我的美衣创意APP策划书.docx

我的美衣 创意APP策划书 前言 人类社会逐步由服务经济进入到体验经济时代，全球的女性消费者都开始花费更多时间和金钱在服装服饰消费上。 据了解，不同年龄的女性消费者，用于购买服装服饰的花费基本排于第一位。在日常生活中，职业女性常常在上班时被要求穿与职业角色相一致的服装，而一下班，她们便会脱下职业装，换上日常服饰。因此，她们常常花费大量人力物力成本，购买许多并不常穿的衣服。 据国外数据分析，英国女性平均每年花费在购置新衣的费用超过一万元人民币，却有大于70%的衣服都会放在衣橱里不会想再穿。 不断的买买买，不仅不没有解决“女性的衣橱永远少一件衣服”的社会性难题，更是造成了社会各环节资源的浪费。因此，“租衣服”这一概念开始在全球被广泛推广开来。用“租租租”，代替“买买买”，美国和日本都出现了服装租赁的O2O类创业公司，基本可以归纳出三种类型的服装租赁模式：时尚、宴会、通勤。一般的国外消费者可以通过不同的平台来满足自身需求。 而中国在这个区域似乎还是一个空白市场，需要去打开、发现。 “我的美衣”应运而生，专为女性消费者提供一个衣服租赁平台，开启衣物共享模式。能够很好地解决女性的着装问题以及女性市场普遍存在的资源浪费问题。 前言 目录 一、项目概况 4 （一）项目背景 4 （二）市场机会 4 二、市场现状分析 5 （一）市场形势 5 （二）SWOT分析 6 （三）pest分析 7 （四）目标市场 8 三、APP产品描述 9 （一）操作模式 9 （二）核心优势 9 （三）业务关键要素 10 （四）大概费用 11 四、经费预算 11 五、宣传方式 12 六、上市进度规划 12 七、风险评估 13 （一）技术风险 13 （二）政策风险： 13 一、项目概况 （一）项目背景 随着经济发展生活水平的提高，体验经济时代到来，妇女们将更多的时间和金钱花费在服装消费上。然而惧调查数据显示，这些女性购置的衣物有大于70%的衣服都会放在衣橱里不会想再穿。而且大部分女性常常感觉自己没有衣服穿。 这不仅造成了“女人的衣橱里永远缺一件衣服”这句话的流传，更知值得引起关注的是，它造成了社会资源的浪费。 美国和日本的租衣服平台上线之后都吸引了大量女性注册使用，大获成功。如果在中国也推出这样一款租借衣服的平台，相信同样也能吸引女性前来使用，能够有较好的市场。 （二）市场机会 从国外的成功经验来看，租赁衣服是一项比较可行的计划。而且国内也早有衣物租赁的店面，只是其大部分为奢侈品牌的衣物、婚纱、演出服装等等，并且店面是实体存在，难以以较小成本铺开做大。 而我们这一项目是将其设计为手机APP，目的是让不同的消费阶层都有可以选择的日常穿着的衣物。以工厂模式存在，管理方便高效，渠道简单，能够在全国尽快地扩展开。 目前智能手机的功能齐全多样，手机操作也比较方便，可以让顾客随时随地挑选自己心仪的衣服。 日常衣物的租赁在国内市场上几乎还是一块空白市场，可以预见到其中的市场潜力有多大。只要开发得当，相信能够创造一个新的女性消费模式。值得一提的是，这么做并不是让女性消费者完全不买衣服，而是让她们以更低的价格，获得更多的选择。 二、市场现状分析 （一）市场形势 前文已经提到过，国内的衣服租赁行业里大多数以实体店存在，而且衣服主要为演出服装、礼服、高档奢侈品牌服装、婚纱等等。日常服装租赁在国内基本上是空白，而其又是一块巨大的市场，只要做好物流、配送、清洁、衣物更新这几个方面，相信是能够获得成功的！ 以国外的数据为例，女性衣橱内的衣服使用率的调查，调查显示大约64%的女性衣橱里的衣服使用(穿着)不会超过三次。但大多数女性仍然会因为找不到合适的衣服而感到困扰，那么如果让所有的衣服都活跃起来，构建一个衣物共享平台。相信能够解决大多数女性的苦恼。 在LETOTE（美国）平台，用户可以选择包月租赁日常通勤类服装，仅需花费每月49美元的租金，设计师便可根据客户提供的数据提供适合客户的三件服装和两件配饰，寄给客户。客户穿完不用洗，直接寄回去，等待下一批衣服。 在RenttheRunway（美国）平台上，用户可以选择单次租赁宴会礼服，仅需花费几十美元，便可租赁到上千美元的礼服。