XXBOSS投标方案.doc

XXXX通信有限责任公司 BOSS系统三期扩容 技术建议书-设计方案 XX科技(中国)有限公司 2001年8月 目 录 1 概述 9 1.1 XXXX业务运营系统现状 9 1.1.1 XX通信网现状 9 1.1.2 业务配置现状 10 1.1.3 计费营帐业务运营现状 10 1.1.4 网络结构现况 11 1.2 现存问题和需求分析 12 1.3 本期项目建设的目的 12 2 XXBOSS系统集成设计 14 2.1 系统建设原则 14 2.1.1 高效性原则 14 2.1.2 高可靠性原则 14 2.1.3 高灵活性和可扩展性原则 15 2.1.4 系统设计连续性原则 15 2.2 系统建设策略 15 2.2.1 建设前瞻性 15 2.2.2 投资保护规范 16 2.2.3 规范化程序设计 16 2.2.4 规划目标分阶段实施 16 2.3 总体设计思想 16 2.3.1 XXXX的业务特点 17 2.3.2 系统总体技术要求 18 2.3.3 系统总体结构设计 19 2.4 主机系统设计 20 2.4.1 主机系统设计概述 20 2.4.2 BOSS系统主机设备 20 2.5 网络结构设计 22 2.5.1 原网络结构 22 2.5.2 网络结构设计 23 2.5.3 网络设备配置 25 2.6 数据库选型设计 26 2.6.1 数据库选型原则 26 2.6.2 大容量数据处理的解决方案 28 2.7 应用软件设计 30 2.7.1 软件的结构特点分析 30 2.7.2 CORBA技术体系结构 34 2.7.3 XXBOSS系统的特点 48 2.7.4 XXBOSS产品设计优点 48 3 XXBOSS系统软件方案 52 3.1 AICBS系统设计特点 52 3.2 AICBS技术特点 53 3.2.1 新型的业务管理模型 53 3.2.2 新型的系统管理模型 55 3.2.3 WEB方式的营业管理 57 3.2.4 大容量数据处理 60 4 AICBS系统功能模块 66 4.1 AICBS体系结构 66 4.1.1 融合设计 66 4.1.2 系统架构 67 4.1.3 运行环境 68 4.2 计费处理功能模块 69 4.2.1 数据采集 69 4.2.2 话单予处理 74 4.2.3 数据传输 76 4.2.4 计费资源管理 80 4.2.5 批价系统 82 4.2.6 错单处理 85 4.2.7 重计费处理 86 4.2.8 入库系统 93 4.3 综合帐务管理模块 95 4.3.1 帐务系统结构 96 4.3.2 客户出帐管理 104 4.3.3 帐单管理 106 4.3.4 核销管理 107 4.3.5 欠费管理模块 113 4.3.6 坏帐、呆帐处理 115 4.3.7 无主户的管理 116 4.3.8 帐务级优惠与资费管理 117 4.3.9 实时限额 120 4.3.10 帐务稽核 123 4.3.11 帐务结算 125 4.4 综合营业管理模块 127 4.4.1 综合业务系统的特点 129 4.4.2 营业系统的总体设计思想 129 4.4.3 营业系统的总体架构 131 4.4.4 网上营业的实现 133 4.4.5 业务管理功能说明 136 4.4.6 大客户管理 152 4.4.7 信用度管理 181 4.4.8 代理商管理 183 4.5 统计分析模块 186 4.5.1 分析主题 187 4.5.2 报表及即席查询系统 211 4.5.3 创建统计分析应用的策略及原则 211 4.6 网间结算模块 212 4.6.1 网间结算的功能结构 213 4.6.2 数据采集系统 214 4.6.3 话单预处理系统 214 4.6.4 话单批价及结算系统 215 4.6.5 话单入库系统 215 4.6.6 统计分析系统 215 4.6.7 操作员管理和维护系统 216 4.6.8 资源管理系统 216 4.6.9 统计报表系统 216 4.6.10 网间结算系统的技术特点 217 4.7 系统监控模块 220 4.7.1 BOSS系统监控模块EagleSight概述 220 4.7.2 总体设计思想 221 4.7.3 Eagle Sight总体结构 222 4.7.4 前台子系统 225 4.7.5 监测系统功能结构 228 4.7.6 监控系统任务管理模块 232 4.7.7 系统数据结构 234 4.7.8 Eagle Sight网络结构图 236 4.7.9 XXBOSS监控管理 236 4.8 外围系统 240 4.8.1 自动停开机系统ASOG 241 4.8.2 查询系统 244 4.8.3 话单转发 244 4.8.4 自动报表生成系统 245 4.8.5 高额话单检测系统 246 4.8.6 安全性管理 246 4.8.7 稽核系统 247 4.8.8 日志管理 247 4.8.9 任务管理 247 4.8.10 数据分发 247 4.8.11 数据管理 248 4.8.12 统一接口管理 248 5 AICBS产品规格说明 253 5.1 系统功能组成 253 5.2 客户服务 253 5.2.1 业务受理 253 5.2.2 业务变更 269 5.2.3 查询服务 276 5.2.4 缴费管理 283 5.3 系统管理 292 5.3.1 资源管理 292 5.3.2 资费管理 305 5.3.3 开通管理（包括工单管理） 311 5.4 帐务处理 315 5.4.1 外部帐务数据处理 315 5.4.2 出帐处理 316 5.5 帐务管理 