采取音视频技术，更为直观的介绍产品； 允许用户观后及时提交建议并评分，以供其他用户参考。 5、 虚拟企业俱乐部 结合实体俱乐部，更好的为实体俱乐部服务。在这里，将是更为周到更为及时更为细致的服务各俱乐部成员。 在这里将提供以下服务： a) 在网上举办定期的行业论坛、沙龙等形式的会员交流活动，也可以结合实际活动进行视音频文字直播。会员通过参加活动可以和业内人士交流信息、了解国内国际业界动态、探讨行业管理中的经验和理论、发现潜在的客户和合作机会。网站将及时发布举办通知和邀请函，跟踪报道活动内容，总结活动，提取有效信息。 b) 俱乐部设立专家库，邀请业界的专家和资深人士，与会员进行研讨和提供免费的专题讲座。 c) 俱乐部为会员企业或个人提供优惠的行业专业培训。 d) 俱乐部向会员赠送电子杂志。 e) 向社会重点推介俱乐部中的优秀企业和优秀管理者。企业可以扩大知名度和影响力，树立良好的品牌形象。 f) 及时提供有效的供需信息，为企业寻找客户和为客户推荐合作商，促使策略联盟的建立。 g) 提供咨询服务，聘请专家为企业进行规划和项目设计。 前期工作： 在网站搭建之际，就开始考虑平台的品牌塑造和人气指数。平台应该与传统媒体合作，扩大我们的影响。可以根据企业黄页，向行业内的企业邮发广告信，加入著名搜索引擎，并和相关网站建立合作关系等方法和手段，尽可能获得更多客户资源。 5.2 网上交易平台建设 实现功能： 网上商城、跳蚤市场、拍卖系统、自动交易撮合系统、中介服务系统等。 实施周期： 10-12月 功能描述： 跳蚤市场是C2C形式的，就是给个人用户提供交易的场所。用户可以自行发布供求信息，自行达成交易。设计跳蚤市场是为了吸引更多用户，也是我们搜集市场信息，捕获消费方向的信息来源。 拍卖市场基本也是为了吸引更多用户。拍卖品可以由企业友情或者折价提供，为的是更好的宣传企业和产品，也可以是楼盘的烂尾楼，由地产商低价提供，由网站竞拍出去收取中间交易费。 网上商城是网上交易的重点，它分为B2B和B2C两种形式。可采用的方式有： a) 企业提出供求信息，我们将寻求相匹配的信息，或者向符合条件的会员企业征询交易可能性，一旦可行，就牵线搭桥，促成交易，从中收取交易费和信用担保费。如果可以，联合物流或者配送中心，完成货物的配送， 我们则向物流或者配送中心收取业务介绍费。适合于B2B。 Business A Business B 提出供求信息 提出供求信息 信息匹配或者企业匹配 结束 牵线搭桥 交易成功 结束 b) 网站只提供交易场所，提供产品的信息和生产厂家的联系方式，其交易由供求双方自行完成。网站只向企业收取展位租赁费。适合于B2B、B2C。 c) 网站只负责搜集供求信息，将信息反馈给相匹配的企业，从中只收取信息费，并不涉及交易本身。适合于B2B、B2C。 d) 企业以出厂价格提供给网站，由网站统一销售。适合于B2C。 e) 结合会员管理，创建会员优惠制，会员可以每推荐产生了10位新会员，则可以获得相应的积分。该会员在购买产品时可以利用积分打折购买。积分越多，优惠则越大，以此来吸引更多用户。适合于B2C。 f) 提供畅销产品排行榜、产品推荐榜、企业推荐榜等，以此引导消费。 网上商城将根据行业内更具体的专业方向分类，如建材、装修、房地产、二手房租赁交易等等。 5.3 增值应用平台建设 实现功能： 无线应用，人才交流，企业培训，企业OA，虚拟展厅，DIY，虚拟会议系统，电子杂志等。 实施周期： 不定，10-12月的时间来形成产品开发流程，以便更多增值产品的产生 功能描述： 1. 无线应用 随着国内移动通信行业的迅猛发展，目前国内手机用户已达1.8亿，预计年内即将赶超固定电话用户，成为我国第一大通讯网络。移动短信及相关服务已成为真正老少皆宜的通讯方式，同时以短信息为首的移动数据业务也成为各大移动运营商继语音业务之外的高速增长点所在，据美国高通公司预测：到2005年由其形成的市场应用规模，将达到200亿美元。而且目前彩信和WAP也在急速发展中，如果我们借用无线移动，将能获得更多潜在用户，也为用户提供服务开辟了新的空间，同时也为网站提供了新的利润点。 比如我们可以开展以下服务，并可能延伸出更多的服务： 1、 针对企业用户，我们可以及时提供各种贸易活动信息、供求信息等； 2、 针对个人用户，我们可以提供楼盘信息、二手房信息、装修知识、产品信息等等； 3、 针对各种用户，提供业界动态、市场动态、消费趋势等等。 2. 企业培训 随着市场的规范和发展，越来越需要更多的专业人才。应该说目前行业复合型人才还是有限，这就需要加大人才培养，而互联网的出现，网络培训成了一种比较经济实惠的方式。我们可以建立网校，开展专业知识培训或者根据具体企业的需要，提供针对性的服务。其实，对行业内人员进行IT培训应该也是不小的市场。一旦业内人员对计算机的熟识程度提高，也就更加促进了网站的发展。 3. 企业OA 政府电子政务OA正在如火如荼的建设中，相信企业OA也将会是种趋势，并也在进行中。一个安全、可靠、开放、高效的办公自动化系统(OA)，为企业领导和员工提供现代化的日常办公条件及丰富的综合信息服务，提供整个系统范围内的文件、数据、电子邮件及通讯服务,实现文书档案管理自动化和办公事务处理自动化，以规范企业管理，提高办公效率和管理水平，并最终趋向“无纸”办公，降低管理成本。 