《福布斯》杂志报道，参加奥巴马第二次总统就职典礼的女性中有85%光顾了这家网站，全美有500万名女性在这家网站注册。 而今年年初，日本成立了第一家包月租衣网站AirCloset，每月支付6800日元（折合361RMB），就可以租赁由专业服装搭配师搭配的服装组合。目前为止，这个平台已经累积了4万用户。 这些成功数据无疑佐证了这个项目的可行性。 （二）SWOT分析 S：“我的美衣”主要优势在于市场上同类型的APP几乎为零，属于行业开拓者。能够使消费者以较少投入获得较多的选择，运作得宜拥有很多客户是可以实现的。 W：客户可能会担心衣服的清洁问题，衣服的运输问题以及先期投入巨大可能造成的资金流转问题。 O：自身设计比较完善新颖，竞争对手少。极大的降低了社会各类成本，为爱美女性铺设了一条高性价比的时尚道路，同时避免了各生产出售环节的产生的耗损。 T：推出之后可能会在较快时间内出现类似产品，从而加剧市场竞争。而产品本身需要不断完善。 （三）pest分析 政治环境：针对服装行业面临的实际困难，政府连连出手相救。首先是国外市场的萎缩、人民币升值的不利局面下，国内服装出口受阻。作为劳动密集型的传统产业，服装行业从业人数多、牵扯面大。政府在这种不利的情况下，首先提高了出口退税率，及时缓解了出口企业的压力；而后，又出台了《纺织工业调整和振兴规划》。服装是一个国家工业化的跳板行业，在相当长的一个阶段里，我国政府都会在服装行业做相应的支持。而同样的，如果服装租赁行业以这种方式兴起，也能在一定程度上缓解服装行业面临的困境，促进其转型发展。 经济环境：我国经济发展水平已步入小康阶段，消费能力大大增强。随着我国住房、医疗、交通等方面福利制度的改革深入，居民消费结构正在发生深刻变化，主要表现在恩格尔系数显著下降，住宅消费支出比重、劳务消费支出比重、消费开支占国民生产总值比重等不断上升，衣着类消费比重上升较慢，但市场规模在扩大。我国目前正处于经济快速发展时期，市场规模不断扩大是长期趋势，服装企业应把握时机，发展市场。我国地区经济发展呈现东高西低的非均衡格局，服装企业应能注意到这种特点，充分利用比较优势，开发市场。 社会环境：随着新兴产业的发展、受教育程度的提高、多元文化的发展，年轻一代女性在经济上的实力在不断的增加，人们的消费观念也在不断变化，品牌意识更加强烈。配合多种不同需求的消费群体，女装品牌的细分也会不断的增加，品牌效应将会更加明显。未来女装将向多品牌战略发展。伴随着市场的开拓，女装行业多重商机将会越来越明显。 技术环境：科学技术将会使人们的生活方式、消费模式发生变化，从而形成新的市场。科学技术将会大大提高营销效率，如高效的交通运输工具、信息通讯设备、多媒体信息传媒手段等，都会大大降低营销周期，提高企业与消费者沟通的时效。英特网作为跨时空的超级媒体，与传统的营销观念结合起来，对企业营销观念将产生深刻影响 （四）目标市场 这款APP主要提供的衣服分为通勤、宴会、休闲、时尚几大类，针对的群体有职业女性、家庭主妇、大学生三大群体。 职业女性：职业女性常常在上班时被要求穿与职业角色相一致的服装，而一下班，她们便会脱下职业装，换上日常服饰。因此，她们常常花费大量人力物力成本，购买许多并不常穿的衣服。我的美衣推出的服装中有职业装这一大类，可满足职业女性在职场上的穿着；还有日常时尚系列，可以满足她们的日常生活需要。 家庭主妇：现代的女性大多追求独立自主，因此家庭主妇、全职太太一类人数较少。但是也有部分为了更好的照顾孩子和家庭或者其他原因而选择做家庭主妇的人群。这一类人群的服装需求大致可以与职业女性的日常生活所需服装划等号。 大学生：大学生这一群体比较特殊，她们基本上没有收入，主要依靠父母生活。但是消费能力强，接受、挑战新事物的能力强，也是一块不容忽视的大市场。而针对她们的服装就可以分为休闲、轻熟、时尚、运动等多种风格。 三、APP产品描述 “我的美衣”是一款以手机APP形式存在的大型租衣平台。用户可通过“我的美衣”的微信公众账号对其关注，申请成为用户；也可以直接在APP上注册成为用户。 （一） 操作模式 通过关注“我的美衣”的微信公众号，登录商城界面，完成会员充值，就可以在“我的美衣”云衣橱中进行挑选，用户挑选确定后。