联想开天机型的直通率改善项目计划书.doc

10 开天机型直通率改善项目计划书 项 目 计 划 书 项目名称：开天机型的直通率改善 项目开始时间：二零零一年八月 版本号： V1.0 目 录 l 项目名称……………………………………………………3 l 项目目的……………………………………………………3 l 项目目标……………………………………………………3 l 项目范围……………………………………………………3 l 项目组织架构图……………………………………………4 l 项目推进计划………………………………………………4 l 项目完成标志………………………………………………4 l 项目资源需求及收益计算…………………………………4 l 项目柔性分析………………………………………………5 l 项目风险管理计划…………………………………………5 l 团队公约……………………………………………………6 l 项目计划批准………………………………………………7 l 附件一：项目分目标 l 附件二：外观改善推进工作表 l 附件三：工装失效期研究 l 项目推进甘特图 一、 项目名称：开天机型的直通率改善 二、 项目目的： 1、 在实际项目中，应用6sigma的思想，尽力改变自己以前的思维方式； 2、 将6sigma课程所学各类持续改善工具学以致用； 3、 带动项目组成员初步掌握6sigma的一些工具和思想； 三、 项目目标： 1、 以开天机型为试点，建立惠阳一厂的机型外观持续改善方法，以应用于各类机型； 2、 研究惠阳一厂常用测试工装（光盘、软盘）的失效期，制定科学合理的更换期限； 3、 将开天机型直通率由目前的90%提升至96%； 中国最大的资料库下载 四、 项目范围： 从2001/8/27日开始至2001/12/31日，应用6sigma的各类工具和方法，将开天机型的直通率由现在的90%提升至96%，并形成一套可供借鉴的方法应用于其他机型，全面提高惠阳一厂的整机直通率水平。 五、 项目组织架构图： 六、 项目推进计划： 参见附件一、二、三 七、项目完成标志： 1、 一份正式的流程文件，说明惠阳一厂机型外观持续改善流程； 2、 写入文件的工装更换期限； 3、 外观故障率的下降趋势图；NTF故障的下降趋势图； 八、项目资源需求及收益： 1、项目投入工时： （1人*8工时/日+5人*1工时/日）*91工作日=1183工时 2、项目资源需求： 全新的测试用VCD、CD碟片各100张；测试用软盘100张；衡量外观标准的胶片6张； 3、项目收益简略估算： 资材欲估开天年产量：623600 项目达成后提高百分数：6% 单台维修成本：5 直接效益估算：623600*0.06*5=187080 4、 项目的潜在收益： ① 从维修组到索赔库再到厂商处的人工搬运费用降低； ② 减少在索赔库的占用面积； ③ 减少厂商的抱怨； ④ 减少各类潜在故障，提升联想品牌电脑的质量内涵； 九、项目的柔性分析： 项目名称 低 中 高 开天机型直通率改善 resources Scope Schedule 十、项目风险管理计划： 风险评估矩阵 NO 风险定义 潜在影响 发生的可能性 探测发生的难易 总体评价 1 开天机型从市场退出 H L L L 2 部件更换，引起直通率波动 H H L H 3 对策无防呆措施，只能依靠管理手段 H H H H 风险管理矩阵 NO 预防措施 应急措施 报警机制 负责人 1 无 临时调整计划 事业部产品通报 郑爱明 2 选项不过多依赖于部件，重点在制程问题 无 事业部产品通报 杨国嘉 3 确定改善方向时，尽量选取一些非人为因素 无 在做原因分析时，提前考虑对策 郑爱明 十一、团队公约： • 沟通机制：每周小组会议两次，一次为正式会议，时间 根据项目进展状况决定；一次为非正式会议，可以为现场 会议或是小组活动 • 项目文件：有关项目活动的一切文档都要集中归档，以 形成项目的历史文档 • 绩效考核：team leader平均每天要投入6个工时；team member平均每天要投入1个工时，占三季度工作计划权重 不应少于10% • 承诺：team leader承诺在项目推进过程中，帮助member掌 握常用的一些持续改善工具，提高member的个人能力； member承诺按计划推进项目，以项目成功为目标。 • 争议处置：当小组内部出现分歧时，leader应运用一些工具 方法统一思想，若仍不能达成一致，应请sponsor进行决断。 • 小组决议的执行：在达成决议之前，个人应能充分发表自 己的见解，但在形成决议后，应该严格按决议执行，若需要 改动，应再次召开小组会议，提交全体讨论。 十二、项目计划批准： 小组成员签名： 郑爱明________ 杨国嘉________ 杨 非________ 杨 超________ 王 辉________ 孙 丽________ 批准：________ 日期：________ 附件一：项目分目标 整体目标：到2001/12/31日，开天机型直通率由现在的90%提升至96% 时间 分目标 成果 10月底 93% 初步的改善方案 11月底 95.50% 成熟的改善方案并加以实施 12月底 96% 故障的下降趋势图以及整体直通率的上升趋势图，完整的项目报告 附件二：外观改善推进工作表 项目名称：1.开天机型的外观改善 编号 工作名称 完成日期 负责人 1.1 制定外观检查表 9月19日 杨超 1.2 设置各段测量点 1.2.1 装配段前后两个测量点 9月21日 杨超 1.2.2 调试I组测量点 9月21日 王辉 1.2.3 调试II组测量点 9月21日 孙丽 1.3 从厂商处获取测量用胶片 9月19日 杨非 1.4 申请测量用塞尺 9月21日 杨超 1.5 收集各段数据 1.5.1 装配段数据收集 10月12日 杨超 1.5.2 调试I组数据收集 10月12日 王辉 1.5.3 调试II组数据收集 10月12日 孙丽 1.6 判定原因 10月17日 全体 1.7 制定对策 10月19日 全体 1.8 实施对策 10月31日 全体 1.9 调整对策 11月30日 全体 1.10 形成标准化文件并推广 12月31日 全体 附件三：工装失效期研究 项目名称：2.工装（测试用光盘、软盘）的失效期分析 编号 工作名称 完成日期 负责人 2.1 设计工装使用检查表 2.1.1 光盘使用检查表 9月21日 王辉 2.1.2 软盘使用检查表 9月21日 孙丽 2.2 新光盘的申请 9月14日 王辉 2.3 光盘到位，开始收集数据 9月30日 全体 2.4 收集数据 10月31日 全体 2.5 分析数据，整理成报告 11月9日 全体 2.6 形成标准化文件 11月16日 郑爱明