江民电脑维修特许经营招商计划.doc

招 商 计 划 书 江民电脑维修特许经营招商计划 国内IT首家电脑维修连锁 抢占资源每时每刻 潜力巨大的市场空间 品牌价值的卓越体现 江民科技的强力支持 北京江民国应技术有限公司 2008年 目 录 第一章 抓住IT时代最后的赚钱机会 第二章 电脑维修市场现状分析 第三章 数据恢复市场现状分析 第四章 江民维修的优势和营销战略 第五章 江民科技的支持 第六章 加盟者条件 第七章 加盟流程与加盟费用标准 第八章 加盟商经济效益分析 第九章 加盟成功案例（财富故事） 第十章 为紧密合作喝彩 第十一章 附件一表：（试运行） 第一章 抓住IT时代最后的赚钱机会 错过了70年代的当兵，错过了80年代的下海经商，错过了90年代的认购券，更错过了21世纪的房地产，我们该何去何从？内心的踌躇满志与现实的走投无路的确让人焦虑与彷徨。创业是很多人一直以来的梦想，做大规模更是许多事业小有成就者的最大心愿。江民电脑维修正适应了这种现实需求，不仅面向渴望创业的人群，而且欢迎已经在IT维修领域有着一定基础的经营者。我们将与您共创辉煌。 一、创业思路分析：它山之石可以攻玉 我们把创业简单地分为四类：实业型创业、知识型创业、营销型创业和积攒型创业。按理说，第一种创业方式是最为合适的，但是在市场竞争激烈、游戏规则制定完毕、资金量要求惊人等现实情况下，这条路并非我们的选择。知识型创业与营销型创业虽然也不错，却并不适合大多数人：知识型创业要求掌握尖端科技，而且需要面对激烈的市场竞争，更需要考验创新技术的实际成色，可谓难度颇高且风险巨大；营销型创业虽说理论上易于实现，但是目前市场上各类加盟店鱼龙混杂，加之营销产品本身的周期性与资金囤积，其风险可想而知。 相对而言，积攒型创业是最值得推崇的，其务实的基调使之更加容易成功。积攒型创业的特色在于投入小且稳扎稳打。通过“江民”这一金字招牌，加盟商可以在一定区域内开展电脑维修与数据恢复业务，同时代售江民KV系列杀毒软件。由于维修与数据恢复业务并不需要“压货”，因此对于加盟商而言没有丝毫经济风险。更为重要的是，近期江民维修加盟业务刚刚开展，其加盟费可谓非常低，彻底免除加盟者的后顾之忧。 它山之石可以攻玉。通过江民电脑维修直营店来看，其盈利模式十分清晰。在江民维修总部的指导下，各加盟商将能够共享品牌优势与技术资源，以最低的成本在当地开展业务。我们老祖宗早就说过：做生不如做熟。对于在IT领域摸爬滚打多年的经营者而言，加盟“江民维修”是一次极为难得的机会。或许您以往的业务开展得并不顺利，但是有了江民的品牌优势与运营指导，盈利将不再是奢望。 二、 IT产业分析：时刻与热门“沾边” 1． 走出销售的泥沼 在IT销售领域，DIY、数码产品和品牌机销售是最常见的创业模式。但是，从目前的情况来看，这也是成功几率最低的方式。几乎所有的DIY从业者都在大呼生意难做，而品牌机厂商也一个劲儿地鼓吹：品牌电脑才是未来的统率。翻开历史，近几年来上海PC市场的纷争不断，作为商家必争之地的上海滩竟然没有一家上海本土品牌能够雁过留声。尽管有过红壹佰、东海、华东这样被市政府大力扶持的本地PC品牌，但在经历了几年的大浪淘沙后居然没有一家能生存下来。在十里洋场中与HP、DELL等国外品牌分庭抗礼的不是别人，而是联想和方正等国内强势品牌。而在数码产品领域，分散的品牌与数量惊人的销售商也吞噬了市场空间，结果便是粥少僧多。 以CPU或是内存销售为例，普通经销商每销售一个配件的利润大约只有10元左右，甚至还可能需要承担囤货与跌价的风险。相反，那些与IT相关的服务（诸如IT教育、IT维修等）反而有着更加充足的利润空间。当然，江民维修加盟店并非拒绝销售模式，而是以维修业务为主，兼顾江民公司产品的代售与其它电脑配件和外设销售，这样的经营模式能够帮助加盟商更好地盘活资金，扩大经营范围。 