宠物店创业计划书 (1).doc

创业设计书 创业团队： 07国贸本科4班 彭颖诗【B070220420】 07国贸本科4班 陈玉婷【B070220423】 07国贸本科4班 胡婉君【B070220426】 07国贸本科4班 何施蔚【B070220431】 07国贸本科4班 周紫媚【B070220446】 指导老师（兼创业顾问）：徐友光 35 目 录 1、执行总结 1 1.1项目介绍 1 1.2项目前景 1 2、宠物店介绍 2 2.1本店概述 2 2.2宠物店的使命和宗旨 2 2.3总体战略 2 2.4宠物店的选址 3 2.4.1宠物店的前期选址 3 2.4.2宠物店的后期选址 3 2.5宠物店的LOGO 3 3、产品与服务 4 3.1主要经营业务 4 3.2产品服务介绍 4 3.2.1宠物美容 4 3.2.2宠物旅馆 6 3.2.3宠物防疫 7 3.2.4宠物用品 8 3.2.5宠物销售 8 3.3产品服务优势 8 4、团队管理 10 4.1团队成员工作分配 10 4.2组织架构 10 4.3宠物店职位与职责管理 10 4.4培训与激励体制 11 5、市场与竞争分析 12 5.1宠物行业市场的现状 12 5.1.1国际宠物市场状况 12 5.1.2国内宠物市场状况 12 5.2市场前景预测与发展趋势 13 5.3宠物市场的容量与份额估算 13 5.3.1市场容量 13 5.3.2市场份额估算 14 5.4市场定位 15 5.5竞争分析——SOWT分析 17 6.营销策略 18 6.1定价策略 (Pricing Strategy) 18 6.2销售策略(Distributing Strategy) 19 6.3产品策略(Product Strategy) 20 6.4推广策略(Promoting Strategy) 20 6.4.1前期：广告宣传、服务促销——扩大知名度 20 6.4.2中期：会员制、优惠活动——维持客户 21 6.4.3长期：多元化的宣传——扩大客户群 22 7、前期准备 23 7.1设备与备货 23 7.1.1设备 23 7.1.2货物 23 7.1.4进货价格 23 7.2经营场地与人员配备 23 7.2.1经营场地 23 7.2.2店铺租金 24 7.2.3店铺装潢 24 7.2.4人员配备 24 7.3宣传 24 7.3.1海报宣传 24 7.3.2互联网宣传 24 7.3.3传单和狗粮样品宣传 24 7.3.4楼盘BBS宣传 24 8、财务分析 25 8.1资金概况 25 8.1.1启动资金 25 8.1.2期初资金使用计划 25 8.2预计月收支分析 27 8.3财务年度利润分析 30 8.4预计前三年财务分析 30 9、风险分析及对策 32 9.1风险分析 32 9.1.1市场风险 32 9.1.2.经营风险 32 9.1.3.财务风险 33 9.1.4.政策风险 33 9.1.5. 信誉风险 33 9.2.风险对策 34 9.2.1. 市场风险对策 34 9.2.2.经营风险对策 34 9.2.3. 财务风险对策 34 9.2.4.政策风险对策 35 9.2.5.信誉风险对策 35 1、执行总结 1.1项目介绍 本店竭诚为各位顾客提供高效周到的服务，主要业务囊括了宠物美容、宠物用品、防疫上牌、宠物寄养、造型设计等业务。本店为每只爱宠量身订做全套专业服务，上牌、寄养和造型设计，所有产品走国际路线，无论你是哈韩哈日哈欧美还是哈华夏风，休闲、华丽还是可爱LOOK，我们宠物店的造型设计和创意服饰、专业的服务绝对让您的爱宠引爆眼球！ 宠物店注重短期目标与长远战略的结合，中长期目标将逐步拓展产品的业务范围，为走在潮流尖端的狗民们提供宠物摄影、宠物婚礼策划等创意项目，以独特的品牌和创意的业务经营占领宠物市场。 1.2项目前景 只要有人的地方，就会发现有人类的朋友---宠物的出现，只是区别在于是否名贵而已。如今钢筋水泥森林的牢笼，普遍造成了孩子们缺少朋友，老人们缺少寄托。他们之中很多家庭都是吃穿不愁，缺的是朋友的陪伴，所以他们对自家的宠物绝对舍得花钱。很多儿女在海外的老人，甚是溺爱宠物。 买个宠物，往往是要花几千甚至几万元才能买到，但那也仅仅是买了个动物而已。这些宠物每天的消费惊人，有宠物食品、宠物玩具、宠物服装等等。宠物给人们带来了快乐，也给商人带来了商机。 2、宠物店介绍 2.1本店概述 本店是一家专门为宠物提供美容、寄养、用品销售、防疫上牌、造型设计、宠物摄影和宠物售卖等业务的宠物综合性宠物店。店面设立在宠物市场饱和度较小、布满商机的现代化大都市---广州。本店所提供的综合性服务让您家的爱宠享受贵宾级的待遇，精心的呵护让您无须担忧宠物无人照料，设计独特的造型让您家的爱宠给您挣足面子！绝对是哈宠一族的最佳选择！ 2.2宠物店的使命和宗旨 向客户的爱宠提供上乘的服务，优质的宠物用品和独特的造型设计理念，满足人们的爱宠之心。 我们的宗旨是：宠物的优质生活，我们为您缔造。 2.3总体战略 本店注重短期目标与长远战略的结合： 初期1-2年：培养自己的品牌，把主营的一般业务做熟做大，建设自己独特的品牌和口碑。初期我们注重服务的提高和改善，使我们的业务更加牢固，支持资金与服务的运作。 