大学生家教公司创业计划书.docx

大 学 生 创 业 设 计 大学生家教公司创业计划书 一、摘要 乐学家教公司是一个提议中的公司，公司坐落于汉中市汉台区。我公司致力于跟不上正常教育进度的中小学生，同时针对热爱家教事业者无处寻职的两难局面。基于此，根据市场家教人才需求和市场潜量，采取网络、报纸、新闻、广播、传单、海报等方式宣传和营销，多向和单一培训员工为模式，同时，采取网上观阅家教人才精品家教课程择取家教者和电话咨询的运作方式，有效解决这一难题，而鉴于市场需求的家教人才类型所做的员工培训，分为单项型人才和复合型人才。公司以人为本，在求取利益的同时，实现公司办理理念和员工自身价值的实现和飞跃。本公司秉承步步为营和与时俱进的理念，科学并创新地不断开创业务。呈现21世纪的崭新风貌。 二、公司概括 1.公司名称：乐学家教 2.公司性质：股份有限公司 3.公司宗旨：打造汉中一流的学生家长和家教人才的交流平台，将互联网与家教事业完美结合的人力资源服务机构。采取网上选才，单一和多向培养等多元化的模式，让学生家长找到称心如意的家教人员，同时让家教人员展示才能并实现自我价值的的企业。 4.服务内容：（1）根据学生家长的需求和学生学习的考量，针对性选择能改变学生迷惘现状的家教人员，同时还定期培训两类家教人员，科学性的培养社会所需的标准人才。在提升员工专业技能的基础上，渗透职业文化和家教公司文化。（2）针对学生家长的需求，在家长电话和亲身咨询条件下，结合学生的学习情况，推荐恰当的家教人员。（3）通过网上纳员和海报求员的求职者，通过家教公司主建的选聘团队进行筛选，筛选后进行定期培训，在经考核后，进行后续培训。（4）根据公司要求，在公司运转步入轨道后，联系本行业的相关企业组建企业交流会，展示企业对话，进行企业交流和学习。 近两年的观察，发现汉中85%的学生都会在课余时间请家教进行专项辅导或是参加课外辅导班的学习，家长希望给孩子找到一个好家教，好家教顾名思义就是在保证教学质量的前提下要“物美价廉”，但是目前汉中的家教公司没有成型的系统，没有规范操作，没有品牌教育，家长不知道怎么样才能做一个正确的选择，家长的选择是否能够真正的帮助到孩子，且名牌学习班所收费用较高，给家长也造成了一定的经济负担。  对于一些想要做家教的大学生来说，竞争太激烈，而且有的大学生很盲目不知道该从什么途径来获取家教工作。对于刚从高中毕业的大学生来说，高中的知识还掌握的很牢靠，思考的思路也很清晰，并且大学生与高中生的年龄很相近，比较容易进行沟通，之间的代沟不是很大，并且大学生的收费标准很低。  教育是一个永恒的市场，所以这就给了我们一个很好的创业机会。我们的目标很明确，就是做一个家长与大学生之间的一个纽带，将家教的市场和资源连接起来，让给想给孩子找家教的家长有更多的选择，让想从事家教工作的大学生有更多的机会。方便他人的同时也能实现自己的人生目标和人生价值。      现在市场上很适合创办一个大学生家教公司：以大学生教员为主，以向教员、学员收取中介费为主要收入，通过网络、报纸、新闻、广播、传单、海报等方式宣传和营销，以教员执证上岗、协议书、推荐信为保证，并为教员提供短时间的专业上岗培训，已失去内中等收入及中等收入以上家庭为主目标，成立实体店铺和虚拟网点相综合的接待管理系统，具备热线，网络、实体店相结合的立体化客户服务与咨询，并以为家长分忧为大学生解难的专业化大学生家教公司。 三、产品（服务）介绍 本公司旨在给孩子一份自信，给家长一份保证，科学学习，科学辅导，课程辅导，特长培养，全力打造一流的家教平台，全力负责，择优推荐，我会给你最满意的答复和最热诚的服务，专业提供一对一上门家教，我们的方向是成为汉中数一数二的经教育部门审核并在市工商局注册的专业家教中心。   然而放眼汉中，家教市场却多年而未成型，没有规范操作、没有优质服务、没有品牌教育。纵然，部分个人、实体预树品牌，然而其心可嘉业未成。究其原因，我们不难估量汉中的市场需求（尽管需求较为分散），为此，我们考虑到以下的内容来阐述我们的产品及服务，能够以所提供的教师辅导进步明显、收费低和安全保障三大优势而深受广大家长的信赖。