2023年工作计划书之店长文本精选范文.docx

工作方案书之店长文本 　　店长是整个门店的管理者同时也是这个团队的一员。下面是办公室小编为您精心整理的工作方案书之店长文本。 　　工作方案书之店长文本1 　　一、清点货品，做到心中有数 　　1、掌握每款货品数量 　　2、掌握每款号码情况及数量 　　3、掌握前十大货品库存情况及时补货，并让每位员了解。 　　4、近期整理库房，做到井然有序，便于找货、盘货。 　　二、管理好账目 　　1、做到日清、日结、日总、日存、日报。 　　2、做到心中有数，每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析，同时对货品进行调整。 　　三、管理好员工 　　1、稳，稳定在职员工，逐一谈，了解内心需求及动向。 　　2、招，招聘新员工，做到招之能来，来之能用，用之能胜。 　　3、训，培训员工。 　　(1)做到每位员工均了解公司制度， 　　(2)在无顾客时，培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧。 　　4、保，保证卖场有足够的销售人员，目的是保证销售额。 　　5、提，提高销售人员的销售技巧，货品知识等，便销售人员成为一顶一的干将，并为企业提供优秀的管理人员。 　　四、商品陈列 　　1、按公司要求，做好服装陈列。做到精中有细，细中有致。通过陈列使顾客产生购置行为。 　　2、在陈列上争取创新，开发员工的创新思维，激发员工创新力，并根据创新结果给予物质奖励。目的是挖掘员工潜力，鼓励员工创新思想。 　　3、调整服装陈列，随时变换搭配，让新顾客有耳目一新的感觉，老顾客有新感觉。 　　五、增加销售额 　　1、通过培训指导员工，从单个顾客销售数量上入手，挖掘顾客需求分析顾客类型，多做销售附加。 　　2、掌握每次促销活动，在活动前与所有员工共同分析，做到事前的准备，事中有跟进，事后有总结。 　　3、促销宣传方面，对老顾客通过 、 短信等方式将信息及时发出;对新顾客通过宣传页等方式，争取更大的宣传范围。 　　4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工，做到业绩分享，共同学习提高，增加整体销售业绩。 　　工作方案书之店长文本2 　　作为一名店长，要搞好店内团结，指导并参与店内的各项工作，及时准确的完成各项报表，带着店员完成上级下达的销售任务并鼓励员工，建立和维护顾客档案，协助开展顾客关系营销，保持店内的良性库存，及时处理顾客投诉及其他售后工作。 　　一、早会---仪容仪表检查，开心分享工作心得及效劳技巧，昨日业绩分析并制定今日目标，公司文件通知传达。 　　二、在销售过程中尽量留下顾客的详细资料，资料中应详细记载顾客的 、生日和所穿尺码。可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料，并达成宣传品牌，促成再次购置的目的，店内到新款后及时通知老顾客(但要选择适当的时间段，尽量防止打搅顾客的工作和休息)，既是对老顾客的尊重也到达促销的目的，在做好老顾客维护的根底上开展新顾客。 　　三、和导购一起熟知店内货品的库存明细，以便更准确的向顾客推荐店内货品(有些导购因为不熟悉库存情况从而像顾客推荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败)。 及时与领导沟通不冲及调配货源。 　　四、做好货品搭配，橱窗和宣传品及时更新，定时调场，保证货品不是因为卖场摆放位置的原因而滞销。指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推荐，并与领导沟通滞销货品的具体情况以便公司及时的采取相应的促销方案。 　　五、调节卖场气氛，适当的鼓励员工，让每位员工充满自信，积极愉快的投入到工作中。销售过程中，店长和其他店员要协助销售。团结才是做好销售工作的根底。 　　六、导购是品牌与消费者沟通的桥梁，也是品牌的形象大使，从店长和导购自身形象抓起，统一工作服装，时刻保持良好的工作状态，深入了解公司的经营理念以及品牌文化，加强面料、制作工艺、穿着保养等专业知识，了解一定的颜色及款式搭配。最主要的是要不断的提高导购的销售技巧，同事之间互教互学，取长补短。 　　