上海A猎头公司发展战略研究.pdf

西南交通大学硕士学位论文上海A猎头公司发展战略研究姓名：王靖申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：代颖20090429西南交通大学硕士研究生学位论文第1 页摘要“猎头 进入中国已经有将近2 0 年的时间了，随着中国经济的发展以及大批外资企业的涌入，中国猎头行业也随之进入快速发展阶段。本文试图通过对上海A 猎头公司的发展战略的研究，来探讨中国发展猎头事业的一般规律，为猎头在中国的蓬勃发展提供一些方法和一些借鉴。本文从研究国内外的猎头行业的现状出发，综合使用产业组织结构模式理论和资源组织结构模式理论对上海A 猎头公司的外部环境和内部资源条件进行了深入的分析，为上海A 猎头公司选择了最佳的发展战略。本论文首先研究了国内外猎头发展的现状，然后用P E S T 方法对猎头公司的宏观环境进行了简单地分析，探讨了猎头业的经济特性和五种竞争力量的强弱对比，然后又从企业的内部环境对企业的竞争力做出简单分析，应用S W O T 法揭示上海A 猎头公司的强项、弱项、机会及威胁。论文最后综合对A 猎头的外部环境和内部资源条件的论述，论证A 猎头的最佳战略选择，并提出相应的战略举措。本文从战略的高度审视猎头业的长期发展，本文的研究成果对中国的猎头企业成长与发展有借鉴价值。关键词：猎头；战略；差异化http:/ I 页A b s t r a c tH e a d h u n t i n g，h a v eb e e nt oC h i n af o rn e a r l yt w e n t yy e a r s T h eH e a d h u n t i n gI n d u s t r yh a sb e e nd e v e l o p e dr a p i d l yd u et ot h ed e v e l o p m e n to ft h eE c o n o m yo fC h i n aa n dt h ei n b u r s to ft h ef o r e i g nc o r p o r a t i o n s T h i st h e s i si st om a k em a r k e ta n a l y s i sa n dw o r ko u tm a r k e to r i e n t a t i o nt h r o u g hc a s es t u d y,a n dp r o p o s ep o s s i b l ed e v e l o p m e n ts t r a t e g yf o rC h i n e s eh e a d h u n t i n gb u s i n e s sd e v e l o p m e n t S t a r t e df r o mt h ec u r r e n ts t a t u so fh e a d h u n t i n gi nC h i n aa n dA b o a r db a s e do nt h et h e o r yo fI n d u s t r yS t r u c t u r eM o d e la n dR e s o u r c e sS t r u c t u r eM o d e l，t h et h e s i sa n a l y z e st h eo u t w a r de n v i r o n m e n ta n di n t e r n a lr e s o u r c e so fS h a n g h a iAC o n s u l t i n gC o m p a n y A n dt h ew r i t e ro u t l i n e st h eb e s td e v e l o p m e n ts t r a t e g yf o rs u c hc o m p a n ya sar e s u l to fc a r e f u lr e s e a r c h I nt h ef i r s tp a r to ft h i st h e s i s，t h ew r i t e ri l l u s t r a t e st h ec u r r e n ts t a t u so fh e a d h u n t i n gi n d u s t r y H em a k e sa n a l y s i so nm a c r oe n v i r o n m e n to fh e a d h u n t i n gc o m p a n yb yP E S Tm e t h o da n dt h e nd i s c u s s e st h ee c o n o m i cc h a r a c t e r i s t i c so ft h eh e a d h u n t i n gi n d u s t r ya n df i v ec o m p e t i t i o nf a c t o r sc o m p a r i s o n s A n da l s of r o mt h ee n t e r p r i s e Si n t e r n a le n v i r o n m e n to nt h ec o m p e t i t i v e n e s so fe n t e r p r i s e st om a k eas i m p l ea n a l y s i s F u r t h e ra n a l y s i si sm a d ei nd e t a i lo nC o m p a n yAb yS W O T I l l u s t r a t et h eg r e a t e s ta d v a n t a g e，t h