有着强大的师资队伍，以教员们丰富的辅导经验、严谨的教学态度，让广大同学在短期内迅速提高成绩或增长各方面的专业技能。我们针对性和速效性的辅导效果，能得到教育界部门和广大家长的一致认定和好评。 具体情况： 1.我们组建了高水平的合作团队 公开的招聘具有良好职业素能的本院勤工俭学生，根据个人的特点和公司需求组建好具有高效率、高水平的团队。  2.我们会保持团队的高实力性 请具有权威及相应工作经验的老师坐镇，并且定期对员工进行相关的专业技能的培训。进行团队内部的交流心得活动，进而提高整个团队的凝聚力和战斗力。  3.我们会搞好宣传工作 利用好新的团队深入市场搞好全方位多角度的宣传。通过定点宣传、传单宣传的方式、抽样调查等方式进行。也可以通过相关的促销活动的方式争取在竞争激烈的市场中打响第一炮。  4.我们努力树立良好的公司形象 公司制定的服务标准和企业理念：创意似金、敬业如牛、慧知于行、通厚载德。  5.我们合理的教员评比制度 如教员诚信度排行、家教人才库等，公司将对教员进行跟踪调查并根据调查报告调整教员诚信度，好让家长放心的选择。  6.我们的教员分类 为了体现教师之间的教学能力差异，也为了满足部分家长对教师与学费的需求，本中心将家庭教师进行了严格的细化筛选，分为：普通家教、优秀家教、专业家教、在职教师。  7.我们的请家教流程 家长先登记：联系方式、学员情况、教学地点、时薪要求、对教员的要求等。我公司根据家长的要求，尽快找到合适的教员，并将教员信息通知家长，征求他们的初步意见。经过初步认同后，将派教员直接与他们取得联系。具体问题双方面议。如不满意，可以免费换教员。 辅导方式：教师上门辅导，学习效率更高。 服务质量：网络系统管理、质量跟踪服务。如果家长对提供的教师不满意，可提出更换直至满意止，不另加收任何费用。 服务效率：凡来电登记，本中心将在24小时内与您联系。 安全保证：为了确保质量及安全，本中心派出的教师均持有经本中心签章的介绍信（任何复印件无效）和其本人的学生证及有关证件。 8、收费标准 课时费参考及说明 单位：元/小时 一对一：初一初二40/小时 初三：50/小时 小班课：35/节课（1.5小时） 大班课：25/节课 高考冲刺班：40/节课 小学：30/节课 调查过程中我们发现普通家教公司有以下负面特征： （1）以价格、第一印象或熟人介绍来选择家教 中小学生的教育关系到我们整个社会的未来，为孩子选好家教，往往能开拓孩子视野，提高孩子的学习成绩。但事实上很多家长并不懂得如何教育孩子，他们觉得请一个家教看着孩子总会好些。但在选择家教时，家长们往往不从家庭教师的自身素质、教育资格、教学经验、教学态度、教学内容、教学计划等诸多方面来综合考虑，而是以价格、第一印象或熟人介绍来选择家教。这种选择毫无规范标准可言，这种选择下的家教也必然会出现各种问题。 （2）请家教，孩子才是中心 在家教、家长和孩子三者中，孩子才是请家教的主体，因此他们对家教的看法和态度很重要。通过侧面了解，我们注意到，一些学生对请家教有一种思想上的抵触情绪，觉得这样占据了他们所剩不多的玩的时间，因此很不配合，效果自然不尽如人意；有的则反映“他水平很高，只是我听不进去”。在以找家教的调查过程中，一位曾做过几年家教的学生所言：“其实家长想找一位优秀的家教，但对孩子来说，关键是他们愿意接受的才是最适合的，毕竟，孩子才是中心。” （3）以自己好恶取代孩子好恶，强自己认知于孩子需求 母亲是孩子的第一任老师。然而在调查中我们发现当代母亲的育人素质和心理素质都不容乐观。而这种堪忧的情况，我们许多人在日常生活中都是可以发现的。如，不尊重孩子的独立人格，说骂就骂；以自己的好恶，强为孩子所好恶；在孩子面前强词夺理，以非为是，奉行“无不是的父母”等等，很多都把孩子当成个人的一个物件。这样缺乏民主素质与科学素质的父母，既不可能平等地与孩子做心灵上的沟通，更不能奢谈尊重孩子的自主创造。这样一来，使孩子或自卑自怯，无自强自立能力。