DB1402T17-2023大同长城旅游讲解规范.pdf

ICS03.200CCS A 12DB1402大同市地方标准DB1402/T17-2023大同长城旅游讲解规范2023-11-8发布2023-11-8实施大同市市场监督管理局发布DB1402/T17-2023大同长城旅游讲解规范1范围本文件规定了大同长城旅游的基本要求、人员要求、讲解内容与技巧及电子语音讲解。本文件适用于大同长城的讲解工作。2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T15971导游服务规范GB/T16766旅游业基础术语GB/T26355旅游景区服务指南LB/T014旅游景区讲解服务规范3术语和定义本文件没有需要界定的术语和定义。4基本要求4.1应体现社会主义核心价值观、彰显中华优秀传统文化、突出大同长城特色文化内涵。4.2解说词中涉及史实、神话传说、人物故事等，应经过严谨考证，不确定或有争议的内容，用中性词汇和语段表达，或者引用出处；引据他人此前研究成果的，应在解说词中给予注明。4.3解说词中的专业用语应符合GBT16766的规定。4.4应建立讲解培训机制，根据时代发展、讲解客体的变化，及时更新内容，存档培训记录。4.5多语种解说词，应经过翻译领域专家市阅。5人员要求5.1资质5.1.1应符合GB/T26355、GB/T15971、LB/T014规定。5.1.2宜使用普通话，吐字清晰，准确易懂。5.1.3宜具备大专及以上文化程度。5.2基本素养5.2.1应熟知长城历史文化、风土人情、生态资源、产业发展等相关信息，全面掌握长城文化。5.2.2应了解游客的行程，讲解时长不应少于游客停留时长的70%。5.2.3在讲解进程中发生意外情况时，应及时联系相关部门，应重点掌握长城区域自然环境状况。1