美容美发公司网站建设方案.doc

美容美发公司网站建设方案 目 录 前言 4 一 项目分析 4 1.1企业网站现状 4 1.2访客人群及访问目的分析 4 1.3企业网站建站目的及形象定位 5 1.4网站功能需求 5 1.5设计原则 6 1.6解决方案 7 二 网站整体结构图 8 三 栏目结构、内容及相关说明 9 3.1 Flash形象首页 9 3.2网站首页 9 3.3 9 3.4资讯天地 10 3.5产品橱窗 10 3.6护理专区 10 3.7会员制 11 3.8客户服务 11 3.9***社区 11 3.10加盟合作 12 3.11人才资源 12 3.12联系我们 12 3.13主导航菜单 12 四功能模块介绍 13 4.1信息发布系统 13 4.2网上购物系统 13 4.3在线反馈系统 14 4.4邮件订阅系统 14 4.5文档管理系统 15 4.6人才招聘系统 15 4.7会员管理系统 15 五 网站推荐功能 16 5.1常见问题管理系统 16 5.2在线调查系统 16 六 网站分析统计系统 17 七 项目建设报价 20 7.1网站建设报价 20 7.2网站建设项目附送的后期维护 22 八 网站推广建议 22 九 网站建设进度及实施过程 23 9.1 项目合作与成员 23 9.2 项目实施方法 23 十 我们优势 25 10.1技术力量 25 10.2解决方案 25 10.3项目管理 25 10.4售后服务 25 前言 Internet的出现改变了我们的工作和生活方式，其互联性、开放性和共享信息的模式，打破了传统信息传播方式的重重壁垒，为我们带来了新的机遇。互联网是天然廉价的营销渠道，利用它可以省却大笔建立销售网点所需的费用。而且，涉及的地域范围越广，单位成本越低。互联网还是最省钱的广告媒介，比起传统的电视、广播、报纸、杂志来说，在互联网发布广告信息实在是物美价廉。同时，由于互联网与电子产品的应用，在企业内部代替了备忘录和纸张报告，管理费用也随之降低。所以无论从管理方面，还是从商业角度来看，Internet都可以带来无限生机。互联网时代，企业应尽早建设属于自己的企业网站，借此洞察消费者需求，改善销售服务的效果，扩大市场机会，早日进行电子商务的实践，感受电子商务的博大魅力，把握网络时代带来的巨大商机。 对于一个企业而言，要想建立自己的网站，将企业尽快融入到Internet中，实现网络营销，那么一定会有这样的疑问： l 应该建设一个什么样的网站才能与公司现有的业务相融合？ l 应该怎样建设自己的网站才能使自己的网站做到技术、艺术、内容、应用的和谐统一？ l 网站建立之后又应该采用什么方式推广发布？被更多的人访问？ l 企业网站应该怎样运营，才能充分利用网站提供的各项功能为企业的管理、营销、服务提供更好的支持？ 在此，我们结合上海***美容美发有限公司企业现状与网站未来发展方向，本着专业、负责的精神，策划上海***美容美发有限公司网站的建设。力求通过网站的建立，密切上海***美容美发有限公司同其合作伙伴、客户之间的关系；完善企业经营模式；提高企业运营效率。我们将采用最新的技术架构和应用系统平台，优秀的美工创意设计为上海***美容美发有限公司网站度身定做一套符合自己需求的网站建设方案。 一 项目分析 1.1企业网站现状 现有网站使用数据库进行管理。但网站功能性较弱，一些常见功能没有应用，不易于网站管理人员进行管理，缺乏拓展空间。页面设计、栏目规划比较凌乱，不易于访客快速找到所需信息。就目前来看，随着上海***美容美发有限公司业务的发展，现有网站已经很难满足企业未来发展的需要。 1.2访客人群及访问目的分析 根据对公司经营范围的了解，以及公司所在行业特征，我们对公司网站的目标访问人群进行了划分。