而我们则恰恰注意到它们的缺点，采取了相映的措施：以大学生教员为主，以向教员、学员收取中介费为主要收入，通过网络、报纸、新闻、广播、传单、海报等方式宣传和营销，以教员执证上岗、协议书、推荐信为保证，并为教员提供短时间的专业培训，以市区内中等收入家庭为主要目标，成立实体店铺和虚拟网店相综合的接待管理系统，具备热线、网络、实体店相结合的立体化客户服务与咨询，并以为家长分忧为大学生解难为职责的专业化大学生家教公司。我们的服务一来时间充足，随叫随到，上门服务；二来收费低，适合更广大的人群；三是比较容易跟学员沟通，工作认真负责；四是容易管理培训，可以很快培育出优秀教员。当然也有一些缺点，比如知识不够系统，讲解不够专业等，但这些问题可以通过短期培训和指导来解决。而且西安大学生很多，完全可以通过严格的筛选系统来选出优秀的教员。 四、人员及组织结构 董事长：参与公司投资的人员 总经理：1名 副经理：2名 策划部：部长1名，成员2名 实践部：部长1名，成员2名 外联部：部长1名，成员3名 财务部：部长1名，成员1名 五、市场 随着生活水平的进一步提高，广大家长对孩子的课外教育也越来越重视。近几年，中国的课外辅导市场发展如火如荼，并进一步的趋于正规和成熟。目前，校外教育作为与学校教育并存的另一种教育模式，已被众多家长所接受并受到各方面的高度重视。 因为平时上课老师都是一样的进度，有的学生跟不上有的学生跟得上有的学生比这个进度还快对于跟不上的同学来说课外补习是补充课内未完全掌握的知识，这无疑是有利的对于刚刚好的同学来说课外补习是巩固知识的一种途径。对于有余力的同学来说课外补习是还能增强课外知识的，就像学校的竞赛班一样，如果说竞赛班没有利的话那么学校为什么还要弄这个东西捏而且学校内只接受一种教育方法，课外补习能增强我们的学习能力，适应不同类型的老师，这对于将来到社会上的也是有利的虽然课外补习会占用课外时间，但适当的压缩时间能迫使提高效率而且课外补习并不是只有那种语文数学之类，还有些特长的补习，这也可以当做是一种兴趣呃。例如随着家长的认识的提高和家长素质的提高，英语越来越被重视，每学期的寒暑假都会有很多同学提前补习英语，来提前进行下学期的英语学习。提前学习英语的同学，开学时，本学期的英语学习由学习新课间接的变成了英语复习课，甚至第二次或者第三次的英语复习课，这样的学习方式易于学生对英语内容的背诵，大大的加深了学生对所学的英语知识掌握的熟练程度，同时，因为是早已经学会的内容，所以，学生更容易进入本学期的英语学习中，大大的提高了学生对于英语学习的兴趣，这应该是提前补习英语的有利之处。十年前，课外辅导机构是作为校内教学的辅助而产生的，旨为弥补校内教学的不足，优化校内教学效果，两者是互为补充、互相促进的关系。那时的课外辅导机构的特点是少而精，教学多定位于补差，服务群体非常狭窄，缺乏系统科学的教育体系，教学效果不能保证。近几年，中国的课外辅导市场发展如火如荼，并进一步的趋于正规和成熟。 六、营销策略 1. 客户目标 学员目标锁定在中等收入家庭，以中小学文化课辅导为主，重在巩固和提高。教员目标锁定于在校大学生，以成绩优异者为主。 2. 全方位立体化的营销计划 目标：打造一个在西安地区有一定影响力的品牌。 重点：信誉、质量、保证、客服。 策略：推出适合、亲近客户的政策，如低价高质量的上门服务、教员持证上岗、推介信与协议书的保证等。 路径： （1）专业化的服务网站，在各大信息网、博客、论坛上宣传自己的服务内容和优势； （2）传单、海报轰炸人群密集地带，如家属区； （3）交通要道上的实体店铺，做好咨询服务； （4）报纸、广播、新闻的相关报道和采访、渲染。 七、财务计划 传单、海报以及广告所花的费用都比较低，网上推广基本上不会有太大花费，大部分资金会用在实体店铺和员工的佣金上。 初期启动资金3万足够，流动资金2万，可以贷款或自行筹措，一旦公司正常运营后，3个月左右便可盈利，而且市场会越做越大，当有名气时，再逐渐扩大公司规模。 由点做起，辐而为面。立足于一个地区特点的消费群，初期发展时应该先和有意愿的优秀大学生签约，保证“货源”的稳定，加大宣传力度，稳定顾客群。