工作人员会第一时间打包寄出，让用户可以在最短的时间内收到时尚美衣，在使用完成后用户只需要联系我们的指定快递，便可以轻松寄回“我的美衣”，开始下一轮美衣挑选使用。当然，为了让客户体验更加简单便捷，“我的美衣”提供免洗、包邮服务，用户无需支付任何费用以及清洗衣服，直接寄回“我的美衣”洗衣工厂即可。 （二） 核心优势 无地域限制、可随时随地挑选租赁、服装类型更加全面、租赁费用更加实惠。 “我的美衣”平台是一款租衣电商平台，用户可以随时随地的进行挑选，而且我们可以配送至全国范围内，没有地域限制，用户即便出门旅行也可以挑选需要的服装，我们会以最快的速度配送至用户手中。“我的美衣”的服装融合了休闲女装、时尚女装、职业女装、宴会礼服等多个类型，满足绝大多数女性用户在各类场合的穿着需求。在费用上“我的美衣”只收取包月(或包年)费用，不再另外收费。服装往返邮递费用、服装清洗保养费用都由“我的美衣”承担，并且我们不限制用户选择服装次数以及持有时间，从真正意义上实现贴心，省心，放心的服装租赁体验。 （三）业务关键要素 1．平台美衣从哪里来？如何保证衣服符合用户审美？用户投票。厂家或是设计师可以在平台上传更新的服装图片，由用户点击投票。他们会根据投票结果，购入最受欢迎的款式，每周上新 100-200 款。同时，用户通过投票也可以赚取积分，甚至可以免费租赁衣服。 2．衣服递送如何解决？这也是目前整个服装租赁行业的痛点。目前我的美衣将采用的是与指定快递公司合作的模式，未来考虑在集中的城市建中转仓库，再选择同城配送，速度更快，同时费用可降至 3 元 / 单，大幅降低成本。 3．衣服采用何种洗涤方式消除用户担忧？我的美衣一开始就选择自建洗涤中心这个重模式，采用比宾馆和医院更加严格的标准。可以保证的是，每次递回的服装，通过洗涤中心清洗后，其实是比客户自己在家清洗还要安全卫生。尽管如此，为了更全面保证服装的安全和卫生，我们打算为此还购买专业的商业保险。据内部测试，一件衣服平均可以流转 30 次左右。 （四）大概费用 每月仅需299元，即可在该平台数千款时装中任意选择。在服务期间，交费用户每次可手持3件任意服装（羽绒服、连衣裙、毛衣等日常服装和部分礼服...），每件服装持有时间无限制。可随时寄回并选择新的服装，往返邮费由我的美衣支付，无需用户再多花一分钱。 考虑到学生群体的世纪消费能力，学生群体的包月费用为199元。 四、经费预算 项目 投入预算 系统平台搭建及技术投入 20万 聘请开发人员及办公费用 30万 线上线下及前期广告投入 80万 总计 130万 五、宣传方式 微博：利用新浪微博、腾讯微博平台，在官方微博上以图文并茂的形式发关于这款APP的微博，与微博大V合作转发赢得更多的关注度。同时，可以利用微博的平台设计一个抽奖活动。进行评论、转发、赞达到一定数额之后可以参与抽奖的活动，提高消费者的参与度，同时让消费者成为信息传播者，进一步扩大APP的知名度。 微信朋友圈广告推送：与微信官方进行合作，在朋友圈内投放广告，所采取的策略大致与微博平台一致。 微信公众号关注：可在各大市中心、商场门口等人流密集处发放DM单或者举办扫码送礼品的活动。扩大平台的知名度。 其他：可以在平台开放初期尝试一种模式，即推荐用户返现的活动。第一级推荐一名用户返现金100元；第二级推荐一名客户返现金80元；第三极推荐一名客户返现金50元。这种模式可能导致前期盈利甚微甚至亏损，但是能在一定时期内极大的提高用户数量，起到良好的宣传效果。 六、上市进度规划 前三个月为平台内测：主要是为了了解衣服在一个月内最多的流转次数，衣服的清洁问题，运输问题。 之后即为公测期：要在这之前就做好宣传工作，并且可以推出公测期间享受2元3单的特别优惠。 七、 风险评估 （一）技术风险 使用真实信息注册，容易被别人窃取，对此APP将制定严格的信息管理制度，同时开发防木马病毒的相关软件，以保证客户信息的安全保密。 （二）政策风险： APP的信息容易掺入一些虚假的信息成分，造成对会员获取的一部分信息的误导。对此APP将制定严格的信息审核程序，并实施会员实名制。会员须凭自己的有效身份证号才可以获得会员，并设立专门的投诉受理窗口，及时取消非法会员资格，删除不实信息。 13