2023年市场部门经理的个人工作计划5篇范文.docx

2023年市场部门经理的个人工作方案5篇 　　在一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作方案。我们要养成做工作方案的习惯,日后做事都按这个工作方案流程来走,能让我们少走很多弯路。下面是小编整理的市场部门经理的个人工作方案，欢迎阅读。 　　个人工作方案(一) 　　在公司工作了很多年了，从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置，付出了多少努力和汗水，也许只有我自己知道了。不过我可以说，我付出的努力是常人的几倍，我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。 　　这一年走过来，酸甜中夹杂着汗水，努力和付出就会有回报，对我来说，在过去的一年取得的成绩还是很不错的，我觉得自己做的还是很好的。 　　自己2023年销售工作，在公司经营工作领导魏总的带着和帮助下，加之全组成员的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止0x年12月24日，0x年完成销售额1300000元，起额完成全年销售任务的60%，货款回笼率为80%，销售单价比去年下降了10%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下： 　　一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。 　　作为一名销售经理，自己的岗位职责是： 　　1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款; 　　2、努力完成销售管理方法中的各项要求; 　　3、负责严格执行产品的出库手续; 　　4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导; 　　5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度; 　　6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感; 　　7、完成领导交办的其它工作。 　　岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己能积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。 　　总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响，加之自己对市场的瞬息万变应对方法不多而导致业绩欠佳。 　　二、明确客户需求，主动积极，力求保质保量按时供货。 　　工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地，一方面积极了解客户的意图及需要到达的标准、要求，力争及早准备，在客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力，考虑并补充完善。 　　三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。 　　销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照公讣制定销售效劳承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。 　　四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定代理的产品品种。 　　熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数根本能做到有问能答、必答，对相关局部产品根本能掌握用途、价格和施工要求。 　　五、涂料产品市场分析 　　涂料产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就涂料销售的市场分析如下： 　　(一)、市场需求分析 　　涂料应用虽然市场潜力巨大，但北京区域多数涂料厂竞争己到白热化地步，再加之奥运会过后会有段因奥运抢建工程在新一年形成空白，再加上有些涂料销售己直接威胁到我们己占的市场份额，虽然我们有良好的信誉和优良品质，但在价格和销售手段上不占优势，销售任务的加30%，销售经理的日子并不好过;可是我们也要看到今年取得三合一认证，为明年打拼多了份保障，如果上三版市场，资金得到充分的支持，还是有希望取得好销售业绩的，关键是公司给销售经理更大更有力的支持和鼓舞。 　　(二)、竞争对手及价格分析 　　这几年通过自己对涂料市场的了解，涂料生产厂家有二类：一类进口和合资品牌如杜邦、上海开林、上海国际、海虹等，此类企业有较强实力，同时销售价格下调，有的销售价格同我公司根本相同，所以已形成规模销售;另一类是和我公司生产产品相等，此类企业销售价格较低。 　　六、0x年销售经理工作设想 　　总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习，0x年自己方案在去年工作得失的根底上取长补短，重点做好以下几个方面的工作： 　　(一)、依据0x年区域销售情况和市场变化，自己方案将工作重点放在钢构厂供货渠道上，一是主要做好原有的钢构厂供货工作，挑选几个用量较大且经济条件好的做为重点;二是开展好新的大客户，三是在某些区域采用代理的形式，让利给代理商以展开销售工作。 　　(二)、0x年首先要积极追要往年的欠款，并想方法将欠款及时收回，及时向领导汇报，取得公司的支持。 　　(三)、0x年自己方案更加积极搜集市场信息并及时联系，力争参加招标形成规模销售。 　　(四)、为积极配合代理销售，自己方案在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途，以利代理产品迅速走入市场并形成销售。 　　(五)、自己在搞好业务的同时方案认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质。 　　(六)、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。 　　七、对销售管理方法的几点建议 　　(一)、0x年销售管理方法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对销售经理考核后按方法如数兑现。 　　(二)、0x年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订标准统一的销售管理方法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整出厂价格。 　　(三)、0x年应在情况允许的前提下对销售经理松散管理,解除固定八小时工作制，采用定期汇报总结的形式，销售经理每周到公司1-2天办理事务，如出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到公司，以便让销售经理有充足的时间进行销售筹划。 　　(四)考虑销售经理实际情况合理让销售经理负担运费，小包装费，资金占用费，减免补偿因公司产品质量等原因销售经理产生的费用和损失。 　　(五)、由于区域市场萎缩、同行竞争剧烈且价格下滑，0x年领导应认真考察并综合市场行情销售经理的信息反响，上下浮动并制定出符合公司行情、市场行情的公司出厂价格，以激发销售经理的销售热情。 　　在过去的一年，我们公司的业绩因为全球金融危机的影响，没有出现很大的增长，不过暂时金融危机对我们公司的影响也不是很大，不过我们一定要警惕，金融危机下，没有哪一个公司是平安的，说不定今天好好的公司明天就倒闭了，所以我们一定要警惕，警惕金融危机对我们的影响。 　　在以后的岁月里，我的工作一定会越来越努力的，尽量不会出现任何的过失，这对我是必须要要求的，我对自己的要求是最严格的，一定要做到为公司的事业尽出自己的努力! 　　希望公司在新的一年能够继续开展下去，将公司的业绩提高上去，是公司的未来更加的美好! 　　个人工作方案(二) 　　在这一年里，凭借前几年的蓄势，××不但步入了高速开展的快车道，实现了更快的效益增长，而且成功地实现公司股票在××证券交易所上市。从此，一个××以崭新姿态展现在世人面前，一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新××诞生了。 　　公司上市后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身开展壮大的内在要求。对于市场部来说，全面提升管理水平，与公司同步开展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司××年合同额三十亿的总体经营管理目标，市场部特制订××年工作方案如下。 　　一、信息网络管理 　　1.建立直接领导关系 　　市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并承担信息网络工作的领导责任。 　　2.构架新型组织机构 　　3.增加人员配置： 　　(1)信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。 　　(2)市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。 　　4.强化人员素质培训 　　春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训，使××年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。 　　5.加大人员考核力度 　　在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细那么规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以催促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。 　　6.动态管理市场网络 　　市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、工程规模、信息达成率、开展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的根底上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。 　　7.加强市场调研，以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人对各区域钢结构业务的开展现状和潜在的开展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。 　　二、品牌推广 　　1、为进一步打响“××〞品牌，扩大××的市场占有率，××年乘公司上市的东风，初步考虑××、××、××、××、××、××、××以及××市举办品牌推广会和研讨会，以宣传和扩大××的品牌，扩大信息网络，创造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场根底。 　　2、在重点或大型的工程工程竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌，展示××在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建××行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣传工作到达事半功倍的效果。 　　3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。 　　4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化，给每一位与××人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对××及××有更清晰和深层次的认识。 　　三、客户接待 　　1、客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和根底。如何按照公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必须进行认真研究和探讨的重要课题。外表上看起来接待工作比较简单，但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此，市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接待效果，需要向各商务部领导和各办事处商务人员地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、兴趣爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排，让每一位客人在最短时间内对××有全面的、清晰的、有一定深度的了