家政创业计划书.PDF

北京家政女皇创业/商业计划书泥图网创业/商业计划书真诚无限爱心永公司名称：北京家政女皇所属院校：北京家政女皇创业/商业计划书目录1.0执行摘要31.1公司概况1.2企业计划.51.3公司结构.61.4部门职能.62.0产品与服务72.1服务概述82.2服务类型82.3服务优势.122.4技术描述132.5将来产品及服务142.6企业文化价值143.0环境分析143.1市场环境分析.143.2公司可行性分析153.3竞争者分析163.4消费者分析173.5本公司竞争性分析183.6公司核心竞争定位184.0市场与销售.194.1营销目标和战略重点191.2产品定位191.3营销策略201.4设计定价策略与方案201.5渠道和促销策略201.6公司核心竞争定位205.0财务与计划.215.1投资需求分析.315.2融资方式245.3投资收益分析265.4本项目投资收益分析285.5退出策略.286.0附录1297.0附则33北京家政女皇创业/商业计划书摘要在当今经济全球化，信息高速化的新经济战略格局带动下，我国也快速进入了经济转型时期，我国国民价值观念开始发生了由“积存、储蓄”的保守型观念向“重服务，即时消费体验享受”的开放性观念的转变，且因我国现阶段“家庭小型化”、“人口的老龄化”、“生活节奏高速化”“家务外包化”等诸多特征因素的影响而促进了许多家庭对家政业务的现存需求。在此劳动力过剩恰好顺应家政服务需求，政府大力提倡着重开放发展服务行业市场的背景条件下，国内家政行业迅速升温，诸多家政公司崛地而起。随着市场经济的对外开放，近年来外国人在中国长期的居住增多，也促使他们对高素质家政服务人员的需求大幅度增加。鉴于此基础上，本团队立足于满足市场发展趋势之所需，通过调查分析研究国内外家政服务公司的优劣特征，创建了一套具有中国现代化特色的家政服务公司。我团队所计划创建的家政服务公司实质是一集开发、培训和服务为一体的大型品牌化盈利性家政服务公司，即公司将以业务人员招募及培训、雇主市场开发和服务主市场三大业务为主营业务，实行全程企业化运作（即是把家政服务员作为公司员工，公司与雇主签订劳务合同，收取服务费，然后由公司发工资给家政服务员，公司负责对服务员进行培训和管理运营模式)。公司的创建旨在科学发展第三产业的服务行业，改变国内内需疲软病态，力争辅助政府的宏观调控手段有效缓解我国当前面临的“就业难，失业繁”现存问题，促进社会经济和谐发展。3北京家政女皇创业/商业计划书公司概要(一)企业名称：每家美家政服务公司(二)公司的宗旨(1)创建集开发、培训和服务为一体的大型品牌化盘利性家政服务公司：(2)有效发挥缓解就业压力、服务社会的积极性企业社会职能。(3)以规范家政服务行业为本职工作，振兴经济发展。(三)公司经营理念本公司以顾客为中心，培训能尽可能的满足顾客各种合理、合法要求的高级服务人员高级家庭助理，更好的帮助顾客管理家庭日常事务。本公司的目标是尽可能的占领国内高端家政服务业30%的市场份额，最终以服务性公司上市。让公司的顾客体验最优质的服务、股东获得更多的利润。公司以抽取佣金为获利来源，为从业人员进行“三金”提取。企业与雇主签订合同（附录3），企业为雇主提供高级家庭助理为雇主进行家政服务，雇主按期把工资转入公司账户。企业与从业员工签订合同（附录4），保障员工在从业中的合法权益，公司按期为从业者发放工资且提取“三金”。企业通过多方互利的形式进行发展，并且为社会和投资者创造利润。(四)公司经营策略本公司的高级家庭助理经过专业的培训、且可以为雇主进行专门针对性培训，以便更好的满足雇主的要求。现阶段我国市场对我国的家政人员有很大的抵触，本质在于国内很多家政人员素质较低、服务质量较差、职业道德不高等，影响了人们的一般观念，所以我们的高级家庭助理如何让国内市场去接受是一个问题。我们为了解决这个问题，可以让顾客参观我们的培训，设立投诉部门，免费体验，设立奖惩制度等等（详细的可见第六章），企业按大批量生产方式组织生产时，把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，企业同其销售代理、客户和供应商的关系，已不再简单地是业务往来关系，而是利益共享的合作伙伴关系，这种合作伙伴关系组成了一个企业的供应链。北京家政女皇创业/商业计划书企业计划公司为了达到在同行业中占有30%的国内市场份额，立足国内市场，努力拓展国际市场，打造国际知名的品牌企业的目标。拟采取如下措施，划分阶段，分期实施：第1、2、3年为成长阶段：建立培训基地，家政从业人员培训及推荐进行稳健型经营，不追求公司短期的最大利益。主要是将本公司服务推向市场，提高公司知名度，树立品牌形象，逐步建立健全营销网络，扩大市场占有份额。增加员工来源，建立培训基地，通过熟练、精细管理，不断降低成本，增加盈利。第4、5年为发展期：这期间，公司将提升品牌形象，增加无形资产，建立完善的现代企业制度和公司治理结构，提高培训效率，降低成本，发展企业规模，加强市场开发和开拓，不断扩大市场占有率；根据市场的需求，增加新的服务项目，更多的占有市场份额。第610年：为快速扩张与发展期。本期将进一步完善和健全营销网络，加大研发力度（公司可进行相关家政服务产品的研发与代理），实行多元化的经营战略；巩固已占有的市场。第11以后年：多元化经营期。本期将开发更多新服务及家政产品，企业可跨行业发展，建立集团化经营模式（家政行业公司管理指导和经营策划收购保洁公司、保安公司收购园艺护理公司家庭服务产品开发、销售及代理)。同时要加强企业内部管理，建立完善的综合经营体制，降低内耗，提高经济效率，占领国内市场，集中力量发展优势产业并迈向国际市场，打造国际知名品牌。