DB3707T 037-2021党政机关会议服务保障规范.pdf

DB3707/T037-2021目次前言II引言.】范围2规范性引用文件3术语和定义。4服务组织基本要求，15服务环境6基础设施管理.27服务人员管理28服务内容.29安全与应急10会议保密要求.411服务评价.512档案和文件管理5附录A(规范性)服务人员礼仪要求6附录B(资料性)服务人员入职培训要求.8附录C(资料性)服务人员定期培训与日常考核，9附录D(规范性)会前准备的内容和要求11附录E(规范性)参会领导座次排序.13附录F(规范性)会中服务内容及要求。15附录G(规范性)清洗消毒制度l6附录H(规范性)应急预案和突发事件处理17附录I(规范性)疫情期间防疫要求。.19附录J(资料性)满意度调查表.21附录K(资料性)会议服务意见反馈表22DB3707/T037-2021引言根据国家机关事务管理局印发机关事务标准化工作“十四五”规划和山东省机关事务管理局印发的山东省机关事务工作“十四五”规划要求，为推进机关事务标准化，依据潍坊市党政机关会议召开地点相对分散、会议服务需求量大的实际情况，积极创建具有潍坊市地方特色的党政机关会议服务标准细则，对有效提高党政机关会议服务效能，支撑全市机关事务标准化建设具有重要意义。III