上海***美容美发有限公司主要是通过在全国各地的分店经营美容化妆品，提供美容护理服务，网站访问人群一般为全国范围内上海***美容美发有限公司的客户、潜在客户以及欲与上海***美容美发有限公司加盟合作的商业伙伴。 网站访问人群浏览网站目的可归纳为以下几点： (1) 查看企业背景、公司动态等信息，了解企业近期优惠活动，了解公司最新的动态。 (2) 搜索相关产品、服务信息，获取企业产品详细介绍，加深对企业产品的了解。 (3) 通过网站在线购物系统，在线定购化妆品、护理服务。在线购买会员卡、在线为会员卡续费。 (4) 获取其他相关信息，如美容知识、加盟信息、服务信息、联系信息等。 (5) 通过网站提供的BBS和在线反馈功能与上海***美容美发有限公司在线交流。 1.3企业网站建站目的及形象定位 1.3.1建站目的 通过以上分析，上海***美容美发有限公司网站建设目的可以大致归纳为以下几点： l 形象展示：树立企业形象，展示企业实力，宣传企业文化，建立企业品牌。 l 产品展示：发布产品、服务信息，为访客提供产品详细信息。 l 在线购物：允许网站注册会员在线定购产品、服务、会员卡。 l 交流反馈：提供BBS和交流反馈功能，允许访客在线提交信息与公司交流。 l 信息发布：及时发布企业信息、最新活动、产品动态。 l 人才招聘：发布企业人才招聘信息，管理应聘者在线提交个人简历。 l 文档管理：为网站访客提供壁纸、FLASH贺卡等娱乐内容。 1.3.2形象定位 根据对上海***美容美发有限公司的行业属性以及访问人群的分析，上海***美容美发有限公司网站应当是电子商务型企业网站。页面设计风格应当在符合上海***美容美发有限公司CI的基础上体现出明快、时尚、简约的风格，尤其是要注重体现当前的流行时尚。 1.4网站功能需求 根据前面的分析，上海***美容美发有限公司网站应当具有以下功能： (1) 信息发布功能：管理员通过后台输入信息，信息自动实时出现在网站首页相应栏目。不同人员根据权限不同可以发布不同信息。 (2) 在线购物功能：该功能主要整合了产品展示和在线支付两大功能。使用该功能必须借助会员管理功能。 (3) 会员管理功能：为通过会员管理功能为网站访客设置不同的权限，只有经过注册并认证的访客，才能成为会员。会员可以进行在线购物。 (4) 交流反馈功能：客户可通过网站在线提交疑问至管理员信箱。 (5) 人才招聘功能：通过数据库管理发布公司的人才招聘信息，允许访客在线提交个人简历。 (6) 文档管理功能：管理员可以通过后台上传、管理文档，比如：壁纸、FLASH贺卡。方便管理员对网站的文档进行管理分类。 1.5设计原则 在对上海***美容美发有限公司网站的规划设计过程中，根据网站建设目的及其相关功能，我们将遵循以下原则对网站进行规划设计： 商业性原则 作为企业商业运作的一个组成重要部分，服务于上海***美容美发有限公司企业文化的对外传播，服务于企业与客户、企业与员工沟通渠道的建立，完善企业服务体系，创造更多的商业机会，为企业经营者提供科学决策辅助。 品牌性原则 为客户提供有价值的产品和服务，充分体现“上海***美容美发有限公司”品牌优势，突出行业特征，重点塑造企业网络品牌的个性化形象，使注意力资源尽可能地转化成品牌消费，建立忠诚“上海***美容美发有限公司”消费群体。 经济性原则 建立适合上海***美容美发有限公司自身需求的网络平台，提供广泛的涵盖用户多种需求的功能，数据处理方式灵活以满足高度用户化的需求，节省网站建设成本，并确保其较好的拓展性和开放性；同时网站具有基于WEB界面的管理后台，企业能够自主的对网站中大部分内容作更新、修改操作，节省了企业网站的运营成本，提高了信息更新、传播效率。 扩充性原则 网站的整体规划及框架设计是具可扩充性的，前台页面的设计能保证企业网站在增加栏目后不会破坏网站的整体结构。后台数据库的设计具有高度的扩充性，企业能够根据需要对栏目、类别的增、删、修改。 