XX战略讲稿.ppt

战略管理：艺术与实务,第1页,非常感谢您访问本幻灯片！几点说明,本幻灯片只供各位教学与研究参考，其中的内容主要根据本人的专著战略管理艺术与实务制做，如需正式引用，请参考该书，找到相应出处并加以标注。项保华著战略管理艺术与实务（华夏出版社，2001年5月第1版）一书，可在浙江大学或复旦大学管理学院资料室及各新华书店查到。本幻灯片每年至少更新一次，各位阅读后如有什么建议，欢迎E-mail给我（为减少计算机病毒感染，请尽量不要使用附件形式）：或者。项保华2002/4/8,战略管理：艺术与实务,第2页,战略管理：艺术与实务,第3页,内容提要,本书主要讨论战略管理的基本问题、理论本质、现实出路，特别是战略所涉及的环境、使命、实力三假设，持续竞争优势、业务发展演化、市场竞合互动三维构架，以及与战略相关的决策、变革、激励三方面动态管理问题。本书采用问题导向而非理论导向型思路，主要针对我国在职经理人员工商管理硕士（EMBA）研究生的战略管理课程学习要求而写，同时兼顾了其他各类战略实践与理论研究者的需要。,战略管理：艺术与实务,第4页,本书特色,本书在本人1994年出版的专著企业战略管理概念、技能与案例基础上，经过近7年的潜心理论研究与咨询实践探索，借鉴吸收社会学与心理学的研究成果，融彼德德鲁克、迈克尔波特、亨利明茨伯格等西方战略理论研究者与老子、孔子、孙子等中国传统哲学思想家的观点为一体，集数千名管理专业在职研究生的智慧之大成，提出了具有很强实用操作性的“问题导向型”战略管理整体框架。本书认为，企业战略主要回答持续竞争优势构建、业务发展演化选择、市场竞合互动对策三大问题，需要在决策、变革、激励等内部配套管理上下功夫。战略管理作为一种可以学习的化繁为简艺术与实务，它不应该领人进入管理迷宫，使人茫然不知所措，而应该助人跳出管理迷宫，教人透视破解之法。战略管理需特别关注决定企业成功的“充分条件”而不仅仅是“必要条件”，它应该是方向正确、运作高效、心情舒畅这三者的协调融合。,战略管理：艺术与实务,第5页,战略管理：艺术与实务,第6页,勘误说明,拙著战略管理艺术与实务（华夏出版社，2001年5月第1版），2001年5月第1次印刷本的第14、63、93、99、101、116、257页中的图示均有程度不同的错误，请对照本幻灯片中的相应图示加以校正。对于2002年3月的第2次印刷本，所有在第1次印刷中出现的图示、文字等错误均已修改。只是在第153页的“战略启示8-1”中，重印排版中将第1次印刷中正确的“点、线、网”误排为“战、线、网”，其余部分均无误。,项保华博士教授、企业管理专业博士生导师,战略管理：艺术与实务,第8页,课前思考现有认识与学习期望？,你认为企业战略应该是什么？你最希望从本课程学到什么？战略思维、艺术与实务（操作）,战略管理：艺术与实务,第9页,资料准备主要参考资料,项保华：战略管理艺术与实务，华夏出版社，2001年亨利明茨伯格、布鲁斯阿尔斯特兰德、约瑟夫兰佩尔：战略历程：纵览战略管理学派，机械工业出版社，2001年（Henry Mintzberg;Bruce Ahlstrand;Joseph Lampel,Strategy Safari:A Guided Tour Through the Wilds of Strategic Management,Free Press,1998）David Besanko,David Dranove,et al.Strategic Management:A Methodological Approach.4th Ed.Addison-Wesley Publishing Company,Inc.,1994Harvard Business Review/Sloan Management Review/Management Review/Strategic Management Journal等国际期刊有关文章,战略管理：艺术与实务,第10页,学习建议防止知行背离、只谈不做,信息时代知行背离现象对如何做，人们似乎知道得很多，但因为惰性而行动很少。