320 5.5.1 销帐 320 5.5.2 帐单管理 325 5.5.3 帐单分发 328 5.5.4 帐务稽核 330 5.5.5 欠费管理 330 5.5.6 无主详单管理 336 5.6 大客户管理 336 5.6.1 大客户业务受理 337 5.6.2 大客户资料统计 337 5.6.3 大客户资料查询 338 5.7 代销商管理 338 5.7.1 代销商资料管理 338 5.7.2 代销商资源管理 339 5.7.3 代销商费用结算 340 5.7.4 代销商业绩考核/调整 340 5.8 信用度管理 341 5.8.1 初始信用度维护 341 5.8.2 信用度规则维护 342 5.9 黑名单管理 342 5.9.1 黑名单发送 342 5.9.2 黑名单接收 342 5.9.3 黑名单查询 343 5.10 辅助系统 343 5.10.1 权限管理 343 5.10.2 系统监控 347 5.10.3 操作日志管理 348 5.10.4 系统备份 353 5.10.5 统计报表管理 354 5.11 系统接口 356 5.11.1 与计费系统（AICBS或其他计费系统）之间的接口 356 5.11.2 订购信息传递接口 356 5.11.3 用户资料传递接口 356 5.11.4 用户资料查询接口 356 5.11.5 详单传递接口 356 5.11.6 系统基础资料传递接口 356 5.11.7 与联机指令系统的接口 357 5.11.8 开户接口 357 5.11.9 销户接口 357 5.11.10 订购状态查询接口 357 5.11.11 订购状态变更接口 357 5.11.12 订购属性查询接口 357 5.11.13 订购属性变更接口 358 5.11.14 口令变更接口 358 5.11.15 与客服系统的接口 358 5.11.16 详单查询接口 358 5.11.17 帐单查询接口 358 5.11.18 帐务情况查询接口 358 6 AICBS功能模块列表 359 6.1 模块关系图 359 6.2 计费系统 359 6.3 帐务系统 361 6.4 营业系统 362 6.5 自动停开机系统 365 6.6 网间结算系统 365 6.7 外围系统 366 7 容灾系统建议 368 7.1.1 容灾设计 368 7.1.2 主备系统磁盘级的同步更新 369 7.1.3 应用软件的数据复制 370 7.1.4 数据业务容灾设计 371 7.1.5 系统切换管理子系统 371 1 概述 XXXX三期BOSS系统是一个基于计算机网络、数据库及相关应用技术，用以支持XXXX业务运营的综合性系统平台。本系统设计方案从主机、数据库、网络、应用软件等几方面进行了综合考虑，追求它们在结构、设计上的一致性及整体性能的优越性。同时，我们充分考虑到了原有系统的建设、使用情况和移总BOSS规范，在总结以往建设经验的基础上，力求充分利用现有的资源，结合我司推出的BOSS产品的技术特点，提供实现实时计费和营业、帐务系统的全套应用软件和系统集成方案。我们的系统设计方案严格遵循中国XXBOSS建设的相关技术和业务规范，基于XXXX的具体情况和未来市场、技术的发展趋势，充分体现了我司计费和营业及帐务系统产品的标准化、高效率、高可用性、灵活性和可扩展性以及技术先进性等特点。 1.1 XXXX业务运营系统现状 1.1.1 XX通信网现状 XXXX近几年来努力开拓市场，不断推出新业务，截至2001年5月止，XX省现有的业务种类（包括本地通等）的用户已达到553739户，其中全网GSM用户322861户，神州行用户227054户，TACS用户3824户，平均每月话单数8000万张左右。全省共有4个GSM交换机端局，3个关口局，其中XX交换机端局和关口局综合设置。全网交换系统交换能力为80万户。 XXGSM交换机配置容量表 表2.1 序号 交换局名称 交换机种类 交换机容量 备主 1 金美1 Nokia DX200i 23万 端局和关口局合设 2 金贸 Nokia DX200i 34万 端局和关口局合设 3 三亚 Nokia DX200i 13万 端局和关口局合设 4 金美2 Nokia DX200i 10万 1.1.2 业务配置现状 目前XXXX的计费、营帐系统设置在海口市金盘大道电信枢纽大楼11层计费中心机房。 XX计费、营帐系统设计支持80万用户的计费、营帐处理需要。该中心现有的主要软硬件设备如下： (1)服务器主机：Sun公司的E6500(2台，GSM计费主处理机)、Sun公司的E5500(4台，一台网间结算数据库服务器、一台TACS计费与高额服务器、一台营帐服务器、一台营帐系统接入服务器)、Sun公司的E3500 (1台，用于磁带库服务器以及测试服务器)、 Digital的Alpha 2100(2台，用于大客户管理系统)、Sun公司的E250(2台，一台预处理服务器、一台智能网采集)、Sun公司的R220（1台，用于网间结算应用），HP D380(1台，用于集团公司漫游数据传送)、HP D230(1台，用于深圳帐务中心漫游数据传送)、若干Ultra系统的工作站（用于监控平台、银行联网等）； (2)网络设备：采用Cisco公司的Cisco7507路由器(2台)、Catalyst 5505交换机(2台)、Catalyst 2924 LAN交换机(1台)等； (3)数据库：采用ORACLE8数据库系统； (4)磁盘阵列：采用Sun公司的9台A5000（每台容量14*9G），3台A5100（每台容量14*18G），1台A