易用性原则 网站功能模块的开发遵循以人为本的原则。在提供强大功能的同时，充分考虑网站维护人员操作习惯，对后台的操作进行了优化与整合，使网站后台管理易于上手，方便网站管理人员尽快熟悉网站后台管理操作，提高工作效率。同时，也方便非专业人员对网站内容的增、删、修改，节省了培训费用与培训周期。 1.6解决方案 页面设计 资深的网页设计师会根据上海***美容美发有限公司的CI方案、网站功能，采用最新表现技术全面创意设计页面风格，充分体现上海***美容美发有限公司的企业形象，突显企业文化。 功能模块 网站建设以界面的简洁化，功能模块的灵活变通性为原则，为上海***美容美发有限公司网站设计制作维护人员提供一个自主更新维护的动态空间和发挥余地，去完善他们的网站，达到一次投资，长期受益，降低成本的根本目的。 内容主题 设计重心转向以客户为中心，围绕客户的需求层面有针对性的设计实用简洁的栏目及实用的功能，极大方便客户了解企业的服务，咨询服务技术支持、问题解答，充分使客户体验到上海***美容美发有限公司的全系列服务； 网站推广 我们凭借多年对互联网技术的深入研究、对中国互联网的现状和发展趋势的把握以及在网站推广服务方面的成熟经验，借助手中网络推广资源为企业提供一套最专业、最有效、最经济的网站推广服务。 后台管理 为网站开发操作简便、使用高效的管理后台，网站管理员能够开设多个管理员帐户，为每个管理员分别设置管理权限，系统根据权限自动为某个管理员配置管理后台，后台只允许该管理员管理其具有管理权限的栏目。同时网站开发具有等级管理功能的会员系统，普通客户、公司员工、网站管理员分类管理，分别为其设置访问、管理权限。这样使整个网站运行起来有条不紊，同时也做到了专人专职，责权分明。 售后培训 对上海***美容美发有限公司相关网站维护人员进行网站日常维护、更新方面的技术培训，项目开发成功后企业能自主完成对整个网站的维护更新。 网站流量分析 对网站流量进行分析，可以了解页面被访问详细情况，对整个站点乃至任意页面的访问流量进行数据分析，生成统计报告，并可转换成各种图表。管理者凭此可以随时知道网站乃至任意页面的流量动向和受欢迎程度，哪些栏目受欢迎，哪些栏目需要改进，哪些栏目是同一个用户反复访问的，哪些栏目可以吸引回头客，哪些连接有错误，哪些程序有问题，访问者主要从哪个地区来，客户对新业务的接受程度等等，并以此做出相关市场调整策略。这一切都可以依靠访问分析得以实现，通过网站流量分析也可以为网站建设的完善，提供宝贵的数据资料。 二 网站整体结构图 三 栏目结构、内容及相关说明 上海***美容美发有限公司网站整体结构如上图所示。栏目规划充分考虑到上海***美容美发有限公司展示企业形象、建立电子商务型企业网站的需要，网站采用了动态模块。 企业能够通过后台自主、独立的完成网站中大多数内容的更新。在页面设计上我们将以展示上海***美容美发有限公司的企业形象为主，主要体现上海***美容美发有限公司网站的整体美感。增强企业在访问者心中的认知度，使上海***美容美发有限公司的产品为更多的客户所瞩目。在内容及结构框架设计上我们力求网站体现简洁性与人性化的思想，在功能设计上配合企业的经营模式、经营思想、发展战略。使整个网站在保证功能的前提下给使用者带来良好的视觉享受和精神愉悦感。 3.1 Flash形象首页 FLASH形象首页是浏览者访问网站所看到的第一张纯粹展示企业形象的页面，该页面使用FLASH可以实现声、光的动感技术，突出展示企业的标志性形象或品牌形象，给访客以视觉冲击力，建立对网站和企业良好的第一印象。整个FLASH短片在风格上清新明快，符合最新审美观，用流行元素渲染企业文化、经营理念和个性，制作精细，张驰有度，让访客对上海***美容美发有限公司及其网站有一个初步的认识。 3.2网站首页 网站首页是网站的第一内容页，整个