七、做好与店员的沟通，对有困难的店员即使给予帮助和关心，使其更专心的投入工作。做到公平公正，各项工作起到带头作用。 　　八、工作之余带着大家熟悉一些高档男装及男士饰品(如：手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如：LV、Zejna、ARMANI、HUGO BOSS等)的相关知识，这样与顾客交流时会有更多的切入点，更大程度的赢得顾客的信赖。 　　工作方案书之店长文本3 　　为加强对店面、店员有效管理，使店长工作正常、有序的履行，防止出现无章可循的状况，特制定2023年下半工作方案。 　　一、早班：按店规规定穿工作装上班，早八点半开门后，安排一人清扫卫生，一人在试衣间涂眼影、唇彩、腮红(时间不超出五分钟)，后轮换。八点四十五分安排早班工作，具体为根据店内圈圈账制定配货清单，交给业务经理，整理样面(橱窗模特、灯模三日一换)。后二人轮流站于店前处迎宾。 　　为防止因样面空缺或地面不清洁导致扣分发生店员和负责人之间出现扯皮、推诿状况，二人应分清所负责片区。 　　注意要点：因早班相对客流较少(除节假日外)，将工作重心着重于进销账、圈圈账和导购员作一些短时间的案例交流(但不能影响销售)、短期备货、店堂环境及一些后勤工作。 　　二、午间交接：下午班店员xx点进店后，店长和副店长进行现金、账目的交接，店员进行货品的交接，交接后店长和副店长在工作日记上签字确认。如店长、副店长提前交接完毕，应协助店员点货。常规班中午交接应清点上班所销售货品的库存，另外每周二中午两班清点所有货品的库存。 　　三、下午班：下午接班后，主要注意四个问题，应于店堂无人时逐次检查。 　　销售灯光卫生样面 　　至晚七点整，开始作销售日报、圈圈账、进销存卡。 　　注意要点：下午班时，由于工作时间较长，顾客流为时断时续，必须注意调节好本人和店员的精神状态。临下班时，同中午交接班一样，必须要四十五分钟内独立完成销售日报、圈圈账、进销存卡。 　　四、月末盘存：每月底后一天晚七点全体人员盘点。尽全力在一日内完成盘货及对账工作，第二日作好盘存报表交给会计。 　　五、整店销售：不要把视野局限于个人利益或只思考为老板创造多少利润上。 　　工作方案书之店长文本4 　　一、2023年方案的时间 　　是从周一到周日，还是从周六到周五，这要根据公司是如何进行考核与管理的;在每一天中包括白天与夜晚，尤其是周一至周五，周六、周日的时间要单独制定 　　二、周方案的内容 　　周方案的内容应包括工作、学习、与生活三大局部，尤其是生活中的家庭、聚会、旅游等都要安排进去，特别是周六与周日是如何利用的，当然这局部是个人所掌握的。 　　三、按事情的大小、重要性进行排列 　　一定要分清主次，同时对完成的工作可分为自己独立完成、需配合完成、别人完成等不同的类别，必须完成的一定要完成，一定要有工作台帐或工作任务清单。 　　四、按每天进行排列 　　也就是要将这些事情安排到这7天中去7天的时间很短，一过周三，一周很快就结束，所以每天都要有一个日方案，要有日工作清单，这样与周方案可以相结合。 　　五、特别时间安排 　　其实作为领导的大局部时间是安排及沟通，尤其是对上与对下都要及时地沟通，只有去沟通才能解决问题，问题的积压与不理解都是沟通不到位的问题。 　　六、周方案的检查 　　每周三下午或周四上午一定要再检查一遍，看是否完成以及完成的怎么样如果完成不好，那么就要采取措施，决定周六、周日是否加班，周方案是必须要保证完成的。 　　七、周方案的奖一般对周方案没有奖罚 　　因为没有考核，所以应该对周方案制定相应的奖罚措施，一是对完成好者要奖，二是完成不好者要罚，并与月考核进行挂钩相连，并进行总结。 　　八、周方案的开会汇报不要超过1个小时，在会上不要对具体问题展开讨论，会后再专题讨论解决 　　周会一般是互相交流与碰头，领导将各部门的事情、工作清单再安排理顺一遍，并结合月方案强调重点及问题的解决，所以会议不能太长。开会的时间大多在周五下午、周六或周一上午，不管什么时间，如何有利于工作的强力推进都是可以的。 　　九、注意防止周方案制定时的问题。 　　1、抓不住重点与必须要完成的工作。 　　2、分工不清不知道谁来完成。 　　3、数字目标不清晰。 　　4、走过场，在一起说说而已，或者报上去没有检查。 　　5、与月方案中的周方案没有很好地结合。 　　6、工作任务量过大，根本就完不成，造成周方案经常落空。 　　