我们不仅仅只考虑为单独的企业提供OA产品，而且还会考虑OA通过网络与其它建成策略联盟的企业紧密结合起来，加速信息的传输，提高企业间的交流，更好的为企业服务。 4. DIY 主要针对装修而创建的。室内装饰是业主们最为关注的，用户也愿意花较长的时间去咨询、搜集有关房屋装修和房屋设计的信息。而DIY的创意，更多的结合了计算机技术，为用户提供一个自行模拟设计和交流的场所。我们最终会将DIY成为一种游戏时尚，让用户从游戏中不知不觉获取装修知识，实现自己设计的想法和构思。围绕它，我们可以组织相应的设计大赛之类的。 5.4 决策分析平台建设 实现功能： 决策分析，咨询评估，统计分析等。 实施周期： 2年或更长时间， 功能描述： 电子商务资源平台最终成为以宣传、咨询、资讯、VIP为主，成为行业内的市场导航者，决策分析系统是最为重要的环节。我们不能只一味地搜集信息和简单的利用这些信息，最终只会被海量的信息所累。所以需要开发出一套决策分析系统，对这些信息进行深度挖掘和汲取。随着全球化贸易的发展，越来越多的企业也面临着新的机遇和挑战，他们需要专家的服务和指引，因此提供咨询服务将是一种趋势。 第六部分 市场及运营分析 根据以上平台建设计划和实施步骤，分别说明在每个阶段平台的赢利点和风险分析。 6.1 商务基础平台 赢利分析： 收取会员基本服务费、广告费用。为整个资源平台提供宣传的窗口，为传统部门提供信息和载体。 风险分析： 需要一定数量的基础客户。基本无技术风险。 商务运作： 发展初期对俱乐部企业会员外的企业客户和个人客户免费开发，以增加平台的人气值，并配合资源平台的其他部门大力宣传平台，以增加其知名度。 6.2 网上交易平台 赢利分析： 收取一定的信息费，收取成交费。和传统部门合作，简化并规范操作流程，降低操作成本，提高效率,建设物流渠道和配送中心. 风险分析： 需要一定的知名度和信誉度来赢得客户。技术风险在于交易的安全性。 6.3 增值应用平台 赢利分析： 通过更为人性化、更为贴切的个性服务来收取企业和消费者的服务费。积极和传统部门及其它传媒合作。 风险分析： 需要敏锐的眼光从市场中挖掘商机，进行有潜力的产品策划 6.4 决策分析平台 赢利分析： 给企业或消费者量身定做，提供专家性的咨询和指导，收取咨询费；将调查或统计分析结果形成报告，给企业作为市场动态和消费取向参考，收取资料费用。 风险分析： 需要数据仓库、数据挖掘等更智能的高级知识，形成自身的决策分析流程和规则，在行业内形成权威。 第七部分 发展资源 发展综合的电子商务资源平台所需的资源包括人力资源、客户资源、设备资源和发展资金等几个方面的资源支持。 7.1 人力资源 完成电子商务资源平台所需的人力资源主要包括市场人员、商务策划人员、计算机专业技术人员和财务等几部分。 根据目前的发展要求，在电子商务资源平台发展初期，除计算机专业技术人员和负责运营的人员外，其他方面的人员可以由资源平台的其他部分人员兼任，以降低人力资源成本。在发展过程中，根据需要逐步引入完善各部分人员结构。 建设电子商务资源平台所需的计算机专业技术人员又分为平台内容策划人员、界面设计人员、平台框架设计人员和程序编制人员。 7.2 客户资源 电子商务资源平台服务的客户有两种类型：企业客户和个人客户。其中企业客户又可以分为俱乐部企业客户和非俱乐部企业客户。在电子商务资源平台发展的初期，收益的主要来源是俱乐部企业客户。所以在发展初期必须根据具体情况达到一定数量的加盟客户。 7.3 设备资源 电子商务资源平台初期所需要的设备包括：笔记本电脑、打印机、扫描仪、数码相机、移动存储设备和一些办公耗材。可以考虑和其他部门共用办公设备，以降低设备投入成本。 7.4 发展资金 电子商务资源平台初期的发展资金包括三部分：购买设备资金、人员补助、宣传策划费用。其中设备资金和人员补助可以做出大致预算。 宣传策划费初期主要指完成网站的基本宣传和专业策划（如专业平面、三维设计）费用，需要根据平台的发展情况和业务需求做出规划，目前无法做出准确估计。 第八部分 建设团队介绍 8.1建设团队人员组织结构 团队主导人 技术负责人 运营负责人 技术组 支持团队 团队顾问组 整个团队由两大部分组成：基本团队机构，和团队外合作机构。基本团队机构组成目前由团队主导人、技术负责人、运营负责人和技术组成员组成。团队外合作机构由团队顾问组成员和支持团队成员组成。下面对团队组织机构中的各角色的职责范围做简要描述。 8.2建设团队人员介绍 8.2.1团队背景 8.2.2团队内基本成员简介 8.2.3团队外合作组织及成员简介 第九部分 收益分配办法 以下分配方案仅为在目前沟通的基础上做出的初步分配方案。最终的收益分配方案需要经过双方充分的沟通后做出。 关于股权分配：基于股权+期权的原则 9.1技术方投入折算 9.2 出资方投入成本折算 出资方需要投入基本启动资金和基本客户资源。 9.2.1基本启动资金投入 9.2.2基本客户资源投入 9.3 双方股权分配办法 第 19 页