2． 看得见的巨大商机 由于受到通货膨胀和宏观调控等经济情况制约，目前的普遍反映便是“生意难做”。其实对于没有积累的创业者而言，选择热门行业应该是最保险的方法。热门行业之所以热门自然有其道理，尽管竞争者众多，但是其本身的市场容量较大。在拥有品牌优势并且运营得当的情况下，依然有盈利的把握。 当然，江民维修并不仅仅是单纯意义上的IT业务，而是有着明确的切入点。尽管维修的纯利润并不高，一般维修一块硬盘或主板的收费仅仅几十元，但是其成本几乎为零，而且耗时短，积少成多之后非常可观。对于IT销售模式，可能销售1000元的一块CPU只有十几元的利润，在没有销售量带来高额返点的情况下，电脑维修业务无疑更加适合创业者。另外不可忽视的是，江民维修加盟商的业务不仅仅是电脑维修，面向中小企业的IT外包服务以及数据恢复业务也将是显而易见的利润增长点。 3． 品牌优势让您成功 品牌是企业核心价值的体现，如果脱离品牌的支持，那么整体经营将是散兵游勇且无法积累。品牌更是消费者或者用户记忆服务与商品的工具，不仅要将服务与商品卖给目标用户，而且要使他们通过体验服务对其产生好感，并不断宣传而形成品牌忠诚度。品牌还有一个价值就是传播性，并且是最大程度的传播。其实品牌本身也存在着取代度的问题，一个高取代度的品牌其竞争力是很脆弱的，这类品牌往往依存于非理性消费市场，消费者由于信息获取渠道狭窄及专业知识不足而购买此类并没有形成质量保障的商品。 毫无疑问，“江民”的品牌价值在IT领域得到充分认可，我们甚至经常能够看到这样的例子：某大企业的重要数据需要恢复，按理说这类简单的软件故障在任何稍有能力的服务商那里都能操作，但是该企业的IT主管非得花高价格在江民公司进行恢复，此时所付出的价格可能是普通价格的十几倍。其实，这位IT主管并非不知道选择，甚至他自己也能修复，但是事关重大的时候，他选择大品牌作为自己的依靠。即便恢复失败，他也可以用“我已经寻找全国最好的服务商”为理由向领导交代。 还有一个例子：北京鼎好电脑市场的维修城开展得如火如荼，不少创业者都渴望加盟。然而鼎好有着自己的经营理念，非品牌服务商根本无法进驻。如果大家去鼎好电脑市场维修城参观一下，便会发现那里是清一色的IBM、HP、SONY、联想、佳能、江民等大品牌，依托“江民”这一金字招牌，无疑为商家进驻其中打开了方便之门。相似的例子还有很多，譬如在与企业洽谈IT外包业务时，如果没有一个优质品牌作为支撑，可能连平等合作的资格都没有。 第二章 电脑维修市场现状分析 一、电脑维修业务构成 对于大多数国内用户而言，电脑毕竟还是价格不菲的设备。即便是对于普通中小企业，由于日常办公对于硬件性能的要求并不高，因此也并不会轻易抛弃已经损坏的电脑。在这一大环境下，电脑维修业务可谓有着充足的市场空间。更加令人信心坚定的是，激烈的市场竞争迫使硬件厂商在产品生产时降低标准，最直观的感觉便是如今的硬盘比前几年的硬盘更加容易损坏。主板、显卡甚至笔记本等也是相同的情况。 1． 板卡维修 PC主板和显卡都是比较容易损坏的设备，一般设计寿命就在三年左右，部分产品甚至使用一年多就会损坏。在失去厂商质保之后，很多用户都需要维修。更加重要的是，PC平台架构的转变很快，如果不维修该主板，很可能连同CPU和内存都要更换，而购买相同接口的主板又十分困难，此时维修几乎是唯一的选择。 2． 硬盘维修 硬盘维修一直是PC维修行业的主要业务之一。由于硬盘本身稳定性极差，而且设计寿命较短，同时又容易遭受外部冲击，因此其损坏率一直居高不下。尽管如今硬盘价格已经相对比较便宜，但是很多用户在发现硬盘损坏后还是希望能够维修成功，这样可以继续发挥余热。更加重要的是，不少硬盘在维修后的确可以正常使用，譬如固件损坏和电路板损坏等。 3． 笔记本维修 笔记本价格不菲，而且集成度相对较高。