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2023
急诊科
护理
工作计划
例文
范文
急诊科护理工作方案例文
一、指导思想
在院党委、护理部领导下,认真贯彻十八届三中全会精神与医院开展和规划,结合医院“十二五〞工作目标,以病人为中心,继续按照三级甲等医院的标准要求,落实好医院开展方向和愿景目标,认真贯彻护理部的工作方案,加强急诊科护理内涵及护理队伍的建设和管理,持续改进护理效劳质量和管理水平,不断提高护理质量,确保患者平安,改善护理效劳。
二、工作目标
(一)落实三级综合评审医院评审标准实施细那么(2023版)中的各项急诊护理管理标准,进一步提高护理人员运用质量管理工具的科学方法和能力,持续改进急诊科护理工作质量,注重专科护士培养,调动护士参与专业改善,力争在三甲医院评审中急诊各项护理工程达标。
(二)落实医院实施优质护理效劳工作标准(试行),拓展急诊优质护理效劳内涵。提升效劳能力,创新效劳工程,力争在优质护理效劳专项检查中达标。
(三)完成以下各项护理质量控制工作目标:
1.急诊留观患者对护理工作满意度≥95%;
2.分级护理工作质量合格率≥95%(合格分≥90分);
3.护理平安质量合格率≥95%(合格分≥95分);
4.护理效劳标准化质量合格率≥95%(合格分≥90分);
5.病区护理管理工作质量合格率≥95%(合格分≥90分);
6.护理文件书写工作质量合格率≥95%(合格分≥90分);
7.抢救物品配备工作质量合格率≥95%(合格分≥95分,其中急救物品完好 率100%);
8.消毒隔离质量合格率≥95%(合格分≥95分,其中一人一针一管一用执行 力100%);
9.急诊科工作质量合格率≥95%(合格分≥95分);10.节假日前护理平安工作质量合格率≥100%(合格分≥95分);
11.夜间护理工作质量合格率≥95%(合格分≥90分);
12.输血护理质量合格率≥95%(合格分≥95分);
13.优质护理效劳病房检查合格率≥95%(合格分≥90分);
14.根底护理理论考试合格率100%(合格分≥80分);
15.根底护理技术操作考核合格率100%(合格分≥90分);
16.专科护理理论考试合格率100%(合格分≥80分);
17.专科护理技术操作考核合格率100%(合格分≥90分);
18.临床护理教学工作质量合格率≥95%(合格分≥90分);
19.进修生、实习生对教学工作满意度≥95%;
20.新护士标准化培训合格率100%;
21.新入科护士培训合格率100%;
22.护士继续教育培训率及合格率100%;
23.难免压疮发生次数≤10%;
24.不良事件发生例数下降20%;
25.急诊护士分诊合格率≥95%(合格分≥95分)。
三、实施方案
(一)确立护理组织管理体系
1.完善在护理部领导下的科室一级护理管理组织体系,对急诊护理工作实施目标管理,按护士条例的规定,实施护理管理工作。
2.按照护理工作中长期规划、年度方案、月方案落实各项护理工作。
3.实施护理人员分级管理,病房实施责任制整体护理工作模式,落实责任制,明确临床护理内涵及工作标准,对患者提供全面、全程的责任制护理措施。
4.实行护理目标管理责任制、岗位职责明确,落实护理常规、操作规程等,建立相应的监督与协调机制。
5.实行急诊专业护士准入制度,标准急诊专业护士管理。
(二)继续深入开展“优质护理效劳〞活动,提高护理效劳品质
1.改善护理效劳态度,提升护理效劳水平。加强对科内重点人员(新来人员,效劳态度欠佳,理论水平较差的护士)沟通能力的培养,对于得到病人点名表扬的护士给予绩效加分,并作为年底评先评优绩效考核的重要指标之一,注重对护士进行礼仪标准培训,首先从护士效劳礼仪着手,进行日常礼仪、 礼仪、交接班标准等训练,年内对全科护士进行标准效劳礼仪相关知识的培训1~2次。
2.继续推行责任制整体护理工作模式。探索符合急诊科合理的排班模式,实行弹性排班,充分结合急诊科护理工作的特点和病人的需求,实行急诊科区域管理,做好急诊分诊工作,保证护理工作的连续性,做到高、低年资护士工作合理搭配,职责分工明确,在保证护理效劳质量的同时也保证护士的身心健康,使排班更人性化。
3.加强病房环境建设,改善根底设施:
(1)重新装修急诊科抢救室。
(2)与宣传科联系,在各个区域设计放置“责任护士工作牌〞。
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