2023年护理工作计划11范文.docx

护理2023年工作方案 　　2023年继续以“病人为中心，以质量为核心，以平安为重点、以满意为目标〞，以“四化乡镇卫生院考核标准〞为根底，落实各项护理管理制度，丰富优质护理效劳内容，不但完善，持续改进，把各项工作落到实处，现将护理工作方案制定如下： 　　一、加强科学管理，提高护理质量 　　护士长及质控小组，经常深入病房检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，增强全员参与质量管理的意识。 　　1、加强护士长目标管理考核,促使各项护理质量达标，要求护士长每月一次夜班，一次周日值班，讲一次公开课和护理单元零过失。 　　2、坚持走动式管理，每天到病房巡查，发现问题及时反响和整改。 　　3、每月召开护理平安会议，全院平安大检查不少于12次。 　　4、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及平安性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。 　　5、按照医院感染管理标准，重点加强消毒隔离制度落实和医疗废物管理。 　　6、坚持年有方案，月有安排，周有重点，继续进行每月一次护理综合质量检查，做到检查有小结，有分析，有反响，有追踪，奖罚清楚，简报公示。 　　7、开展护理平安质量月、根底护理质量月、专科护理质量月、健康教育质量月、病房管理质量月和护理病历质量月活动，切实有效提高护理质量。 　　二、优化效劳流程，改善效劳态度 　　1、确保病人的治疗护理环境清洁、整齐、舒适、平安。 　　2、进一步标准护理效劳用语，加强护患沟通。 　　3、每月召开工休座谈会，通过与病人交谈，发放满意度调查表，征求病人及家属意见，获取病人的需求及反响信息。 　　4、加强效劳意识教育，当班护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做好病人入院告知、健康教育指导。 　　5、继续进行立体式护理满意度调查，合格率达90%以上，被点名表扬者给予奖励。 　　6、弘扬团队精神，树立先进典型，展现护士风采，在“5.12〞期间表彰“十佳护士〞。 　　三、防范护理风险，保障护理平安 　　1、落实护理质量管理制度，如三查七对制度、消毒隔离制度、交接班制度等，认真履行各班工作职责，做好五交接班：即床头交接、口头交接、书面交接、重点交接、各类物品的交接。 　　2、履行护理质量管理职能，认真执行护理不良事件上报制度，每月对护理过失缺陷、护理投诉的原因进行分析，以院内、外护理过失为实例进行讨论吸取教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长及个人的有关责任，减少护理缺陷的发生。 　　3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，杜绝严重过失及事故的发生。认真落实患者识别制度，标准床头卡平安标示。 　　4、标准护理文书书写，定期进行护理记录分析，减少平安隐患。 　　5、加强重点病人管理：如手术病人、危重病人、老年病人。对病人现存和潜在的风险作出评估，做为交接班时讨论的重点，引起各班的重视。 　　6、加强重点环节风险管理，如夜班、中班、节假日等。合理排班，减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，同时注意培养护士的慎独精神。 　　7、完善护理紧急风险预案，提高护士对突发事件的应急能力。 　　8、加强平安管理：如危重病人交接、疑难病人、手术病人、新入院病人、压疮预防、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。 　　四、加强业务培训，提高技术水平。 　　1、组织护士分阶段学习应急预案、操作技能、基护、疾病护理常规以及护士条例、分级护理、护理质量考评标准等，做到有方案、有落实、有考核、有评价。 　　2、加强急救技能的培训与考核，熟练掌握急救药品及仪器的使用。 　　3、重点加强对新入院护士、低年资护士培训与考核。 　　4、加强根本技能考核，不流于形式，定期抽考。 　　5、加强医院效劳礼仪学习，强化护士文化意识。 　　6、学习相关的法律、法规，提高风险防范意识。 　　7、第月组织一次护理大查房，应急测试，病例讨论，各科每月有健康教育指导内容。 　　8、安排护理人员外出学习培训进修或短期学术交流。