产生知行背离现象原因：高谈阔论者众，真正实干者寡，结果更进一步阻碍了行动。消极指责：进入为批评而批评的怪圈。不适当复杂化及使用抽象语言：使人越听越迷糊。,战略管理：艺术与实务,第11页,学习建议追求知行合一、能说会做,解决空谈误事对策：不是只停留在知其然与知其所以然上，要将设想付诸行动并使其产生真正效果。领导关注了解及做好工作。喜欢使用平直语言及简单概念。对问题不仅要问“为什么”，而且要问“如何解”。建立使决策落实到行动的循环回路（闭环反馈）。相信经验是最好的老师，不干是得不到真谛的。,战略管理：艺术与实务,第12页,教学计划内容安排及考核方式,教学内容：管理教育概览引言第1篇 战略管理总论第2篇 战略决策前提第3篇 战略三维构架第4篇 战略配套管理课程考核：强调动态、灵活、整体课内案例讨论及考勤10%平时作业（感思随笔4篇）40%期末考试（分析题与论述题）50%,战略管理：艺术与实务,第13页,管理教育概览目标、要求与内容,培养目标：有社会责任感的一流经理（应用型）人才，急功近利、自我中心观念无助于组织的长期发展。人才要求：综合性，理工文融会贯通，能建立跨文化团队。cf.：工科：实践能力脚踏实地，做一件成一件（实打实）理科：分析能力逻辑推理，因为所以文科：创新能力旁征博引，古今中外（博闻强记）。教学内容：经济学、管理学；会计、统计；产、销、人、发、财；战略管理，管理哲学，管理伦理，管理沟通，全球经营。,战略管理：艺术与实务,第14页,管理教育概览学科特点：管理就是平衡,边缘性，理工文博采众长，创造超自我特色精神与物质结合：身心合一，幸福快乐科学与艺术结合：高效与愉快，理智与情感自利与利他结合：占有与奉献，做事与为人观念与操作结合：知行合一，能说会做理想与现实结合：目标与手段，小事与大事创新与守成结合：灵活与原则，权变与规范人类与自然结合：天人合一，持续发展竞争与合作结合：互损与共荣，诈人与防诈独裁与民主结合：集权与分权，单干与团队,战略管理：艺术与实务,第15页,管理教育概览教学方式,长短中外案例各有特色，目标在于“催熟”经理。隐含“过去环境会重现”的假设，而实际上这是不一定的。核心是参与式教学：从教师为中心向学生为中心转变，学员是顾客、朋友与伙伴，教中学、学中教，组织学习，共同提高。本课程教学的案例力求课内消化，课外着重于结合实际感悟运用，写出体会文章。,战略管理：艺术与实务,第16页,管理教育概览历史、现状与危机,管理学院本身历史很短，仍处于创办探索阶段，如何办？这是尚未明确的世界性问题，需要多方的共同努力探索，可能存在多种有效途径。认清环境才能正确把握环境，有信心、有行动，才会有结果。愤世嫉俗的抱怨于事无补，如：社会上流行的许多打油诗，通常所传递的就是一种非建设性的消极情绪。重科学、轻艺术，理论术语满口，但不知如何与人沟通以调动其积极性。管理的关键在于争取员工的信任与忠诚，如：积极倾听、打破等级、公平待人。,战略管理：艺术与实务,第17页,管理教育概览MBA到底应该是什么？,MBA=Master of Business Administration（工商管理硕士），到底如何进行管理？MBA=Management Based on positive(mental)Attitude（心态积极）MBA=Management By Action（立即行动）MBA=Management By Adaptation（灵活适应）MBA=Management By Alliance（真诚合作）MBA=Management By Accident（例外管理）MBA=Management not By yourself Alone（不是“独行侠”）中国MBA特色：中国人文底蕴深厚，华人圈管理科学与艺术结合，形成专有竞争优势。