在失去厂商质保之后，用户只能求助于专业的维修服务商。相对而言，笔记本维修的收费较高，而且更换配件时也有比较可观的利润。目前国内不少笔记本都仅仅质保一年，而过保后的厂商服务不仅价格高得惊人、而且程序也很繁琐，这就给我们的加盟商留下了充足的市场空间。 4． 外设维修 打印机、传真机、一体机、复印机，这些都是损耗较大的设备。经营这些设备的维修业务自然有着比较充裕的市场空间。更加重要的是，这些设备的维修可以与耗材销售结合在一起，再配合一些耗材再生技术，利润非常客观。 5． 数码类产品维修 目前MP3、MP4、DC、DV等产品已经开始普及，相关的维修业务自然也蒸蒸日上。由于MP3和MP4的集成度较高，因此真正的维修难度并不高，而利润却相当可观。而DC与DV的维修业务也将是重要的利润增长点之一。 6． 网络维护与IT外包 随着中国信息化进程的纵深发展，IT应用将更加广泛，企业的IT系统将日趋复杂多样，系统更新、升级的速度也会越来越快。这使得很多企业，特别是中小企业难以配备技能全面的IT人才，来组织和支撑企业自身IT系统的运营和维护。而且，由于自身IT应用系统的狭隘性，单个企业难以留住高素质的IT人才。面对这样的困境，采购市场中成熟的IT外包服务便成了这类企业最现实的选择。借助IT外包服务商的专业服务能力，企业有望实现更好的成本控制，将最新的IT技术应用到企业的IT系统中，实现IT系统和自身业务的无缝连接。可见，中小企业自身IT资源、能力与日趋普遍而重要的IT应用之间的巨大差异，为中国IT外包服务市场的发展提供了广阔的空间。特别是证券、基金、保险、城市商业银行等中小金融机构、中小型制造企业、流通企业和政府部门，都将会成为外包服务的重要用户。 此外，信息技术的日益成熟和网络基础设施的日趋完善，为中国IT外包服务的发展奠定了物质基础。信息技术的成熟和透明化，促进了信息产业在全球范围内的超分工整合，使独立的第三方IT外包服务得以顺利展开。通过“江民”这一金字招牌，加盟商能够取得与企业谈判的资格，在洽谈IT外包业务时获得更多的主动权。 二、 电脑维修市场分析 随着人们对电脑与互联网的依赖性与日俱增，电脑维修技术也日益成熟，并成为一个逐渐升随温的技术领域。伴随着媒体专业公司的市场培育和电脑维修从业者的人际传播，电脑维修行业被越来越多的电脑用户所了解，电脑维修的潜在客户群体不断增加。 1．市场空间到底有多大 在进行任何一项投入时，对于市场空间的充分考查是必不可少的。只有在市场空间充足的前提下，我们才能大胆地开展业务。应该说，我们为期半年的调查所得到的结论，让我们更加坚定地投身于电脑维修市场。 买电脑容易，修电脑难。从前，修电脑靠求人；后来品牌电脑出现了，厂家开始提供期限内的保修，但是保修期意味着过期不候，而且很多外设只有三个月质保。更何况，如今IT产品的质量因为激烈的市场竞争而普遍有所下降。以主板为例，按理说其正常使用寿命应该在5～10年，但是往往刚过了一年质保期就中途夭折，此时用户只有依靠维修来减少损失。 我们进行了这样一个简单而明晰的计算：以一个人口数为100万的中等经济发展程度的中小型城市为例，假设有20万户家庭和5000个中小企业，按照50％的家庭电脑普及率以及每个中小企业8台电脑的比例，这个城市至少有14万台电脑。一般而言，电脑在五年内需要维修的比例是70％，以每台电脑平均维修利润100元计算，整个城市的电脑维修利润980万。更为重要的是，在这样一个中小城市中，从事电脑维修业务的商家并不多，再加上江民维修的品牌优势与科学经营方法以及过硬的技术实力，留给我们的市场空间肯定是充裕的。如果是北京、上海、广州等大城市，其市场潜力将更加巨大。 2．市场已经趋于饱和了吗？ 很多项目都有这样一个共性：看似市场空间不小，但是由于参与者众多，造成粥少僧多的