7、部门经理是要最清楚一周每天的工作，而且每一个员工也要清楚每天都需干什么，同时部门经理也要有效管理好自己的主管领导，请求支持与配合的工作。 　　8、对事情的处理要能够统筹，不能就事论事，往往可能会有一些副作用的伴生，要统筹解决好。 　　工作方案书之店长文本5 　　为了更好的开展2023年下半年工作，特制定以下工作方案： 　　一、清点货品，做到心中有数 　　1、掌握每款货品数量 　　2、掌握每款号码情况及数量 　　3、掌握前十大货品库存情况及时补货，并让每位员了解。 　　4、近期整理库房，做到井然有序，便于找货、盘货。 　　二、管理好账目 　　1、做到日清、日结、日总、日存、日报。 　　2、做到心中有数，每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析，同时对货品进行调整。 　　三、管理好员工 　　1、稳，稳定在职员工，逐一谈，了解内心需求及动向。 　　2、招，招聘新员工，做到招之能来，来之能用，用之能胜。 　　3、训，培训员工。 　　(1)做到每位员工均了解公司制度。 　　(2)在无顾客时，培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧。 　　4、保，保证卖场有足够的销售人员，目的是保证销售额。 　　5、提，提高销售人员的销售技巧，货品知识等，便销售人员成为一顶一的干将，并为企业提供优秀的管理人员。 　　四、商品陈列 　　1、按公司要求，做好服装陈列。做到精中有细，细中有致。通过陈列使顾客产生购置行为。 　　2、在陈列上争取创新，开发员工的创新思维，激发员工创新力，并根据创新结果给予物质奖励。目的是挖掘员工潜力，鼓励员工创新思想。 　　3、调整服装陈列，随时变换搭配，让新顾客有耳目一新的感觉，老顾客有新感觉。 　　五、增加销售额 　　1、通过培训指导员工，从单个顾客销售数量上入手，挖掘顾客需求分析顾客类型，多做销售附加。 　　2、掌握每次促销活动，在活动前与所有员工共同分析，做到事前的准备，事中有跟进，事后有总结。 　　3、促销宣传方面，对老顾客通过 、 短信等方式将信息及时发出;对新顾客通过宣传页等方式，争取更大的宣传范围。 　　4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工，做到业绩分享，共同学习提高，增加整体销售业绩。 　　(一)细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动 　　部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的开展目标，坚持以市场为导向，以客户为中心，以账户为根底，抓大不放小，采取“确保稳住大客户，努力转变小客户，积极拓展新客户〞的策略，制定详营销方案，在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势。 　　稳固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理效劳，努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响，增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查，深入分析其经营特点、模式，设计切实的现金管理方案，主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在的问题，提高客户奉献度。今年争取新增现金管理客户185200户。 　　深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户，这也是我行的根底客户，并为资产业务、中间业务开展提供重要来源。2023年在去年开展中小企业“弘业结算〞主题营销活动根底上，总结经验，深化营销，增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并注重改善质量;要优化结构，提高优质客户比重，降低筹资本钱率，增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理，深入分析其结算特点，进行全产品营销，扩大