,战略管理：艺术与实务,第18页,管理教育概览全球管理发展趋势,兼收并蓄、不断创新组织：扁平或倒金字塔型，学习型、灵活应变、弹性团队。目标：永恒追求顾客、员工、股东、社会的“四满意”。宗旨：管理最高境界没有管理的管理，人人都是管理者又是执行者，当然这与企业所处动态发展阶段有关。本质：即使是网上时代知识经济、信息时代，知道的知识、做事、为人三个层面，其最终需求者还是人，仍有基本需求。,战略管理：艺术与实务,第19页,管理教育概览管理与经济辨异,国内大经济小管理，国外反之。经济造大趋势，管理建小气候。政府关注经济，企业重视管理。政策影响经济，内功决定管理。一般经济规律，权变管理措施。,战略管理：艺术与实务,第20页,引言什么是管理？,管理就是让人做事并取得成果（通过别人完成任务）。让：命令与启发。人：引/选/用/育/留。做、取得：措施手段。事：客观事物，主观选择。成果：需要兼顾多重伦理准则。“太上，下不知有之；其次，下知有之；其次，亲而誉之；其次，畏之；其次，侮之。”根据老子17章改写斯大林：“让人畏惧比受人爱戴好。”,战略管理：艺术与实务,第21页,引言管理都有哪些特性？,科学性：高效。生理、理性、被动工具。20世纪初，泰勒、甘特、吉尔布雷斯：动作、时间、计划研究，培训工人，提高个体生产率。法约尔、韦伯等的组织管理原理：分工、专业化，机械、非人性的职能设计，改善组织生产率。艺术性：愉快。心理、情感、能动主体。20世纪中，梅奥、卡内基、马斯洛、麦格雷戈等：人际关系、群体合作、行为科学、人性假设、人力资源。各种心理疗法：动力、行为、认知、人文等。以解决“人们总在忙碌，而不能轻松地工作”的问题。战略性：正确。精神、道德、意义方向。20世纪末，大企业存在意义、使命目标、共同愿景，非盈利性组织作用，竞争合作互动关系反思。跨国经营、环境生态、技术两难、企业伦理、社会责任、人类前景、全球命运。,战略管理：艺术与实务,第22页,引言什么是战略管理？其研究意义何在？,管理核心：让人愉快高效地做正确的事。战略管理=方向正确+运作高效+心情舒畅。（长短期兼顾可持续发展）个人：忙要忙得有意义，忙要忙到点子上。防止“我工作太忙而没时间思考”，或者“我思考太多而没时间工作”，促进自我成长。组织：明确使命与目标，把握环境机会与威胁，认清自身优势与弱点，保持方向感与灵活性。保证个人自由与组织公平，真正实现“四满意”。社会：明确共同价值准则，建设良好制度环境，确保生态良性循环，维护社会商圈和谐进化，促使整个社会持续发展。,战略管理：艺术与实务,第23页,引言战略管理：艺术与实务副标题说明,对1994年版企业战略管理：概念、技能与案例的拓展与补充。艺术：兼顾人与情，而不仅益与损（主观灵活性：创新、愉悦、权变，人生及企业的存在意义）。实务：实践指导性，而不仅理论性（客观规范性：简便、易行、有效，人生及企业的日常运作）。,战略管理：艺术与实务,第24页,引言教学第一层次目标：能让大家都听懂,将复杂的简单化，能让人听明白，这是应用的前提。如果人家听不懂，从沟通的角度来看，首先是讲得不到位，而不是简单地说内容太深。,战略管理：艺术与实务,第25页,引言教学第二层次目标：部分能真正理解,引起共鸣，有所触动，产生顿悟。觉得经过改造，可以正向或反向应用。或认为由于种种原因，目前尚难以直接运用。,战略管理：艺术与实务,第26页,引言教学第三层次目标：极少数马上行动,在听懂、理解的基础上，产生强烈共鸣。不仅 观念变、态度变，而且立即结合实际付诸行动。导致行为与业绩变化。,战略管理：艺术与实务,第27页,引言教学第四层次目标：使实践不断升华,一切知识终极都是实用的，而实用的又都是有限的，必须与时俱进（update）。管理作为应用学科也不例外，需平衡实用与前瞻两方面要求。,战略管理：艺术与实务,第28页,引言战略管理发展简介,课程历史：发展过程，内容演变，当前热点-社会责任、企业伦理、非盈利组织、动态环境、全球竞争。管理发展：经验管理科学管理行为管理道德管理，达到管理理念与思想的共识，实现管理的最高境界。