eg r e a t e s td i s a d v a n t a g e，t h eg r e a t e s to p p o r t u n i t ya n dt h eb i g g e s tt h r e a t T h ew r i t e ra l s om a k e sa n a l y s i so nt h eo u t s i d ea n di n s i d ee n v i r o n m e n t sa n dp o i n t so u tt h eb e s ts t r a t e g i e sf o rC o m p a n yA A n dt h e np r o p o s e st h es t r a t e g i ci n i t i a t i v e s T h ew r i t e rr e v i e w sl o n g-t i m es t r a t e g i cd e v e l o p m e n to ft h i si n d u s t r ya n dh i ss t u d yw i l lb ev a l u a b l ef o rC h i n e s ee x e c u t i v es e a r c he n t e r p r i s e K e yw o r d s：H e a d h u n t i n g；S t r a t e g y；D i f f e r e n t i a t i o nhttp:/ E S T 分析法及外部环境因素分析评价表分析外部的宏观环境和行业环境；利用内部因素分析评价表分析企业内部环境；运用S W O T 分析法来分析企业的优势、劣势、机会与威胁并且从中得出适合本企业发展的最佳战略。学位论文作者签名：日期：希舳一当7http:/ 保密口，在年解密后适用本授权书：2 不保密已後用本授权书。(请在以上方框内打“”)学位论文作者签名：五希I指导老师签名：嗍：。舻如嗍伐款4 r phttp:/ 页第1 章绪论1 1 研究的背景和意义信息时代企业之间的竞争归根结底是人才的竞争，人才既可以靠企业自我培养，也需要从企业外部获得，即对外招聘。在对外招聘的渠道中，猎头企业凭借其专业性强、效率高，可以挖掘那些正被其他企业重用，没有流动意向的顶尖级人才，并且可以对这些人才进行全面的调查，确保人才的质量，大大提高引进人才的成功率等优势，被世界5 0 0 强企业乃至越来越多的公司作为引进高级人才的方式。随着国际人才流动的加快，猎头企业之间的竞争也在不断加剧。如何在激烈的竞争环境中寻求生存和发展，对于猎头企业来说有着重要非凡的意义。本文试图通过对上海A 猎头公司的发展战略的分析研究，来探讨中国发展猎头事业的一般规律，为猎头在中国的蓬勃发展提供一些方法和一些借鉴。1 2 猎头行业的发展现状猎头是由英文“H e a d-h u n t i n g”翻译来的，直译为猎取人头，意译即猎取智慧、知识的行为。相传在古时代的美洲，部落之间每逢战争结束，胜利一方就会把敌人的头颅割下来作为战利品带回部落，并将人脑吸干悬挂于部落内，以此来炫耀自身的实力、吓唬来犯的敌人。后人把这种带有几分原始野蛮色彩的行为称为猎头。尽管猎头一词在历史的发展中带有几分原始的野蛮神秘恐怖气息，但在近代社会，猎头完全被赋予了崭新的含义，打上了新时代的烙印并具有鲜明的时代特色。1 9 2 6 年，猎头公司开始出现。在美国，有个名为迪克迪兰公司专门从事人才搜索，是如今猎头公司的最初形态。猎头用于特指人才的搜寻网罗则是在第二次世界大战之后。二战后期，美国作为主要的战胜国之一，出于全球政治战略特http:/ 页别是与前苏联的争夺霸权的考虑，不仅大量搜罗战败国的机器、武器等不遗余力，更不辞辛苦地搜罗战败国的先进技术等软件尤其是那些掌握了先进技术的精英人才，更曾秘密派出“阿尔索斯突击队”到德国，将德国知名科学家一一俘获过来，其中包括原子能专家哈恩和火箭专家冯希劳恩。之所以网罗人才就是为了获取他们头脑中的知识获取最新最前沿的技术信息。可以说美国开始了成为最早的政府部门猎头行动。第二次世界大战结束后，美国迅速崛起经济快速发展，一个重要原因便是他们从战败国猎取了大量高素质人才，为美国带来了大量财富。随着战后世界经济的全面复苏，知识、信息及科技的迅猛发展，美国工商企业对人才的需求越发迫切。有的企业甚至为了挖一个人才，不惜买下整个企业。随着经济发展和文明进步，特别是现代社会，人才竞争曰益激烈，一些具备广泛的关系、信息网络，而又具有高超的交际技巧的人，把为企业选取人才转变为彻底的商业行为，从中获取费用。猎头己实实在在发展为一个行业，成为现代社会经济的一个重要组成部分。一种专门为企业物色各类管理人才和技术人才的特殊的中介机构应运而生，并在美国率先发展起来，即猎头公司。实际运作中，用人单位的委托，按照用人单位的标准，并达到推荐成功的整个过程，被称为猎头服务。在这个过程中，或提供人才信息，或进行人才搜寻，或开展人才调研，或说服人才跳槽等参与完成猎头服务过程的人，称为猎手或顾问。1 2 1 国外的猎头发展现状猎头公司最早产生于二战后的美国，如传统行业一样，该行业也产生了许多巨人，如科恩费里国际有限公司(K o m F e r r yI n t e m a t i o n a l)、海德里克一司特拉各斯国际有限公司(H e i d r i c kS t r u g g l e sI n t e r n a t i o n a l)、斯宾塞一斯图亚特公司(S p e n c e rS t u a r t)、亿康先达国际咨询公司、海德思哲国际有限公司、保圣娜公司、里库路特公司等等。当今世界猎头业发展迅猛，据美国司凯龙公司(S c a n l o n，国际著名猎头公司)对世界猎头行业的调查，最近几年内，全球猎头公司的收入增涨了4 5 倍，1 9 9 3http:/ 页年仅为3 0 亿美元，到2 0 0 0 年，就达到9 0