，然后再大力发展公司的全面服务策略。我们会根据居民的平均收入水平，消费水平等实际因素来确定我们的投资金额，但总体上来说我们的公司，运营成本很低，也不需要多少流动资金，只要我们的知识在，那么收益就在，基本上是净利润，当然得出去交通费。 “不仅是利润，我们更应该关注服务”作为本行业的倡导者和点子的提出者，我衷心的希望我们公司能够成为大学生优质服务和行业健康发展的信仰，不仅是赚钱，更重要的是帮助大学生实现一种自我价值。我们相信，在公平和理性的管理思维下，不懈的坚持，最后实现三赢。 成本预算： 1、广告支出：旺季1万多元，淡季5000多元 2、房租：一个月300元左右 3、员工工资：5人×3000元=15000元 4、电话等杂费： 每月600元左右 5、其他杂费：500元 6、两张办公桌200多元 收益情况：现在家教正在蓬勃发展，很多学生为了上名校而请家教，这为我公司提供了契机。根据不同年级，不同年龄段的学生制定收费数额。传单‘海报以及广告说话的费用都比加较低，网上推广基本上不会有太大花费，大部分资金会用在实体店铺和员工的佣金商。大学生家教，相对来说更有优势：一是时间充足，随叫随到，上门服务；二是收费低，适合更广大的人群；三是比较容易跟学员沟通，工作认真负责；四是容易管理培训，可以很快培育出优秀教员。当然也有一些缺点，比如知识不够系统，讲解不够专业等，但这些问题可以通过短期培训和指导来解决。 八、公司目标 公司短期目标： 一年内在西安生根发芽，并形成一定影响力，逐渐占据扩大市场；三年内拓展业务，完善市场，形成综合型的知名教育公司。 公司长期目标： 五年内在全国各大城市逐渐成立分公司，在全国范围占据10%的市场，形成有影响力和知名度的综合连锁教育公司。 个人短期目标： 5年内负责公司策划管理与市场开拓，与公司一同发展，在西安市生根发芽，做大做强。力争在25岁时挣够100万。 个人长期目标： 10年内综合发展，个人资产要翻两番，成为有钱又有名望的，并在社会上举足轻重的青年企业家。 九、风险与风险管理 大学生家教培训公司的运营性质其实就是一个第三方运营机构，我们的盈利与大学生教员、消费者是紧密的联系在一起，但是我们与传统的家教公司和中介机构又有着本质上的不同，我们公司要与家长、教员之间形成一个互利共赢的平衡点和一个完整的整体，我们的利益连接在一起，少了一方都无法运营的。我们的公司成本很少，启动资金也不需要太多，我们就是中介的服务机构，我们提供服务，从中提取一定的费用。产品和技术风险小，但由于市场上各种家教机构繁多，鱼龙混杂，对公司有一定的风险。公司所需要的资金主要用于以下用途，最大的就是宣传费用，场地费用，设施费用及其他，投资低，但回报率高，市场潜力大。总的来说，公司启动资金6万元即可，其风险可以说达到一个低谷，另外其市场回报率高，属于低风险，高回报的服务行业。在现今汉中的家教市场。没有出现过扎样的盈利模式，以后的家教市场会以我们公司经营的模式为导向，为主流，这也是家教市场发展的一个潮流趋势。 十、总结 公益计划 ：公司正常盈利后，每年拿出5%的红利来资助贫困大学生，为优秀的贫困大学生免费介绍家教，为勤学好学的留守儿童提供义务的辅导。 公司理念： 让所有孩子的生活都充满爱与希望，携手共创孩子们美好的未来！ 想人所想，急人所急，为大众提供物美价廉的优质服务。 公司在成立的两年内，将建立公司的管理系统，完整的资金运转模式。凡是被公司服务过的客户，都能对公司有一个好评。在未来的5年里，打响公司的品牌，使公司转入稳定的运行中，在汉中能有一个良好的运营模式。在未来的10年里，将公司开到省里大部分高校，有一个良好的收益。最近几年，各大高校的学生每年想找家教的人数都在不短的上升，如果按40元每人次，一年后我们公司会有很好的发展前景。 如果做得好，口碑也好，品牌打响了，我们的团队成熟了，我们可以尝试着开个私立学校，这样就可以解决更多的大学生的就业难题，也能帮助到很多高、中和小学生，让他们能够快乐的学习，也让家长能够放心，减轻他们的负担。