初期3-4年：加强品牌建设，提高宠物店知晓度，树立品牌形象，逐步建立健全的销售网络； 打开并初步占领市场。 中期5-7年：我们将逐步扩展业务范围，在一般业务经营稳定之后开拓业务范围，增开一些新兴的创意性项目，如宠物摄影和宠物婚礼策划。成为一家综合性的大型宠物店。开拓合作对象，增开分店，逐渐形成连锁，代理的销售模式。 长期8-10年：我们将实行走出去的战略目标，扩展市场，共享资源，使进一步做大做强。开展战略合作，与竞争者在竞争中谋求合作，交流经验，共同发展。 逐步使产品扩展国外市场。 2.4宠物店的选址 据了解，养名犬的人大都分布在天河区、海珠区、荔湾区和番禺区。但是天河区的宠物店有已经趋于饱和状态。海珠区的宠物店次之，番禺区的宠物店最少。可以选择海珠区或者荔湾区作为试点，选在中高级狗民较多的商业区。 2.4.1宠物店的前期选址 由于本店成立初期资金较为短缺，考虑到现今房地产价格日益攀升，故把宠物店的选址定在荔湾区这个交通较为方便市场饱和度又不会太高的老城区。 2.4.2宠物店的后期选址 为提升宠物店的竞争力，宠物店决定后期增开到番禺区、海珠区并占领当地市场，同时省内外都有属于自己的连锁分店。 2.5宠物店的LOGO： We make the pet right. 我们LOGO主要表达的理念是：宠物与人平等。宠物是人类的朋友，我们人类要爱护宠物。加上一个简洁的红色“√”号，简明扼要，不但突出了我们宠物店的理念，也凸显出我们的特色。此外，采用黑色和红色的色彩碰撞，使标志更为活泼抢眼。 3、产品与服务 3.1主要经营业务 1、 宠物美容：沐浴、美容（全套、单项） 2、 宠物旅馆：开放式寄养服务、笼养式寄养服务 3、 宠物防疫：国产疫苗、进口疫苗 4、 宠物用品销售 5、宠物售卖 3.2产品服务介绍 3.2.1宠物美容 沐浴：清洗身体、洗眼睛、洗耳朵、拔耳毛、剪脚底毛、剪趾甲及毛发梳理（表3－1，宠物沐浴收费表） 体型 短毛 长毛 超小型（5kg以下） 50元 65元 小型（6kg~10kg） 60元 75元 中型(11kg~30kg) 80元 95元 大型(31kg~40kg) 100元 120元 超大型(41kg以上) 130元 160元 全套美容：专业沐浴所有项目、修剪造型。 （表3－2，宠物全套美容收费表） 博美犬、蝴蝶犬 150元 北京犬、西施犬、约克夏犬、马尔济斯犬 150元 英国可卡、美国可卡、比熊犬 200元 迷你雪纳瑞犬、贵宾犬、猎狐犬、西高地犬 200元 去他梗类 250元 标准贵宾 300元 巨型贵宾犬、巨型雪纳瑞 500元 单项美容项目： 全身剃毛、剪脚底毛、剪趾甲、洗眼睛、洗耳朵、拔耳毛、剃腹毛、染色。 （表3－3，宠物单项美容收费表1） 小型 中型 大型 大型 10KG以下 11KG~30KG 31KG~40KG 40KG以上 全身剃毛 100元 150元 200元 250元 剪脚底毛/ 剪脚趾甲 10元 15元 20元 30元 （表3－4，宠物单项美容收费表2） 全部 洗耳朵/ 洗眼睛 15元 拨耳毛/剃腹毛 20元 染色 按面积算 注意：1、其他宠物均按体重，按以上收费 2、购买十次沐浴套餐即可享受8折优惠。 3、会员可享受8折优惠（单项美容服务除外）。 3.2.2宠物旅馆 (1) 开放式寄养服务： 宠物不住入笼，而是寄养在一个开放式的空间与其同类一起居住以适应其群居特性，要注意，入住时必须出示疫苗狂犬证明，及有无病史。保证入住宠物健康、已免疫、无传染病。（此项服务主要针对狗、猫等具有群居特性的动物） （表3－5，宠物开放式寄养服务收费表） 全日 月套餐（30天） 超小型犬 （5kg以下） 50 元 1050元 小型犬 （6kg~10kg） 60元 1250元 中型犬 (11kg~30kg) 70元 1475元 大型犬 (31kg~40kg) 90元 1850元 超 大 型 犬 (41kg以上) 100元 2100元 猫 30元 600元 （2）笼养式寄养服务：传统的宠物笼寄养。 （表3－6，宠物笼养式寄养服务收费表） 全日 月套餐（30天） 超 小 型 犬 （5kg以下） 60元 1250元 小型犬 （6kg~10kg） 70元 1475元 中型犬 (11kg~30kg) 80元 1650元 大 型 犬 (31kg~40kg) 100元 2100元 超 大 型 犬 (41kg以上) 130元 2700元 猫 40元 840元 注意： 发情期的宠物只可以选择笼养式寄养服务。 未注射防疫疫苗的宠物只可以选择笼养式寄养服务。 寄养七天以上（含七天），可享受8.5折优惠。 会员可再享受9折优惠。 费用预付。 3.2.3宠物防疫 （1）国产疫苗： ①百斯特犬五血清： 30元/支 ②远东犬六联血清： 40元/支 ③威特瑞犬六联疫苗： 50元/支 ④远东七联疫苗： 50元/支 （2）进口疫苗： ①荷兰英特威犬猫狂犬疫苗： 80元/支 ②美国英特威先灵葆雅猫三联疫苗： 100元/支 ③荷兰英特威四联疫苗： 120元/支 ④韩国七联活疫苗： 160元/支 3.2.4宠物用品 （1）宠物食品（狗粮、猫粮、罐头、饼干等零食） （2）宠物药品（宠物耳